AWS Pinpoint SMS 双向通信 包括对双向 SMS 服务的支持。当您设置双向 SMS 服务时，它使您能够接收来自客户的传入消息。每当客户向您发送某些消息关键字时，AWS Pinpoint SMS 双向通信都会向客户发送自动响应。
和其他人 AWS服务，您可以访问双向消息传递服务，包括 Lambda 和 Amazon lex，以创建交互式短信服务体验。让我告诉你一件事：双向短信仅在受支持的某些国家和地区可用。
要相互沟通或向客户发送有关其交易、警报或提醒的一些敏感信息，短信是最好的传统方式。短信是一种非常方便的传统通信方法。使用短信服务，用户无需进行身份验证、下载应用程序并访问其企业的网站。
客户只需在手机上接收信息即可。但问题在于客户获取和保留，所以我要告诉你，这并不比这更容易。
在这篇博客中，我们将讨论“如何设置 AWS Pinpoint SMS 双向通信”？如何启用 AWS Pinpoint SMS 双向通信以及执行此操作的步骤是什么？我们将帮助您解释什么是 AWS 双向 SMS，以及如何快速轻松地开始发送个性化消息。
通过 AWS Pinpoint SMS 双向通信，您可以按时向客户发送相关短信。
什么是 AWS 2-Way SMS？
AWS 双向短信传输（通常称为“文本消息”）可在个人或企业之间传递。企业通常使用程序化短信，因为向每位客户发送短信需要大量实体电话和专职员工，而这两者都不可行或不可扩展。
企业通常会向客户发送单向短信。在单向通信中，公司将以警报或一次性通知的形式发送消息，通常不需要任何额外参与。当客户的预订餐桌空出来时，餐厅可以向他们发送短信通知他们。另一种选择是医生办公室向患者发送短信提醒他们预约。
当客户要求回复概述他们可能采取的具体后续步骤时，企业还可以使用 AWS 双向短信通信与他们沟通。例如，回到医生预约用例，患者可以选择在出站消息中回复“2 确认”或“1 取消预约”。
医生办公室管理应用程序将收到患者的短信回复，然后医生可以据此采取行动。AWS 双向短信功能可实现无限可能。
双向短信如何运作
AWS 的工作精确定位 短信双向 通信非常简单，您只需创建一个用 Java 或任何其他语言编写的应用程序。该语言通过 pinpoint 发送短信并接收来自 SQS 的回复。
AWS 双向短信应用程序通过精确定位向用户的手机号码发送短信。用户收到短信后，他们可以回复相同长度或短代码。精确定位将收到回复并发送 SNS 主题。SNS 主题最终将回复消息写入 AWS SQS 队列。应用程序轮询 SQS 队列以接收来自用户的回复。
一旦应用程序得到回复，您就可以自动回复客户。
AWS Pinpoint 用于接收双向短信
AWS 双向短信精准定位功能使 AWS 客户能够通过长代码或短代码发送交易和促销短信以及双向消息。借助 AWS 双向短信，亚马逊精准定位功能可实现事件驱动用例的变更。客户人与人之间或人与企业之间的互动是重中之重。
下面，在下一节中，我将解释通过长代码设置 AWS 精准短信双向通信配置的步骤。Amazon 精准注册关键字和预设消息，甚至创建 SNS 主题。您无需担心设置 AWS 精准短信双向通信的步骤。
Amazon Pinpoint 中 SMS 双向通信的配置
在...的帮助下 AWS Pinpoint SMS 双向通信控制台，可配置双向 SMS。要配置用于双向 SMS 短信的电话号码，请按照本节中的说明进行操作。
先决条件
您必须先请求专用号码，然后才能在 Amazon Pinpoint 中启用和设置双向 SMS。根据收件人所在的国家/地区，您应该使用特定形式的专用号码。有关每个国家/地区提供的专用号码种类的详细信息（SMS 渠道），请参阅支持的国家和地区。
如果您打算使用已使用 AWS KMS 密钥加密的 Amazon SNS 主题，则必须更改密钥策略。阅读完整文章以启用双向 SMS 了解更多详细信息。
在 AWS Pinpoint 中启用双向短信
对于特定电话号码，可以启用双向短信功能。消费者发送到您的电话号码的消息正文将发布到 Amazon SNS 主题。无论您希望使用加密的 Amazon SNS 主题还是普通的 Amazon SNS 主题，都会影响设置双向消息传递的过程。
本节包含两种情况的处理程序。只需完成其中一个步骤即可。
每个号码都需要单独启用双向通信。结果转到“精确定位 -> 短信和语音 -> 电话号码”屏幕。
设置 AWS pinpoint SMS 双向通信的步骤如下：
1.导航到 https://console.aws.amazon.com/pinpoint/ 访问 Amazon Pinpoint 控制台。
2.从导航窗格的短信和语音部分中选择电话号码。
3.在号码设置下选择您想要配置双向短信的电话号码。
备注：只有当短信栏的值设置为启用时，才可以启用该电话号码的双向短信功能。
4. 选择启用 双向短信 来自双向短信部分。
5. 在传入消息目标下选择以下选项之一，以指示将接收 SMS 消息的 Amazon SNS 主题：
5.1. 如果您选择此选项，Amazon Pinpoint 将在您的账户中创建一个新的 Amazon SNS 主题。主题形成后，将自动授予所有必要的权限。
5.2. 选择当前的 Amazon SNS 主题 — 如果选择此选项，则必须选择当前的 Amazon SNS 主题。主题的访问策略中必须包含以下权限：
{
“效果”：“允许”，
“主要的”： {
“服务”：“sms-voice.amazonaws.com”
},
“操作”：“sns：发布”，
“资源”：“*”
}
6. （可选）在双向 SMS 关键字下添加关键字和响应消息。当其中一个关键字出现在发送到您的电话号码的 SMS 消息中时，Amazon Pinpoint 会将该消息发送到您选择的 Amazon SNS 主题，并使用您选择的响应消息进行响应。选择要添加更多关键字，只需添加另一个关键字即可。
7. 进行最后的编辑，然后选择“保存”。
如何创建 SNS 主题
以下是创建 AWS 精准短信双向通信的 SNS 主题所需遵循的步骤。使用其他 AWS 服务，您可以访问 双向消息服务，包括 Lambda 和 Amazon lex，以创建交互式短信服务体验。
- 访问 AWS 上的 SNS（简单通知服务）控制台。
- 无需修改任何其他设置。如有必要，请在单击“创建主题”按钮之前添加描述。
- 成功创建 SNS 主题后，您将被引导至以下屏幕。
尽管如此，我们无法访问此 SNS 问题上的用户评论。我们必须提供订阅，以便处理这些回复。对于本教程中的双向通信，我们使用 Lambda 函数。我们首先向您解释如何开发一个简单的 Lambda 函数，然后我们将更新该函数以处理更多任务。
- 让我们更新我们的免费电话号码的 SNS。
如何创建 SNS 订阅
要创建 SNS 订阅，您需要按照以下步骤操作：
- 转到 SNS 控制台页面，点击打开主题“Two_Way_SMS”。点击“创建订阅”按钮。
- 下一步是在“创建订阅”表单部分，您必须选择 AWS lambda 作为协议以在端点中添加函数 ARN。然后单击“创建订阅”按钮。
AWS Pinpoint SMS 双向通信用例
AWS 精准 SMS 双向通信可供各行各业的公司用来通知和吸引客户。
例如，医疗诊所会向人们发送信息，要求他们确认预约。当被问及是否能赴约时，患者可以做出回应。如果患者回复说无法赴约，系统会向他们提供一份可能的时间列表，他们可以回复信息重新安排就诊时间。
许多不同的公司模式，包括餐馆或沙龙，都可以利用这一用例。验证特定的现实世界行为是另一个用例。例如，如果银行或信用卡公司注意到客户账户上有意外收费，他们可能会发送验证消息。
客户可以向指控方返回授权响应消息。提供商可以在收到授权后允许交易继续进行。使用现场代理或机器人的交互式客户服务是 AWS 精准短信双向通信的第三个应用。
SNS 主题、订阅和关键字如何与 AWS Pinpoint 配合使用
在上一节中，我们通过长代码进行了配置，创建了 SNS 主题，添加了关键字，并为 AWS pinpoint 的给定关键字提供了默认的预设响应消息。现在让我们讨论如何设置 AWS pinpoint SMS 双向通信。
关键词和预设信息的运作
对于发送到您的新长代码的短信，Amazon Pinpoint 会解析该消息并扫描其中的特定关键字。如果找到关键字，它会搜索您提供的相应预设消息，并通过 SMS 短信立即将其发送给消费者。Pinpoint 可控制并完全自动化整个周期。
使用 SNS 主题处理传入消息
处理完关键字和脚本响应后，初始消息始终会转发到您的 Amazon Simple Notification Service (SNS) 主题进行进一步处理。无论消费者是否提供关键字，Pinpoint 仍会向 SNS 主题发送 JSON 消息。
我们之前构建了一个 SNS 主题，但忽略了提供订阅。要接收所有传入消息，我们必须向 SNS 主题添加一个侦听器（订阅）；否则，双向短信功能就毫无价值了。
对于传送到您的长代码的任何传入消息，Amazon Pinpoint 都会将 JSON 消息传送到您的 SNS 主题。为了处理传入的 JSON 消息，开发人员可以订阅 SNS 主题的一个或多个协议（终端节点）。
任何 HTTP/s 服务终端节点、电子邮件地址、Amazon Simple Queue Service (SQS) 队列、AWS Lambda 函数、推送通知终端节点，甚至短信电话号码都可以订阅。这些终端节点中的一个或多个可以订阅同一主题。
结论：一个强大的客户参与工具
AWS 精准定位 SMS 双向通信的最终想法是，SMS 是一种非常强大的吸引客户工具，可以吸引客户关注您的业务。AWS 双向 SMS 有助于通过电子邮件或推送通知以外的其他方式留住这些客户。对于双向消息传递服务，您可以联系 GetItSMS。
GetItSMS 是最好的 群发短信服务提供商p 还提供 AWS 双向消息传递服务。短信服务让您的应用程序脱颖而出，并提供即时交互或客户反馈。
短信获取 将帮助您设置 AWS pinpoint SMS 双向通信以开始发送和接收消息。尝试一次短信传递（如电话验证），构建一个强大的 lambda 函数来处理双向短信场景。
常见问题
问：短信有哪些限制？
答：SMS 的局限性在于它是否适合于其他信令协议，因为此 SMS 消息长度限制为 160 个字符。SMS 最初作为 GSM 协议的一部分进行标准化，并编入传输 SMS 的信令协议 SMPP。
问：什么是 AWS 双向短信服务？
答：AWS 双向短信服务是一种消息服务，可让企业和客户发送和接收消息。在商业世界中，双向短信服务用于向客户发送有关服务的消息。并接收客户的回复。当您想让客户采取特定行动时，这有助于客户参与。
问：如何使用 AWS 精准 SMS 双向通信来开展和管理我的活动？
答：使用 AWS 精准短信双向通信来运行和管理营销活动，可以轻松推动客户通过不同平台进行沟通。平台包括电子邮件、短信、推送通知和自定义渠道。
AWS 精准定位活动可以定义目标用户、确定消息类型、安排消息时间并跟踪活动结果。AWS Pinpoint 的开发是为了扩展，能够每天收集和处理数十亿个操作，并向用户发送多条消息。
问：什么是 AWS 精准 SMS 双向通信？
答：AWS Pinpoint SMS 双向通信支持双向 SMS 服务。当您设置双向 SMS 服务时，它使您能够接收来自客户的传入消息。每当客户向您发送某些消息关键字时，AWS Pinpoint SMS 双向通信都会向客户发送自动响应。
问：AWS 2-Way SMS 如何工作？
A. AWS 双向 SMS 应用程序通过 pinpoint 向用户的手机号码发送短信。用户收到短信后，可以回复相同长度或短代码。pinpoint 将收到回复并发送 SNS 主题。SNS 主题最终将回复消息写入 AWS SQS 队列。应用程序轮询 SQS 队列以接收来自用户的回复。
问：我们如何尝试使用 Amazon Pinpoint 进行双向短信发送？
A. 您可以免费试用 AWS 或 amazon pinpoint，这是一项自助服务，您可以在购买前试用，无需与销售团队交谈。要使用 amazon pinpoint，无需完成 RFP 或聘请任何顾问或专业服务。您只需使用 AWS 帐户登录 amazon pinpoint 控制台并设置 amazon pinpoint 项目即可。
