TRAI (TCCCPR 2018) determinou que todas as empresas que desejam enviar SMS registrem seus negócios, cabeçalhos (IDs do remetente), modelos de conteúdo e modelos de consentimento em qualquer uma das plataformas DLT.
Observe que todas as etapas do processo de registro DLT devem ser concluídas para enviar SMS.
Registro DLT: Registro de Entidade Empresarial
Processo de registro em plataformas DLT
Cadastre-se em qualquer uma das plataformas DLT abaixo preenchendo as informações e documentos solicitados.
Após o recebimento do ID da entidade/ID de registro, adicione-o à sua conta GETIT SMS:
Faça login em sua conta GETIT SMS> O seu perfil > ID da entidade/ID de registro.
Guia - Registro Trueconnect Jio DLT
Observação:
- De acordo com o feedback dos clientes até agora, Videocon e Jio parecem ter um processo de registro mais fácil.
- Apenas para plataforma Videocon DLT: Você pode verificar o status de aprovação de sua inscrição, cabeçalhos na plataforma Videcon DLT:
Abra https://smartping.live/entity/particular > Clique na opção desejada e clique em Avançar > Insira o ID de referência da entidade e clique em Enviar > Insira OTP recebido no celular e clique em Enviar > Status pendente > Obtenha o token e verifique.
Adicione ID de entidade/ID de registro em sua conta GETIT SMS
ID da entidade/ID de registro pós-recebimento, adicione-o em sua conta GETIT SMS: Faça login em sua conta GETIT SMS > O seu perfil > ID da entidade/ID de registro.
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Registro DLT: Registro de cabeçalho (ID do remetente)
Processo de registro em plataformas DLT
Existem 2 tipos de cabeçalhos para escolher nas plataformas DLT. Veja abaixo o processo de cadastro de cada um dos cabeçalhos:
- Outros (para SMS como OTPs, alertas, etc.):
Adicione seus cabeçalhos alfa de 6 caracteres preferidos (ID do remetente) na caixa de texto > Justifique os cabeçalhos escolhidos na caixa de descrição e/ou anexando um documento de apoio
- Promocional (para SMS como ofertas, descontos, etc.):
Adicione seus cabeçalhos numéricos de 6 dígitos preferidos (ID do remetente) na caixa de texto 'Encontre seu cabeçalho' > Selecione sua categoria/tipo de setor no menu suspenso > Justifique os cabeçalhos escolhidos na caixa de descrição e/ou anexando um documento de apoio
Nota para o tipo de cabeçalho 'Outros':
- Os cabeçalhos (nomes de remetentes) diferenciam maiúsculas de minúsculas, ou seja, ABCDEF e abcdef são dois nomes de remetentes diferentes e podem ser registrados separadamente.
- O cabeçalho selecionado deve corresponder ao nome da sua entidade. Se o nome do cabeçalho for diferente:
- Para Videocon: Anexe um documento/imagem mostrando o link do site, certificado de marca ou qualquer outro documento/imagem que comprove a relação entre o nome da sua entidade e o cabeçalho solicitado.
- Para VIL/BSNL: Mencione o link do site, certificado de marca ou qualquer outra referência que comprove a relação entre o nome da sua entidade e o cabeçalho solicitado. Além disso, mencione o número do seu celular na descrição para facilitar o retorno da equipe de suporte DLT para quaisquer esclarecimentos.
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Adicione cabeçalhos aprovados por DLT em sua conta GetItSMS
Depois que seus cabeçalhos forem aprovados nas plataformas DLT, envie por e-mail uma captura de tela da sua conta DLT exibindo os cabeçalhos aprovados para support@getitsms.com
Observe que sua conta será configurada com cabeçalhos aprovados pela DLT somente depois que você os compartilhar conosco.
Registro de modelo de conteúdo e consentimento
Processo de registro em plataformas DLT
Para plataforma Videocon DLT
Registro de modelo de conteúdo
- Selecione Modelo > Adicionar Novo Modelo
- Adicione um nome de modelo
- Escolha o tipo de comunicação como SMS
- Escolha o tipo de comunicação do modelo – Promocional/Serviço Implícito/Serviço Explícito/Transacional. Saiba mais aqui
- Selecione Modelo de consentimento na lista suspensa (opcional)
- Selecione uma categoria de conteúdo na lista suspensa (somente para tipo promocional e explícito de serviço)
- Pesquise e selecione todos os cabeçalhos que você deseja usar com este modelo
- Adicione o conteúdo do modelo na caixa de texto 'conteúdo do modelo' > Obtenha e insira OTP > Clique em 'Enviar'
Registro de modelo de consentimento
- Selecione Modelo de consentimento > Adicionar novo modelo de consentimento
- Adicione um nome de modelo de consentimento
- Adicionar escopo de consentimento
- Obtenha e insira OTP> Clique em Enviar
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Para plataforma Jio DLT
Registro de modelo de conteúdo
- Selecione Modelo > Registro de modelo de conteúdo
- Escolha o tipo de comunicação do modelo – Promocional/Transacional/Serviço Inferido/Serviço Explícito.Saiba mais aqui.
- Escolha o tipo de modelo como SMS
- Selecione uma categoria na lista suspensa (somente para tipo promocional e explícito de serviço)
- Selecione ID de consentimento na lista suspensa (opcional)
- Pesquise e selecione todos os cabeçalhos que você deseja usar com este modelo
- Adicione o conteúdo do modelo na caixa de texto 'conteúdo do modelo' e clique em Enviar
- Atualmente, Jio DLT oferece suporte a modelos apenas no idioma inglês
Registro de modelo de consentimento
- Selecione Modelo > Registro de Consentimento
- Adicione um nome de modelo e o nome de sua marca
- Adicionar 'modelo de consentimento'
Para plataforma VILPOWER/BSNL DLT
Registro de modelo de conteúdo
- Selecione Modelo > Modelo de Conteúdo > Adicionar
- Escolha o tipo de modelo – Promocional/Serviço Implícito/Serviço Explícito/Transacional.Saiba mais aqui.
- Selecione uma categoria na lista suspensa (somente para categoria promocional/explícita de serviço)
- Pesquise e selecione todos os cabeçalhos que você deseja usar com este modelo
- Selecione Modelo de consentimento na lista suspensa (opcional)
- Adicione um nome de modelo e selecione o tipo de mensagem do modelo – Texto/Unicode
- Adicione o conteúdo do modelo na caixa de texto ‘conteúdo do modelo’ e clique em ‘Salvar’
Registro de modelo de consentimento
- Selecione Modelo > Modelos de consentimento > Adicionar
- Adicione um nome de modelo e seu nome de marca
- Adicionar 'Escopo do Consentimento'
Observação:
- Escolha do tipo de modelo – Para SMS como OTPs, confirmações de pedidos, alertas, atualizações de serviço, etc., selecione “Serviço Implícito/Serviço Inferido”. Os modelos da categoria 'Transacional' são reservados apenas para bancos.
- Você pode selecionar vários cabeçalhos para um modelo. Certifique-se de que todos os cabeçalhos necessários para o modelo sejam selecionados durante a criação do modelo de conteúdo.
- De acordo com as novas diretrizes compartilhadas pelas operadoras, todos os modelos de conteúdo devem incluir o nome da sua marca/nome comercial completo/marca registrada no rodapé da mensagem. Veja como adicionar nomes de marcas aos seus modelos.
Adicionando e usando modelos em GET IT SMS
Criando modelos em GET IT SMS
- Ao cruzar com o site você verá o “Conecte-se agora”Opção, clique nela e você será direcionado para a página de login. Agora preencha seus dados de nome de usuário e senha ou os usuários podem se cadastrar clicando em “Cadastre-se Novo”.
- Após preencher os dados os usuários serão redirecionados para a nova janela conforme abaixo. Aqui você poderá ver todas as suas atividades como histórico de tickets, histórico de sucesso de SMS e muito mais.
- Os usuários devem criar um modelo aqui antes de enviar qualquer SMS. Agora clique no arquivo abaixo do seu nome e clique em “atualizar perfil”. Você terá uma nova janela contendo todos os seus dados. Arraste o mouse até o final, preencha seu “ID da entidade” e clique em atualizar.
- Após a atualização, clique em “SMS em massa” abaixo deste clique em “Enviar SMS rápido”. você verá outra nova janela e esta conterá o modelo criado.
- Preencha o número do celular do destinatário e outros dados associados e escreva o mensageiro que deseja enviar.
Envio de modelos via UI
- Na guia enviar, clique em 'Enviar mensagens de texto'
- Selecione o grupo ou contatos individuais que você deseja receber sua mensagem
- Selecione o modelo registrado no menu suspenso 'Modelos'
- Selecione o ID do remetente necessário (cabeçalhos) no menu suspenso
- Preencha todos os itens restritos do modelo que aparecem como caixas de texto.Saiba mais aqui
- Clique em 'Enviar mensagem' para enviar a mensagem
Perguntas Frequentes
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