竞争激烈的营销界的客户都知道，Facebook 多年来一直是一个常用平台。但随着 WhatsApp 需求的不断增长，公司甚至努力利用 WhatsApp 消息平台来吸引客户并吸引更多潜在客户。
这就是为什么现在是时候问你应该关注哪个平台——WhatsApp 还是 Facebook Messenger 营销。作为社交媒体渠道，Facebook 已指定行业选择，以付费营销广告瞄准潜在客户；远离成千上万个品牌开展的嘈杂活动正变得越来越困难。
数据显示，每家企业的 Facebook 广告点击率平均仅为 0.89%，也就是说，与疫情期间相比，60% 的增幅非常低。还不算太好吗？
0.89% 的客户点击广告活动的链接并像访问电子商务商店一样访问网站，但并不一定在网站上的第一印象上就转化。面对互联网用户的这种行为，企业开始使用 Facebook 再营销策略，通过提醒、折扣和优惠来联系这些未在网站上购物的访问者，并将他们带回 URL。
那么，我们希望您能抓住机会。不过，如果您想查看结果，了解哪个平台提供功能、定制和参与度很重要。因此，让我们来看看 WhatsApp 与 Facebook 的营销成本更低（最需要的冲突），以最大限度地提高您的营销努力。
什么是 Facebook 重定向广告？
Facebook 重定向广告是一种营销广告，旨在重新与之前以其他方式与企业互动的受众建立联系。例如，这包括 Facebook 内外。这些客户可能已经在订阅、通知或放弃购物车期间与您分享了他们的电子邮件地址，可能是您的老客户，或者已经以其他方式关注/连接了您的 Facebook 页面。
重新定位广告会针对那些对您的品牌产品表现出兴趣或意向的用户，因此与针对对您的企业完全陌生的人的广告相比，他们更有可能被点击。
为什么 Facebook 重定向广告不够用？
考虑到 Facebook 重定向广告的统计数据和事实，需要的不仅仅是 Facebook 营销广告才能瞄准大量受众并促进业务增长。相比之下，Facebook 重定向广告肯定会为营销活动带来更高的点击率。但让我们通过一个例子来了解这是如何运作的，以便单独看待问题。
假设您正在 Facebook 上开展一项广告活动，目标客户多达 100 名。现在，4 人中有 100 人对广告做出了反应并访问了商店的结帐页面，分享了他们的联系信息以获取最新更新、订单状态和配送详情。
然而，点击该广告的其他人访问了链接，浏览了您提供的产品、交易和折扣，并离开了结帐页面，而没有进行购买并向您提供他们的联系方式。
在这种情况下，您的企业将再次在 Facebook 上投放广告活动，以吸引这 96 个人回到网站，但不能保证他们会在下次访问时与企业进行有意义的互动，从而形成重复循环。
如果您想缩短消费者的销售或购买周期，请考虑上述方法所涉及的阶段数和往返次数。
此外，随着时间的推移，广告活动的每次点击付费需求总是会增加其支出。
有没有更好的方法向感兴趣的买家投放重定向广告？
WhatsApp 营销比 Facebook 重定向广告更有效吗？
通过上述示例来了解 WhatsApp 营销如何比 Facebook 重定向广告更有效。
假设您为自己的品牌投放了点击式 WhatsApp 广告，并接收来自消息软件上订阅您的列表的用户——假设再次有 100 位客户。
现在，您运行 WhatsApp 广播活动来宣传新公告、折扣或销售。再说一遍，每 5 人中只有 100 人访问网站并购买产品。但其他 95 位客户通过消息与您联系 - 他们要么回复您的消息以寻求更多详细信息，要么点击产品网站。现在，您可以挑战 Facebook 广告，这一次，您拥有这 95 人的客户信息，您可以通过自动消息和定制活动分别定位他们 - 这可能包括产品偏好、提供购买指南、向他们发送他们留在购物车或愿望清单中的产品的结帐链接。
在这种情况下，通过更具对话性的营销和重新定位策略，公司能够看到至少 17% 的潜在客户。
WhatsApp 的转化率为何如此高？
- Whatsapp 营销活动向每个重要人口群体的常客用户发送的免费营销信息的打开率高达 98%。
- 与传统的 Facebook 重定向活动相比，该应用程序为与潜在客户进行消息传递提供了 1：1 的自定义渠道，适用于所有在 Facebook 重定向逻辑中实施的活动。
- 使用 WhatsApp Business API，公司可以针对参与/感兴趣的买家设置及时的跟进和自动化活动，从而实现更好的定制，并增加互动次数。
但事实却根本不是如此。
WhatsApp 营销相对于 Facebook 重定向的另一个优势是开展营销活动的价格。
Whatsapp 营销费用是一致的。Getgabs 等商业 API 提供商对每个联系人的每条第一条消息收费，而对所有与受众建立联系的人的后续消息则收费 0 美元。
或者，如果 Facebook 重定向广告对网站每次点击收取 0.5 美元，而访问者仍然没有转化，那么您将为您在广告系列中设置的每次后续通知支付相同的费用，这样，仅仅将重定向客户两次接收到您的网站，费用就将达到 1 美元——而且您不知道需要运行多长时间的重定向广告才能实现转化。
使用 WhatsApp 营销重新定位客户的技巧
回想一下您上次访问品牌网站时，在 Facebook 和 Instagram 上的广告活动中看到相同商品的情景。典型的重定向广告会在网站上显示您可能访问过或添加到购物车中的品牌，以及图片、商品名称和提供折扣或营造紧迫感的一般详细信息。
尽管如此，当谈到在 WhatsApp 上重新定位兴奋或联网的消费者时，让我们看看您可以通过以下方式开展的不同类型的活动： WhatsApp 商业 API.
1. 给予折扣
您可以发送提醒，让客户对所浏览商品的折扣更加兴奋。在 WhatsApp 上发起活动说“嘿 Lisa，我们为所有化妆品提供高达 20% 的折扣”，可以吸引多名购物者。
2. 发送后续提醒
只需向他们发送他们在商店中浏览过的产品，并附上一条简短消息，例如“您正在我们商店中搜索红色唇膏。不要错过优惠，仅限时供应！”
3. 发送产品建议
假设您知道有一位客户与您的 WhatsApp 营销活动互动过，并点击进入了网站，但尚未购物。在这种情况下，您可以实际开展一项活动来帮助他们做出明智的决定。这可能涉及发送产品详细信息，例如操作教程、产品手册、常见问题解答、风格指南、运输/交付说明等。
4. 通过电话完成销售（电话销售）
由于您拥有感兴趣的买家的联系信息，您还可以向他们发送后续消息，询问他们是否希望您的团队致电指导他们完成购买。整合电话销售和 WhatsApp 营销是一种很好的策略，可以吸引更多客户转化为他们所展示的目的。
5. 发送产品建议
通过他们通过 WhatsApp 营销活动交流所表达的意思和购物建议，您还可以发送产品建议。这可能包括一组与他们喜欢的产品相同的类似产品或交易；由于高度定制，这一单一策略可以带来巨大的转化。
6. 寻求客户评价
一般的 Facebook 重定向广告倾向于一次又一次地向客户展示相同的产品，以提醒在线买家。但是通过 WhatsApp 营销，如果您发现客户在后续行动中也没有转化，您可以开展一项活动，该活动专门针对了解原因 — 为什么他们没有完成购买，他们希望得到什么更好的东西，什么会促使他们购物等等。
WhatsApp 营销与 Facebook 重定向：该选择哪一个？
假设我们选择一个平台来开展重新参与营销活动。在这种情况下，我们建议使用 WhatsApp 营销，因为与 Facebook 相比，它的投资回报率更高。同样，我们建议在两个渠道上投放广告，因为每个平台都有其优点和缺点，以检查您的客户最倾向于在哪里与您的品牌建立联系，以及什么最能提高品牌回忆率。
结合两种软件优点的一种方法是投放点击式 WhatsApp 广告。这意味着通过 WhatsApp 作为首次接触活动来定位目标受众中的众多用户，让感兴趣的买家使用该应用程序，然后使用 WhatsApp 营销自动化来转化他们。
您想了解这些平台如何协同工作以提高重定向和再营销活动的潜在客户转化率吗？
常见问题
Q1. 使用再营销有什么好处？
A。再营销或重新定位活动针对的是那些对产品感兴趣或对您的产品感兴趣的人。与对您的产品或业务完全陌生的客户相比，这是对您的交易反应更积极的合格在线买家类别。
Q2. WhatsApp 营销如何运作？
A。WhatsApp 营销的工作原理类似于 Messenger 营销，用于通过该平台推广企业、其服务和正在进行的交易。该应用程序凭借其庞大的用户群人口统计数据帮助他们瞄准大量人群，通过个性化消息建立牢固的联系并提高销量。它需要通过 WhatsApp Business API 设置多个自动化，例如电子邮件、短信和其他工具。您可以通过 Getgabs 实现这一点。
Q3. 再营销是什么？
A。再营销和重新定位策略是替代术语。它们都指的是通过营销和广告活动联系一组曾经互动过的客户，通过提醒、折扣或相同的策略与潜在客户重新建立联系，将他们带回网站进行转化的策略。再营销主要用于在搜索引擎上开展促销活动，而重新定位则用于在社交媒体上开展活动。
Q4. 什么是 WhatsApp 重定向活动？
A。可以通过 WhatsApp 商业 API 添加 WhatsApp 重定向活动，以重新吸引之前通过广播消息对产品或营销表现出兴趣的特定人群。
Q5. WhatsApp 营销的重要性是什么？
A. WhatsApp 营销提供 WhatsApp 自动化 以及对常见问题的自动回复。公司使用 WhatsApp business 提供快速客户服务。当客户订阅业务营销信息时，他们可以直接通过手机与他们联系。这是一项重要的优惠，因为 56% 的客户被建议通过消息而不是手机联系客户支持。
Q6. 什么是 Facebook 再营销？
A。Facebook 再营销是一种接触之前访问过该网站的用户的真实方式。您可以利用它向已经浏览过该网站的客户和尚未浏览过该网站的客户展示广告。您还可以选择向尚未访问该网站但将来会访问该网站的用户展示广告。
Q7. 营销与再营销究竟有何不同？
A这两个术语彼此不同，都是数字营销的重要组成部分，但目标不同。营销用于将您的品牌展示给新客户，而再营销则将品牌展示给已经访问过网站的现有客户。营销是吸引更多人的好方法，而再营销则有助于让客户在访问时保持更长时间的联系。
结语
在了解了 WhatsApp 营销和 Facebook 重定向之间的区别后，我们建议您通过点击 WhatsApp 广告充分利用应用程序提供的功能。借助智能自动化，您可以吸引受众，让他们选择加入您的品牌，并将他们转化为客户。这可以通过 WhatsApp Business 解决方案提供商来实现， 盖特加布斯.
24 小时内 + 60 天免费 API 面板
