Как отправлять одноразовые пароли с помощью WhatsApp Business API

При защите и безопасности онлайн-аккаунтов OTP (одноразовые пароли) необходимы для проверки пользователя. Многие компании используют OTP для подтверждения авторизации доступа пользователей к своим аккаунтам. Эти сообщения передаются в текстовом виде, но ими также можно поделиться через WhatsApp.

Через WhatsApp OTP уникальный номер передается зарегистрированному номеру пользователя WhatsApp. Это быстрый, безопасный и простой способ для них подтвердить свою личность и провести транзакции. 

В статье будет описано, как OTP работают в WhatsApp, что приведет вас к настройке WhatsApp Business API для отправки OTP, а затем мы углубимся в различные варианты использования в организациях. Давайте начнем!

Что такое WhatsApp OTP?

Обычно OTP — это одноразовый пароль с кратким числовым кодом, который может использоваться в нескольких приложениях для аутентификации безопасности пользователя. OTP доступен для защиты данных пользователя при входе в приложение. Данные видны только на короткое время из-за его поведения при подтверждении безопасности данных.

WhatsApp OTP — это двухфакторная аутентификация, которая подтверждает личность пользователя во время аутентификации учетной записи, переходов и других важных деталей. Использование WhatsApp для обмена сообщениями добавляет дополнительный уровень безопасности вместо разных каналов, гарантируя сквозное шифрование, рентабельность и скорость доставки. 

Независимо от того, проверяете ли вы выписку по банковскому счету или совершаете покупку в Интернете, одноразовый пароль отправляется по SMS, WhatsApp и электронной почте, чтобы защитить личные данные от хакеров и кибератак. 

Знаете, что самое лучшее? Для пользователя процесс простой и быстрый. Помимо прыжков через обручи, чтобы подтвердить, кто вы, вы можете получить код в WhatsApp, который вы можете использовать для подтверждения своей личности. 

Кроме того, пользователи могут бесплатно получить WhatsApp OTP. Предприятиям необходимо платить за OTP для аутентификации пользователей. И для этого рассмотрение WhatsApp Business API — хорошая идея.

6 главных преимуществ отправки одноразовых паролей с помощью WhatsApp Business API

Ознакомьтесь с приведенными ниже практическими преимуществами отправки одноразового пароля с помощью Бизнес-API WhatsApp и как он поддерживает процесс аутентификации:

1. Недостаток СМС

Обмен сообщениями через WhatsApp через BSP, например Getgabs, означает, что если сообщение не может быть доставлено клиентам, оно автоматически перейдет на SMS или другие платформы обмена сообщениями. Вам не нужно делать никаких дополнительных ссылок — активируйте платформу в API разговора и управляйте всем остальным. Это оптимизирует процесс и защищает вашу организацию от любых изменений или проблем на рынке в будущем. 

2. Высокие показатели открытия

WhatsApp сохраняет явное преимущество в отношении каналов общения благодаря высоким показателям открытия по сравнению с другими платформами. Не все клиенты открывают SMS или сообщения электронной почты. Тем не менее, сообщения, отправленные в WhatsApp, часто проверяются и, скорее всего, будут замечены. WhatsApp — надежное и проверенное решение, и через API WhatsApp Business организации могут гарантировать мгновенную доставку и доступ к одноразовым паролям.

3. Лучшая безопасность

Когда вы используете WhatsApp Business API для отправки OTP для аутентификации личности пользователя, вы повышаете безопасность как для клиента, так и для бизнеса, поскольку сообщения WhatsApp зашифрованы сквозным образом. Кроме того, доставка OTP нужному человеку в WhatsApp добавляет дополнительный уровень аутентификации из-за факторов WhatsApp, подтверждающих, что законный пользователь учетной записи может получить доступ к своему сообщению.

4. Удобный пользовательский опыт

WhatsApp Business API улучшает доступность и простоту отправки одноразовых паролей. Пользователи привыкли к удобному интерфейсу WhatsApp, что делает его знакомым и простым в использовании инструментом общения. Они могут быстро получать и проверять одноразовые пароли, поскольку могут легко перемещаться по сообщениям. В результате компании могут снизить трение и оптимизировать процесс идентификации. WhatsApp может привести к более плавной процедуре аутентификации и повышению вовлеченности пользователей.

5. Экономическая эффективность

Интеграция API WhatsApp Business для распространения OTP может принести пользу организациям, желающим сократить расходы. Используя текущую инфраструктуру и возможности WhatsApp, организации могут сэкономить деньги на дополнительных ресурсах и специализированных шлюзах OTP. Это позволяет компаниям сократить операционные расходы, используя при этом обширную базу пользователей и функции безопасности WhatsApp. На основе своих требований и объема OTP компании могут оптимизировать расходы с помощью гибких ценовых опций, предоставляемых API WhatsApp Business.

6. Простота использования

WhatsApp Business API предлагает знакомый интерфейс, который помогает снизить трение в процессе аутентификации и сокращает кривую обучения для пользователей. Это делает запрос аутентификации хлопотным и интуитивно понятным. 

Как отправить одноразовый пароль с помощью WhatsApp Business API?

Поделиться OTP через WhatsApp просто и эффективно. Тем не менее, вам понадобится профиль платформы WhatsApp Business, чтобы сделать то же самое. Вы можете поделиться OTP только через шаблоны аутентификации в API WhatsApp Business. Если вы используете бесплатное приложение WhatsApp Business, вы можете поделиться OTP на платформе WhatsApp. 

Если вы являетесь бизнесом, лучшим решением будет отправлять OTP через WhatsApp, чтобы выбрать бизнес-решение WhatsApp, предлагаемое поставщиком бизнес-услуг (BSP). Это простой способ получить доступ к API для обмена OTP через WhatsApp, и настройка проста.

Кроме того, использование BSP обеспечивало дополнительные преимущества, такие как высокая пропускная способность обмена сообщениями, автоматический возврат к сообщениям в случае потери соединения с WhatsApp или отсутствия у получателя активного профиля WhatsApp, а также возможность подключения к другим платформам, таким как контакт-центры, чат-боты и т. д. 

Для отправки одноразовых паролей вам потребуется стороннее решение или API WhatsApp Business, поэтому работа с BSP — это хороший способ начать работу. 

Ознакомьтесь с быстрым и простым трехсторонним методом, чтобы начать свое путешествие.

1. Настройте учетную запись Meta Business Manager

Лучшее, что вам нужно, это настроить учетную запись Meta Business Manager. Здесь вы должны предоставить данные о своем бизнесе и сможете добавить другие контакты и активы в свою учетную запись. 

2. Зарегистрируйте учетную запись Getgabs WhatsApp Business API.

Затем вам нужно будет настроить учетную запись WhatsApp Business с Getgabs. И начать работу с Getgabs просто:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в систему Гетгабс аккаунт  
2. Найдите домашнюю страницу (панель инструментов) и нажмите > значок глаза под ней. действие или сразу перейти к Автоматическому Онбордингу 
3. Нажмите «Войти через Facebook» в автоматическом режиме регистрации.
4. Войдите в свою учетную запись Facebook 
5. Нажмите «Продолжить», чтобы одобрить свою учетную запись в Getgabs. 
6. Проверьте разрешения и нажмите «Начать».
7. Отправьте данные своей компании для создания бизнес-портфолио и выберите раскрывающееся меню, чтобы узнать, существует ли профиль. 
8. создайте новый бизнес-портфель и отправьте данные в соответствии с деловой документацией, например, сертификатом GST или свидетельством о регистрации.
9. Данные проверки будут предоставлены для одобрения. Вы также получите электронное письмо от Meta для одобрения. 
10. Данные будут авторизованы для WhatsApp Business API 

Примечание: Свяжитесь с нами, чтобы заказать бесплатную демоверсию и начать распространять магию WhatsApp Business API для развития вашего бизнеса. 

3. Отправьте шаблоны сообщений аутентификации в WhatsApp для утверждения.

И наконец, при отправке любых деловых сообщений через WhatsApp (например, OTP) у вас должно быть две вещи: 

1. Подписка на рассылку
2. утвержденный Шаблоны сообщений WhatsApp

WhatsApp одобряет шаблоны быстро, в течение 2 минут. Несмотря на это, мы всегда предлагали компаниям отправлять шаблоны быстро, чтобы учесть потенциальные отклонения, позволяя им внести необходимые изменения и повторно отправить.

Примеры использования одноразовых паролей WhatsApp

Бизнес-API WhatsApp — это самый лучший способ обеспечить безопасность и сохранность данных пользователей с помощью различных методов аутентификации. Но как это выглядит в реальном времени? Это лучшие варианты использования WhatsApp OTP и то, как отрасли их используют.

1. Двухфакторная аутентификация

Одним из самых важных примеров использования WhatsApp OTP является двухфакторная аутентификация. Для входа в учетную запись пользователям необходимо иметь доступ к двухфакторной аутентификации. В данном случае два фактора:

1. Это может быть пароль пользователя.
2. Что-то вроде того, что они получают при входе в систему, типа одноразового пароля.

Интеграция двухфакторной аутентификации подтверждает, что даже если пароль несанкционирован, скомпрометированный доступ все равно доставляет неприятности. 

2. Регистрация пользователя

Регистрация нового пользователя проходит гладко и безопасно с помощью WhatsApp OTP. Во время процесса регистрации вы можете подтвердить, что личность каждого пользователя проверяется через WhatsApp перед предоставлением доступа. Таким образом, пользователи могут получить свой код аутентификации непосредственно на аккаунт WhatsApp для практического опыта регистрации!

3. Сброс пароля

WhatsApp OTPs может значительно облегчить запросы на сброс пароля, предлагая пользователям безопасный и простой способ восстановить доступ к своим аккаунтам. Пользователи могут быстро сбрасывать пароли без необходимости ручной проверки, когда они получают OTP-код непосредственно в свое приложение для обмена сообщениями WhatsApp. 

4. Услуги подписки

Предлагаете ли вы программное обеспечение на основе подписки? Или вы могли бы предоставлять другой тип подписной услуги? Согласие на эти услуги может быть более удобным с WhatsApp OTP. Пользователи получают цифровой код в WhatsApp, что позволяет им быстро подтвердить свою личность и делает вещи более доступными и безопасными для их подписного профиля. 

5. Проверка личности для службы поддержки клиентов

Когда клиенты обращаются за помощью по определенным вопросам, компания может попросить код WhatsApp OTP. Это подтверждает, что они знают, с кем общаются, прежде чем предоставить какую-либо помощь или услугу. 

6. Подтверждения транзакций

Финансовые транзакции стали более безопасными благодаря использованию WhatsApp OTP для подтверждения транзакций. Пользователи могут запросить OTP в WhatsApp при инициировании транзакции, гарантируя, что только уполномоченные лица смогут ее завершить. Это обеспечивает безопасность финансовой информации потребителей и помогает предотвратить нежелательный доступ.

Финансовые организации могут перейти к разговорному банкингу, используя WhatsApp для отправки сообщений проверки. Это означает, что они могут использовать одно и то же приложение для обмена сообщениями для доставки одноразовых паролей, помощи клиентам и даже предоставления индивидуальных финансовых услуг.

7. Восстановление аккаунта

Другой вариант использования отправки WhatsApp OTP с WhatsApp Business API — получение учетной записи. Пользователи могут аутентифицировать свои личности и восстановить доступ к учетной записи, получая сообщения аутентификации непосредственно из своих учетных записей WhatsApp.

8. Подтверждение записи на прием

Такие организации, как врачебные кабинеты или салоны красоты, могли бы обмениваться одноразовыми паролями через WhatsApp с клиентами, чтобы убедиться, что их забронированные приемы подтверждены. Этот метод позволяет подтвердить, что меньше людей пропускают свои записи, организовать расписание дня и гарантировать, что каждый пациент получит свою очередь.

Зачем внедрять WhatsApp OTP?

Как мы уже обсуждали, OTP важен, поскольку организации используют его для аутентификации нескольких транзакций и идентификационных данных во время входа в систему и совершения покупок в Интернете.

Из-за дополнительных уровней безопасности многие компании используют WhatsApp для отправки antoesendTP и 2FA (двухфакторной аутентификации). Стратегия SMS OTP в разговорном режиме может иметь определенные проблемы безопасности. 

WhatsApp OTP является практичной альтернативой по следующим причинам:

• WhatsApp предлагает сквозное шифрование, что означает, что данные, которыми обмениваются через WhatsApp, принадлежат только пользователю и компании. 
• Высокие показатели доставки.
• Экономически эффективнее, чем SMS OTP (ILDO/международные SMS)
• Может анализировать и отслеживать изменения в правах собственности или идентификаторах телефонных номеров WhatsApp.
• Чат-бот WhatsApp интеграция поможет пользователям войти в систему.

Реализация OTP с помощью WhatsApp Business API

• Настройка и интеграция учетной записи: Откройте учетную запись WhatsApp Business API и получите необходимые разрешения от WhatsApp. Поставщик бизнес-решений WhatsApp (BSP), такой как Getgabs, может помочь. Впоследствии включите WhatsApp Business API в ваши текущие сервисы или системы.
• Шаблоны сообщений: Для отправки OTP через API WhatsApp необходимо использовать утвержденные шаблоны. В результате необходимо создать шаблоны сообщений для передачи OTP, соблюдая правила и положения WhatsApp. Благодаря обширной коллекции предварительно утвержденных шаблонов, WhatsApp BSP могут помочь и упростить процедуру.
• Подписка и согласие: Перед отправкой WhatsApp OTP не забудьте получить разрешение от пользователя, соблюдая при этом все применимые законы и условия WhatsApp.
• Доставка и подтверждение: Передавайте одноразовые пароли с помощью API WhatsApp Business и реализуйте стратегию проверки для подтверждения полученного кода.

Часто задаваемые вопросы

В1. Что такое термин «WhatsApp OTP»?

A.  WhatsApp OTP — это уникальный и временный числовой код, распространяемый через платформу WhatsApp, который часто используется для проверки и аутентификации личности пользователя для безопасной транзакции или процесса входа в систему.

В2. Безопасна ли доставка WhatsApp OTP?

A. WhatsApp предлагает сквозное шифрование, подтверждающее, что одноразовые пароли, отправляемые на платформу, защищены от подозрительной активности.

В3. Нужно ли нам дополнительное приложение, чтобы поделиться WhatsApp OTP?

A.  Нет, нет необходимости иметь дополнительное приложение для обмена WhatsApp OTP. Однако предприятие обычно интегрирует защищенный API или стороннее программное обеспечение для автоматического создания и обмена OTP с клиентами в WhatsApp.

В4. Можно ли отправить несколько одноразовых паролей одновременно?

A.  Вы можете отправлять несколько одноразовых паролей WhatsApp через API WhatsApp Business, чтобы эффективно и бесперебойно автоматизировать процесс. 

В5. Что делать, если получатель не получил одноразовый пароль?

A.  Если пользователь не получает OTP, есть возможность запросить другой OTP-код. Это предлагается для проверки интернет-соединения и для того, чтобы Whatsapp получателя был активен и работал.

Заключение

Отправка WhatsApp OTP с WhatsApp Business API — это безопасный способ проверки личности. Компании, использующие OTP для аутентификации и проверки, обеспечивают безопасный доступ к аккаунтам с помощью сквозного шифрования по всему миру. Это удобно и повышает безопасность и доверие во взаимодействиях с вашими клиентами. 

В Getgabs мы полностью поддержим использование функций WhatsApp Business API для вашей компании. Мы являемся лучшим WhatsApp Business API CRM для организаций. Наряду с интеграцией WhatsApp Business API мы предлагаем различные функции, такие как настраиваемые шаблоны, массовые сообщения, чат-боты на базе искусственного интеллекта и т. д.

Так почему бы не начать прямо сейчас, чтобы воспользоваться огромными преимуществами WhatsApp OTP в вашем бизнесе и изучить рынок? 

Хотите начать сегодня? Наша подробная статья по WhatsApp Business API поможет вам настроить API для каждого аспекта вашего клиентского пути.