Отправляйте массовые сообщения WhatsApp с помощью Кликабельная кнопка
Получите скидку до 20% на первую покупку. Условия применения

хочу отправить Сообщение в WhatsApp?

Если да, то протестируйте наш сервис на предмет СВОБОДНО.

Хотеть Отправить массовую смс?

Если да, то протестируйте наш сервис на предмет СВОБОДНО.

Получите 1 месяц бесплатной пробной версии WhatsApp Business API

WhatsApp Business API для здравоохранения приносит пользу медицинскому отделу, позволяя ему иметь дело с данными своих пациентов, а также обрабатывать их. Отдел больниц и здравоохранения может передавать отчеты пациентов и управлять записями через WhatsApp. В наши дни все любят использовать эффективные и простые средства коммуникации, такие как WhatsApp.

Люди не хотят стоять в длинных очередях, чтобы просто записаться на прием, поэтому запись на прием к врачу онлайн и виртуальные консультации с поставщиками медицинских услуг с помощью API WhatsApp Business проще, чем со многими другими. Я отмечаю, что в режиме реального времени выполнение онлайн-приемов через API WhatsApp Business для здравоохранения не требует усилий.

Хотите ли вы использовать WhatsApp для какой-либо деятельности больницы? Многие секторы здравоохранения используют WhatsApp для здравоохранения, чтобы проверять отчеты пациентов и записывать на прием. 

С высококачественными медицинскими услугами телерешения в настоящее время востребованы. В целом, из-за популярности приложения, больницы приняли его. Руководство по передовой практике WhatsApp: WhatsApp для больниц/WhatsApp для здравоохранения проведет вас через несколько случаев WhatsApp для больниц.

Что такое WhatsApp Business API для здравоохранения?

WhatsApp Business API для здравоохранения подразумевает использование WhatsApp в качестве канала для обмена информацией и обеспечения взаимодействия между специалистами здравоохранения, пациентами и другими субъектами в сфере здравоохранения.

С высоким использованием смартфонов люди ищут самое простое и подходящее приложение для ежедневного общения, которым является WhatsApp для более чем 2 миллиардов пользователей. Это возможность, которая может помочь в установлении связи между пациентами и медицинским отделением через средство, которым они пользуются чаще всего. 

Поэтому больницы приняли все эти аспекты WhatsApp, чтобы предложить наилучший уход своим пациентам. Давайте разберем это на примере: одним из таких примеров является UMP Healthcare Holdings Limited, которая недавно запустила инновационную систему записи на прием WhatsApp. 

Эта идея эффективна для клиентов, поскольку они могут просмотреть истории болезни и быстро записаться на прием, не оказывая особого давления на персонал больницы. 

Итак, давайте изучим, какие возможности предоставления медицинских услуг таятся в бесконечных глубинах WhatsApp!

1. WhatsApp для здравоохранения идеально подходит для других традиционных маркетинговых подходов.

SMS поддерживается и функционирует благодаря использованию смартфонов, а WhatsApp используется для общения с друзьями и семьями по всему миру, что делает приложение глобальным. Это говорит о том, что специалисты в области здравоохранения могут взаимодействовать с пациентами в среде, которую им уже удобно использовать.

Действительно, его использование может быть весьма практичным, поскольку пациенты клиники или больницы, независимо от их географического положения, скорее всего, уже общаются через приложение WhatsApp. Использование WhatsApp в медицинской коммуникации также может быть выгодным, поскольку он обеспечивает сквозное шифрование. 

Это означает, что сообщения, полученные через WhatsApp, видны только отправителю и получателю. Таким образом, это безопасная социальная сеть, в которой пользователи могут обмениваться личными данными, такими как история болезни. Сквозное шифрование гарантирует, что данные пациента остаются конфиденциальными и защищенными от несанкционированного доступа, что обеспечивает пациентам и медицинским работникам душевное спокойствие.

Ниже приводится описание различных преимуществ использования приложения по сравнению с традиционными способами связи, а именно: телефоном и электронной почтой в сфере здравоохранения. Например, WhatsApp помогает упростить задачу передачи сложной медицинской информации, обмениваясь файлами и голосовыми заметками, фотографиями и видео с другими желающими практикующими врачами. 

Более того, сообщения WhatsApp можно сохранять, искать и извлекать в случае необходимости, а в сообщениях есть запись истории болезни пациента. И последнее, но не менее важное: коммуникация в реальном времени WhatsApp позволяет медицинским работникам оперативно отвечать на запросы пациентов, сокращая время ожидания и повышая удовлетворенность пациентов.

2.WhatsApp для здравоохранения с политикой бизнеса и коммерции.

Чтобы убедиться, что они хорошо оснащены для использования WhatsApp Business API для здравоохранения, поставщики медицинских услуг должны проанализировать политики и правила WhatsApp Commerce. Чтобы избежать нарушения этих условий, важно соблюдать следующие требования, чтобы избежать приостановки или даже прекращения действия вашего аккаунта. 

Сначала вы должны получить разрешение пациента на получение уведомлений WhatsApp. Это можно сделать, попросив пациента выбрать готовность использовать сообщения WhatsApp в качестве напоминания о приеме во время записи на прием. 

Информация также должна передаваться безопасно с использованием сквозного шифрования, а поставщики медицинских услуг должны гарантировать, что они обмениваются только той информацией, которая необходима и актуальна для лечения пациента. 

В соответствии со всеми применимыми правилами и положениями данные пациента должны быть защищены и сохранены в конфиденциальности. Кроме того, лечение должно вызывать только законное использование WhatsApp в медицинских целях и не может использоваться в маркетинговых или рекламных целях. 

Практикующие врачи могут гарантировать безопасную и надежную передачу медицинской информации через WhatsApp, соблюдая эти правила. Давайте теперь рассмотрим некоторые передовые методы, о которых необходимо знать предприятиям здравоохранения.

7 преимуществ WhatsApp Business API для здравоохранения

Изменяя руководящие принципы, добавляя новые функции и расширяя перечни услуг, предлагаемых организациям здравоохранения и больнице в частности, API WhatsApp для бизнеса позволяет отрасли здравоохранения и больниц значительно повысить темпы роста и улучшить качество лечения пациентов.

В недавнем заявлении бренда говорилось, что это позволит клиентам получать важную информацию о COVID-19, а также что бренд объявил, что разрешит фармацевтам делиться обновлениями медицинских услуг через приложение WhatsApp Business. 

Расширенные возможности включают возможность отправлять персонализированные обновления о статусе вакцинации человека. Возможность записи на прием для тестирования и введения вакцин есть в меню для аптек, предлагающих медицинские услуги, и скоро они будут доступны для всех аптек. Аптеки также могут накапливать чат-ботов WhatsApp, чтобы иметь возможность отвечать на некоторые обычные запросы, такие как информация о вакцинах или последующие визиты.

Использование WhatsApp означает, что организации здравоохранения повышают качество обслуживания пациентов и оптимизируют коммуникацию с ними, адаптируясь к потребностям каждого пациента. 

Следовательно, предполагаемые преимущества внедрения WhatsApp Business API для здравоохранения изложены в этом разделе. 7 главных преимуществ использования WhatsApp для здравоохранения:

1. Зашифрованное и безопасное использование.

WhatsApp Business API для здравоохранения работает с предоставленным методом сквозного шифрования и безопасного обмена и коммуникации. Все данные надежно хранятся в облаке.

2. Быстрая доставка услуг

По сравнению с другими упомянутыми методами, WhatsApp не займет много времени, чтобы вы получили свою услугу. Если вы хотите быть терпеливыми, это не займет много времени. Наконец, используя WhatsApp, поставщики медицинских услуг могут установить по крайней мере начальный разговор, чтобы предоставить пациентам мгновенный ответ.

3. Комфортное общение

Каждый пользователь может удобно общаться с другим, поскольку это наиболее используемая единая платформа. 

Сообщения отправляются пользователям в защищенном режиме. Использование WhatsApp для больниц может добавлять предприятия и пациентов в сдержанной манере.

4. Персональное внимание

Время от времени очень легко персонализировать один чат, поскольку каждая учетная запись WhatsApp уникальна.

5. автоматизация

Поскольку API WhatsApp Business может работать с чат-ботами, эта опция помогает организациям, когда сотрудники не справляются с потоком обращений пациентов.

6. Недостаток рассудительности и терпения.

Поскольку чат-боты — это программное обеспечение, они объективны, вежливы и лишены суждений, что может стать источником стресса для многих пациентов.

7. Экономьте время и повышайте эффективность.

Самым важным фактором для бизнеса является то, что он предотвращает потерю времени и улучшает предоставление услуг. Некоторые из процедур здравоохранения, выполняемых через WhatsApp Business API, включают: напоминания о назначенных встречах, подтверждения и перепланирование записей. Это также экономит время, и вы всегда можете использовать это для разработки лучшего качества обслуживания для ваших пациентов. 

Подумайте, могут ли ваши пациенты записаться на консультацию в 2 часа ночи, не будучи обязанными ни с кем разговаривать. Процедура записи становится более управляемой для пациентов, и в то же время вы можете сосредоточиться на том, чтобы сделать некоторые другие аспекты вашей работы проще.

WhatsApp Business API для случаев использования в сфере здравоохранения

Предположим, вы используете чат-бота или потокового бота WhatsApp. В этом случае WhatsApp Business API для здравоохранения всегда является лучшим, поскольку он экономит время и обходится дороже рабочей силы. 

Интеграция чат-бота WhatsApp в вашу больничную систему позволяет вам решать проблемы пациентов, связанные с приемом у врача, консультациями или лечением и т. д. 

Возможность общаться с помощью WhatsApp полезна для пациентов в любое время суток, и это заставляет их думать, что с ними обращаются один на один. Полезно знать, как общаться и отвечать с помощью чат-бота WhatsApp. 

В любом случае, если возникнут сложные вопросы, составная команда сможет решить их для вас. Как и объяснялось, было легко работать в рамках бизнес-кейсов WhatsApp, поскольку динамика команды позволяла работать над кейсами одновременно.

1. Назначение встреч

Независимо от области, в которой вы работаете, пациенты могут единовременно позвонить или отправить электронное письмо, чтобы записаться на прием. Поскольку они могут получить ваш адрес электронной почты из базы данных списка адресов электронной почты врача, вполне обычно, что они могут звонить вам в определенные даты или даже заполнять ваш почтовый ящик. Результат?

Пациенты также тратят довольно много времени, поскольку ваша команда чувствует давление, чтобы отвечать на вызовы как можно раньше. В то же время ваш персонал не может помогать другим пациентам в учреждении напрямую, поэтому важно будет внимательно рассмотреть вышеуказанные факторы. Должен быть более быстрый метод.

Вы можете эффективно назначать встречи с помощью WhatsApp. Чат-бот WhatsApp может вести каждый разговор и может планировать встречи с помощью всего лишь скрипта. Это экономит вашей команде массу времени.

Это высвобождает много времени для вашего персонала и упрощает пациентам запись на прием. Кроме того, будет четкое понимание. Данные записываются для пациента.

Например:

«Привет, я твой помощник. Могу я чем-нибудь помочь? Чтобы удовлетворить ваши требования, выберите любой из вариантов ниже.

  • 1. Записаться на прием
  • 2. Подтвердите запись на прием
  • 3. Отменить приложение
  • 4. Перенесите прием

Чтобы выбрать любой вариант, отправьте соответствующий номер».

2. Подтвердить встречу

Часто пациентам приходится уделять больше внимания назначенным приемам, неправильно вписывать расписание или приходить после назначенного времени. И время, и деньги тратятся впустую. Что делать, если вы звоните или отправляете сообщения пациентам о назначенных приемах за день до приема?

Может быть гарантия того, что Пациент придет, перенесет или отменит прием заранее, потому что  Массовые сообщения WhatsApp имеют показатель открытий 99%. Некоторые из функций, которые вы можете использовать в WhatsApp Business, могут включать автоматическое напоминание пациентам о необходимости соблюдать назначенные встречи. В Getgabs вам нужно настроить сообщение один раз, прежде чем автоматизация позаботится обо всем остальном.

Например:

«Дорогой пациент, это напоминание о вашей сегодняшней встрече. Пожалуйста, приходите с отчетами в назначенное время. Увидимся вовремя!»

3. Поделитесь результатами отчета

В результате, очень высокая скорость открытия сообщений WhatsApp Business API. Легче знать, что ваши пациенты смогут просмотреть любую информацию, которую вы пересылаете в их WhatsApp. Звонки людям на личные телефоны занимают гораздо больше времени и могут быть связаны с голосовой почтой. 

Пациенты, которым требуется лечение в вашем учреждении прямо сейчас, могут использовать это время гораздо эффективнее. API WhatsApp Business для здравоохранения можно использовать для безопасного обмена результатами.
Результаты ранее проведенных тестов также можно отправлять пациентам в текстовом сообщении. Таким образом, они могут запланировать повторную консультацию, если это необходимо. Или вы можете предложить им совет. В Getgabs вы можете отправить содержательное сообщение или, что еще лучше, чат-бот для обмена результатами.

Например:

"Привет! Вот ссылка на результат вашего анализа крови, который был сделан вчера. Мы всегда готовы помочь вам. Не стесняйтесь обращаться к нам в любое время!»

4. Собирает данные пациентов

Пациентам может быть предложено заполнить анкету или форму в зависимости от типа лечения, которое вы предоставляете. Вам предоставляются все необходимые знания для эффективного лечения. Перед тем, как принять терапию в клинике, можно разрешить пациентам сделать это. В качестве альтернативы используйте WhatsApp Business API, чтобы получить информацию заранее.

Сбор данных WhatsApp происходит быстрее, чем любые другие традиционные средства, и предоставляет все необходимые данные. Это означает, что при использовании Getgabs пациент будет автоматически уведомлен в WhatsApp Business о предоставленной анкете перед лечением, как и напоминание о приеме. 

Например:

«Здравствуйте, мистер Девин, мы надеемся, что у вас все хорошо. Мы проводим опрос о состоянии здоровья. Если у вас есть время, мы хотели бы получить от вас некоторую информацию. Пожалуйста, заполните эту форму, чтобы поделиться своим мнением. Спасибо!"

5. Консультации и напоминания о рецептах.

Людям часто прописывают лекарства на определенный период. Это может привести к ситуации, когда пациенту нужна новая доза в тот момент, когда лекарство заканчивается. Напоминания о приеме лекарств можно отправлять пациентам через WhatsApp. Это не только кажется личным, но и дает пациенту возможность задать вопросы. Вы также можете уведомить пациентов о таких изменениях в то же время. 

Например:

«Здравствуйте, прошла неделя с тех пор, как вы были у врача. Мы внесли изменения в рецепт. Новую дозу лекарства можно принять в ближайшие три дня. Увидимся!"

6. Претензии по государственной схеме

Вы являетесь поставщиком страховки? Я заметил, что иногда пациенты сталкиваются с рядом трудностей, когда дело доходит до перехода от лечения к иску. Процедура может быть уже доступна на вашем веб-сайте, но ее реализация через WhatsApp делает ее еще проще. 

Пациенты могут отправлять претензии в WhatsApp, узнавать, какие услуги разрешены, и отслеживать оставшиеся планы лечения. Достаточно было отправить несколько текстовых сообщений туда-сюда. Когда вы установите эту процедуру в Getgabs, все, что вам нужно будет сделать, это наблюдать, как чат-бот говорит с общественностью. 

Например:

Здравствуйте, миссис Шарма. Спасибо за то, что посетили нас. Как мы можем предоставить наши услуги, чтобы помочь вам? Пожалуйста, выберите из доступных вариантов.

  • Загрузить претензию
  • Проверить покрытие
  • Отслеживание претензий

7. Отправьте ссылку для оплаты

Когда дело доходит до оплаты медицинских услуг, вы только иногда можете позволить пациенту заплатить сразу. Это отличается от покупки новых джинсов. Иногда счет может быть отправлен примерно через неделю. Вы можете сделать это через WhatsApp или даже с помощью традиционного почтового письма. Вы даже можете связать их или разместить QR-код, чтобы они могли заплатить немедленно. И это ускоряет процесс заказа или оплаты и занимает гораздо меньше времени! 

Например:

«Привет, спасибо, что посетили нашу клинику. Пожалуйста, найдите прилагаемый счет за ваше лечение. Если есть какая-либо задолженность, пожалуйста, обработайте платеж. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с транзакциями по ссылке, сообщите нам об этом».

8. Собирайте отзывы.

Отношение пациентов к оказываемой им помощи должно быть известно. Это имеет маркетинговую функцию, поскольку люди стремятся ее получить, а также помогает указать будущие направления для улучшения. Оставить опрос на столе также допустимо после процедуры, но WhatsApp — гораздо более эффективный способ получить ответ от пациента. Людям удобнее печатать опрос, чем проводить его лично, по почте или даже по электронной почте.

Например:

«Здравствуйте, [имя]. Если вам нравится наш сервис, пожалуйста, оставьте нам свой ценный отзыв».

Как использовать WhatsApp Business API для здравоохранения

Чтобы поставщики могли работать в WhatsApp Business API для здравоохранения, им необходимо интегрировать API в свою медицинскую систему. Кроме того, специалисты здравоохранения должны создать групповой чат WhatsApp с пациентами, чтобы они могли поддерживать друг друга, делиться информацией, а также участвовать в групповых обсуждениях. 

WhatsApp для здравоохранения — это платформа, которая предлагает пациентам общую информацию, связанную со здоровьем, и рекомендации по ведению здорового образа жизни с целью улучшения здоровья и предотвращения болезней.

Чтобы лучше контролировать больничную отрасль, вам следует интегрировать больницу с API WhatsApp Business для здравоохранения и чат-ботом WhatsApp для эффективной обработки запросов пациентов и организации лечения.

 При отправке вопросов о здоровье через платформу необходимо соблюдать несколько ключевых шагов, и мы опишем их ниже.

1. Напоминания о встречах

Используя возможности API WhatsApp Business для здравоохранения, можно довольно просто успешно организовать прием, устранить проблему неявок и помочь пациентам записаться на прием.

2. Обучение пациентов

Таким образом, специалисты могут классифицировать информацию, предоставляемую пациентам, по лечению, заболеваниям, текстовым раздаточным материалам, видео, брошюрам и листовкам, а также плакатам. Инновационный инструмент для создания обучающих и визуально привлекательных материалов так же прост, как использование WhatsApp.

3. Заправка по рецепту

В результате пациенты могут запрашивать повторные рецептурные препараты в удобном положении, и в то же время снижается нагрузка на медицинскую бригаду с помощью API WhatsApp Business.

4. Телемедицинские консультации

С помощью WhatsApp можно с помощью видеозвонков запланировать безопасные телемедицинские консультации, которые гарантируют соблюдение конфиденциальности и позволяют проводить удаленную диагностику и лечение.

5. Группы поддержки

Использование групп WhatsApp, в которых пациенты с определенными заболеваниями могут обсуждать проблемы, делиться своим опытом и оказывать друг другу эмоциональную поддержку.

6. Рекомендации и обновления по вопросам здоровья

Благодаря знаниям пациентов и интеграции подробностей об их здоровье, сфера здравоохранения может предоставить людям новейшие рекомендации и улучшения в области здравоохранения.

7. Экстренные оповещения

Медицинские работники могут подтвердить безопасность пациента, сообщив ему важные подробности — отзыв, обновление или чрезвычайную ситуацию.

8. Автоматизированные чат-боты

Использование чат-ботов WhatsApp в качестве онлайн-платформы для ответов на часто задаваемые вопросы пациентов повышает вовлеченность пациентов за счет сокращения времени ответа.

WhatsApp Business API для здравоохранения: получите с Getgabs

Благодаря своей единой платформе и доступности по более низкой цене, компании часто интегрируются с пациентом через WhatsApp Business API. Решение WhatsApp Business API предназначено для предприятий и крупных корпораций. Поскольку это просто API, его необходимо комбинировать с другими приложениями для управления разговорами с клиентами, такими как getgabs.  

Getgabs WhatsApp Business API может быть полезен для предприятий сферы здравоохранения благодаря улучшенной автоматизации, многоканальной коммуникации и другим функциям, которые специально помогают поставщикам медицинских услуг сделать общение с пациентами бесперебойным и предоставлять более качественную помощь с меньшими усилиями. Вот как использовать Getgabs для улучшения опыта пациентов в WhatsApp.

Для повышения уровня обслуживания пациентов многоканальный почтовый ящик Getgab позволяет взаимодействовать с пациентами по нескольким каналам обмена сообщениями, включая WhatsApp, Facebook Messenger и многие другие.

 Многоканальный почтовый ящик помогает каждому пациенту собрать всю историю консультаций с разных платформ, объединив их разговоры. Теперь врачи могут быстро просмотреть предыдущие сообщения, чтобы получить контекст жалоб пациента.

Любой пациент может отправить им любое сообщение и получить обобщенный ответ, поэтому, прежде чем отвечать на текущее сообщение, поинтересуйтесь историей болезни пациента и всем остальным, чтобы пациенты могли быть уверены, что они получают персонализированную помощь, соответствующую их ситуации.

Советы по использованию WhatsApp Business API в сфере здравоохранения

  • Создавайте персонализированные приветственные сообщения, чтобы пациенты могли сразу связаться с вами и воспользоваться вашими услугами и информацией.
  • Если у вас еще нет телефонных номеров ваших пациентов, предоставьте простую ссылку, которую они могут использовать, чтобы начать личный чат WhatsApp с вами. В публикациях на вашей странице Facebook, в электронных письмах или любых других офлайн-каналах поделитесь ссылкой. 
  • Арендуйте и используйте зашифрованные видео- и аудиоконференции в качестве средства общения с клиентами или другими должностными лицами, к которым трудно получить физический доступ.
  • Отправка одного и того же личного сообщения нескольким получателям или контактам использует список рассылки. 
  • В WhatsApp сообщение будет доставлено только тем людям, которые есть в телефонной книге и сохранены в качестве контактов. 
  • ВАШЕ Трансляция сообщения WhatsApp будут отправлены только тем контактам, которые добавили вас в адресную книгу своего телефона в WhatsApp.
  • Сохраняйте копии типичных сообщений, которые вы отправляете, чтобы иметь возможность быстро и информативно отвечать на вопросы пациентов. 
  • Убедитесь, что ваши пациенты знают ваше местонахождение и часы работы, особенно если они были изменены.
  • Статус позволяет вам публиковать текстовые, графические и видеообновления. Обсуждайте, как оставаться чистыми и другие меры, которые могут быть приняты в случае распространения гриппоподобных заболеваний.
  • Как и в случае с занятостью, автоматически подавайте сигнал об отсутствии на связи, чтобы помочь клиентам понять, когда они могут получить от вас ответ.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1. Как вы используете WhatsApp Business API для здравоохранения?

A. API WhatsApp Business для здравоохранения и больниц может использовать WhatsApp для публикации сообщений и обеспечения взаимодействия между медицинским персоналом и пациентами, а также другими компаниями в сфере здравоохранения.

В2. Какова польза WhatsApp API для больниц?

A. API WhatsApp Business можно интегрировать в систему обмена данными организаций здравоохранения для легкого доступа к медицинским картам пациентов, напоминаний о визитах к врачу, совместных исследований, быстрого принятия решений и т. д.

Вопрос 3. Безопасно ли использовать WhatsApp в сфере здравоохранения?

A. Сквозное шифрование — еще одно важное преимущество использования WhatsApp для медицинской коммуникации. Это означает, что сообщения, полученные с помощью приложения WhatsApp, могут видеть только отправитель и получатель. Поэтому его можно безопасно использовать для обмена другими личными данными, такими как медицинские записи.

Вопрос 4. Как мы можем интегрировать WhatsApp Business API для здравоохранения?

A. Многоканальная платформа входящих сообщений Getgabs обеспечивает медицинским работникам возможность взаимодействовать с пациентами с помощью различных средств коммуникации, включая такие распространенные средства связи, как WhatsApp и Facebook Messenger, что позволяет повысить уровень удовлетворенности пациентов.

Вопрос 5. Можете ли вы отправлять пациентам напоминания о приеме через WhatsApp?

A. Некоторые из функций, которые вы можете использовать в WhatsApp Business, могут включать автоматическое напоминание пациентам о необходимости соблюдать назначенные встречи. Что ж, вы можете быть уверены, что пациент придет, перенесет встречу или даже отменит ее заранее, потому что сообщения WhatsApp открываются в 99% случаев.

Заключение

WhatsApp Business API для здравоохранения имеет много предложений и факторов удобства, которыми легко управлять медицинскими отделениями. Лучший уход за пациентами требует чего-то большего, чем просто процедуры и диагнозы для любого поставщика медицинских услуг. 

Эффективная коммуникация необходима на каждом этапе процесса здравоохранения. Как и в любом другом бизнесе, коммуникация является ключевой в секторе здравоохранения, где медицинский центр может общаться с другим медицинским центром по вопросам, касающимся данных пациента или отдельных врачей и специалистов, при разработке определенной линии лечения для своих пациентов. 

Исследование показывает, что реализация сильной политики коммуникации может быть полезной для пациентов, в то время как неадекватная политика негативно влияет на здоровье пациентов. Для организаций здравоохранения будет уместно отметить, что с помощью WhatsApp Business API им становится чрезвычайно легко управлять своей коммуникацией и взаимодействовать со своими заинтересованными сторонами и потенциальными клиентами, и все это можно делать в любое время.