如何使用 WhatsApp 问候消息在 WhatsApp 上发送正式消息？发送
WhatsApp 上的正式消息就像欢迎客人来你家一样。但是当我们交谈时
关于数字世界，为了欢迎我们的用户，我们会在 WhatsApp 上发送正式或问候信息。由于 WhatsApp
最受欢迎的社交媒体平台之一，每天有数十亿人使用。
与客户沟通对您的业务增长起着重要作用。在
每一种业务增长策略，WhatsApp 都被认为是一种与客户沟通的快速方式。
然而，企业必须使用 WhatsApp 提供的这一功能来
传递出能够传达出产品和品牌品质和兴趣的信息。第一个要素是
与你的客户沟通，并把他们带到下一个层次，你应该知道我们如何建立一个
与他们的联系。
但你认为应该从哪里开始呢？我们该怎么做？发送
WhatsApp 上的正式消息？
好吧，我们建议您开始添加简单的 WhatsApp 问候消息
模板。稍后，您可以根据不同的使用情况调整 WhatsApp 上最好的正式消息模板。如果
你们将在 WhatsApp 上发送正式消息，欢迎消息是建立的第一步
与客户建立信任。
在 WhatsApp 上使用正式消息可帮助企业建立强大的客户关系
关系，即使您不在办公时间。本文将为您提供全面的
关于如何在 WhatsApp 上发送正式消息的指南。我们如何利用 WhatsApp 问候语
消息。
什么是 WhatsApp 正式消息（问候消息）
WhatsApp 欢迎消息是您可以自动发送给某人的
当他们第一次在应用程序上给你发信息时。这只是对新来者的欢迎信息
WhatsApp 上的客户。因此，根据客户的要求，您可以添加不同的问候语
模板添加到您的 WhatsApp 个人资料。
借助 GetItSMS，您可以创建满足您所有通信需求的
WhatsApp 问候消息。这可以用于 Facebook Messenger、实时聊天、WhatsApp 业务，并考虑
点击此处发送电子邮件。
在 WhatsApp 上发送正式消息是参与和建立
对您的服务感兴趣的客户。对于营销的每个阶段，无论是 WhatsApp 营销，
当顾客向您发送消息时，您应该受到欢迎。
这是与你的企业建立客户关系并创造的最佳方式
对您的品牌感兴趣。这就是为什么每个企业都应该在 WhatsApp 上设置正式消息来欢迎他们的
新客户。
WhatsApp 正式消息也称为 WhatsApp 问候消息，即
可自定义、自动化并发送给您的潜在客户或客户。每当他们第一次向您发送消息时
时间。设置这个东西会让你处于有利地位，提高客户满意度和
关系策略。
WhatsApp 正式消息还可以让客户了解您是谁以及您的
业务确实如此。为了便于理解，您可以查看上述给出的正式消息示例
WhatsApp的。
为何使用 WhatsApp 正式商务信息
在 WhatsApp 或其他社交媒体平台上使用简单或热情的问候信息
是不对的。因为几个人有不同的要求，他们对任何消息的反应都不同。
他们收到。
在 WhatsApp 上发送正式消息可以吸引客户的注意，但并非所有人都能
用户。因此，建议根据地点、时间和
日期。这样做可以让企业提高消息的响应率，并增强
客户服务、公司形象和用户体验。
在正确的时间发送正确的信息可以给你带来很多好处，并帮助你
实现这些目标：
- 减少响应时间
- 增强客户售后体验
- 提高客户满意度以引领
向他们提供正确的信息 - 回复客户，以防万一
办公时间内无法使用 - 获得感兴趣的线索
该企业可能会从在 WhatsApp 上使用正式消息中得到其他好处，
WhatsApp 问候信息。
- 他们验证用户行为——
向订阅者表明你不会忽视他们，你必须承认收到了
信息。 - 他们给人留下了良好的第一印象——
愉快的问候信息将为您与客户的沟通营造良好的氛围。 - 它们加快了响应时间；88%
的客户希望品牌在联系他们后一小时内做出回应。借助 WhatsApp，品牌可以快速
答案，你可以缩短等待时间并减轻客户支持的工作量
代表。 - 他们制定了明确的指导方针
与客户沟通——欢迎信息让您有机会概述您的下一个
动作。 - 它们提升了消费者
体验——上述每个优势都增强了客户体验，并有助于
发展更好的客户关系。
WhatsApp 用户不会对自动 WhatsApp 问候消息感到惊讶
因为他们认为它就像 Facebook Messenger 和 SMS 上的聊天机器人。
WhatsApp 问候消息与 WhatsApp 上的离开消息有何不同
您可以创建“问候信息”来欢迎和款待您的客户。
您可以创建“离开消息”，让您的客户知道您无法提供帮助
如果您不方便的话，请立即联系他们。
以下是问候语的一个例子：
您好，欢迎来到 GetItSMS。我们可以为您提供什么帮助？
以下是一张告别便条的插图：
“感谢您的留言。虽然我们现在无法接听，但我们会在 24 小时内回复
小时。
为什么 WhatsApp 上的正式消息很重要
在 WhatsApp 上发送正式消息的原因将在这里描述，这可以让你
办理业务更加便捷、有效：
1.确认收到消息
如果人们收到一条欢迎信息，承认
确保他们的通信已被收到。它与客户建立了联系，这样他们就不会被遗弃
想知道您是否在使用 WhatsApp。
该消息确认您已选择加入，并提供了有关如何停止的信息
收到来自品牌的信息，如下例所示。这增强了人们对公司不会
迫使您接收信息。此外，它还能减少垃圾邮件投诉。
2. 与客户建立联系
问候语可以给人留下积极的第一印象。它们会透露你的
性格对客户来说，如果执行得当，它们可能足以将潜在客户转化为付费
客户端。
您在 WhatsApp 上收到的欢迎信息相当于“我能为您做些什么吗？”
每当你走进任何一家咖啡馆或餐厅，你都会受到店员的欢迎。你会感到被珍惜和
即使不需要任何帮助，也能得到很好的照顾。
3. 自动与新订阅者沟通
写完 WhatsApp 欢迎信息后，你可以将其设置为关闭
每当有新联系人向您的公司发送消息时，您都可以立即收到通知。这样您就可以与客户（或
即使您处于离线状态，也可以与潜在客户建立联系，无论您是在斯里兰卡上网还是参加
贵公司的战略要求。
使用 WhatsApp Business 应用程序来构建这些自动化功能。或者，您也可以
将 WhatsApp Business API 与可以与 API 通信的平台结合使用。
其中一个网站允许你使用
官方 API 是 GetITSMS。
我们将介绍在 WhatsApp 上发送官方消息的两种方法。
4. 制定策略后告知客户
WhatsApp 问候消息可以帮助首次访问网站的客户
他们需要时间来决定下一步该做什么。这显示了明确的 CTA，提示点击并关联以进一步
通信。
WhatsApp 正式消息是什么样的
尽管问候方式多种多样，但高效的欢迎通过
WhatsApp Business 应遵守以下准则：
1. 设定明确的期望
为客户何时能收到消息设定合理的预期应该
成为您的首要任务。简而言之，消费者知道何时会收到回复会让其感觉更好。
在定义这些期望时，要非常详细。让我们看两个简单的例子
来说明原因。
- “我们会立即回复您。”
- “我们会尽快回复您。”
第一个例子有点太笼统了，留下了解释的空间。
尽快可能意味着从一分钟到十小时的任何时间。
相反，第二个例子建立了明确的期望，并允许你的团队
超出预期的机会。
2. 尽可能透明
直率和真诚是第二好的行动方案。
没有人喜欢冗长的回复时间的无力辩解。
如果你的团队恰好在某个特定问题上有点不知所措，那么就说你很忙
我
3. 赋予人性化的触感
我观察到，许多问候语的语气，无论是通过电子邮件发送的，
实时聊天或 WhatsApp 通常相当正式。
但是，您不必因为消息是自动发送的而看起来像机器人。
我认为你应该尽量让自己听起来尽可能自然。保持
是的，但尽量不要听起来像个律师。当然，除非你是个律师。你看我
意思。
WhatsApp 问候消息示例
在 WhatsApp 上向客户发送正式消息的方式有很多种，
取决于具体情况或所需活动。WhatsApp 有三种主要类型和三种小众用途类别
问候语已经确定。
无论企业或行业如何，核心问候类别是指
企业应该做好准备应对的常见情况。这些情况包括：
- 一般 WhatsApp 问候语
的话 - 客户支持正式消息
WhatsApp - WhatsApp 离开消息
让我们来看看如何使用
示例 WhatsApp Business 问候信息作为指南。
1.一般欢迎信息
您的品牌的第一印象是通过标准正式信息创建的
WhatsApp。它应该反映你的理想，并为对话营造氛围，无论是随意的
令人愉快或专业水准极高。通常，这是在工作时间发送的。
以下是一些标准 WhatsApp 商业问候语的示例：
- “你好！很高兴认识你。请
请告诉我们如何为您提供服务，我们将尽快与您联系。谢谢，[公司名称]。 - 欢迎来到 [公司名称]。
我们现在能帮你什么吗？ - “嗨，我们是[公司名称]
很高兴收到您的来信！我们现在能为您提供什么帮助？
2.WhatsApp 上的客服正式消息
也许你有一个专门的客户服务队列，或者人们总是寻求帮助，
时间。一个好的以支持为重点的 WhatsApp 问候信息会告知用户他们来对地方了，可以询问
寻求帮助，根据需要提供额外资源，并向他们保证将跟进他们的问题
上。
以下是如何为 WhatsApp Business 制作强调支持的欢迎语：
- “我很感谢你的留言。我们的
客服人员将很快为您服务。 - “您已抵达[公司
姓名]。接下来的两个小时，我们的支持人员会给您打电话。如需立即获得帮助，请拨打
[电话号码]。 - 请访问我们的常见问题解答页面 [URL]
同时检查一下你的问题是否已经在那里得到解答。我很感激。 - 欢迎来到[公司名称]！”我们的
工作人员随时为您服务，只要您需要。
立即联系合适的代理人处理您的案件，请详细描述您的问题。
3.WhatsApp 上的离开消息
您可以使用各种 WhatsApp 消息来传达您的响应时间
要求。外出或下班后的消息是最典型的。节假日和计划外的业务
闭包是另外两个用例。
对于离开消息的每个用例，下面是示例问候消息
WhatsApp业务：
- “我很感谢你的留言。我们
现在不在这里。我们全天开放。我们将在下一个工作日回复您
天。干杯，[公司名称]。 - “嗨！您已到达[公司
name]。目前，我们无法做出回应。我们的办公室在节日期间开放，地址为 [office]
几个小时内即可收到回复。在接下来的 24 小时内，您可以期待收到回复。祝您度过愉快的时光
我 - “尊敬的客户，[公司名称] 是
由于不可预见的情况而暂时关闭。我们猜测业务将恢复
[日期]。我们对此可能造成的不便深感抱歉。
现在让我们来看看三种不同的 WhatsApp 欢迎消息，它们适合
各种情况或用例。它们包括：
- WhatsApp 潜在客户捕获
- 通过 WhatsApp 与企业打招呼
更新 - WhatsApp 节日问候
4.WhatsApp 潜在客户捕获
企业可以根据以下要求通过 WhatsApp 以多种形式发送正式消息：
情况。如果您正在考虑使用 WhatsApp 问候消息欢迎客户，您可以使用此
获得线索的机会。
借助此功能，您可以将感兴趣的客户转化为联系人
请求他们的联系方式，并将他们保存到您的客户列表中。让我们讨论一下 WhatsApp 潜在客户的示例
捕获消息以获取您的线索：
以下是您需要查看的 WhatsApp 潜在客户捕获消息的示例：
- “嘿，你到了吗？所以在
我们开始了，您能分享您的全名和电子邮件地址吗？” - “您好！我们收到了您的消息。
请在下面提供您的全名和电子邮件 ID，以便我们的团队尽快与您联系。” - “感谢您与我们分享。我们
无法立即回复您。您可以留下您的姓名和联系电话以便联系
24 小时内与我们的团队成员联系。”
5.WhatsApp 问候信息，用于业务更新
WhatsApp 商务更新中的问候消息可通知客户
有关异常活动或事件的信息。此消息包括解决服务错误，以及警告
紧急情况或高峰时段之间的响应延迟。
WhatsApp 欢迎消息示例，介绍独特的商业事件
如下面所述：
- “我们感谢您的参与
联系。如果 [公司服务名称] 遇到服务中断，我们深表歉意。我们的工作人员
正在努力寻找快速解决此问题的办法。 - 如果您愿意，请在下面留下您的备注
有任何其他疑虑；我们将在接下来的 24 小时内回复您。 - 来自 [公司名称] 的问候。
我们能帮你满足你的需求吗？请注意，鉴于目前的情况，我们的回应
时间可能比平时稍微长一点。 - “您好！您的来信已
已送达。尽管我们有大量通信，但我们仍在努力快速答复
正在接收。请稍等片刻，我们会回复您。感谢您的耐心。问候，团队
[公司名称]”
6.节日问候
WhatsApp 上的节日问候，无论是圣诞节还是世界巧克力日，
确认广大客户所遵守的节日或确认贵公司与
特殊场合。还可告知顾客因繁忙时段而导致的延误。
使用这些 WhatsApp 节日问候示例作为灵感：
- 新年快乐！祝你
祝您 2023 年快乐、快乐！今天我们能为您做些什么呢？ - “哈哈哈哈！”订单数量
我们收到了您的来信。请告知我们能为您提供什么服务，我们将尽快与您联系。
当然，我们也会将您添加到“好人”名单中。 - 祝你情人节快乐！”我
感谢您给 [公司名称] 留言。我们正在为您挑选最精美的鲜花。
如何在 WhatsApp 上发送正式消息
要在 WhatsApp 上发送正式消息，您可以通过两种方法与您的
向客户介绍您的业务。我们将在下面介绍在 WhatsApp 上发送正式消息的两种方式。
在 WhatsApp 上发送正式消息的类型有：
- 使用 WhatsApp 发送正式消息
商业应用 - 使用 WhatsApp 发送正式消息
业务 API
这将帮助您在 WhatsApp 上发送正式消息以拓展您的业务，并且
带来感兴趣且积极的线索。
1.如何在 WhatsApp 商业应用程序上发送正式消息
企业可以使用 WhatsApp 商业版发送正式消息
应用程序。WhatsApp 正式消息的设置非常简单明了。我们将提到
如何在 WhatsApp 商业应用程序上发送正式消息的步骤。
- 启动并打开 WhatsApp
商业应用程序并点击屏幕右上角的三个点。 - 直接进入商业工具部分
> 问候信息 - 点击启用“发送问候语
信息”。 - 按问候语”并编辑
问候信息，然后点击“确定”以保存该信息。 - 点击“收件人”，然后选择
应用程序中可用的选项。
- （发给所有发短信的人
你。） - 发送给任何人，而不是您的地址
簿（即不在你的地址簿中的客户） - 除（发送给所有人）之外的所有人
除您选择的收件人之外的收件人） - 仅发送至（仅发送至选定的
顾客）
2. 如何使用 WhatsApp Business API 发送正式消息
您需要合适的软件才能在 WhatsApp 上发送正式消息，
连接 API 并使您能够开发自动化功能，例如个性化问候消息（如果您
选择使用 WhatsApp API 而不是 WhatsApp Business 应用程序。
一个名为 GetItSMS 的程序可让您连接到 WhatsApp API。该小组可以
如果您还没有，可帮助您快速获取它。
步骤1：
申请 WhatsApp API 并加入 GetItSMS。直到你准备好
我们的团队将指导您完成整个过程。
步骤2：
要创建个性化的 WhatsApp 问候语，请转到“设置”>
自动化规则。
步骤3
：您可以在这里设置您想要向客户发送的问候信息。
每当客户给您发送消息时，您都会在 WhatsApp 上收到相应的问候消息。
GetItSMS 如何帮助改善客户体验
GetItSMS 的目标是让企业和客户更轻松地
沟通。由于多代理 WhatsApp 和网站聊天小工具等功能，现在可以
拥有一个可以集中来自各种社交网络（如 Facebook、Instagram、Telegram）信息的生态系统，
以及 WhatsApp，所有代理都可以在其中管理收到的消息并创建公司统计数据，
指标。
通过提供自动路由等额外功能，以及欢迎
消息，GetITSMS 增强了客户在沟通和请求处理方面的体验。
常见问题
Q. 如何在 WhatsApp 上发送正式消息？
A.
要在 WhatsApp 上发送正式消息，您可以通过两种方法
让您的客户参与您的业务。WhatsApp 正式消息。我们将在下面介绍这两种在 WhatsApp 上发送正式消息的方法。
在 WhatsApp 上发送正式消息的类型有：
-
使用 WhatsApp Business 应用程序发送正式消息
-
使用 WhatsApp Business API 发送正式消息
这将帮助您在 WhatsApp 上发送正式消息以拓展您的业务，并且
带来感兴趣且积极的线索。
Q. WhatsApp 欢迎和问候信息是什么？
A。WhatsApp 欢迎消息是您可以自动
当某人第一次在应用上给你发消息时发送给他。这只是一条欢迎消息
针对 WhatsApp 上的新客户。
Q. 为什么我们应该在 WhatsApp 上为我们的业务使用欢迎信息？
A。建议创建不同类型的正式消息
根据使用地点、时间和日期来分配。这样做可以让企业扩大
提高信息回复率，提升客户服务、公司形象和用户
经验。
Q. GetItSMS 如何帮助改善客户体验？
A.GetItSMS 的目标是让企业和
客户可以进行交流。由于您的网站具有多代理 WhatsApp 和聊天小工具等功能，
现在可以建立一个生态系统，将来自各种社交网络的信息集中起来
网络。
Q. 在 WhatsApp 上发送正式消息有什么好处？
A. 发送正式消息时您将获得的好处或功能
WhatsApp 的响应时间缩短、客户体验增强、客户满意度提高
向他们提供正确的信息，在客户不在的情况下回复客户
办公时间，以及获取感兴趣的线索。
Q. 如何区分 WhatsApp 上的问候消息和离开消息？
A。您可以创建“问候语”来欢迎和宠爱您的
客户。您可以创建“离开消息”，让您的客户知道您无法立即帮助他们
如果您没有时间，请离开。
Q. 我们可以创建多少种类型的 WhatsApp 问候消息？
A无论企业或行业如何，核心问候类别
指企业应该做好准备的常见情况。它们包括：
- 常规 WhatsApp 问候消息
- WhatsApp 上的客户支持正式消息
- WhatsApp 离开消息
总结
我希望你们知道如何在 WhatsApp 上发送正式消息
给出的选项。与大多数其他渠道相比，WhatsApp 的正式消息互动功能
图表。用户之所以参与其中，是因为他们可以通过了解谁是谁来控制与谁联系或远离谁
向他们发送信息。因此，如果您在用户的联系人列表中，您可以预期较高的打开率
以及高水平的互动。
为了服务你的 WhatsApp 用户，你必须随着客户数量的增加而扩大你的员工队伍
通信日益增多。
此外，我们还提供全面的 WhatsApp 营销套件，让您
将 WhatsApp 广播传送到您的客户列表，同时利用官方 API 来增加销售额。
此外，我们将协助您获取 WhatsApp API 的访问权限并创建
为您的品牌提供免费的 Green Tick Meta 应用程序。
