Как отправлять автоматические сообщения WhatsApp из Google Таблиц?

WhatsApp может быть чрезвычайно эффективной и полезной платформой для бизнеса. Но по мере того, как вы начнете использовать его все больше, в конечном итоге вам понадобится найти способ упорядочить свои данные. Именно тогда интеграция Google Таблиц с WhatsApp выведет вас на следующий шаг. 

В этом руководстве вы найдете подробную информацию о том, как отправлять автоматические сообщения WhatsApp непосредственно из Google Таблиц, а также о последствиях этого.

Как можно отправлять сообщения WhatsApp из Google Таблиц?

Интеграция Google Sheets с WhatsApp позволяет упростить управление информацией. Чтобы отправлять сообщения WhatsApp из Google Sheets, выполните следующие действия.

1. Через расширение WhatsApp Google Таблицы

Интеграция с Google Sheets также проста, если вы используете поставщика решений WhatsApp Business API, например Getgabs. Все, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись Gmail, перейти в Google Sheets, нажать «Расширения» и нажать «Получить дополнения».

Как правило, ищите 'Гетгабс' в доступных расширениях. Затем нажмите на 'WhatsApp sender—Jio Haptik Technologies Ltd' и установите его. После загрузки расширения следите за своей учетной записью, чтобы начать связывание. 

2. Через стороннюю интеграцию

Вы даже можете использовать Google Таблицы для Автоматизация WhatsApp с помощью сторонних инструментов, таких как Zapier или Integromat. Zapier имеет множество интеграций, которые позволяют вам подключать Google Sheets к WhatsApp. Integromat, теперь называемый Make, позволяет создавать различные сценарии, которые позволяют автоматизировать несколько задач между Whatsapp и Google Sheets. 

3. Через Python и API

Python — наиболее эффективный способ для разработчиков, заинтересованных в кодировании для автоматизации Google Sheets и WhatsApp. Используя Python, помимо API, таких как Spread, вы можете просматривать данные из Google Sheets и обмениваться сообщениями через WhatsApp API. Объединив шаги с Google Spreadsheets API и WhatsApp API со скриптом Python, вы можете автоматизировать отправку сообщений в зависимости от данных из ваших Google Sheets.

Лучшие практики интеграции Google Таблиц с WhatsApp

Интеграция WhatsApp и Google Sheets может принести пользу вашему бизнесу несколькими способами. Вот некоторые из основных вариантов использования интеграции Google Sheets с WhatsApp:

1. Автоматические уведомления и оповещения

Одной из важнейших причин, по которой компании предлагают WhatsApp, является возможность предоставлять своевременные обновления для клиентов. Объединение WhatsApp и Google Sheets может только сделать эту процедуру более практичной. Каждый раз, когда в Google Sheets добавляется новая строка, вы можете автоматически отправлять своевременные подтверждения заказов потребителям. 

Интеграция Google Таблиц с WhatsApp также позволяет отправлять напоминания о встречах, напоминания о подлежащих оплате и просроченных платежах и многое другое в зависимости от данных, указанных в таблице.

2. Поддержка и обслуживание клиентов

Вы можете автоматически отправлять автоматизированные сообщения WhatsApp из Google Sheets клиентам для различных разговоров по поддержке клиентов и обслуживанию. Потребители могут легко получать информацию о статусе разблокированных тикетов поддержки. 

Вы даже можете легко запрашивать и собирать отзывы после покупки или после решения проблемы с помощью автоматических сообщений. Автоматизация Google Sheets to WhatsApp позволяет в режиме реального времени обновлять заказы клиентов, доставки и статус отправки. 

3. Акции и маркетинг

Следующим важным вариантом использования интеграции WhatsApp в Google Sheets является обмен привлекательными маркетинговыми и рекламными сообщениями с клиентами. Вы можете отправлять запросы на мероприятия, настроенные на контакты, указанные в Google Sheets, и всегда оставаться на связи с потенциальным клиентом. 

Вы можете без усилий отправлять своим клиентам специальные предложения, скидки и рекламный контент из Google Sheets. Интеграция даже делает обмен регулярными обновлениями, напоминаниями о запуске новых продуктов и распространение информационных бюллетеней максимально эффективным, своевременным и упрощенным.

4. Внутрикомандный диалог

Последний или наиболее распространенный вариант использования интеграции Google Sheets с WhatsApp — это оптимизация и эффективное общение внутри внутренней команды. Члены команды могут быть уведомлены о новых задачах или любых изменениях и обновлениях существующих операций, что делает функции простыми и более эффективными. 

Это простой способ сообщать о сроках, напоминаниях о встречах и обновлениях о ходе проекта, чтобы держать команду в курсе событий.

Требования для отправки сообщений WhatsApp из Google Таблиц

Для отправки автоматических сообщений WhatsApp из Google Таблиц необходимо соблюдение трех требований:

1. Доступ к API WhatsApp Business: Одним из основных требований для отправки сообщений WhatsApp из Google Таблиц является получение API WhatsApp Business. Для этого зарегистрируйтесь у поставщика бизнес-решений, подтвердите подлинность своего бизнеса и номера или получите учетные данные API WhatsApp Business.
2. Таблицы Google: Наряду с API WhatsApp для бизнеса, вам, возможно, придется создать или подготовить Google Таблицы и добавить все необходимые данные. Было бы полезно упомянуть имя получателя и номер телефона через код города в таблице.
3. Шаблоны сообщений WhatsApp: Последнее необходимое требование после WhatsApp Business API и Google Таблиц — это сообщение, отправляемое клиентам. Craft dynamic Шаблоны сообщений WhatsApp которые передаются потребителям. 

Часто задаваемые вопросы

В1. Легко ли перенести данные из Google Таблиц в WhatsApp?

AДля компаний, имеющих навыки программирования или Python, миграция данных из Google Таблиц в WhatsApp может быть выполнена быстро с помощью сторонних поставщиков расширений Google Таблиц, таких как Getgabs.

В2. Можно ли бесплатно отправлять сообщения из Google Таблиц в WhatsApp?

A. Вы можете отправлять автоматизированные сообщения WhatsApp из Google Sheets через платформы, такие как Zapier, через решение WhatsApp Business API, такое как Getgabs. Zapier предлагает бесплатный план, в то время как API предоставляет платный план на основе разговоров с несколькими тарифами в зависимости от региона, категории разговора и т. д.

В3. Можно ли отправлять пользовательские сообщения из Google Таблиц в WhatsApp?

A. Связывание Google Таблиц с WhatsApp через сторонние инструменты автоматизации или API-интерфейсы позволяет автоматически отправлять персонализированные сообщения WhatsApp в зависимости от данных, считанных из Google Таблиц.

В4. Какими видами мультимедиа можно поделиться из Google Таблиц в WhatsApp?

A. Помимо шаблонов текстовых сообщений, вы можете отправлять многочисленные типы медиафайлов, включая видео, фотографии, документы, GIF-файлы и т. д., из Google Таблиц в WhatsApp.

В5. Где можно найти расширение WhatsApp для Google Таблиц?

AGetgabs предоставляет расширение Google Таблиц, которое позволяет отправлять автоматические сообщения WhatsApp на основе данных клиента, добавленных в Google Таблицы.

Заключение

Интеграция Google Sheets с WhatsApp необходима, если вы отправляете несколько кампаний для достижения, вовлечения и контроля ваших потребителей. Однако она работает только при правильной настройке. Следовательно, необходимо работать с решением WhatsApp Business API.

Хотите узнать больше о случаях использования Google Таблиц в WhatsApp?