根据 Meta 政策,在发送 WhatsApp 消息之前,必须先获得用户的 WhatsApp 选择加入,以便所有通过 WhatsApp商业API。这样做是因为您已获得客户的同意,可以向他们发送有关您业务的促销信息。
梅塔说道: 我们希望帮助人们获取他们希望了解的企业的预期和有价值的信息。
然而,在向所有客户发送第一个 WhatsApp 通知之前,获取他们的选择信息至关重要。但您知道如何让客户同意您的 WhatsApp 更新吗?
但不要紧张!读完本文后,您将掌握让客户选择接收 WhatsApp 通知的所有策略和技巧。我们将解释如何让用户选择接收 WhatsApp 通知。
什么是 WhatsApp 选择加入?
WhatsApp 选择加入是企业可能需要从客户那里获得的同意,以便通过 WhatsApp 分享通知。WhatsApp 选择加入允许您发送更新, 促销信息或向同意接收您的业务更新信息的消费者提供其他形式的沟通方式。
可以直接在 WhatsApp 上或通过其他渠道(例如在 “注册流程”、网站和社交媒体广告。在 WhatsApp 上建立有兴趣接收企业通知的用户列表的方式称为选择加入。
选择加入的内容必须提及对话,包括:
- 他们从中获取 WhatsApp 消息的公司名称。
- 人们是否愿意在 WhatsApp 上接收商业动态至关重要。
您一定在考虑要求在 WhatsApp 上为您的企业选择加入,这将会很复杂。但不要担心;我们会帮助您,让您知道这比您想象的要容易。
必须实施多种策略来确认大量用户涌入您的 WhatsApp 业务,包括所有选择加入的客户。
吸引用户加入 WhatsApp 的 7 大策略
1. 在网站上添加 WhatsApp 选择加入弹出窗口
让 WhatsApp 选择加入的简单方法是在您的网站上添加一个弹出窗口,要求访问者订阅 WhatsApp 通知。这会将网站访问者带到 WhatsApp,向他们提供促销优惠,回复查询,并将他们转化为客户。
您可以使用先进的 WhatsApp 互动平台 Getgabs,在用户访问您的 WhatsApp 时直接获取用户的姓名和手机号码。
2. 在注册页面上选择加入 WhatsApp
另一个可以添加 WhatsApp 选择加入的地方是注册页面,以获取用户选择加入。收集所需的用户信息后,为用户提供注册 WhatsApp 更新的选项。
透明地定义用户想要在 WhatsApp 上接收的消息类型,例如交易通知、OTP、促销消息等。
3. 在 WhatsApp 上获得直接选择加入
提前,企业必须通过电子邮件、短信等第三方渠道获得选择加入。然而,在 2020 年 7 月,WhatsApp 更新了企业功能,以便企业可以通过 WhatsApp 消息直接选择加入 WhatsApp。
如果您已经知道用户的 WhatsApp 号码,您可以通过发送 WhatsApp 消息来请求选择加入授权。热情地问候他们并询问他们是否希望通过 WhatsApp 接收公司更新。
统计回复的用户数 '是' 选择加入。沟通时要透明,并包含选择退出的选项。
4. 转发电子邮件和短信以加入 WhatsApp
运行电子邮件和短信活动是让 WhatsApp 用户选择加入的另一种有效方法。告知人们您可以在 WhatsApp 上联系到,他们可以就任何问题或客户服务联系您。
电子邮件和短信 打开率降低 10 倍 相比之下,WhatsApp 的打开率高达 98%,因此将沟通方式从电子邮件转移到 WhatsApp 可以大大促进业务增长。
盖特加布斯 允许您拥有无限数量的客户服务代理,通过手机、平板电脑、笔记本电脑和台式电脑随时随地回答用户查询。
5. 在网站上添加 WhatsApp 按钮以接收选择加入
收集用户选择的另一个有效策略是添加 网站上的 WhatsApp 聊天按钮 收集选择加入。为了无缝引导访客访问网站并使用 WhatsApp,选择加入并放置免费的 WhatsApp 按钮是一个好主意。
添加一条预填消息,用户可以在 WhatsApp 上发送给您,以表明他们有兴趣接收贵公司的最新消息。当用户点击您网站上的 WhatsApp 按钮时,一条预填消息会显示在文本窗口中。
6. 店内 WhatsApp 选择加入
在您的零售店放置 WhatsApp 二维码可以增加 WhatsApp 的选择率。使用 Getgabs 的 Creator 工具,您可以免费生成 WhatsApp 二维码并增加 WhatsApp 上的用户参与度。
再次,包含一条预先填写的消息,用户可以提交该消息来确认他们同意在 WhatsApp 上接收来自贵公司的通知。
7. 参与社交媒体平台
社交媒体是增加 WhatsApp 用户参与度和吸引 WhatsApp 选择加入的最佳方式。要增加 WhatsApp 用户数量,您可以利用 LinkedIn、Facebook、Instagram 等社交媒体网络的力量。
在您公司的个人简介中添加 WhatsApp 链接,以将用户发送到 WhatsApp,并在 Facebook 和 Instagram 上启动直接针对 WhatsApp 的营销活动。
一旦您将用户引导至 WhatsApp,您就可以使用 Getgabs 来吸引他们并提高转化率。
很快,您将能够直接从 Getgabs 为 Instagram 和 Facebook 生成 WhatsApp 广告。敬请期待!
4 个技巧让你的 WhatsApp 选择加入率提高 3 倍,并防止 WhatsApp 选择退出
选择加入 WhatsApp 时,需要考虑一些重要提示。遵循以下提示可确保 业务参与度提高 3 倍 以及 WhatsApp 用户选择加入的内容:
- 清晰、令人信服、简洁的沟通: 尽量让您的对话非常清晰、简洁且引人注目,这意味着用简单的语言解释您的信息。如果消费者选择接收您的 WhatsApp 通知,他们将如何从您的服务中受益?
- 不要垃圾: 发送垃圾内容会促使用户在 WhatsApp 上屏蔽您。因此请尽量避免发送垃圾信息或垃圾消息。如有必要,只需发送广播即可。
- 投放点击 WhatsApp 广告: 推动 WhatsApp 选择加入的最佳方式是在 Facebook 或 Instagram 上投放广告,引导用户访问您的 WhatsApp商业API 帐户。Getgabs 允许您生成 点击 WhatsApp 广告 并迅速转变思路。
- 允许用户选择退出: 每个用户都希望避免长时间接收 WhatsApp 上的通知。请尊重他们的隐私,并在所有消息中提供此退出选项,以便用户可以选择退出更新。
WhatsApp 选择加入规则和政策
要获得用户对 WhatsApp 的选择,您必须遵循以下规则:
- 1. 在通过 WhatsApp 向客户发送第一条促销信息之前,企业必须通过 WhatsApp 或通过其他渠道获得客户选择加入。
- 2. 如果消费者发起互动,您可以在第一次对话期间收集选择加入的信息。
- 3. 确保选择加入指定用户同意在 WhatsApp 上接收业务通知。
- 4. 提前说明用户可从贵公司收到哪些类型的消息。例如,交易类消息(发货更新、订单确认、促销优惠、OTP 等)。
- 5. 确保用户始终有机会选择不接收贵公司的更新。选择接收和选择不接收更新的方式对每个人来说都应该是无缝且直观的。
如何使用 Getgabs 有效维护 WhatsApp 的选择加入和选择退出?
如果我们告诉您如何直接根据用户通过 WhatsApp 发送的信息轻松管理 WhatsApp 加入和退出用户,您会作何反应?
我们可以做什么?
是的,可以做到!
WhatsApp BSP Getgabs 可帮助您通过高级选择加入管理功能自动选择加入/退出客户。
以下是如何使用 Getgabs 自动启用和禁用 WhatsApp 消息的指南。首先,如果您仍然需要 注册申请 SearchGPT 等候名单 使用 Getgabs,立即行动!您可以免费试用 Getgabs 3 天。让我们开始使用完整的指南来自动化 WhatsApp 选择加入和选择退出。
1. 进入选择加入管理
第一步是设置 WhatsApp 的订阅或退出功能,方法是进入 Getgabs 平台上的“自动回复”选项部分。您可以在下方添加订阅关键字,以接收用户的订阅 自动回复 部分。
例如: 订阅用户是否添加新的 Opt-in 关键字,例如关键字 “你好” 在以下屏幕截图所示的自动回复选项中:
2. 添加退出关键字
现在,让我们看看如何在 Getgabs 中自动选择退出用户。
首先,添加退出关键字,例如 “停止” 和 “退订”。这将向希望取消订阅您的 WhatsApp 更新的用户发送退出通知。
注意并添加消费者提供的关键字以选择退出您的 WhatsApp 更新。
关键字可能很简单 '停' or “别给我发短信”输入关键词后,点击保存设置。任何回应这些关键词的人都会自动退出你的 WhatsApp 更新。
3. 撰写退出信息(可选)
如果您希望个性化 WhatsApp 退出消息,您可以轻松做到这一点。
- 只需点击配置消息
- 选择预先批准的内容或创建新内容
- 选择消息类型
- 添加新内容(如果添加新内容,请点击 “保存配置”)
选择退出用户的模板消息将显示如下:
4. 为用户设置选择加入
再次,按照设置退出管理时实施的流程设置自动 WhatsApp 加入。
- 授权选择加入回复
- 创建选择加入关键字(例如 “是或嗨”、我感兴趣等)
- 撰写消息(可选)
- 保存设置
使用 Getgabs 的用户选择加入的好处
在 Getgabs 平台上 “WhatsApp 书” 部分,将创建一个单独的选择加入和退出用户列表。如果将来您想向那些选择加入的用户发送 WhatsApp 活动,您可以直接转到此列表并立即发送活动。例如,如下面的屏幕截图所示:
常见问题
问题 1:WhatsApp 是否需要选择加入?
A. 是的,WhatsApp 选择加入是必要的。企业应该选择加入 WhatsApp,以便其用户即使在 24 小时会话窗口之后也可以在向他们发送业务促销信息之前征求同意。
Q2. 我们如何定义 WhatsApp 同意?
A. 为了在 WhatsApp 上打造一个安全且无垃圾邮件的环境,Meta 强制企业在向用户发送 WhatsApp 通知之前必须征得用户的同意。这样,Meta 可确保用户只收到他们选择连接的公司发送的消息。
问题 3:在 WhatsApp 上,向客户支持发送的消息是否算作选择加入?
A. 不会,通过 WhatsApp 联系我们的消费者不会立即被视为选择加入。要将他们变成选择加入的联系人,请向他们发送选择加入消息,请求允许通过 WhatsApp 发送通知和更新。
问题 4:WhatsApp 如何实施其 WhatsApp 选择加入规则?
A. 如果许多人在收到促销信息时屏蔽了该企业,WhatsApp 会强制执行 Opt-in 政策。如果是这种情况,企业的质量评级将从绿色变为黄色,然后变为红色。如果质量评级较低,如果企业继续广播,其 WhatsApp API 号码很有可能被屏蔽。
结论
您准备好通过获得用户的同意并获得有意义的结果来获得 WhatsApp 选择加入率了吗?不要再浪费时间了。借助 Getgabs 的高级功能和无缝集成,您的公司只需单击一下即可向前迈进。是时候从可选项转变为必需品了。继续前进,不断进步!