对于计划将业务提升到更高水平以同时接触许多人的组织,建议在 WhatsApp 上建立广播列表。如果您想知道“如何在 WhatsApp Business 上创建广播列表”,那么您来对地方了。
许多免费且简单的工具都承诺简化 WhatsApp 广播列表的创建,但它们通常需要增强。一个组织有许多附属人员需要应对,而一个或多个个人可以使用 WhatsApp 联系他们的家人、朋友,通常还有同事和雇主。在 WhatsApp 中创建广播列表提供了一次联系许多人的机会。然而,这也给企业带来了限制。
如上所述,它使 WhatsApp 为行业做好准备并收费,Getgabs 还允许用户标记这些限制。WhatsApp 服务提供商将 WhatsApp 链接到您的软件,以管理和解决客户的疑虑并有效响应。
本指南将进一步解释 WhatsApp 广播列表的各个方面以及它如何用于组织。我们还将讨论在 WhatsApp 中创建广播列表的几种方法,并详细解释其优势,以便更好地理解。
什么是 WhatsApp 广播列表?
WhatsApp 广播列表是 WhatsApp 应用程序上的联系人列表,通过该列表,各个企业可以同时向多个人分享一条消息,但前提是企业主不必组建群组。
这种一对多的沟通形式使公司和个人能够在保护接收者隐私的同时向许多人传达促销、变更和其他必要的详细信息。
需要注意的一点是,您无法向已在电话簿中保存号码的客户发送 WhatsApp 广播。需要注意的是,在给定时间内,广播列表最多只能覆盖 256 人。不过,您可以在应用程序中实现的广播接收器数量没有限制。另一个接收器无法读取正在传递的消息。
在 WhatsApp 上创建广播列表很容易。启动 WhatsApp 工具后,在中间显示“聊天”的主窗口上,点击右上角菜单上的三个点。当您使用 WhatsApp Business 应用程序或 WhatsApp 消息应用程序进行通信时,您可以在 WhatsApp 上创建广播列表并将其传递给您的客户。
例如,对于使用 WhatsApp 进行常规通信,您必须收到一些通知或消息,例如 “把这条消息发给另外 20 个人,晚上你就会收到好消息”。这些是向您传输的 WhatsApp 广播消息的类型。
使用 WhatsApp 广播列表的功能
如果您认为 WhatsApp Business 应用程序是否适合您的行业需求,那么让我们检查一下以下功能:
1. 消息统计
WhatsApp Business 应用程序提供有关广播消息的传递和阅读状态的精确消息统计信息。此类事实和统计信息可以帮助组织跟踪其消息活动的有效性并确定改进领域。因此,控制消息事实可以帮助企业使其消息传递策略更容易接触更多消费者并获得更多结果。
2. 向众多列表广播
使用 WhatsApp Business 应用程序的行业可以创建并拥有任意数量的广播列表。该属性还支持对客户进行各种细分,可以向不同的人群发送不同的消息。采用这些技术的主要优势是,某些理想的信息将灌输到特定受众的领域,从而提高营销活动的重要性。
3. 没有群聊
WhatsApp 消息以广播消息的形式发送给客户,而不是以群发消息的形式发送给客户,因为群发消息的收件人可以访问群发消息,从而查看彼此的消息。通过检查其他收件人的联系方式,此功能可以确认客户的隐私并保护他们。因此,通过用广播消息取代群聊,行业不仅可以更频繁地与最终用户联系,还可以通过私密且安全的渠道进行联系。
4.个性化信息
WhatsApp Business 应用程序可让您为广播列表中的每个用户定制 WhatsApp 消息。此定制可能涉及使用收件人的姓名或其他信息,以使消息更具相关性。个人通信可以为消费者提供更有趣和独特的体验,从而提高积极响应的可能性。
5. 选择加入/选择退出
从特定的广播列表中,广播消息的接收者可以选择接收或不接收消息。此功能可以让接收者控制他们收到的消息,同时帮助企业解决隐私法规问题。企业可以通过为接收者提供选择接收或不接收的机会来确保其沟通措施针对性强且适合其受众。
6. 遵守 WhatsApp 政策
由于我是商业用户,因此遵守 WhatsApp 政策非常重要,尤其是在同意方面,即必须征得用户的同意才能将其列入广播列表。这不仅适合最佳实践,而且还能提高您的品牌形象和了解客户隐私的声誉。
如何在 WhatsApp Business 上创建广播列表
以下是在 WhatsApp 上创建广播列表的必要步骤 -
1. 在 Android 设备上
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- 步骤 1:下载应用程序 – 在您的 Android 设备上,前往 Play Store 并下载 WhatsApp Business 应用程序。
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- 第 2 步:解锁应用程序 – 打开 WhatsApp Business 应用程序完成注册过程并批准您的联系电话。
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- 步骤 3:获取广播列表功能 – 再次单击应用程序窗口顶部右侧的三个点。点击 “新的广播” 从名单。
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- 步骤 4:将联系人加入广播列表 – 从设备的联系人列表中选择要添加到 WhatsApp 广播列表的联系人,然后点击 “创建按钮”相反,通过广播,您只能在列表中包含最多 256 个联系人。
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- 步骤 5:创建并发送广播消息 – 输入您想要广播给选定联系人的消息,然后按 “发送” 按钮将 WhatsApp 上的广播消息发送给广播列表中的每个联系人。
2. 在 iOS 设备上
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- 步骤 1:下载应用程序 – 前往手机的应用商店(App Store 或 Google Play Store)下载 WhatsApp Business 应用程序,然后启动该应用程序。
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- 第 2 步:解锁应用程序 – 打开 WhatsApp Business 应用程序完成注册过程并批准您的联系电话。
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- 步骤 3:获取广播列表功能 – 获取广播列表功能 – 前往 “设置” 打开菜单。点击 “广播名单” 从名单。
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- 步骤 4:在 WhatsApp 上创建新的广播列表 - 单击选项 “新清单” 按钮在 WhatsApp 上创建广播列表。
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- 步骤 5:将联系人加入广播列表 – 从设备的联系人列表中选择要添加到 WhatsApp 广播列表的联系人,然后点击 “创建按钮”。您最多只能将 256 个联系人添加到广播列表。
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- 步骤 6:创建并发送广播消息 – 输入您想要广播给选定联系人的消息,然后按下 “发送” 按钮 在 WhatsApp 上发送广播消息 在您的广播列表中进行单独联系。
WhatsApp Business 应用程序广播的限制
除了带来好处之外,在 WhatsApp 中创建广播列表还有一些缺点需要你参与——
1. 受赠人数限制
根据应用程序的使用目的,可以广播的收件人数量是有限制的;在 WhatsApp Business 应用程序中,限制设置为 256。出于这个原因,规模更大的企业应该为客户提供多个广播列表,因为 WhatsApp Business 功能有限,可能会对他们造成一定限制。
2. 接收者之间没有接触
使用广播时,参与者无法在 WhatsApp 应用程序上看到彼此的消息。微信商业应用程序适用于群聊,客户可以在群聊中看到其他客户的消息。限制可能无法使广播列表消息简化与客户的沟通或合作。
3. 选择加入要求
符合;遵照 WhatsApp 的政策,所有接收者都必须加入业务列表才能接收来自其广播列表的消息。这种需求可能会使与以前未使用过贵公司产品或服务的潜在用户交谈或联系过去拒绝使用贵公司服务的先前客户变得困难。
4. 消息类型有限
WhatsApp Business 应用程序中的广播仅限于可以传达给客户的信息类型。例如,企业无法向未选择接收的用户发送促销信息,从而降低了营销活动的有效性。
5. 有限的信息定制
根据 WhatsApp 的政策,所有接收者必须加入业务列表才能接收来自其广播列表的消息。这可能会限制公司向客户提供适当敏感通信的能力。
如何使用 Getgabs 在 WhatsApp Business API 中创建广播列表
使用以下简单步骤,可以在 WhatsApp 商业 API 中创建广播列表: 盖特加布斯.
按照后续步骤 在 WhatsApp 上创建广播列表:
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- 步骤1 - 首先, 登录 or 注册申请 SearchGPT 等候名单 到您的 Getgabs 面板并转到仪表板面板。
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- 步骤2 - 单击仪表板上可用的 WhatsApp 图书。
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- 步骤3- 创建新的联系人列表,点击按钮 '加',并为其命名以供日后参考。如果您已添加到联系人列表,请直接跳至步骤 3。
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- 步骤4 - 然后,点击选项 添加/新建/查看 列出联系人列表附近的号码以添加/导入联系人。
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- 步骤5- 有两种选择: 一次联系一个人,或者你可以 从 Excel 导入联系人 或 CSV 格式。
- 步骤5.1 - 添加单个联系人。
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- 步骤5.2 - 您可以导出和导入 CSV 或 Excel 格式的联系人,一次最多可包含 1 万个联系人列表。您可以上传 CSV 文件格式,也可以在第一列中输入姓名和手机号码,或者在第二列中输入国家代码,例如 910110xxxxx。
欢呼! 已创建或导入联系人列表并将其放置在广播列表中。
您的业务是否也完全依赖于 WhatsApp 商业应用程序?
这个问题的答案取决于用例。让我们解释一下。
假设您是一家小企业的老板,并且正在使用 WhatsApp Business 应用程序;您可能有 100-200 位您亲自见过的客户。也许,他们已将您的 WhatsApp Business 号码存储在他们的电话联系人列表中。
在这种情况下,允许在使用 WhatsApp Business 应用程序时使用 WhatsApp 广播列表,因为其中很少有人会回复您被允许发送的消息。
但假设你是一家拥有超过 100 个客户的大型企业。如果是这样,你就不能将 WhatsApp Broadcast 用作常规业务应用程序,而这并不是你喜欢做的。
解决方案是什么?
2018 年,WhatsApp 宣布推出 WhatsApp Business API,旨在为中小企业提供使用 WhatsApp 与客户沟通的能力。
在启用 WhatsApp API 的商业号码之前,企业需要验证其公司的真实性。但是,正如我们所见,WhatsApp 无法也不会检查全世界的每家公司。
为此,WhatsApp 将其 WhatsApp API 提供给被称为 WhatsApp 商业解决方案合作伙伴 (BSP) 的第三方公司。
这些 BSP 使用以下方式实现其系统 WhatsApp商业API 带来 WhatsApp CRM、联系人管理等诸多商业功能。
Getgabs 使用与 WhatsApp API 关联的企业号码来转发您的 一次向数千名客户发送 WhatsApp 消息.
常见问题
Q1. 谁可以收到我的 WhatsApp 广播消息?
A. 将您的联系方式输入电话簿的客户可能会收到 WhatsApp 广播消息或订阅您的服务。
Q2. 什么是 WhatsApp 广播列表?
A. WhatsApp Broadcast 功能可让您同时将单条消息转发给多人,而无需创建群组。
Q3. 如何在 WhatsApp Business 上创建广播列表?
A. 要获取要广播的收件人列表,请在移动设备上打开应用程序,然后转到“聊天”选项卡。单击屏幕右上角的三行图标,然后单击“新广播”。然后,您将添加要包含在新广播列表中的联系人,然后单击“创建”。这样,您就可以将多条消息传达给几个人,就像他们是不同的聊天会话一样。
Q4. 谁收到了我们的信息?
A. 是的,您肯定可以识别谁收到了您的广播消息。分享广播消息后,点击消息并选择“信息”以查看谁收到了它。然后,打开您的消息。使用此功能,您可以跟踪您的消息所产生的响应和影响。
Q5. 广播与 WhatsApp 上的群聊有何不同?
A. 在 WhatsApp 广播中,一个人可以向许多人发送消息,一次一个,而在群聊中,所有人都会收到发送的消息,并且可以互相回复。
结论
因此,标题是“如何在 WhatsApp Business 上创建广播列表?” 总的来说,在行业和个体企业中,在很短的时间内与受众进行交流是一项有趣的功能。在 WhatsApp Business 应用程序上,企业可以发送业务消息、查看消息统计数据,并能够维护多个广播列表。
但是,需要考虑一些限制,例如消息数量有限、每个广播列表的接收者数量以及接收者需要选择加入服务才能接收通知。
Getgabs 通过提供全面的解决方案来存储广播消息、分析和联系人,增强了 WhatsApp 广播体验。