RCS 是富通信服务 (Rich Communication Services) 的缩写，是下一代短信技术。它通过图片、视频、轮播和按钮等富媒体内容升级您的常规短信，所有这些都内置于 Android 的默认消息应用中。它能够发送富媒体消息，包括视频、图片、创意按钮、轮播和推荐回复。该服务旨在创建更具互动性和吸引力的消息，为买家提供更佳的用户体验。利用其有效的功能打造您的企业品牌，提升企业知名度。
通过增强参与度、信任度和客户满意度的下一代消息传递脱颖而出。
拥有此类营销功能的最先进业务推广版本，对企业而言无疑是最佳选择。通过 RCS 短信推广业务的目标是提升客户参与度、销售额和品牌认知度。RCS 聊天功能则通过提供更具活力、更具吸引力的沟通方式，提升客户满意度。
RCS Google Messages 旨在以定制化的方式吸引客户，为企业提供了发送和接收高意图消息、创建群聊和查看已读回执的前景。事务性消息传递的有效用例包括典型的指示器、位置跟踪和实时回复。
OTP（一次性密码）RCS 消息传递促进了企业的工作流程，即向用户的设备发送唯一代码以验证其身份。该消息传递在许多场景中都有用到，例如新注册、帐户验证、交易、个人资料更改、登录等。用户输入发送的代码即可完成验证过程。
RCS 中融入高级消息功能，使快餐连锁客户能够快速下单，从而提高转化率。这意味着坚持在多个行业中扩展平台以进行推广。
电子产品零售商可以通过产品演示视频了解消息传递功能的用途，以便与客户分享有关产品、位置、价格和图像的信息。它增强了客户信心，并为营销人员销售产品提供了机会。
交通运输公司可以使用 RCS 消息通知客户可能会影响其行程的关闭或即将中断的情况。如有必要，这可以让旅行者在最后一刻重新安排行程，同时还能提高交通运营商的品牌忠诚度。
借助 Fintech & Financial Services RCS，快餐店的顾客能够快速下单，从而提高转化率。由于该活动的成功，各部门开始利用不断扩展的沟通渠道来营销自己的品牌。
RCS 商务短信服务允许运营商通知客户任何停运和即将发生的问题，并帮助他们预订行程。这为旅行者提供了在必要时重新安排行程的机会。此外，RCS 短信服务还能帮助旅游企业更好地维护品牌忠诚度。
在一部演示影片中，一家全球消费电子产品零售商描述了它如何利用 RCS 的综合功能向买家发送产品位置、价格和图片等信息。客户因此对交易更有信心，而营销人员也有机会进行交叉销售。
