您以为 WhatsApp 上永远不会有杂货店购物功能？不，现在 Meta 已在 WhatsApp 上推出了一项杂货店购物功能。Meta 刚刚为 WhatsApp 上的最终用户引入了一项新的内置设施，用于杂货店购物。WhatsApp 杂货店购物将带来首个端到端购物体验。
WhatsApp 允许客户随时随地根据自己的时间安排在线购买杂货。用户可以直接通过 WhatsApp 在印度的在线杂货店浏览、购物和支付杂货费用。
对于 WhatsApp 上的企业来说，关于应用内选项有很多值得讨论的地方。最后，今年我们将看到 WhatsApp 的许多有趣功能。WhatsApp 专注于在用户和企业之间推出 WhatsApp 在线支付，让购物变得轻松。
最近，Meta 宣布了其新的应用功能：端到端购物，即无法外出购买杂货的用户可以在 WhatsApp 上进行杂货购物。正因如此，WhatsApp 已与 JioMart 等许多在线市场整合。
在线 WhatsApp 杂货用户现在可以浏览产品并将其添加到购物车列表中，或者也可以在线支付，所有这些都可以在不退出 WhatsApp 聊天的情况下完成。
在这篇博客中，我们将讨论 WhatsApp 上的杂货店购物及其工作原理。我们可以做些什么来将在线杂货店与 WhatsApp 集成？在 WhatsApp 上集成在线杂货店购物的方法有哪些？您想了解有关 WhatsApp 杂货店购物的许多事情。
因此，让我们在本文中探索这些问题的答案。
WhatsApp 上的在线杂货店购物可以覆盖全球吗？
WhatsApp 上的杂货购物将在全球范围内实现最佳效果。许多杂货市场都希望将此功能集成到他们的 WhatsApp 商业账户中。无需离开聊天，即可直接在 WhatsApp 上购物和支付杂货，这是许多在线购物商店肯定希望拥有的功能。
WhatsApp 上的食品杂货购物体验非常顺畅，因为您可以在应用程序中开始和结束购买流程。那么，为什么有人不想拥有这种功能来让自己的企业增加潜在客户呢？
目前尚不清楚端到端购物选项是否会在全球范围内推出。除了与在线购物平台的合作外，Meta 尚未透露任何发布计划。
然而，鉴于 Meta 已稳步为其消息服务添加业务功能，例如 Instagram 上的聊天支付或 Facebook 上的批量消息传递，端到端购买功能最终可能会向更多用户开放。
但是：由于应用内支付程序使用 WhatsApp Payments，您所在国家/地区是否提供 WhatsApp Payments 也可能会影响推广。通过访问 WhatsApp Business 个人资料的设置，您可以选择是否可以使用 WhatsApp Payments。
如果“付款”选项可用，您可以使用 Meta Pay 连接您的银行账户并开始接收聊天付款。如果您无法使用此选项，还有另一种选择。
WhatsApp 上的网上购物：它是这么运作的吗？
以前 WhatsApp 只是一个供用户以文本和图片形式相互交流的通信平台。但现在 Meta 在 WhatsApp 上推出了许多功能，例如在线 WhatsApp 杂货店购物。除此之外，客户甚至可以使用 WhatsApp 付款。
Meta 更新的功能包括位置、状态以及在 WhatsApp 上汇款或收款。因此，您可以在家中放松或在 WhatsApp 上在线购物。得益于 Meta，WhatsApp 上的杂货店购物现已可用，并且首个在线杂货店市场已与 WhatsApp 集成。
WhatsApp 杂货店购物将在最常用或最流行的即时通讯应用程序上提供轻松的购物体验。据报道，印度客户将能够在 WhatsApp 上浏览整个在线杂货目录，将商品添加到购物车，然后使用该国的国内支付系统 UPI 付款，所有这一切都无需离开即时通讯应用程序。
两年前，Meta 开始与有限数量的客户测试互动，WhatsApp 上便实现了在线购买杂货的功能。如果成功，那么商务引擎可能会成为 WhatsApp 的重要收入来源，因为 WhatsApp 迄今为止一直避免向应用用户提供广告。
Meta 首席执行官马克·扎克伯格对与印度杂货市场的合作表示出极大的热情。通讯的未来是信息传递，特别是基于聊天的互动。
如何在 WhatsApp 上将订单放入购物车
在 WhatsApp 上购物时，产品结账流程从将商品添加到购物车开始。每当您在 WhatsApp 上寻找商业目录页面时，请转到消息业务图标以开始对话或购物。要将商品添加到购物车，请单击添加到购物车按钮开始购物。
将商品添加到购物车的步骤如下：
- 启动WhatsApp。
- 转到与公司聊天或他们的个人资料页面。
- 要查看他们的目录，请单击公司名称旁边的购物图标。
- 查看祭品。
- 要将商品添加到购物车，只需点击该商品即可。此外，点击商品会显示产品详细信息页面。接下来，选择添加到购物车。
- 要更改购物车中该商品的数量，请点击或。
注意：要查询产品，您也可以点击消息业务。在发送一条消息之前，请将您想要查询的所有商品添加到购物车中。订单在供应商接受之前不是最终的。
如果您错过了一些要添加到购物车的产品，您也可以按照以下步骤编辑购物车：
- 要编辑您的购物车，请在业务消息中查看添加的产品，检查目录菜单，或者单击“查看购物车”按钮。
- 要添加更多产品，请返回目录页面并单击“添加更多”。
- 根据您的要求按加号或减号来修改数量。
当您忘记添加所需的物品时，您可以通过这种方式编辑购物车。
将商品添加到购物车后下订单，按照以下说明检查购物：
- 如果您已成功更新购物车，请点击“下订单”按钮。
- 此外，您还可以点击与商家对话窗口中的“查看已发送的购物车”来查看购物车的详细信息。
如何为杂货店创造销售线索：增加销售额
您可以使用上述 WhatsApp 方法之一为您的杂货店业务创造潜在客户。使用免费和商业技术，如 WhatsApp 批量消息、WhatsApp API、 WhatsApp 绿色勾号、点击聊天、在线聊天小部件和第三方供应商，WhatsApp 用户可以更轻松地产生潜在客户。
在本部分中，您将获得有关如何使用 WhatsApp 生成潜在客户的说明。
1. 通过 WhatsApp API 生成线索
企业可以集成 WhatsApp API，借助 WhatsApp 服务提供商 比如 GetItSMS。社交媒体平台对营销非常有帮助。企业在吸引目标市场方面有很大的成功率，因为地球上大约 50% 的人都在使用社交媒体平台。
将您的 Facebook 帐户连接到您的 WhatsApp Business 帐户，然后在 Facebook 和 Instagram 上创建 WhatsApp 点击聊天广告以吸引更多潜在客户。请记住，WhatsApp 广告需要花钱。
借助 WhatsApp Business App 广告功能，您可以利用 WhatsApp 目录广告或手机图库中的特定图片，在 Facebook 和 Instagram 上定位特定受众。
广告会将潜在客户直接发送到您的 WhatsApp 收件箱，他们可以在那里开始讨论他们感兴趣的服务或项目。要进行设置，请转到 WhatsApp Business 应用程序的设置并选择“在 Facebook 上投放广告”。
然后从 WhatsApp 目录或广告图片中选择项目，选择“继续使用 Facebook”选项。接下来，选择一张图片，然后单击“完成”。之后添加广告文案，然后运行预览。
确定目标市场和每日预算后，规划广告时长。要定位 Instagram 用户，请确保已打开“在 Instagram 上投放此广告”的开关。
满意后，点击立即推广以发布您的广告。完成此操作后，WhatsApp 将允许您向目标人群中的更多人发送消息。如果您使用的是 Meta Business Suite，您还可以在 应用程序接口.
2.通过 GetItSMS 批量发送 WhatsApp 消息
GetItSMS 是班加罗尔最好的 WhatsApp 服务提供商。使用 GetITSMS 在 WhatsApp 上购物的服务现在比以往任何时候都更容易在 WhatsApp 上管理杂货业务。
GetItSMS 帮助管理通过 WhatsApp 获得的潜在客户，并进一步处理这些潜在客户以完成客户的订单。借助 GetItSMS，可以自动添加新的 WhatsApp 查询，并且已在 CRM 中添加为用户的销售人员可以在 WhatsApp 订单管理上接收杂货店购物的潜在客户。
及时获得电子邮件和 WhatsApp 提醒，以便跟进。为帮助销售经理，使用 WhatsApp 与潜在客户联系。让 CEO 能够评估销售团队的表现。
利用您的 GetITSMS WhatsApp 营销帐户和 WhatsApp 商业帐户提供的功能来增加 WhatsApp 上的杂货购物订单。
3. 杂货店利用 WhatsApp 进行领导管理
记得在 WhatsApp 上管理您的杂货购物；它很受欢迎并且很有前景，因为您的客户足够信任您，愿意通过个人渠道与您联系。
尽管 WhatsApp Business 包含具有可自定义标签的基本潜在客户管理，但如果您的业务在以下市场开展，您应该习惯使用可以跟踪新的 WhatsApp 查询并将其纳入您的销售流程的 CRM。
除了在 WhatsApp 上购买杂货外，企业还必须使用与 WhatsApp 集成的 CRM。
- 企业和房地产机构
- 个人和健康保险经纪人
- 车辆保险代理人 工具和设备制造公司
- 生产医疗器械的行业
- 牙科设备制造业
- 销售车辆的公司
4. 使用 WhatsApp 聊天机器人购物
尽管 WhatsApp 聊天机器人是吸引客户使用 WhatsApp 购物的完美工具，但您仍需要付出一些努力来产生潜在客户。这些技术将帮助您的 WhatsApp 聊天机器人产生潜在客户。
1. 在您的社交媒体和电子邮件签名中发布 WhatsApp 聊天机器人的链接。
如果您的销售团队正在向潜在客户发送冷邮件，那么 WhatsApp 聊天机器人在销售团队的电子邮件签名中就有足够的操作空间。电子邮件签名位于电子邮件的末尾，但也是电子邮件的末尾。作为电子邮件页脚，它们可能会提供有关您的业务、产品、即将举办的活动或持续折扣的更多信息。
2. 在付费广告中加入聊天机器人的链接
Google 显示和文字广告。Facebook 广告、Instagram 广告和 Twitter 广告。有许多不同的付费渠道可用于开展营销活动。使用弹出表单或潜在客户注册页面来请求用户的联系信息是惯例。
3. 分发 WhatsApp QR 码。
直销和送货上门消除了与客户的一对一接触。这是真的吗？您仍然可以为客户创建 WhatsApp 渠道来联系您的企业。如果您的现有客户或潜在新客户希望了解有关您的其他产品的更多信息或进行额外购买，您可以随时与他们取得联系。
Meta 和 Jio 在 WhatsApp 上推出杂货店购物功能
与其他应用程序的购物方式相比，在 WhatsApp 上购物要容易得多。Meta 首席执行官“马克·扎克伯格”宣布，JioMart 是 WhatsApp 首个端到端在线杂货店集成平台。
JioMart 是 WhatsApp 上首个无缝购物体验。WhatsApp 上的应用内杂货购物变得非常简单。要从 Jio Mart 购买杂货，客户现在无需访问其官方网站。他们只需选择产品目录并向 Jio Mart 的 WhatsApp 号码发送“嗨”消息即可。
这些是客户可以添加到购物车中的产品目录。
现在来看看新版块！完成购买后，客户可以使用 WhatsApp 完成付款。现在，客户可以直接通过 WhatsApp 付款，这是一个全新的选择。
以前，客户必须通过点击外部支付链接才能完成交易。随着新应用内支付方式的加入，WhatsApp 现在可以用于购物的各个方面。这样做是为了让印度人更容易访问在线服务，因为他们通常在移动设备上浏览。据 Meta 称，通过 WhatsApp 执行整个购物交易的能力将提高可访问性。
Jio Mart WhatsApp 购物：印度首家 WhatsApp 杂货店
印度对零售业的依赖与 Jio 平台之间的商业纽带，后者通过 Meta 在 WhatsApp 上提供食品杂货购物服务，并成立了一家电子商务企业。在印度的在线杂货店中，Jio Mart 是最大的在线商店之一。但现在 Jio Mart 与 WhatsApp 整合，让用户可以轻松在线购物。
但在此之前，了解如何在 WhatsApp 上下订单并付款非常重要。Reliance 还表示，Jio Mart 上的 WhatsApp 集成是全球首个在线 WhatsApp 杂货购物功能。
根据 Jio Mart 的说法，客户无需出门购买杂货。用户只需打开 WhatsApp 并向 Jio Mart 客服的官方号码发送消息。通过查看产品目录，客户可以将其添加到购物车并结账以继续购物。
通过在 WhatsApp 上购物，客户只需从其注册的 WhatsApp 号码发送一条“嗨”消息，即可在家门口收到订单。为最终用户提供此类服务是最有帮助和独特的。目前有超过一千名用户正在使用 Jio Mart 的附加功能在 WhatsApp 上购物。
就像这样，通过联系最好的 WhatsApp 服务提供商 GetItSMS，您可以将您的在线杂货店集成到 WhatsApp 上以增加您的业务线索。GetItSMS 将帮助您为您的业务带来积极的客户和信任，并促进您的业务增长。
据 Meta 称，WhatsApp 未来的收入主要来自商业互动。（当然，商业互动和广告也是其中的一部分，尽管 WhatsApp 在广告方面遇到了一些问题。）Meta 首席执行官马克·扎克伯格在 Facebook 上宣布了这项协议。扎克伯格表示：“商业消息传递正在获得越来越多的关注，像这样的基于聊天的互动将成为未来人们和企业沟通的标准。”JioMart 集成包括 WhatsApp 内从选择到支付再到交付的所有内容，其中一些是来回讨论，一些是应用内浏览器。
如何在 WhatsApp 上销售您的杂货产品？
在 WhatsApp 上销售杂货产品的策略应该非常明确和独特。创业很容易，但经营业务和拥有值得信赖的客户才是最大的挑战。当 WhatsApp 推出 WhatsApp 杂货购物的新功能时，小型零售商和批发商也可以有效地经营他们的业务。
杂货店顾客可以打开、选择并继续购买整个产品目录。借助 WhatsApp UPI，顾客甚至可以轻松、无忧地支付杂货费用。这使得 WhatsApp 成为印度非常受欢迎的社交媒体平台和商业价值应用程序。
印度 WhatsApp 用户现在无需离开消息应用程序即可购买食品杂货。得益于 Meta 与食品杂货市场之间的新整合，用户可以向某个号码发送“Hi”短信，以访问应用内购买体验，这项功能刚刚公布。
购物体验与 Instacart 和其他快递公司多年来打造的购物体验非常相似。但这里没有其他可用的应用程序。这对 WhatsApp 来说是一个大问题。
如何在 WhatsApp 上销售您的杂货产品，销售产品的步骤如下：
1. 创建您的 WhatsApp 商业资料
- 在您的 WhatsApp Business 帐户上向客户提供更多有关您的业务的详细信息可以帮助您赢得他们的信任。您可以创建一个免费的 WhatsApp Business 帐户，而不是使用个人 WhatsApp 帐户来访问有用的工具和服务。
- 从 Apple App Store 或 Google Play Store 下载 WhatsApp Business 应用程序。
- 打开应用程序，然后注册。
- 要验证您的电话号码，请输入发送到您设备的六位数验证码。（注意：为您的企业提供一个新电话号码。您不能同时将与您的个人 WhatsApp 帐户关联的电话号码用于商业用途。）
- 包括您的公司名称、类别和个人资料图片，这些应该是您公司的徽标。
- 点击三个垂直点，选择“更多选项/设置”，然后选择“商业工具”>“商业资料”以输入有关商业的详细信息，包括其地址、网站、营业时间和描述。
2. 将杂货产品上传至 WhatsApp 目录
特 WhatsApp 目录 API WhatsApp 目录功能允许客户在线浏览您的 WhatsApp 杂货产品，而无需下载任何图片或 PDF 文件。如果您的商店缺货或某件商品售罄，您可以通过 API 快速更新目录，以免让客户失望。
一旦您对如何在 WhatsApp Business 上处理订单有了更多的了解，您可以上传 WhatsApp 目录中某个产品的分步图像，以帮助您的客户在 WhatsApp 上订餐。
1. 在 WhatsApp Business 应用程序的“更多选项/设置”菜单上单击“商业工具”>“商业资料”。
2. 可以通过选择“添加新项目”然后选择“添加图像”来添加项目列表。您可以拍摄新照片或上传最多 10 张现有照片。
包括菜单中的食品杂货以及任何可选信息，例如
- 活动门票价格表
- 更多信息
- 网站链接
- 产品代码
3. 这是最后一步，单击“保存并添加到目录”以显示您的杂货产品。
3. 通过 WhatsApp UPI 直接向客户付款
目前，消费者每月冲动购物平均花费 314 美元。如果您在 WhatsApp 上提供食品杂货购物服务，提供无缝购买途径并降低购物车放弃率，那么当客户无法外出购物时，他们就会更倾向于从您的商店订购食品杂货。
利用提供聊天内支付连接的企业提供的集成服务对于通过 WhatsApp 轻松购买杂货至关重要。您可以立即从在 WhatsApp 上下订单的客户那里扣款。
当出现错误或需要取消订单时，可以立即进行部分或全额退款，而不像一些杂货配送平台只允许通过优惠券退款，导致客户投诉频率高并损害公司的声誉。
WhatsApp 上的订单系统：如何设置？
正如已经指出的那样，您可以通过使用以下方式开发杂货订购系统来简化所有流程： WhatsApp 批量消息 GetITSMS 的服务。不过，发送与您当前的购买系统无缝集成的批量消息也同样重要。
GetItSMS 是一家 WhatsApp Business 解决方案提供商，可以借助其客户互动平台并链接到 WhatsApp 订单系统，立即提高 WhatsApp 上的杂货订单数量。
借助我们的客户参与技术，您可以大规模开展个性化的外向营销，将您的网站链接到 WhatsApp，并与您的客户进行来回对话。
此外，您可以在一个地方获取所有消息。成为您团队的一员，授予他们访问这些对话的权限，并允许他们做出回应。此外，WhatsApp 的订购方案会自动回复发起查询的客户，例如订单确认、交货更新和延迟更新。
1. 将 WhatsApp 聊天机器人添加到您的商店
您是否想为您的杂货店在 WhatsApp 上设置订单系统？但您想知道让客户为他们的房子下订单的方法吗？
但是在 WhatsApp 上设置订单系统以通知您的客户有关目录中添加的新产品的理想方式是在您的网站上设置一个聊天按钮，以确保接收有限的流量。
该过程快速而简单。要将您的网站连接到您的 WhatsApp Business 帐户，只需添加嵌入代码。以下是我们使用 WhatsApp 聊天以便客户联系我们的方式。
2. 开发 WhatsApp 聊天机器人来接收订单
成功将 WhatsApp 聊天功能与商店或网站集成后，您可以安装 WhatsApp 聊天机器人，让您和您的客户轻松便捷。WhatsApp 聊天机器人可以通过以下方式帮助您的餐厅客户：
增强客户服务：借助 WhatsApp 聊天机器人，客户可以快速轻松地获得有关商品清单、营业时间和其他主题的问题的答案。
客户会因此而更加满意和忠诚，并且响应时间也会缩短。
通过 WhatsApp 提前订购杂货：向消费者询问他们现在想从您这里购买什么。当客户询问时，一定要向他们描述每个选择。
减少服务客户所需的人员数量：通过自动回答典型的客户问题， WhatsApp聊天机器人 可以大大减少员工的工作量。这样一来，您的团队就可以专注于其他任务，例如链条优化。
3. 订单配送更新和自动确认
现在他们知道可以使用 WhatsApp 进行购买，那么您的客户应该怎么做？
每家餐厅都有两步订餐流程：
- 根据顾客的订单准备食品杂货袋
- 尽快交付客户订单
第一部分将由您经验丰富的前台负责处理订单，但第二部分是 WhatsApp 通知发挥作用的地方。向您的客户发送跟踪 URL，以便他们在下订单后可以跟踪订单的进度，最好是实时跟踪。
您还可以向客户提供送货员的姓名和联系信息，以便他们在必要时可以联系他们。当他们收到订单时，您可以要求他们发表评论并向他们发送送货确认消息。
在 WhatsApp 上联系客户进行购物的其他方法
通过结账链接，没有 WhatsApp Pay 选项的电子商务企业仍然可以在 WhatsApp 上提供购买体验。这些将用户从聊天窗口带入 PayPal 等支付网站。虽然它相对不如聊天支付那么无缝，但它仍然为 WhatsApp 购买提供了不错的用户体验。
当然，从 WhatsApp 切换到其他消息软件也是另一种选择。Telegram、Instagram Direct 和 Facebook 上的 Messenger 已经提供了实用的应用内支付解决方案，这些解决方案可能会取代 WhatsApp Payments。
或者（更有效！），如果您使用 WhatsApp 等消息应用程序的专业平台，例如 GetItSMS（WhatsApp 服务提供商），您可以只使用电子商务连接器（例如 Shopify），以获得最佳的集成对话通信体验。借助 GetItSMS，您可以通过几乎任何消息服务（包括 WhatsApp、Telegram 和短信）与客户互动，并轻松集成消息传递和电子商务。
常见问题
问：我们如何使用 Jio Mart 在 WhatsApp 上购买杂货？
A. 用户只需打开 WhatsApp，向 Jio Mart 客服官方号码发送“hi”消息即可。通过查看产品目录，客户可以将商品添加到购物车并结账以继续购物。
问：我们可以通过 WhatsApp 支付食品杂货费用吗？
A. 借助 WhatsApp UPI，客户甚至可以轻松、无忧地支付杂货费用。这使得 WhatsApp 成为印度非常受欢迎的社交媒体平台和具有商业价值的应用程序。
问：是否可以使用 WhatsApp 聊天机器人在 WhatsApp 上购物？
A. 是的，在 WhatsApp 上嵌入用于杂货店购物的 WhatsApp 聊天机器人是可能的。但尽管 WhatsApp 聊天机器人是吸引客户使用 WhatsApp 进行杂货店购物的完美工具，您仍需要付出一些努力来产生潜在客户。
问：WhatsApp 上集成的在线杂货店是哪一个？
A. 印度对零售的依赖与 Jio 平台之间的商业纽带，后者通过 Meta 在 WhatsApp 上提供食品杂货购物服务，并成立了一家电子商务企业。在印度的在线杂货店中，Jio Mart 是最大的在线商店之一。
问：为什么网上购物比线下购物轻松得多？
A. Meta 更新的功能包括位置、状态以及在 WhatsApp 上汇款或收款。因此，您可以在家放松或在 WhatsApp 上在线购物。
最终总结
我希望您清楚自己的目标以及在 WhatsApp 上嵌入杂货店购物的方式。本文包含了有关 WhatsApp 杂货店设置的每个重要细节。在 WhatsApp 上集成在线杂货店购物为社交媒体门户网站提供了一定程度的合法性。
然而，Meta 最近也宣布了 WhatsApp 社区。如果事情继续这样发展下去，Meta 最终可能会努力将 WhatsApp 变成一个成熟的个人和专业社交网络平台。那么，既然您知道如何在 WhatsApp 上购买杂货，您会使用此选项吗？请让我们知道您对这个新的 WhatsApp 功能的看法！
最后，您应该期待 WhatsApp 中出现这样的集成。该公司最近将精力集中在应用内商务、用户对用户支付以及 WhatsApp Business 应用的积极开发上。
WhatsApp 的主要目标是为家庭通信提供安全媒介，但如果它还可用于与航空公司、超市、理发店和经纪人联系，它可能会成为更有用的工具和真正的金矿。但我怎样才能在不破坏对话体验的情况下做到这一点？这将是一项挑战。
