Как использовать API каталога WhatsApp для электронной коммерции

API каталога WhatsApp Электронная коммерция построена на множестве точек соприкосновения и пути покупки клиента от предпродажной подготовки до покупки и обслуживания клиентов. API каталога WhatsApp обеспечивает лучшую основу для диалоговой коммерции и увеличивает количество потенциальных клиентов. Каждый шаг, совершаемый клиентом при покупке, представляет собой решающую возможность для развития отношений с клиентом, что приводит к привлечению потенциальных клиентов и риску потери интереса клиента.

Компании и предприятия, использующие API каталога WhatsApp, могут демонстрировать и продавать продукты и список услуг. Клиенты могут получить список вариантов, которые они хотят приобрести, просмотреть товары и добавить их в список желаний, не завершая разговор. API каталога WhatsApp для электронной коммерции функции обеспечивают это.

Разговорный способ сократить количество оставленных товаров в корзине увеличивает разговоры и вовлеченность покупателей.

• Клиент запрашивает наличие продукта или его подробную информацию посредством обмена сообщениями.
• Компания распространяет свой каталог продукции.
• Клиент выбирает каталог продукции и просматривает информацию о продукции.
• Клиент выбирает необходимую продукцию, а компания подтверждает заказ.

API каталога WhatsApp имеет два метода для показа и обмена продуктами при общении с клиентами.

• Сообщения о нескольких продуктах: сообщения, в которых представлено до 30 различных продуктов из каталога компании.
• Сообщения об одном продукте из ассортимента компании называются сообщениями об одном продукте. Формат страницы сведений о продукте (PDP) отображает продукт.

Что такое API каталога WhatsApp

API каталога WhatsApp это один из способов продемонстрировать клиентам ваши продукты и услуги во время разговоров. API каталога WhatsApp позволяет клиентам видеть список продуктов в вашем каталоге всякий раз, когда они пытаются отправить вам сообщение и общаться через платформу WhatsApp.

API-интерфейс каталога WhatsApp находится на вершине среди приложений для обмена мгновенными сообщениями, поэтому ему все еще необходимо занять первое место в таких странах, как США, Россия, Индонезия, Великобритания, Испания и других странах, где предприятия электронной коммерции имеют самый высокий рейтинг. . В этих странах бизнес на базе мессенджеров является первоклассным выбором для людей.

Однако, если вы хотите создать крупномасштабный международный продукт, API-интерфейс каталога WhatsApp — ваш лучший выбор. В настоящее время WhatsApp для бизнеса позволил малым и крупным компаниям развивать свой бизнес и расширять охват потребителей и пользователей во всем мире.

5 главных преимуществ API каталога WhatsApp

Используйте функцию API каталога WhatsApp для своего бренда. Вы должны знать ожидания и требования клиента, что поможет вам достичь поставленных целей.

Мы обсудим преимущества, которые доступны вам во время использования. API каталога WhatsApp для электронной коммерции:

1. Быстрые и легкие разговоры

Функция каталога WhatsApp Business API позволяет быстро представить соответствующую информацию о продукте с помощью функции каталога. Это помогает вашему потребителю вести эффективный, быстрый и простой диалог. Они больше не обязаны запрашивать минимум. Каталог будет включать всю необходимую и важную информацию о различных продуктах.

2. Уникальная платформа для всех требований

Функция каталога API WhatsApp Business предоставляет доступ к интернет-магазину для размещения своих продуктов на платформе WhatsApp, и клиенты могут их просматривать. Клиенты могут добавлять товары в корзину, делиться подробностями о продукте с другими пользователями WhatsApp и завершать покупку товара в WhatsApp.

3. Настройка

Каталог WhatsApp Business API позволяет предприятиям электронной коммерции настраивать список своих продуктов в каталогах, поскольку это дает пространство для персонализации. Список рекомендуемой продукции формируется на основе предпочтений и требований клиентов.

4. Интегрируйтесь с живыми разговорами с агентами.

И живые сотрудники службы поддержки клиентов, и AI-боты можете использовать ваш каталог, чтобы помочь потребителям. Каталоги позволяют предоставлять информацию разборчиво, кратко и организованно.

5. Автоматические обновления

Когда данные вводятся в систему, Каталог API WhatsApp Business функция мгновенно обновляется. Он всегда будет отображать в режиме реального времени данные о наличии на складе, цене, информации о новых продуктах и ​​т. д.

Преимущества сообщений каталога WhatsApp Business API

• Клиентам больше не нужно предоставлять ссылку, когда они задают простой вопрос, например: «Вы продаете продукт X?» Сообщения о продуктах API каталога WhatsApp помогают компаниям демонстрировать свои товары.
• Единственный способ управлять интересами клиента — в одном канале. Чем меньше вероятность конверсии, тем более рассредоточенным является путь покупателя по многочисленным каналам.
• Материал динамически заполняется в зависимости от пользователя или обстоятельств. Например, вы можете отобразить сообщение о нескольких продуктах, состоящее из самых популярных товаров покупателя.
• Для сообщений каталога товаров шаблоны сообщений не требуются.
• Интерактивные сообщения не требуют предварительного одобрения или шаблонов. Они создаются в режиме реального времени и постоянно отражают самую последнюю информацию о вашем инвентаре, ценах и уровне запасов.
• Объедините каталог продукции с NLP, текстовым поиском, списком сообщений и кнопками ответа, чтобы автоматизировать консультирование клиентов.

API каталога WhatsApp для электронной коммерции

API-интерфейс каталога WhatsApp для электронной коммерции был представлен и разработан API-интерфейсом WhatsApp Business, чтобы дать компаниям возможность отвечать на запросы клиентов и предоставлять им дополнительную необходимую информацию по запросу.

WhatsApp Business API — это интерфейс прикладной программы, который создает среду, позволяющую клиентам и другим компаниям общаться друг с другом по поводу их требований.

Интеграция WhatsApp Business API Конечные точки каталога с различными технологиями позволяют предприятиям электронной коммерции быстрее и проще безопасно охватить свою аудиторию. API WhatsApp Business для электронной коммерции приложения помогают интернет-магазинам отправлять пользователям программные уведомления и сообщения.

Как заниматься маркетингом в WhatsApp для электронной коммерции

Маркетинг WhatsApp для электронной коммерции оказывается наиболее эффективным средством, если он осуществляется ответственно и стратегически. Почему? Чтобы начать работу с API каталога, необходимо выполнить несколько важных шагов:

• 1. Настройка чата WhatsApp для сайта
• 2.Используйте WhatsApp CTA или QR-код на веб-сайте.
• 3.Трансляция WhatsApp для напоминаний о брошенных корзинах

Эти три шага определяют маркетинг WhatsApp для электронной коммерции. Давайте прочитаем их.

1. Настройка чата WhatsApp для веб-сайта

Установка Виджет чата WhatsApp на вашем веб-сайте электронной коммерции — это эффективный способ привлечь потенциальных клиентов. Использование виджета чата WhatsApp позволяет посетителям легко начать разговор, позволяя им улавливать лайки потенциальных клиентов и передавать их потенциальным клиентам.

Одним из наиболее значительных преимуществ виджетов чата WhatsApp является то, что даже после того, как клиенты покинут страницу продукта, компании все равно могут общаться с клиентами. Получив их разрешение на добавление их в свои контакты WhatsApp, вы сможете получать персонализированные сообщения, привлекать потенциальных клиентов и поддерживать взаимодействие с течением времени.

Чат WhatsApp позволяет оказать оперативную помощь посетителям сайта. Клиентам нравится быстрое реагирование и помощь в режиме реального времени, что приводит к повышению удовлетворенности и улучшению общего качества обслуживания клиентов. Оказав оперативную помощь, вы сможете эффективно справиться с трудностями и избежать неприятных комментариев.

Когда вы интегрируете кнопку чата WhatsApp на свой веб-сайт, вы обычно получаете возможность измерять поведение посетителей. Эта полезная функция позволяет оценивать активность пользователей, модели взаимодействия и часто задаваемые вопросы. Аналитика, основанная на данных, может помочь вам оптимизировать ваш веб-сайт, повысить качество обслуживания клиентов и настроить маркетинговую стратегию.

2. Используйте QR-код или призыв к действию на веб-сайте.

Еще одна стратегия улучшения маркетинга WhatsApp для электронной коммерции — включение WhatsApp CTA (призыв к действию) и QR-кода на вашем веб-сайте электронной коммерции. Использование этих функций WhatsApp упрощает процесс взаимодействия потребителей и предприятий в WhatsApp.

• QR-код WhatsApp: - Разместите QR-код WhatsApp на видном месте вашего веб-сайта, особенно на целевых страницах, страницах контактов и описаниях продуктов. Это позволяет посетителям легко сканировать код и начать разговор. Вы также можете использовать QR-коды WhatsApp на печатных маркетинговых материалах, таких как визитные карточки или листовки, чтобы увеличить физическое взаимодействие и охват клиентов.
• Призыв к действию в WhatsApp:- Размещайте кнопки WhatsApp CTA на своем веб-сайте стратегически, например, на страницах продуктов, в информации о ценах и в контактных формах. Эти кнопки должны быть видимыми и легкодоступными, побуждая посетителей общаться с вашей компанией. Вы также можете трудоустроить реклама в WhatsApp по клику, который включает WhatsApp в качестве кнопки призыва к действию, чтобы воспользоваться бесплатными обсуждениями и избежать платы за общение в WhatsApp.

3. Рассылка WhatsApp для напоминаний об отклоненной корзине

Трансляция WhatsApp — это еще одна маркетинговая стратегия WhatsApp для предприятий электронной коммерции. Для рассылки напоминаний о брошенных корзинах рассылка WhatsApp оказывается правильным вариантом, помогающим предприятиям электронной коммерции восстановить потерянные продажи и повысить коэффициент конверсии.

Вот как вы можете использовать трансляцию WhatsApp для напоминаний об отклоненных картах:

• Выбрать в: Получите согласие клиентов, прежде чем отправлять им сообщения WhatsApp от вашей компании.
• сегмент: На основе времени или стоимости корзины объедините клиентов с момента отказа.
• Персонализация сообщений: Отправляйте дружеские сообщения, используя шаблоны WhatsApp, включая изображения продуктов на имя клиента.
• Предлагайте стимулы: Предоставляйте скидки, обширные предложения или бесплатную доставку, чтобы привлечь новые покупки.
• Сроки: Подождите, чтобы отправлять напоминания поздно вечером или не слишком рано. Отправляйте напоминания в назначенное время.
• Несколько сообщений: При необходимости вы можете отправить несколько напоминаний.
• Призыв к действию и ссылка: Всегда включайте в свое сообщение призыв к действию и линейку продуктов.
• Измеряйте и оптимизируйте: Анализируйте эффективность и улучшайте свою стратегию.
• Юридические вопросы: Следуйте положениям и условиям WhatsApp для маркетинга WhatsApp для электронной коммерции.

Как получить API каталога WhatsApp

API каталога WhatsApp работает с учетной записью WhatsApp каждого интернет-магазина, чтобы продемонстрировать пользователям свои услуги. Эта функция выгодна предприятиям, если клиенты хотят избежать посещения веб-сайта или магазина. Общение в WhatsApp и просмотр товаров, представленных в каталоге, побудят их посетить ваш интернет-магазин.

Чтобы начать работу со всеми возможными возможностями API каталога WhatsApp и воспользоваться его услугами, владелец бизнеса должен сначала настроить свой бизнес-аккаунт и подтвердить его. Этот процесс можно выполнить с помощью любого партнера WhatsApp, например GetItSMS, который может вам помочь.

Давайте перейдем к обзору всей необходимой информации, которая поможет вам получить API каталога WhatsApp за простые шаги:

• Сначала предприятию необходимо зарегистрировать свой аккаунт в менеджер Facebook. Если у вас его нет, вы можете создать учетную запись, привязав бизнес-аккаунт.
• Следующим шагом является проверка бизнес-аккаунта WhatsApp с помощью партнера WhatsApp GetItSMS путем отправки документов.
• После успешной отправки документов и проверки бизнес-API WhatsApp разверните проверенный шаблон чат-бота WhatsApp.
• Выполнив эти шаги, вы сможете получить API каталога.

Шаги по использованию каталога API WhatsApp Business для электронной коммерции

Чтобы легко взаимодействовать с клиентами, не заставляя их посещать веб-сайт, они могут добавлять товары в свои корзины и совершать покупки через WhatsApp Business API. Чтобы использовать Каталог API WhatsApp Business для случаев использования электронной коммерции выполните следующие шаги:

• Шаг 1: Сначала вы должны загрузить категорию продуктов в Facebook и использовать коммерческий менеджер Facebook, чтобы сделать то же самое.
• Шаг 2: Вы можете подключить каталог к ​​бизнес-аккаунту WhatsApp.
• Шаг 3: Отправляйте сообщения клиентам, используя сообщения об одном или нескольких продуктах.
• Шаг 4: Сделав это, вы сможете получать заказы и отвечать на вопросы клиентов.

Шаг №1 – Загрузите инвентарь в Facebook

Facebook требует загрузки товаров компании в виде каталога.
Информация о продуктах, которые вы хотите продвигать или продавать в Facebook, Instagram и WhatsApp Business, находится в каталоге. Вы можете создавать каталоги для различных типов инвентаря, включая товары (для электронной коммерции), жилье, маршруты путешествий, места отдыха, списки недвижимости и транспортные средства.

Помните, что в бизнес-профиле WhatsApp разрешен только один каталог. Предприятия электронной коммерции могут отправлять клиентам связанные сообщения об товарах, используя сообщения об одном или нескольких продуктах. Компаниям необходимо загружать отдельные товары с отдельными ценами в зависимости от региона.

Если ваша компания еще не создала каталог:

• Сначала используйте Commerce Manager для создания каталога.
• Можно загрузить один каталог Бизнес-аккаунт WhatsApp (WABA), хотя он может быть связан с несколькими телефонными линиями.

Использование каталога включает в себя:

• Загружайте товары по отдельности или оптом, чтобы добавлять и управлять информацией о ваших товарах, например названиями, фотографиями, описаниями, ценами, вариантами и т. д.
• Создавайте наборы или коллекции — небольшие группы товаров в вашем каталоге, которые вы хотите выделить для покупателей в рекламе или магазинах.
• Назначьте разрешения, чтобы сотрудники или сторонние компании могли редактировать ваш каталог.
• Чтобы клиенты автоматически видели правильную информацию о товаре и ценах для своей страны или региона, а также загружали информацию о стране и языке.

Шаг 2. Свяжите каталог продуктов с профилем WhatsApp Business API.

Пришло время связать ваш каталог продукции с бизнес-профилем WhatsApp, когда он у вас настроен.

Вы можете разрешить BSP (также известному как GetItSMS) для управления вашим каталогом, если он у вашей компании в настоящее время есть и он администрируется на Facebook.

Сначала получите доступ к каталогу с помощью бизнес-менеджера Facebook. Затем выберите «Каталоги» в разделе «Источники данных». На следующем шаге выберите свой каталог.

На следующем шаге вы должны выбрать опцию назначения партнеров и назначить их, используя идентификатор компании.

В следующей форме введите идентификатор компании-партнера и выберите вариант управления API каталога WhatsApp для электронной коммерции, и все; все готово.

Предположим, вы зарегистрировались в WhatsApp с помощью встроенной регистрации. В этом случае вы можете использовать Менеджер WhatsApp чтобы подключить свой бизнес-профиль и каталог WhatsApp.

Следующим образом:

Как только вы подключите каталог к ​​профилю WhatsApp, он отобразит следующее:

Шаг 3. Делитесь продуктами с клиентами.

API каталога WhatsApp для предприятий электронной коммерции имеет два способа отправки сообщений о продуктах клиентам, когда они общаются с пользователями. Интернет-магазины общаются с покупателями посредством сообщений о нескольких и отдельных продуктах.

• Отправляйте отдельные сообщения о продуктах: Чтобы отправить одно сообщение о продукте, оно содержит один элемент из инвентаря компании, где продукт отображается клиенту в формате PDF.



• Однопродуктовые коммуникации, которые дают быстрые ответы из ограниченного списка возможностей и подчеркивают один конкретный продукт или услугу для потребителя, работают лучше всего, когда они: В ответ на вопрос: «Есть ли в наличии розовые куртки? Рекомендовать товар («У меня родилась племянница, и я не уверен, какой подарок подойдет»). Делаем новый заказ на что-то («Я хотел бы съесть чили-гамбургер, который ел на прошлой неделе»).
• Отправляйте сообщения о нескольких продуктах: Отправляйте сообщения о нескольких продуктах, содержащие 30 товаров, выбранных из ассортимента электронной коммерции.
• Когда ваши клиенты желают просмотреть различные товары или услуги, вы можете использовать сообщения, состоящие из нескольких продуктов: меню пиццы?») к определенной категории. Во время покупок (когда покупатель сообщает вам, что он хочет заказать, и вы отправляете ему в ответ специальное сообщение, содержащее несколько продуктов). Я перехожу к определенной категории, например, к спортивной одежде. Предложения или предложения, которые специфичны для вас. Они заново расставляют уже размещенные объекты. Например, человек может изменить свой обычный заказ на вынос, состоящий из до 30 наименований.
• Пропавшие предметы: Сообщение об ошибке отправляется, если ни один из продуктов, перечисленных в вышеупомянутых запросах API, не соответствует продукту из каталога компании Facebook. Пользователю по-прежнему необходимо получить сообщение о нескольких или одном продукте.
• Для сообщений о нескольких продуктах хотя бы один продукт должен соответствовать продукту в каталоге компании на Facebook. В этом случае отправляются успешные сообщения, несовпадающие элементы удаляются, а компания получает запрос на обновление каталога.

Шаг №4 – Получите ответы от клиентов

• Пользователи службы каталога WhatsApp Business API получают сообщения о продуктах, которые могут выполнить четыре различных действия при нажатии «начать покупки».
• Посмотреть продукты: Потребителям не нужно покидать WhatsApp, чтобы ознакомиться с продуктами. Когда потребители нажимают на товар, отображается страница сведений о продукте с самой последней информацией об этом товаре (PDP). Видео и GIF-файлы на этих сайтах не поддерживаются, поскольку они принимают только изображения продуктов (пока).
• Добавьте товары в корзину: Ваш клиент может добавить товар или услугу в свою тележку после того, как ему понравится то, что он увидит. Поскольку у корзины нет срока годности, они могут добавлять товары в любое время, пока не будут готовы к покупке.
• Отправьте товары из корзины в компанию: Когда потребитель закончил делать покупки, пришло время доставить тележку в ваше заведение. После этого они больше не смогут вносить изменения. Теперь вам решать, что делать дальше, например, запросить дополнительную информацию или рассказать о вариантах оплаты.
• Поделитесь продуктом с другими пользователями: Размещая сообщения о продуктах в WhatsApp, клиенты могут рекомендовать своим друзьям ваши товары или услуги.

Шаг №5 – Спросите подробности

Клиенты могут получить дополнительную информацию о конкретном продукте, получив сообщение о нескольких или одном продукте. Клиенты могут запросить информацию двумя способами:
Текстовое сообщение: после получения продукта потребитель отправляет текстовое сообщение для получения более подробной информации.

Выбрав «Бизнес-сообщение», потребитель выбирает кнопку «Бизнес-сообщение» на Страница сведений о продукте (ПРП) продукта.

Компания получает уведомление веб-перехватчика о входящем сообщении, как только клиент отправляет запрос.

Как продавать с помощью WhatsApp Business для электронной коммерции

API каталога WhatsApp включает в себя функции WhatsApp для привлечения пользователей и увеличения количества конверсий. Есть два способа продавать бизнес с помощью WhatsApp для электронной коммерции:

• Каталог WhatsApp для отображения ваших продуктов и услуг
• WhatsApp Payment для мгновенной оплаты в чате

Эти методы можно использовать для продаж с помощью WhatsApp Business для электронной коммерции. Давайте прочитаем их подробно.

1. Каталог WhatsApp для демонстрации продуктов и услуг

Хороший вариант — продавать бизнес с помощью WhatsApp для электронной коммерции с использованием каталогов WhatsApp. Каталог WhatsApp — это функция WhatsApp, которая помогает предприятиям электронной коммерции отображать свои услуги и бренд в приложении WhatsApp Business.

Функциональность аналогична цифровому магазину, где пользователи могут просматривать ваши продукты, не посещая веб-сайт. Клиенты могут легко получить доступ к вашему полному списку предложений.

Посмотрите, как эффективно включить каталог WhatsApp:

• Менеджер перечисляет запасы компании в Meta через WhatsApp Business API или Metacommerce.
• Установите связь между каталогом электронной коммерции и бизнес-аккаунтом WhatsApp.
• Для корпоративных номеров телефонов должны быть настроены коммерческие настройки.
• Используйте одно или несколько сообщений о продуктах для пересылки продуктов потребителям.
• Отслеживайте веб-перехватчики, чтобы проверять вопросы и заказы от клиентов.

2. Оплата WhatsApp для мгновенного совершения оплаты в чате

WhatsApp Payment — удобный и безопасный сервис, позволяющий клиентам совершать быстрые платежи в чате. Эта функциональность позволит предприятиям упростить процесс оплаты и предоставить клиентам более удобный опыт покупок.

Вот как оплата WhatsApp работает для потребителей:

• Компании могут запрашивать платежи через WhatsApp Pay в чате.
• Клиенты могут выбрать выбранный способ оплаты (банковский перевод, кредитная карта и т. д.).
• Оплата безопасна и осуществляется через WhatsApp.
• И компания, и клиент получают сообщения после успешного платежа.
• Информация о платеже записывается в разговор для дальнейшего использования.

Если WhatsApp Pay не доступен в вашей стране, вы можете использовать альтернативные решения для оплаты в чате, такие как Stripe. Помимо немедленного сбора платежей во время разговора, он также позволяет вам начать возврат платежей, когда ваших онлайн-товаров нет на складе или посылка не может быть доставлена.

Каково использование сообщений о продуктах

Сообщения о продуктах очень эффективны, если они отправлены в правильном экземпляре с использованием API каталога WhatsApp. Два типа сообщений о продукте преследуют разные цели для клиентов. Итак, в зависимости от ситуации, можно использовать эти два сообщения о продукте.

Бес: Только активные беседы могут отправлять сообщения о продуктах. Они не могут начинать разговоры или служить уведомлениями.

1. Одно сообщение о продукте

Когда покупатель хочет ознакомиться со спецификой конкретного продукта, сообщения об одном продукте будут успешными. Другими словами, вы можете ответить на конкретный запрос потребителя одним сообщением о продукте.

Кроме того, вы можете использовать его, чтобы предложить предложение или ответить на запрос клиента. Кроме того, если потребитель решит снова купить один товар.

2. Сообщения о нескольких продуктах

Всякий раз, когда покупатель желает просмотреть список покупок, вы можете использовать в качестве ответа сообщение с несколькими товарами. Для диалоговых покупок сообщения о нескольких товарах — лучший выбор. Это сообщение также можно использовать для обозначения категории конкретного продукта.

Например, покупатель, покупающий свежие фрукты, может получить сообщение с несколькими продуктами. Сообщение о продукте может включать в себя любые свежие фрукты, которые в данный момент есть на складе.

Сообщения о нескольких продуктах также могут создавать индивидуальные списки рекомендаций по продуктам на основе информации о потребителях. Сообщения о нескольких продуктах также помогают стимулировать повторные покупки. Ваш клиент может быстро снова разместить свой обычный заказ!

Зачем внедрять API каталога WhatsApp для электронной коммерции

Чтобы реализовать API WhatsApp для электронной коммерции и API каталога WhatsApp для электронной коммерции, прежде чем мы перейдем к нескольким приложениям WhatsApp Business и API WhatsApp Business для интернет-магазинов, есть причины, по которым нам необходимо реализовать API каталога WhatsApp. для электронной коммерции.

Почему API каталога WhatsApp для бизнеса в сфере электронной коммерции является предпочтительным выбором?
Почему WhatsApp рекомендуется вместо чат-бота на веб-сайте?
Как интегрировать API каталога WhatsApp?

Быть всегда доступным с помощью рабочего стола для просмотра продуктов и общения со службой поддержки клиентов и машинным ботом может быть полезно. По сравнению с этим бизнес-API WhatsApp более надежен, чем у чат-бота на веб-сайте.

Это серьезная проблема, и мобильная коммерция находится на вершине лестницы электронной коммерции, и ее невозможно остановить. Именно по этой причине на первый план выходят приложения для обмена сообщениями.

Каталог WhatsApp Business API произвел революцию в индустрии электронной коммерции, сделав общение с клиентами более удобным, простым в использовании и унаследовав потребности пользователей.

Каталог WhatsApp Business API невероятно активен: он регулярно отправляет пользователям более 70 миллиардов сообщений для увеличения продаж и привлечения клиентов в свой магазин. По данным исследования, пользователи ежемесячно тратят на приложения более 20 часов.

Интеграция каталога бизнес-API WhatsApp позволила клиентам чувствовать себя комфортно. Он завоевал их доверие, сократив значительные затраты на создание индивидуальных вариантов. Каталог WhatsApp Business API также позволяет бизнес-пользователям сосредоточиться на том, что важно в отношении качества обслуживания клиентов и взаимодействия при обработке запросов клиентов.

Функция каталога API WhatsApp Business

Функция каталога WhatsApp Business API позволяет предприятиям электронной коммерции демонстрировать свои продукты, предоставлять рекомендации и позволять клиентам совершать покупки, общаясь с продавцом.

Добавьте свой каталог в WhatsApp; он не требует одобрения WhatsApp, как другие Шаблоны сообщений WhatsApp требуют.

API каталога WhatsApp предоставляет пользователям следующие два варианта:

• Сообщения об отдельных продуктах
• Сообщения о нескольких продуктах

Существует четыре разных способа, которыми ваш клиент может ответить на оба сообщения. Пользователи могут изучить продукты и информацию о них, поделиться продуктом с другим пользователем, добавить нужные продукты в свою корзину и отправить корзину в компанию, чтобы перейти к следующему этапу, например обработке заказа и выставлению счетов.

Предположим, ваш потребитель решает использовать другие устройства. В этом случае они по-прежнему смогут получить доступ к обсуждению, используя ту же учетную запись WhatsApp. Однако тележки необходимо обновлять на каждом устройстве.

Самое удобное программное обеспечение: каталог WhatsApp Business API

Каждая часть программного обеспечения играет жизненно важную роль в игре в шахматы. Однако правильное сочетание игры в шахматы со стратегией и расчетом времени может помочь доминировать над разумом на шахматной доске. Помимо этого, каталог WhatsApp Business API является гроссмейстером среди всех других способов охвата аудитории и увеличения продаж.

Каталог бизнес-API WhatsApp для электронной коммерции — это пакет, который использует владелец интернет-магазина. В этом приложении есть множество возможностей, которые позволяют вам быстро разрабатывать стратегии и завоевывать потенциальных клиентов.

Вот функции бизнес-API WhatsApp, которыми могут воспользоваться предприятия электронной коммерции:

• Чат-бот WhatsApp которая
• Интеграция со сторонним программным обеспечением
• Функция каталога
• Автоматизированные отчеты для отслеживания ключевых показателей эффективности
• Централизованная панель управления с доступом пользователей

Однако маркетинг WhatsApp делает вас профессионалом на рынке, что может привести к увеличению количества клиентов и бизнеса.

Благодаря API каталога WhatsApp ваши годовые продажи существенно влияют на развитие вашего бренда, осведомленность клиентов о ваших товарах и услугах, а также на вашу прибыль.

Следовательно, ускорение продаж необходимо, если вы хотите обогнать своих конкурентов.
Эффективный маркетинг, стратегическое планирование, своевременный поиск потенциальных клиентов и сбор данных работают вместе, чтобы ускорить продажи. Поэтому для оптимизации процесса необходима покупка программного обеспечения, которое ускорит процесс и поможет внутренним командам.

В этой статье обсуждается необходимость программного обеспечения для ускорения продаж и то, как каталог WhatsApp Business API может быть лучшим вариантом.

Будущее электронной коммерции с API каталога WhatsApp для электронной коммерции

API каталога WhatsApp действует как шлюз для изучения потенциала пользовательской базы WhatsApp для компаний. В то время как получение API может быть трудным, преодолевая сложности и выполняя критерии WhatsApp, чтобы открыть мир отличных возможностей обмена сообщениями, предприятиям следует поощрять более индивидуальное и эффективное объединение со своими пользователями.

Компании могут использовать API-интерфейс каталога WhatsApp для оптимизации взаимодействия, улучшения качества обслуживания клиентов и увеличения продаж. Благодаря своей активной пользовательской базе и простоте API-интерфейс каталога WhatsApp предоставляет отличную платформу для компаний электронной коммерции, позволяющую им преуспевать на цифровом рынке.

Каталог GetItSMS WhatsApp Business API — это комплексное решение для электронной коммерции, которое оптимизирует операции, ускоряет продажи и обеспечивает конкурентное преимущество.

Компании могут улучшить качество обслуживания клиентов и способствовать росту, используя такие возможности, как чат-боты, интеграцию стороннего программного обеспечения, каталоги и автоматизированные отчеты. Используйте каталог WhatsApp Business API, чтобы преуспеть на рынке электронной коммерции и превзойти своих конкурентов.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1. Можно ли использовать WhatsApp для электронной коммерции?

A. API каталога WhatsApp построен на множестве точек соприкосновения и пути покупки клиента от предварительных продаж до покупки и обслуживания клиентов. Каждый шаг, совершаемый клиентом при совершении покупки, представляет собой решающую возможность для развития отношений с клиентом, что приводит к привлечению потенциальных клиентов и риску потери интереса клиента.

В2. Что такое API каталога WhatsApp?

A. Каталог API WhatsApp Business — это один из способов продемонстрировать клиентам ваши продукты и услуги во время общения.

Вопрос 3. Как мы можем отправлять сообщения о продуктах клиентам?

A. Два типа сообщений о продукте преследуют разные цели для клиентов. Итак, в зависимости от ситуации, можно использовать эти два сообщения о продукте. Сообщения о продуктах представляют собой сообщения об одном или нескольких продуктах.

Вопрос 4. Как сообщения об одном продукте работают в сфере электронной коммерции?

A. Сообщения об одном продукте успешны, когда покупатель хочет ознакомиться со спецификой конкретного продукта. Другими словами, вы можете ответить на конкретный запрос потребителя одним сообщением о продукте.

Вопрос 5. Как мы можем получить API каталога WhatsApp?

A. Чтобы начать работу со всеми возможными возможностями API каталога WhatsApp и воспользоваться его услугами, владелец бизнеса должен сначала настроить и подтвердить свою бизнес-учетную запись. Этот процесс можно выполнить с помощью любого партнера WhatsApp, например GetItSMS, который может вам помочь.

Подводить итоги

Это API-интерфейс каталога WhatsApp для вариантов использования электронной коммерции, который может полностью изменить и настроить способ взаимодействия с вашей клиентской базой. API каталога WhatsApp становится важнейшим сервисом для организаций на конкурентном рынке, поскольку он поддерживает индивидуальную связь между ними и их потребителями.

Несомненно, существует еще множество применений интеграции API, которые нам еще предстоит охватить. Это красноречиво говорит о многочисленных возможностях, которые создал WhatsApp, особенно в сфере электронной коммерции.

Если вас интересует дифференциация рынка, качество обслуживания клиентов должно быть вашей первоочередной задачей. API каталога WhatsApp предлагает фантастическую среду диалоговой коммерции, которая произведет впечатление на ваших клиентов.

GetItSMS поможет вам начать работу и позаботится обо всем процессе, начиная с создания шаблонов сообщений и управления ими, технической установки и регистрации доступа. Мы предлагаем простой и надежный REST API это делает доступ к WhatsApp Business API максимально простым.