我们将通过已证实的事实来解释为什么 WhatsApp 比发短信更安全。使用 WhatsApp 比发短信更安全吗？当然，我们在与某人交流时知道一些有关 WhatsApp 的安全事实。在这个数字化的世界中，用户对话的安全至关重要。
市场上有多种平台可供选择，选择正确的选项来保证用户的机密性和信息的纯真性至关重要。 WhatsApp 凭借 2亿用户 由于某些原因，尤其是在安全性方面，我们无法与传统短信匹敌。
SMS 和 WhatsApp 营销方法是最受欢迎的平台；哪个更安全？WhatsApp 和 SMS 都是非常知名的消息传递平台。它们具有独特的功能、用例和附加的商业价值。我们可能接受这一点，但它们之间究竟有什么区别？它们有什么相似之处？最重要的是，哪种选择对您的业务最有利？
本博客将介绍这两种方法的基础知识，并介绍为什么 WhatsApp 比短信更适合员工沟通。
用于员工沟通的 WhatsApp 是什么？
WhatsApp 员工沟通是一款通讯服务，允许公司和个人通过文本、视频、图像和 GIF 快速地相互交谈。
WhatsApp 用于商业对话，提供真实的消息传递、文档共享、群组通信、语音消息以及激活公司内部的协作和信息变更。
了解 WhatsApp 与 SMS 的基础知识
什么是短信？
SMS 代表（短消息服务），这是自 1980 年以来使用的短信服务。短信可以通过移动网络在两台移动设备之间发送和接收。短信的长度为 160 个字符，因此传递较长的消息具有挑战性。
然而，短信仍然是企业与客户交流的首选方式，因为它提供快速而直接的沟通。短信的一个缺点是它没有加密，这意味着第三方可能会拦截消息。这导致了 WhatsApp 等替代消息传递程序的诞生，这些程序促进了隐私和安全。
什么是WhatsApp？
WhatsApp 是一款重要的消息传递工具；它允许数十亿用户发送消息，包括图像、语音、文档和 gif。该应用程序适用于 Android 和 iOS 设备。
WhatsApp 由两位前雅虎员工 Jan Koum 和 Brian Acton 于 2009 年创立。它因使用方便且无需支付短信费用而广受欢迎。
WhatsApp 的最佳功能之一是其端到端聊天加密。此功能可确保只有发送者和接收者才能看到消息。这使得 WhatsApp 成为注重安全和隐私人士的首选消息传递方式。
使用 WhatsApp 通过短信与员工沟通的好处
WhatsApp 提供多种功能，帮助您与不同的人联系而无需支付订阅费。让我们回顾一下使用 WhatsApp 而不是短信进行员工沟通的优势。
1. 沟通快捷
员工可以通过 WhatsApp 发送消息快速交流，从而加快解决问题和公司交流。WhatsApp 是与员工持续沟通日程安排和工作量变化或发送文件的最有用工具，例如轻松创建群组或共享单个消息。
2。 产品介绍
使用 WhatsApp 商业资料的另一个好处是列出您的产品目录和产品组合，其中包含多达 30 种服务和品牌。每当忠实客户喜欢您的产品或服务时，他们都可以轻松浏览产品组合、发送直接消息或向亲朋好友选择他们喜欢的产品。
3。 经济有效
WhatsApp 具有成本效益，因为它需要互联网数据，与传统的员工沟通方式（例如电话、固定电话或短信）相比，它是一种有效的公司沟通方式。从长远来看，这可以为企业节省大量成本，增加业务收入并提高底线效益。
4. 可访问性和用户友好性
WhatsApp 是远程或在不同地方工作的团队成员的绝佳选择，因为它可以在桌面和移动设备上访问。
此外，由于 WhatsApp 适用于 iOS 和 Android 设备，任何拥有智能设备的人都可以在任何地方访问它。全球有 53% 的男性和 46% 的女性出于个人原因使用 WhatsApp，因此在将 WhatsApp 用于商业用途时无需教导或指导他们，从而节省了宝贵的时间。
5.多媒体分享
员工可以协作并共享各种多媒体资产，包括文件、论文、演示文稿和视频，从而使公司迅速提高生产力。
此外，分发课程、产品说明或故障排除视频变得简单，从而增强了客户体验。
安全视角：WhatsApp 与 SMS
WhatsApp 是一款跨平台消息应用程序，创建于 2009 年，它改变了人们的互动方式。除了用户友好的设计和节省短信费用的能力外，该平台对隐私的承诺也使其与众不同。WhatsApp 的 端到端的加密 确保只有通话方可以阅读消息；而短信则无法实现这种保护。
SMS 是自 1980 世纪 160 年代以来我们一直在使用的短信技术，但在安全性方面需要改进。SMS 的主要问题是缺乏加密，这使得通信容易被拦截。XNUMX 个字符的限制经常导致用户截断消息，这对于商业讨论来说效率很低。
WhatsApp 比短信更安全吗？
是的，从某种意义上来说，WhatsApp 比发短信更安全。我们需要选择 WhatsApp 作为消息传递工具的原因如下所述。
WhatsApp 是全球范围内相互沟通的首选，拥有 2 亿用户群。与庞大的用户群一样，该应用程序有多个事实可以确认用户的详细信息是安全的，不会受到有害威胁。让我们来看看 WhatsApp 比发短信更安全的其他原因。
1. 端到端加密
最重要的安全功能是 WhatsApp 的 端到端的加密。这意味着只有发送者和接收者才能阅读消息。加密的工作原理是将消息的内容打乱，以便只有收件人的设备知道解密的密钥。甚至 WhatsApp 也无法看到这些消息，从而确保了他们的隐私和安全。
在当今网络威胁日益普遍的环境下，端到端加密是必备功能。保持聊天和数据的私密性至关重要，而 WhatsApp 的加密可保护您的通信免遭窥探。
2.两步验证
WhatsApp 比短信更安全的另一个原因是两步验证。与 WhatsApp 不同，短信不提供任何身份验证。两步验证是 WhatsApp 的安全功能。
它为帐户增加了一层额外的安全保护，使黑客难以访问您的重要数据。启用两步验证后，每次在新手机上安装 WhatsApp 或登录帐户时，您都必须提交一个唯一的六位数 PIN 或代码。
WhatsApp 的功能可让您防止他人未经授权访问您的帐户，即使有人知道您的帐户密码。这是保护您的帐户并确保您的敏感信息安全的绝佳选择。
3.自动备份和数据存储
WhatsApp 最后一个最引人注目的功能是它比发短信更安全。WhatsApp 允许自动备份和数据存储，适合那些想要安全保存数据的人。这意味着您的所有数据（包括文件、图像和视频）都将自动保存在您的手机或云存储中。如果您丢失了设备或手机或换了新手机，您可以从备份中快速恢复数据。
自动备份是确保数据安全的绝佳方法。它们让您可以在设备之间切换而不必担心丢失数据或消息。WhatsApp 的自动备份功能可确保您的数据始终受到保护，即使您的智能手机丢失或被盗。
总之，WhatsApp 的安全措施是消息应用程序领域中最好的。端到端加密、两步验证和自动备份可确保用户的数据和交互保持安全。这些品质在当今的环境中至关重要，因为网络危险日益普遍，个人信息必须得到保护。
用例：WhatsApp 与 SMS
WhatsApp 与 SMS 的用例如下：
1. 身份验证和 OTP
关于安全性，这两个营销平台的关键用例都可以处理多因素身份验证。短信可以在没有稳定互联网连接的情况下接收消息，使其成为企业发送一次性密码 (OTP) 的可靠选择。
WhatsApp OTP 是端到端加密的，因此是一种安全的商业选择。毫无疑问，WhatsApp 是每个用户共享 OTP 时的首选。但是，您需要获得我们之前讨论过的客户的同意。
2.销售与营销
通过 WhatsApp，您可以快速通过促销信息向您的客户分享最新的交易和优惠。该平台更加个性化，丰富的媒体和产品通信功能可以显著改善您向受众提供的优惠。WhatsApp 的对话功能使其成为对话式商务甚至辅助销售的理想选择。
短信是增加客户参与度的绝佳媒介，但有一个问题：您的客户必须安装 WhatsApp。短信也可以发送促销信息，其打开率高达 98%。尽管短信缺乏 WhatsApp 平台内置的富媒体功能，但它受益于其巨大的覆盖范围。
SMS 还可以通过链接到包含营销优惠的（花哨的）登录页面来弥补其功能不足的缺陷。
3。 通知
时间敏感的通知（例如跟踪和订单更新）可以通过 WhatsApp 发送。不过，短信会让您的用户及时收到通知和更新。但是，WhatsApp 通知仅限于通过 WhatsApp 帐户向设备用户发送。相比之下，短信将通过服务计划发送到移动设备。最终，当客户未在 WhatsApp 上活跃时，共享 WhatsApp 通知将需要后备消息传递方法（短信）。
4.客户支持
WhatsApp 的非正式和对话性质的客户支持是一项重要的工具。通过 WhatsApp 商业平台，您可以与客户互动，并允许他们在友好的界面中提出疑问和问题。您还可以实施聊天机器人来回答常见问题并自动回复和提供客户支持。
如何设置 WhatsApp 进行员工沟通
如果您想将 WhatsApp Business API 设置为通信渠道，可以联系 GetItSMS，或者您可以按照以下简单步骤操作。
WhatsApp Business API 设置可能很复杂，但如果您与 WhatsApp商业API 解决方案提供商，例如 GetItSMS。但是，简单的流程布局可以帮助您访问 WhatsApp Business API。
步骤 1. 检查 WhatsApp Business API 政策和限制
WhatsApp Business API 仅供符合 WhatsApp 标准和限制的用户使用。WhatsApp Business API 主要服务于中型组织。小型公司也可以使用这些服务，尽管获取访问权限更为复杂。
WhatsApp聊天机器人 不得用于营销或促销。根据行业不同，可能适用其他规则。
第 2 步：使用 WhatsApp Business 注册您的公司。
如果您的组织符合 WhatsApp Business API 资格要求，请进入下一阶段。
- 创建一个具有唯一编号的 WhatsApp 商业帐户。
- 要注册您的公司，您必须通过 WhatsApp 申请 WhatsApp Business API 访问权限。
步骤 3：获取 WhatsApp API 的访问权限。
- 你可以申请 WhatsApp商业API 通过 WhatsApp 推荐的商业解决方案提供商访问功能。
- 请求通常会在 1-4 周内被接受（仅限与业务解决方案合作伙伴合作时）。否则，API 自我请求需要等待 6 个月。
- 一旦收到您的访问权限，您的公司帐户将被标记绿色勾号。
通过 WhatsApp 发送私人照片比发短信更安全吗？
是的，端到端加密或其他安全功能使 WhatsApp 比通过短信发送私人消息或图片更安全。人们可以信任 WhatsApp 在他们之间发送图片。与其他消息一样，照片也是加密的。
但是，必须记住的是，WhatsApp 的默认设置会自动下载从其他用户收到的图片到您的手机上。这意味着，每当有人向您发送一张被病毒加密的图片时，您都可以在不知情的情况下下载它，而无需触摸或采取任何措施。
出于这个原因，建议更改该设置，只接受来自您认识和信任的人的照片。通过 WhatsApp Business API，企业可以使用上述更多安全措施保护自己免受网络钓鱼攻击。您还可以联系 GetItSMS 了解如何保护自己和您的客户免受威胁。
定价：WhatsApp 与 SMS
让我们来讨论一下数字！首先，这些平台的服务收费差异很大。短信定价通常与数量挂钩（每条短信或捆绑费用）。不过，WhatsApp 的定价是基于对话的，不同聊天类型的费用不同。
这些定价方法与这些平台如何优先考虑客户参与度有关：通过 WhatsApp 商业平台进行讨论还是通过短信进行批量输出。
SMS 通常更贵，因为它需要从 SMS 提供商（如 GetItSMS）获取企业号码。有些号码类型是免费的，但作为企业，您无疑会想要一个短代码号码。
他们看起来更专业，更值得信赖。获得号码后，短信提供商会按每条短信或套餐收取费用。WhatsApp Business Platform 按每次聊天收费，费用根据讨论类型和发起者而有所不同。
客户发起的和实用的通信（支持和 OTP）通常比公司发起的消息（例如营销消息）便宜。幸运的是，每个 WhatsApp 商业帐户每月可获得 1,000 次免费服务或客户发起的对话。
使用 GetItSMS 作为 WhatsApp 共享收件箱，用于员工沟通
公司可以使用 WhatsApp 共享收件箱来解决传统 WhatsApp 在员工对话方面的局限性。这些平台提供了改进的安全措施、集中管理和集成能力，使其成为商业通信的理想选择。
实施合适的 WhatsApp 共享收件箱（例如 GetItSMS）可保证合规性、简化内部沟通流程并提高员工协作。
常见问题
Q1. 公司是否使用 WhatsApp 进行内部沟通？
A。企业广泛使用 WhatsApp 进行内部沟通，以提高员工参与度、加速运营并促进协作。
Q2. 如何使用WhatsApp进行员工沟通？
A. 可以使用 WhatsApp 进行员工沟通，为项目、团队和部门创建专门的聊天组，或激活实时通信以进行协作和文件共享。
Q3. WhatsApp 比短信更安全吗？
A是的，WhatsApp 比发短信更安全。由于 WhatsApp 实现了端到端加密，与传统消息传递工具相比，它可能比发短信更安全。您甚至可以更改隐私设置以使其更安全。
Q4. 什么是 WhatsApp，用于员工沟通？
A. WhatsApp 员工沟通是一款通讯服务，可让公司和个人通过文本、视频、图像和 GIF 快速相互交谈。
Q5. 为什么我们不应该使用短信进行通讯？
A短信的主要问题是缺乏加密，这使得通信容易被拦截。160 个字符的限制经常导致用户截断消息，这对于商业讨论来说效率很低。
结论
在讨论员工参与和沟通时，安全性应该是重中之重。短信是更好的选择，但其缺乏加密，且容易被捕获和伪造，因此不适合员工分享敏感和机密信息的平台。
WhatsApp 是正确的选择，它比短信更安全，具有两步验证、加密和自动备份功能。此外，群聊、语音、视频通话和媒体共享功能使其成为提高员工工作效率和参与度的重要工具。对于希望在日益互联的环境中保护通信安全的组织来说，WhatsApp 是明智的选择，因为它优先考虑安全性，同时又不失实用性。
