Как использовать WhatsApp Business API для игровой индустрии?

Вы ищете WhatsApp Business API для платформ онлайн-игр? Вы находитесь в правильном месте. WhatsApp развивает свои стратегии в игровой индустрии, которая в последние годы переживает значительный рост. Киберспорт в определенных отраслях стал важным во всем мире. Множество игроков подключаются по всему миру в различных игровых ситуациях, и по мере развития индустрии это соотношение будет только увеличиваться. 

Следовательно, разработчики и издатели игр регулярно ищут инновационные методы повышения вовлеченности игроков и улучшения игрового процесса в целом. 

Whatsapp Business API может удовлетворить это требование, используя WhatsApp, чтобы позволить игровым компаниям взаимодействовать со своими клиентами. В статье будет подробно описано, как использовать API WhatsApp Business в игровой индустрии, чтобы предложить индивидуальную поддержку и повысить удержание игроков. 

Что такое WhatsApp Business API для игровой индустрии?

WhatsApp Business API для игровой индустрии — это платформа, которая повышает удержание игроков и обеспечивает индивидуальную поддержку для онлайн-игры. Но знаете ли вы, что около 40% населения мира — геймеры?

Ежедневно в онлайн-игры играют от 2.6 до 3 миллиардов человек. Но это не только подростки и дети; пожилые люди также являются геймерами. Индустрия онлайн-игр стала новым интересом для взрослых.

Игра больше не просто игра, и именно это делает ее великолепной. Для нескольких человек это теперь возможный способ получения дохода. Одной из креативных особенностей игровой индустрии является API WhatsApp Business. 

API WhatsApp Business для игровой индустрии улучшил стратегии общения. Это означает информирование игровых сообществ об обновлениях, сообщениях и уведомлениях о событиях, делясь ими непосредственно на мобильных телефонах через WhatsApp. Используйте API для интеграции вашего программного обеспечения CRM с WhatsApp и предоставления вашим игрокам персонализированных сообщений.  Теперь давайте рассмотрим преимущества использования API WhatsApp для бизнеса для игровой индустрии.

Что считается азартными играми и онлайн-играми

• Азартные игры в Интернете: Сюда входят лотереи, ставки, игры в казино, фэнтези-спорт, турниры по интеллектуальным играм, покер, бинго и тотализаторы.
• Денежная стоимость в играх: Денежная ценность в играх означает игры, где вы тратите деньги или платите за присоединение или где приз имеет экономическую ценность. Она также охватывает игры с внутриигровыми покупками, которые предполагают возможность выиграть денежные призы.
• Акции: Любой рекламный контент для онлайн-фэнтези или игр, даже если в чате WhatsApp не происходит прямых азартных игр или игровых действий, считается азартной игрой в Интернете.

Азартные игры и онлайн-игры: где можно использовать WhatsApp

• Австралия
• Индия (действуют ограничения, характерные для отдельных штатов)
• Япония
• Колумбия
• Мексика
• Перу

Примечание: Всегда помните о необходимости соблюдать закон и быть приятными людям. Эти игровые онлайн-платформы опасны. Просто убедитесь, что ваши сообщения соответствуют возрастным ограничениям (не для лиц моложе 18 лет) и всем местным правилам!

6 ключевых преимуществ WhatsApp Business API для игровой индустрии

Повысьте качество обслуживания в индустрии онлайн-игр, вовлечение пользователей, обслуживание клиентов и взаимодействие с помощью индивидуальных решений с помощью API WhatsApp Business для игровой индустрии. WhatsApp чат-боты онлайн-игр сделали различные вещи более доступными. 

В этом разделе будут описаны основные преимущества API, которые делают взаимодействие, отправку персонализированных сообщений и улучшение поддержки клиентов для вашего игрока более качественным и выдающимся.

1. Улучшите взаимодействие с игроками

Компании могут напрямую общаться с геймерами через чат-бот WhatsApp для игровой индустрии. Кроме того, игровой чат-бот позволяет персонализировать сообщения на основе поведения и предложений игрока.

Организации по всему миру получили выгоду от решения WhatsApp Business API. Компании игровой индустрии могут использовать WhatsApp, чтобы эффективно информировать тысячи своих геймеров в разных странах о конкретных обновлениях. 

Это фантастическая стратегия использования чат-бота WhatsApp для ставок в онлайн-играх, чтобы повысить вовлеченность и расширить взаимодействие с вашими игроками. Хорошее обслуживание клиентов — это всего лишь общение при использовании WhatsApp для онлайн-игр.

2. Быстрое и простое обслуживание клиентов.

Индустрия онлайн-игр может воспользоваться быстрой и качественной поддержкой клиентов, используя API WhatsApp Business. API предлагает преимущества живого чата, автоматических сообщений и круглосуточной доступности, одновременно снижая цену и повышая удовлетворенность. 

Привлекайте геймеров, используя изображения и персонализированные сообщения. Чтобы улучшить свои впечатления от онлайн-игр, используйте WhatsApp Business API.

3. Индивидуальный разговор

Используя чат-бот WhatsApp для игровой индустрии для быстрого предоставления персонализированных сообщений, вы можете повысить вовлеченность и удержание геймеров в онлайн-играх. Чтобы повысить удовлетворенность и лояльность, масштабируйте сообщения с учетом выбора и прошлых действий каждого игрока. Жалобы игроков в режиме реального времени могут быть рассмотрены, а предложения и мероприятия могут рекламироваться правильно. Они используют функцию трансляции WhatsApp, чтобы ориентироваться на более известных людей, при этом учитывая конфиденциальность клиентов. Предоставляйте индивидуальные купоны на скидку игрокам, делающим ставки, с помощью чат-бота.

4. Автоматические ответы

Игровая индустрия может постоянно отвечать на часто задаваемые вопросы своих клиентов благодаря автоматическим ответам, которые возможны благодаря API WhatsApp Business. Чат-бот WhatsApp повышает удовлетворенность игроков, поскольку ваши игроки всегда получат правильный ответ. Даже если они отправят вам сообщение в нерабочее время, оставьте это в своем игровом чат-боте. 

5. Развитие сообщества

Игровое сообщество во многом решает успех игр. Чат-боты для игровой индустрии могут улучшить двустороннюю связь между геймерами и разработчиками или издателями игр, используя API WhatsApp Business. 

Такое динамичное взаимодействие усиливает чувство общности и мотивирует игроков высказывать свое мнение. Вы можете оставлять предложения, отзывы и замечания создателям игр, которые разрабатывают понравившуюся вам игру. Кроме того, чтобы активно вовлекать игроков и дать им ощущение важной вовлеченности, разработчики игр могут проводить конкурсы, опросы и опросы с использованием WhatsApp Business API.

6. Чат-бот WhatsApp

Чат-бот для игровой индустрии помогает отрасли общаться с геймерами, управлять их общими запросами, обмениваться автоматическими сообщениями и предлагать им подробную информацию о предстоящих событиях или турнирах. Чат-бот WhatsApp для игр сделает вашу деятельность простой и эффективной по времени. Ставки через чат-бота могут разрешить различные сомнения геймеров при внесении и выводе денег.

Как использовать WhatsApp Business API для игровой индустрии?

Вы можете использовать API WhatsApp Business для различных целей в игровой индустрии:

1. Вовлеченность игроков 

WhatsApp Business API позволяет отраслям собирать подробную информацию о поведении игроков, моделях игрового процесса и предпочтениях. Связь с подробностями: компании могут делиться персонализированными сообщениями, скидками и предложениями, адаптированными к предложениям каждого игрока. Например, игрок, который любит стратегические игры, может получать обновления о новых стратегиях в реальном времени. Этот уровень настройки улучшает игровой процесс и укрепляет связь между игроками и игровой индустрией.

2. Внутриигровые транзакции и виртуальная валюта

Чтобы улучшить игровой процесс и предоставить больше материала, многие мобильные игры включают встроенные покупки и виртуальную валюту. Используя WhatsApp в качестве канала оплаты, пользователи могут легко совершать покупки в игре благодаря WhatsApp Business API. Благодаря этому упрощенному процессу оплаты игроки могут более эффективно и беспрепятственно тратить свои деньги на внутриигровые вещи или виртуальную валюту. Хотя это увеличивает доходы, в настоящее время не все страны могут использовать WhatsApp для осуществления платежей. Прочтите публикацию в нашем блоге «Платежи WhatsApp: где их получить?», чтобы узнать больше о доступности платежей WhatsApp. 

3. Запуск мероприятий и игр

Чтобы привлечь игроков, запуск новой игры или внутриигрового мероприятия требует эффективного маркетинга и продвижения. Игровые компании могут использовать API для создания маркетинговых кампаний и отправки прямых уведомлений в учетные записи WhatsApp геймеров о запусках игр или событиях. Этот уровень рекламы побуждает игроков присоединиться к игре и взаимодействовать с ней, создавая ажиотаж и энтузиазм.

4. Автоматизированные чат-боты

WhatsApp Business API поддерживает чат-ботов, которые можно интегрировать для немедленного ответа на распространенные запросы и проблемы. Чат-боты могут помогать игрокам настраивать программное обеспечение, предлагать инструкции и помогать игрокам распознавать проблемы с драйверами или совместимостью. Игровая индустрия может обеспечить круглосуточную поддержку, используя чат-ботов, даже если человеческие агенты недоступны. Это гарантирует, что игроки получат своевременные рекомендации всякий раз, когда они в них нуждаются. 

5. Обновления и уведомления

Важно информировать игроков о последних обновлениях новых выпусков, а также о DLC (Загружаемый контент). WhatsApp Business API позволяет игрокам и издателям игр делиться обновлениями и уведомлениями в реальном времени непосредственно с геймерами. Будь то объявление о выпуске новых игр, специальных предложениях, обновлениях или внутриигровых событиях, API гарантирует, что игроки получат сообщения немедленно. Это позволяет организациям управлять ажиотажем и шумихой вокруг своих релизов и услуг.

6. Поддержка клиентов и разрешение запросов

Как и во всех отраслях, в игровом секторе крайне важно обеспечить отличное обслуживание клиентов. Геймеры могут испытывать технические трудности, задавать вопросы об игровом процессе или нуждаться в помощи при совершении покупок в приложении. Игроки могут напрямую и в интерактивном режиме общаться со службами поддержки клиентов через WhatsApp Business API. API делает возможным быстрое и эффективное обслуживание клиентов, будь то проблемы, связанные с учетной записью, или устранение технических трудностей, и все это для удовлетворения клиентов. Это способствует своевременному обнаружению и исправлению проблем для улучшения игрового процесса.

Как получить WhatsApp Business API для игровой индустрии?

WhatsApp Business API в игровой индустрии помогает оптимизировать пользовательские данные, предпочтения и сообщения для каждого клиента. Он также предлагает поддержку клиентов через двусторонний канал общения для разрешения запросов. 

Итак, игровая индустрия хочет использовать эти функции для своего бизнеса. Однако перед этим его необходимо применить к бизнес-API WhatsApp. Выбор подходящего поставщика бизнес-решений является важной задачей. 

Гетгабс — единственный поставщик решений WhatsApp, который предоставляет WhatsApp Business API для прямого общения со своими игроками, быстрой поддержки клиентов и обмена автоматическими сообщениями с игровыми чат-ботами. 

Игровые отрасли могут получить бизнес-API WhatsApp напрямую регистрация от Меты или с поставщиком решений, таким как Getgabs. Давайте их проведём.

1. Прямая регистрация через Meta

Подать заявку на WhatsApp Business API можно через Meta. Однако, особенно для компаний среднего размера, эта процедура может оказаться трудоемкой и технически сложной. Кроме того, получение разрешения от Меты занимает много времени.  

2. Через поставщика решений WhatsApp: Getgabs.

И наоборот, Getgabs и другие поставщики решений WhatsApp помогают получить бизнес-API WhatsApp. Мы выполняем этапы быстро и легко. Всего за два-три дня наши специалисты возьмут на себя техническую работу и настроят платформу, если вы ищете полноценные услуги WABA. Мы создадим для вас учетную запись WABA и подключим ее к Getgabs, чтобы у вас был доступ к платформе, которая поможет вам развивать вашу компанию. 

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1. Что означает WhatsApp Business API для игровой индустрии?

A. WhatsApp Business API для игровой индустрии — это платформа, которая повышает удержание игроков и обеспечивает индивидуальную поддержку для онлайн-игры. 

В2. Стоит ли использовать API для игровой индустрии?

A. Да, использование API WhatsApp Business для игровой индустрии более полезно, чем использование WhatsApp Business, поскольку оно позволяет компании рассылать массовые сообщения множеству игроков о новых обновлениях и предложениях, а также отправлять сообщения с помощью автоматического чат-бота. 

Вопрос 3. Зачем использовать WhatsApp API от Getgabs?

A. Гетгабс — это многоканальное решение, предлагающее такие услуги, как бизнес-API WhatsApp. Это омниканальная игровая платформа, которая объединяет несколько каналов, таких как WhatsApp, Instagram и Facebook, под одной платформой.

Вопрос 4. Как мы можем использовать WhatsApp API для игровой индустрии?

A. API WhatsApp Business для игровой индустрии улучшил стратегии общения. Это означает информирование игровых сообществ об обновлениях, сообщениях и уведомлениях о событиях, делясь ими непосредственно на мобильных телефонах через WhatsApp. 

Вопрос 5. Можем ли мы использовать чат-ботов для решения вопросов геймеров?

A. WhatsApp Business API поддерживает чат-ботов, которые можно интегрировать для немедленного ответа на распространенные запросы и проблемы. 

Вопрос 6. Каковы преимущества использования WhatsApp Business API?

A. WhatsApp Business API предлагает преимущества живого чата, автоматических сообщений и круглосуточной доступности, при этом снижая цену и повышая удовлетворенность. 

Заключение

Таким образом, бизнес-API WhatsApp стал мощным инструментом для игровой индустрии. Используя API, игровые организации могут установить прочную связь со своими игроками и улучшить их общий опыт. Поддержка API внутриигровых транзакций, рекламных акций и чат-ботов также способствует получению дохода и развитию сообщества. 

Благодаря таким инструментам, как чат-боты WhatsApp, компании могут быстро и эффективно делиться с игроками обновлениями и подробностями соответствующих событий игрового чемпионата. По мере развития отрасли разработчикам и издателям следует использовать API, особенно если они стремятся опережать конкурентов и создавать базу лояльных игроков. Используя WhatsApp для игр, отрасли могут оставаться впереди и повышать уровень своих игроков.