十大成功的 WhatsApp 营销活动示例

Whatsapp 营销旨在通过可靠的解决方案吸引目标受众了解您的品牌并与他们建立可信赖的关系。但是，仅仅因为许多人都在使用并始终打开 WhatsApp 消息，您就不应该与他们分享通用、乏味或不相关的消息。

总有一些创意的空间，比如 WhatsApp 营销信息。让我们尝试一下这些 WhatsApp 营销策略，为您公司的促销活动获取一些想法。 

有人已经说过“不要惹恼别人，而要努力吸引别人”或“最好的营销就是让人感觉不像营销的东西”。

因此，如果您考虑一些新的促销想法，将会有所帮助。假设您正在寻找动力来执行下一个营销活动，该活动可能以固定价格执行，但回报很高。在这种情况下，这很容易管理，我们已经介绍了来自各个行业企业的有效和成功的营销活动示例。 

什么是 WhatsApp 企业营销？

WhatsApp 营销是同时向多个人发送促销或营销信息的过程。随着数十亿人每天快速使用 WhatsApp，公司已开始将其用作与客户沟通的营销工具。 

WhatsApp 使组织能够直接将营销内容分享到客户的手机上，从而赢得客户的信任，并使他们对品牌产生信赖。许多客户可能会保持忠诚度，并直接从通过他们推荐的渠道与他们交流的品牌那里购买产品。

通过 WhatsApp 滴灌营销活动，企业可以在一段时间内发送自动消息，通过长期重复曝光来创造销售。

关于 WhatsApp 的一些事实再次证明了这一点： 

• 到今年年底，也就是2024年，这款流行的即时通讯工具的商业平台总支出预计将达到3.6亿美元。
• WhatsApp 可在大约 180 个国家/地区使用，支持 20 多种语言。
• 消息的平均打开率每天约为23至25次。

使用 WhatsApp 营销的 7 大好处

如果您希望无缝地与受众建立联系，WhatsApp 营销将提供多种优势。凭借其广泛的影响力和受欢迎程度，WhatsApp 为组织提供了一个直接、及时的渠道，可以实时与受众互动。 

话虽如此，看看使用 WhatsApp 进行商业营销的好处：

1. 定制沟通

与传统营销策略相比，WhatsApp 允许人们直接与客户沟通。分享有针对性的营销信息，提供偶尔的优惠、折扣或推荐他们可能喜欢的产品。这种个人体验可以建立信任和更牢固的关系。 

2. 瞄准全球受众

正如我们已经谈到的，WhatsApp 已经拥有超过 2 亿活跃用户。这为庞大的受众群体打开了大门。组织可以将目标扩展到新战略中，或与客户建立更密切的联系。

利用 WhatsApp，您可以简化来自世界各地的用户，以扩大您企业的目标营销并确保持续的潜在客户创造。因此，要开展 WhatsApp 营销活动，您需要一个动态的营销策略。 盖特加布斯 是一个营销和销售促进平台，可以创建和运行强大的活动来吸引更广泛的受众。 

3. 利用丰富的多媒体内容发挥创意

通过 WhatsApp 营销平台，您可以超越文本消息。您可以发送多媒体消息，包括图像、视频、文本和其他内容，以新的方式更好地描述您的消息意图。为 WhatsApp 活动创建互动且引人入胜的消息需要高效且有效的工具。 

4. 引导顾客购物

WhatsApp 的对话特性让您能够轻松培养潜在客户并引导他们完成购买商品的销售流程。您可以在同一个对话窗口中实时回复问题、提及疑虑并提供定制解决方案。这个简化的对话窗口有助于提高转化率。 

5. 增强转化

WhatsApp 简单易用，是提高转化率的关键。此外，根据 WhatsApp 业务事实，WhatsApp 的打开率高达 98%，这证明了它对您的业务有多么重要。 

WhatsApp 利用了吸引潜在客户、将他们与多种类型的内容联系起来以及将他们转化为客户的过程。通过发送直接的 WhatsApp 营销消息，WhatsApp 可帮助您提高转化率和利润。

6. 推动销售

通过 WhatsApp 平台开展有针对性的营销活动可以非常有效地带来销售。您可以启动促销活动、分享独家优惠，并使用富媒体内容以良好的方式展示您的产品。通过参与的客户和高打开率，该平台非常适合转化潜在客户。因此，将 WhatsApp 纳入您的产品管理方法可以通过有针对性的营销活动提高客户参与度和转化率。

7. 建立品牌知名度

超过 60% 的企业认为，提升客户体验是定制化最引人注目的优势之一。通过 WhatsApp 进行定期和定制化的沟通可以与客户建立更牢固的关系。 

当您通过 WhatsApp 提供出色的客户服务时，您会直接参考他们的要求。这会营造积极的体验，让他们再次光顾。此外，满意的客户更有可能向其他人推荐您的品牌，通过口口相传带来新的商机。采用这些策略后，您还可以跟踪品牌知名度，您一定会看到您的努力如何获得回报。

现在，了解了 WhatsApp 营销的好处后，让我们看看企业如何宣布 WhatsApp 营销活动以获得出色的效果。 

成功的 WhatsApp 营销活动示例

为了了解 WhatsApp 主导的增长营销的范围和潜力，让我们看看品牌如何充分利用 WhatsApp 频道在客户中的受欢迎程度及其对话特性，创造惊喜甚至开辟新局面。

这些是经过验证的 WhatsApp 营销活动示例，自然品牌已经利用这些示例来提高销售额并带来客户满意度：

1. Absolut Vodka 的“派对门卫”营销活动

这是著名的瑞典伏特加品牌，因其独特的口味和标志性的瓶装包装设计而备受赞誉。 

目标：该活动的重点是宣传他们在阿根廷推出的全新限量版伏特加。想喝酒吗？想开派对吗？让我们看看他们做了什么。他们的想法是设计一瓶独一无二的 Absolut vodka 4 万瓶。

营销活动：首先，他们在 WhatsApp 上宣布了一项名为“独特访问”的活动。他们举办了一场名人派对，并表示两位冠军将获得参加今年这一活动的资格！（参加派对的顾客对 FOMO 略知一二）。

他们是如何做到的：现在，转折是——他们必须说服这个虚构但令人生畏的门卫斯文允许他们参加派对。人们很快意识到说服他并不那么简单。因此，他们想出了互动的方式来操纵他并进入派对。

结果：经过三天与参与者的接触，Absolut vodka 处理了 – 

• 您已成功添加 600 个新联系人。
• 取得了超过 1000消息、图片和视频
• 闪现必要的社交媒体热点。

2. 联合利华的“我会把你心爱的衣服带回来”营销活动

WhatsApp 营销活动的另一个例子是联合利华的活动，联合利华是一家跨国消费品公司，迄今为止已经拥有 400 多个品牌。

目标：Unilevel 很可能于 2019 年在巴西以低价推出其新的织物柔软剂品牌 Comfort。因此，他们正在寻找一种全新而独特的信息营销策略。

营销活动：该品牌在圣保罗各地设立了 10,000 多个广告牌，其中包括“我会把您的衣服带回来”的广告语和 WhatsApp 联系方式。当人们联系显示的 WhatsApp 号码时，一个名为“Madambot”的聊天机器人会与他们交流如何保养衣服，并提供小贴士。这是使用图像和视频向人们介绍新产品。

对话结束时，人们可获得新商品 50% 的折扣并享受免费送货。

他们是如何做到的： 只要您使用 Whatsapp 商业 API 平台（该平台允许您创建 Whatsapp 聊天机器人），执行这些活动就非常简单。WhatsApp 允许您发送图像、文本、GIF、视频和文档，这让您可以轻松进行创意对话。

通过使用聊天机器人，您甚至可以在需要时在聊天中进行真实的人际互动。

成果： 

• 活动结束后，销售额增长了14倍。仅凭这一结果就足以证明其有效性。
• 我们从 290 名独立客户那里收到了 12 条消息。 

3. Hellmann 的“WhatsCook”营销活动

知名品牌 Hellmann 以其蛋黄酱和调味品而闻名，其品质和风味广受认可。Hellmann's 以其最好的番茄酱、蛋黄酱、沙拉、酱汁、调味品、调味汁和其他食品产品而闻名。

该品牌也被誉为蛋黄酱的完美之门。其完美性在很大程度上源于产品的稠度、甜度和质地。 

目标：该企业意识到，客户通常不知道用冰箱里的食材可以做什么菜。为了解决这一痛点并建立积极的品牌联系，他们决定开展一项名为“WhatsCook”的 WhatsApp 营销活动。

营销活动：在巴西，96% 的人口积极使用 WhatsApp。借助这一流行趋势，Hellmann 宣布推出“WhatsCook”，这是首个通过该工具提供的实时食谱服务。人们只需通过网站注册并分享可用食材的图片即可。 

他们是如何做到的：真正的厨师会使用 WhatsApp 推荐以 Hellmann's 蛋黄酱为特色的定制食谱。如果消息无法传达清楚，厨师还会分享视频和图片。

结果：Hellmann's 在该活动上的花费仅为 900 美元。投资回报率颇具吸引力 – 

• 该网站的注册人数已超过12,000人（网站访问者中几乎有50%的人签名）。
• 超过 4 万访客通过 WhatsApp 直接联系该企业。
• 包括 Hellmann 蛋黄酱在内的 100 多种新食谱应运而生。
• 99%的顾客对服务感到满意。

4. 美极德国的“厨房里的厨师”营销活动

美极是国际知名的调味品、面条和速溶汤品牌，享誉全球，是雀巢旗下价值数十亿美元的品牌之一。其独特的红黄包装从未让客户失望。

目标：该品牌希望提高品牌知名度，不是通过声音，不是通过建筑物顶部的名称，而是通过成为人们日常生活的一部分，这样人们在某个地方看到这个品牌就不会忘记它。

营销活动：美极在 WhatsApp 上建立了一个免费的虚拟烹饪课程。他们希望与各个年龄段、性别和地区的顾客进行个人交流，支持他们的烹饪之旅，并鼓励他们仅用几个步骤就能烹饪出美味的食物。

他们是如何做到的：课程由 WhatsApp 虚拟助手 Kim 提供。Ho 为客户提供分步指南，回答他们的疑问，并分享特定烹饪策略的视频。

结果: 在推出基于 WhatsApp 的虚拟助手三个月后，Kim, Maggi 发现它取得了以下成果 – 

• 在前 8 周内，共发送了 200,000 条消息。 
• 标准广告回忆中的收费为 4.2 分。
• 3.在生活中做好XNUMX点宣传运动。

5. Netflix – 保持联系营销活动

以下营销活动被认为是所有会员制品牌的强大动力。Netflix 也是一个著名品牌和全球流媒体服务，以其庞大的电视节目、图书馆和电影库而闻名。2019 年，Netflix 在 WhatsApp 上推出了“我参与”营销活动。它的目标是什么？吸引和联系不活跃和流失的用户或订阅者。

目标：该活动的重点是让已取消订阅的现有 Netflix 用户保持联系，并激励客户重新订阅他们的流媒体频道。

营销活动：此次活动旨在让订阅者能够通过 WhatsApp 保持联系，企业会通过该应用发送提醒和更新信息。

他们是如何做到的：成为营销活动成员的 WhatsApp 用户会及时收到通知和一系列关于接下来要观看的内容的建议。在这种情况下，点击“我加入”的订阅者将收到关于观看内容的新建议、通知和更新。

结果：Netflix 现在可以保留其现有订阅用户，并吸引休眠订阅用户重新订阅其频道。

6. 慕尼黑 S-Bahn 自拍大赛营销活动

S-Bahn 可以称为 Schnellbahn，即城市快速铁路，是德语国家大都市地区的城郊铁路服务。

目标：S-Bahn 对其列车进行了改进，并有兴趣与人们交谈并鼓励更多人乘坐公共交通工具。

营销活动：除了在车站周围举着横幅外，他们还可以利用现代数字渠道——WhatsApp。乘客必须在一辆先进的 S-Bahn 列车上自拍，并通过 WhatsApp 分享，并将关键字“自拍”分享给在许多列车和车站上展示的联系人。

他们是如何做到的：这让参与者有机会参加抽奖，并有机会赢得丰厚的奖品。此外，获奖的自拍照还会在 S-Bahn Munich 在线杂志的画廊中展示。这可能是 Apple AirPods 的幸运抽奖，并出现在他们的在线杂志中。凭借自拍、奖励和炫耀权等创意，他们吸引了目标受众。 

结果：他们在 3.5 周内聚集起来 – 

• 250+ 张自拍照
• 社交媒体上多次提及此次改版。
• 多个网站和杂志都提到了这一活动，以提高人们的认识。

德国铁路慕尼黑地区铁路公司的马里奥·施密德 (Mario Schmid) 表示，创意用户界面、图像功能以及在 WhatsApp 上开发聊天机器人的能力在自拍活动的成功中发挥了至关重要的作用。

7. Flipkart“私人购物者”营销活动

Flipkart 以富有创意的个人购物体验开始其业务。这家电子商务公司发起了一项名为“Big Billion Days”的活动，旨在以一种令人难忘的方式吸引潜在客户。该平台提供多种产品，包括电子产品、衣服、杂货、书籍等。

目标：Flipkart 可能会在节日期间为即将推出的在线销售或折扣活动（称为“Big Billion Days”）营造气氛，该公司希望针对那些更受关注的人群。

营销活动：该品牌推出了一个自动聊天机器人来指导人们的购物体验，但他们通过展示印度著名的宝莱坞电影明星阿米塔布·巴克强 (Amitabh Bachchan) 增添了令人惊叹的效果。 

他们是如何做到的：该公司利用 WhatsApp 提供的各种对话格式（如图片、视频、音频和表情符号）创建了富媒体通信。客户还可以通过 WhatsApp 上的谜题和支持表情符号的游戏了解有关销售的更多信息。

结果：2 周内，数字显示 WhatsApp 营销有效。以下是与未使用 WhatsApp 时相比的比例 – 

1. 转化次数增加 3.5 倍 
2. 高质量访客数量增加 7 倍（取决于在平台上花费的时间） 
3. 收入 2.5 万美元

8. Saffola 的“战胜渴望”营销活动

WhatsApp 营销活动针对 Saffola 品牌，该品牌 30 年来一直是印度食用油市场的领导者；它凭借其广泛的抗氧化系统在消费者中代表着纯度和信任，这有助于增强免疫力。该公司在其产品中使用 LOSORBTM 技术，从而减少食品的吸油量，让您保持健康。 

目标：为了鼓励人们参与他们的保健品牌，Saffola 决定将广告重点放在抑制人们食用不健康食品的诱惑上。他们正在推出一款新的活性减肥产品，这是一项更为重大的营销活动的一部分。

营销活动：为了促进更好的饮食习惯，Saffola 在 WhatsApp 上创建了一个聊天机器人。用户可以在想要吃点安慰食物时随时给这个机器人发消息。作为回应，聊天机器人通过说唱、玩游戏和播放录制的鼓励信息来转移用户的注意力，试图推广 Suffola 最近发布的活性减肥饮料。

他们是如何做到的：用户自愿加入“战胜渴望”活动，在 Saffola 网站上提供自己的 WhatsApp 号码，这样他们就可以联系该公司的“数字音频伙伴”。就像任何好伙伴或专业教练一样，这位熟人也会劝阻用户不要吃坏饭菜。

当用户向渴望吃零食的机器人发送短信时，他们会不断收到鼓励的短信或语音信息，以帮助他们“克服渴望”。

结果：结果，Saffola 的 WhatsApp 活动取得了显著成功，获得了超过 1,60,000 次微网站访问量和 82,49,757 次 Facebook 覆盖率。

超过 6,000 人注册了 WhatsApp，该品牌帮助满足了近一百万人的胃口，最重要的是，销售额增长了 500% 多，回访量占总销售额的 12% 以上。

9. Persil Kufua Expert营销活动

Persil 是汉高公司生产的著名洗衣粉品牌。该公司是一家跨国公司，以其多样化的产品组合而闻名，其中包括粘合剂技术、洗衣粉、美容护理和家庭护理用品。 

目标：该企业希望推出其业务 Persil，以激发客户对公司的熟悉度，增强公司与客户之间的互动，并创造忠诚的品牌追随者。

营销活动：该活动要求顾客通过 WhatsApp 发送 15 秒的视频，介绍他们最好的洗涤建议。然后，这些最佳建议将获得奖励，并赠送 Persil 礼篮。此举旨在让顾客感觉自己是品牌的一部分。

结果：WhatsApp 行业的创造性和协作行为推动了品牌知名度的显著提升。

10. ADAC“不要打电话给妈妈”营销活动

最后但并非最不重要的一点是，我们有一个来自 ADAC 的 WhatsApp 活动示例，ADAC 是一家为其会员提供路边援助的德国汽车俱乐部。作为欧洲最大的汽车俱乐部，该品牌拥有 20 万的庞大客户群。然而，ADAC 发现他们在吸引年轻客户方面存在问题，因为这些客户通常使用父母的车辆而不是自己的车辆出行。

目标：ADAC 是一家成立近 120 年、拥有 20 多万会员的公司，它担心的是什么？这家欧洲最大的汽车俱乐部意识到其目标受众正在发生变化。对于近期可能不会买车、目前还没有车的目标市场，您如何保持相关性？因此，接触这些更年轻的受众是目标。

营销活动：该组织推出了其首个数字活动“不要打电话给妈妈——打电话给 ADAC”，该活动诙谐幽默，引人入胜。2017 年夏天，他们公布了由一群社区管理员运营的一条特殊 WhatsApp 热线。

他们是如何做到的：他们在这个平台上建立了一个安全区，年轻人可以在这里问任何他们无法问父母的问题，无论大小。这一创造性策略解决了一个特定问题：人们不愿意向父母寻求帮助，尤其是在汽车出现故障或遇到尴尬情况时。

事情总是会发生，有时你需要的只是指导。ADAC 的专家和有影响力的人勇敢地承担起了安慰“妈妈”的角色，每天开通热线 14 小时。

结果：让数字来说话吧：

• ADAC 与社区交换了超过 140,000 条信息。
• 产生了 20 万次展示
• 他们还获得了尊贵的戛纳铜狮奖。

使用 Getgabs 进行 WhatsApp 营销自动化和团队收件箱

利用 WhatsApp 商业 API 使用 Getgabs 可让您利用以下功能，并通过以下方式创建有效的营销活动以及出色的客户支持 WhatsApp 业务自动化 轻松：

1.自动回复： 您可以在 WhatsApp 商业应用中为工作时间内或工作时间外向您发送消息的客户设置自动回复，例如客户首次发起消息时的问候消息。或者工作时间外的离开消息。

2. WhatsApp 共享团队收件箱： 利用 Getgabs 的共享团队收件箱，您可以：

1. 通过 WhatsApp 的共享收件箱处理 API 号码上的通信。
2. 监控哪个团队成员正在处理哪个聊天
3. 通过在对话中使用私人注释，确保票证从一位高管无缝过渡到另一位高管。
4. 使用快速回复模板来提高对常见问题的响应。

3. Whatsapp 广播： 利用 WhatsApp 商业 API（一个名为 Getgabs 的平台），您可以 – 

• 发送 WhatsApp 广播消息 每天最多可向 100,000 名客户发送消息。此类消息可使用变量进行自定义，无需为每个接收者写上个人信息。
• 客户无需保存您的号码即可向他们发送广播消息。
• 为您的团队创建各种同时登录。
• 计划在之后的某个时间点进行广播。

4.自动WhatsApp通知： 利用 WhatsApp 商业 API，您可以向客户添加和发送自动消息，例如：

• 被遗弃的购物车恢复
• 订单确认
• 订单跟踪
• 货到付款验证

如何创建您的 WhatsApp 营销活动？

使用 WhatsApp 进行营销需要各种技术技能和挑战。但重要的是要记住，本质上，这只是营销。对于 WhatsApp 活动，您需要：

• 确保您的目标客户正在积极使用 WhatsApp
• 洞察客户行为，为营销策略奠定基础

WhatsApp 营销活动包括以下内容：

1. 简单的一次性 WhatsApp 模板消息 清楚地传达要点并邀请客户点击链接或按钮来完成操作。 
2. 基于规则的 WhatsApp聊天机器人 连接用户（可以通过您发送模板消息或用户连接到您来触发）。这种类型的 WhatsApp 聊天机器人允许您以更结构化的方式共享和收集详细信息。它为您提供了对体验的更多控制。用户可以通过单击按钮或从下拉列表中选择答案来选择选项。使用条件逻辑或关键字转换等策略来定制体验。 
3. 一款利用自然语言处理 (NLP) 工具实现更流畅、更对话式交流的 AI WhatsApp 聊天机器人。如果您的活动依赖于独特的人为因素（例如保镖 Sven 的例子，或者 Hellman's 想要利用 AI 模拟与厨师的对话），那么这种机器人将大有裨益。尽管使用 AI 是最具挑战性的情况，但现在有低代码、易于理解的选择，因此它不再像以前那么不可能。

谈到 WhatsApp 营销，有无数种选择。这看起来令人兴奋，但我们也知道有很多选择。但不要让这阻碍你！

您的营销活动在 WhatsApp 上取得成功并不需要复杂或困难。

常见问题

Q1. 什么是 WhatsApp 营销活动？

A。WhatsApp 营销活动是一种营销您的品牌和在 WhatsApp 上分享的信息的策略，以便与目标受众建立联系和沟通，从而实现特定目标，例如：提高销量和建立品牌忠诚度。它涉及定制消息传递、向无限受众广播和媒体共享。 

Q2. 哪些品牌正在使用 WhatsApp 进行推广？

A. 这些公司正在利用 WhatsApp 进行推广：Flipkart、Netflix、Lenskart、Adidas、livon、联合利华、Maggi Germany、Absolut Vodka 和 Skullcandy 与客户联系并大规模推广他们的产品。

Q3. 使用WhatsApp营销有什么好处？

A。使用 WhatsApp 营销您的产品的最大优点是它可以帮助您将业务销售额提高 3 倍，建立品牌知名度和声誉，提高客户忠诚度，并降低营销成本或工作量。

Q4. 如何创建 WhatsApp 营销活动？

A。创建 WhatsApp 营销活动需要设定目标、识别目标受众并编写可向目标人群广播的目标消息模板。您可以参考 Getgabs 的 WhatsApp 模板消息，获取创意以及一次性向无限用户开展营销活动。

Q5. Hellmann 的营销活动是什么？

A. 著名品牌 Hellmann 以其蛋黄酱和调味品而闻名，其品质和风味受到广泛认可。

结语

在这个移动优先的世界里，WhatsApp 营销活动是与你的客户互动的有效方式。按照这篇文章中给出的步骤，你可以开发和推出符合目标受众要求的 WhatsApp 营销活动。

请记住，关键在于提供有价值的信息、定制参与度和跟踪绩效。通过制定互动和接近计划，您可以利用 WhatsApp 营销来带来销售、提高品牌知名度并获得成功。

因此，您是否正在寻找可靠的合作伙伴来指导您完成 WhatsApp 活动？没有比使用 Getgabs 更好的选择了！立即联系我们。