整合 将 Whatsapp 商业 API 引入您的电子商务业务，您的弃购通知可以与未购买就离开页面的客户共享。发送弃购恢复消息是让您的客户查看购物车中剩余产品的重要步骤。
精心设计的电子商务营销策略可以增加接收者采取行动的机会，例如将商品从购物车转移到结帐页面。
在这里，我们将讨论 WhatsApp 消息模板创意，用于废弃购物车通知，您不仅可以从中获得灵感，还可以根据您销售的商品类型或想要获得的消息进行选择和使用。只需立即复制这些消息模板或将页面加入书签，以便在创建商业营销活动时参考。
什么是废弃购物车通知？
废弃购物车通知是在 WhatsApp、电子邮件或短信等社交媒体平台上共享的消息。这些通知对于电子商务企业传达给客户以完成购物至关重要。
随着整合 WhatsApp商业API 将其作为沟通工具纳入您的企业 CRM，企业主可以利用定制的即时通知来无缝降低购物车放弃率。
但问题是，什么是废弃购物车，以及为什么会发生这种情况？
所以答案是“当用户访问电子商务网站并将商品添加到购物车或愿望清单但没有继续结账并完成订单时，这被称为废弃购物车。”
在此博客中，我们将提供专为电子商务业务设计的 WhatsApp 废弃购物车通知模板的实际示例，重点是让客户即时取回购物车并完成购买。
在电子商务行业，购物车放弃是一个常见的挑战，有一定比例的潜在客户未能完成购买。放弃的原因包括意外收费和结账困难。Whatsapp 拥有广泛的高参与率，为针对这些消费者提供了理想的解决方案。WhatsApp 消息的定制行为与战略时机相结合，可以略微提高将放弃的购物车转化为成功购买的机会。
为什么要使用 WhatsApp 消息模板来发送废弃购物车通知？
WhatsApp 在全球拥有超过 200 亿活跃用户。这是一个不断发展的平台，它让数百万用户能够随时随地相互交流。客户可以以文本、视频、音频、文档和 GIF 的形式分享消息。因此，这是作为营销工具发展业务的最佳平台。
为了简化业务流程并降低购物车弃购率，WhatsApp 提供发送 WhatsApp 消息模板来提醒您的消费者，鼓励他们完成订单。公司可以在有限的时间内提供折扣，以说服客户完成购买。
实施的理由如下： WhatsApp 消息模板 可用于发送废弃购物车恢复通知。
1. 便捷、优先的沟通渠道
客户更喜欢舒适且熟悉的对话工具。通过广泛使用 WhatsApp，客户更有可能通过此平台分享恢复信息。Whatsapp 减少了客户查看电子邮件或转到单独网站的要求，使恢复过程有效且用户友好。
2. 自动化和定制化参与
WhatsApp 业务使电子商务企业能够与客户共享定制的一对一消息，从而实现即时沟通。组织可以借助 WhatsApp 消息模板自动发送废弃购物车恢复消息，以节省时间和精力。这样的消息模板为撰写引起客户共鸣的引人注目的消息提供了一个起点和结构。
3. 增强参与度和信任
最受欢迎的平台是人们与他们认识和信任的人交流的地方。公司可以通过利用 WhatsApp 用于废弃购物车恢复 并与用户建立更加个性化的联系。使用 WhatsApp 商业 API 发送精心制作的废弃购物车恢复消息表明该品牌致力于客户的购物体验，从而增强信任和互动。
4。 经济有效
废弃购物车恢复通知消息模板可能比传统营销策略更具成本效益。这对于成本效益至关重要的中小型企业尤其有利。
5. 易于集成
多家电子商务公司提供便捷 集成 WhatsApp 商业 API 进入您的系统，让您可以轻松设置和自动化废弃购物车恢复流程。
6.遵守法规
Whatsapp 确保遵守多项消息传递和隐私法规，让您和您的客户安心享受相关数据的安全和隐私。
废弃购物车恢复消息的要素
消费者会避开那些没有提供有价值信息的短信。另一方面，那些包含诱人奖励的引人注目的短信会立即吸引消费者。以下是放弃购物车短信中包含的六个关键因素。
1. 买家姓名
这就像您在废弃购物车通知 WhatsApp 消息中欢迎客户的方式一样。在购物车恢复消息中用名字来称呼购物者；在撰写个性化体验时不要跳过第一步。拥有促销信息会给您带来友好的感觉。
2.产品名称
当用户未查看产品就离开购物车时，系统会稍后分享废弃购物车恢复消息。这可能需要 30 分钟到几个小时的时间。因此，客户往往会忘记他们来网站购买的商品。请确保您的购物车通知应提及产品名称和中心，以便快速复习。
3.网址
URL 指的是客户访问产品的页面的链接，因为此 URL 链接会将客户引导至结帐页面，并且他们的产品通常会保存在愿望清单中。
注意：使用带有您的商店或域名的自定义产品链接来增强渠道周围的点击量和品牌稳定性。
4.折扣
折扣优惠可以增加客户的吸引力，特别是对于那些因为结账时出现意外费用（例如高昂的运费）而放弃购物车中商品的客户。
如果您没有提供折扣的办法，可以提供免费送货或独家赠品。
企业可以在其信息中嵌入折扣代码以减少摩擦。当电子商务企业将客户引导至结帐页面时，转化率将提高 12%。
5. CTA（号召性用语）
行动号召（CTA）鼓励用户立即采取行动。
比较以下两个 CTA：
- A）“在今天库存耗尽之前实现[产品]。”
- B)“[产品]库存不足。”
版本 A 提供了突出的行动号召，明确概述了需要做的事情。
相反，版本 B 则比较模糊。客户会感到困惑，因为它没有指定下一步该做什么。
6. 对时间的敏感性
69% 的千禧一代患有 FOMO，即害怕错过。这很重要，因为我们目前的大多数在线购物者都属于这一群体。
为了鼓励客户继续进行销售，请在您的激励措施中结合在有关废弃购物车的短信中的简短到期日期。
用于废弃购物车通知的 WhatsApp 消息模板
WhatsApp 上的这些废弃购物车消息模板可根据多个电子商务行业的不同客户年龄组进行扩展，以提供广泛而动态的可能性。
1. 报价指南
当客户未完成购物，或者对产品的尺寸表、材料或一些细节有疑问或问题时。或者他们可能正在寻找类似的产品。提供帮助和指导将是他们完成购物所需的小小推动力。以下是此消息的示例：
1.模板：
“嗨，{Name}。我们检测到您未完成购物就留下了商品。请随时联系我们或寻求我们的指导。我们很乐意为您提供帮助！
2.模板：
“嘿，Siri。您忘记完成刚刚访问的订单了。如果您对商品有任何疑问，请随时联系我们，我们将竭诚为您提供帮助。我们一接到您的电话就会尽快与您联系。点击链接即可完成您的订单。”
3.模板：
“亲爱的{客户姓名}，您距离以低廉的价格购买您最喜欢的上衣仅一步之遥。如果您需要支持，请通过给定的 WhatsApp 号码向我们发送消息。我们的团队将回复您有关产品的任何疑问，我们随时为您提供帮助。”
2. 分享温馨提醒
您的购物者经常会忘记他们应该购买的产品，但将其留在购物车中。每个人都会分心。但这不应该让您的企业失去销售。发送友好且定制的提醒可以增加您的销售额。
温和而快速的提醒会增加赢回潜在客户的机会。以下是您可以使用的此类消息的一些示例：
4.模板：
“嘿，你忘了吗？不过别担心。我们只是提醒你，你的愿望清单上有产品等着你。点击产品链接并完成你的订单。”
5.模板：
“嗨，{Name}！我们刚刚检查到您离开页面时没有购买该商品。如果有任何问题，请联系我们。快来，您的购物车正在等您{Product}。”
6.模板：
“嘿，Mathew，在商品过期前完成你的订单。回来完成购物。我们很高兴一直为您服务！”
3. 改善交易
最终，买家永远不会忽视非常令人印象深刻的交易优惠或丰厚的折扣。用他们愿望清单上的商品的限时优惠来吸引他们。这可以帮助那些对您的产品表现出兴趣的客户做好心理准备并购买它。
7.模板：
“超棒的产品正在您的购物车中等待。立即购买，享受 20% 折扣的独家优惠。折扣将在接下来的 2 天内有效！”
8.模板：
“哇哦！您刚刚留在购物车中的商品可享受 30% 折扣。优惠将于午夜结束。那么，还有什么能阻止您呢？快来抢购吧！”
9.模板：
“嘿 Shikha。您查看过此产品吗？此产品已保存在您的购物车中。结账时购买此商品可享受 15% 折扣。使用 REEDEM 可享受免费送货。尽情享受吧！”
4.产生紧迫感
通知您的购物者有关产品可能不是永远有库存，可以帮助说服他们完成购买。向库存有限的客户发送通知，或者在知名产品的情况下，告诉他们您的产品很快就会售罄。因此，他们会回到购物车。这应该会奏效；您可以发送这样的消息：
10.模板：
“亲爱的约翰，您购物车中的商品即将售罄。快来抢购您最喜欢的商品，以免被别人抢购！”
11.模板：
“嘿，{Customer Name}。这是{Product}库存的最后一天。很多人都在购买你添加到愿望清单的这款产品。趁还没太晚，赶紧购物吧！”
12.模板：
“您好。我们发现您还没有购买该商品。赶快购买吧，您购物车中的商品已经卖光了。快点购买吧！”
5. 分享社交证明
通过提供证据证明该产品受过去的客户喜爱程度，您可以让买家相信他们拥有合适的产品并且应该购买。
我们中将近 80% 的人会认真听取与我们相似的人的建议。因此，请告知您的客户购物车中商品的受欢迎程度。以下是一些模板示例：
13.模板：
“嗨，257 位满意的顾客已经购买了您购物车中的商品，因为他们认为它很棒。您还在等什么？立即完成您的订单吧！
14.模板：
“您好。您购物车中的商品深受上班族和学生的喜爱。您也会喜欢它。立即行动，不要犹豫！
15.模板：
“您好。我们很高兴地告诉大家，您的选择太棒了，而且其他 78 位购物者也确认了这一点。回到您的愿望清单并购买这笔优惠吧！”
16. 模板：定制推荐信息
您好 [客户姓名]，我们刚刚看到您访问了该产品。我们认为您想查看其他类似产品：
– [产品 1]
– [产品 2]
– [产品 3]
查看这些商品并完成订单。我们相信您一定会喜欢它们！
17. 模板：免费送货信息
嘿，亚历山大，我们带来了好消息！今天订单金额超过 399/- 即可享受免费送货。立即完成购物并享受独家优惠。请不要错过！
点击此处返回您的购物车：[购物车链接]。
祝您购物愉快！
18. 模板：废弃购物车后续消息
您好 [客户姓名]，这是一条提醒，您查看了 [产品名称]，但未结账就离开了。如果您有任何疑问或需要指导，请随时联系我们。我们随时为您服务，为您提供顺畅的购物体验。单击链接查看产品！
19. 模板：独家优惠信息
嘿 Sissy，您是我们尊贵的客户；我们为您保存在购物车中的产品提供超值折扣优惠。让您的产品进入结账页面，享受购物乐趣。这就是我们感谢客户选择我们的方式！
20. 模板：反馈请求信息
您好 [客户姓名]，
我们希望您最近在 [您的商店名称] 购买的商品能够满足您的期望。我们很乐意听取您的意见！我们重视您的反馈，因为它使我们能够改进我们的商品和服务。点击链接提供您的反馈！
21. 模板：价格下降信息
好极了！我们为您准备了超值优惠。您添加到购物车的产品已降价。现在购买可享受 300/- 折扣，并可快速送货！
22. 模板：折扣代码信息
嘿 [客户姓名]，别让您的购物车商品缺货。这是结账时以 40% 折扣购买产品的最后一天。使用代码“Checkout15”兑换代码。
23. 模板：限时优惠信息
您好，史蒂文，您还在考虑结账的产品吗？购买订单时，您将获得高达 400/- 的独家折扣。在订单到期前完成订单。我们不能再保留它了。快点！
24. 模板：独家访问消息
“嗨，Micky！我们始终感激客户，并提供最好的服务。作为您的宝贵客户，我们已将您的商品保存在购物车中。单击 [产品链接] 完成订单并获得奖励，以独家访问即将推出的销售和促销活动。”
25. 模板：客户支持信息
“您好！在完成购买时遇到困难？寻求帮助？不要紧张；我们的团队会为您提供指导。与我们聊天或致电寻求指导。”
26. 模板：产品推荐
“您好，[姓名]。我们发现您在购物车中将 [产品名称] 留在了 [您的品牌]。记得看看我们其他受欢迎的产品！要完成购买，请单击此处。”
27. 模板：福利提醒信息
“您好，[姓名]。请注意，您在 [您的品牌] 购物车中的商品仍在。立即完成订单，享受免费换货和退货服务。要完成订单，请单击此链接。”
28. 模板：紧急消息
“您好，[姓名]！您的商品仍在 [您的品牌] 等着您。不要错过，因为它们正在快速销售！单击此链接立即完成您的订单。”
29. 模板：最后机会提醒
尊敬的顾客，您的商品 [item_name] 正在等您。这是最后一次提醒，通知您该商品库存仅剩少量。赶快购买，以免售罄。点击以保护您的订单。
30. 模板：限时折扣优惠
您好，Bharat，您有几件商品正在等待付款。返回购物车并兑换 20% 的订单折扣。快点，此优惠仅在接下来的 2 小时内有效。谢谢！
常见问题
Q1. 什么是 WhatsApp 消息模板？
A。WhatsApp 消息模板是通过流行平台 WhatsApp 共享的文本消息，内容包括促销信息、每周新闻通讯、废弃购物车恢复、产品发布和节日问候。
问题 2：针对废弃购物车的 WhatsApp 消息有哪些？
A。当用户访问电子商务网站并将商品添加到购物车或愿望清单但没有继续结账并完成订单时，这称为“废弃购物车”，在 WhatsApp 上发送消息称为“废弃购物车通知”的 WhatsApp 消息。
Q3. 我们可以个性化 WhatsApp 消息模板吗？
A。是的，您可以自定义废弃购物车 WhatsApp 消息，包括您的品牌名称、产品详细信息、折扣或其他详细信息，这可能会激励客户回来完成订单。
Q4. 如何分析 WhatsApp 对废弃购物车通知的有效性？
A. 通过恢复率来跟踪消息的有效性，恢复率是指发送消息后放弃购物车的顾客转化为潜在客户的比例。此外，观察消息的点击率也可以提供见解。
Q5. 为什么会出现放弃率高的情况？
A。常见原因包括结账页面复杂、产品疑问（如尺寸、面料和质量）、意外的运费或糟糕的客户服务。
结论
对于企业来说，WhatsApp 上的废弃购物车通知消息对于赢回客户并将其转化为潜在客户或恢复销售至关重要。这是您需要克服的关键障碍，才能领先于其他在线商店。
这些用于废弃购物车恢复的 WhatsApp 消息模板提供了多种方法，从通知和建议独家折扣和社交证明到确保您向每位客户传达正确的信息。
通过这样的信息来挽回放弃的客户可以稍微提高放弃率，提高参与度，从根本上给您的业务带来增长。
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