文章中必须包含的信息 “如何使用 WhatsApp Business API 生成自然潜在客户” 应包括以下信息。WhatsApp 潜在客户开发可以定义为获取客户喜好并将其转化为公司服务和品牌的过程。
如果您不了解潜在客户,WhatsApp 可帮助您生成潜在客户并将其转化为客户。通过 WhatsApp 生成潜在客户需要改变相同的策略,品牌个性将发挥作用,并与客户建立关系。通过 WhatsApp 生成潜在客户在平台上具有很高的用户参与率。
与其他社交媒体策略相比,WhatsApp 的打开率和响应率高达 98%。但是,每当企业通过 WhatsApp 推广或发送广告时,用户阅读消息的可能性都很高。因此,在营销设置中使用 WhatsApp 时,可以将其用作潜在客户生成工具。
因此,如果您正在寻找最佳的 WhatsApp 服务提供商来使用 WhatsApp Business API 来生成潜在客户,那么您就来到了最佳平台。
我们将指导并向您展示 通过 WhatsApp 开发潜在客户 或者如何使用 WhatsApp API 和 WhatsApp 业务通过 WhatsApp 产生潜在客户,以获得更好的客户对话体验和服务。
什么是 WhatsApp 潜在客户开发?
WhatsApp 潜在客户生成是企业进一步了解感兴趣的客户的过程。如果您需要了解相关信息,您应该通过使用 WhatsApp 了解。可以生成大量潜在客户,然后将他们作为客户出售。
有人可能会问,为什么选择 WhatsApp?如果有许多平台可供选择,而且其中许多平台被认为是更好的潜在客户生成器,那么这个问题就很合理了。不过,在这些平台中,WhatsApp 可以被认为比上述平台更方便、更通用。
作为营销人员,您应该始终选择潜在客户感觉最舒适的渠道。坦率地说,WhatsApp 就是此类服务之一。创造 WhatsApp 潜在客户:这是使用 WhatsApp Business 获取对产品或服务表现出兴趣的潜在消费者以创造潜在客户的方法。
WhatsApp Business 应用程序或 WhatsApp API 使企业能够在 WhatsApp 上创建潜在客户。尽管使用 WhatsApp 进行潜在客户开发对一些公司来说是一个新想法,但它有几个好处。
WhatsApp 潜在客户开发的 6 大优势
与电子邮件、网络聊天和其他平台相比,WhatsApp 是一个更好的潜在客户开发平台,因为它解决了公司使用这些渠道时往往会遇到的一些问题。
WhatsApp 可让企业在通过 WhatsApp 网络聊天或 WhatsApp 应用程序发送消息时获取潜在客户信息,并在此过程中获得更多曝光。公司还可以更快地通过渠道销售潜在客户,并有助于提高转化率,从而消除使用正式语言的时间和不适感。
此外,它还具有其他功能,例如对话链接、二维码等,可帮助企业熟练使用 WhatsApp Business API 生成潜在客户。但在深入研究之前,让我们先来看看 WhatsApp 潜在客户生成的好处。
1. 从传统渠道转变
营销渠道已从传统渠道转变为各公司使用 WhatsApp。通过 WhatsApp 获取线索比通过电子邮件甚至短信服务 SMS 更有效。WhatsApp 是一个极具吸引力的平台,可作为缩短与客户之间距离的消息传递渠道。
2.直接和个性化的沟通
直接和个性化的沟通意味着与潜在和相关客户进行一对一的沟通,以建立 WhatsApp 所保证的必要个性化。
3.即时响应
WhatsApp 允许使用其功能进行即时响应。可以立即与潜在客户进行对话,通过使用实时消息传递来展示公司对客户的友好,以便公司可以立即回复客户的疑问,并向客户表明他们最关心的是客户的最大利益。
4. 富媒体共享
图形、照片、视频、产品目录和任何其他多媒体都可以帮助商业组织获得更多回应并有效地传递他们的报价。
5.全球影响力
WhatsApp 的广泛采用确保企业能够与世界各地的客户建立联系,打破地理限制。
6。 经济有效
作为整体促销活动的一个环节,与传统广告相比,使用 WhatsApp 来创造潜在客户通常花费最少。
通过 WhatsApp 获取潜在客户有何价值?
使用 WhatsApp Business API 进行潜在客户开发具有显著的功能,可使企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。在您的业务中使用 WhatsApp 始终是明智之举,因为它始终富有成效,可让您的业务从低级开始发展。这意味着您可以一次性向一百多个客户发布一条消息。
在其他社交媒体消息应用中,WhatsApp 是最活跃的消息应用,拥有超过 30 亿用户。在使用应用进行日常或专业交流时,WhatsApp 的用户很多。这意味着他们不希望将 WhatsApp 的使用转移到其他平台。
您是否知道 WhatsApp 已接管了 Snapchat 的“故事”功能,并将其重新命名为“状态”?
是的,确实如此。但这还不是全部。当 WhatsApp 模仿此功能时,SnapChat 的相当一部分用户迅速迁移到 WhatsApp。这表明了用户对这款软件的热爱和忠诚。
即时通讯是 WhatsApp 的主要功能。因此,WhatsApp 缺乏对话式营销策略,导致客户沟通出现问题。
WhatsApp 和 AI 聊天机器人的使用使得客户服务功能变得更加容易。
令人惊讶的是,Morning Consultant 的报告显示,超过 4/5 的中小企业正在利用 WhatsApp 和聊天机器人集成成果来提高潜在客户和销售额。您可以轻松吸引潜在客户,并在开始时为他们提供所需的 WhatsApp 解决方案。
如何在 WhatsApp 上生成自然潜在客户
您可以按照其中一种方法来了解如何在 WhatsApp 上生成有机潜在客户。WhatsApp 用户在使用 WhatsApp 生成潜在客户的过程中,使用免费和付费工具(如二维码、点击聊天网络聊天小部件和第三方供应商)的过程并不复杂。本部分将为您提供通过 WhatsApp 生成潜在客户的方法。
1. 通过 WhatsApp 聊天小部件获取潜在客户
WhatsApp 潜在客户开发的第一种方式是通过聊天小部件 WhatsApp。
这是与人们开始沟通的最简单的方式,以确保他们在查看您的网站时只需单击按钮即可轻松地与您互动。
人们访问您的在线商店的原因多种多样。他们可能有兴趣购买您的产品或寻求更多信息。有些人可能只是浏览。无论他们为何访问您的在线商店,您都有绝佳的机会与他们联系。
与消费者互动的最有效策略是加入 您网站上的 WhatsApp 聊天小工具。客户只需点击聊天按钮即可快速联系您的工作人员,他们将获得他们寻求的解决方案。当您在 WhatsApp 上开始聊天时,您将立即收到客户的电话号码,可用于将来的沟通。
2. 通过 Facebook 等社交网络吸引潜在客户
企业可以通过将社交网络纳入品牌营销来获得更好的潜在客户。记得添加 Facebook 上的 WhatsApp 聊天按钮 当您发布一些有关您的业务的信息来向客户介绍您的产品时。此功能允许客户开始与您的客户服务交换信息,从而将其转化为销售。
3. 通过付费广告创造新的潜在客户
通过 WhatsApp 获得潜在客户的第三种方法是制作付费广告,该广告应用 CTA 来引发对话。将付费广告中的潜在潜在客户分享到您的企业 WhatsApp 聊天中可以让他们访问产品页面并获得更直接的转化。
4. WhatsApp 服务提供商
WhatsApp Business API 可帮助管理 WhatsApp 潜在客户。Getgabs 可帮助自动添加新的 WhatsApp 查询,并将潜在客户提供给已在 CRM 中添加为用户的销售人员。
通过电子邮件和 WhatsApp 及时接收后续提醒。利用 WhatsApp 链接潜在客户,帮助销售经理跟踪潜在客户。让 CEO 能够评估销售团队的绩效。
利用你的能力 WhatsApp 营销服务 和 WhatsApp 商业帐户来增加您的销售额。
5. 使用点击聊天来获取潜在客户
要获得更多潜在客户,请将您的 Facebook 帐户链接到您的 WhatsApp Business 帐户,并在 Facebook 和 Instagram 上构建 WhatsApp 点击聊天广告。请记住,WhatsApp 广告不是免费的。
公司名称是一项创意功能,可让用户快速进入 WhatsApp 聊天。当网站访问者点击此链接时,聊天将立即启动。它还可以节省他们输入电话号码的时间,并且通常会让他们更愿意首先进行对话。为了确保链接对普通用户来说看起来可信,并在整个网站中建立连续感,请将链接嵌入为文本或将其合并到网页的导航按钮中。
请按照以下步骤创建点击聊天:
- 前往官方 wa.me URL 模板:https://wa.me/IhreWhatsAppNummer
- 将您的 WhatsApp 商业电话号码链接到模板。以国家代码为例:https://wa.me/01234XXX333
- 如果需要,请提供文本模板,以便客户编辑或发送。
https://wa.me/whatsappnumber/?text=Add%your%text%here
示例:
https://wa.me/01234567890/?
text=请提供更多关于新系列的信息
现在让我们研究一下如何使用二维码和 WhatsApp 对话链接通过 WhatsApp 来产生潜在客户。
6. 使用二维码生成销售线索
通过 WhatsApp 生成潜在客户或引导入站潜在客户最有效的两个特性是点击聊天链接和二维码。您可以在实体店、宣传册和其他印刷材料中插入 WhatsApp 二维码,也可以在网络上的任何地方植入聊天链接,包括网站和社交媒体。
您所要做的就是进入 WhatsApp 设置 > 商业工具 > 短链接,创建点击聊天链接和二维码。您可以在此页面上传输聊天链接和二维码,以及形成一条消息,该消息将在潜在客户进入聊天收件箱时预先填写潜在客户的问候语。
无论您操作的是 WhatsApp Business 应用程序还是 WhatsApp API,您都可以使用在线 WhatsApp 面板轻松建立连接。
如果您使用连接到的 WhatsApp API,则可以轻松地在 Getgabs 上创建链接和二维码 盖特加布斯。首先,你进入设置菜单,选择增长小部件,然后点击添加小部件选项。
选择二维码后,单击“创建小部件”。
从频道列表中选择您的 WhatsApp 商业帐户,选择 WhatsApp,在规定的字段中输入您的消息,然后单击“创建小部件”。之后,复制聊天链接或分享聊天的二维码。
然后我们将演示如何使用 WhatsApp 小部件来生成潜在客户。
7. 通过 WhatsApp 聊天机器人获取潜在客户
尽管 WhatsApp 聊天机器人是通过 WhatsApp 生成潜在客户的绝佳工具,但您仍然需要付出一些努力来开发潜在客户。以下是一些将您的潜在客户转化为潜在客户的策略 WhatsApp聊天机器人 变成一个引线生成器。
- 在电子邮件签名和社交媒体帖子中包含 WhatsApp 聊天机器人的链接:- 如果组织正在向潜在客户发送冷邮件,则销售团队的电子邮件签名意味着 WhatsApp 聊天机器人有很大范围的迁移空间。电子邮件签名不仅位于电子邮件末尾,还可以作为电子邮件页脚,并可以提供有关您的公司、产品、即将举办的活动或正在进行的促销活动的更多详细信息。
- 将聊天机器人链接添加到付费广告中:- Google 的展示广告和文字广告。Twitter 广告、Facebook 广告和 Instagram 广告。您可以使用大量付费渠道来开展营销活动。通过弹出表单或潜在客户注册页面请求用户的联系信息是标准程序。
- 分发 WhatsApp 的二维码:- 由于代发货和送货上门,与客户的个人互动已经消失。是这样的吗?但是,您可以拥有公司的官方 WhatsApp 频道,客户可以自由地与您的企业互动。如果您的现有客户或潜在的新客户希望了解有关您的其他产品的更多信息或希望订购更多产品,您可以随时与他们沟通。
WhatsApp 为销售和客户支持提供潜在客户生成
以下是我们如何通过 WhatsApp 为销售和客户支持带来潜在客户的方法:
1. 通过 WhatsApp 扩大销售
企业需要将自己的运营策略转移到这个有效的销售渠道上。也许传达品牌个性、培养客户关系、提供贴近目标群体的相关信息会更有效。
2. 将 WhatsApp 合并到客户支持渠道
除了增加收入外,WhatsApp 还可以与客户服务渠道顺利连接。这使组织能够为客户提供即时高效的服务,从而改善整体客户体验。WhatsApp 解决了组织使用电子邮件和网络聊天等传统渠道时遇到的常见问题,提供了更具吸引力和即时性的沟通平台。
收集姓名和电话号码等潜在客户信息的企业可以跟进潜在客户,并在销售渠道中培养他们。WhatsApp 还可以链接到 Facebook 页面和 Instagram 帐户,让企业可以将这些平台的流量转移到 WhatsApp,以增加互动。
3. 进一步练习技巧
建立积极的客户关系的最后一个也是唯一的成功因素是通过自动化正式化这种关系的后续行动和非正式谈话的水平。这样,公司可以利用 WhatsApp 的“24 规则”提供的机会,在聊天后的前 24 小时内直接联系客户。
后来,企业可以直接与用户沟通,并向他们发送 WhatsApp 上的促销信息。列出的条款和条件对于帮助组织尊重和理解他们如何需要购买 WhatsApp 来吸引潜在客户非常重要。
关于 WhatsApp 潜在客户生成的须知事项:通过 WhatsApp 生成潜在客户
借助专为小型企业创建的 WhatsApp Business App 或专为中小型企业和大公司设计的 WhatsApp API,公司可以在 WhatsApp 上开发有机潜在客户。
WhatsApp Business 应用程序允许企业随时与潜在客户和客户分享信息,只要此类沟通符合 WhatsApp 的商业和商务政策。该应用程序同样可供使用。
同时,为了防止侵犯用户隐私、方便快速响应以及防止公司向客户发送垃圾邮件,除了 API 的商业和商务政策外,WhatsApp 还有更多规则。
例如,只有客户才能发起对话,所有公司都应在 24 小时内回复消息。公司只能使用经过批准的 WhatsApp 功能向潜在客户或客户发送消息 WhatsApp 模板消息.
它没有用户界面,因此必须与其他应用程序(如 Getgabs 客户对话管理软件)集成。
在上一节中,我们向您演示了如何在 WhatsApp 上生成自然潜在客户。现在您已经了解了可用的不同 WhatsApp 产品及其使用方法。
管理 WhatsApp 潜在客户的最佳实践
如果您已经提高了潜在客户沟通的便利性,那么您现在必须有效地管理潜在客户,并确保您拥有足够数量的资源来处理许多即将到来的讨论。本部分中学到的许多策略都可以应用于管理或与您的 WhatsApp 潜在客户沟通。
1. 潜在客户管理:WhatsApp Business 应用程序
对于潜在客户管理,WhatsApp 商业应用程序具有使商业应用程序能够控制或进行 WhatsApp 对话的功能,适用于小型企业。例如,每当新用户向企业发送消息时,他们都可以使用标签对优先级进行分类。
拥有这些功能可以让人们向观众发送促销广播信息,从而通过 WhatsApp 创造潜在客户。
如前所述,WhatsApp 用户希望他们所联系的公司能快速回复。只要公司有人打电话,客户就会收到一条自动欢迎消息。当潜在客户在正常营业时间后致电时,他们可能会回复一条离开消息,以打击买家的士气。
企业可以使用快速回复选项来提供对常见问题的预定答案,因为让销售人员不断地回应相同的询问可能会很乏味且耗时。
对于希望在 WhatsApp 上创建和管理潜在客户的微型和小型企业来说,WhatsApp Business App 是一个合适的选择。
但随着团队的扩大,你会发现该软件无法处理中高消息量,缺乏先进的 WhatsApp 自动化工具,并且无法确定哪个代理负责哪项任务。
2. 潜在客户管理:WhatsApp Business API
考虑使用 Getgabs 的 WhatsApp Business API 客户对话管理平台将您公司的所有沟通渠道整合到单个全渠道收件箱中。
您可以使用工具来管理 WhatsApp 线索、自动聊天以及与团队成员合作以获得支持。它还允许您与众多用户一起使用 WhatsApp Business。
它适用于所有 WhatsApp商业API 操作——广播、推送通知、交互式消息等都至关重要。
这也是 Getgabs 的一款移动应用程序,使始终在路上的团队无论身在何处都能应答消息。
如果您要将 WhatsApp Business 应用程序上的联系人转移到 WhatsApp,则可以将 WhatsApp 联系人导出到 Excel 文件或 CSV 文件,然后 导入 WhatsApp 联系人 进入 Getgabs。通过这种方法,您将保留目前的工作。
这将帮助您保留所有当前联系人,包括您已经确定的潜在客户。之后,我们可以了解如何使用 Getgabs 与 WhatsApp 潜在客户取得联系。
3. 安排 WhatsApp 线索
收集向您发送消息的潜在客户的基本或最低限度的信息,以考虑他们是新潜在客户还是已经在其他渠道向您发送消息的联系人。
如果他们是当前联系人,您将被要求将他们的联系信息和您与他们的所有通信合并到一份个人资料中,以便您可以看到他们为您的公司所做的所有工作。
如果新产生了潜在客户,Getgabs 将立即更新其详细信息并在系统中创建联系人。当您获得新潜在客户时,仍会根据参与状态、兴趣类型和地理位置等对其进行排序。这在使用 Getgabs 广播模块专门发送广播消息时非常有用。
现在您已经处理好了联系人管理方面的问题,接下来就可以开始自动聊天来处理您将要遇到的大量对话了。
4. 通过自动化管理潜在客户沟通
企业可以使用 WhatsApp Business API 自动化销售流程,包括筛选潜在客户、根据他们所属的渠道将他们引导至合适的销售团队,以及自动将他们分配给销售人员。
Getgabs Workflows 的另一个主要功能是管理人员在构建潜在客户和其他资源的路由逻辑时拥有相当大的自由,例如按优先级访问、交易规模、地区和其他变量进行路由。
此外,他们可以自动将最近的客户分配给其授权代理,或确保潜在客户在整个销售团队中平等传播。
5. 利用集成工具增强潜在客户管理
当代表需要帮助处理线索时,Getgabs 会显示内部沟通工具的偏好。代理可以在结束聊天时添加讨论摘要以收集数据、标记同事以寻求帮助、提供交接的内部评论,并允许经理监控和指导实时对话。
此外,Getgabs 报告和分析模块可以帮助管理人员评估潜在客户资格审查流程的效率,找出弱点,并就潜在客户转化向团队提供建议。
他们还可以实时观察代理的活动负载、性能、解决案例的时间以及对话的进度。
如果您的小型企业收到的消息很少,请使用 WhatsApp Business API 来获取潜在客户。但是,如果您获得大量潜在客户或希望业务扩展,则需要将 WhatsApp API 连接到 Getgabs。
常见问题
Q1. 通过 WhatsApp 获得潜在客户是什么意思?
A. WhatsApp 潜在客户生成是指企业识别更多潜在客户并与之互动的能力。如果您觉得有必要了解,您应该知道 WhatsApp 能够生成优质潜在客户并将其转化为客户。
Q2. 我们可以使用 WhatsApp 聊天机器人来产生潜在客户吗?
A. 是的,您可以操作 WhatsApp 聊天机器人来生成潜在客户。WhatsApp 聊天机器人是生成潜在客户的理想工具,但您仍需要付出一些努力来生成潜在客户。
Q3. 为什么需要通过 WhatsApp 来获取潜在客户?
A. WhatsApp 作为一种营销和推广工具,可以产生潜在客户,因此受到用户的高度关注。与其他社交媒体技术相比,WhatsApp 的开放度和响应率高达 98%。然而,每当企业使用 WhatsApp 进行广告或发送通知时,用户很可能会阅读这些消息。
Q4. 如何通过 WhatsApp 上的二维码来获取潜在客户?
A. 如果您使用 Getgabs 中集成的 WhatsApp API,则可以轻松在 Getgabs 上创建链接和二维码。首先,导航到“设置”,选择“增长小部件”,然后单击“添加小部件”。选择二维码后,单击“创建小部件”。
Q5. 哪些第三方应用程序可用于通过 WhatsApp 生成潜在客户?
A. Getgabs 利用集成新 WhatsApp 查询的可能性,为已在 CRM 中注册为用户的销售人员提供线索。通过邮件和 WhatsApp 社交平台获取联系人跟进提醒。销售经理可以使用 WhatsApp 连接线索并进行跟踪。
最终总结
本文详细介绍了如何使用 WhatsApp Business API 生成有机潜在客户,并提供了所有必要的详细信息。上述使用 WhatsApp 生成潜在客户或 WhatsApp 潜在客户生成的所有方法都是一些最著名的方法。为您的企业获取潜在客户的最简单、最便宜的方法可能是使用对话式 WhatsApp 营销平台(例如 Getgabs)。
然而,潜在客户开发和 WhatsApp 营销仍然需要人们去理解和重视。因此,它可以成为一种有效的潜在客户开发工具,因为根据数据,潜在客户在 WhatsApp 上发送消息时最舒服。
如果您知道如何在正确的时机使用正确的 WhatsApp 营销方法,那么使用 WhatsApp Business API 进行潜在客户开发并将其转变为可靠的客户将会非常容易。 瞄准潜在客户的问题并努力尽可能准确地描述它们。 达成交易的最佳方法就是这样做。
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