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您是否正在寻找“WhatsApp 广播消息未送达”的原因和解决方案?您来对地方了。多个电子商务行业任命了出色的营销人员来大规模营销他们的业务。推广者得到报酬以尽最大努力。当谈到利用 WhatsApp 广播消息 对于观众来说,这是一次有意义的合作。但是,如果这些 WhatsApp 广播消息由于某些原因没有传递给最终用户,会发生什么情况呢? 

错误总是会发生,但我们会解释所有可能的原因和解决方案,以便确保您的信息能够传达给您的客户。

WhatsApp 的广播消息功能深受企业青睐,可同时与不同的客户建立联系。例如,在节日促销期间,您可以首先向每个当前消费者发送消息。但是,有时,您可能会发现接收或发送 WhatsApp 广播存在问题。 

有时,用户会发现诸如“为什么 WhatsApp 广播消息无法送达?”或“为什么我在 WhatsApp 上不接受广播消息?”之类的问题。请阅读本文直到最后!

什么是“WhatsApp 广播消息未送达”错误?

WhatsApp 广播消息未送达是指 WhatsApp 上共享的广播消息无法到达多个客户端时发生的错误。与常规消息不同,广播消息一次发送给多个消费者。不过,它只会发送给那些在电话簿中保存了公司号码的人。

网络问题、接收方隐私设置、过时的应用程序版本或 WhatsApp 服务器中断都可能阻碍消息传递。技术故障、广播大小限制或违反政策的内容通常会触发此错误。

WhatsApp 广播消息未送达的原因及解决方案

1. 消息无法送达错误

由于某些原因,WhatsApp 广播消息未送达 – 

1. 原因:当接收者没有 WhatsApp 电话号码或其联系电话不是 WhatsApp 号码时。

2. 原因:当收件人由于不必要的促销信息频率过高而阻止企业时。

解决方案:要修复此错误,请验证 WhatsApp 商业联系电话未添加到其阻止列表中(设置>隐私

3. 原因:如果接收方仍需遵守Whatsapp新的服务条款和隐私政策。 

解决方案:要解决该错误,请确认接收者已接受 WhatsApp 的最新条款和条件(如果他们尚未提前获取这些条款和条件,则设置>帮助,否则设置>应用程序详细信息将使他们接受这些条款和条件)。

4. 原因:客户端可能正在使用旧版本的 WhatsApp。

解决方案:为此,客户必须更新至 WhatsApp 的最新版本:

Android:2.21.15.15
iOS:2.21.170.4
网址:2.2132.6

2. 企业缴费资格问题

实际上,此错误是由于以下原因造成的 - 

1. 原因:当支付账户未链接到 Whatsapp 商业资料或面临卡或银行清算待处理付款的问题时。

解决方案: 要解决此问题,请导航至 盖特加布斯 设置并按显示限制。然后,转到 Meta>WhatsApp 个人资料>付款以删除付款方式或待付款。 这种情况通常是由于付款设置下的地址问题而发生的。

2. 原因:无需验证付款方式,对话频率高。

解决方案: 为了解决此问题,请在结算部分添加有效的付款流程。

3. 模板暂停

1. 原因:有时,消息模板会因为质量低而暂停等问题,这对于消息来说是不允许的。

解决方案:为了纠正它,我们需要等到模板质量提高或者创建一个新的增强版本的模板消息。

4. 模板被禁用

1. 原因:这是由于模板质量低下导致不断暂停造成的。 

解决方案:为了防止这种情况,请为下一个 WhatsApp 广播消息活动创建一个新模板。

5. 服务器暂时不可用

1. 原因:有时服务器暂时不可用。 

解决方案:在再次尝试之前,您可以检查 WhatsApp 商业平台状态页面以查看 API 状态和响应见解。 转到此链接检查 Meta WhatsApp 商业平台服务器状态 – https://metastatus.com/whatsapp-business-api

6.需要重新验证电话号码。

原因:这是因为在用于广播之前需要验证电话号码。

解决方案:为了解决这个问题,请重新验证电话号码。 

有时,元数据或帐户设置会出现错误。不用担心;请联系我们的团队以找到解决方案。 

查看 Meta URL 以获取有关与 Whatsapp Business API 相关的错误代码的更多详细信息: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/on-premises/errors 

传入的 WhatsApp 消息有何帮助?

为了保持高质量评级并保持在绿色区域,请确保您的 WhatsApp 号码接收的入站消息多于发送的消息。通常,人们必须自行访问 Whatsapp 页面并与您聊天。

您是如何做到的?您可以在 Instagram、Facebook 和其他社交媒体渠道上开展营销活动,将用户从广告引导至您公司的 WhatsApp 个人资料。

您甚至可以通过电子邮件或短信活动向受众提供链接,鼓励他们与您的号码发起讨论。这意味着您的客户就是您的目标。WhatsApp 认为这是一个好兆头,您的质量评级会自动提高。当这种情况发生时,您会经常在等级方面得到提升,这使您每天可以联系多个您想要的人。

有了这里无限的消息传递功能后,您就可以使用 WhatsApp 向更多客户广播消息,而无需担心任何传递失败问题。让更多受众参与您的业务并购买您的服务非常简单。

防止 WhatsApp 广播失败的技巧

为了降低 WhatsApp 广播失败的可能性,请实施以下策略:

  • 选择最佳播出时间 – 在您的客户有空且感兴趣时发送营销信息。
  • 提供重要内容—确保消息包含有用的信息,避免一天发送多条消息。
  • 尊重顾客偏好— 为客户提供随时选择不接收消息的选项,避免强迫或误导他们接收消息。
  • 持续更新和管理客户数据 – 从广播列表中清除被阻止的联系人和不活跃、未注册的号码,或实施确认消息以验证客户号码的有效性。

WhatsApp 广播消息失败 不收取消息费

WhatsApp 仅对已发送的消息收取费用,因此您可以节省发送失败消息的费用。但是,发送失败会耗费时间和资源,从而降低效率和质量。考虑为 100 位客户进行激动人心的促销活动。但只有 50 位客户收到了消息 — 这对于营销效果和士气来说都是令人遗憾的。要忽略“WhatsApp 消息未发送”等问题,请遵循以下最佳技巧。

常见问题

Q1. “WhatsApp 广播消息未送达”错误是什么?

A. WhatsApp 广播消息未送达是指在 WhatsApp 上共享的广播消息无法到达多个客户端时发生的错误。 

Q2. 为何我的 WhatsApp 广播消息没有送达?

A. 造成这种情况的原因有多种,例如客户没有保存您的号码、禁用了他们的电话、屏蔽了您或者遇到了网络问题。

Q3. 如何查看WhatsApp广播列表?

A。要获取 WhatsApp 广播列表,请打开应用程序,选择广播列表,然后选择要查看的列表。您也可以从这里管理和编辑列表。

Q4. WhatsApp 是否会对发送失败的消息收费?

A。WhatsApp 只对已发送的消息收费,对发送失败的消息不收费。但是,发送失败会耗费时间和资源,从而降低效率和质量。

Q5. 如何在不保存联系号码的情况下在 WhatsApp 上发送广播消息?

A。基本上,WhatsApp 需要一个接收器来保存业务联系人以接收广播。但是,使用 WhatsApp 业务 API 可以发送广播消息而无需保存联系人。

结语 

使用 Getgabs WhatsApp API 优化您的 WhatsApp 广播消息能力。这让您能够轻松地使用 WhatsApp 发送和接收消息、监控传递状态以及管理更新的客户详细信息。对于询问“如何在 Whatsapp 中广播消息”的人来说,使用 API 可以简化方法,而无需保存每个联系人详细信息。 

有关 Getgabs 的更多咨询 WhatsApp商业API,请联系他们了解服务。我们期待与您合作,提供最优质的 WhatsApp 营销服务。