在数字时代，使用 WhatsApp 商业 API 对室内设计师来说已成为其业务顺利开展的必要条件。室内设计师正在寻找新颖而有创意的方式来与客户建立联系，没有什么比使用 WhatsApp 轻松在线联系客户更好的了。
WhatsApp 是最受欢迎和最方便的工具，数百万人都在使用。随着越来越多的用户定期使用此消息传递工具，它为室内设计师专家提供了一种改进其设计服务的独特方式。
如果您是一家室内设计公司，希望提升业务技能，请考虑使用 WhatsApp 的业务 API 快速与客户联系并满足他们的要求。
在这里，我们将讨论如何使用 WhatsApp 的业务 API 为室内设计师服务及其好处。
针对室内设计师的 WhatsApp Business API 是什么？
Whatsapp 业务 API 是一种有效的工具，可帮助企业通过 WhatsApp 与客户沟通，而无需考虑时间、来源、位置和精力等人工努力。这是一种更加个性化和高效的方式，可将客户与企业联系起来，以获得其服务。
室内设计师利用 WhatsApp Business API 可让客户在寻求帮助时获得高效的体验。设计师可以随时通过 WhatsApp 的音频或视频通话与客户交谈。他们可以在 WhatsApp 上分享店铺、图片、视频、地图或整个设计结构。
WhatsApp Business API 提供多种功能，可有效减少劳动力成本和精力：
- 自动消息传递： 公司可以与客户分享计算机信息和警报。
- 聊天机器人： WhatsApp聊天机器人 用于自动与客户互动。
- 与其他工具集成： 公司可以将其工具与 API 集成以简化任务。
- 实时通讯： 组织可以实时共享或接收信息
- 用户识别警报： 当企业收到来自预先注册的 WhatsApp 个人资料的信息时，就会收到警报。
- 客户经验： 企业可以改善客户体验或减少客户服务中心的咨询次数。
然而，要为室内设计师公司设置 WhatsApp Business API，它需要与以下业务解决方案提供商合作： 盖特加布斯 将 API 与其工具集成。由于 API 不带前端接口，因此必须与其他消息传递平台链接。
室内设计师与客户沟通面临的挑战
公司在与客户沟通和分享室内设计理念时有时会面临沟通挑战。这些挑战包括：
- 传统 沟通方式诸如电子邮件和电话等方式需要更加有效。它们可能经常被忽视，导致客户回访沟通不畅。
- 他们需要提供项目的实时更新，以便客户随时查看。
- 需要采用数字化方法来发送多种信息，例如产品和设计主题的图片和视频，或安排反馈调查。
为了解决所有这些挑战，Meta 推出了 WhatsApp Business API，帮助企业与客户无缝互动。如果客户向设计师发送消息，设计师可以发送自动回复，收集反馈意见，并分享室内的实时图像等。
在下一部分中，我们将讨论室内设计师使用 WhatsApp 商业 API 的好处。
WhatsApp Business API 为室内设计师带来的 8 个主要好处
将 WhatsApp 商业 API 集成到您的室内设计服务中，可以让您在 WhatsApp 营销中占据上风。以下是将 WhatsApp 商业 API 用于您的业务的好处：
1. 庞大的客户基础
使用 API 进行业务的最有效好处之一是全球有超过 2.2 亿活跃用户使用该平台。WhatsApp 覆盖约 180 个国家/地区，在印度、巴西、阿根廷、南非、马来西亚、哥伦比亚、肯尼亚等地拥有大量客户。
与其他传统渠道相比，该渠道最大的优势在于它通过平台连接客户并进行对话式商务营销。
2. 最高打开率
WhatsApp 确保室内设计师每次向客户发送促销或设计相关详细信息时，WhatsApp 的打开率高达 98%；消息将被客户打开和查看。与电子邮件和短信相比，通过 WhatsApp 分享的每 98 条消息中，有 100 条会被用户阅读，使其成为进行 WhatsApp 营销、客户支持和销售的高效平台。
3. 私密且值得信赖
WhatsApp 提供端到端加密，这意味着室内设计师或客户之间共享的信息是保密的。它还允许企业在 WhatsApp 上分享他们的敏感信息。Whatsapp 商业账户也经过必要的身份验证程序，使客户感到安全和舒适。
4. 获取 opt-ins 的方法
各种 Whatsapp 商业账户为用户提供多种功能，指导他们接收选择加入。如果设计师要分享任何促销内容，则需要征得客户的同意才能发送 WhatsApp 消息。功能包括网站链接、网站小部件和二维码，以接收客户的选择加入。
这些工具可以放在线上和线下，以促进业务发展和提高销量。数字营销可以让客户在线上与公司建立联系，使他们能够找到相关详细信息并决定是否在产品上花钱。
5. 加强数字营销
他们与客户分享相关信息，利用 WhatsApp 业务提供的无限可能性来增加参与度，并使用推送通知发布公告和发送警报。室内设计师可以使用 WhatsApp 广播 单次与1000位以上的客户进行沟通，针对特定的客户群体做有针对性的营销活动，取得良好的效果。
6. 双向通讯
对于室内设计师来说，使用 WhatsApp 商业 API 的一个重要好处是，它允许他们通过接收传入的 WhatsApp 消息与客户沟通。这样，客户在需要客户服务时就可以找到该企业，而无需访问他们的网站或联系信息。
7. 多渠道参与
为了扩大其多渠道客户互动策略，WhatsApp 为企业提供了向其开放渠道的机会，从而带来了一个全新的市场。与其他方法不同，WhatsApp 允许企业回答客户查询、开展营销活动、发送实时更新并解决查询。
Whatsapp 商业 API 使人们能够通过各种电话号码和设备使用他们的商业帐户，从而帮助企业扩大客户群和营销团队。
8. 快速消息和自动回复
公司可以使用 WhatsApp 的自动回复和快速消息工具来自定义最常用回复的快捷方式，例如“谢谢”，并为客户设置问候和告别消息。有了这种支持，企业可以随时（尤其是在下班后）回复客户，并在需要时正确回复。与被冷落相比，当客户收到及时回复时，他们会保持兴趣和参与度。这对于团队规模较小的小公司尤其有益，因为它可以提高消费者的参与度和联系度。
室内设计师如何使用 WhatsApp Business API？
室内设计师使用 WhatsApp Business API 可增强消息传递能力，在发展客户关系的同时允许更多来自客户的后续回复和向客户发送照片，并有效地发送跟踪链接以跟踪项目。
通过 WhatsApp 商业 API，如果设计师想要分享照片、草图、提出问题或帮助客户达成项目里程碑，他们可以通过 WhatsApp 开始沟通。客户甚至可以立即回复或慢慢回复。
WhatsApp 的商业平台极大地改善了公司 客户支持服务，使其能够专注于围绕零售和室内设计服务提供快速而直接的客户服务。除此之外，室内设计师还可以利用 Whatsapp 商业 API 进行各种用例。
1. 虚拟咨询
如果室内设计师无法与客户面对面会面，他们可以使用 WhatsApp 商业 API 与客户进行虚拟会议。这样就无需亲自到访您的办公室，从而节省了时间和便利。您可以利用视频会议讨论房屋、公寓、公寓和办公室的室内设计、审查计划，并在客户舒适的家中提供定制建议。
2. 分享设计方案
WhatsApp 的另一个案例是发送设计方案和服务更新。客户无需等待发送电子邮件或实体文档，现在可以在智能手机上立即收到详细的方案。这种即时交付确保客户可以及时查看和回复，从而简化更高效的设计流程。
3. 提供快速、轻松的对话
WhatsApp 提供实时互动，让设计师能够直接与他们沟通。这对于回答问题、讨论设计细节或提供正在进行的项目进展更新特别有用。通过 WhatsApp 的用户友好界面，客户可以分享照片、视频、草图和灵感想法，让设计师轻松了解他们的需求。
4. 管理约会和提醒
WhatsApp Business API 用于管理约会和共享提醒。通过设置自动消息和手动发送提醒，您可以确保客户了解安排的会议、截止日期或重要想法。此功能有助于让双方保持井然有序并按计划行事。
5.改善客户服务
良好的客户关系取决于卓越的客户服务。WhatsApp 使设计师能够及时回复客户的问题和疑虑，提供个性化支持。您的室内设计公司可能会因这种可访问性带来的客户满意度提高和有利推荐而扩大规模。
6. 发送设计动机
设计灵感可以通过 WhatsApp 轻松与他人分享。客户可以通过电子邮件发送他们喜欢的房间图片，设计师可以评论或推荐类似的风格。这种即时分享促进了视觉讨论，这对于磨练设计理念和了解客户偏好至关重要。
7. 收集评论
反馈对于改善服务至关重要；因此，您可以在讨论或完成项目后使用 WhatsApp 向客户征求反馈。这种及时的沟通渠道使消费者可以轻松发送他们的反馈和体验，并有助于提高服务质量。
设置 WhatsApp 商业账户
1. 注册您的企业 – 要开始设置 WhatsApp Business API，首先创建一个 WhatsApp Business 帐户。您可以这样做：
- 下载应用程序：但是，API 需要与业务工具集成。要了解其功能，请从 Whatsapp 业务应用程序开始。从应用商店安装它并设置一个业务帐户。
- 创建业务资料：输入您的徽标编号、公司名称和其他信息。此帐户将成为您的 API 帐户的基础。
- 验证您的业务：商家必须验证商家详细信息和电话号码。这通常包括通过电话或短信获取验证码。
2. 申请 WhatsApp Business API – WhatsApp Business API 无法通过应用商店访问，但您必须申请。这包括：
- 通过商业解决方案提供商 (BSP) 申请：WhatsApp 提供商提供 BSP 指导 API 集成。选择符合您业务需求的 BSP 并完成整个申请程序。
- 批准和入职：获得批准后，您必须通过入职流程设置 API 帐户。这涉及配置 API 设置、与 CRM 链接以及设置自动回复。
常见问题
Q1. WhatsApp Business 有可用的 API 吗？
A.WhatsApp Business API 使公司能够处理客户查询并促进 WhatsApp 上的沟通和业务增长。
Q2. 为什么 WhatsApp API 使用起来很昂贵？
A. WhatsApp API 专为大型企业设计，包含客户沟通费用。每次对话的费用取决于对话类型，额外费用可从您的 BSP 获得。
Q3. 针对室内设计师的 WhatsApp Business API 是什么？
A. Whatsapp 商业 API 是一个有效的工具，可以帮助他们与他们的 cl通过 WhatsApp 进行交流，无需考虑时间、来源、位置和精力等任何人工努力。
Q4. 客户可以回复商家吗？
A. 室内设计师使用 WhatsApp 商业 API 有一个重要好处：它允许他们接收传入的 WhatsApp 消息，从而与客户进行沟通。
Q5. 室内设计师如何通过 WhatsApp 向客户发送详细信息？
- A。室内设计师可以通过 WhatsApp 在智能手机上立即发送详细提案。
结论
室内设计师利用 WhatsApp 商业 API 可获得各种功能和优势，从改善对话到简化流程。使用此平台，您可以增加客户互动，高效管理预约，并提供卓越的客户体验。随着数字平台的不断发展，将 WhatsApp 等工具集成到您的室内设计服务中，可以让您从竞争对手中脱颖而出，并促进建立牢固的客户关系。
