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Você está procurando os principais provedores de serviços de mensagens RCS na Índia? O RCS Messaging, que significa Rich Communications Services, está ganhando popularidade entre as empresas como uma ferramenta de comunicação poderosa. Este serviço avançado de mensagens se tornou uma solução essencial para a comunicação empresarial em toda a Índia, oferecendo engajamento aprimorado, compartilhamento de conteúdo multimídia e excelente atendimento ao cliente.

Atualmente, as empresas estão se expandindo para usar tecnologias de comunicação avançadas para melhorar seus processos de negócios. O serviço de mensagens RCS na Índia obteve mais tráfego de mensagens comerciais do que outras soluções.

A pesquisa diz que em 2025 o tráfego empresarial será de cerca de 50 bilhões de mensagens, um aumento de 50% em relação a 2024. 

O artigo descreverá os 10 principais provedores de serviços de mensagens RCS na Índia. Os provedores de serviços de bate-papo RCS na Índia serão uma maneira de ajudar as empresas a obter sucesso. Vamos verificar todos eles!

O que é o RCS Messaging Service?

O RCS messaging é uma versão avançada do normal text messaging, que empresas e clientes podem usar para enviar rich text messages, incluindo imagens, vídeos e também arquivos. Essas mensagens podem ser enviadas por aplicativos nativos de mensagens em celulares.

Ele funciona como uma mensagem bidirecional para empresas devido às suas interações criativas com o cliente - semelhante ao WhatsApp usado para impulsionar vendas. Embora os serviços de mensagens RCS na Índia sejam frequentemente usados ​​por usuários não empresariais, mais tração e possibilidades de receita seriam alcançadas com as empresas, disseram os especialistas. 

A Meta recebeu mais de 200 milhões de usuários empresariais do WhatsApp por mês no mundo todo, e uma quantidade enorme de clientes são empresas. O número de serviços de mensagens RCS na Índia usados ​​pelas empresas é menor; portanto, não é possível compartilhar a proporção exata.

Os provedores de serviços de mensagens RCS na Índia são o meio que oferece a muitas empresas a utilização deste serviço e o crescimento de seus negócios em um mundo competitivo. Ao integrar aplicativos de comunicação com esta solução de mensagens, as organizações podem gerenciar efetivamente as consultas dos clientes. 

Ele funciona em todas as redes e dispositivos móveis. Os recursos integrados com esta solução de mensagens são multimídia, segurança e confiabilidade. Portanto, empresas de todos os tamanhos alavancam o serviço para melhorar a satisfação do cliente.

Os 10 principais provedores de serviços de mensagens RCS na Índia

Os melhores provedores de serviços RCS da Índia usaram a tecnologia para fornecer recursos multimídia seguros, criativos e ricos para as indústrias. O melhor serviço de mensagens envolve perfis de remetentes verificados, botões criativos e anexos de mídia. 

Os provedores de serviço destacam mensagens seguras, eficientes e comprometedoras com RCS. Portanto, dê uma olhada nos melhores provedores de serviço de chat RCS na Índia moldando o cenário de negócios.

1. Receba SMS

Principais provedores de serviços de mensagens RCS na Índia

GetItSMS é um provedor de serviços de mensagens RCS versátil em toda a Índia, dimensionado para empresas. Esses provedores visam soluções de ponta a ponta, desde personalização de mensagens até suporte ao cliente em tempo real e habilidades multimídia. 

O provedor de serviços de chat GetItSMS colabora com as empresas para ajudá-las com mensagens criativas e envolventes entregues aos clientes. Este serviço de mensagens é mais inovador do que as mensagens SMS tradicionais. 

Uma lista de recursos associados ao uso da plataforma, compartilhamento de mídia de qualidade, chatbots do WhatsApp e suporte rápido em tempo real. O GetItSMS ajuda várias empresas a melhorar o atendimento ao cliente e as taxas de conversão. Ele pode ser facilmente integrado aos sistemas empresariais existentes, proporcionando comunicação segura e robusta para fazer com que os clientes interajam de uma maneira mais personalizada.

Características:

  • Chatbots interativos
  • Suporte ao cliente em tempo real
  • Automação do WhatsApp
  • Transmissão do WhatsApp
  • Mensagens Personalizadas

Preços: O custo não está listado publicamente. Entre em contato com a equipe de vendas.

2. Serviço 99SMS

Principais provedores de serviços de mensagens RCS na Índia

99SMSService é um provedor global de serviços de mensagens RCS na Índia. Ele transformou a maneira de comunicação empresarial, marketing, atendimento ao cliente e marketing tradicional com uma nova plataforma de conversação. 

Implementar um serviço de mensagens moderno melhora o envolvimento do cliente, permitindo que eles enviem imagens e vídeos, rastreiem localizações, enviem mapas de rotas, links, mensagens de áudio e lucrem com recursos avançados de segurança ou análise.

Com experiência em soluções omnicanal, a 99SMSService oferece suporte a indústrias para se envolverem com consumidores via SMS, voz, e-mail e mensagens RCS também. Os serviços oferecidos melhoram a satisfação do cliente, simplificam mensagens e aumentam as vendas comerciais.

Especializada em muitos setores, como comércio eletrônico, saúde, bancos e finanças, com soluções criativas ou seguras para um bom atendimento ao cliente.

Recursos:

Preço:  Entre em contato com a equipe para saber os preços do plano básico.

3. EasyWaySMS

Principais provedores de serviços de mensagens RCS na Índia

Falando do próximo provedor de serviço de bate-papo RCS na Índia; EasyWaySMS, uma plataforma de conversação global, apresenta às indústrias muitas soluções de mensagens como RCS, SMS, vídeo e voz. O serviço de mensagens RCS desta plataforma permite que eles enviem mensagens de mídia ricas e impressionantes, como imagens, vídeos e botões para os consumidores. 

O EasyWaySMS capacita as empresas a aumentar o engajamento do cliente, fornecer suporte ao cliente e criar relacionamentos com suporte por meio de ferramentas de mensagens modernas.

Recursos:

  • Mensagens de marca
  • Suporte Rich Media
  • Botões interativos

Preços: O preço do serviço de mensagens RCS da EasyWaySMS é baseado em requisitos comerciais. Para saber mais sobre ele, entre em contato diretamente para obter uma cotação.

4. Mensagem

Principais provedores de serviços de mensagens RCS na Índia

Messagedly é um provedor de soluções de mensagens RCS de ponta que oferece suporte a empresas com melhorias de comunicação com mensagens ricas e envolventes. A solução de mensagens RCS permite que as empresas compartilhem mensagens seguras e de marca com vídeos, imagens e outros arquivos com uma experiência mais envolvente do que o SMS de mensagens tradicional. A solução introduzida é estabelecer confiança, manter o engajamento mais fácil e promover a satisfação do cliente.

Características:

Preço:  O preço começa em US$ 0.0078 por mensagem enviada.

5.Twilio

Principais provedores de serviços de mensagens RCS na Índia

Twilio é uma solução avançada de mensagens RCS que auxilia empresas a ter comunicações impressionantes e envolventes com sua lista de clientes. Oferecendo recursos tão incríveis, incluindo IDs de remetente de marca, rich media e botões CTA atraentes, este serviço de mensagens moderno simplifica o SMS padrão. O forte envolvimento do cliente pode ser simplificado por organizações que oferecem serviços mais personalizados e inovadores.

Características: 

  • IDs de remetente de marca
  • Suporte Rich Media
  • Botões interativos

Preços:

  • Mensagens básicas (até 160 caracteres): cobradas pelo mesmo custo do SMS.
  • Mensagens de conteúdo avançado: os custos variam; entre em contato com a Twilio para obter detalhes.
  • Descontos por volume: disponíveis em escalas de uso.

6. Controle Hipopótamo

Principais provedores de serviços de mensagens RCS na Índia

Um provedor de serviços de mensagens RCS de primeira linha e líder, a ControlHippo vem para ajudar as empresas a melhorar seu engajamento com o RCS. As empresas podem compartilhar conteúdo criativo, inovador e rico em mídia por meio do RCS diretamente para os compradores sem ter aplicativos extras.

Isso torna a comunicação com o cliente mais fácil e mais navegável. Habilidades como leitura de recibos, digitação de indicadores e compartilhamento de mídia de alta qualidade garantem melhor engajamento e conversação contínua.

Características: 

  • Elementos interativos
  • Mensagens de marca
  • Compartilhamento de mídia de alta qualidade
  • Compatibilidade entre plataformas
  • Interação em tempo real
  • Suporte para recursos de comércio eletrônico

Preços:

  • Plano Básico: Gratuito para até 3 usuários.
  • Plano Bronze: US$ 20 por usuário/mês (cobrado anualmente).
  • Plano Silver: US$ 28 por usuário/mês (cobrado anualmente).
  • Plano Ouro: Preços personalizados (entre em contato para mais detalhes).

7. Gup Shup

Principais provedores de serviços de mensagens RCS na Índia

Oferta Serviços de comunicação ricos (RCS), a Gupshup permite conversas comerciais. Sua solução de mensagens RCS permite que as empresas transformem mensagens ricas e criativas para os compradores e promova o engajamento e a experiência do cliente. Com mais de 1 bilhão de usuários RCS ativos no mundo todo, a Gupshup se destaca por oferecer suporte ao compartilhamento de mídia de alta resolução, recibos de leitura e botões interativos. É por isso que é uma ferramenta valiosa para indústrias que buscam se conectar com os usuários sem esforço.

Características: 

Preço: 

  • Taxa de mensagem padrão: US$ 0.001 por mensagem.
  • A estrutura de preços do WhatsApp é uma taxa baseada em conversas, cobrada em valores reais.

8. Infobip

Principais provedores de serviços de mensagens RCS na Índia

A Infobip é uma das principais provedoras de serviços RCS que facilita mensagens ricas e interativas entre empresas e seus clientes. As empresas podem enviar mensagens de marca com botões, gráficos e respostas rápidas usando o serviço de mensagens RCS da Infobip. Os clientes podem ter interações mais significativas com mais facilidade como resultado, o que aumenta a satisfação do cliente e aumenta a eficácia da comunicação. A plataforma da Infobip simplesmente interage com os sistemas atuais.

Características:

  • Conversas ricas, de marca e bidirecionais
  • Compartilhamento de mídia em alta resolução
  • Modelos de mensagens criativas

Preço: O preço de mensagens RCS na Infobip é personalizado dependendo das demandas comerciais específicas e volumes de uso. Para mais informações em profundidade, é bom entrar em contato com a equipe diretamente.

9. Mensagem Pássaro

Principais provedores de serviços de mensagens RCS na Índia

Ajudando o negócio com comunicação de alta qualidade, o MessageBird, um popular provedor de serviços RCS, usa mensagens interativas. A tecnologia RCS do MessageBird envia mensagens, incluindo imagens, botões e outros componentes multimídia, para tornar a comunicação mais envolvente. Ele fornece serviços globais para atingir clientes em todo o mundo. A ferramenta fornece serviços personalizados em tempo real para empresas, atendendo às suas demandas.

Características: 

Preço: 

  • Começa em US$ 0.008 por mensagem SMS enviada.
  • Gratuito para mensagens SMS recebidas.
  • US$ 0.50 por mês para um número dedicado.
  • US$ 0.010 por solicitação de LOOKUP + HLR.
  • US$ 700 por mês para um número de telefone de código curto dedicado.

10. Fluxo de Zix

Principais provedores de serviços de mensagens RCS na Índia

Por último, mas não menos importante, o ZixFlow, um serviço de mensagens RCS, permite que as empresas enviem mensagens ricas, envolventes e criativas por meio de aplicativos de mensagens diretamente nos telefones dos clientes. O serviço melhora a satisfação do cliente ao vincular habilidades como imagens de alta definição, botões de ação e vídeos a métodos de comunicação. O ZixFlow ajuda as organizações a desenvolver campanhas de marketing mais personalizadas e eficazes com serviços RCS.

Características: 

  • Compartilhamento de mídia de alta qualidade
  • Botões interativos
  • Chatbot RCS automatizado

Preço:

  • Grátis: US$ 0/mês; inclui recursos essenciais.
  • Inicial: US$ 39/mês (cobrado anualmente); adiciona canais WhatsApp e RCS.
  • Crescimento: US$ 74/mês (cobrado anualmente); inclui automação avançada.
  • Negócios: US$ 139/mês (cobrado anualmente); oferece acesso total ao CRM, cadência de engajamento e gerenciamento de conta dedicado.

Benefícios dos serviços de mensagens RCS

O serviço de mensagens RCS na Índia se adapta melhor às demandas comerciais e os lucra de muitas maneiras. Já falamos muitas vezes sobre as vantagens de usar mensagens RCS para comunicações comerciais para enviar experiência nativa, simplicidade, urgência e legibilidade rápida. Marcas de verificação de mensagens comerciais verificadas e reconhecimento total da marca dão confiança aos usuários.

Abaixo estão as principais vantagens de usar o serviço RCS para comunicação empresarial:

1. Melhoria da marca

Mensagens RCS com negócios integram elementos de branding como cores de logotipos para fornecer mais representação visual e experiência de marca para clientes. Esse tipo de consistência de branding não está disponível em SMS tradicionais.

2. Leia os recibos e atualize a entrega

Para comunicação empresarial, o serviço de mensagens RCS na Índia fornece recibos de leitura e atualizações de entrega, permitindo que o remetente saiba enquanto suas mensagens estão sendo entregues e lidas. Esse recurso não está disponível em SMS padrão e fornece às empresas informações valiosas sobre a eficácia da comunicação.

3. Comportamento conversacional

O RCS messaging também orienta as empresas com mensagens conversacionais e cria uma experiência de conversa mais natural e fluida. Isso em termos da natureza linear e estática do SMS tradicional.

4. Conteúdo de mídia avançada

Elementos efetivos como imagens, vídeos, áudio, carrosséis e botões são incluídos com soluções de mensagens RCS. É um serviço mais envolvente e visualmente atraente, diferente do SMS tradicional, que é limitado a texto simples.

5. Experiência de usuário aprimorada

O recurso útil dessa tecnologia é oferecer uma experiência de usuário aprimorada. Os clientes podem experimentar mensagens visualmente atraentes com arquivos multimídia que tornam a mensagem um ambiente de conversação impressionante e satisfatório.

6. Escalado com recursos avançados de mensagens

Um aplicativo de mensagens popular, o RCS funciona melhor com recursos em sintonia com relação aos requisitos de mensagens contemporâneos. Essa vantagem proporciona uma experiência perfeita para clientes alinhados às habilidades de solução de mensagens.

7. Perfil RCS universal

Para garantir uma experiência uniforme em todas as redes e dispositivos, o Universal RCS Profile da GSMA tenta padronizar os recursos e capacidades do RCS. Interoperabilidade e um alcance mais amplo são encorajados por essa padronização. 

8. Ações preferidas e criatividade

As mensagens RCS podem conter elementos interativos como ações e respostas sugeridas. Comparado ao SMS tradicional, os usuários podem reagir com um toque, tornando a interação mais conveniente e fácil de usar.

Perguntas Frequentes

Q1. Quais operadoras de rede oferecem suporte a RCS?

A. As operadoras que dão suporte ao RCS na Índia são BSNL, Vodafone-Idea e Airtel. Com o RCS, essas operadoras fornecem recursos modernos de mensagens, como chats em grupo, compartilhamento de mídia de alta resolução e recibos de leitura.

Q2. O que é o serviço de mensagens RCS?

A. O sistema de mensagens RCS é uma versão avançada do sistema de mensagens de texto normal, que empresas e clientes podem usar para enviar mensagens de texto enriquecidas, incluindo imagens, vídeos e também arquivos. 

Q3. Como as mensagens RCS diferem do SMS tradicional?

A. O envio de mensagens RCS fornece recibos de leitura e atualizações de entrega, permitindo que o remetente saiba enquanto suas mensagens estão sendo entregues e lidas, mas o SMS padrão não. Além disso, ele tem a capacidade de enviar conteúdo multimídia em mensagens também.

Q4. Como você implanta mensagens RCS?

A. As mensagens RCS, assim como as comerciais, funcionam para muitos cenários, desde rastreamento de remessas e alertas de fraude até promoções, autenticação de dois fatores, etc. O serviço é implantado dentro de regras de consentimento e promoção, garantindo uma conversa responsável e eficaz.

Q5. Quem é o provedor confiável de serviços de mensagens RCS na Índia?

A. Obtenha informações é um provedor de serviços de mensagens RCS versátil em toda a Índia, dimensionado para empresas. Esses provedores visam soluções de ponta a ponta, desde personalização de mensagens até suporte ao cliente em tempo real e habilidades multimídia. 

Conclusão

Contratar o provedor de serviços de mensagens RCS certo na Índia é importante para melhorar a conversa e as interações com o cliente. Isso não é importante se você estiver procurando por mensagens criativas, compartilhamento de conteúdo multimídia de alta qualidade e experiências personalizadas para o cliente. Esses principais provedores de serviços de bate-papo RCS facilitarão o fluxo de trabalho empresarial para atender a muitas demandas empresariais.

Da variação de custo à navegação simples e suporte confiável, os provedores garantem interações mais suaves e efetivas com o cliente. Basta verificar cuidadosamente os recursos, preços e confiabilidade das plataformas para implementar em seu negócio.