Como enviar mensagens automatizadas do WhatsApp a partir do Planilhas Google?
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O WhatsApp pode ser uma plataforma extremamente eficaz e gratificante para um negócio. Mas, à medida que você começa a usá-lo mais, eventualmente, você precisará encontrar uma maneira de otimizar seus dados. É quando a integração do Google Sheets com o WhatsApp o levará ao próximo passo.
Este guia fornecerá informações detalhadas sobre como enviar mensagens automatizadas do WhatsApp diretamente do Planilhas Google e seus efeitos.
Como é possível enviar mensagens do WhatsApp a partir do Planilhas Google?
Integrar o Google Sheets com o WhatsApp é possível para gerenciar suas informações de forma mais simples. Siga os passos abaixo para enviar mensagens do WhatsApp do Google Sheets.
1. Por meio da extensão WhatsApp do Planilha Google
Integrar com o Google Sheets também é simples se você aproveitar um provedor de solução de API do WhatsApp Business como o Getgabs. Tudo o que você precisa fazer é fazer login na sua conta do Gmail, ir para o Google Sheets, tocar em Extensões e clicar em "Obter complementos".
Geralmente, procure por 'Obtenha informações' nas extensões disponíveis. Em seguida, clique em 'WhatsApp sender—Jio Haptik Technologies Ltd' e instale-o. Após baixar a extensão, monitore sua conta para começar a vincular.
2. Por meio da integração de terceiros
Você pode até usar o Planilhas Google para Automação do WhatsApp usando ferramentas de terceiros como Zapier ou Integromat. O Zapier tem inúmeras integrações que permitem que você conecte o Google Sheets com o WhatsApp. O Integromat, agora chamado Make, permite a criação de vários cenários que permitem a automação de múltiplas tarefas entre o Whatsapp e o Google Sheets.
3. Por meio de Python e APIs
Python é a maneira mais eficaz para desenvolvedores interessados em codificação para o Planilhas Google e automação do WhatsApp. Usando Python, além de APIs como Spread, você pode visualizar dados do Planilhas Google e compartilhar mensagens por meio da API do WhatsApp. Ao mesclar as etapas com a API do Planilhas Google e a API do WhatsApp com um script Python, você pode automatizar o envio de mensagens dependendo dos dados do Planilhas Google.
Principais práticas recomendadas de integração do Planilhas Google com o WhatsApp
Integrar o WhatsApp e o Google Sheets pode beneficiar seu negócio de várias maneiras. Aqui estão alguns dos principais casos de uso da integração do Google Sheets com o WhatsApp:
1. Notificações e alertas automatizados
Uma razão crucial pela qual as empresas sugerem o WhatsApp é a capacidade de fornecer atualizações oportunas ao cliente. Combinar o WhatsApp e o Google Sheets só pode tornar esse procedimento mais prático. Toda vez que uma nova linha é adicionada à planilha do Google, você pode enviar automaticamente confirmações de pedidos oportunas aos consumidores.
A integração do Planilhas Google com o WhatsApp também permite que você envie lembretes de compromissos, lembretes de pagamentos vencidos e atrasados e muito mais, dependendo dos dados listados na planilha.
2. Suporte e serviço ao cliente
Você pode enviar automaticamente mensagens automatizadas do WhatsApp do Google Sheets para clientes para várias conversas de suporte ao cliente e relacionadas a serviços. Os consumidores podem ser facilmente atualizados sobre o status de tickets de suporte desbloqueados.
Você pode até mesmo solicitar e coletar feedback facilmente após uma compra ou após a solução de um problema com mensagens automatizadas. A automação do Planilhas Google para WhatsApp permite atualizações em tempo real dos pedidos, entregas e status de envio do cliente.
3. Promoções e Marketing
O próximo caso de uso crítico da integração do WhatsApp no Google Sheets é compartilhar mensagens de marketing e promocionais envolventes com clientes. Você pode enviar solicitações de eventos personalizadas para contatos listados no Google Sheets e conseguir ficar sempre relacionado ao cliente potencial.
Você pode enviar aos seus clientes ofertas especiais, descontos e conteúdo promocional do Google Sheets sem esforço. A integração ainda torna o compartilhamento de atualizações regulares, lembretes de lançamento de novos produtos e distribuição de boletins informativos principalmente eficiente, oportuno e simplificado.
4. Conversa interna da equipe
O último ou mais comum caso de uso da integração do Planilhas Google com o WhatsApp é simplificar e comunicar-se efetivamente dentro da equipe interna. Os membros da equipe podem ser notificados sobre novas tarefas ou quaisquer modificações e atualizações nas operações existentes, tornando as funções simples e mais eficientes.
Esta é uma maneira direta de compartilhar prazos, lembretes de reuniões e atualizações do andamento do projeto para manter a equipe bem informada.
Requisitos para enviar mensagens do WhatsApp a partir do Planilhas Google
Para enviar mensagens automatizadas do WhatsApp a partir do Planilhas Google, há 3 requisitos:
- Acesso à API do WhatsApp Business: Um requisito essencial para enviar mensagens do WhatsApp do Google Sheets é obter a WhatsApp Business API. Para fazer isso, inscreva-se em um Business Solution Provider, autentique sua empresa e número ou obtenha credenciais da WhatsApp Business API.
- Planilhas Google: Juntamente com API de negócios do WhatsApp, você pode ter que criar ou preparar o Google Sheets e adicionar todos os detalhes necessários. Ajudaria mencionar o nome e o número de telefone do destinatário por meio do código de área da planilha.
- Modelos de mensagens do WhatsApp: O último requisito essencial após o WhatsApp Business API e o Google Sheets é a mensagem enviada aos clientes. Crie dinâmicas Modelos de mensagens do WhatsApp que são compartilhados com os consumidores.
Perguntas Frequentes
Q1. É fácil migrar dados do Planilhas Google para o WhatsApp?
A. Para empresas com experiência em codificação ou Python, a migração de dados do Planilhas Google para o WhatsApp pode ser feita rapidamente usando provedores de extensão do Planilhas Google de terceiros, como o Getgabs.
Q2. Podemos enviar mensagens gratuitamente do Planilhas Google para o WhatsApp?
A. Você pode enviar mensagens automatizadas do Google Sheets pelo WhatsApp por meio de plataformas como o Zapier por meio de uma solução de API comercial do WhatsApp como o Getgabs. O Zapier oferece um plano gratuito, enquanto a API fornece um plano cobrado, baseado em conversas, com várias taxas dependendo da região, categoria de conversa, etc.
Q3. É possível enviar mensagens personalizadas do Planilhas Google para o WhatsApp?
A. Vincular o Planilhas Google ao WhatsApp por meio de ferramentas de automação de terceiros ou APIsO envio automático permite o envio automático de mensagens personalizadas do WhatsApp dependendo dos dados lidos do Planilhas Google.
Q4. Que tipo de multimídia pode ser compartilhada do Planilhas Google para o WhatsApp?
A. Além de modelos de mensagens de texto, você pode enviar vários tipos de mídia, incluindo vídeos, fotos, documentos, GIFs, etc., do Planilhas Google para o WhatsApp.
Q5. Onde você pode encontrar a extensão do WhatsApp para o Planilhas Google?
A. O Getgabs fornece uma extensão do Planilhas Google que permite enviar mensagens automatizadas do WhatsApp com base nos dados do cliente adicionados ao Planilhas Google.
Conclusão
A integração do Planilhas Google com o WhatsApp é essencial se você envia várias campanhas para atingir, engajar e controlar seus consumidores. No entanto, ela só funciona quando você faz a configuração certa. Portanto, é necessário trabalhar com uma solução WhatsApp Business API.
Você tem interesse em saber mais sobre os casos de uso do Planilhas Google no WhatsApp?
