在当今的数字世界中,WhatsApp Business API 已成为一种强大的工具,使各行各业能够无缝地与客户沟通。然而,了解 WhatsApp Business API 定价结构对于做出明智的业务决策和优化价格非常重要。
WhatsApp Business API 是免费的吗?
确实,WhatsApp 可能很便宜,因为它不需要为 API 付费,但它还有其他各种费用。它也不同于 WhatsApp 的基于对话的定价以及一些 WhatsApp Business 解决方案提供商应用的门户或服务成本。
在 WhatsApp Business 上免费进行 1000 次对话
WhatsApp 允许最多 1000 条免费消息对话,这将为企业提供基本的推广能力。这为企业创造了一个绝佳的机会,可以开始实施 WhatsApp Business 解决方案,而无需支付特殊注册费。但是,为了确保解决方案实用且经济实惠,您必须了解限制并组织您的 WhatsApp 讨论方法。
解释 WhatsApp Business API 定价结构
WhatsApp Business API 定价结构取决于两个主要因素:
1. 订阅费用
订阅费用是您每月的平台访问费用。许多解决方案提供商提供 WhatsApp商业API 提供不同的计划和收费。选择适合您业务需求的计划,例如 Getgab 的经济实惠的选项,它提供免费试用和免费安装。
2. 对话成本
这就是 WhatsApp 按对话收费的地方。对于企业与客户进行的每 24 小时对话,都会收取少量费用。至于实际定价模型,WhatsApp Business API 取决于对话类型(服务相关、营销等)以及用户的位置。您的业务提供商会为其基础设施和服务增加一点加价。
Meta 在印度推出身份验证模板
元 Meta 计划于 1 年 2025 月 XNUMX 日上线,并在印度提供身份验证模板。
每个 Getgabs 用户都能够向客户发送带有 +91 和电话号码的经过验证的模板。
Meta 计划修改其 1 年 2025 月 XNUMX 日前,WhatsApp Business API 消息传递费率将有所变化.
身份验证模板是在消息服务中执行身份验证过程(例如发送 OTP 或验证码)时使用的消息。这些特性将能够告知所有 Getgabs 用户,尤其是那些需要向使用印度号码的手机上的 WhatsApp 应用程序的用户发送身份验证模板的用户。
假设您的公司位于印度,并且您与拥有印度电话号码 (+91) 的 WhatsApp 用户共享身份验证消息。如果是这样,您将按印度的国际身份验证费率收费。请查看 Meta 的开发者文档,了解您的身份验证消息是否适用国际身份验证费用。
分摊 WhatsApp Business API 成本
分摊 WhatsApp Business API 成本:
1.无隐藏费用: Getgabs 等商业提供商的 WhatsApp API 收费非常明确。他们不会对设置帐户或前几次试用收取任何隐藏费用。
2.选择您的计划: 选择更适合您的业务的 WhatsApp 订阅月度套餐。
其中包括销售和营销团队以及支持团队,因为他们在决定采用哪种 WhatsApp Business API 计划方面发挥着重要作用。
- 销售 — 允许进行服务互动的潜在客户数量是多少(免费配额)?
- 支持——每月处理多少个客户支持查询?
- 营销 – 营销 – 需要开展哪些活动和广告来让目标市场了解?
3. 每次对话费用: 使用区分对话类型和用户位置的固定成本的能力。
降低 WhatsApp Business API 成本的 3 个技巧
因此,了解这两个因素将有助于指导 WhatsApp Business API 定价模型并为您的 WhatsApp Business 通信需求选择最佳选项。
1.优化对话流程
增加免费服务对话 – 针对服务相关的互动,例如订单更新、故障排除以及有效利用 24 小时窗口。
利用消息模板 – 预先起草常见问题和常规查询的一般答复,以减少通信中的信息交换。
主动通知 –预约提醒、订单确认和任何其他时间敏感信息都可以在 24 小时内留下,以避免仅为了后续跟进而开始新的沟通。
2. 定位并组织活动
- 分享有针对性的活动 – 与普通广播相比,更倾向于针对特定消费者群体进行高价值信息宣传活动。
- 组织自动消息 – 选择在非高峰时段自动发送,以避免在用户消息触发后 24 小时内立即回复。
- 利用点击 WhatsApp 广告 – 通过点击 WhatsApp 广告来促进有机对话的消费,同时消除 WhatsApp Business 解决方案费用。
3. 监控并跟踪绩效
- 追踪对话细目 – 继续记录您正在进行的沟通类型并确定如何过渡到基于服务的对话。
- 审查每次对话的费用 – 跟踪每次对话的成本,以确定需要优化的领域,并根据需要调整您的计划或提供商。
- 实验并适应 – 定期测试各种消息传递策略和活动时间,以寻找与受众建立联系的最有效方法。使用这些技术将帮助您确保 WhatsApp Business API 价格不会让您的费用飙升,并且您的对话证明是有效的。
WhatsApp Business API 的区域成本结构
WhatsApp Business API 是与全球客户沟通的完美工具。但是,WhatsApp Business API 的成本因您的位置而异,如以下模型所示。以下是一些基本差异的细分:
1. WhatsApp Business API 印度尼西亚定价
对话类别: 与其他地区类似,印度尼西亚将对话分为四种类型:服务、营销、实用和身份验证。
免费护理限额: 事实上,WhatsApp 允许印度尼西亚企业每月进行 1000 次免费对话,这将使他们能够专注于客户的担忧,而不必担心紧急的现金责任。
基于位置的定价: 除免费配额外,通话类型和用户在印度尼西亚境内的位置决定了营销、实用和身份验证类别的通话费用。
国家 | 市场营销 | 实用程序/身份验证/服务 |
---|---|---|
印度尼西亚 | 易武 | 易武 |
2. WhatsApp Business API 阿联酋定价
对话类型: 阿联酋采用与印度尼西亚相同的对话类别方案,为特定类别提供免费服务互动,为其他类别提供分级付费。
地区差异: 然而,根据用户所居住的阿联酋的具体运营酋长国,阿联酋内的通话费用可能会有所不同。
国际交流: 用户可能会被收取更多费用,特别是在使用 WhatsApp Business 向世界其他地区(例如阿拉伯联合酋长国)的用户传递信息时。
国家 | 市场营销 | 实用程序/身份验证/服务 |
---|---|---|
阿联酋 | 易武 | 易武 |
3. WhatsApp Business API 印度定价
类别重点: 每个地区都有 1000 次免费演讲。例如,印度与其他地区一样,专注于服务讨论。
成本结构: 除了免费服务上限之外,消息类型、营销、实用性等以及用户在印度境内的位置决定了 WhatsApp Business API 讨论费用。
语言注意事项: 使用印度语的公司可能会发现,他们的定价结构与以英语为主要语言的公司不同。
国家 | 市场营销 | 实用程序/身份验证/服务 |
---|---|---|
印度 | ₹0.82 | ₹0.35 |
Getgabs WhatsApp Business API 定价结构说明
盖特加布斯 WhatsApp Business API 定价结构分为四个计划:
1. 永久免费计划 – Getgabs 提供的此计划不收取服务费。
- 获取访问权限 WhatsApp 聊天小部件、二维码、聊天链接和多代理。
- 提供电子邮件支持。
2. 基本计划 – 基本计划更便宜,起价为每月 9 美元。
- 可以访问 1 个 WhatsApp 号码、聊天小部件、团队收件箱和 2 个多代理。
- Getgabs 提供绿色勾号协助和聊天支持。
- 保留最多30天的聊天记录。
- 1000 个聊天机器人会话。
3. 专业计划 – Getgabs 的专业计划价格为每月 49 美元。
- 专业计划中只能使用一个聊天小部件、1 个号码、一个团队收件箱和 4 个多代理。
- 其他需求包括 rest API, 绿色勾号援助(现在是蓝色勾号)、广播和重新定位。
- 提供服务支持,在线聊天机器人2000次,最多保留90天的聊天记录。
有关它的更多详细信息,应该 联系 Getgabs 团队.
常见问题
问题 1. WhatsApp Business API 的设置费用是多少?
A. Getgabs 提供 0Rs。但是,第三方 WhatsApp Business 解决方案或经销商可能有自己的定价模式,其中 WhatsApp API 订阅设置成本可能会有所不同。
Q2. 我们可以在 WhatsApp 上免费聊天吗?
A. 是的。WhatsApp 允许企业帐户持有者每月免费进行 1,000 次服务通话。不过,根据时区的不同,这些 WhatsApp 企业帐户的数量每月会刷新一次。
Q3. WhatsApp 的 24 小时对话窗口从什么时候开始?
A. 当用户最后一次在 WhatsApp 上与企业互动时,会有 24 小时的聊天窗口。在此期间,企业可以发送任何形式的批量消息,而其他时间则必须发送基于模板的消息。
Q4. Getgabs 的退款政策是什么?
A. Getgabs 的退款政策规定,客户可以在创建帐户后连续 14 天内通过联系 Getgabs 团队申请退款。我们为客户提供联系我们的机会,咨询与应用功能、设置和计费流程相关的任何问题。请阅读我们的 退款政策.
Q5. 如果我在 24 小时内分享多条消息,是否需要支付额外费用?
A. 不会,如果在一天之内通过 WhatsApp 平台向同一用户发送多条消息,则不会增加费用。客户可以随时与不同的公司沟通,而且这是免费的。
结语
我们知道,不同地区的此类费用可能会根据确定的时间段而波动。因此,当涉及到价格细节时,最明确和最新的建议始终是咨询您喜欢的 WhatsApp 商业解决方案提供商 (BSP)。没有安装费或试用期费用,Getgabs 的价格结构清晰易懂。
通过了解区域 WhatsApp Business API 通信价格,组织可以选择与谁进行沟通以及如何尽可能有效地扩展资金。