WhatsApp 食品订购系统： WhatsApp Business 餐厅订餐系统正成为商家与顾客最便捷的沟通方式。如果您不能外出就餐，WhatsApp 订餐系统可让您下单。WhatsApp 已成为许多餐饮企业和餐厅的一站式沟通工具。
WhatsApp 是一种易于使用且最佳的选择，用于连接客户和餐厅以简化运营。在 WhatsApp 上与客户互动是正确的选择，因为客户主要活跃在 WhatsApp 上。要将订单系统集成到 WhatsApp 上， 点击进入 WhatsApp 会邀请用户通过 Facebook 和 Instagram 进行对话。
本文将详细介绍 WhatsApp 订餐系统及其优势。我还将提到使用 Getgabs 等平台设置 WhatsApp 食品订餐系统或 WhatsApp 餐厅订餐系统的步骤，以提高效率。
关于食品和饮料行业，本博客还将分享有用的提示。
餐厅在 WhatsApp Business 上的订餐系统是什么？
WhatsApp Business 上的订餐系统是餐厅老板为顾客提供无缝订餐体验的有效方法。您可以将其视为您的 WhatsApp 在线食品菜单或 WhatsApp 上的在线订餐系统。
餐厅的 WhatsApp 订餐系统允许消费者通过与商家共享消息或与 WhatsApp 订餐聊天机器人交谈来通过 WhatsApp 下订单，聊天机器人会指导他们回答许多有关接收订单的问题。
WhatsApp 是最常用、最易于使用的界面，具有多种功能。它非常适合连接客户并改进 WhatsApp 订单系统。借助 WhatsApp 订单系统，餐厅可以使用 WhatsApp 的直接消息渠道提供定制支持。
WhatsApp 的订餐系统提高了顾客满意度，并建立了对客户服务的信任。以下部分将提到餐厅使用 WhatsApp 的优势以及它将如何提升顾客的就餐体验。
WhatsApp 订单系统的 5 大优势
WhatsApp 为餐厅提供的订餐系统意味着将线下餐饮业务转变为线上业务，为顾客提供更多灵活性。将餐厅的订餐系统引入 WhatsApp 意味着将全球很大一部分人口纳入平台。WhatsApp 使餐厅和顾客能够进行定制对话。
因此，餐厅将建立更深层次的客户关系，并最终实现业务增长。这可能涉及发送个性化消息或根据客户偏好提出建议。
借助这一点，餐厅可以轻松分享促销、菜单变更和其他信息以增加销量。
此外， WhatsApp 消息 服务的快速性使得快速解决问题成为可能，例如解决与订单相关的问题或处理潜在的客户投诉。
1. 随时随地轻松订购
WhatsApp 上的订餐系统允许顾客随时随地通过 WhatsApp 等消息平台直接订购自己喜欢的食物。这提高了用户的便利性，带来了更频繁的订单和潜在的更高订单价值。
2. 提高客户满意度
双向对话总能提高品牌忠诚度并促进关系。实时互动使企业能够立即回复消费者的疑问并利用订购体验。
3. 有价值的客户洞察
通过监控参与度和订单价值，餐厅可以深入了解顾客的偏好和点餐感受。这些细节可以修改菜单和促销活动，提高顾客的满意度。
4. 降低运营成本
WhatsApp 的订购系统减少了所需的专用设备，降低了通话费用。同时还减少了错误并简化了工作流程，使订购过程自动化。
5.增加销售和订单
简化订购流程可以增加重复购买。因此，浏览订单和菜单的能力可以提高订单价值。
使用 WhatsApp 订单系统的用例
只需几秒钟，WhatsApp Business 就能将公司与潜在客户联系起来。它让客户服务不再局限于网上购物，并有效取代了拨号下单等过时的方法。
这是公司为客户提供定制响应、请求和查询解决方案的最佳途径。使用以下用例，我们将追踪客户在餐厅公司销售渠道中的路径。
1.潜在客户产生
潜在客户生成是每个销售渠道的第一步。在线餐饮业的转化周期通常很短且很快。因此，餐厅必须在顾客出现时尽快审查和验证潜在客户。
每当客户在 WhatsApp 上发起有关订单的对话时，企业都会获得姓名、电话号码和更多信息，包括位置、偏好和电子邮件 ID。您还可以通过添加 “点击聊天” 链接至您的网站或广告。
2. 疑问和常见问题
饥饿的人们现在想要得到答案！
这就是 WhatsApp 的 AI 聊天机器人可以实现的功能！聊天机器人可以询问您餐厅的位置、菜单、服务、退货程序和定制可能性。
在协助消费者通过 WhatsApp 订餐的同时，您可以及时回应这些问题。
3. 下订单
回答完常见问题后，下一步就是下订单。流程应该简单明了，尽可能减少步骤，让客户之间的互动轻松愉快。
如果挑战较少，消费者可能会从您餐厅以外的餐厅订餐。下订单还涉及提交活动和餐桌预订请求。必须为每个请求提供定制的响应。
4. 付款问题
最近，WhatsApp 推出了其支付工具，您的用户可以将其用于公司业务。或者，您可以解决客户在支付订单时可能遇到的任何问题，同时向他们介绍 WhatsApp 上的其他支付方式。您还可以将各种支付网关与您的聊天机器人连接起来，以加快结账速度。
5. 追踪配送
配送更新对于确保良好的客户体验至关重要。当食物准备好送达时，提供预计到达时间并告知送餐员的联系信息是必要的。您也可以使用 WhatsApp聊天机器人 以及 WhatsApp 业务来发送自动推送警报。
6. 退货和退款
退款和退货在餐饮业中也发挥着重要作用。如果顾客不想吃这些食物或遇到其他问题，他们必须有一个平台来要求退货或退款。
使用 WhatsApp Business，您可以安排退货、开始退款并采取其他措施来帮助不满意的消费者。
7. 重复订单
您的顾客可以从他们最喜欢的餐厅订购他们最喜欢的食物。给您的用户提供折扣和优惠券是感谢他们忠诚的一种方式。这可能会鼓励他们更频繁地向您订购。
8. 收集反馈
收集客户反馈可改善客户体验。销售结束后，立即通过 WhatsApp 快速收集反馈。因此，您的客户更倾向于提交他们最新的反馈。由于更多人使用聊天应用，您的消费者更有可能在 WhatsApp 上回复反馈请求，而不是在短信或电子邮件上。
9。 介绍人
您可以鼓励客户向亲朋好友介绍您的公司。研究表明，如果朋友推荐一家新餐厅，消费者尝试的可能性会高出四倍。要宣传您的业务并增加您的消费者群，请使用 WhatsApp Business。
10. 收集客户信息
WhatsApp Business 的送餐选项使长期消费者数据收集变得更加简单。这也适用于最近更改电话号码或其他联系信息的客户。
统一的 Getgabs 上的客户仪表板 允许您从单一点访问客户数据。餐厅可以使用 WhatsApp Business 来跟踪其现有客户。
因此，通过增强客户服务和用户体验，WhatsApp Business 可以帮助餐厅吸引消费者，为他们提供适当的帮助并发展他们的业务。
如何在 WhatsApp Business 上为餐厅设置订单系统（WhatsApp 订购系统）？
在 WhatsApp Business 上为餐厅设置订购系统只是餐厅老板或经理可以遵循的流程中的一个步骤，以简化并使他们的 WhatsApp 食品订购系统更易于访问。
步骤一：申请 WhatsApp Business API
WhatsApp Business 上的订购系统可能是您开展业务的一个良好开端。但是，为了使其更高效、更无缝，您需要获取 WhatsApp Business API。
WhatsApp Business API 是一款与您的 WhatsApp 商业帐户集成的工具，可让您注册多个用户。它简化了 WhatsApp 业务自动化 流程并允许您分析餐厅分析。
请记住，WhatsApp Business API 不拥有任何接口。因此，您必须联系客户互动平台，例如 盖特加布斯 监控您的餐厅表现。
以下是有关使用 WhatsApp Business API 的一些事实，而常规 WhatsApp 帐户无法提供这些事实：
- 自动化
- 团队入职
- 之路
- 可扩展性
- 个性定制
- 数据分析
第 2 步：将 WhatsApp 聊天机器人添加到网站
您已经设置了餐厅的 WhatsApp Business 帐户，但如何让您的客户知道呢？
向您的客户介绍您新开发的订餐系统的理想方法是在您的网站上添加 WhatsApp 聊天功能，假设您已经有一个流量可观的网站。
这是一个快速而简单的过程。将嵌入代码添加到您的网站以连接您的 WhatsApp Business 帐户。以下是我们使用 WhatsApp 聊天让客户联系我们的方式。
步骤3：开发 WhatsApp 聊天机器人来获取订单
成功嵌入后，设置 WhatsApp 聊天机器人，让您和您的客户的生活更加轻松 您网站上的 WhatsApp 聊天。以下是 WhatsApp 聊天机器人可能扩大您餐厅的消费者群体的一些方式：
- 增强客户服务体验： WhatsApp 聊天机器人可以帮助顾客快速获得有关餐厅、菜单、营业时间和其他主题的询问的答案。响应时间可以缩短，顾客会更加满意和忠诚。
- 通过 WhatsApp 提前订餐： 向顾客询问他们今天想从您这里购买什么的多项选择题。当顾客提出要求时，一定要向他们解释每个选项的成分。
- 减少员工来服务客户： WhatsApp 聊天机器人可以自动处理频繁的客户问询，从而大大减少餐厅人员的工作量。这样您的团队就可以腾出时间从事其他项目，包括烹饪和供应链优化。
步骤 4：自动确认订单和更新配送信息
现在您的客户知道可以通过 WhatsApp 下订单，他们应该怎么做？
每家餐厅的订餐流程都包含两个步骤：
- 根据顾客的订单准备菜肴
- 并及时供应客户的采购
您的专业厨师会负责第一部分，但第二部分就是 WhatsApp 通知发挥作用的地方。在客户下单后，向他们发送跟踪 URL，以便跟踪他们的订单，最好是实时跟踪。
为了让客户在必要时能够联系送货员，您还可以向他们发送他们的姓名和电话号码。当他们收到订单并请求评论时，您可以向他们发送送货确认消息。
在 WhatsApp 上设置订单系统：使用 Getgabs
如上所述，使用 WhatsApp 广播消息 Getgabs 的服务可以帮助您简化流程。但是，发送与您现有的订购平台轻松配合的大量消息也至关重要。
借助其客户参与平台和与 WhatsApp 订单系统的连接，WhatsApp 商业解决方案提供商 Getgabs 可以快速增加您的餐厅订单。
我们的客户参与技术使您能够大规模地执行个性化的外向营销，将您的网站连接到 WhatsApp，并与您的客户进行来回对话。
此外，您可以在一个位置接收所有消息。加入您的团队，授予他们访问这些通信的权限，并让他们做出回应。此外，WhatsApp 上的订单系统（WhatsApp 食品订购系统）可以自动响应频繁的询问。
- 订单确认
- 配送更新
- 延迟更新
如何使用 WhatsApp 订单系统增加销量？
几乎有 2 万 WhatsApp 用户，他们都需要吃饭！允许您的客户使用 WhatsApp 订餐将提高订餐的速度和便利性，减少等待时间，从而提高您餐厅的销售额，因为 WhatsApp 是大多数人首选的沟通方式。
如何在 WhatsApp 上接受订单？
您只需完成以下简单步骤，您的客户就可以通过 WhatsApp 订餐：
1. 创建 WhatsApp 商业账户资料
要赢得消费者的信任，您需要在 WhatsApp Business 帐户上提供有关您公司的更多信息。您可以开设一个免费的 WhatsApp Business 帐户来访问有用的工具和功能，而不是使用个人 WhatsApp 帐户。
- 从 Google Play Store 或 Apple App Store 下载 WhatsApp Business 应用程序。
- 启动应用程序，然后注册。
- 使用您手机收到的六位数验证码来确认您的电话号码。（注意：给您的公司一个新的电话号码。您不能同时将您个人的 WhatsApp 帐户的电话号码用于商业用途。）
- 包括您的公司名称、业务类别和个人资料图片，该图片应为您的公司徽标。
- 选择 “更多选项/设置” 点击三个垂直点，然后选择 “商业工具”> “业务简介” 输入公司地址、网站、营业时间和描述等信息。
2. 将菜单上传至 WhatsApp 目录。
顾客可以通过 WhatsApp 在线浏览菜单 WhatsApp 目录 API 无需下载照片或 PDF 文件即可使用 WhatsApp 目录功能。如果您的餐厅某些食材用完或某道菜售罄，您可以通过 API 轻松更新目录，从而避免让客人失望。
一旦您了解如何在 WhatsApp Business 上处理订单，您就可以提交 WhatsApp 目录中某个产品的分步图像，以帮助您的客户订购食物。
- 1. 在 “更多选项/设置” WhatsApp Business 应用程序部分，选择 “商业工具”> “业务简介”.
- 2. 点击即可添加的产品列表 “添加新项目” 然后点击 “添加图像”.您最多可以上传 10 张图片或拍摄新照片。
- 3. 包括菜单中的餐点和饮料以及可选的详细信息，例如：
- 活动门票价格表
- 更多信息
- 网站链接
- 产品代码
- 4. 若要在您的 WhatsApp Business 帐户上显示 WhatsApp 美食菜单，请点击 “保存/添加到目录” 在第4步中
3. 直接在 WhatsApp 聊天中收款。
目前，消费者每月冲动购物的平均金额为 314 美元。如果您使用 WhatsApp 订餐系统提供无缝购买途径并降低购物车放弃率，顾客在饥饿时更有可能从您的餐厅订餐。
要使 WhatsApp 订餐变得简单，需要集成提供聊天内付款链接*的网站的服务。当消费者在 WhatsApp 上订餐时，您可以立即从他们那里收款。
与特定的外卖平台仅允许通过优惠券退款，导致客户投诉频率高并损害公司声誉不同，当出现错误或需要取消订单时，您也可以快速进行部分或全额退款。
为什么餐厅需要 WhatsApp 上的食品订购系统？
出于多种原因，餐厅需要在 WhatsApp 上建立订餐系统。
它有助于订单处理并确保准确性，这可能至关重要。这在拥挤的餐厅中至关重要，因为餐厅的顾客流失率高，订单很容易混淆。
顾客可以使用订餐系统直接在厨房提交订单，这可以帮助缩短等待时间。
餐厅应该考虑投资订餐系统的另一个原因是它可以减少浪费。当顾客可以在线订餐时，他们就不需要经常扔掉的纸质菜单了。这可以让企业节省资金，并有助于减少对环境的影响。
订餐系统也是一种非常有效的营销工具。通过启用在线或移动订餐，餐厅可以覆盖更广泛的受众，并简化人们对其产品的体验。
常见问题
Q1. 什么是WhatsApp订餐系统？
A. 客户可以使用该系统通过 WhatsApp 直接向您的公司发送消息或与 WhatsApp 订购机器人互动来下订单，后者将引导他们回答一系列问题来下订单。
Q2. WhatsApp 订单系统为什么重要？
A. 它可以简化订单处理并确保订单准确性，这可能是最关键的因素。顾客可以使用订餐系统直接在厨房提交订单，这有助于缩短等待时间。
Q3. 使用 WhatsApp 作为网上订购系统有什么好处？
A. WhatsApp 提供即时通讯功能，不同于电子邮件，可实现餐厅与消费者之间快速直接的沟通。借助此功能，餐厅可以轻松分享促销、菜单更改和其他信息，以增加销售额。
Q4. WhatsApp订单系统可以回答哪些类型的询问？
A. WhatsApp 的订购系统可以自动响应有关订单确认、交货更新和延迟更新的频繁查询。
Q5. WhatsApp 订单系统可以如何简化？
A. 使用 Getgabs 的 WhatsApp 广播消息服务创建餐厅的订单系统有助于简化流程。凭借其客户互动平台和与 WhatsApp 订单系统的连接，WhatsApp Business 解决方案提供商 Getgabs 可以快速增加餐厅订单。
最终总结
WhatsApp 食品订购系统： 如果您正在寻找一个全面且用户友好的平台来运营您的餐厅，Getgabs 在 WhatsApp Business 上为餐厅提供的在线订购系统是理想的选择。借助其强大的功能，您可以提高客户满意度、优化流程并增加收入。
Getgabs 的基于云的订购系统快速有效，其品牌移动应用程序和网站提供类似商务的体验。
此外，我们的 CRM 系统可帮助您跟踪消费者偏好并最大化您的营销努力。商业智能工具还可以帮助您做出扩大公司业务的决策。何必等待？ 立即获取演示 了解 Getgabs 如何提升您的餐厅！
