15 лучших альтернатив и конкурентов WATI в 2025 году

Прежде чем окончательно определиться, вы, ребята, хотите перейти с WATI и ищете лучшие альтернативы и конкурентов WATI? Хотите узнать 15 лучших Альтернативы ВАТИ и конкуренты в 2025 году? Существует множество способов продвижения и рекламы наших продуктов и услуг, поскольку, как мы все знаем, рынок рекламы огромен.

В настоящее время WhatsApp широко используется для продвижения продукции и отправки сообщений, связанных с рекламными предложениями. Это же приложение также позволяет пользователям взаимодействовать в режиме реального времени с другими пользователями приложения. Однако WhatsApp не поддерживает некорректную рекламу услуг, которая может беспокоить клиентов. 

Это одна из причин, по которой мы рекомендуем использовать другую платформу для рекламы, например, маркетинговое программное обеспечение WhatsApp и Бизнес-API WhatsAppБлагодаря существующим законам его можно использовать для распространения информации среди большого количества людей. 

Поэтому, если вы ищете лучшую альтернативу WATI, которая бы обеспечивала превосходные характеристики лучших цен, обслуживания клиентов и гибкости услуг. Если это так, вы находитесь в правильном месте, чтобы получить ее. Из-за наличия нескольких альтернатив WATI, присутствующих на рынке бизнес-API WhatsApp. Выбор подходящих партнеров WhatsApp API для вашего бизнеса иногда может быть довольно сложным.

Мы заботимся о вашем бизнесе, и именно поэтому мы составили список из 15 лучших сайтов, похожих на WATI, и конкурентов WATI, чтобы вы могли выбрать лучшего конкурента WATI.

Чтобы обеспечить превосходное обслуживание клиентов, многие компании Shopify обычно используют общее приложение WhatsApp Inbox, которое похоже на приложение WATI. Но прежде чем сделать вывод, если вам интересно увидеть подобный сервис WATI, вот вам остановка.

Введение в ВАТИ

Проанализировав несколько десятков вариантов, чтобы выбрать лучший общий почтовый ящик для поддержки клиентов, мы наконец определили 15 лучших альтернатив и конкурентов WATI. Прежде чем приступить к делу, давайте немного узнаем о WATI и о том, какие функции делают его лучшим для предприятий электронной коммерции.

WATI — это инструмент WhatsApp, такой как еще один инструмент reclaim shared box, принадлежащий фирме clare.ai. WATI — это поставщик бизнес-решений WhatsApp, который позволяет компаниям взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени с помощью инструментов WhatsApp и SMS. 

В этом выпуске мы поговорим об альтернативах WATI. Блог Несмотря на все преимущества и недостатки, WATI имеет дополнительное преимущество в виде чат-бота без кода, помогающего клиентам, что улучшает модель взаимодействия с клиентами.

WATI — это решение WhatsApp Business, которое предоставляет услугу, применимую для всех предприятий B2C, независимо от размера, и это очень хороший инструмент поддержки клиентов, если вам часто приходится отвечать клиентам в WhatsApp.

Теперь перейдем к анализу сильных и слабых сторон инструмента WATI. 

WATI не предлагает клиентам бесплатную пробную версию, и ее цена составляет 40 долларов США в месяц при ежегодной оплате для 5 агентов. 

Преимущества ВАТИ

• Настройка WATI после приобретения услуги очень минимальна. Первоначальная настройка: группа поддержки будет управлять полной интеграцией, как только организация получит доступ к API WhatsApp 
• Отличная поддержка: на каждом этапе процесса адаптации команда поддержки предоставляет подробное руководство.
• WATI обеспечивает лучшее управление структурой команды: позволяет определять структуру работы WATI и включает функции управления пользователями в системе.
• Чат-боты и поток разговоров: эта функция помогает бизнесменам разрабатывать чат-ботов для клиентов, чтобы они могли отвечать на запросы и вести разговоры, помогая клиентам получать ответы на свои вопросы и решения как можно быстрее.
• В базовый пакет включена поддержка пяти агентов чата. 

Недостатки ВАТИ

• В настоящее время он совместим только с WhatsApp, а если вы используете WATI для других платформ поддержки клиентов, вам понадобится еще одна CRM, купленная отдельно. 
• Чат-бот по умолчанию является базовым: еще $49 ежемесячной абонентской платы также применяются в пользу конструктора потока. Система WATI отвечает клиентам на основе ключевых слов и не может продолжать разговоры. 
• Одобрение API WhatsApp Business не является бесплатным. Если вы хотите получить подтверждение с зеленой галочкой, вам придется заплатить за это отдельную сумму. Вам нужно заплатить, чтобы получить одобрение. 
• Связаться со службой поддержки Wati можно только по электронной почте. Многие клиенты, которые перешли с WATI на GetItSMS, отмечают, что метод поддержки клиентов WATI заслуживает лучшего внимания.
• Чтобы создать Шаблон сообщения WhatsApp стратегии и консультаций, в WATI для этого ничего не предусмотрено.
• Интеграция чат-бота и другого программного обеспечения с инструментом WATI невозможна, поскольку интеграция чат-бота осуществляется самостоятельно.
• GetItSMS предоставляет вам бесплатную проверку зеленой галочки, поскольку WATI взимает плату за проверку зеленой галочкой.

Топ-15 лучших альтернатив и конкурентов WATI для вашего бизнеса

Кроме того, WATI имеет некоторые недостатки. Тем не менее, он идеально подходит для предприятий, чья поддержка осуществляется только через WhatsApp. WATI доступен только с WhatsApp, а не с другими платформами. Однако, если клиент хочет предоставлять поддержку клиентам через другие каналы, ему следует обратиться к другим вариантам.

Лучший вариант — это многоканальный блок поддержки. Позвольте мне продолжить разговор о других вариантах и ​​конкурентах WATI, которые работают с другими приложениями. Что ж, этого было достаточно, чтобы узнать о WATI. Теперь вы понимаете, что WATI — это больше. У вас есть базовое представление о WATI, наслаждайтесь своей работой. Что ж, давайте перейдем непосредственно к 15 заменителям WATI, которые вы можете выбрать в качестве своего поставщика API WhatsApp Business.

1. GetItSMS – лучшая альтернатива WATI

GetItSMS это первая альтернатива WATI!

Но вы думаете о том, почему вы поместили GetItSMS сверху в качестве альтернативы WATI.   

Вы можете увидеть другие альтернативы — платформы для разработчиков, предоставляющие услуги API WhatsApp Business, что означает, что они должны приложить усилия по написанию кода со стороны ваших разработчиков. 

GetItSMS — это многоканальное приложение для маркетинга WhatsApp и инструмент поддержки клиентов для брендов малого и среднего бизнеса, которые предоставляют поддержку клиентов за пределами торговых точек. Это полезно для контроля подхода, ориентированного на клиента, для управления поддержкой клиентов и вашим бизнесом в одном представлении.

Плюсы:

• Converse WhatsApp осуществляет трансляцию неограниченному количеству людей одновременно.  
• Автоматизация WhatsApp для брошенных корзин, подтверждение заказа и уведомления о доставке через WhatsApp.
• Чат-бот, основанный на искусственном интеллекте и понимающий человеческий язык.
• Доступно множество коннекторов для электронной коммерции с такими платформами, как Shopify, WooCommerce, OpenCart и т. д. 
• Наиболее конкурентоспособные цены в соответствии с отраслевыми стандартами.
• Самая дружелюбная команда поддержки клиентов - телефон, WhatsApp, электронная почта в любое время! 
• Полная поддержка стратегии, одобрения шаблонные сообщения, интеграции и интеграция чат-ботов.

С сервисом GetISMS вы получите следующее:

• Вы можете Массовая рассылка WhatsApp нескольким клиентам одновременно с помощью приложения WhatsApp Business.
• Функция автоматизации WhatsApp и чат-бот WhatsApp позволяют предоставлять информацию клиентам и автоматически отвечать на их запросы, когда вы недоступны. 
• Обеспечьте круглосуточную поддержку клиентов.
• Для поддержки в режиме реального времени пользователи получают неограниченное количество панелей управления агентами.

GetItSMS – тарифный план для неограниченного количества пользователей

Вы можете начать свой бизнес с платформой GetItSMS всего за 2500/план на базовом безлимитном плане пользователей. Это означает, что для данного плана вы можете иметь столько пользователей, сколько захотите, отправляя 2500 из них столько сообщений, сколько захотите. С этим вы получаете 10 тегов и 5 атрибутов.

2. Гетгабс

 

Есть и другие, такие как Gegabs, который является еще одним лучшим из лучших среди альтернатив WATI, таких как GetItSMS. Это, в свою очередь, позволяет компаниям создавать глубокие карты CX с использованием программируемого API. Getgabs может подключаться к любой цифровой точке соприкосновения с такими функциями, как WhatsApp, автоматизация, чат-боты, автоматические ответы, предопределенные шаблоны сообщений и проверка синей галочкой.

Getgabs — это высокоэффективный, быстрый, удобный и простой поставщик API WhatsApp Business по сравнению с WATI. Этот подойдет для бизнеса при условии, что у них есть очень преданная своему делу и опытная внутренняя ИТ-команда с более глубоким опытом кодирования и разработки. 

Однако для лучшего взаимодействия с клиентами у вас есть централизованная панель управления Getgabs, где вы можете управлять входящими чатами с клиентами и оптимизировать взаимодействие с ними.

Однако, чтобы выбрать Getgabs в качестве альтернативы WATI, следует обратить внимание на некоторые плюсы.

Плюсы: 

• Гибкая цена для новых проектов, поскольку оплата по факту выполнения работ позволяет вам завершить работу за меньшие деньги.
• Ориентирован на разработчиков
• Он обеспечивает бесшовную интеграцию API с бизнес-программным обеспечением.
• Позволяет быстро подключать встроенную регистрацию для бизнес-аккаунта WhatsApp и интерфейса Getgabs.
• Легко создавать индивидуальные предопределенные шаблоны сообщений WhatsApp.
• Предполагать автоматические ответы на входящие запросы клиентов.
• Отслеживайте статус сообщения и эффективность маркетинговой кампании непосредственно из Getgabs.

3. Зоко

Третья альтернатива WATI — Zoko, которая является общим почтовым ящиком WhatsApp, позволяющим вам делиться своим рабочим номером WhatsApp с вашей командой. Однако, используя Zoko для управления службой поддержки клиентов, вы не получите ничего, кроме базовых функций, но если вам нужны все эти функции, перечисленные выше, это, безусловно, для вас. 

Платформа Zoko как альтернатива WATI взимает плату за службу поддержки клиентов в размере 34.99 долл. США в месяц плюс плата за каждый разговор.

Плюсы:

• Если вы остаетесь в рамках их разговорных границ, структура ценообразования является разумной.
• поддерживает простые в настройке кнопки в чате
• В зависимости от типа вопроса сообщения службы поддержки могут быть перенаправлены различным членам команды.
• Может быть разработан специальный WhatsApp чат-боты при этом пользователи могут отвечать на сообщения бота только определенными ключевыми словами, которые дадут им желаемую информацию. 

Минусы:

• Очень ограниченная функциональность, поскольку поддерживает только WhatsApp, 
• Здесь нет соединителей с другими инструментами, которые могут потребоваться для вашего бизнеса.
• Если вы обмениваетесь слишком большим количеством сообщений со своими клиентами, затраты могут увеличиться.

4. Helpwise.io

Следующий конкурент в списке — Helpwise.io, который предоставляет бизнесу способ управлять всеми каналами поддержки в своем наборе инструментов. Helpwise.io позволяет легко работать со всеми членами вашей команды и вашими клиентами одновременно, используя общую электронную почту, SMS, чат, WhatsApp и учетные записи социальных сетей. 

Плюсы:

• Включает в себя наиболее востребованные платформы потребительских услуг, такие как SMS, WhatsApp, Facebookи Twitter. 
• Интегрированы такие сервисы, как Shopify, Hubspot, Slack и Zapier.
• Совместная работа в группе на экране
• Разработайте правила автоматизации, которые позволят вам создать поток, обеспечивающий автоматизацию работы. 
• Создайте новую внутреннюю службу поддержки для новых сотрудников службы поддержки. 
• Вы можете следить за эффективностью команды, важной аналитикой и трафиком электронной почты с панели управления своей учетной записи.

Минусы:

• Helpwise не предлагает возможность просматривать все общие входящие на одном экране, в отличие от других программ для общих входящих. Это может стать камнем преткновения для тех людей, которые хотят получить настоящее решение для «общего входящего». 
• Поддержка не может быть предоставлена ​​пользователям, которые подключаются с использованием методов, которые Helpwise не поддерживает.
• Мобильное приложение еще не доработано. И у него нет тех возможностей, которые есть у онлайн-приложения.

5. ВосторгЧат

Следующая альтернатива WATI — DelightChat, которая используется для управления всеми платформами поддержки клиентов и всеми запросами клиентов. Чтобы масштабировать и управлять обслуживанием клиентов с помощью WhatsApp, вам следует хотя бы раз рассмотреть DelightChat. DelightChat — это альтернатива WATI, разработанная для брендов электронной коммерции, которая идеально подходит для их специализированного обслуживания. 

DelightChat помогает брендам увеличивать свои доходы с помощью маркетинга WhatsApp. Предоставляемые услуги следующие:

• Управлять Instagram, Facebook, WhatsApp, запросы в чате и электронная почта в общем почтовом ящике.
• Некоторые из функций сервиса DelightChat включают в себя: существующие автоматические сообщения, возможность отвечать с использованием шаблонов и дружелюбное командное сотрудничество при обработке запросов в службу поддержки.
• Это официальный бизнес-API WhatsApp.
• Это позволяет отправлять массовые сообщения нескольким пользователям.
• Автоматизация маркетинга DelightChat, например, дополнительные и перекрестные продажи, отказ от корзины, обновление заказов и многое другое.

Плюсы: 

• Используйте официальный API для всего маркетингового пакета WhatsApp, чтобы Массовая рассылка WhatsApp в списки ваших клиентов.
• С помощью бесплатного приложения Green Tick вы можете получить доступ к официальному API WhatsApp.
• Автоматизация маркетинга в WhatsApp включает уведомления о брошенной корзине, уведомления о подтверждении заказа, уведомления о доставке заказа и подтверждения оплаты при получении. 

Минусы:

• DelightChat теперь взаимодействует только с Shopify, который имеет доступ к данным, найденным в панели администратора Shopify. Однако вскоре он станет доступен и для другой системы электронной коммерции, например, WooCommerce.

6. СообщениеПтица

Еще одна альтернатива WATI — платформа обслуживания клиентов и автоматизации под названием Messagebird, которая позволяет вам общаться с клиентами по различным каналам, включая чат, WhatsApp, голосовую связь и другие, с единой панели управления.

Чтобы привлечь клиентов и упростить управление потоком общения, предусмотрены потоки разговоров. 

50 разговоров бесплатно. После этого, в зависимости от количества разговоров, от 50 до 150 долларов в месяц.

Плюсы:

• Они проделали большую работу, сохранив доступную цену приложения и при этом наполнив его множеством функций.
• С точки зрения поддерживаемых API и интеграции он предоставляет полезную информацию.
• Предоставляет услугу SMS-функции в CRM, которая полезна для людей, ищущих текстовые сообщения. 
• С помощью конструктора потока разговоров вы можете сохранить часть своих диалогов с клиентами. 

Минусы:

• Сотрудники службы поддержки клиентов отвечают вам медленно, и обычно им требуется более 24 часов, чтобы ответить вам. 
• Что касается меня, то UI/UX можно было бы улучшить, поскольку иногда я теряюсь, когда начинаю им пользоваться. 
• По сравнению с другими, скорость доставки низкая, поэтому ваш клиент может легко пропустить все сообщение.

7. Взаимодействовать

Вот одна из альтернатив WATI и один из официальных поставщиков бизнес-решений WhatsApp (BSP) с самыми низкими ценами — Interkt.  

В нем уже есть почтовый ящик WhatsApp, где все ваши сотрудники могут общаться, а также помогать в обслуживании клиентов онлайн. Кроме того, в нем есть аккуратные контактные данные на панели администратора, которые вы используете для управления клиентами и автоматического уведомления пользователей о сделанных ими заказах. 

Плюсы:

• Цены очень разумные по сравнению с другими поставщиками.
• виджет живого чата, который связывает потребителей с вами через WhatsApp и общий почтовый ящик команды
• поддерживает предустановленные ответы и шаблоны автоматических сообщений
• На экране отображается чат, который извлекает информацию о заказе из Shopify и Woocommerce.

Минусы:

Отсутствие поддержки маршрутов может привести к фатальным исходам.

8. Тренго

Заменой WATI является Trengo, и это устоявшийся инструмент службы поддержки среди бизнес-решений WhatsApp. Trengo относительно дорогой, поскольку вы можете включить несколько дополнений для общего почтового ящика. Первоначальные затраты могут показаться ниже. 

Однако множество интеграций и цен на услуги платформы компенсируются продуманным пользовательским интерфейсом. Поэтому Trengo может быть хорошим вариантом для вашего бизнеса, исходя из стоимости и необходимых вам функций. 

Альтернатива WATI Trengo дает возможность клиенту взаимодействовать с интегрированная электронная почта, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, голосовая связь, чат и другие приложения одновременно. 

Плюсы:

• Для клиентов Trengo он играет роль отличного пользовательского интерфейса, который сокращает количество усилий, которые приходится затрачивать новым клиентам на его освоение.
• Для лучшего результата все входящие сообщения отображаются в общем виде. 
• Внутреннее использование в конечном итоге дает вам возможность создать онлайн-центр помощи.
• Поток, реализованный в Trengo, не включает командный чат; однако его можно включить после покупки функции. Это позволяет управлять командой внутри внутренней команды с планами Scale и Enterprise. 

Минусы:

• К недостаткам Trengo можно отнести те проблемы, которые создают клиенты, и которые можно «удалить» после того, как тикет «решен», и клиентам приходится каждый раз все переделывать. 
• Если у вас нет документальных доказательств того, что эти функции используются, расходы резко возрастут. 
• Для компаний, использующих Outlook или другие продукты, Trengo может стать выгодным вариантом, поскольку в нем отсутствует интеграция с Office 365.
• Также важно отметить, что для использования функции WhatsApp необходимо задействовать минимум 4 рабочих места.

9. Frontapp.com

Frontapp — еще одна альтернатива и конкурент WATI. Front app — это инструмент для совместной работы с почтой, который объединяет электронную почту и сообщения с разных платформ. Эта платформа имеет несколько интеграций, начиная с WhatsApp, Email, Twitter, Facebook и других популярных бизнес-приложений.

Этот инструмент разработан для малого и среднего бизнеса с учетом интеграционного опыта. Однако можно также утверждать, что этот инструмент немного дороговат по сравнению с другим списком. Вы должны знать, что если вы ищете доступный общий почтовый ящик, это может быть не для вас.

Стоимость приложения для бизнеса составляет $19/пользователь/месяц для 10 участников. Также они заметили, что по мере увеличения числа рассматриваемых членов команды увеличивается и цена за пользователя.

Плюсы:

• Регистрация занимает около двух дней и проходит быстро.
• Поддерживает интеграцию нескольких приложений и бизнес-инструментов
• короткое время обучения и интуитивно понятный UI/UX.
• Позволяет вам откладывать электронные письма, чтобы снять с себя бремя принятия решения о том, что важнее, что в свою очередь позволяет вам расставлять приоритеты
• Можно использовать автоматизацию на основе правил и сложные шаблоны рабочих процессов.

Минусы:

• Что касается обслуживания клиентов Front, то здесь есть разные проблемы.
• Стоимость непомерно высока, даже если у вас небольшая команда.
• Вам должны быть предоставлены ключевые слова для поиска готовых ответов. Это сложно достичь.

10. Сроки ИИ

Timelines AI — популярный конкурент WATI и общий почтовый ящик WhatsApp, который помогает команде управлять несколькими WhatsApp бизнес цифры на одной панели. Лучше всего работает с командой, которая взаимодействует с большим количеством клиентов через несколько каналов в течение длительного периода. 

Если вы хотите хранить всю эту информацию в одном месте и делиться ею с членами вашей команды, Timelines AI идеально вам подойдет. Он стоит до $25/месяц при годовой оплате за 1 номер WhatsApp и 5 членов команды.

Плюсы:

• Наконец, с помощью ИИ-технологии Timelines вы можете координировать работу с членами своей команды на одном экране.
• С помощью Timelines AI вы можете добавлять их, если у вас более одного номера WhatsApp.
• Вы можете сделать резервную копию всех своих чатов в облаке 
• Такие существующие CRM-инструменты Zapier можно интегрировать.

Минусы:

• Эта платформа не работает с другими социальными сетями или каналами электронной почты, она может работать только с WhatsApp.
• Стоимость использования Timelines также может увеличиться. По мере расширения вашей команды,
• Для пользователей бизнес-плана любые настройки заблокированы.

11. Freshchat от Freshdesk

Freshchat доступен для всех типов предприятий, от небольших новых предприятий до международных гигантских компаний. Как продукт Freshworks, одной из крупнейших компаний на этом рынке, Freshchat имеет знакомый дизайн, который не будет подавлять покупателей.

Платформа настроена, и она, по-видимому, жизнеспособна в том плане, что крупные корпорации могут оказаться эффективными. Например, новым компаниям нужны только бесплатные функции: однако они предлагают платные пакеты с более продвинутыми инструментами, которые могут быть довольно дорогими. Она взимает плату за службу поддержки клиентов в размере 79 долларов США за агента в месяц, с оплатой ежегодно за базовый омниканальный почтовый ящик.

Плюсы:

• Продвинутый и хорошо известный интерфейс для плавных переходов.
• Многоканальная служба поддержки может включать электронную почту, социальные сети, чат или телефон.
• бесшовная командная работа
• Использование бота для ответа на простые запросы перед передачей их в службу поддержки

Минусы:

• Интеграция с веб-сайтом может оказаться сложной задачей.
• Каждая из интеграций API имеет свою цену, а это значит, что по мере использования стоимость может вырасти. 
• Скорость мобильного приложения далека от идеальной.
• Чтобы решить эту проблему, необходимо выстроить более эффективную коммуникацию внутри команд, используя такие функции, как упоминания и теги, для оповещения их.

12. АйСенси

AiSensy — это альтернативная и не требующая кода маркетинговая платформа WhatsApp для вас, основанная на официальном API WhatsApp Business. Компания готова показать вам, как WhatsApp может помочь вам расширить свой бизнес до тысяч пользователей WhatsApp. 

Через AiSensy вы можете зарегистрироваться и подать заявку на WhatsApp Business API бесплатно. Так что если вы хотите изучить возможности этой платформы, вы можете сделать это абсолютно БЕСПЛАТНО прямо сейчас, так как есть 14-дневная пробная версия на Premium-плане. Процесс создания вашего аккаунта WhatsApp Business API обычно занимает от 10 до 24 часов. 

Наряду с платформой, созданной с использованием официальных API-интерфейсов WhatsApp Business, AiSensy предоставляет комплексное маркетинговое решение WhatsApp.

Плюсы:

• Отправляйте трансляции WhatsApp одновременно как можно большему количеству получателей. 
• Массовая автоматизация подтверждения заказов, уведомлений о доставке и отказов от корзин с помощью WhatsApp. 
• Чат-бот, использующий программирование естественного разговора (НЛП) на основе искусственного интеллекта, способный понимать человеческий язык. 
• Многие системы, включая Shopify и WooCommerce, OpenCart и другие, доступны с несколькими коннекторами для электронной коммерции.  
• Наиболее разумная стоимость, основанная на стандартах отрасли.
• Самая дружелюбная команда службы поддержки клиентов не заботится о том, звоните ли вы им, пишите в WhatsApp или по электронной почте. 
• Полная поддержка стратегии, утверждения шаблонов сообщений, интеграции и интеграции чат-ботов.

13. CM.com

CM.com — третий и последний поставщик API, который у нас есть в качестве альтернативы Wati. Если вашей компании необходимо интегрироваться в WhatsApp Business API, и вы ищете лучшего поставщика WhatsApp Business API, CM.com — идеальное решение для улучшения и оптимизации использования WhatsApp Business API. 

Это поможет вам увеличить продажи в WhatsApp и предоставить вашим клиентам качественный сервис. Однако это имеет высокую цену.

Ниже приведено сравнение преимуществ и недостатков заменителя WATI при использовании CM.com!

Плюсы:

• Позволяет вам оказывать поддержку клиентам в любое время суток с помощью редактора с функцией перетаскивания и конструктора чат-ботов без необходимости написания кода. 
• Используйте API WhatsApp Business без написания кода. 
• Привлекайте потребителей с помощью мультимедийных материалов, информации о доставке, местоположении и многого другого. 
• Круглосуточная и 24 дней в неделю надежная служба поддержки клиентов, обеспечиваемая службой поддержки CM.com. 
• Предлагается бесплатная пробная версия.

Минусы:

• Дороже, чем у других поставщиков API WhatsApp Business.
• Возможно улучшение функциональности кампании.
• Возможности анализа не очень проницательны.
• Самым большим очевидным недостатком платформы является полное отсутствие функции трансляции WhatsApp.

14. Kwiqreply.io

Еще одним конкурентом WATI было приложение для общего доступа к входящим сообщениям WhatsApp и массовой рассылки сообщений, известное как Kwiqreply, которое было разработано на основе официальных API WhatsApp Business, известных как Kwiqreply. 

Возможности Kwiqreply

• проверенный профиль компании в WhatsApp
• Управление контактами CRM 
• Массовая рассылка сообщений WhatsApp
• Чат-бот, управляемый искусственным интеллектом
• общий почтовый ящик для нескольких агентов
• виджет-спиннер для чата WhatsApp

Плюсы:

• Цена этой платформы подходит для небольших компаний.
• Пользовательский интерфейс прост в использовании.
• Он предоставляет бесплатную пробную версию для новых клиентов.
• Они не могут связать его с другими приложениями, которые являются неотъемлемой частью нашего бизнеса, такими как Shopify, Woocommerce web engagements и т. д. 
• Клиент может создать свой виджет чата.
• Неограниченное количество агентов.

Минусы:

• На данный момент Kwiqreply имеет ограниченные возможности интеграции, но в скором времени он станет доступен для всех остальных платформ.

15. Вепаар

Самая большая альтернатива WATI — Vepaar, которая позволяет вам создавать список рассылки для категорий, которые можно добавлять и отправлять соответствующие сообщения группам в соответствии с категорией. Это программное обеспечение для массовой рассылки сообщений также помогает вам заниматься воспитанием лидов, проводить опросы, продавать продукты и выполнять последующие действия с вашими деловыми контактами.

Особенности Вепаара

• Шаблоны автоответчиков
• Управление контактами
• Создание, мониторинг и планирование кампаний
• Отчеты о сообщениях
• Календарь/система напоминаний
• Создание и планирование кампании

Плюсы:

• Поставщик бизнес-решений Vepaar WhatsApp предлагает вам официально авторизованное рекомендуемое решение для продажи билетов на базе WhatsApp. 
• Единственное, что можно назвать сильной стороной этой модели — это функция магазина. 
• Таким образом, при использовании технологии одного щелчка можно настроить быстрые ответы. 
• Вепаар утверждает, что они могут помочь сохранить медиафайлы и сообщения на мощной панели управления.
• Это полноценный профессиональный инструмент управления CRM-системой воронки продаж. 
• Построение прочных отношений с клиентами полезно.

Минусы:

К сожалению, изменить внешний вид шаблонов сообщений или самих сообщений по работе с клиентами невозможно.

FAQ

В.1 Какая альтернатива и конкурент WATI является лучшей?

A. Если вы ищете лучшую альтернативу WATI для лучшего и более дешевого бизнес-решения. Если вы хотите реализовать свою маркетинговую стратегию через WhatsApp, вам следует обратиться к официальной маркетинговой платформе WhatsApp GetItSMS, которая работает через API WhatsApp Business. 

Этот сервис помогает вам выполнять такие функции, как групповая отправка сообщений нескольким пользователям, уведомления, чат на нескольких устройствах и чат с чат-ботами. 

В.2 Кто является официальными партнерами WhatsApp?

A. Это означает, что официальные партнеры помогают компаниям и должны быть одобрены и, таким образом, проверены WhatsApp. С проверкой зеленой галочкой партнеру WhatsApp становится проще помогать компаниям получать доступ и использовать API WhatsApp Business для генерации лидов и улучшения поддержки клиентов.

В.3 Как выбрать партнера WhatsApp для WhatsApp Business API?

A. Выбор бизнес-партнера WhatsApp может быть спокойно сделан в отношении поддержки клиентов и услуг. Хороший партнер WhatsApp предоставляет вам всю моду для создания API WhatsApp Business. Идеальный партнер для WhatsApp интегрирует эффективную поддержку клиентов и ориентации сеансов по каждому аспекту приложения. 

В.4 Сколько времени занимает получение WhatsApp Business API от партнера WhatsApp?

A. Лучший способ получить бизнес-API — у партнера WhatsApp. Если вы соответствуете обоим требованиям, то получение WhatsApp Business API с GetItSMS от официального партнера WhatsApp займет не более 24 часов.

Заключение

Вышеуказанные 15 лучших альтернатив WATI — это те, которые мы рекомендуем вам рассмотреть в качестве решения WhatsApp Business API. Однако не торопитесь, чтобы сначала изучить каждую платформу, с которой вы собираетесь связаться через продажи. Относительно легко добавить новый канал связи в вашу компанию, если это кажется непосильным. Что ж, благодаря таким системам, как GetItSMS, которая обслуживает все каналы поддержки и запросы клиентов на одной платформе, вам это не нужно. 

Используйте GetItSMS, если вы хотите расширить возможности обслуживания клиентов в WhatsApp. Это уникальное решение для поддержки клиентов, созданное в основном для компаний электронной коммерции в качестве опций WATI. Мы также помогаем вам увеличить прибыльность продаж с помощью маркетинга WhatsApp для брендов!

Это поможет вам выбрать правильного поставщика WhatsApp Business API для вашего предприятия, поскольку по своей сути он весьма беспристрастен!

Вы будете нести ответственность за окончательный выбор! Примите обоснованное решение, чтобы избежать неудобств, связанных со сменой поставщиков API WhatsApp Business.

В любом случае, мы очень надеемся, что эта информация, которую вы искали, была предоставлена ​​вам этим блогом.! Если это так, обязательно дайте знать об этом другим.