Упростите деловое общение и более эффективно обращайтесь к своим клиентам с помощью поставщика услуг Cloud IVR. GetItSMS — одна из лучших платформ для связи с вашей целевой аудиторией через поставщика услуг Cloud IVR.
Текстовые сообщения очень быстрые! Они доходят до человека, которому вы их отправляете, менее чем за 7 секунд. В отличие от электронных писем, которые могут занять несколько дней, или обычной почты, которая также может занять несколько дней, SMS отправляются очень быстро.
Почти все читают текстовые сообщения! У них действительно высокий процент открытий — до 99%! Напротив, электронные письма открываются только в 20% случаев.
Адаптируйте свое сообщение с помощью настраиваемых массовых SMS-кампаний, лично и эффективно охватывая свою аудиторию и создавая более эффективную коммуникационную стратегию.
На электронные письма не так много ответов, обычно только около 6%. Но с массовой рассылкой все по-другому: вы можете получить процент откликов 45% и даже выше!
Хотеть Отправить массовую смс?
Если да, то протестируйте наш сервис на предмет СВОБОДНО.
Облачная интерактивная система голосового ответа, также известная как (Cloud IVR System), представляет собой услугу записи голоса, которая используется компаниями для ответа на запросы клиентов. Однако клиенты ожидают хорошего обслуживания от каждой компании, с которой они взаимодействуют. Таким образом, чтобы назначать встречи, узнавать о предложениях, наличии продуктов или услуг или сравнивать цены и поддерживать клиентов в любое время, когда компании используют эту услугу Cloud IVR.
GetItSMS — один из самых популярных поставщиков услуг, который на протяжении десятилетий предоставляет предприятиям услуги Cloud IVR. Таким образом, услуги Cloud IVR с GetItSMS могут помочь вашему бизнесу встретить целевых клиентов, которые ищут ваши услуги или продукты. Каким бы бизнесом вы ни занимались, вы можете использовать сервис Cloud IVR, чтобы лучше реагировать на запросы потенциальных клиентов.
Хотеть Отправить массовую смс?
Если да, то протестируйте наш сервис на предмет СВОБОДНО.
Бизнес развивается быстрыми темпами с каждым днем, и они развиваются вместе с технологиями. Вы будете идти тем же потоком, что и ваши конкуренты. Таким образом, ваши целевые клиенты ожидают от вашей компании выдающегося обслуживания, которое поможет им максимально просто и комплексно обратиться к вам. Из-за разницы во времени или в зависимости от времени клиентов они хотят забронировать или узнать о ваших бизнес-услугах или продуктах, которые вы предоставляете.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо выбрать такой сервис, который соответствует требованиям вашего бизнеса. Поставщик услуг Cloud IVR — одна из немногих услуг, которая поможет вашему бизнесу поддерживать клиентов круглосуточно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Клиентам просто нужно набрать номер вашей компании, и они зададут клиенту несколько вопросов (FAQ). После выбора определенного номера они будут перенаправлены на свои вопросы, на которые ответят мгновенно в любое время. Это то, что поддерживает ваших клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, дает хорошее впечатление о ваших услугах и в то же время создает имидж вашего бренда в глазах ваших клиентов.
Хотеть Отправить массовую смс?
Если да, то протестируйте наш сервис на предмет СВОБОДНО.
Самый фундаментальный вид интерактивного голосового ответа описан ниже. Если ваша система относится к такому типу, вы сможете добавить только один уровень Cloud IVR к потоку вызовов, который уже обрабатывается. Одноуровневые интерактивные системы голосового ответа лучше всего подходят для очень простых случаев использования, требующих всего одного ввода для подключения пользователя к агенту или запуска сообщения.
Один из способов понять многоуровневый облачный IVR — представить его как IVR внутри IVR. Меню интерактивного голосового ответа (IVR) с подсказками от 0 до 9 иногда может стать неуправляемым. В этом сценарии вы можете упростить процесс, включив множество уровней Cloud IVR в поток вызовов вашего бизнеса.
Хотеть Отправить массовую смс?
Если да, то протестируйте наш сервис на предмет СВОБОДНО.
Благодаря GetItSMS вы имеете полный контроль над информацией, которую получают пользователи облачного IVR вашего бизнеса. Вы можете выбрать другое приветствие для того, кто звонит в первый раз, и для того, кто звонит во второй или третий раз. Например, кто-то звонит впервые. Персонализация имеет важное значение, поскольку она позволяет вашим потребителям получать информацию, которая более соответствует их потребностям.
Системы поставщиков услуг Cloud IVR могут стать хорошим способом получения полезной информации от клиентов. Эту информацию затем можно использовать для улучшения общего качества обслуживания клиентов.
Есть определенные предприятия, которые не обеспечивают круглосуточное обслуживание клиентов. Облачные IVR полезны в таких ситуациях. Достаточно подготовить приветствие, в котором будет указано, что ваш офис закрыт, и описано ваше обычное рабочее время. Если вы сделаете это, клиентам будет легче связаться с вами в обычные рабочие часы.
Хотеть Отправить массовую смс?
Если да, то протестируйте наш сервис на предмет СВОБОДНО.
Используя этот метод, ваши клиенты смогут использовать свои мобильные телефоны для оплаты услуг. Почти каждый отдел в какой-то момент использовал Cloud IVR для платежей, будь то заказ билетов в кино или доставка на дом.
Заказы, оплаченные наложенным платежом, влекут за собой огромные затраты для бизнеса, если транзакции не подтверждаются. Сегодня большинство компаний используют технологию интерактивного голосового ответа Cloud (Cloud IVR Service Provider), которая позволяет клиентам просматривать и подтверждать свои заказы перед их отправкой. В результате этого фирма, подвергающаяся риску, сэкономит время, деньги и человеческие ресурсы.
Одним из наиболее фундаментальных приложений интерактивного голосового ответа Cloud (Cloud IVR) является полностью автоматизированная система. Это самый простой способ взаимодействия с людьми, говорящими на любом языке, исключающий необходимость нанимать людей, свободно владеющих каждым из этих языков в отдельности.
С помощью нашей интеллектуальной системы голосового ответа (IVR) мы можем направить ваших клиентов к наиболее квалифицированному сотруднику, который ответит на их вопросы и предоставит необходимую помощь. Чем проще вашим потребителям поговорить с соответствующим представителем о своих проблемах, тем больше они будут удовлетворены.
Хотеть Отправить массовую смс?
Если да, то протестируйте наш сервис на предмет СВОБОДНО.
Поставщик услуг Cloud IVR делает так, что клиенту достаточно позвонить по номеру, который предоставляет фирма, ввести свой идентификатор пользователя, и тогда он будет проинформирован о текущем статусе своего заказа. Это не только упрощает работу потребителя, но и устраняет необходимость любого участия человека, что помогает сократить потребность в большем количестве персонала.
Технологии автоматизированного интерактивного голосового ответа (Cloud IVR) позволили реализовать более упрощенные процедуры. Теперь ваша организация может иметь процесс для всех монотонных дел, который позволит вашему персоналу сосредоточиться на других, более важных вещах.
Хотеть Отправить массовую смс?
Если да, то протестируйте наш сервис на предмет СВОБОДНО.
Предприятия могут воспользоваться услугой Cloud IVR, чтобы лучше реагировать на запросы клиентов в любое время. Ниже мы представили лучшие преимущества, которые помогут вашему бизнесу предоставить услугу и вам.
Хотеть Отправить массовую смс?
Если да, то протестируйте наш сервис на предмет СВОБОДНО.
Проверить сейчасЧто такое IVR-сервис?
IVR означает «Интерактивный голосовой ответ». Это услуга, которая поддерживает клиентов по многочисленным запросам 24/7. Эта услуга IVR является наиболее часто используемой услугой, которую компании используют для экономии времени и рабочей силы, которые они тратили бы раньше.
Как работает услуга IVR?
Чтобы воспользоваться услугой IVR, вам необходимо выбрать поставщика услуг, например GetItSMS. Это услуга с ответами, к которой могут получить доступ все клиенты, чтобы ответить на свои вопросы в любое время.
В чем преимущества IVR-сервиса?
У услуг IVR очень много преимуществ, которые компании могут использовать для опроса клиентов.
Каковы недостатки услуги IVR?
Во всем всегда есть иена и ян, в сервисе IVR тоже самое. Когда люди расстроены или злятся, они не хотят разговаривать с машинами. Каждый хочет обсудить свою проблему с человеком, который сможет ответить ему и понять его чувства.
Каковы различные типы систем IVR?
Безусловно, услуги IVR можно разделить на множество видов, ниже мы дали на них ответы.
Что такое облачный сервис IVR?
Клиенты могут совершать платежи, связываться с соответствующими агентами и многое другое, взаимодействуя с автоматическими голосовыми подсказками с помощью облачного IVR (Интерактивный голосовой ответ), службы SaaS.
