Как использовать API каталога WhatsApp для электронной коммерции

WhatsApp Catalog API для электронной коммерции основан на множественных точках и процессе покупки клиентами от фазы предпокупки до покупки и фазы обслуживания после покупки. WhatsApp Catalog API является наиболее подходящей платформой для разговорной коммерции и увеличивает количество лидов у своих клиентов. Каждый клик, который клиент делает для покупки, представляет собой решающий момент для построения отношений с клиентом, с лидами и потенциалом оттолкнуть клиента. 

Компании и предприятия, которые в настоящее время используют API каталога WhatsApp, могут продвигать и продавать продукты и список услуг. Клиенты могут выбирать, что они хотят купить, просматривать товары и входить в список желаний, не выходя из разговора. API каталога WhatsApp для электронной коммерции функции обеспечивают это.

Изменение формулировки, направленное на сокращение числа брошенных товаров в корзине, ускоряет рост обсуждения и числа покупателей. 

• Клиент связывается с магазином или продавцом, отправляя сообщение, чтобы узнать, доступен ли товар, или получить дополнительную информацию. 
• Компания рассылает список своей продукции. 
• Покупатель выбирает каталог продукции и изучает информацию о товаре. 
• Клиент выбирает желаемую продукцию на сайте, и компания одобряет покупку.
• API каталога WhatsApp имеет два основных подхода к отображению и обмену продуктами при общении с клиентами. Сообщения о нескольких продуктах: сообщения о нескольких продуктах, содержащие от двух до 30 наименований из портфолио компании. 
• Сообщения об одном продукте относятся к сообщениям, содержащим только один товар из каталога продукции компании. Формат Product Detail Page показывает продукт.

Что такое API каталога WhatsApp

Во время разговоров существует API каталога WhatsApp, который помогает отображать ваши продукты и услуги клиентам. API каталога WhatsApp позволяет клиентам просматривать список ваших продуктов в каталоге в любое время, когда они пытаются отправить вам сообщение во время разговора через платформу WhatsApp.

WhatsApp Catalog API в настоящее время является лучшим приложением для обмена мгновенными сообщениями, но чтобы достичь вершины, ему необходимо сделать это в таких странах, как США, Россия, Индонезия, Великобритания, Испания и других странах, где развита лучшая электронная коммерция. В этих странах бизнес на основе мессенджера является лучшим вариантом для людей.

Но если вы хотите создать массовый глобальный продукт, то API каталога WhatsApp — это то, что вам нужно. Теперь WhatsApp для бизнеса дал возможность малому и крупному бизнесу расширить свой бизнес и охватить потребителей и пользователей по всему миру.

5 главных преимуществ API каталога WhatsApp

Используйте функцию API WhatsApp Catalog для вашего бренда. Что касается поставленных целей, вы должны понимать, чего клиент ожидает и хочет от вас.

Мы обсудим преимущества, которые доступны вам во время использования. API каталога WhatsApp для электронной коммерции:

1. Быстрые и легкие разговоры

Благодаря легкому доступу к функции каталога, API WhatsApp Business позволяет вам быстро предоставлять соответствующую информацию о продукте. Это помогает вашим потребителям иметь эффективную, быструю и простую коммуникацию. Им больше не нужно спрашивать об основных потребностях. Этот каталог будет содержать всю соответствующую и важную информацию о различных продуктах.

2. Уникальная платформа для всех требований

Функция каталога WhatsApp Business API позволяет пользователям открывать интернет-магазин, где они могут предлагать свои продукты в WhatsApp, и клиенты могут видеть это. Клиенты также могут помещать товары в корзину, они могут отправлять сведения о продукте, который их интересует, другим пользователям WhatsApp и завершать покупку товара через WhatsApp.

3. Настройка

Каталог WhatsApp Business API помогает компаниям электронной коммерции. В конце концов, он предоставляет возможности настройки списка продуктов в каталогах, поскольку оставляет место для предоставления описаний. Список предлагаемых продуктов основан на выборе и требованиях клиентов.

4. Интегрируйтесь с живыми разговорами с агентами.

И живые сотрудники службы поддержки клиентов, и AI-боты может использовать ваш каталог на благо потребителей. Каталоги облегчают предоставление информации разборчиво, кратко и организованно.

5. Автоматические обновления

Когда данные вводятся в систему,  Каталог API WhatsApp Business Функция автоматически заполняется немедленно. Это будет постоянно предоставлять информацию о доступных запасах, текущих ценах, новостях о новых продуктах и ​​т. д.

Преимущества сообщений каталога WhatsApp Business API

• Потребителям не обязательно использовать ссылку при задании простого запроса, например: «У вас есть продукт X?» Сообщения о продуктах API каталога WhatsApp помогают компаниям демонстрировать свои товары.
• Единственный способ управлять интересами клиента — в одном канале. Чем меньше вероятность конверсии, тем более рассредоточенным является путь покупателя по многочисленным каналам.
• Материал динамически заполняется в зависимости от пользователя или обстоятельств. Например, вы можете отобразить сообщение о нескольких продуктах, состоящее из самых популярных товаров покупателя.
• Для сообщений каталога товаров шаблоны сообщений не требуются.
• Интерактивные сообщения не требуют предварительного одобрения или шаблонов. Они создаются в режиме реального времени и постоянно отражают самую последнюю информацию о вашем инвентаре, ценах и уровне запасов.
• Объедините каталог продукции с NLP, текстовым поиском, списком сообщений и кнопками ответа, чтобы автоматизировать консультирование клиентов.

API каталога WhatsApp для электронной коммерции

API-интерфейс каталога WhatsApp для электронной коммерции был представлен и разработан API-интерфейсом WhatsApp Business, чтобы дать компаниям возможность отвечать на запросы клиентов и предоставлять им дополнительную необходимую информацию по запросу.

WhatsApp Business API — это интерфейс прикладного программирования, который организует структуру, с помощью которой клиенты и другие компании могут обсуждать свои потребности.

Интеграция WhatsApp Business API API каталога влечет за собой более быстрый и безопасный охват целевой аудитории электронной коммерцией. В случае приложений электронной коммерции, API WhatsApp для бизнеса позволяет магазинам и интернет-магазинам программно отправлять уведомления и/или сообщения пользователям.

Как заниматься маркетингом в WhatsApp для электронной коммерции

Маркетинг WhatsApp для электронной коммерции становится наиболее эффективным каналом, если его практиковать осторожно и с правильными стратегиями SEO. Почему? Есть несколько важных шагов для начала работы с API каталога:

• Настройка чата WhatsApp для сайта
• Используйте WhatsApp CTA или QR-код на веб-сайте.
• Трансляция WhatsApp для напоминаний о брошенных корзинах

Эти три шага определяют маркетинг WhatsApp для электронной коммерции. Давайте прочитаем их.

1. Настройка чата WhatsApp для веб-сайта

Установка Виджет чата WhatsApp на вашем сайте электронной коммерции — эффективный способ генерировать лиды клиентов. Использование виджета чата через WhatsApp означает, что посетители могут удобно начинать беседы, позволяя платформе собирать симпатии клиентов и передавать их лидам.

Еще одним преимуществом использования виджетов чата WhatsApp является то, что даже после того, как клиент перешел на другую страницу продукта, бизнес все равно может общаться с клиентами. Получив их разрешение на включение их в список контактов в WhatsApp, можно продолжать маркетинг этим лидам и поддерживать интерес потенциального клиента в долгосрочной перспективе.

Чат WhatsApp позволяет вам мгновенно помогать посетителям сайта. Клиенты предпочитают быстрые ответы и немедленную помощь, тем самым повышая удовлетворенность пользователей и улучшая качество обслуживания клиентов. Вы можете эффективно решать проблемы и избегать неприятных комментариев, предоставляя оперативную помощь.

Если вы размещаете кнопку чата WhatsApp на своем сайте, вы обычно получаете возможность распознавать поведение посетителей. Этот полезный инструмент помогает анализировать активность пользователя, его навигационное поведение и частые запросы. Используя аналитику данных, вы можете узнать, как применять изменения на своем сайте, улучшать качество обслуживания клиентов и совершенствовать свои маркетинговые планы.

2. Используйте QR-код или призыв к действию на веб-сайте.

Другим методом оптимизации маркетинга WhatsApp для электронной коммерции является использование WhatsApp CTA и QR-кода на сайте электронной коммерции. Включение этих функций WhatsApp упрощает процесс взаимодействия потребителей и предприятий в WhatsApp.

• QR-код WhatsApp: - Разместите QR-код WhatsApp на видном месте на вашем сайте, особенно на целевых страницах, страницах контактов и описаниях продуктов. Это поможет посетителям быстро увидеть код и начать разговор. Также можно добавить использование QR-кодов для маркетинга WhatsApp на печатных поручениях, таких как визитные карточки или листовки, для увеличения физического взаимодействия и охвата клиентов.
• Призыв к действию в WhatsApp:- Размещайте кнопки WhatsApp CTA стратегически по всему вашему веб-сайту, например, на страницах продуктов, информации о ценах и контактных формах. Эти кнопки должны быть расположены на видном месте и видны, чтобы посетители веб-сайта могли вовлечь вашу компанию в разговор. Есть также то, что вы можете назвать реклама в WhatsApp по клику при этом WhatsApp включен в качестве кнопки призыва к действию для использования бесплатной точки входа и отсутствия платы за использование чата WhatsApp.

3. Рассылка WhatsApp для напоминаний об отклоненной корзине

Трансляция WhatsApp — это еще одна маркетинговая стратегия WhatsApp для предприятий электронной коммерции. Когда дело доходит до рассылки напоминаний о брошенных корзинах, подходящим методом является трансляция WhatsApp, которая может помочь любой компании электронной коммерции восстановить потерянные продажи и повысить коэффициент конверсии.

 

Вот как можно использовать рассылки WhatsApp для напоминаний об отклоненных картах:

• Выбрать в: Не отправляйте клиентам вашей компании сообщения в WhatsApp без их разрешения.
• сегмент: Объедините клиентов с момента отказа от покупки по времени или стоимости корзины.
• Персонализация сообщений: Используйте шаблоны WhatsApp для дружеских сообщений, а клиенту следует приложить изображение продукта с названием.
• Предлагайте стимулы: Попробуйте использовать термины, которые предлагают дешевые или бесплатные дополнительные покупки, чтобы побудить к новым покупкам.
• Сроки: Также может быть целесообразно отправлять напоминания в более позднее время ночью или не слишком рано днем. Отправляйте напоминания в запланированное время.
• Несколько сообщений: При необходимости вы можете отправить несколько напоминаний, но при этом тон должен быть профессиональным. 
• Призыв к действию и ссылка: Обязательно всегда упоминайте в сообщении призыв к действию и линейку продукции.
• Измеряйте и оптимизируйте: Проанализируйте результат и получите лучшую отдачу от своей методики.
• Юридические вопросы: Придерживайтесь использования терминов и услуг WhatsApp при маркетинге WhatsApp в электронной коммерции.

Как получить API каталога WhatsApp

API каталога WhatsApp интегрируется с учетной записью WhatsApp каждого интернет-магазина для продвижения его услуг пользователям. Эта функция выгодна для предприятий, если клиентам приходится избегать посещения веб-сайта или помещений предприятия. Обмен информацией через приложение и восприятие продуктов, описанных в каталоге, заставят их прийти в интернет-магазин.

Чтобы начать работать со всеми возможными вариантами API каталога WhatsApp и использовать предлагаемые услуги, владельцу бизнеса необходимо создать учетную запись и пройти верификацию. Этот процесс можно выполнить с любым партнером WhatsApp, например GetItSMS, который может вам помочь.

Давайте перейдем к обзору всей необходимой информации, которая поможет вам получить API каталога WhatsApp за простые шаги:

• Предприятию сначала нужно просто открыть счет в менеджер Facebook для компании.
• . Если у вас его нет, вы можете создать учетную запись, привязав бизнес-аккаунт.
• Следующий шаг — пойти дальше и воспользоваться услугами партнера WhatsApp, известного как GetItSMS, чтобы проверить бизнес-аккаунт в WhatsApp с помощью документов.
• Продолжайте проверку WhatsApp Business API, а затем разверните проверенный шаблон чат-бота WhatsApp после успешной отправки документов.
• После выполнения этих шагов вы сможете получить API каталога.

Шаги по использованию каталога API WhatsApp Business для электронной коммерции

Чтобы легко взаимодействовать с клиентами, не заставляя их посещать веб-сайт, они могут добавлять товары в свои корзины и совершать покупки через WhatsApp Business API. Чтобы использовать Каталог API WhatsApp Business для случаев использования электронной коммерции выполните следующие шаги:

• Шаг 1: Сначала необходимо создать категорию продукта и разместить ее в Facebook, а затем использовать Facebook Commerce Manager, чтобы сделать то же самое.
• Шаг 2: Вы можете подключить каталог к ​​бизнес-аккаунту WhatsApp.
• Шаг 3: Отправляйте сообщения клиентам, используя сообщения об одном или нескольких продуктах.
• Шаг 4: Сделав это, вы сможете получать заказы и отвечать на вопросы клиентов.

Шаг №1 – Загрузите инвентарь в Facebook

Facebook требует загрузки товаров компании в виде каталога.
Подробная информация о продуктах, которые вы хотите продвигать или продавать через Facebook, Messenger, Instagram или WhatsApp Business, находится в каталоге. Вы можете создавать каталоги для акций (для продажи онлайн), комнат или мест размещения, планов путешествий, туристических достопримечательностей, поместий и транспортных средств.

Как указано в профиле компании в WhatsApp, очевидно, что поддерживается только один каталог. Сообщения с одним или несколькими товарами могут использоваться для отправки сообщений, связанных с клиентами, компаниям электронной коммерции относительно товаров. Чтобы охватить все регионы, несколько товаров должны быть загружены как отдельные товары с их отдельными ценами. 

Если ваша компания еще не создала каталог:

• Сначала создайте свой каталог с помощью Commerce Manager, а затем завершите создание с помощью других редакторов.
• Платформа WhatsApp Business принимает один каталог за один Бизнес-аккаунт WhatsApp (WABA) но может быть привязан к нескольким номерам телефонов. 

Использование каталога включает в себя:

• Загружайте товары по одному или по несколько штук одновременно, чтобы добавлять и обновлять информацию о ваших товарах, их названия, фотографии, описания, цены, опции и т. д. 
• Создавайте подмножества, представляющие собой небольшие группы товаров из вашего каталога, которые выбираются для продвижения среди клиентов в рекламе или магазинах. 
• Установите разрешения, чтобы клиенты, коллеги или другие компании могли участвовать в редактировании вашего каталога. 
• Чтобы гарантировать, что клиенты видят соответствующую информацию о товаре и ценах для страны региона по умолчанию, загрузите региональный и страновой язык.

Шаг 2. Свяжите каталог продуктов с профилем WhatsApp Business API.

Если вы уже настроили свою учетную запись, давайте сейчас интегрируем ее с вашим каталогом продукции в WhatsApp Business. 

Если в настоящее время у вашей компании есть каталог, и вы управляете им на платформе Facebook, вы можете позволить BSP или  GetItSMS, возьмите на себя ответственность за свой каталог. 

Сначала откройте каталог через свой аккаунт Facebook Business Manager. Затем выберите Catalogs в разделе Data Sources. Для следующего шага выберите свой каталог.

На следующем шаге вам нужно нажать «Назначить партнеров», а затем назначить их, используя идентификатор компании. 

Введите идентификатор компании-партнера и выберите опцию изменения API каталога WhatsApp для бизнеса и коммерции — и все готово. 

Если бы WhatsApp полагался на встроенную регистрацию за несколько минут до того, как вы прочитали эту статью, это бы означало, что. В этом случае вы можете использовать Менеджер WhatsApp чтобы подключить свой бизнес-профиль и каталог WhatsApp.

Следующим образом:

Как только вы подключите каталог к ​​профилю WhatsApp, он отобразит следующее:

Шаг 3. Делитесь продуктами с клиентами.

API каталога WhatsApp для предприятий электронной коммерции имеет два способа отправки сообщений о продуктах клиентам, когда они общаются с пользователями. Интернет-магазины общаются с покупателями посредством сообщений о нескольких и отдельных продуктах.

• Отправляйте отдельные сообщения о продуктах: Сообщение о едином продукте состоит только из одного элемента из инвентаря компании, в котором продукт отображается клиенту в формате PDF.

• Коммуникации, ориентированные на один продукт, которые дают быстрые ответы из ограниченного списка возможностей и выделяют для потребителя один конкретный продукт или услугу, работают лучше всего, когда они: Дают ответ на заданный вопрос «Есть ли в вашем магазине розовые куртки?» Дают предложение по продукту («У меня родилась маленькая племянница, и я не уверен, какой подарок был бы приемлемым»).
• Отправляйте сообщения о нескольких продуктах: Транслируйте одно сообщение о нескольких продуктах и ​​включите тридцать товаров, выбранных из инвентаря компании электронной коммерции.
• Когда ваши клиенты желают просмотреть различные товары или услуги, вы можете использовать многопродуктовые сообщения: направляя потребителя в определенную категорию, направляя его («Здравствуйте, можете ли вы отправить мне по электронной почте меню пиццы?). В то время как другие типы разговоров (когда клиент сообщает о своем намерении сделать заказ, а вы отвечаете предложением из нескольких продуктов). Я перехожу к определенной категории, например, спортивной одежде. Предложения или рекомендации, которые относятся конкретно к вам. Они снова расставляют уже размещенные объекты. Например, человек может, например, переупорядочить свой обычный заказ на вынос, добавив до тридцати наименований.
• Пропавшие предметы: В случае, если компания не нашла совпадений в продуктах, указанных в приведенных выше запросах API, отправляется сообщение об ошибке. Однако сообщение о нескольких/одном продукте должно быть доставлено пользователям.
• В сообщениях Multi-Product Messages по крайней мере один продукт должен быть связан с продуктами, указанными в каталоге компании на Facebook. В частности, происходят следующие результаты передачи сообщений: все отправленные сообщения считаются успешными, соответствующие элементы пересылаются соответствующим образом, несоответствующие элементы отбрасываются, и компания запрашивает обновление своего каталога.

Шаг №4 – Получите ответы от клиентов

• Пользователи службы каталога WhatsApp Business API получают сообщения о продуктах, которые могут выполнить четыре различных действия при нажатии «начать покупки».
• Просмотр продуктов: Потребителям не нужно выходить из WhatsApp, чтобы изучить продукты. Когда потребители нажимают на товар, отображается страница сведений о продукте с самой последней информацией о товаре (PDP). Видео и GIF-файлы не поддерживаются на этих сайтах, поскольку они принимают только изображения продуктов (пока).
• Добавьте товары в корзину: Удовлетворив свои глаза, ваш клиент может добавить товар или услугу в корзину. Поскольку у корзины нет ограничений по времени, он может продолжать добавлять в нее товары в любое время, пока не настроится на оформление заказа. 
• Отправка товаров из корзины покупок в бизнес: Это означает, что когда потребитель закончил потребление, пришло время принести корзину домой в ваш магазин. После этого они не могут вносить в них изменения, поэтому действуют следующим образом. Теперь я позволю вам решить, что делать дальше, сообщить им дополнительные подробности или обсудить с ними ваши варианты оплаты. 
• Поделитесь информацией о продукте с другими пользователями: с помощью сообщений о продукте на стене WhatsApp ваши клиенты могут знакомить друзей с вашими продуктами.

Шаг №5 – Спросите подробности

Клиенты могут запросить дополнительную информацию об определенном продукте, где они получат сообщение Multi или Single Product. Существует два способа для клиентов запросить информацию:
Текстовое сообщение: отправляет потребителю текстовое сообщение с более подробной информацией после покупки товара.

Выбрав «Бизнес-сообщение», потребитель выбирает кнопку «Бизнес-сообщение» на Страница сведений о продукте (ПРП) продукта.

Компания получает уведомление веб-перехватчика о входящем сообщении, как только клиент отправляет запрос.

Как продавать с помощью WhatsApp Business для электронной коммерции

 

API каталога WhatsApp разработан для включения функций WhatsApp, чтобы помочь привлечь пользователей и лиды. Существует два способа продавать с WhatsApp бизнес для электронной коммерции:

• Каталог WhatsApp для отображения ваших продуктов и услуг
• WhatsApp Payment, чтобы произвести оплату немедленно в этом чате

Это различные способы использования WABA для продажи через WhatsApp Business для электронной коммерции. Давайте прочитаем их подробно.

1. Каталог WhatsApp для демонстрации продуктов и услуг

Один из них — продавать с помощью WhatsApp бизнес для электронной коммерции, состоящий из каталогов WhatsApp. WhatsApp Catalog — это функционал WhatsApp, с помощью которого компании электронной коммерции могут демонстрировать свои услуги и бренд в приложении WhatsApp Business.

Функционал работает как магазин, где пользователь может видеть ваши продукты, не переходя на сайт. Ваше подробное меню всегда находится в поле зрения клиентов.

Посмотрите, как эффективно включить каталог WhatsApp:

• Менеджер перечисляет запасы компании в Meta через WhatsApp Business API или Metacommerce.
• Установите связь между каталогом электронной коммерции и бизнес-аккаунтом WhatsApp.
• Для корпоративных номеров телефонов должны быть настроены коммерческие настройки.
• Вы можете распространять информацию о продукции посредством одного или нескольких сообщений о продукции. 
• Захватывайте вебхуки для отслеживания вопросов и заказов клиентов.

2. Оплата WhatsApp для мгновенного совершения оплаты в чате

WhatsApp Payment — это быстрый и безопасный способ для клиентов совершать мгновенные платежи в чате с компанией. Эта функция поможет компаниям сократить процесс оплаты, а также предложить клиентам лучший опыт покупок.

Вот как оплата WhatsApp работает для потребителей:

• Компании могут запрашивать платежи через WhatsApp Pay в чате.
• Клиенты могут выбрать удобный для них способ оплаты (банковский перевод, кредитная карта и т. д.).
• Оплата безопасна и осуществляется через WhatsApp.
• Поэтому в зависимости от ситуации можно использовать эти два сообщения о продукте.
• В ходе разговора вся информация, касающаяся платежей, фиксируется и сохраняется для дальнейшего использования.

Если к настоящему моменту WhatsApp Pay не запущен в вашей стране, вы можете использовать другие интерфейсы для оплаты в чате, например Stripe. Помимо сбора платежей прямо в разговоре, он также позволяет вам начать возврат платежей, если ваши онлайн-товары закончились на складе или отправка была неудачной.

Каково использование сообщений о продуктах

Сообщения о продуктах довольно хороши на данный момент, если они отправлены в правильном месте с использованием API каталога WhatsApp. Сообщения о продуктах бывают двух типов и имеют очень конкретные цели относительно клиентов в частности. Поэтому, в зависимости от ситуации, эти два сообщения о продуктах могут быть использованы.

Бес: Только активные беседы могут отправлять сообщения о продуктах. Они не могут начинать разговоры или служить уведомлениями.

1. Одно сообщение о продукте

Когда покупатель хочет увидеть более мелкие детали определенного продукта или совершить покупку одного продукта, эффективны сообщения о продукте. Другими словами, сообщение о продукте может состоять из одного ответа на конкретный запрос потребителя.

Кроме того, вы можете использовать его, чтобы предоставить клиенту предложение или ответ на его/ее запрос. Также, если потребитель решит повторно купить определенный продукт.

2. Сообщения о нескольких продуктах

Если вы когда-нибудь захотите, чтобы клиент мог увидеть список покупок, вы можете использовать сообщение о нескольких продуктах. Следовательно, рекомендация для разговорного шопинга — использовать сообщения о нескольких продуктах. Это сообщение также может быть способом идентифицировать определенный бренд продукта или категорию продуктов.

Например, сообщение, которое потребитель, скорее всего, получит при покупке свежих фруктов, может включать несколько продуктов. Сообщение о продукте может быть таким же простым, как любой новый доступный запас свежих фруктов.

Сообщения о нескольких продуктах также могут разрабатывать индивидуальные персональные рекомендации для информации о потребителях. Сообщения о нескольких продуктах также помогают вам стимулировать повторные покупки. Ваш клиент может легко повторить свой обычный заказ очень быстро!

Зачем внедрять API каталога WhatsApp для электронной коммерции

Вот несколько вариантов использования WhatsApp Business и API WhatsApp Business для интернет-магазинов, но прежде чем это произойдет, вот причины, по которым нам необходимо реализовать API каталога WhatsApp для электронной коммерции: 

Почему API каталога WhatsApp привлекателен для бизнеса в сфере электронной коммерции?
Почему WhatsApp рекомендуется вместо чат-бота на веб-сайте?
Как интегрировать API каталога WhatsApp?

Было бы удобно быть доступным каждый раз с рабочего стола, чтобы наблюдать за продуктами и взаимодействовать со службой поддержки клиентов, а также с машинным ботом. Напротив, WhatsApp Business API более эффективен, чем у веб-сайта чат-бота. 

Это довольно серьезная проблема, и мобильная коммерция находится прямо на вершине пирамиды электронной коммерции, которую вы не можете остановить. Вот почему приложения для обмена сообщениями выходят на сцену.

Каталог API WhatsApp Business оказал огромное положительное влияние на отрасль электронной коммерции, сделав ее намного проще, удобнее и проще в использовании для общения с клиентами, а также для удовлетворения потребностей пользователей.

Каталог WhatsApp Business API очень популярен и отправляет более 70 миллиардов сообщений пользователям для увеличения клиентов и продаж для их магазина. Согласно проведенным исследованиям, пользователи тратят более 20 часов в месяц на приложение. 

Решение интегрировать каталог WhatsApp Business API заставило клиентов чувствовать себя комфортно. Это гарантирует, что они доверяют им, значительно устраняя очень высокие затраты на разработку эксклюзивных вариантов. Каталог WhatsApp Business API в очередной раз позволил бизнес-пользователям понять, что важно для качества обслуживания клиентов и запросов клиентов.

Функция каталога API WhatsApp Business

Каталог API WhatsApp Business упрощает для компаний электронной коммерции отображение товаров в приложении, предоставление рекомендаций и даже позволяет клиенту совершать покупки, продолжая общаться с продавцом.

Добавьте свой каталог в WhatsApp; для этого не требуется одобрение WhatsApp, как для других Шаблоны сообщений WhatsApp может понадобиться.

API каталога WhatsApp предоставляет пользователям следующие два варианта:

• Сообщения об отдельных продуктах
• Сообщения о нескольких продуктах

Это означает, что ваш клиент может реагировать четырьмя совершенно разными способами на оба сообщения. Потребителям предоставляются опции по комплекту и информации о продукте, они могут передать продукт другому пользователю, добавить любимые продукты в корзину и перейти к следующему этапу, например, подтверждению заказа и выставлению счета и т. д.

Предположим, что ваш потребитель решает использовать другие устройства. В противном случае он может следить за дебатами только через тот же номер WhatsApp, и у него не возникнет никаких проблем с участием в разговоре. Но в случае с тележками информация должна быть обновлена ​​на каждом устройстве.

Самое удобное программное обеспечение: каталог WhatsApp Business API

Каждая программа необходима в шахматной игре. Конечно, также верно, что правильное сочетание шахмат, стратегии и тайминга может наверняка сокрушить разум шахматной доски. Кроме того, каталог в WhatsApp Business API является мастером всех других существующих методов охвата целевой аудитории и улучшения продаж. 

Каталог бизнес-API WhatsApp для электронной коммерции все еще находится в пакете, который использует владелец интернет-магазина. Это приложение имеет много возможностей, которые помогают создавать стратегии и получать потенциальных клиентов как можно скорее. 

Вот функции бизнес-API WhatsApp, которыми могут воспользоваться предприятия электронной коммерции:

• Чат-бот WhatsApp которая
• Интеграция со сторонним программным обеспечением
• Функция каталога
• Автоматизированные отчеты для отслеживания ключевых показателей эффективности
• Централизованная панель управления с доступом пользователей

Но маркетинг в WhatsApp сделает вас профессионалом на этом рынке, что приведет к увеличению числа клиентов и бизнеса. 

Эта связь означает, что ваши годовые продажи существенно влияют как на продвижение вашего бренда, так и на узнаваемость ваших продуктов и услуг среди клиентов, а также на ваше финансовое положение. 

Поэтому, если нужно обойти конкурентов, необходимо наращивать объемы продаж. 

Эффективный маркетинг, стратегическое планирование, своевременный поиск и сбор данных работают вместе, чтобы ускорить продажи. Таким образом, необходимо приобрести программное обеспечение, которое ускорит процесс и будет полезным для внутренних команд, которые управляют процессом. 

В этой статье речь идет о необходимости программного обеспечения для ускорения продаж и каталоге WhatsApp Business API как возможном решении.

Будущее электронной коммерции с API каталога WhatsApp для электронной коммерции

API каталога WhatsApp служит входом для доступа к возможностям людей, использующих WhatsApp для бизнеса. Хотя доступ к API может быть сложным, преодоление сложностей и выполнение требований для разблокировки уникальных возможностей обмена сообщениями WhatsApp для бизнеса может привести больше людей к их пользователям, приветствуя их более индивидуально или эффективно. 

WhatsApp Catalog API может помочь компаниям улучшить свои операции и общение с клиентами для продаж и предоставления услуг. В результате WhatsApp Catalog API очень прост и имеет активную базу пользователей, что делает его идеальным местом для процветания компаний электронной коммерции в кибермире.

Каталог API GetItSMS WhatsApp Business — это комплексное решение для электронной коммерции, которое повышает эффективность и скорость продаж, а также обеспечивает конкурентное преимущество.

Менеджеры могут улучшить приложения, а также испытать и увеличить рост бизнеса, используя такие функции, как чат-боты и каталоги, возможность интеграции стороннего программного обеспечения и встроенные возможности автоматизированной генерации отчетов. Используйте каталог WhatsApp Business API, чтобы преуспеть на рынке электронной коммерции и превзойти своих конкурентов.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1. Можно ли использовать WhatsApp для электронной коммерции?

A. API каталога WhatsApp разработан на основе множественных точек контакта и воронки покупок клиентов, охватывающей весь путь покупки от до покупки до после покупки. Каждый раз, когда клиент совершает покупку, создается или теряется момент установления отношений с клиентом, как и лиды и возможность повторного привлечения клиента.

В2. Что такое API каталога WhatsApp?

A. Функция каталога — один из способов, с помощью которого вы можете представить свои продукты и услуги клиентам во время разговора через API WhatsApp Business.

Вопрос 3. Как мы можем отправлять сообщения о продуктах клиентам?

A. Два разных сообщения о продукте служат разным целям для клиентов. Поэтому в зависимости от ситуации могут использоваться эти два сообщения о продукте. Сообщения о продукте бывают одно- и многопродуктовыми.

Вопрос 4. Как сообщения об одном продукте работают в сфере электронной коммерции?

A. Сообщения о продукте успешны, когда покупатель хочет получить более подробную информацию о конкретном продукте. Таким образом, для определенного запроса потребителя будет достаточно одного сообщения о продукте.

Вопрос 5. Как мы можем получить API каталога WhatsApp?

A. Чтобы воспользоваться, проверить и начать использовать все возможные возможности API каталога WhatsApp в своей работе, владельцу бизнеса необходимо создать и подтвердить бизнес-аккаунт. Этот процесс можно выполнить с любым партнером WhatsApp, например GetItSMS, который может вам помочь.

Подводить итоги

Вот API каталога WhatsApp для приложений электронной коммерции, которые могут революционизировать и персонализировать способ взаимодействия с клиентами. API каталога WhatsApp постепенно становится ценным сервисом для организаций на жестком рынке, поскольку он обладает функциональностью индивидуального общения с потребителями. 

Нашей задачей остается обнаружить еще больше реализаций различных интеграций API, перечисленных в этой статье. Это многое говорит о многочисленных возможностях, которые были доступны благодаря WhatsApp, особенно в сфере электронной коммерции. 

Рыночная дифференциация — это то, что должно интересовать клиентов большую часть времени. API каталога WhatsApp обеспечивает отличную настройку разговорной коммерции, которая заинтересует ваших клиентов.

Начиная с создания и управления шаблонами сообщений, технической установки и регистрации доступа, GetItSMS помогает вам начать работу и заботится обо всем процессе. Мы даем простой и быстрый REST API это делает доступ к WhatsApp Business API максимально простым.