Автоматизация WhatsApp на базе искусственного интеллекта: как это работает и примеры использования

82% пользователей в 2025 году ожидают мгновенного ответа от компаний. В противном случае они не будут конвертироваться и могут перейти к конкуренту, предлагающему надежную службу поддержки клиентов.

Автоматизация WhatsApp для предприятий на базе искусственного интеллекта — один из лучших методов автоматизации ответов на запросы клиентов, а также приветственных и отсутствующих сообщений.

Время, когда компании приходилось полагаться на текстовые сообщения и электронные письма для отправки информации своим пользователям, теперь в прошлом. WhatsApp Business стал огромной платформой для стандартной коммуникации с аудиторией. Благодаря оперативности, которую он обеспечивает при доставке своих сообщений, он приобрел характер популярного и эффективного маркетингового канала. 

Вы когда-нибудь задумывались о том, как создавать умные сообщения в WhatsApp, чтобы напоминать клиентам о брошенной корзине, отказе от заявки, подтверждении/отмене доставки, а также приветственные сообщения и т. д.? 

Вы находитесь в нужном месте!

В этом блоге мы будем следить за всеми новостями, например, за преимуществами автоматизации WhatsApp на базе искусственного интеллекта, изучать основные варианты использования и находить лучшие инструменты для оптимизации вашего бизнеса.

Что такое автоматизация WhatsApp на основе искусственного интеллекта?

ИИ WhatsApp автоматизация — это процесс использования технологий и API для того, чтобы сделать общение и взаимодействие, а также способ доставки сообщений в WhatsApp более систематизированными.

WhatsApp AI automation включает использование инструментов на базе AI для автоматизации бизнес-коммуникаций через WhatsApp. Он используется для упрощения задач, включая поддержку клиентов, напоминания и обновления заказов, просто для экономии времени и ресурсов. Все, что он делает, — это улучшает качество обслуживания клиентов.

В эпоху, когда все делается в соответствии с ожиданиями людей, WhatsApp ИИ Автоматизация работает как скрытое средство предоставления своевременного удовлетворения потребителям. Вот преимущества, которые компании могут использовать сегодня, используя автоматизацию маркетинга WhatsApp для современного обслуживания клиентов и коммуникации. Но что такое ИИ WhatsApp бизнес автоматизация?

Преимущества автоматизации WhatsApp: почему стоит ее использовать?

WhatsApp Бизнес ИИ Автоматизация может оказать большую помощь компаниям, поскольку сократит время отправки сообщений и сумму денег, необходимую для достижения цели. Они могут использовать инструменты на базе ИИ для выполнения повторяющихся задач, сокращения времени отклика и повышения удовлетворенности клиентов.

Кроме того, ИИ может иметь бесчисленные преимущества для вашего бизнеса. Значительные преимущества эксплуатации AI автоматизации перечислены ниже: 

• Увеличение вовлеченности и охвата клиентов
• Повысьте узнаваемость бренда и коэффициент конверсии
• Экономия затрат
• Управляйте поддержкой клиентов и добивайтесь успеха
• Уменьшение времени ответа и мгновенные ответы
• Автоматизируйте напоминания и аналитику

Давайте обсудим преимущества Продажи автоматизация в деталях.

1. Увеличение вовлеченности и охвата клиентов

Использование ИИ в бизнесе через WhatsApp может повысить уровень вовлеченности и клиентскую базу. Компании могут иметь персонализированную коммуникацию, быстро реагировать на запросы и отправлять целевые сообщения.

Термин «охват» означает долю аудитории, просматривающей сообщения WhatsApp. С использованием Искусственный интеллект Благодаря автоматизации существует возможность расширить круг клиентов, которым адресовано одно сообщение, за счет обращения к определенному числу людей или группе людей.

2. Повысьте узнаваемость бренда и коэффициент конверсии.

Благодаря автоматизации можно устанавливать и ценить отношения с потребителями, оптимизируя лояльность к бренду. Используя автоматизацию бизнеса WhatsApp, компании могут отправлять обновления новых продуктов, новости и предложения относительно продуктов, чтобы представить бизнес.

Довольных покупателей можно легко направить по воронке продаж GetItSMS и попросить совершить покупку у вас, автоматизировав сообщение в WhatsApp.

3. Экономия средств

Значительным преимуществом автоматизации бизнеса WhatsApp является экономия средств. Некоторые бизнес-задачи, например lead generation , поддержка клиентов и доставка сообщений могут сократить расходы. Без человеческого существования автоматизация поможет сократить расходы на рабочую силу.

Кроме того, инвестиции необходимы предприятиям для привлечения новых клиентов и обслуживания существующих, а также для рекламы услуг.

4. Управляйте поддержкой клиентов и добивайтесь успеха.

С помощью автоматизации маркетинга WhatsApp компании могут автоматизировать поддержку своих клиентов. Это может повысить рейтинги промоутеров услуг, поскольку клиенты покупают желаемые продукты. WhatsApp обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов, когда покупателей развлекают.

5. Уменьшите время отклика и быстрый ответ.

В то время как 70% клиентов требуют ответов в течение 24 часов, 30% требуют еще меньше – менее чем за час. Кроме того, GetISMS позволяет автоматизировать без ручного труда, что означает, что вы сможете отправлять быстрые сообщения пользователям. Клиенты довольны, поскольку они получают быстрые ответы.

6. Автоматизируйте напоминания и аналитику

Автоматизированные сообщения на основе искусственного интеллекта будут полезны компаниям, желающим напомнить своим деловым партнерам о конкретных мероприятиях или встречах.

А для отслеживания показателей вовлеченности компании используют автоматизацию бизнеса. Настраивает аналитический инструмент, который будет использоваться при определении коэффициента конверсии, который включает коэффициент открытия сообщений, коэффициент отклика и поведение клиентов.

7. Персонализированное общение

Использование автоматизации на базе ИИ для настройки разговора с потенциальными клиентами. Это приводит к более вовлекающему клиентскому опыту, который может увеличить продажи.

8. Доступность 24/7

Автоматизированные системы предлагают поддержку и информацию, пока люди заняты другими задачами.

Как работает автоматизация WhatsApp?

Как упоминалось выше, существует несколько подходов к тому, как владельцы компаний могут использовать автоматизацию ИИ. Но сначала нам нужно понять роль API в том, как работает автоматизация.

The API WhatsApp для бизнеса позволяет системе или программному обеспечению с функциями обмена сообщениями WhatsApp быть аффилированными. Такие API, следовательно, позволяют разработчикам создавать индивидуальные решения для автоматизации взаимодействий WhatsApp некоторыми или всеми из нескольких нижеперечисленных способов:

1. Чат-боты WhatsApp на базе искусственного интеллекта

Чат-боты WhatsApp на базе искусственного интеллекта играют важную роль в автоматизации. Такие автоматизированные коммуникационные агенты могут обучаться и отвечать на вопросы и указания своих пользователей.

Чат-боты могут предоставлять клиентам быстрые ответы через WhatsApp, сокращая использование либо заранее запрограммированной, либо генерируемой мощности. ChatGPT, без использования Воображения.

2. Настройка

Автоматизация дает отраслям возможность диктовать, как им общаться с клиентами. Используя данные клиентов для интеграции таких деталей, как имена или детали заказа, компании могут обмениваться персонализированными сообщениями, которые создают более вовлекающий и индивидуальный опыт для своих клиентов.

3. Автоматизация рабочего процесса

WhatsApp можно использовать для создания путей выполнения определенных действий и процессов в организации. Это включает в себя объяснение правил и условий, которые могут сделать операцию автоматической, и которые обычно являются ответом на сообщение конкретного пользователя или какое-либо другое обстоятельство. Например, рабочий процесс может запустить шаблон электронной почты, содержащий заказы на бронирование, а также напоминания о встречах для клиентов.

4. Обновления и уведомления

Клиенты могут быть проинформированы, а другие обновления могут быть отправлены бизнес-клиентам с помощью доступной автоматизации. Важные уведомления, напоминания о событиях, обновления статуса заказа и любые другие варианты использования могут быть примерами этого. Для любой цели вы сможете оповещать своих клиентов буквально обо всем в режиме реального времени.

5. Разговорные приложения:

Приложения для разговоров — это программы, предназначенные для предоставления ряда пользовательских взаимодействий, которые похожи на приложения, работающие на мобильном устройстве. Однако разговорные приложения обычно функционируют в службах обмена сообщениями, таких как WhatsApp, а не существуют как отдельные приложения на вашем телефоне.

Хорошо, но зачем внедрять автоматизацию WhatsApp?

Используя преимущества некоторых или всех компонентов, которые мы обсудили выше, отрасли могут упростить множество аспектов коммуникаций с клиентами. Более очевидно, что автоматизация ИИ также гарантирует своевременную и бесперебойную коммуникацию, которая приводит к удовлетворенности клиентов и улучшению бизнес-результатов.

7 лучших вариантов использования автоматизации WhatsApp

WhatsApp Business AI Automation — это не просто инструмент. Поскольку вы можете получить полнофункциональный семинар в пределах досягаемости, это потрясающий сайт. Они могут помочь вам переосмыслить способ взаимодействия с клиентами. В этом разделе основное внимание уделяется 7 основным конкретным случаям, которые демонстрируют, как автоматизация, реализованная через WhatsApp, улучшила фактическое деловое взаимодействие.

1. Автоматические уведомления о напоминаниях о платежах

Получайте в 3 раза больше платежей отправка напоминаний об оплате в WhatsApp. Сегодняшний мир быстро меняется. Клиентам приходится платить за разные вещи, включая EMI кредита, школьные или колледжные сборы, абонентскую плату, автокредиты и т. д. Применение автоматических напоминаний о платежах означает внесение в 3 раза большего количества платежей за более короткий промежуток времени. 

WhatsApp Business API и автоматизация WhatsApp AI для бизнеса могут быть подключены с помощью GetItSMS для соответствующих бизнес-решений WhatsApp. Вы можете легко интегрировать автоматизированные уведомления WhatsApp для любого бизнес-ПО с помощью GetItSMS.

2. Настройте быстрые ответы и приветственные сообщения

Получатели приветственных или вводных сообщений с вероятностью будут взаимодействовать с вашим бизнесом на 33%. Один из лучших способов гарантированно произвести правильное впечатление о вашем бизнесе — это теплое приветствие. 

Они включают возможность предлагать автоматическое приветственное сообщение любому пользователю, посещающему платформу или совершающему первую покупку. Легко настройте автоматические сообщения для вашего бизнеса с помощью GetItSMS. Ваши пользователи будут мгновенно получать сообщения в зависимости от времени их сообщения.

3. Восстановление брошенных тележек

Самый популярный вариант использования автоматизации — сообщение о восстановлении брошенной корзины в WhatsApp; 80% клиентов добавляют товары в корзину, но не завершают оплату. 

Согласно исследованию, 8 из 10 пользователей добавляют товары в корзину, но не покупают. Можно вернуть 45–60% отказов от корзины, следуя простой методике. Начать с отправки оповещений о корзине пользователям в приложении WhatsApp для завершения покупки. 

Мобильные уведомления о сообщениях о брошенной корзине могут стать прибыльным предложением для бизнеса. Это может помочь увеличить продажи на целых 20%. Другие клиенты также могут получить больше этой суммы.

4. Отправляйте уведомления о доставке в WhatsApp.

Согласно опросу, колоссальные 97% клиентов требуют сквозной видимости для отправки заказа с точным, живым статусом отслеживания доставки, оповещениями и динамическими обновлениями. Автоматическая отправка уведомлений WhatsApp — это способ попытаться создать бренд, которому люди могут доверять. 

Как показано, когда пользователи запрашивают возврат или совершают платеж, они всегда получают подтверждающее сообщение через WhatsApp. Как пользователь платформы, вы можете провести GetItSMS и создать автоматическую рекламную и информационную кампанию на API WhatsApp Business.

5. Автоматизируйте запросы клиентов с помощью чат-бота WhatsApp.

The Чат-бот WhatsApp единственная функция WhatsApp, которая технически используется для ответа пользователям. Таким образом, чат-бот WhatsApp относится к чат-боту, работающему на платформе WhatsApp. Он также позволяет отвечать на вопросы, совершать продажи и собирать отзывы клиентов через WhatsApp.

Итак, чат-бот WhatsApp может работать как агент службы поддержки клиентов, чтобы обеспечить подобный человеческому опыт для вашего бизнеса. Чат-бот WhatsApp может отвечать на распространенные вопросы клиентов. Легко взращивайте лиды, когда они впервые попадают в WhatsApp.

6. Надежная послепродажная поддержка

Некоторые исследования показывают, что если бренд не может обеспечить качественную поддержку клиентов, 96% клиентов покинут бренд. Послепродажная поддержка важна для повышения удержания клиентов и лояльности к бренду. Пригласите клиентов в чат и предоставьте им ответы на их частые вопросы, используя функции поставщика услуг WhatsApp Business: GetItSMS.

7. Сообщение об отсутствии на работе

Через автоматические сообщения WhatsApp, когда вы не на работе и можете быть в отпуске. Общение с вашим клиентом в таких обстоятельствах также может быть возможностью. Вы не можете ответить им, когда заняты чем-то другим, но вы также не можете оставить их в ожидании ответа. Что касается таких вещей, автоматические сообщения WhatsApp являются одним из лучших способов оставить сообщение об отсутствии, чтобы помочь клиентам оставаться на связи.

10 лучших примеров использования автоматизации бизнеса WhatsApp

Все они здесь изложены о том, как автоматизация бизнеса WhatsApp выгодна для повышения производительности, а также уровня удовлетворенности клиентов. Теперь давайте рассмотрим это практически на примерах. Примеры, которые мы обсудили ниже, включают в себя различные варианты использования в различных отраслях, таких как гостиничный бизнес, страхование, электронная коммерция, финансы и т. д.

1. Банковское дело – новая кредитная карта

От входа в систему до цифровой подписи, вся процедура безопасна от начала до конца. Это было бы трудоемким процессом и долгим временем для банка, а также для его клиентов, и теперь это можно сделать с еще меньшим количеством щелчков.

2. Авиакомпании – добавьте сумку

Говоря о примере, клиенты могут выбрать, к какому рейсу они хотят добавить сумку или весовой лимит. Они могут перейти прямо на безопасную страницу оплаты, где они могут легко завершить транзакцию.

3. Электронная коммерция – активный маркетинг

WhatsApp business automation предлагает даже больше, чем решение проблем. Другое применение электронной коммерции — это возможность проводить маркетинговые рекламные кампании. Это могут быть уникальные предложения по коду, скидки, распродажи или любые предложения, или они могут быть для пользователей, также как этот стиль женской одежды.

4. Страховка – предъявите претензию

Страховые иски также могут быть беспокоящими для клиентов. Используя автоматизацию бизнеса WhatsApp, клиенты могут легко подавать иски по страхованию автомобиля. Он может предоставлять сопутствующую информацию, размещать изображения и завершать иск на одном известном сайте.

5. Автомобили – закажите тест-драйв.

Другой пример, который мы можем видеть, — это использование автомобильной промышленности, где клиенты могут ускорить свое путешествие. Клиенты выбирают, какую машину они хотят арендовать, выбирают нужную дату и время и получают информацию о бронировании в течение нескольких секунд.

6. Телефонная компания – пополните номер

Пополнение счета может быть проще, как чат. Иногда это называют автоматизацией WhatsApp для бизнеса, где различные виды деятельности, связанные с телекоммуникациями, такие как пополнение счета, могут быть упрощены, чтобы сделать опыт клиента гораздо менее загроможденным, более быстрым, лучшим и эффективным.

7. Коммунальные услуги – смена владельца контракта

Что-то важное, например, смена владельца по контракту на коммунальные услуги, обычно может занять много времени у клиентов. Но не с автоматизацией WhatsApp AI. Клиенты могут предоставить документы, когда это необходимо для смены имени, и когда изменения происходят в течение установленного срока. 

8. Страхование – допродажа

Еще одним хорошим примером популярного использования автоматизации для страхования является практика дополнительных продаж через кампании WhatsApp, которые не могут быть ограничены push-уведомлениями. В том смысле, что, предоставляя старым клиентам персонализированные продукты/дополнительные и специальные предложения по скидкам на полисы за то, что они их клиенты, можно было бы иметь два аспекта: лояльность клиентов и прибыльность одновременно.

9. Авиакомпании – выберите место

Клиенты могут выбрать желаемое место, просто щелкнув по соответствующему варианту на плане рассадки пассажиров авиакомпании; они будут перенаправлены непосредственно на страницу оплаты и эффективно завершат процесс покупки.

10. Электронная коммерция – жалоба на доставку

Автоматизация процесса общения через приложение WhatsApp Business также дает возможность быстро справиться с заявлением о неполучении от клиента. Такие проблемы неизбежны в сфере электронной коммерции. Однако с помощью автоматизации WhatsApp вы можете решить их быстрее и гарантировать, что ваши клиенты будут довольны.

Как отправлять автоматические сообщения WhatsApp?

Перед отправкой сообщений WhatsApp с помощью автоматизации вам необходимо настроить автоматические сообщения WhatsApp двумя способами:

1. Приложение WhatsApp Business
2. API WhatsApp для бизнеса.

В следующем разделе более подробно объясняется, как эти два шага можно реализовать на практике в автоматизации маркетинга WhatsApp. Пожалуйста, продолжайте читать блог.

1. Настройте автоматическую отправку сообщений в приложении WhatsApp Business

В приложении WhatsApp Business вы можете иметь персонализированные приветственные сообщения, сообщения об отсутствии, сообщения вне рабочего времени и сообщение в соответствии с определенным временем дня. Легко организовать оповещения с помощью приложения WhatsApp Business. 

• Нажмите «Настройки», чтобы открыть Приложение WhatsApp Business.
• В разделе «Бизнес-настройки» выберите тип сообщений: отсортируйте их по названиям, например, «Сообщения об отсутствии», «Приветственные сообщения» или «Быстрые ответы». 
• Чтобы добавить новый контент, нажмите кнопку + для выбранных функций.
• Сохраните изменения после персонализации сообщений.

2. Настройте автоматические сообщения через WhatsApp Business API

Внесение изменений в чат-бот WhatsApp для отправки автоответов аудитории с помощью автоматизации WhatsApp можно осуществить с помощью API WhatsApp Business. Подключите GetItSMS, чтобы начать автоматизировать свой WhatsApp Business. 

GetItSMS — ведущий поставщик услуг WhatsApp Business. Всего за несколько кликов автоматически настройте платформу WhatsApp Business с помощью API WhatsApp Business с помощью GetItSMS. Также будет довольно просто создавать и отправлять автоматические сообщения WhatsApp для подтверждения заказа, уведомления о доставке, оставления корзины и высадки посылок через API WhatsApp Business. 

Получать или приветствовать сообщения через API WhatsApp Business легко с помощью GetItSMS. Разрабатывайте кампании на основе API WhatsApp Business для мгновенной отправки заказов, доставок, платежей и многих других оповещений.

5 лучших инструментов автоматизации бизнеса WhatsApp, которые вы можете использовать

Вот список самых популярных инструментов автоматизации бизнеса WhatsApp, которые помогут вашей организации расти. Продолжайте читать их, чтобы определить, какой из них подойдет вам, и определите, какой лучший инструмент автоматизации есть на рынке, чтобы помочь вам с конверсией клиентов и достичь цели его продвижения через маркетинговые сообщения WhatsApp.

1. GetItSMS

GetItSMS — лучший поставщик платформ автоматизации WhatsApp на основе искусственного интеллекта. Компании могут легко управлять коммуникациями со своими клиентами, используя услуги GetITSMS. GetItsms используется компаниями для рекламы своих продуктов, позволяя отправлять до 256 сообщений одновременно. GetItSMS — ещё одно решение, которое может занять место ведущего поставщика услуг автоматизации WhatsApp. 

Плюсы:

• Простая интеграция с различными программами.
• Сообщения WhatsApp отправляются автоматически.
• Представлен многопрофильный каталог товаров.

Минусы:

• Использование платформы требует технических навыков.
• Новички могут получить больше пользы от более целенаправленного пользовательского интерфейса.

Цены:

С другой стороны, за целевые сообщения взимается комиссия в размере 0.0099 долл. США за сообщение в капитале. 

2. Гетгабс

Getgabs помогает компаниям, производя много лидов и доходов. В настоящее время Getgabs интегрируется с многоагентными общими почтовыми ящиками, SMS-сообщениями и чат-ботами, а также API WhatsApp Business. С помощью официального API пользователь также может использовать эту программу для отправки маркетинговых сообщений и автоматизации как существующим, так и потенциальным клиентам. 

Плюсы:

• Простая интеграция с различными программами.
• Сообщения WhatsApp отправляются автоматически.
• Представлен многопрофильный каталог товаров.

Минусы:

• Использование платформы требует технических навыков.
• Новички могут получить больше пользы от более целенаправленного пользовательского интерфейса.

Цены:

Массовая рассылка стоит 0.0099 доллара США за каждое сообщение в столице.

3. Вати.ио

Владельцем WATI является Clare.io, поставщик бизнес-решений WhatsApp и решение для автоматизации обслуживания клиентов. Используя эту платформу, клиенты могут запрашивать API WhatsApp Business, а также предлагать поддержку продукта, используя общий почтовый ящик и автоматизацию маркетинга в приложении.

С точки зрения автоматизации ответов клиентов и построения коммуникационных потоков, здесь также предлагается конструктор чат-ботов без кода. Wati — идеальный инструмент обслуживания клиентов, если вам нужно только отвечать клиентам.

Плюсы:

• Плата взимается за разговор, а не за сообщение.
• Мгновенные автоответы.
• Известный и высоко оцененный.
• Обширные дополнительные интеграции.

Минусы:

• Может взиматься дополнительная плата в зависимости от потребления.
• Это может легко стать дорогим.
• Навигация по нему может оказаться сложной задачей.

Цены:

• Стандарт: 40$ в месяц.
• Профессионал: 80$ в месяц.

4. Взаимодействовать

Из списка официальных поставщиков услуг WhatsApp Business Interakt входит в число самых дешевых и доступных. Он позволяет всей вашей команде войти в систему и помогать с поддержкой клиентов, прокладывая путь к почтовому ящику WhatsApp Business. 

Более того, пользователи вашей панели администратора могут воспользоваться автоматическими оповещениями о заказах и эффективным управлением контактами. Официальный API позволяет вам использовать Interakt для отправки множества маркетинговых сообщений WhatsApp одновременно! Это также делает начало интеграции API WhatsApp одним из самых дешевых доступных вариантов.

Плюсы:

• Предлагает активную поддержку клиентов.
• Простой в использовании;
• Известный и высоко оцененный.
• Бесплатная версия.

Минусы:

• Цена может меняться в зависимости от использования.
• Сложный в использовании.
• Более редкие функции, чем у других инструментов.

Цены:

• Бесплатная пробная версия: 14 дней.
• Стандарт: 15 долларов в месяц.
• Рост: $35 в месяц.
• Расширенный: $ 45 в месяц.

5. АйСенси

Здесь мы обнаруживаем, что AiSensy предлагает улучшенные услуги маркетинга для клиентов для всех видов фирм на основе WhatsApp API. Вы можете использовать официальный API для трансляции рекламных материалов в приложении WhatsApp Business, организовывать чат-ботов и использовать многоагентный общий почтовый ящик для связи с коллегами по вопросам повышения производительности продаж. 

Другие потенциальные услуги, которые может предоставлять AiSensy, включают трансляцию рекламных предложений и сообщений для всех пользователей WhatsApp, а также доставку автоматических сообщений. Это также позволяет службе поддержки клиентов настраивать чат-ботов AI и предоставлять круглосуточный многоагентный чат в реальном времени.

Плюсы:

• Активное обслуживание клиентов.
• Поддержка нескольких языков.
• Простой в использовании;
• Известный и высоко оцененный.
• Бесплатная версия.

Минусы:

• Переменная цена в зависимости от страны.
• Меньше возможностей.

Цены:

• Бесплатная пробная версия: 14 дней.
• 2000 Ежемесячные пользователи: 14 долларов в месяц.
• 5000 Ежемесячные пользователи: 36 долларов в месяц.
• 20000 пользователей в месяц: 130 долларов в месяц

Начало работы с автоматизацией WhatsApp AI:

• Выберите платформу: Выберите платформу, которая поддерживает интеграцию с API WhatsApp Business и предлагает нужные вам функции. 
• Настройте автоматизацию ИИ: Контролируйте свои автоматизированные ответы, рабочие процессы и информацию. 
• Протестируйте и доработайте: Тщательно протестируйте автоматизацию WhatsApp AI, чтобы убедиться, что она работает так, как нужно, и внесите необходимые коррективы.

Заключение

Подводя итог, автоматизация бизнеса WhatsApp может существенно помочь вашему бизнесу. Автоматизация использования WhatsApp для ответа на запросы клиентов может сэкономить часы работы ваших агентов в их повседневной рутине. В этой записи блога мы рассмотрели автоматизацию приложения WhatsApp Business, а также все, что вы, возможно, захотите узнать.

Автоматизация — это не только технология. Проще говоря, это трансформация традиционных подходов к отношениям с клиентами, а также отношений между компанией и ее клиентами. Автоматизация WhatsApp для поддержки клиентов, похоже, имеет большие возможности для предоставления эффективного опыта.

Если вы хотите получить краткое объяснение автоматизации, то вот оно: с помощью поставщиков услуг WhatsApp Business, таких как GetItSMS, вы легко справитесь с автоматизацией приветствий и быстрых ответов.