Как использовать WhatsApp Button Blasting для кампаний с высокой конверсией?

Давайте будем реалистами на мгновение – WhatsApp не только для отправки текстовых сообщений друзьям и семье. Это мощный инструмент для компаний, которые ищут способы взаимодействия с клиентами более личным и прямым образом. Но есть кое-что – кампании WhatsApp могут заключаться не только в рассылке случайного контента. Нет, если вы ищете коммуникацию, вам нужно попасть в точку, и это напрямую движет вашей стратегией.

В этом блоге мы описываем взрывную атаку на WhatsApp и то, как она работает. Использование кнопок WhatsApp для привлечения высокой вовлеченности, индивидуального вовлечения в масштабе без нарушения метаполитики или раздражения ваших клиентов.

Поэтому, если вы серьезно настроены на развитие потенциала WhatsApp, давайте перейдем к чтению анатомии использования сервисов WhatsApp Button blasting. Поверьте нам, это не так сложно, как кажется.

Что такое WhatsApp Button Blasting?

WhatsApp button blasting — это практика массовой отправки сообщений в WhatsApp с использованием автоматизированной кнопки «Отправить сообщение» на веб-сайтах, в приложениях или в рекламных объявлениях. В основном это происходит при интеграции со скриптами или ботами на базе искусственного интеллекта для таргетинга множественных запросов сообщений или быстрого начала чатов.

Этот тип сервиса может быть интегрирован с помощью стороннего программного обеспечения или API и предоставлять такие функции, как планирование или персонализация. Целью интеграции этих кнопок CTA с сообщением является массовая рассылка предложений или сделок. Это предотвращает спам в почтовых ящиках WhatsApp с сообщениями, которые также используются для генерации лидов и вредоносного спама.

Работа кнопки проста: 

• Это кликабельные кнопки, которые можно добавить на страницу или внутрь объявления.
• Используя инструменты автоматизации, компании имитируют клики или автоматизируют отправку сообщений множеству клиентов.
• Кнопки можно настроить на рассылку сообщений разным пользователям или на отправку нескольких сообщений на один номер.

Зачем использовать кнопки в кампаниях WhatsApp?

Добавление кнопок CTA в сообщения WhatsApp улучшает взаимодействие с клиентами, предоставляя четкие, краткие варианты для навигации и быстрых ответов. Это приводит к более быстрому и эффективному общению. Кнопки в сообщениях упрощают поток общения, уменьшают количество ошибок и позволяют лучше сегментировать и настраивать. По сути, улучшают общее взаимодействие с пользователями и удовлетворенность. Давайте разберем преимущества использования этих кнопок.

1. Упростите взаимодействие с пользователем

Одно из лучших применений этих креативных кнопок — освободить пользователей для размышлений и набора текста, это устраняет барьеры. Кликабельные кнопки предоставляют структурированные опции, которые облегчают клиентам навигацию по сообщениям и получение необходимых им деталей или действий.

Кнопки направляют клиентов по логическому пути, помогая им эффективнее достигать желаемых результатов.

Кнопки устраняют это, позволяя им:

• Нажмите на предопределенные ответы
• Выберите услуги из меню
• Нажмите, чтобы подтвердить, забронировать или купить

Например: «Хотите ли вы попробовать нашу услугу?» Ответьте «[Да, пожалуйста] [Не сейчас]»

2. Увеличьте показатели вовлеченности и конверсии

Кнопки click-to-action соответствуют нескольким категориям клиентов, предлагая более релевантный и интересный контент. Это значительно повышает показатели отклика и конверсии по сравнению с традиционными текстовыми сообщениями. Кнопки способствуют более позитивному опыту, усиливая взаимодействие и облегчая пользователям поиск того, что они ищут.

Когда им предоставлены четкие варианты с помощью кнопок, они более склонны реагировать. Потому что:

• Снижает когнитивную нагрузку
• Похоже на пользовательский интерфейс мобильного приложения.
• Он дает пользователям направление

Исследование показывает, что использование кнопок в чат-ботах или маркетинговых кампаниях улучшает общение до 3 раз по сравнению с ответами открытым текстом.

3. Поддерживает понятные призывы к действию

Это работает как мини-CTA внутри сообщения, позволяя клиентам немедленно предпринять определенные действия. Пользователи могут не знать, как двигаться дальше без кнопки.

• "Купить сейчас"
• «Заказать свидание»
• «Скачать PDF»
• «Поговорите с агентом»

4. Эффективность работы и автоматизация

Создание эффективной кампании с кнопкой WhatsApp поможет вам взаимодействовать с людьми в режиме реального времени, независимо от того, проводите ли вы коммерческие предложения, собираете ли лиды или предлагаете поддержку. Кампания упрощает практику инициирования общения всего одним щелчком мыши.

Он также автоматизирует различные задачи, такие как подтверждение заказа, бронирование и проверка баланса. Кнопки сокращают задачи агентов, чтобы они могли сосредоточиться на более важных задачах. На основе предпочтений пользователя вы можете отслеживать ответы клиентов и включать более целевые разговоры.

5. Включите автоматизацию и управление потоком чата

С помощью кнопок вы можете легко создавать деревья решений и автоматизированные потоки, например:

1. Задайте вопрос
2. Представить 2–3 кнопки в качестве опций
3. Маршрут пользователя на основе его предпочтений
   

Это важно для:

• ЧатБоты
• Ведущая квалификация
• Часто задаваемые вопросы
• Управляемый шопинг
  

Например: «Что вы ищете?» Нажмите на приведенные ниже параметры, чтобы получить помощь с «[Мужские товары] [Женские товары] [Детские товары]».

Пошаговое руководство: как настроить кликабельные кнопки

Ниже приведены пошаговые инструкции по настройке кнопок CTA в сообщении WhatsApp. Это побуждает пользователя предпринять быстрые действия и немедленно связаться с вами. Независимо от того, нужно ли вам генерировать лиды, увеличивать продажи, предлагать поддержку или настроить кнопку «клик для чата», это легко и эффективно.

Шаг 1: Войдите в свою панель GetItSMS

Шаг 2: Подготовьте содержание вашего сообщения

Шаг 3: Добавьте кликабельные кнопки, используя простой формат

Шаг 4: Загрузите свой список контактов (CSV или ручной ввод).

Шаг 5: Нажмите «Отправить» или «Запланировать» (в зависимости от вашего плана).

Лучшие примеры использования Button Blasting в WhatsApp

Это может изменить правила игры, если битье по кнопкам в WhatsApp будет осуществляться этично и стратегически для компаний, стремящихся получать коммуникацию в режиме реального времени и увеличивать конверсии. Интегрируя кнопки WhatsApp click-to-chat на нескольких платформах, включая WhatsApp, компании могут приглашать клиентов начать общение немедленно одним щелчком мыши. 

Ниже приведены практические примеры использования этих кнопок для выполнения повседневных задач.

1. Кампании по генерации лидов

Интеграция эффективных кнопок с сообщением, написанным в рекламе или на целевых страницах, помогает брендам мгновенно получать лиды с высоким намерением. Когда пользователь нажимает кнопку, чтобы узнать больше о продукте, он с большей вероятностью конвертируется, поскольку он уже заинтересован. Вы можете заранее написать сообщение, чтобы помочь им ориентироваться, например: «Здравствуйте, меня интересует продукт».

2. Запросы на продукцию для электронной коммерции

Предприятия электронной коммерции могут использовать кнопки в WhatsApp под описанием продукта или ретаргетинговые объявления. Эта функция позволяет покупателям задавать быстрые вопросы о размере, наличии на складе и деталях доставки перед покупкой. Такой тип персонализации повышает доверие и снижает отказ от корзины.

3. Запись на прием или консультации

Компании SaaS, такие как клиники, консультанты и салоны, используют кнопки, чтобы помочь людям записаться на прием напрямую через WhatsApp. Простая в использовании кнопка с сообщением «Записаться на WhatsApp» может улучшить планирование, не требуя сложных форм.

4. Вопросы по образованию и курсам

Кроме того, образовательные и коучинговые институты интегрируют кнопку blasting для генерации лидов или позволяют студентам напрямую взаимодействовать с консультантами. Это более интерактивно, чем электронные письма, и мотивирует быстрое взаимодействие.

5. Регистрация на мероприятия и напоминания

Хотя это вебинар, офлайн-мероприятие и семинар, кнопки CTA используются для проверки регистрации и отправки своевременных напоминаний, что делает стратегию высокоэффективной. Клиенты могут подтвердить участие, задать вопросы, связанные с мероприятием, или получать обновления — все на знакомой платформе.

6. Поддержка клиентов и разрешение вопросов

Ссылка кнопки в WhatsApp на вашу страницу помощи или поддержки клиентов помогает людям немедленно связаться с вами. Более быстрая и персональная альтернатива поддержке по электронной почте, которая помогает быстрее решать проблемы, улучшая качество обслуживания клиентов.

7. Рекламные предложения и распродажи

Для срочных маркетинговых кампаний, таких как ограниченные по времени предложения, сделки, коды скидок и мгновенные распродажи, взрывное нажатие кнопки в WhatsApp или в рекламной кампании привлекает срочность и действие. Когда пользователь нажимает, общается и получает быстрый ответ или купон, никаких задержек.

FAQ

В1. Как кнопки улучшают кампании WhatsApp?

A. Кнопки призыва к действию WhatsApp повышают эффективность маркетинговой кампании, предоставляя пользователям заранее определенные возможности. Это упрощает коммуникацию, снижает количество ошибок и увеличивает вовлеченность. Они предлагают пользователям быстрый и простой способ отвечать, перемещаться по коммуникациям и выполнять действия, чтобы получить более высокие показатели конверсии.

В2. Могу ли я использовать функцию «кнопочной рассылки» WhatsApp без API?

A. Да, вы можете воспользоваться услугой рассылки сообщений по кнопке WhatsApp с помощью стороннего программного обеспечения, например GetItSMS, используя виртуальные номера. 

В3. Существуют ли ограничения на использование кнопок в сообщениях?

A. Да, существуют ограничения на количество кнопок, используемых в сообщениях, особенно на платформах обмена сообщениями, таких как WhatsApp Business. В конечном итоге, вы можете добавить максимум 3 кнопки на сообщение.

В4. Доступна ли функция «кнопочной бомбардировки» на мобильных устройствах и компьютерах?

A. Да, на мобильном телефоне он напрямую открывает приложение WhatsApp. На десктопе он требует открыть WhatsApp web или предлагает пользователям загрузить приложение.

В5. Можно ли отследить, сколько пользователей нажимают кнопку?

A. Используя параметры UTM в вашей ссылке WhatsApp, вы можете отслеживать клики с помощью Google Analytics, Facebook Ads Manager или других инструментов отслеживания кампаний.

В6. Разрешает ли Meta использовать функцию «кнопочной атаки» в WhatsApp?

A. Пока вы следуете политике WhatsApp, вы можете использовать кнопку blasting. Но вы не можете отправлять нежелательные сообщения — вы просто позволяете пользователям выполнять определенное действие, нажимая кнопку.

Заключение 

WhatsApp button blasting не спамит, а создает беспроблемное и актуальное взаимодействие, которое имеет значение. При использовании правильного контекста и в сочетании с настройкой он становится самым эффективным инструментом маркетинга и общения.

Когда кнопки click-to-chat встроены в веб-сайты, рекламу, электронные письма и целевые страницы, люди могут открыть WhatsApp, просто нажав на кнопку. В результате пользователи получают лучший опыт и больше веры в ваши намерения. Если все сделано правильно и с воображением, button blasting может улучшить то, как компании общаются, собрать больше лидов и повысить их производительность в электронной коммерции, образовании, недвижимости и услугах. 

Тем не менее, вы должны быть осторожны, чтобы не использовать этот метод небрежно, избегать спама и постоянно предлагать что-то ценное вашим подписчикам. Когда вы делаете это правильно, использование кнопки WhatsApp может усилить ваши связи, привести к конверсиям и помочь вашему бренду немедленно развиваться.