Как отправить напоминание об оплате в WhatsApp?

Сообщения с напоминаниями об оплате в WhatsApp важны в современном конкурентном деловом мире. Их эффективное использование помогает поддерживать здоровый денежный поток и надежные отношения с клиентами. Не каждый клиент вовремя платит свои платежи. 

Когда жизнь становится беспокойной и почтовые ящики переполняются, счета за деловые платежи могут ускользнуть из головы клиентов или привести к тому, что они отстанут от своих приоритетов. Однако отправка уведомления о напоминании о платеже в WhatsApp часто возвращает клиентов в нужное русло. 

В этом блоге описывается, как можно разработать эффективные сообщения с напоминанием об оплате в WhatsApp и лучшие примеры, которые вам нужно знать. 

Что такое сообщения с напоминанием о платеже в WhatsApp?

Сообщения с напоминаниями об оплате WhatsApp — это текстовые сообщения, которые напоминают или призывают клиентов оплатить предстоящие или неоплаченные счета. Сообщения с напоминаниями о платежах — это уникальный способ, который используют многие компании для решения проблемы досадных задержек платежей. 

Уведомления о напоминаниях о платежах — это практичное решение, которое WhatsApp предлагает для отправки автоматических напоминаний о платежах вашим клиентам. Это решение позволяет вам настроить автоматические сообщения с напоминаниями о платежах в зависимости от требований, таких как сроки оплаты и предстоящие платежи. 

Настройка сообщений с напоминаниями о платежах в WhatsApp позволяет отправлять автоматические напоминания вашим контактам, напоминая им о предстоящих платежах. Вы можете сообщить им, когда наступит срок платежа, или поделиться ссылками в WhatsApp для завершения платежа. 

В рамках бизнеса вам могут потребоваться предложения по различным каналам связи, которые вы можете использовать. Тем не менее, согласно исследованиям, WhatsApp — первоклассная платформа с 4 миллиардами активных пользователей. 

Интегрируя Бизнес-API WhatsApp позволяет отправлять широковещательные сообщения для отправки клиентам уведомлений с напоминанием о платеже, независимо от того, есть ли у них предстоящий платеж или они не завершили причитающуюся оплату. 

Кроме того, WhatsApp позволяет создавать эффективные шаблоны сообщений с напоминанием о платеже с кнопкой CTA, которая перенаправляет пользователей на платежный шлюз. Делитесь мультимедийными сообщениями. 

Функции: индивидуальный шаблон сообщений с напоминанием о платеже в WhatsApp уникален для ваших клиентов. Хорошо указать имя вашего клиента и данные, которые он уже предоставил.

4 ключевых преимущества использования WhatsApp Business API для сообщений с напоминаниями о платежах

Отрасли во всем мире изо всех сил пытаются получить платежи от поставщиков или клиентов, и ожидается, что потребность в отслеживании этих причитающихся платежей будет только возрастать. 81% компаний сообщили об увеличении причитающихся платежей в последние годы. 

Таким образом, WhatsApp Business API предлагает функцию отправки сообщений с напоминанием о платежах, чтобы сократить время, затрачиваемое на просрочку платежей. Есть несколько преимуществ использования сообщений с напоминаниями о платежах в WhatsApp: 

1. Снижает просроченные платежи

Просроченные платежи могут негативно повлиять на денежный поток и стабильность вашего бизнеса. Сообщения с напоминаниями об оплате WhatsApp могут немного уменьшить эту проблему. Напоминания, отправляемые до даты платежа, помогают клиентам своевременно совершать платежи и оплачивать счета, сокращая количество просроченных счетов и повышая общую финансовую стабильность.

2. Увеличьте денежный поток

Постоянный денежный поток необходим для управления бизнес-задачами и содействия росту. Вы можете ускорить процесс сбора денег, используя WhatsApp для автоматизации напоминаний о платежах. Своевременное осуществление платежей для оптимизации процесса получения наличных позволяет выполнить финансовые обязательства и инвестировать в развитие бизнеса и возможности более быстрого роста.

3. Хорошее управление отношениями с клиентами

Эффективное общение имеет решающее значение для построения прочных отношений с клиентами. Персонализированные напоминания о платежах в WhatsApp демонстрируют вашу приверженность удовлетворению потребностей клиентов и развитию бизнеса. Когда напоминания отправляются непосредственно в учетные записи клиентов WhatsApp, их жизнь становится более доступной, а общий опыт работы улучшается.

4. Повышает производительность

Отслеживание платежей вручную является сложным, дорогостоящим и трудоемким процессом. Эту процедуру можно автоматизировать с помощью автоматических напоминаний о платежах WhatsApp, что может привести к значительной экономии времени и финансов. Отправляя SMS или напоминание WhatsApp на счет клиента в назначенное время, сообщение с напоминанием о платеже WhatsApp обеспечивает беспроблемное и надежное отслеживание, не требуя ручного вмешательства.

6 лучших примеров шаблонов сообщений с напоминанием о платеже в WhatsApp

Сообщения WhatsApp могут быть полезны, когда вам необходимо уведомить своих клиентов о предстоящих платежах. К вашему счету добавляются более высокие тарифы, чем по электронной почте или SMS, что позволяет вам быстрее получить сообщение. Исследование утверждает, что сообщения WhatsApp могут повысить скорость погашения на 7-9%. 

Уведомления с напоминаниями о платежах могут следовать нескольким рекомендациям по электронной почте, например своевременному получению более четких и прямых сообщений. Однако, чтобы игнорировать проблемы с доставкой сообщений, вам следует сделать описание кратким, не более 160 символов. 

Следовательно, при необходимости клиенты перенаправляются на полезные ссылки для оплаты WhatsApp через сокращенный URL-адрес. Вы можете реализовать несколько шаблонов сообщений с напоминанием о платежах в WhatsApp для своего бизнеса.

1. Удобный шаблон напоминания о платеже

Привет, [Имя клиента]! Это дружественное уведомление о предстоящем платеже [Дата] по счету [#]. Посетите [URL], чтобы просмотреть или совершить платеж.

2. Шаблон сообщения с напоминанием о сроке платежа

Уважаемый клиент! Причитающаяся вам оплата по номеру счета должна быть произведена к следующей неделе. Вы можете оплатить, используя удобный способ оплаты [кредитная карта/дебетовая карта/UPI/НЕФТЬ]. Пожалуйста, свяжитесь с нами по любым вопросам.

3. Шаблон сообщения с напоминанием о просрочке платежа

Привет, [Имя клиента!] У вас задолженность по [сумме] на два дня в [Дата оплаты]. Пожалуйста, проверьте детали и произведите оплату. Нажмите на ссылку оплаты. Игнорируйте сообщение, если вы уже заплатили!

4. Шаблон сообщения с напоминанием о просрочке платежа

Привет, [Имя клиента]. Вы произвели оплату? Мы не видели обновленной информации о вашей причитающейся оплате. Это дополнительное напоминание о том, что ваш платеж не был произведен в [Счет] [Срок оплаты]. Если оплата все еще не произведена, будут взиматься пени за просрочку платежа.

5. Шаблон сообщения с напоминанием о стимулирующем платеже

Привет! У нас есть для вас эксклюзивное предложение! Оплатите до наступления установленного срока и получите скидку 10 % на следующий платеж. Нажмите на ссылку, чтобы оплатить и воспользоваться этим предложением! 

6. Шаблон сообщения с напоминанием об окончательном уведомлении об оплате

Привет, [имя клиента]. Это последнее напоминание о причитающейся оплате [Счета]. Если вы не заплатите его сегодня, мы возбудим против вас судебный иск. Пожалуйста, избегайте сообщения, если вы уже заплатили! 

Отрасли, использующие сообщения с напоминаниями об оплате WhatsApp

Поскольку компании используют сообщения с напоминаниями о платежах WhatsApp всех размеров, вот несколько примеров использования в отрасли:

1. Индустрия здравоохранения

В сфере здравоохранения выставление счетов является сложным. Иногда счет приходит через несколько недель после лечения и сначала указывается в страховом покрытии. Предположим, что было отправлено текстовое сообщение с напоминанием об оплате, чтобы помочь пациентам узнать о своих счетах и ​​о том, когда они смогут произвести оплату. Вы также можете отправить смету оплаты, размер доплаты и способы плана оплаты через WhatsApp. 

Например: 

Привет, Сана! Ваш предстоящий визит в больницу к [врачу] потребует от вас уплаты [суммы]. Вы можете нажать на [ссылку] или использовать кредитную или дебетовую карту. Вы также можете оплатить после посещения!

2. Услуги на дому

Еще одна отрасль, в которой используются уведомления с напоминаниями о платежах в WhatsApp, — это услуги на дому с участием ландшафтных дизайнеров, кровельщиков и уборщиков. Эти работники используют сообщения, чтобы обмениваться счетами или напоминать клиентам об оплате. Это особенно выгодно, поскольку многие работники не имеют системы во время работы; следовательно, обмен счетами на оплату в WhatsApp может быть полезным

Например:

Уважаемый клиент! Пожалуйста, проверьте прилагаемый счет на оплату услуг по уборке дома. Вы можете оплатить онлайн или по адресу, указанному в счете-фактуре!

3. Финансовые услуги

Компании финансовых услуг, от банковских до страховых, могут использовать службу сообщений с напоминанием о платежах, чтобы заверить своих клиентов, что они знают о своих счетах, понимают их и своевременно производят платежи. Существуют виды платежей, которые компании, предоставляющие финансовые услуги, могут знать своим клиентам: 

• Предстоящие платежи по кредитной карте
• Платежи по автокредиту
• Ипотечные платежи
• Страховые выплаты
• Плата за сервис

Например:

Уважаемый клиент, по вашей кредитной карте должна быть произведена оплата на сумму [сумма]. Пожалуйста, произведите оплату, чтобы избежать просроченных платежей. Произведите оплату, войдя в свой аккаунт.

4. Услуги по подписке

Многие компании используют способы оплаты на основе подписки. Это включает в себя:

• Услуги с членством (тренажерные залы, регулярные планы питания и т. д.)
• SaaS предприятия
• Распространение и выход в эфир
• рекламные фирмы
• Коммунальные предприятия

Если регулярный платеж клиента меняется ежемесячно, он может не знать точную дату и сумму задолженности. Можно отправлять SMS-напоминания, чтобы гарантировать, что ежемесячные платежи будут поняты и осуществлены вовремя. 

Например:

Привет, Джехе! Срок действия вашего активного плана подписки истекает на следующей неделе. Пожалуйста, произведите оплату, чтобы возобновить подписку!

Как отправить напоминание об оплате в WhatsApp?

В этом разделе будет обсуждаться, как отправлять сообщения с напоминаниями об оплате в WhatsApp через Getgabs, поставщика решений WhatsApp. Платформа позволяет вам отправлять массовые уведомления о напоминаниях о платежах вашим клиентам в WhatsApp.

Пожалуйста, следуйте подробным инструкциям по отправке сообщений с напоминанием о платеже в WhatsApp:

• Зарегистрироваться or авторизоваться до Гетгабс счет.
• Импортируйте свои контакты в файл Excel, чтобы одобрить или «Создать шаблон сообщения с напоминанием о платеже в WhatsApp». 
• Затем нажмите на «Создать кампанию» раздел на приборной панели.
• Добавьте имя в свою информационную кампанию в поле имени. 
• Нажмите на опцию книги WhatsApp или список контактов в меню.
• Выберите, транслировать ли немедленно или запланировать на определенную дату и время.
• А затем нажмите на «предварительно утвержденный шаблон».
• Нажмите 'Отправить' Кнопка, чтобы отправить сообщение с напоминанием об оплате WhatsApp через Getgabs.

Следовательно, вы готовы уведомлять своих клиентов об их платежах. Getgabs позволяет предприятиям отправлять широковещательные сообщения или создавать индивидуальные Шаблоны сообщений WhatsApp. Вы также можете улучшить свою маркетинговую стратегию и отношения с клиентами с помощью Getgabs. 

Лучшие практики по управлению просроченными платежами

Иногда может быть неприятно получать причитающиеся платежи или постоянно связываться с клиентами. Но некоторые советы можно использовать, чтобы облегчить бремя преследования просроченных платежей. Но что самое лучшее? Это один из эффективных способов уменьшить просрочку платежей. 

• Поделитесь напоминаниями о платежах: Напомните им, чтобы они произвели оплату. Клиенты часто не знают, что их счет-фактура подлежит оплате. Одним из способов решения этой проблемы является указание точных сроков оплаты в напоминаниях о платежах.
• Предоставляем скидки при досрочной оплате: Небольшая скидка стимулирует клиентов совершать досрочные платежи. Эта скидка может мотивировать клиентов своевременно совершать платежи и повышать лояльность.
• Получите предоплату: Прежде чем начать проект, предоставить услугу или отправить товар, вы можете попросить клиентов оплатить полную стоимость. Предварительный сбор платежей помогает предотвратить просрочку платежа.
• Упростите оплату для клиентов: Не позволяйте клиентам заявлять, что у них нет необходимых средств. Объясните им, как отправлять деньги. Например, отправьте им в WhatsApp прямую ссылку на страницу онлайн-оплаты или предоставьте подробные инструкции.
• Предоставьте различные варианты оплаты: Клиенты должны иметь возможность совершать платежи несколькими способами, например, прямым банковским переводом, чеком по почте или онлайн-оплатой кредитной картой. Чем больше вариантов вы предоставите, тем выше ваши шансы получить компенсацию.
• Рассмотрите возможность продления кредита или предложения плана оплаты: Если ваш клиент испытывает финансовые трудности и просрочка платежа не является обычным явлением, рассмотрите возможность продления срока или предоставления ему возможности оплатить остаток в рассрочку.
• Оцените штрафы за просрочку: Установите политику просроченных платежей и уведомляйте клиентов, чтобы стимулировать своевременную оплату. Никто не любит переплачивать из-за задержек платежей, поэтому извлеките из этого выгоду.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1. Что такое сообщения с напоминаниями о платежах в WhatsApp?

A. Сообщения с напоминаниями об оплате в WhatsApp — это текстовые сообщения, которые напоминают или призывают клиентов оплатить предстоящие или неоплаченные счета. 

В2. В чем преимущество отправки уведомлений с напоминанием о платеже?

A. Уведомления с напоминаниями о платежах в WhatsApp могут повысить финансовую стабильность бизнеса, укрепить отношения с клиентами и трансформировать способы оплаты.

Вопрос 3. Можем ли мы настроить сообщение с напоминанием об оплате?

A. Компании могут настроить шаблон платежного сообщения, например номера счетов или URL-адреса платежа, в соответствии со своими потребностями. 

Вопрос 4. Кто поможет создать шаблоны напоминаний об оплате?

A. Getgabs позволяет компаниям отправлять широковещательные сообщения или создавать индивидуальные шаблоны сообщений WhatsApp. 

Вопрос 5. Как еще можно взыскать просроченные платежи?

A. Предложение клиентам скидки по завершению платежа побуждает клиентов совершать досрочные платежи. Эта скидка может мотивировать клиентов производить своевременные платежи и повышать лояльность.

Заключение

Используйте Getgabs для отправки сообщений с напоминанием об оплате в WhatsApp, чтобы сократить количество неоплаченных платежей и увеличить свой денежный поток. Присоединяйтесь к сотням компаний, которые используют нашу частную платформу WhatsApp, чтобы напоминать своим клиентам о счетах. Вы можете настроить повторяющиеся напоминания, отправлять массовые напоминания и автоматизировать напоминания о просроченных платежах с помощью Getgabs. У нас также есть самая безопасная корпоративная платформа WhatsApp. Начните свое путешествие сегодня вместе с нами!