Como utilizar a API do catálogo do WhatsApp para comércio eletrônico

API de catálogo do WhatsApp para comércio eletrônico é baseado em vários pontos de contato e na jornada de compra do cliente, desde a pré-venda até a compra e o atendimento ao cliente. API de catálogo do WhatsApp fornece a melhor estrutura para o comércio conversacional e aumenta os leads de clientes. Cada passo que o cliente dá na compra apresenta a oportunidade decisiva de desenvolver um relacionamento com o cliente, trazendo leads e o risco de perder o interesse do cliente.

As empresas e negócios que utilizam a API do Catálogo WhatsApp podem apresentar e vender produtos e a lista de serviços. Os clientes podem ter a lista de opções que desejam comprar, navegar pelos itens e adicioná-los à lista de desejos sem encerrar a conversa. O API de catálogo do WhatsApp para e-commerce recursos potencializam isso.

A forma conversacional de reduzir o abandono de itens do carrinho aumenta a conversa e o envolvimento do comprador.

• O cliente consulta a disponibilidade ou detalhes do produto por meio de mensagens.
• A empresa encaminha seu catálogo de produtos.
• O cliente seleciona o catálogo de produtos e analisa as informações do produto.
• O cliente escolhe os produtos desejados e a empresa confirma o pedido.

A API do Catálogo do WhatsApp possui dois métodos para mostrar e compartilhar seus produtos ao conversar com os clientes.

• Mensagens de vários produtos: mensagens que apresentam até 30 produtos diferentes do catálogo de uma empresa.
• Mensagens com um único item de produto do estoque da empresa são conhecidas como mensagens de produto único. Um formato de página de detalhes do produto (PDP) exibe o produto.

O que é API de catálogo do WhatsApp

API de catálogo do WhatsApp é uma das maneiras de apresentar seus produtos e serviços aos clientes durante as conversas. API de catálogo do WhatsApp permite que os clientes vejam a lista de produtos do seu catálogo sempre que tentarem enviar uma mensagem e se comunicar pela plataforma WhatsApp.

A API do catálogo do WhatsApp está no topo dos aplicativos de mensagens instantâneas, o que ainda exige alcançar o primeiro lugar em países como Estados Unidos, Rússia, Indonésia, Reino Unido, Espanha e outros países onde as empresas de comércio eletrônico são bem avaliadas . Nestes países, um negócio baseado em mensagens é uma escolha de primeira linha para as pessoas.

No entanto, se você deseja criar um produto internacional em grande escala, a API do Catálogo WhatsApp é sua melhor escolha. Hoje em dia, o WhatsApp para empresas permitiu que pequenas e grandes empresas expandissem seus negócios e chegassem a consumidores e usuários em todos os lugares.

Os 5 principais benefícios da API de catálogo do WhatsApp

Use o recurso WhatsApp Catalog API para sua marca. Você deve conhecer as expectativas e necessidades do cliente, o que o ajudará a atingir os objetivos.

Vamos discutir os benefícios que estão acessíveis a você na hora de usar API de catálogo do WhatsApp para comércio eletrônico:

1. Conversas rápidas e fáceis

O recurso de catálogo da API do WhatsApp Business permite que você apresente informações pertinentes ao produto usando o recurso de catálogo rapidamente. Isso ajuda seu consumidor a ter conversas eficazes, rápidas e simples. Eles não são mais obrigados a solicitar o mínimo. O catálogo incluirá todos os detalhes pertinentes e vitais sobre vários produtos.

2. Uma plataforma única para todos os requisitos

O recurso de catálogo da API do WhatsApp Business dá acesso à loja online para listar seus produtos na plataforma WhatsApp e os clientes podem visualizá-los. Os clientes podem adicionar os itens ao carrinho, compartilhar os detalhes do produto com outros usuários do WhatsApp e finalizar a compra de um item no WhatsApp.

3. Personalização

O catálogo da API do WhatsApp Business permite que empresas de comércio eletrônico personalizem a lista de seus produtos em catálogos, pois dá espaço para personalização. A lista de produtos recomendados é baseada nas preferências e requisitos do cliente.

4. Integre-se às conversas do agente ao vivo.

Tanto funcionários de atendimento ao cliente ao vivo quanto Bots de IA pode usar seu catálogo para ajudar os consumidores. Os catálogos facilitam o fornecimento de informações de forma legível, concisa e organizada.

5. Atualizações automáticas

Quando os dados são injetados no sistema, o Catálogo da API do WhatsApp Business apresentam atualizações instantâneas. Ele sempre exibirá dados em tempo real sobre disponibilidade de estoque, preço, informações sobre novos produtos, etc.

Benefícios das mensagens do catálogo da API do WhatsApp Business

• Os clientes não precisam mais fornecer um link ao fazer uma pergunta direta como: “Você vende o produto X?” As mensagens do produto da API do catálogo do WhatsApp ajudam as empresas a exibir seus itens.
• A única maneira de gerenciar o interesse do cliente é por meio de um canal. Quanto menor a probabilidade de conversão, mais dispersa será a jornada do comprador em vários canais.
• O material é preenchido dinamicamente para ser adaptado ao usuário ou circunstância. Você poderia, por exemplo, exibir uma mensagem de vários produtos com os itens mais populares de um cliente.
• Não há necessidade de modelos de mensagens para mensagens de catálogo de produtos.
• Mensagens interativas não precisam de pré-aprovações ou modelos. Eles são criados em tempo real e refletem constantemente as informações mais recentes sobre itens, preços e níveis de estoque do seu inventário.
• Combine o Catálogo de Produtos com PNL, pesquisa de texto, lista de mensagens e botões de resposta para automatizar a orientação do cliente.

API de catálogo do WhatsApp para comércio eletrônico

A API do catálogo do WhatsApp para comércio eletrônico foi introduzida e projetada pela API do WhatsApp Business para capacitar as empresas a responder às dúvidas dos clientes e fornecer-lhes as informações extras necessárias, conforme solicitado.

A API do WhatsApp Business é uma interface de programa de aplicativo que configura uma estrutura para que clientes e outras empresas se comuniquem entre si em relação às suas necessidades.

Integrando a API do WhatsApp Business catalogar endpoints com diversas tecnologias torna mais rápido e fácil para o negócio de comércio eletrônico alcançar seu público com segurança. API WhatsApp Business para comércio eletrônico aplicativos ajudam as lojas online a enviar notificações e mensagens programáticas aos usuários.

Como fazer marketing no WhatsApp para comércio eletrônico

O marketing do WhatsApp para e-commerce prova ser o meio mais eficaz se for feito de forma responsável e estratégica. Por que? Existem algumas etapas críticas para começar com a API do Catálogo:

• 1. Configure o bate-papo do WhatsApp para o site
• 2.Utilize o WhatsApp CTA ou código QR no site.
• 3.Transmissão do WhatsApp para lembretes de carrinho abandonado

Essas três etapas orientam o marketing do WhatsApp para e-commerce. Vamos lê-los.

1. Configure o bate-papo do WhatsApp para o site

A instalação de um Widget de bate-papo do WhatsApp em seu site de comércio eletrônico é uma forma eficaz de gerar leads de clientes. O uso do widget de bate-papo do WhatsApp permite que os visitantes iniciem a conversa de maneira integrada, permitindo-lhes capturar as curtidas dos clientes em potencial e transmiti-las aos leads.

Uma das vantagens mais significativas dos widgets de bate-papo do WhatsApp é que mesmo depois de sair da página do produto os clientes, as empresas ainda podem conversar com os clientes. Ao adquirir a permissão deles para adicioná-los aos seus contatos do WhatsApp, você poderá enviar mensagens personalizadas, estimular leads e manter o envolvimento ao longo do tempo.

O bate-papo do WhatsApp permite fornecer ajuda rápida aos visitantes do site. Os clientes gostam de respostas rápidas e assistência em tempo real, o que leva a uma maior satisfação e a uma melhor experiência geral do cliente. Você pode resolver as dificuldades com eficácia e evitar comentários desagradáveis, fornecendo assistência imediata.

Ao integrar o botão de bate-papo do WhatsApp em seu site, normalmente você tem a oportunidade de medir o comportamento do visitante. Este recurso útil permite avaliar a atividade do usuário, padrões de interação e perguntas frequentes. Insights baseados em dados podem ajudá-lo a otimizar seu site, aumentar o atendimento ao cliente e ajustar sua estratégia de marketing.

2. Utilize um QR Code ou CTA no site

Outra estratégia para melhorar o marketing do WhatsApp para e-commerce é habilitar o CTA (call to action) e o código QR do WhatsApp em seu site de e-commerce. Envolver esses recursos do WhatsApp torna o processo mais fácil para consumidores e empresas interagirem no WhatsApp.

• Código QR do WhatsApp: - Coloque o código QR do WhatsApp em um local de destaque em seu site, principalmente em landing pages, páginas de contato e descrições de produtos. Isso torna mais simples para os visitantes lerem o código e iniciarem uma conversa. Você também pode usar códigos QR do WhatsApp em materiais de marketing impressos, como cartões de visita ou folhetos, para aumentar o envolvimento físico e o alcance do cliente.
• CTA do WhatsApp: - Coloque botões de CTA do WhatsApp estrategicamente em seu site, como nas páginas de produtos, informações de preços e formulários de contato. Esses botões devem estar visíveis e de fácil acesso, incentivando os visitantes a conversar com sua empresa. Você também pode empregar publicidade clique para WhatsApp, que inclui o WhatsApp como um botão de CTA, para aproveitar as discussões de ponto de entrada gratuita e evitar o pagamento de taxas de conversação no WhatsApp.

3. Transmissão do WhatsApp para lembretes de carrinho rejeitado

A transmissão do WhatsApp é outra estratégia de marketing do WhatsApp para empresas de comércio eletrônico. Para enviar lembretes de carrinho abandonado, a transmissão do WhatsApp prova ser a opção certa para ajudar as empresas de comércio eletrônico a recuperar vendas perdidas e aumentar as taxas de conversão.

É assim que você pode fazer a transmissão do WhatsApp para lembretes de cartões rejeitados:

• Ativar: Obtenha o consentimento dos clientes antes de enviar-lhes mensagens do WhatsApp da sua empresa.
• Segmento: Com base no tempo ou valor do carrinho, mescle os clientes desde o abandono.
• Personalize mensagens: Envie mensagens amigáveis ​​usando modelos de WhatsApp, incluindo imagens de produtos para o nome do cliente.
• Oferecer incentivos: Dê descontos, ofertas extensas ou frete grátis para trazer novas compras.
• Timing: Espere para enviar os lembretes tarde da noite ou não muito cedo. Envie os lembretes no horário agendado.
• Várias mensagens: Se necessário, você pode enviar vários lembretes.
• CTA e link: Sempre inclua CTA e linha de produtos em sua mensagem.
• Meça e otimize: Analise o desempenho e aprimore sua estratégia.
• Conformidade: Siga os termos e condições do WhatsApp para marketing do WhatsApp para e-commerce.

Como obter a API do catálogo do WhatsApp

A API do Catálogo do WhatsApp funciona com a conta do WhatsApp de cada loja online para mostrar seu serviço aos usuários. Esse recurso beneficia as empresas se os clientes quiserem evitar visitar o site ou a loja. A comunicação pelo WhatsApp e a visualização dos produtos listados no catálogo irão incentivá-los a visitar sua loja online.

Para começar a trabalhar com todas as oportunidades possíveis da API do Catálogo WhatsApp e aproveitar seus serviços, o empresário deve primeiro configurar sua conta comercial e verificá-la. Esse processo pode ser feito com qualquer parceiro do WhatsApp como GetItSMS, que pode te ajudar.

Vamos ver o insight compilado de todas as informações necessárias que ajudam você a obter a API do Catálogo do WhatsApp em etapas simples:

• A empresa primeiro precisa registrar sua conta no Gerenciador do Facebook. Se não tiver essa, você pode criar a conta vinculando a conta comercial.
• O próximo passo é verificar a conta comercial do WhatsApp com a ajuda do parceiro WhatsApp GetItSMS, enviando os documentos.
• Depois de enviar os documentos com sucesso e verificar a API comercial do WhatsApp, implante um modelo de chatbot do WhatsApp verificado.
• Depois de concluir essas etapas, você poderá obter a API do Catálogo.

Etapas para usar o catálogo da API do WhatsApp Business para comércio eletrônico

Para interagir com os clientes sem esforço e sem fazê-los visitar o site, eles podem adicionar produtos aos carrinhos e fazer compras por meio da API comercial do WhatsApp. Para usar o Catálogo da API do WhatsApp Business para casos de uso de comércio eletrônico, siga as seguintes etapas:

• - Primeiro, você deve carregar a categoria do produto no Facebook e usar o gerenciador de comércio do Facebook para fazer o mesmo.
• - Você pode conectar o catálogo a uma conta comercial do WhatsApp.
• - Envie as mensagens aos clientes usando mensagens de produtos únicos e de vários produtos.
• - Ao fazer isso, você poderá receber pedidos e tirar dúvidas dos clientes.

Passo #1 – Carregar inventário no Facebook

O Facebook exige uploads em estilo de catálogo das mercadorias de uma empresa.
As informações sobre os produtos que você deseja comercializar ou vender no Facebook, Instagram e WhatsApp Business estão em um catálogo. Você pode criar catálogos para vários tipos de estoque, incluindo mercadorias (para comércio eletrônico), hospedagem, roteiros de viagem, locais de férias, listagens de imóveis e veículos.

Vale lembrar que por perfil comercial do WhatsApp só é permitido um catálogo. As empresas de comércio eletrônico podem enviar aos clientes mensagens relacionadas aos itens usando mensagens de produtos únicos e de vários produtos. As empresas precisam fazer upload de itens separados com preços separados dependendo da região.

Se sua empresa ainda não criou um catálogo:

• Primeiro, use o Commerce Manager para construir seu catálogo.
• Um catálogo pode ser carregado por Conta comercial do WhatsApp (WABA), embora possa estar associado a várias linhas telefônicas.

Os usos de um catálogo incluem:

• Faça upload de itens individualmente ou em massa para adicionar e gerenciar informações sobre seus itens, como nomes, fotos, descrições, preços, variantes e muito mais.
• Crie conjuntos ou coleções, que são grupos menores de itens do seu catálogo que você deseja destacar para os clientes em anúncios ou lojas.
• Atribua permissões para que colaboradores ou empresas externas possam editar seu catálogo.
• Para que os clientes vejam automaticamente as informações e preços corretos dos itens para seu país ou região e carreguem as informações de país e idioma.

Passo #2 – Vincule o catálogo de produtos ao perfil da API do WhatsApp Business

É hora de vincular seu catálogo de produtos ao seu perfil comercial do WhatsApp, agora que você configurou um.

Você pode permitir que o BSP (também conhecido como RecebaItSMS) para gerenciar seu catálogo se sua empresa já tiver um e administrá-lo no Facebook.

Primeiro, acesse o catálogo usando seu Facebook Business Manager. Em seguida, selecione Catálogos em Fontes de Dados. Para a próxima etapa, escolha seu catálogo.

Na próxima etapa, você deve selecionar a opção atribuir parceiros e atribuí-los usando o ID comercial.

No formulário a seguir, insira o ID comercial do parceiro e escolha a opção de gerenciar a API do Catálogo WhatsApp para e-commerce e pronto; você terminou.

Suponha que você se inscreveu no WhatsApp usando uma inscrição incorporada. Nesse caso, você pode usar o Gerenciador de WhatsApp para conectar seu perfil comercial e catálogo do WhatsApp.

Do seguinte modo:

Depois de conectar o catálogo ao perfil do WhatsApp, ele mostrará isto:

Passo #3 – Compartilhe produtos com os clientes

A API do catálogo do WhatsApp para empresas de comércio eletrônico tem duas maneiras de enviar mensagens de produtos aos clientes quando eles se comunicam com os usuários. Por meio de mensagens de vários produtos e de um único produto, as lojas online se comunicam com os clientes.

• Envie mensagens de produto único: Para enviar a mensagem de produto único, contém um único item do estoque da empresa onde o produto é mostrado ao cliente em formato pdf.



• As comunicações de produto único, que fornecem respostas rápidas a partir de uma lista restrita de possibilidades e destacam um produto ou serviço específico para um consumidor, funcionam melhor quando: Em resposta à pergunta: “Há jaquetas rosa disponíveis em estoque? ” Oferecendo uma recomendação de produto (“Minha sobrinha nasceu e não tenho certeza de qual presente seria aceitável”). Fazer um novo pedido de alguma coisa (“Gostaria do hambúrguer de chili que comi na semana passada”).
• Envie mensagens de vários produtos: Envie mensagens de vários produtos contendo os 30 itens selecionados do estoque do negócio de comércio eletrônico.
• Quando seus clientes desejam navegar por uma variedade de produtos ou serviços, você pode usar mensagens de vários produtos: Direcionar um consumidor (“Olá, você pode me enviar por e-mail o cardápio de pizza?”) para uma categoria específica. Durante as compras (quando um cliente lhe diz o que deseja pedir e você lhe envia de volta uma mensagem personalizada sobre vários produtos). Vou para uma categoria específica, como roupas esportivas. Ofertas ou sugestões específicas para você. Eles estão organizando novamente os objetos já colocados. Um indivíduo pode, por exemplo, reordenar seu pedido típico de entrega de até 30 itens.
• Itens ausentes: Uma mensagem de erro é enviada se nenhum dos produtos listados nas solicitações de API acima mencionadas corresponder a um produto do catálogo do Facebook da empresa. O usuário ainda precisa receber a mensagem de produto múltiplo ou único.
• Para Mensagens Multiprodutos, pelo menos um produto deve corresponder a um produto no Catálogo do Facebook da empresa. Nesse caso, mensagens bem-sucedidas são enviadas, itens sem correspondência são descartados e a empresa recebe uma solicitação de atualização do catálogo.

Passo #4 – Obtenha respostas dos clientes

• Os usuários do serviço de catálogo da API do WhatsApp Business recebem mensagens de produtos que podem realizar quatro ações diferentes ao clicar em “começar a comprar”.
• Ver produtos: Os consumidores não precisam sair do WhatsApp para examinar os produtos. Quando o consumidor clica em um item, é apresentada uma página de detalhes do produto com as informações mais recentes sobre o item (PDP). Vídeos e GIFs não são suportados nesses sites, pois (ainda) eles aceitam apenas fotos de produtos.
• Adicione itens ao carrinho de compras: Seu cliente pode adicionar um produto ou serviço ao carrinho depois de gostar do que vê. Como o carrinho não tem prazo de validade, eles podem continuar adicionando itens sempre que quiserem até que estejam prontos para comprar.
• Envie itens do carrinho de compras para a empresa: Quando o consumidor finalizar a compra, é hora de entregar o carrinho no seu estabelecimento. Eles não serão mais capazes de modificar depois disso. Agora cabe a você escolher o que fazer a seguir, como pedir mais detalhes ou informar sobre suas alternativas de pagamento.
• Compartilhe o produto com outros usuários: Ao postar mensagens de produtos no WhatsApp, os clientes podem indicar seus produtos ou serviços para seus amigos.

Passo #5 – Peça os detalhes

Os clientes podem obter mais informações sobre um produto específico ao receber uma mensagem de produto único ou múltiplo. Existem dois métodos para os clientes solicitarem informações:
Mensagem de texto: O consumidor envia uma mensagem para obter mais detalhes após obter um produto.

Após selecionar “Message Business”, o consumidor seleciona o botão “Message Business” no Página de detalhes do produto (PDP) de um produto.

A empresa recebe uma notificação de webhook para uma mensagem recebida assim que o cliente envia uma consulta.

Como vender com o WhatsApp Business para comércio eletrônico

API de catálogo do WhatsApp inclui funcionalidades do WhatsApp para atrair usuários e gerar conversões. Existem duas maneiras de vender com o WhatsApp Business para e-commerce:

• Catálogo WhatsApp para exibir seus produtos e serviços
• Pagamento WhatsApp para efetuar o pagamento imediatamente no chat

Esses métodos podem ser usados ​​para vender com o WhatsApp Business para e-commerce. Vamos lê-los em detalhes.

1. Catálogo WhatsApp para exibir produtos e serviços

Uma boa opção é vender com WhatsApp Business para e-commerce envolvendo catálogos de WhatsApp. O Catálogo do WhatsApp é uma funcionalidade do WhatsApp que ajuda empresas de comércio eletrônico a exibir seus serviços e marca no aplicativo WhatsApp Business.

A funcionalidade funciona como uma loja digital onde os usuários podem visualizar seus produtos sem visitar o site. Os clientes podem acessar facilmente sua lista abrangente de ofertas.

Veja os passos para incluir o Catálogo do WhatsApp de forma eficaz:

• O gerente lista o estoque da empresa no Meta por meio do WhatsApp Business API ou Meta commerce.
• Construa um relacionamento entre um catálogo de comércio eletrônico e a conta do WhatsApp Business.
• Os números de telefone comerciais devem ter configurações comerciais.
• Use mensagens de produtos únicas ou múltiplas para encaminhar os produtos aos consumidores.
• Acompanhe os webhooks para verificar dúvidas e pedidos dos clientes.

2. Pagamento pelo WhatsApp para efetuar pagamentos instantaneamente no bate-papo

O WhatsApp Payment é um serviço prático e seguro que permite aos clientes efetuar pagamentos rápidos no chat. Essa funcionalidade permitirá que as empresas simplifiquem o processo de pagamento e forneçam aos clientes uma experiência de compra mais integrada.

Veja como o WhatsApp Payment funciona para os consumidores:

• As empresas podem solicitar pagamentos via WhatsApp Pay dentro do chat.
• Os clientes podem selecionar o método de pagamento escolhido (transferência bancária, cartão de crédito, etc.).
• O pagamento é seguro e ocorre através do WhatsApp.
• Tanto a empresa quanto o cliente recebem mensagens após um pagamento bem-sucedido.
• As informações de pagamento são registradas na conversa para referência futura.

Se o WhatsApp Pay não tiver sido lançado em seu país, você poderá usar soluções alternativas de pagamento por chat, como o Stripe. Além de receber pagamentos imediatamente durante a conversa, também permite que você inicie reembolsos de pagamentos quando seus produtos online estiverem fora de estoque ou a remessa não chegar.

Qual é o uso de mensagens de produto

As mensagens de produtos são muito eficazes se enviadas na instância correta usando a API do Catálogo do WhatsApp. Dois tipos de mensagens de produto têm objetivos diferentes para os clientes. Portanto, conforme a situação, essas duas mensagens de produto podem ser utilizadas.

Criança levada: Somente conversas ativas podem enviar mensagens de produtos. Eles não podem iniciar conversas ou servir como notificações.

1. Mensagem de produto único

Quando um comprador deseja ver as especificidades de um produto específico, as mensagens sobre um único produto são bem-sucedidas. Em outras palavras, você pode responder a uma solicitação específica do consumidor com uma única mensagem de produto.

Além disso, você pode utilizá-lo para oferecer uma sugestão ou resposta à solicitação de um cliente. Além disso, se um consumidor decidir comprar um único item novamente.

2. Mensagens de vários produtos

Sempre que um cliente desejar visualizar a lista de compras, você poderá usar uma mensagem de vários produtos como resposta. Para compras conversacionais, as mensagens de vários produtos são a melhor escolha. Esta mensagem também pode ser usada para marcar uma categoria específica de produto.

Por exemplo, um consumidor que compra frutas frescas pode receber uma mensagem com vários produtos. A mensagem do produto pode incluir qualquer fruta fresca que esteja em estoque.

Mensagens de vários produtos também podem criar listas personalizadas de recomendações de produtos com base nas informações do consumidor. Mensagens sobre vários produtos também ajudam a estimular compras repetidas. Seu cliente pode rapidamente fazer seu pedido normal novamente!

Por que implementar a API de catálogo do WhatsApp para comércio eletrônico

Para implementar a API do WhatsApp para E-commerce e a API do Catálogo do WhatsApp para E-commerce, antes de chegarmos às diversas aplicações do WhatsApp Business e da API do WhatsApp Business para lojas online, existem os motivos pelos quais precisamos implementar a API do Catálogo do WhatsApp para comércio eletrônico.

Por que a API do catálogo do WhatsApp para negócios de comércio eletrônico é a escolha preferida?
Por que o WhatsApp é recomendado em vez de um chatbot de site?
Como integrar a API do Catálogo do WhatsApp?

Estar sempre disponível na área de trabalho para visualizar os produtos e se comunicar com o suporte ao cliente e o bot da máquina pode ser útil. Comparado a isso, a API empresarial do WhatsApp é mais confiável do que a de um chatbot de site.

Isto é um grande problema, e o comércio móvel está no topo da escada do comércio eletrónico, o que é imparável. Esta é a razão pela qual os aplicativos de mensagens entram em cena.

O catálogo da API do WhatsApp Business revolucionou o setor de comércio eletrônico, tornando a conversa com os clientes mais conveniente, fácil de usar e herdando as necessidades do usuário.

O catálogo da API do WhatsApp Business é incrivelmente ativo, enviando regularmente mais de 70 bilhões de mensagens aos usuários para aumentar as vendas e atrair clientes para suas lojas. Segundo a pesquisa, os usuários passam mais de 20 horas mensais nos aplicativos.

A integração do catálogo da API empresarial do WhatsApp deixou os clientes confortáveis. Conquistou a confiança deles, reduzindo os custos significativos de criação de opções personalizadas. O catálogo da API do WhatsApp Business também permite que os usuários empresariais se concentrem no que é importante em relação à qualidade da experiência do cliente e às interações no tratamento das dúvidas dos clientes.

Recurso de catálogo da API do WhatsApp Business

O recurso de catálogo da API do WhatsApp Business permite que empresas de comércio eletrônico exibam seus produtos, forneçam recomendações e permitam que os clientes comprem enquanto se comunicam com o vendedor.

Adicione seu catálogo ao WhatsApp; não requer aprovação do WhatsApp, como outros Modelos de mensagens do WhatsApp Exigir.

A API do catálogo do WhatsApp oferece aos usuários estas duas opções:

• Mensagens de produto único
• Mensagens de vários produtos

Existem quatro maneiras diferentes de seu cliente responder a ambas as mensagens. Os usuários podem optar por examinar produtos e informações do produto, compartilhar o produto com outro usuário, adicionar os produtos desejados à cesta e enviar o carrinho para a empresa passar para a fase seguinte, como processamento de pedidos e faturamento.

Suponha que seu consumidor decida utilizar outros dispositivos. Nesse caso, eles ainda poderão acessar a discussão usando a mesma conta do Whatsapp. Os carrinhos, porém, precisam ser atualizados em todos os dispositivos.

Ter o software mais conveniente: Catálogo API do WhatsApp Business

Cada software desempenha um papel vital em um jogo de xadrez. No entanto, a combinação certa de jogo de xadrez, com estratégia e timing, pode ajudar a dominar a mente do tabuleiro de xadrez. Além disso, o catálogo da API do WhatsApp Business é o grande mestre de todas as outras formas de atingir o público e aumentar as vendas.

Catálogo de API empresarial do WhatsApp para e-commerce é um pacote que o dono da loja online usa. Este aplicativo possui diversas facilidades que permitem traçar estratégias e conquistar prospects rapidamente.

Aqui estão os recursos da API comercial do WhatsApp que as empresas de comércio eletrônico podem aproveitar:

• Chatbot do WhatsApp integrado
• Integração de software de terceiros
• Recurso de catálogo
• Relatórios automatizados para rastrear os principais indicadores de desempenho
• Painel centralizado com acesso do usuário

Porém, o marketing do WhatsApp torna você um profissional no mercado, o que pode gerar mais clientes e negócios.

Através da API do Catálogo do WhatsApp, suas vendas anuais impactam significativamente o desenvolvimento da sua marca, o conhecimento dos clientes sobre seus produtos e serviços e seus resultados financeiros.

Conseqüentemente, acelerar as vendas é necessário se você quiser ultrapassar seus rivais.
Marketing eficaz, planejamento estratégico, prospecção oportuna e coleta de dados trabalham juntos para acelerar as vendas. Portanto, adquirir um software que agilize o processo e auxilie as equipes internas é necessário para otimizar o processo.

Este artigo discute a necessidade de um software para agilizar as vendas e como o Catálogo API do WhatsApp Business pode ser a melhor opção.

Futuro do comércio eletrônico com API de catálogo do WhatsApp para comércio eletrônico

A API do Catálogo do WhatsApp atua como uma porta de entrada para explorar o potencial da base de usuários do WhatsApp para empresas. Embora possa ser difícil obter a API, negociar através de complexidades e cumprir os critérios do WhatsApp para desbloquear o mundo de excelentes capacidades de mensagens, as empresas poderiam ser incentivadas a interagir com os seus utilizadores de forma mais individual ou eficaz.

As empresas podem usar a API do Catálogo WhatsApp para agilizar a comunicação, melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas. Com sua base de usuários ativa e simplicidade, a API do Catálogo do WhatsApp oferece uma excelente plataforma para empresas de comércio eletrônico prosperarem no mercado digital.

O Catálogo GetItSMS WhatsApp Business API é uma solução abrangente de comércio eletrônico que agiliza as operações, acelera as vendas e oferece uma vantagem competitiva.

As empresas podem melhorar as experiências dos clientes e promover o crescimento explorando capacidades como chatbots, integração de software de terceiros, catálogos e relatórios automatizados. Use o Catálogo API do WhatsApp Business para prosperar no mercado de comércio eletrônico e superar seus concorrentes.

Perguntas Frequentes

Q1. O WhatsApp pode ser usado para comércio eletrônico?

A. A API do catálogo do WhatsApp é baseada em vários pontos de contato e na jornada de compra do cliente, desde a pré-venda até a compra e o atendimento ao cliente. Cada passo que o cliente dá na compra apresenta a oportunidade decisiva de desenvolver um relacionamento com o cliente, trazendo leads e o risco de perder o interesse do cliente.

Q2. O que é API de catálogo do WhatsApp?

A. O catálogo da API do WhatsApp Business é uma das formas de apresentar seus produtos e serviços aos clientes durante as conversas.

Q3. Como podemos enviar mensagens de produtos aos clientes?

A. Dois tipos de mensagens de produto têm objetivos diferentes para os clientes. Portanto, conforme a situação, essas duas mensagens de produto podem ser utilizadas. As mensagens do produto são mensagens únicas e de vários produtos.

Q4. Como funcionam as mensagens de produto único em uma empresa de comércio eletrônico?

A. Mensagens de produto único são bem-sucedidas quando um comprador deseja ver as especificações de um produto específico. Em outras palavras, você pode responder a uma solicitação específica do consumidor com uma única mensagem de produto.

Q5. Como podemos obter a API do Catálogo do WhatsApp?

A. Para começar a trabalhar com todas as oportunidades possíveis da API do Catálogo WhatsApp e aproveitar seus serviços, o proprietário da empresa deve primeiro configurar e verificar sua conta comercial. Esse processo pode ser feito com qualquer parceiro do WhatsApp como GetItSMS, que pode te ajudar.

Resumir

Estes são os casos de uso da API do catálogo do WhatsApp para comércio eletrônico que podem alterar e personalizar completamente a forma como você interage com sua base de clientes. A API do Catálogo WhatsApp está se tornando um serviço crucial para organizações no mercado competitivo, pois oferece suporte à comunicação individual entre elas e seus consumidores.

Sem dúvida, há muitos outros usos para as integrações de API que ainda precisamos abordar. Isso diz muito sobre as inúmeras oportunidades que o WhatsApp criou, especialmente no comércio eletrônico.

A experiência do cliente deve ser sua primeira preocupação se a diferenciação de mercado lhe interessar. A API do Catálogo WhatsApp oferece uma estrutura de comércio conversacional fantástica que impressionará seus clientes.

Começando pela criação e gerenciamento de modelos de mensagens, instalação técnica e inscrição de acesso, GetItSMS auxilia você na introdução e cuida de todo o processo. Oferecemos um serviço simples e confiável API REST isso torna o acesso à API do WhatsApp Business o mais simples possível.