文章 “如何使用 WhatsApp Business API 生成自然潜在客户” 将涉及通过 WhatsApp 进行潜在客户开发所需的信息。WhatsApp 潜在客户开发可以定义为让客户喜欢并扭曲公司服务和品牌的行为。
如果您不了解潜在客户,WhatsApp 可帮助您生成潜在客户并将其转化为客户。通过 WhatsApp 生成潜在客户需要适应渠道,展示品牌个性并培养客户关系。通过 WhatsApp 生成潜在客户在平台上具有很高的用户参与率。
WhatsApp 有一个 98% 与其他社交媒体策略相比,WhatsApp 的打开率和响应率更高。但是,每当企业通过 WhatsApp 推广或发送广告时,用户阅读消息的可能性都很高。WhatsApp 提供了一种通过它来产生潜在客户的有效方法。
因此,如果您正在寻找最佳的 WhatsApp 服务提供商来使用 WhatsApp Business API 来生成潜在客户,那么您就来到了最佳平台。
我们将指导并向您展示 通过 WhatsApp 开发潜在客户 或者如何使用 WhatsApp API 和 WhatsApp 业务通过 WhatsApp 产生潜在客户,以获得更好的客户对话体验和服务。
什么是 WhatsApp 潜在客户开发?
WhatsApp 潜在客户生成 是让企业识别更多感兴趣的客户并与之互动的过程。如果您需要了解,您应该知道 WhatsApp 可用于产生重要的潜在客户并将其转化为客户。
有人可能会问,为什么是 WhatsApp?鉴于目前使用范围广泛的平台,并且被认为是更好的潜在客户生成者,这是一个合理的疑问。然而,WhatsApp 在易用性和适应性方面优于这些平台。
作为营销人员,您应该始终选择潜在客户最放心的渠道。坦率地说,WhatsApp 就是其中之一。使用 WhatsApp Business 来创建潜在客户(对产品或服务表示有兴趣的潜在消费者)是创造 WhatsApp 潜在客户的方法。
通过 WhatsApp Business App 或 WhatsApp API,企业可以在 WhatsApp 上获取潜在客户。虽然通过 WhatsApp 获取潜在客户对于某些公司来说可能是一种新颖的策略,但它具有多种优势。
WhatsApp 潜在客户开发的 6 大优势
与电子邮件和网络聊天等传统渠道相比,WhatsApp 是一个更好的潜在客户开发平台,因为它解决了使用这些渠道的公司经常遇到的问题。
企业可以在通过 WhatsApp 网络聊天或 WhatsApp 应用程序发送消息时使用 WhatsApp 收集潜在客户信息(如姓名和电话号码),并获得更高的知名度。企业可以更快地将潜在客户转移到销售渠道,并通过消除使用正式语言的时间和不便来提高转化率。
此外,WhatsApp 还具有对话链接、二维码等其他功能,可以帮助企业有效地使用 WhatsApp Business API 来获取潜在客户。但在深入探讨这一点之前,让我们先了解一下 WhatsApp 潜在客户生成:
1. 从传统渠道转变
公司已将营销渠道从传统渠道转移到 WhatsApp。与电子邮件和短信不同,通过 WhatsApp 来获取潜在客户是企业最方便的方式。WhatsApp 是一种交互式消息传递渠道,可以缩短公司与客户之间的距离。
2.直接和个性化的沟通
WhatsApp 提供直接和个性化的沟通,即与潜在和相关客户进行一对一对话,以创造个性化的体验。
3.即时响应
WhatsApp 允许使用其功能实现即时响应。企业可以快速回答客户的疑问,通过实时消息传递展示他们对客户满意度的承诺,因此公司可以及时解决客户疑问,展示他们对客户满意度的承诺。
4. 富媒体共享
企业可以使用照片、视频、产品目录和其他多媒体元素来增加互动并成功突出他们的产品。
5.全球影响力
WhatsApp 的广泛采用确保企业能够与世界各地的客户建立联系,打破地理限制。
6。 经济有效
与传统广告相比,使用 WhatsApp 来吸引潜在客户通常需要花费最少的费用。
通过 WhatsApp 获取潜在客户有何价值?
使用 WhatsApp Business API 生成潜在客户 具有显著的功能,使企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。使用 WhatsApp 开展业务总是会带来一些优势,使您的业务从低到高发展。它允许您一次向一百多个客户发送一条消息。
在其他社交媒体平台中,WhatsApp 被称为最活跃的消息平台,与超过 3十亿用户。对于日常和专业交流,WhatsApp 拥有大量用户。用户不愿意将 WhatsApp 切换到其他平台。
您是否知道 WhatsApp 抄袭了 Snapchat 的“故事”功能,并将其命名为“状态”?是的,这是正确的。但这还不是全部。当 WhatsApp 模仿此功能时,SnapChat 的相当一部分用户群迅速迁移到 WhatsApp。这表明了用户对这款软件的热爱和忠诚。
即时通讯是 WhatsApp 的主要功能。因此,WhatsApp 没有对话式营销策略,从而给客户带来沟通问题。通过 WhatsApp 与 AI 聊天机器人的整合,客户服务变得更加实用。
事实上,根据 Morning Consultant 的报道, 80%的中小企业 正在利用 WhatsApp 和聊天机器人集成来增加潜在客户和销售额。您可以通过向潜在客户提供他们所需的 WhatsApp 解决方案来轻松吸引他们。
如何在 WhatsApp 上生成自然潜在客户
您可以按照其中一种方法来了解如何在 WhatsApp 上生成有机潜在客户。
WhatsApp 用户可以使用免费和付费工具(例如二维码、点击聊天、网络聊天小部件和第三方供应商)更直接地使用 WhatsApp 来生成潜在客户。本部分将向您解释通过 WhatsApp 生成潜在客户的方法。
1. 通过 WhatsApp 聊天小部件获取潜在客户
WhatsApp 潜在客户开发的第一个方法是使用 WhatsApp 聊天小部件。这是与人们开始沟通的最简单方法,以确保他们在查看您的网站时只需单击按钮即可轻松与您互动。
人们访问您的在线商店的原因多种多样。他们可能有兴趣购买您的产品或寻求更多信息。有些人可能只是浏览。无论他们为何访问您的在线商店,您都有绝佳的机会与他们联系。
与消费者互动的最有效策略是加入 您网站上的 WhatsApp 聊天小工具。客户只需点击聊天按钮即可快速联系您的工作人员,他们将获得他们寻求的解决方案。当您在 WhatsApp 上开始聊天时,您将立即收到客户的电话号码,可用于将来的沟通。
2. 通过 Facebook 等社交网络吸引潜在客户
企业可以通过在品牌营销中加入社交网络来获得更多潜在客户。记得添加 Facebook 上的 WhatsApp 聊天按钮 当您发布一些有关您的业务的信息来向客户介绍您的产品时。此功能使消费者能够与您的客户服务部门开始对话,从而将其转化为销售。
3. 通过付费广告创造新的潜在客户
通过 WhatsApp 产生潜在客户的第三种方法是创建付费广告,其中涉及 CTA 发起对话。将潜在客户从付费广告转移到您的企业 WhatsApp 聊天可以让他们访问产品页面并更接近转化。
4. WhatsApp 服务提供商
WhatsApp Business API 有助于管理 WhatsApp 潜在客户。 盖特加布斯 帮助自动添加新的 WhatsApp 查询,并向已在 CRM 中添加为用户的销售人员提供线索。
通过电子邮件和 WhatsApp 及时接收后续提醒。使用 WhatsApp 与潜在客户建立联系以协助销售经理,从而跟踪潜在客户。让 CEO 能够评估销售团队的绩效。
利用你的能力 WhatsApp 营销服务 和 WhatsApp 商业帐户来增加您的销售额。
5. 使用点击聊天来获取潜在客户
要获得更多潜在客户,请将您的 Facebook 帐户链接到您的 WhatsApp Business 帐户,并在 Facebook 和 Instagram 上构建 WhatsApp 点击聊天广告。请记住,WhatsApp 广告不是免费的。
点击聊天链接是一种鼓励用户开始 WhatsApp 对话的简单方法。当网站访问者点击此链接时,聊天将立即开始。这节省了他们输入电话号码的时间,增加了他们发起讨论的可能性。为了提供一致的用户体验,请谨慎地将链接隐藏在页面上的文本或导航按钮后面。
请按照以下步骤创建点击聊天:
- 1. 前往官方 wa.me URL 模板:https://wa.me/IhreWhatsAppNummer
- 2. 将您的 WhatsApp 商业电话号码链接到模板。以国家代码为例:https://wa.me/01234XXX333
- 3. 如果需要,请提供文本模板,以便客户编辑或发送。
https://wa.me/whatsappnumber/?text=Add%your%text%here
示例:
https://wa.me/01234567890/?
text=请提供更多关于新系列的信息
现在让我们研究一下如何使用二维码和 WhatsApp 对话链接通过 WhatsApp 来产生潜在客户。
6. 使用二维码生成销售线索
通过 WhatsApp 生成潜在客户或引导入站潜在客户最有效的两个特征是点击聊天链接和二维码。您可以在实体店、宣传册和其他印刷材料中插入 WhatsApp 二维码,也可以在网络上的任何位置嵌入聊天链接,包括网站和社交媒体。
你所要做的就是导航到你的 WhatsApp 设置 > 商业工具 > 短链接,用于创建点击聊天链接和二维码。您可以在此页面分享您的聊天链接和二维码,以及创建一条消息,该消息将在潜在客户进入聊天收件箱时预先填写潜在客户的问候语。
无论您使用的是 WhatsApp Business 应用程序还是 WhatsApp API,您都可以使用在线 WhatsApp 面板轻松创建连接。
如果您使用连接到的 WhatsApp API,则可以轻松地在 Getgabs 上创建链接和二维码 盖特加布斯。首先,导航至“设置”,选择“增长小部件”,然后单击“添加小部件”。选择二维码后,单击“创建小部件”。
从渠道下拉菜单中选择您的 WhatsApp 商业帐户,选择 WhatsApp,使用预填充字段输入您的消息,然后单击生成小部件。接下来,复制聊天 URL 或分发二维码。
然后我们将演示如何使用 WhatsApp 小部件来生成潜在客户。
7. 通过 WhatsApp 聊天机器人获取潜在客户
尽管 WhatsApp 聊天机器人是通过 WhatsApp 生成潜在客户的理想工具,但您仍需要付出一些努力来生成潜在客户。以下是一些将您的 WhatsApp聊天机器人 变成一个引线生成器。
- 在电子邮件签名和社交媒体帖子中包含 WhatsApp 聊天机器人的链接:- 如果您的销售团队正在向潜在客户发送冷邮件,那么他们的电子邮件签名将为 WhatsApp 聊天机器人提供绝佳的移动空间。电子邮件签名不仅位于电子邮件末尾,还位于电子邮件末尾。它们可用作电子邮件页脚,并可提供有关您的公司、产品、即将举办的活动或正在进行的促销活动的更多详细信息。
- 将聊天机器人链接添加到付费广告中:- Google 的展示和文字广告。Twitter 广告、Facebook 广告和 Instagram 广告。您可以使用大量付费渠道开展营销活动。通过弹出表单或潜在客户注册页面请求用户的联系信息是标准程序。
- 分发 WhatsApp 的二维码:- 由于代发货和送货上门,与客户的个人互动已经消失。对吗?您仍然可以设置 WhatsApp 频道,让客户与您的公司互动。如果您的现有客户或潜在的新客户想了解有关您的其他产品的更多信息或进行额外购买,您可以随时与他们取得联系。
WhatsApp 为销售和客户支持提供潜在客户生成
以下是我们如何通过 WhatsApp 为销售和客户支持带来潜在客户的方法:
1. 通过 WhatsApp 扩大销售
公司必须将他们的策略运用到这个有效的渠道上来推动销售。它可以更直接地展示品牌个性、培养客户关系并提供与目标受众相关的有价值的信息。
2. 将 WhatsApp 合并到客户支持渠道
除了增加收入外,WhatsApp 还可以与客户服务渠道顺利连接。这使组织能够为客户提供即时高效的服务,从而改善整体客户体验。WhatsApp 解决了组织使用电子邮件和网络聊天等传统渠道时遇到的常见问题,提供了更具吸引力和即时性的沟通平台。
收集姓名和电话号码等潜在客户信息的企业可以跟进潜在客户,并在销售渠道中培养他们。WhatsApp 还可以链接到 Facebook 页面和 Instagram 帐户,让企业可以将这些平台的流量转移到 WhatsApp,以增加互动。
3. 进一步练习技巧
管理良好客户关系的唯一关键是设定明确的后续期望,并通过自动化平衡非正式对话。WhatsApp 允许公司通过其 24 小时规则在聊天的前 24 小时内直接联系客户。
之后,企业将能够发送 WhatsApp 上的促销信息 给用户。组织可以通过尊重和理解这些条款和条件来有效地购买 WhatsApp 以进行潜在客户开发。
关于 WhatsApp 潜在客户生成的须知事项:通过 WhatsApp 生成潜在客户
通过专为小型企业打造的 WhatsApp Business App 或为中小型企业和大公司开发的 WhatsApp API,公司可以在 WhatsApp 上产生有机潜在客户。
只要遵守 WhatsApp 的商业和商务政策,企业就可以随时使用 WhatsApp Business 应用与潜在客户和客户聊天。该应用同样可用。
另一方面,WhatsApp API 除了商业和商业政策之外,还有一套指南,用于保护用户的隐私、促进快速响应并阻止公司向客户发送垃圾邮件。
例如,只有客户可以发起对话,公司必须在 24 小时内回复消息。企业只能通过使用预先批准的 WhatsApp 消息与潜在客户或客户发起对话 WhatsApp 模板消息.
该 API 必须连接到第三方应用程序,例如 Getgabs 客户对话管理软件,因为它缺少用户界面。
上一节中,我们向您展示了如何在 WhatsApp 上生成自然潜在客户。现在您已经了解了可用的各种 WhatsApp 产品及其使用方法。
管理 WhatsApp 潜在客户的最佳实践
由于您已经让潜在客户更容易与您联系,因此您需要妥善处理他们,并确保您有足够的资源来响应大量传入的讨论。您可以使用在本部分中学习的最佳实践来管理和与您的 WhatsApp 潜在客户沟通。
1. 潜在客户管理:WhatsApp Business 应用程序
为了管理生成的潜在客户,WhatsApp 商业应用程序还提供了管理 WhatsApp 上小型企业对话所需的工具。例如,每当新用户向企业发送消息时,他们都可以使用标签对优先级进行分类。
有了这些功能,人们就可以通过促销广播信息接触到受众,从而通过 WhatsApp 产生潜在客户。
正如已经确定的那样,WhatsApp 用户通常期望公司能迅速做出回应。企业可以通过自动欢迎消息来迎接新客户。当潜在客户在正常工作时间后联系他们时,他们可以通过离开消息进行回复,以帮助管理他们的期望。
企业可以使用快速回复选项来提供对常见问题的预定答案,因为让销售人员不断地回应相同的询问可能会很乏味且耗时。
对于希望在 WhatsApp 上创建和管理潜在客户的微型和小型企业来说,WhatsApp Business App 是一个合适的选择。
但随着团队的扩大,你会发现该软件无法处理中高消息量,缺乏先进的 WhatsApp 自动化工具,并且无法确定哪个代理负责哪项任务。
2. 潜在客户管理:WhatsApp Business API
考虑使用 Getgabs 的 WhatsApp Business API 客户对话管理平台将您公司的所有沟通渠道整合到单个全渠道收件箱中。
您可以使用工具来管理 WhatsApp 线索、自动聊天以及与团队成员合作以获得支持。它还允许您与众多用户一起使用 WhatsApp Business。
事实上,它支持每一个 WhatsApp商业API 广播、推送通知、创建交互式消息等功能至关重要。对于经常出差的团队,Getgabs 还提供了一款移动应用程序,让他们可以从任何位置回复消息。
您可以将 WhatsApp 联系人导出到 Excel 文件或 CSV 文件,然后 导入 WhatsApp 联系人 如果您要从 WhatsApp Business 应用程序切换到 WhatsApp Business API,请进入 Getgabs。使用此方法,您将保留当前位置。
使用此方法,您将保留当前联系人,其中包括潜在客户。
之后,让我们看看如何使用 Getgabs 管理 WhatsApp 线索。
3. 安排 WhatsApp 线索
从给您发送消息的潜在客户那里收集最低限度的信息,以评估他们是新潜在客户还是已经在其他渠道给您发送消息的联系人。
如果他们是现有联系人,您将被要求将他们的联系信息和您与他们的所有通信合并到一份个人资料中,以便您可以看到他们为您的公司所做的一切。
如果线索是新的,Getgabs 将立即记录其信息并将其添加为联系人。每当您收到新线索时,请务必根据优先级、兴趣、地理位置和其他因素对其进行分组。这在使用 Getgabs 广播模块发送定制广播消息时非常有用。
既然您已经控制了联系人管理方面,那么就该自动化聊天来处理大量的来电对话了。
4. 通过自动化管理潜在客户沟通
企业可以使用 WhatsApp Business API 自动化销售流程,包括筛选潜在客户、根据他们所属的渠道将他们引导至合适的销售团队,以及自动将他们分配给销售人员。
由于 Getgabs 工作流具有高度的定制性,管理人员可以选择构建自己的路由逻辑,例如按优先访问、交易规模、地区和其他因素来路由潜在客户。
此外,他们可以自动将现有客户分配给指定销售人员,或保证销售线索在整个销售团队中均匀分配。
5. 利用集成工具增强潜在客户管理
当代理需要协助处理线索时,Getgabs 会提供多种内部沟通工具供其选择。代理可以在结束聊天时添加讨论摘要以收集数据、标记同事以寻求帮助、提供内部评论以进行交接,并允许经理监控和指导实时对话。
此外,Getgabs 报告和分析模块可帮助管理人员评估其潜在客户资格审查流程的有效性、找出需要发展的领域,并协助他们的团队提高潜在客户转化率。
他们还可以监控代理的工作量和效率、解决案件所需的时间以及实时对话的发展情况。
如果您的小型企业收到的消息很少,请使用 WhatsApp Business 应用程序来创建潜在客户。但是,如果您获得大量潜在客户或希望您的业务扩展,则需要将 WhatsApp API 连接到 Getgabs。
常见问题
Q1. 通过 WhatsApp 获得潜在客户是什么意思?
A. WhatsApp 潜在客户开发是让企业识别更多感兴趣的客户并与之互动的过程。如果您需要了解,您应该知道 WhatsApp 可用于产生重要的潜在客户并将其转化为客户。
Q2. 我们可以使用 WhatsApp 聊天机器人来产生潜在客户吗?
A. 是的,您可以使用 WhatsApp 聊天机器人来生成潜在客户。WhatsApp 聊天机器人是生成潜在客户的理想工具,但您仍需要付出一些努力来生成潜在客户。
Q3. 为什么需要通过 WhatsApp 来获取潜在客户?
A. 通过 WhatsApp 吸引潜在客户,该平台的用户参与度很高。与其他社交媒体策略相比,WhatsApp 具有 98% 的打开和回复率。然而,每当企业通过 WhatsApp 进行推广或发送广告时,用户阅读这些消息的可能性很高。
Q4. 如何通过 WhatsApp 上的二维码来获取潜在客户?
A. 如果您使用与 Getgabs 连接的 WhatsApp API,则可以轻松地在 Getgabs 上创建链接和二维码。首先,导航到“设置”,选择“增长小部件”,然后单击“添加小部件”。选择二维码后,单击“创建小部件”。
Q5. 哪些第三方应用程序可用于通过 WhatsApp 生成潜在客户?
A. Getgabs 可自动添加新的 WhatsApp 查询,并将销售线索提供给已在 CRM 中添加为用户的销售人员。通过电子邮件和 WhatsApp 及时接收后续提醒。通过使用 WhatsApp 与销售线索建立联系来跟踪销售线索,以协助销售经理。
最终总结
本文帮助您了解 如何使用 WhatsApp Business API 生成自然潜在客户 详细说明所需信息。讨论的通过 WhatsApp 或 WhatsApp 潜在客户生成方法是我们知道的最佳方法。获取潜在客户的最简单、最实惠的方法之一是使用像 Getgabs 这样的对话式 WhatsApp 营销平台。
潜在客户开发和 WhatsApp 营销仍需重视。由于潜在客户使用 WhatsApp 最为安心,因此它可能是一种有用的潜在客户开发工具。
使用 WhatsApp Business API 生成潜在客户 如果您知道如何在正确的时间使用正确的 WhatsApp 营销方法,那么将他们转变为可靠的客户将是一件好事。解决潜在客户的痛点,并尽可能详细地描述。达成交易的最佳方法就是这样做。
您还有保留意见吗?仍然不确定 WhatsApp 作为潜在客户生成器的有效性?立即与我们联系,以进一步促进贵公司的发展。