Os 10 principais exemplos de campanhas de marketing de WhatsApp bem-sucedidas

O marketing do WhatsApp é sobre direcionar o público para conhecer sua marca e criar relacionamentos confiáveis ​​com eles por meio de uma solução confiável. Mas só porque várias pessoas estão utilizando e sempre abrindo mensagens do WhatsApp, você não deve compartilhar mensagens genéricas, sem graça ou irrelevantes com elas.

Sempre há espaço para alguma criatividade com tal Mensagens de marketing do WhatsApp. Vamos experimentar essas estratégias de marketing do WhatsApp para ter algumas ideias para as promoções da sua empresa. 

Alguém já disse que 'em vez de irritar, trabalhe para atrair' ou 'o melhor marketing é aquele que não parece marketing'.

Portanto, seria útil se você considerasse algumas novas ideias para sua promoção. Suponha que você se sinta motivado a executar sua próxima campanha de marketing, que pode ser executada com um preço fixo, mas tem altos retornos. Nesse caso, isso é fácil de gerenciar, e cobrimos exemplos de campanhas de marketing eficazes e bem-sucedidas de empresas em vários setores. 

O que é WhatsApp Marketing para empresas?

O marketing do WhatsApp é o processo de enviar mensagens promocionais ou de marketing para várias pessoas ao mesmo tempo. Com bilhões de pessoas usando rapidamente o WhatsApp diariamente, as empresas começaram a usá-lo como uma ferramenta de marketing para se comunicar com seus clientes. 

O WhatsApp permite que as organizações compartilhem conteúdo de marketing diretamente no telefone do cliente para ganhar sua confiança e torná-lo confiável para as marcas. Vários clientes provavelmente permanecem leais e compram diretamente de uma marca que conversa com eles em seu canal sugerido.

Com Campanhas de marketing por gotejamento do WhatsApp, as empresas podem enviar mensagens automatizadas ao longo de um período de tempo para gerar vendas por meio de exposições repetidas de longo prazo.

Existem alguns fatos sobre o WhatsApp que reiteram por que isso deveria ter acontecido: 

• Até o final deste ano, 2024, o total gasto na plataforma de negócios da popular ferramenta de mensagens instantâneas deverá custar 3.6 bilhões de dólares americanos.
• O WhatsApp pode ser acessado em cerca de 180 países e mais de 20 idiomas.
• A taxa média de abertura de mensagens é de cerca de 23 a 25 vezes por dia.

7 benefícios de usar o marketing do WhatsApp

O marketing do WhatsApp fornece múltiplos benefícios se você estiver buscando se conectar com seu público perfeitamente. Por meio de seu nível significativo de alcance e popularidade, o WhatsApp oferece um canal direto e rápido para organizações se envolverem com seu público em tempo real. 

Dito isso, veja os benefícios de usar o WhatsApp para marketing empresarial:

1. Comunicação personalizada

Comparado com estratégias de marketing tradicionais, o WhatsApp permite que alguém se comunique diretamente com os clientes. Compartilhando mensagens de marketing direcionadas, oferecendo promoções ocasionais, descontos ou produtos sugeridos que eles podem amar. Essa experiência pessoal cria confiança e relacionamentos mais fortes. 

2. Segmente um público global

Como já falamos sobre isso, o WhatsApp ganhou mais de 2 bilhões de usuários ativos. Isso abre a porta para um público massivo. As organizações podem expandir seu alvo para novas estratégias ou se conectar com seus clientes em um nível significativo.

Utilizando o WhatsApp, você pode otimizar os usuários de todo o mundo para expandir o marketing direcionado do seu negócio e garantir a criação consistente de leads. Portanto, para executar campanhas de marketing do WhatsApp, você precisa de uma estratégia de marketing dinâmica. Obtenha informações é uma plataforma de marketing e aumento de vendas que permite criar e executar campanhas poderosas para atingir um público mais amplo. 

3. Seja criativo com conteúdo multimídia rico

Por meio da plataforma de marketing do WhatsApp, você pode ir além das mensagens de texto. Você pode enviar mensagens multimídia, incluindo imagens, vídeos, textos e outros conteúdos, para descrever melhor sua intenção de mensagens de uma forma emergente. Criar mensagens interativas e envolventes para campanhas do WhatsApp precisa de ferramentas que sejam eficientes e eficazes. 

4. Oriente os clientes durante as compras

A natureza conversacional do WhatsApp facilita a nutrição dos leads e os conduz pelo processo de vendas para comprar algo. Você pode responder a perguntas em tempo real, encaminhar preocupações e oferecer soluções personalizadas, tudo dentro da mesma janela de conversa. Essa janela de conversa simplificada ajuda a melhorar as taxas de conversão. 

5. Conversões aprimoradas

O WhatsApp é essencial para aumentar as taxas de conversão devido à sua simplicidade e facilidade de uso. Além disso, o fato de o WhatsApp ter uma excelente taxa de abertura de 98%, de acordo com os fatos comerciais do WhatsApp, prova o quão importante ele é para o seu negócio. 

O WhatsApp alavanca o processo de alcançar leads, conectando-os com vários tipos de conteúdo e transformando-os em clientes. Ao enviar mensagens diretas de marketing do WhatsApp, o WhatsApp permite que você incentive as taxas de conversão e seus lucros.

6. Impulsione as vendas

Campanhas de marketing direcionadas em plataformas do WhatsApp podem ser altamente eficazes para gerar vendas. Você pode lançar promoções, compartilhar ofertas exclusivas e usar conteúdo de mídia avançada para exibir seus produtos de uma boa maneira. Por meio de clientes engajados e altas taxas de abertura, esta plataforma é perfeita para transformar clientes em potencial. Portanto, incluir o WhatsApp em sua abordagem de gerenciamento de produtos pode melhorar o engajamento do cliente e as taxas de conversão com campanhas de marketing direcionadas.

7. Cria reconhecimento de marca

Mais de 60% das empresas acreditam que melhorar a experiência do cliente é uma das vantagens mais atraentes da personalização. A comunicação regular e personalizada pelo WhatsApp pode desenvolver relacionamentos mais fortes com os clientes. 

Ao oferecer um excelente atendimento ao cliente pelo WhatsApp, você se refere diretamente às necessidades deles. Isso cria uma experiência positiva, que os faz retornar. Além disso, clientes felizes têm mais probabilidade de recomendar sua marca a outros, gerando novas oportunidades de negócios por meio do boca a boca. Você também pode rastrear o conhecimento da marca após empregar essas estratégias e definitivamente verá como seus esforços valem a pena.

Agora, depois de conhecer os benefícios do marketing do WhatsApp, vamos ver como as empresas anunciaram campanhas de marketing do WhatsApp para obter ótimos resultados. 

Exemplos de campanhas de marketing de WhatsApp bem-sucedidas

Para entender o escopo e o potencial do marketing de crescimento liderado pelo WhatsApp, vamos ver como as marcas conseguem surpreender e até mesmo inovar ao utilizar ao máximo a popularidade do canal do WhatsApp entre seus clientes, juntamente com sua natureza conversacional.

Estes são exemplos comprovados de campanhas de marketing do WhatsApp que marcas naturais já utilizaram para aumentar as vendas e trazer satisfação ao cliente:

1. Campanha de marketing “Doorman at the Party” da Absolut Vodka

Esta é uma renomada marca de vodca sueca, aclamada por seu sabor diferenciado e design icônico da embalagem da garrafa. 

Objetivo: A campanha focou em espalhar a conscientização sobre o lançamento de uma nova edição limitada de sua vodka na Argentina. Considera álcool? Considera uma festa? Vamos ver o que eles fizeram. A ideia era criar uma garrafa de vodka Absolut 4 milhões de forma única.

Campanha: Primeiro, eles anunciaram uma campanha chamada 'acesso único' no WhatsApp. Eles lançaram uma festa de celebridades e disseram que dois campeões terão acesso a este evento do ano! (Clientes que festejam entendem uma coisa ou duas sobre FOMO).

Como eles fizeram isso: Agora, a reviravolta foi que eles tiveram que convencer o porteiro fictício, mas assustador, chamado Sven, a deixá-los participar da festa. As pessoas perceberam rapidamente que não era tão simples convencê-lo. Por isso, eles criaram maneiras interativas de manipulá-lo e obter acesso à festa.

Focados no Negócio:Após três dias de contato com os participantes, a vodca Absolut foi entregue a – 

• Você adicionou com sucesso 600 novos contatos.
• Alcançou mais de Mensagens 1000, imagens e vídeos
• Crie o buzz necessário nas redes sociais.

2. Campanha de marketing da Unilever “Eu trarei suas roupas amadas de volta”

Outro exemplo de campanha de marketing do WhatsApp é a campanha da Unilever, uma empresa multinacional de bens de consumo que já produziu mais de 400 marcas até hoje.

Objetivo: A Unilevel provavelmente lançaria sua nova marca de amaciante de roupas Comfort no Brasil a um preço baixo em 2019. Por isso, eles estavam buscando uma estratégia de marketing de mensagens nova e exclusiva.

Campanha: A marca colocou mais de 10,000 outdoors espalhados por São Paulo, incluindo uma mensagem 'Eu trago suas roupas de volta' e um contato do WhatsApp. Quando as pessoas contatavam o número do WhatsApp exibido, um chatbot chamado 'Madambot' se comunicava com elas sobre como cuidar das roupas, dando dicas. Isso anunciava às pessoas novos produtos usando imagens e vídeos.

No final da conversa, as pessoas recebem 50% de desconto nos novos itens com frete grátis.

Como eles fizeram isso: Sempre que você utiliza a plataforma Whatsapp business API, que permite criar chatbots do Whatsapp, é incrivelmente simples executar essas campanhas. O WhatsApp permite que você envie imagens, texto, GIFs, vídeos e documentos, o que facilita ter conversas criativas.

Com o uso de um chatbot, você pode até ter interação humana real entre os bate-papos, se necessário.

Resultados: 

• Após a campanha, as vendas aumentaram em 14x. Esse resultado por si só é suficiente para provar sua eficácia.
• Recebemos 290 mil mensagens de 12 mil clientes exclusivos. 

3. Campanha de marketing “WhatsCook” da Hellmann

Uma marca bem conhecida Hellmann é reconhecida por seus itens de maionese e condimentos, celebrando o reconhecimento generalizado por sua qualidade e sabor. Hellmann's é conhecida por seu melhor produto e qualidade de ketchup, maionese, salada, molho, condimentos, temperos e outros itens alimentícios.

A marca também é conhecida como a porta de entrada perfeita para a maionese. A perfeição é amplamente derivada da consistência, doçura e textura do produto. 

Objetivo: A empresa percebeu que os clientes muitas vezes não entendiam o que cozinhar com os ingredientes disponíveis na geladeira. Para lidar com esse ponto problemático e criar uma conexão positiva com a marca, eles decidiram fazer uma campanha de marketing no WhatsApp chamada “WhatsCook”.

Campanha: No Brasil, 96% da população usa ativamente o WhatsApp. Com base nessa popularidade, Hellmann anunciou o "WhatsCook", o primeiro serviço de receitas ao vivo por meio da ferramenta. As pessoas só precisavam se registrar no site e compartilhar uma foto dos componentes disponíveis. 

Como eles fizeram isso: Chefs de verdade usarão o WhatsApp para sugerir receitas personalizadas com maionese Hellmann's. Se algo não ficar claro por meio de mensagens, os chefs também compartilham vídeos e imagens.

Focados no Negócio: O gasto na campanha foi de apenas $900 pela Hellmann's. O ROI foi atraente – 

• Mais de 12,000 pessoas se registraram no site (quase 50% dos visitantes do site assinaram).
• Mais de 4 milhões de visitantes entraram em contato diretamente com a empresa pelo WhatsApp.
• Mais de 100 novas receitas, incluindo a maionese Hellmann's, foram criadas.
• 99% dos clientes ficaram satisfeitos com o serviço.

4. Campanha de marketing “Chef na sua cozinha” da Maggi Alemanha

Maggi é uma marca internacionalmente famosa de temperos, macarrões e sopas instantâneas, que é famosa no mundo todo e uma das marcas bilionárias da Nestlé. Sua embalagem única vermelha e amarela nunca deixou de impressionar seus clientes.

Objetivo:A marca queria aumentar o reconhecimento da marca não pela voz, pelo seu nome no topo dos edifícios, mas por fazer parte da rotina diária das pessoas, para que elas não se esquecessem da marca se a vissem em algum lugar.

Campanha: A Maggi criou um currículo de culinária virtual e gratuito inteiramente no WhatsApp. Eles estão interessados ​​em se envolver pessoalmente com clientes de todas as idades, gêneros e regiões, apoiando-os em suas jornadas culinárias e encorajando-os a preparar ótimas comidas em apenas alguns passos.

Como eles fizeram isso: O currículo foi fornecido por meio de uma assistente virtual com tecnologia WhatsApp que eles chamaram de Kim. Ho orienta os clientes com diretrizes passo a passo, responde às suas perguntas e compartilha vídeos para estratégias de culinária específicas.

Focados no Negócio:Três meses após o lançamento do assistente virtual do WhatsApp, Kim, Maggi descobriu que ele havia adquirido os seguintes resultados – 

• Nas primeiras 8 semanas, 200,000 mensagens foram enviadas. 
• 4.2 pontos de cobrança no recall de anúncios padrão.
• 3 pontos de vida na conscientização da campanha.

5. Netflix – Campanha de marketing Stay in Touch

A seguinte campanha de marketing é conhecida como uma motivação poderosa para todas as marcas baseadas em assinaturas. A Netflix também é uma marca famosa e um serviço de streaming global conhecido por sua vasta biblioteca de programas de TV, biblioteca e filmes. Em 2019, a Netflix lançou sua campanha de marketing "I am in" no WhatsApp. Seu objetivo? Engajar e conectar-se com usuários ou assinantes inativos e cancelados.

Objetivo: A campanha se concentra em manter os assinantes atuais da Netflix que cancelaram suas assinaturas em contato e oferece incentivos para que os clientes assinem novamente seus canais de streaming.

Campanha: A campanha foi desenvolvida para permitir que os assinantes permaneçam em contato pelo WhatsApp, onde a empresa envia lembretes e atualizações.

Como eles fizeram isso: Os usuários do WhatsApp que se tornaram membros da campanha de marketing recebem notificações oportunas e uma série de recomendações sobre o que assistir em seguida. Nesse caso, o assinante que clicar em "Estou dentro" receberá novas sugestões, notificações e atualizações sobre o que assistir.

Focados no Negócio: A Netflix agora pode manter seus assinantes existentes e fazer com que seus assinantes inativos assinem novamente seus canais.

6. Campanha de marketing do Concurso de Selfies do S-Bahn Munich

O S-Bahn, também conhecido como Schnellbahn, ou trem rápido urbano, é um serviço ferroviário urbano-suburbano que atende regiões metropolitanas em países de língua alemã.

Objetivo: O S-Bahn improvisou seus trens e se interessou em conversar com as pessoas e motivá-las a usar o transporte público.

Campanha: Além de apenas segurar faixas ao redor das estações, eles podem alavancar um canal digital moderno – o WhatsApp. Os passageiros tinham que tirar selfies em um dos trens avançados do S-Bahn e compartilhá-las pelo WhatsApp com a palavra-chave 'selfie' para um contato que era exibido em muitos trens e estações.

Como eles fizeram isso: Isso adiciona a pessoa a um sorteio com uma oportunidade de ganhar um prêmio fantástico. Além disso, as selfies vencedoras também foram mostradas em uma galeria na revista online do S-Bahn Munich. Pode ser um sorteio para Apple AirPods e uma presença em sua revista online. Com essas ideias de selfies, recompensas e direitos de se gabar, eles atraem o público-alvo. 

Focados no Negócio:Eles se reuniram em 3.5 semanas – 

• Mais de 250 selfies
• Várias menções nas redes sociais sobre a reformulação.
• Em vários sites e revistas há menções à campanha para aumentar a conscientização.

De acordo com Mario Schmid, DB Regio AG-S-Bahn Munich, a interface criativa do usuário, o recurso de imagem e a capacidade de desenvolver um chatbot no WhatsApp desempenharam um papel essencial no sucesso da campanha de selfies.

7. Campanha de marketing “Um Personal Shopper” da Flipkart

A Flipkart começa seu jogo com uma experiência criativa de personal shopper. O e-commerce lançou uma campanha chamada 'Big Billion Days' que visa atingir clientes em potencial de uma forma bastante memorável. A plataforma oferece vários produtos que vão de eletrônicos, roupas, mantimentos, livros e muitas outras coisas.

Objetivo: A Flipkart provavelmente criaria entusiasmo por suas próximas vendas on-line ou ofertas de desconto chamadas Big Billion Days durante a temporada festiva, para as quais queria atingir pessoas que capturassem mais atenção.

Campanha:A marca introduziu um chatbot automatizado para orientar as pessoas na experiência de compra, mas acrescentou o toque surpreendente ao exibir a famosa estrela de cinema de Bollywood da Índia, Amitabh Bachchan. 

Como eles fizeram isso: O negócio criou comunicações de mídia rica utilizando todos os vários formatos de conversa que o WhatsApp fornece, como imagens, vídeos, áudio e emojis. O cliente também pode encontrar mais sobre a venda por meio de quebra-cabeças e jogos habilitados para emojis no WhatsApp.

Focados no Negócio: Em 2 semanas, o número mostrou que o marketing do WhatsApp funciona efetivamente. Aqui está como a proporção em comparação a quando eles não estavam usando o WhatsApp – 

1. 3.5X mais conversões 
2. 7X mais visitantes de alta qualidade (dependendo do tempo gasto na plataforma) 
3. USD 2.5 milhões em receita

8. Campanha de marketing “Beat The Crave” da Saffola

A campanha de marketing do WhatsApp para a marca Saffola é líder de mercado em óleos comestíveis na Índia há 30 anos; ela representa pureza e confiança entre os clientes com seu extenso sistema antioxidante, que ajuda a aumentar a imunidade. A empresa está usando a tecnologia LOSORBTM em seus itens, resultando em até menos absorção de óleo na fabricação de alimentos para mantê-lo saudável. 

Objetivo: Para encorajar as pessoas a se envolverem com sua marca de saúde, a Saffola decidiu focar seu anúncio em sufocar a tentação de buscar alimentos não saudáveis. Eles estavam lançando um novo produto de emagrecimento ativo, e isso era parte de um marketing mais considerável.

Campanha: Para promover melhores hábitos alimentares, a Saffola criou um chatbot no WhatsApp. Os usuários podiam enviar mensagens para esse bot sempre que tivessem vontade de comer alguma comida reconfortante. Em resposta, o chatbot fez um esforço para desviar o foco do usuário fazendo rap, jogando e tocando mensagens encorajadoras gravadas em uma tentativa de promover a bebida ativa emagrecedora lançada recentemente pela Suffola.

Como eles fizeram isso: Os usuários aderiram voluntariamente à campanha “Beat the Crave” fornecendo seu número do WhatsApp no ​​site da Saffola, o que lhes permitiu entrar em contato com o “companheiro de áudio digital” da empresa. Como qualquer bom amigo ou treinador profissional, esse conhecido também desencorajava os usuários a comerem refeições ruins.

Quando os usuários enviavam mensagens de texto para o bot que desejava comer algo, eles recebiam consistentemente uma mensagem de texto ou de voz encorajadora para ajudá-los a “vencer a vontade”.

Focados no Negócio: Como resultado, a campanha do WhatsApp da Saffola teve um sucesso notável, obtendo mais de 1,60,000 visitas ao microsite e 82,49,757 de alcance no Facebook.

Mais de 6,000 pessoas se inscreveram no WhatsApp, a marca ajudou a satisfazer quase um milhão de apetites e, o mais importante, as vendas aumentaram em mais de 500%, com as visitas de retorno respondendo por mais de 12% do total.

9. Campanha de marketing Persil Kufua Expert

Persil é uma marca famosa de detergente para roupas líder, fabricada pela empresa Henkel. A empresa é uma empresa multinacional mais conhecida por seu portfólio diversificado de produtos, que inclui tecnologias adesivas, detergentes para roupas, produtos de beleza e itens de cuidados para a casa. 

Objetivo:A empresa queria lançar seu negócio Persil para motivar a familiaridade dos clientes com a empresa, aumentar o engajamento entre a empresa e os clientes e criar seguidores fiéis à marca.

Campanha: A campanha pedia que os clientes enviassem vídeos de 15 segundos com suas melhores sugestões de lavagem pelo WhatsApp. As melhores dessas ideias eram então premiadas e ganhavam cestas Persil. A ideia era fazer com que os clientes se sentissem parte da marca.

Focados no Negócio: O comportamento criativo e colaborativo do setor do WhatsApp impulsiona uma melhoria considerável no reconhecimento da marca.

10. Campanha de marketing “Não ligue para a mamãe” da ADAC

Por último, mas não menos importante, temos uma campanha de WhatsApp de amostra do ADAC, um clube de carros alemão que oferece assistência na estrada para seus membros. Sendo o maior clube de automóveis da Europa, a marca desfruta de uma grande base de clientes de 20 milhões. No entanto, o ADAC identificou que tinha um problema em atrair clientes mais jovens que frequentemente viajam no veículo dos pais e não no seu próprio.

Objetivo: O que preocupava a ADAC, uma empresa que existe há quase 120 anos e tem mais de 20 milhões de membros? O maior clube de carros da Europa percebeu que seu público-alvo estava mudando. Como você pode permanecer relevante para um mercado-alvo que pode não ter um carro em um futuro próximo e não tem um atualmente? Portanto, alcançar esse público mais jovem era o objetivo.

Campanha: O grupo revelou sua primeira campanha digital, “Don't Call Mom—Call ADAC”, que era espirituosa e relacionável. Eles revelaram uma linha direta especial do WhatsApp operada por um grupo de administradores da comunidade no verão de 2017.

Como eles fizeram isso: Eles estabeleceram uma área segura nesta plataforma onde os jovens podem fazer perguntas — grandes ou pequenas — que não conseguiram fazer aos pais. Esta estratégia criativa abordou uma questão específica: a relutância em buscar assistência dos pais, particularmente em casos de problemas com o carro ou circunstâncias embaraçosas.

As coisas acontecem e, às vezes, tudo o que você precisa é de orientação. Especialistas e influenciadores do ADAC assumiram destemidamente o papel de tranquilizar as “mães” e mantiveram a linha direta por 14 horas todos os dias.

Focados no Negócio:Deixe que os números falem por si aqui:

• O ADAC e a comunidade trocaram mais de 140,000 mensagens.
• produziu 20 milhões de impressões
• Eles também receberam o prestigiado Prêmio Leão de Bronze de Cannes.

Use Getgabs para automação de marketing do WhatsApp e caixa de entrada da equipe

Ultra-Bag API comercial do WhatsApp com Getgabs permite que você aproveite os benefícios das seguintes funcionalidades e crie uma campanha de marketing eficaz junto com um excelente suporte ao cliente por meio de Automação comercial do WhatsApp com facilidade:

1. Respostas automáticas: Você pode configurar respostas automáticas para os clientes que lhe enviam mensagens dentro ou fora do horário de trabalho no aplicativo comercial WhatsApp, como uma mensagem de saudação quando um cliente inicia a mensagem pela primeira vez. Ou uma mensagem de ausência fora do horário comercial.

2. Caixa de entrada compartilhada da equipe do WhatsApp: Utilizando a caixa de entrada de equipe compartilhada do Getgabs, você pode ter:

1. Gerencie as comunicações sobre o número da API por meio de uma caixa de entrada compartilhada para o WhatsApp.
2. Monitore qual membro da equipe está trabalhando em qual chat
3. Garante uma transição perfeita de tickets de um executivo para outro usando notas privadas sobre a conversa.
4. Aumente a resposta a perguntas gerais com modelos de resposta rápida.

3. Transmissão do WhatsApp: Aproveitando a API empresarial do WhatsApp, uma plataforma chamada Getgabs, você pode – 

• Enviar mensagens de transmissão do WhatsApp para até 100,000 clientes por dia. Tal mensagem poderia ser personalizada usando variáveis ​​sem escrever detalhes pessoais para cada destinatário.
• Os clientes não precisam salvar seu número para enviar mensagens de transmissão.
• Crie vários logins simultâneos para sua equipe.
• Planeje a transmissão para um momento posterior.

4. Notificação automatizada do WhatsApp: Aproveitando a API empresarial do WhatsApp, você adiciona e envia mensagens automatizadas para seus clientes, como:

• Recuperação de carrinho abandonada
• A confirmação da ordem
• Rastreamento de pedidos
• Verificação de pagamento na entrega

Como criar sua campanha de marketing no WhatsApp?

Usar o WhatsApp para marketing traz várias habilidades técnicas e desafios. Mas é crucial lembrar que, na natureza, isso é apenas marketing. Para a campanha do WhatsApp, você precisa:

• Garanta que seus clientes-alvo estejam usando o WhatsApp ativamente
• Uma visão do comportamento do cliente que estabelece uma base para essa estratégia de marketing

Uma campanha de marketing do WhatsApp consiste no seguinte:

1. Um simples evento único Modelo de mensagem do WhatsApp que transmita claramente o ponto e convide o cliente a tocar em um link ou botão para concluir a ação. 
2. Uma regra baseada Chatbot do WhatsApp que conecta os usuários (que pode ser acionado por você enviando uma mensagem de modelo ou um usuário se conectando a você). Esse tipo de chatbot do WhatsApp permite que você compartilhe e colete detalhes de uma maneira mais estruturada. Ele fornece a você mais controle sobre a experiência. O usuário pode escolher a opção clicando em botões ou selecionando respostas de uma lista suspensa. Use estratégias como lógica condicional ou mudança de palavra-chave para personalizar a experiência. 
3. Um chatbot de IA do WhatsApp que faz uso de ferramentas de processamento de linguagem natural (NLP) para ter trocas mais conversacionais e fluidas. Esse tipo de bot é benéfico se sua campanha depende desse elemento humano único (como no exemplo de Sven, o segurança, ou se Hellman's quiser utilizar IA para simular uma conversa com um chef). Embora usar IA seja o caso mais desafiador, agora há opções compreensíveis e de baixo código disponíveis, então não é tão impossível quanto antes.

Existem inúmeras opções quando se trata de marketing no WhatsApp. Parece emocionante, mas também sabemos que há muitas opções. Mas não deixe que isso o desencoraje!

Complexidade ou dificuldade não são necessárias para que sua campanha de marketing seja bem-sucedida no WhatsApp.

Perguntas Frequentes

Q1. O que é uma campanha de marketing do WhatsApp?

A. A campanha de marketing do WhatsApp é uma estratégia para comercializar sua marca e mensagens compartilhadas no WhatsApp para conectar e se comunicar com o público-alvo para adquirir um objetivo específico, por exemplo: aumentar as vendas e estabelecer fidelidade à marca. Envolve mensagens personalizadas, transmissão para públicos ilimitados e compartilhamento de mídia. 

Q2. Quais marcas estão usando o WhatsApp para promoção?

A. Essas empresas estão utilizando o WhatsApp para promoção: Flipkart, Netflix, Lenskart, Adidas, Livon, Unilever, Maggi Germany, Absolut Vodka e Skullcandy para se conectar com seus clientes e promover seus produtos em grande escala.

Q3. Qual é a vantagem de usar o marketing do WhatsApp?

A. A melhor coisa sobre comercializar seu produto com o WhatsApp é que ele ajuda você a impulsionar as vendas do seu negócio em 3x, construir reconhecimento e reputação da marca, aumentar a fidelidade do cliente e reduzir os custos ou esforços de marketing.

Q4. Como criar uma campanha de marketing no WhatsApp?

A. Criar uma campanha de marketing do WhatsApp requer definir metas, reconhecer o público-alvo e compor um modelo de mensagem de destino que você pode transmitir para suas pessoas-alvo. Você pode obter orientação da mensagem de modelo do WhatsApp do Getgabs para ideias junto com campanhas de marketing para usuários ilimitados de uma só vez.

Q5. Qual é a campanha de marketing da Hellmann?

A. Uma marca bem conhecida, a Hellmann, é reconhecida por seus itens de maionese e condimentos, celebrando o amplo reconhecimento por sua qualidade e sabor.

Conclusão

A campanha de marketing do WhatsApp é uma maneira eficaz de se envolver com seu pessoal neste mundo mobile-first. Seguindo os passos dados neste post, você pode desenvolver e introduzir campanhas de marketing do WhatsApp que correspondam aos requisitos do público-alvo.

Lembrando, a chave está em fornecer informações valiosas, personalizar o engajamento e rastrear o desempenho. Com um plano interativo e de abordagem, você pode alavancar o marketing do WhatsApp para gerar vendas, desenvolver o conhecimento da marca e adquirir sucesso.

Então, você está procurando um parceiro confiável para guiá-lo por campanhas do WhatsApp? Não há escolha melhor do que usar o Getgabs! Entre em contato conosco imediatamente.