Como enviar campanha de marketing por gotejamento do WhatsApp

Ao discutir marketing contemporâneo, uma Campanha de marketing por gotejamento do WhatsApp é um método forte, porém sutil, de confrontar clientes e aumentar leads.

As mensagens automatizadas são aquelas adquiridas por meio de campanhas de marketing por gotejamento do WhatsApp e, como você, você pode ter que ver muitos sites em um dia específico para recebê-las. Você já recebeu mensagens do WhatsApp depois de visitar alguma página da web? Isso parece apropriado?

Não se preocupe; ninguém está perseguindo você! No entanto, o que são essas mensagens e por que elas importam? Qual seria a relevância dessas mensagens e como elas seriam melhores do que quaisquer outras estratégias de marketing? 

Em primeiro lugar, o WhatsApp é conhecido por ser o aplicativo mais usado para comunicação e, com mais de 2 bilhões de downloads em 2019, ele é ainda mais confiável e é frequentemente considerado o aplicativo mais usado no mundo.  

Como globalmente, a maioria dos indivíduos e empresas usam o WhatsApp para comunicação cotidiana, você poderá capturar um segmento de mercado maior. Isso vai ser interessante. Então, o que estamos esperando? Agora, vamos dar uma olhada em uma campanha de drip marketing do WhatsApp e como ela pode ser benéfica para você.

O que é marketing por gotejamento do WhatsApp

A campanha de marketing por gotejamento do WhatsApp é um sistema que envolve o envio de mensagens para seus clientes em potencial que passaram por vários níveis de desenvolvimento. Até mesmo as organizações mais gigantes têm incorporado técnicas promocionais convencionais, como e-mail para campanhas de gotejamento. Mas por que não podemos ignorar o fato de que essas campanhas falharam? 

Isso ocorre porque o público migrou para novos métodos de comunicação, como o WhatsApp. O aplicativo não se restringe apenas ao chat pessoal; também possui técnicas avançadas para conversas relacionadas a negócios. 

Se você já leu sobre o marketing de gotejamento do WhatsApp antes, é assim que o processo se parece: É um método automático de compartilhar mensagens direcionadas com clientes potenciais e existentes. O conteúdo é enviado ao longo de algum tempo para construir o relacionamento e promover o negócio.

Benefícios da campanha WhatsApp Drip

Devido ao nível de atividade dos seus usuários, o WhatsApp é uma plataforma ideal para campanhas de gotejamento. Em particular, os usuários são mais propensos a abrir e ler mensagens em comparação ao e-mail, e com a ajuda do WhatsApp, você pode ter certeza de que seu conteúdo será visualizado pelo público-alvo pretendido. 

Eles gastam em média 59 minutos interagindo com o material e usam o aplicativo 22 vezes por dia em média.

O WhatsApp é líder do setor em personalização em grande escala. Como as mensagens podem ser personalizadas com base nos comportamentos, preferências e estágios exclusivos do cliente na jornada do cliente, a comunicação se torna mais eficaz.

Com esse recurso, texto, vídeo e outros formatos compatíveis com o WhatsApp, como links de internet, podem ser transmitidos automaticamente de forma programada. Além disso, as pessoas podem ter permissão para obter o texto que é relevante para seu nível de vendas específico. 

Da mesma forma, a automação de entrega de conteúdo garante que a mensagem certa chegue ao destinatário certo na hora certa. O momento de uma comunicação, seja uma mensagem de boas-vindas, um acompanhamento ou uma oferta exclusiva, é crítico para as taxas de conversão.

Por último, mas não menos importante, uma campanha de marketing por gotejamento do WhatsApp pode melhorar consideravelmente as taxas de conversão por meio de atualizações oportunas e significativas para clientes em potencial e consumidores. Fazendo com que os leads recebam informações e ofertas que sejam tão relevantes para seus interesses e necessidades, a abordagem os move pelo funil passo a passo e mantém a marca ativa em seu conjunto de consideração. Tenho certeza de que você já entende alguns dos princípios básicos de uma campanha de gotejamento do WhatsApp. Agora, é hora de revelar como criar uma em Obtenha informações.

Por que o marketing por gotejamento do WhatsApp é importante?

As campanhas de drip marketing do WhatsApp são cruciais; trata-se de compartilhar as informações certas com o público na hora certa. Você pode programar e personalizar as mensagens a serem enviadas em muitos tipos de conteúdo, incluindo links de páginas da web, mensagens de texto, vídeos e outros tipos de incentivo usando o WhatsApp. Além disso, você pode enviar textos personalizados para qualquer usuário individual, dependendo do nível de vendas em que eles estão disponíveis. 

Embora a maioria dos clientes pense um pouco, as campanhas de marketing gota a gota os auxiliam em toda a jornada de compra de itens por meio de conteúdo personalizado.

Como usar campanhas de gotejamento do WhatsApp?

Se você está se perguntando sobre estratégias de campanha orientadas a resultados, não procure mais. Campanhas de drip marketing do WhatsApp, como a campanha do WhatsApp, permitem que as empresas direcionem clientes de várias maneiras. No entanto, o objetivo principal sempre permanece o mesmo: enviar mensagens relevantes para clientes valiosos e existentes. 

Vamos dar uma olhada em alguns tipos de campanhas de gotejamento do WhatsApp que podem ser utilizadas:

1. Leads nutritivos

Os respectivos clientes interessados ​​em sua marca e negócio são conhecidos como leads. Várias pessoas podem estar interessadas em seu serviço, negócios e ofertas, e poucas estarão mais curiosas do que outras. Por isso, você precisa particionar e priorizar os clientes antes de encaminhar as mensagens. 

O que significa nourishing? É um acrônimo para 'engaging your perspective', em que você fornece detalhes até que ele ou ela se torne um cliente permanente. Nourishing leads envolve oferecer detalhes e facilidades do produto, explorar o serviço e tudo mais.

2. Cumprimentando seus clientes

Nem todo cliente recebe saudações calorosas. Quando você chama a atenção dos clientes para usar seu serviço continuamente, este é o momento de compartilhar uma mensagem de boas-vindas. O conteúdo pode incluir informações breves sobre a empresa e informações sobre os serviços mais solicitados.

3. Integração de clientes

Conhecer novos clientes é ótimo, mas isso também pode ser melhorado com o uso de mensagens de integração para realizar coisas simples, como marcar um horário, solicitar test drives ou comprar um produto.

4. sugestões

O uso de sugestões como 'você também pode gostar' não se restringe a plataformas OTT. O conteúdo pode incluir informações breves sobre a empresa e informações sobre os serviços mais solicitados. Você pode descrever sugestões de serviços para cada setor e perspectiva do cliente.

Por meio de sugestões, você pode alcançar seus clientes existentes e convencê-los a adquirir serviços semelhantes aos que utilizam.

5. Renovar notificações

Você pode empregar o uso do WhatsApp para lembrar seus clientes sobre a renovação dos produtos baseados em assinantes que você oferece a eles. Enviar mensagens do WhatsApp dos clientes que ajudarão os clientes a serem informados sobre a data de renovação ou o pagamento é uma boa maneira de fazer isso.

6. Valide campanhas de gotejamento

Às vezes, mesmo depois de fechar o negócio ou quando você renovou o serviço, você precisaria notificar os clientes também. Enquanto isso, antes de enviar as mensagens, considere que um texto de verificação é suficiente para dizer 'reserva feita' ou 'obrigado'. Isso permite que os clientes enviem melhores recursos de interação envolvendo dicas sobre como usar os produtos.

7. Marketing de engajamento

O último é adicionar uma campanha de gotejamento interativa e personalizada do WhatsApp para melhorar os clientes que visitam lojas online e offline. Essas campanhas são projetadas especificamente para satisfazer os clientes. As empresas podem desenvolver uma campanha de marketing de gotejamento de engajamento para clientes atuais ou para cada cliente e respectivos.

Use a estratégia 0,10,15 na campanha de gotejamento do WhatsApp

Falando sobre essa estratégia, você deve primeiro enviar dúvidas claras ou lembrá-los de que a sacola está vazia. Isso trará alguns clientes de volta à página.

As próximas mensagens devem mencionar um desconto ou oferta de 10% com limite de tempo. Essa oferta permitirá mais uma vez que alguns usuários sejam convencidos a fazer essa compra. 

Finalmente, depois de alguns dias, a menção desta oferta de até 15-20% com um período de validade muito limitado faria com que os clientes respondessem de forma eficaz.  

Dessa forma, você não perderá seus clientes e ainda poderá dar um desconto fixo para todos.

Dica: Usar o depoimento de um cliente em seu site ou mídia social tornará o desconto mais atraente. 

Garanta que os clientes sintam que, se usarem a oferta dessa vez, essa é a melhor oportunidade que eles podem aproveitar, caso respondam. Quanto aos cupons, sempre garanta que aqueles que eles dão a você sejam aplicados automaticamente durante o momento de verificar os produtos. 

Uma dessas técnicas é garantir que os clientes façam o marketing de gotejamento de assinatura do WhatsApp. Uma campanha típica e bastante eficaz do WhatsApp que é bem implementada visa aumentar as porcentagens de conversão de 3-4% para cerca de 8-9%. 

A campanha de drip marketing do WhatsApp oferece a oportunidade de melhorar as duas formas de comunicação no WhatsApp, onde é possível adicionar avaliações reais e instantâneas às campanhas. 

Nossa campanha de múltiplas etapas pode ser automatizada dependendo do tempo, respostas e coisas adicionais. Essas principais empresas D2C, particularmente sua concorrência dentro do mercado, já estão tentando com o número de mensagens compartilhadas, até, com o que é copiado.

Etapas de configuração da campanha de gotejamento do WhatsApp

Não existe uma estratégia única, no entanto, você pode começar a aplicar os seguintes passos para realizar alguns experimentos:

• Você precisa de acesso ao API de negócios do WhatsApp e um provedor de solução de API de negócios do WhatsApp respeitável, como Getgabs, para configurar uma campanha de marketing de gotejamento do WhatsApp. Então, você pode operar fluxos de trabalho automatizados do Getgabs ou transmissões do WhatsApp.
• Usando  Transmissão do WhatsApp recurso que você pode planejar para que mensagens sejam enviadas em determinados horários para campanhas básicas de gotejamento.
• Utilizar fluxos de trabalho Getgabs é a resolução mais adequada para associações que buscam mais oportunidades de personalização e ferramentas de automação refinadas. Portanto, com a ajuda de mensagens direcionadas com base em dados do consumidor, as empresas podem empregar tecnologias de IA conversacional para a construção de campanhas de gotejamento sofisticadas do WhatsApp.
• Por outro lado, agentes humanos terão a capacidade de pausar a campanha para um contato específico sem precisar parar todo o público. Como resultado de suas funções automáticas, o Interakt permite a criação de campanhas de WhatsApp drip mais cativas e mais bem direcionadas.

Os 5 principais modelos para marketing por gotejamento do WhatsApp

Os 5 modelos eficazes para o marketing de gotejamento do WhatsApp que você pode seguir e usar para suas estratégias de mensagens de campanha de gotejamento são:

Modelo 1:

Cumprimente novos clientes em sua empresa e instrua-os sobre todo o produto ou serviço. 

Bem-vindo à [nome da empresa], Olá [nome do cliente]! Temos o privilégio de chamar sua atenção e convidá-lo para a plataforma que permite que você descubra seus desejos. Você está a apenas três cliques de colher as vantagens da plataforma e, portanto, todo o potencial. Aqui estão os passos Siga o link [link]. Nos próximos dias, você receberá um e-mail para lançá-lo!

Modelo 2:

Lembre ao cliente que você se preocupa com ele, dando mais informações sobre a marca e orientando-o. 

Desbloqueie o potencial do Getgabs! Olá [nome do cliente], Estamos felizes em ver você se familiarizando com nosso serviço. Se você tiver algum problema, preocupação ou dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Oferecemos serviços para mais de 200 empresas e queremos fazer parceria com você. Clique no link do vídeo para saber mais sobre os benefícios potenciais da nossa plataforma em detalhes. Estamos sempre dedicados a dar suporte a você.

Modelo 3:

Algumas das maneiras pelas quais a mídia pode ser empregada incluem o uso de vídeos ou imagens e auxiliar os clientes a iniciar o negócio.

Aqui está o vídeo que detalha os procedimentos corretos a serem seguidos ao tentar aproveitar ao máximo a plataforma. 

• Digitalize o código QR e compartilhe sua campanha.
• Vincule seu número ao Getgabs.
• Autentique sua conta comercial do Facebook.

Considere seguir este tutorial em vídeo de quatro minutos para ser ativado [link].

Modelo 4:

Para persuadir os clientes, mostrar histórias de vitória/sucesso, depoimentos ou avaliações pode ajudar a destacar os benefícios do produto.

Traz marketing no WhatsApp

No Getgabs, configure uma campanha de WhatsApp drip e envie para milhares de clientes opt-in em um clique. Não acredita em nós? Veja o desempenho da [nome da empresa], que vem gerando mais de 1000 lakh subsidiárias diariamente compartilhando notificações únicas do WhatsApp.

Modelo 5:

Permita que os clientes compareçam aos eventos como uma competição para interagir e tornar sua experiência com o negócio mais envolvente. Embora os clientes não respondam à sua mensagem, envie uma mensagem inteligente com incentivos interessantes para proteger uma venda.

Olá John! Olá família Influence, bem-vindos ao [nome da marca] WhatsApp Game Show. A temporada de vendas acabou, então você só tem uma chance de pegar seu desconto e ofertas grátis. Você está pronto para girar? Gire a roda e tenha sorte!

8 dicas eficazes para melhorar seu marketing de gotejamento no WhatsApp

O marketing de gotejamento eficaz do WhatsApp garante que os resultados positivos desejados sejam oferecidos conforme você se concentra neles, especialmente para os pacientes. As melhores dicas que você pode usar em sua campanha de gotejamento do WhatsApp são fornecidas abaixo: As melhores dicas que você pode usar em sua campanha de gotejamento do WhatsApp são fornecidas abaixo: 

1. Obtenha a aceitação do WhatsApp

No entanto, a permissão do público deve ser dada antes de se envolver em mensagens de marketing de gotejamento do WhatsApp. Certifique-se de que você está do lado certo da lei em relação aos termos e condições/políticas de privacidade do WhatsApp. 

2. Personalize a campanha do WhatsApp

Personalize os clientes usando seus nomes e detalhes como comportamento, interesses e coisas que foram discutidas anteriormente. 

3. Divida o público

Esses clientes devem ser segmentados com a ajuda de medições demográficas, como interesses, conversas anteriores e histórico de compras para compreender o conteúdo. Visar o segmento e criar conteúdo diferente e específico garantirá que o conteúdo criado seja altamente relevante para cada cliente. 

4. Use a automação

A configuração da ação deve depender de eventos e do agendamento de mensagens ideal. A implementação de  Ferramentas de automação do WhatsApp deve ser feito para garantir que seja oportuno e relevante para cada conversa.

5. Crie conteúdo envolvente

Crie ótimas informações para cada destinatário e empregue elementos de mídia, incluindo, mas não se limitando a fotografias e vídeos, entre outros, para capturar sua atenção. Além disso, uma chamada para ação (CTA) forte e óbvia pode ajudar a direcionar o público para uma ação adicional.

6. Leve em consideração a frequência e o tempo

Leve em conta o horário e a frequência das mensagens da sua campanha para evitar sobrecarregar ou irritar seus clientes. Você também deve saber os fusos horários deles para poder dar suas mensagens aos clientes dentro de certos horários.

7. Rastreie e aprimore

Para obter os resultados mais desejáveis, rastreie suas campanhas e aprimore o conteúdo de suas mensagens dentro da campanha de gotejamento do WhatsApp passo a passo. Para avaliar o sucesso de sua campanha, use ferramentas analíticas, testes A/B e coleta de feedback.

8. Atualize o conteúdo com frequência 

Ao atualizar suas informações com frequência, você pode evitar torná-las obsoletas e repetitivas. Tente experimentar vários tipos de conteúdo regularmente e desenvolva o melhor plano de marketing de gotejamento do WhatsApp para atingir os melhores resultados.

Perguntas Frequentes

Q1. O que é uma campanha de marketing por gotejamento do WhatsApp?

A. As campanhas de gotejamento do WhatsApp são usadas para envolver vários públicos e entregar a mensagem depois que o momento certo foi considerado. Elas são consideradas mensagens automatizadas, como desejos de aniversário, mensagens de boas-vindas e notificações de produtos. 

Q2. O marketing por gotejamento é útil?

A. Sim, a campanha de Drip marketing ajuda a gerar leads, desenvolver relacionamentos com clientes e aprimorar a interação ao longo do tempo. As campanhas são dedicadas a permitir que você selecione quais clientes ou leads recebem que tipo de mensagens. Também há a oportunidade de modificar cada mensagem da maneira a atingir um segmento específico de espectadores.

Q3. Posso utilizar vídeos e imagens na Campanha Drip do WhatsApp?

A. Marketing por gotejamento no WhatsApp: o marketing por gotejamento facilita a transmissão de mensagens em diferentes tipos de conteúdo suportados pelo WhatsApp, como vídeos, imagens, páginas da web e muito mais. 

Q4. O que uma campanha de gotejamento do WhatsApp deve incluir?

A. O tipo de mensagens enviadas por meio da campanha de gotejamento do WhatsApp pode compreender mensagens de boas-vindas, integração de clientes, sugestões de produtos e carrinhos abandonados, entre outros. Uma campanha de gotejamento envolve a liberação de pequenas porções de conteúdo ao longo do tempo.

Q5. Qual tamanho de conteúdo está incluído na campanha de gotejamento?

A. O Plano de Ação Global para Saúde Mental da Modelo de mensagem WhatsApp consiste em até 1024 caracteres de comprimento, mas esse é o número de caracteres que você deve almejar ao tornar a mensagem da campanha de marketing por gotejamento do WhatsApp simples, cativante, clara e com no máximo 160-200 caracteres.

Conclusão

As campanhas de drip marketing do WhatsApp permitem que você personalize e até mesmo aprimore dinamicamente sua experiência, o que serve para guiá-lo pelos níveis de interação adicional e, portanto, o ROI adicional. Atender às expectativas do cliente e responder prontamente é a melhor maneira de se demonstrar como uma marca pró-cliente.

Os clientes mudaram para uma nova plataforma de comunicação e você também precisa fazer isso. Desta vez, utilize a tecnologia e plataforma mais popular para atingir seu público. O marketing indireto do WhatsApp permite que você seja criativo e empregue um toque personalizado. 

Mais significativamente, ajuda a expandir a conscientização empresarial e se torna a primeira escolha das pessoas 

compartilhando a mensagem adequada em um momento adequado. Ainda assim, você está pensando? Otimize o poder das campanhas de gotejamento do WhatsApp para empurrar leads pelo funil de vendas.