Motivos e soluções para “mensagem de transmissão do WhatsApp não entregue”

Você está procurando os motivos e soluções para “WhatsApp Broadcast Message Not Delivered”? Você está no lugar certo. Vários setores de comércio eletrônico nomeiam profissionais de marketing extraordinários para comercializar seus negócios em larga escala. Os promotores são pagos para dar o seu melhor. Quando se trata de utilizar Mensagens de transmissão do WhatsApp para o público, esta é uma colaboração significativa. Mas o que acontece quando essas mensagens de transmissão do WhatsApp não são entregues aos usuários finais devido a alguns motivos? 

Erros acontecem, mas explicaremos todos os motivos e soluções possíveis para que você possa garantir que suas mensagens cheguem aos seus clientes.

A função de transmissão de mensagens do WhatsApp é muito apreciada por empresas para se conectar com diferentes clientes ao mesmo tempo. Por exemplo, durante promoções de festivais, você pode enviar mensagens para todos os consumidores atuais primeiro. No entanto, às vezes, você pode ver problemas ao receber ou enviar transmissões do WhatsApp. 

Alguns dias, os usuários podem encontrar problemas como "Por que as mensagens de transmissão do WhatsApp não são entregues?" ou, surpresa, "Por que não estou recebendo mensagens de transmissão no WhatsApp?" Leia o artigo até o final!

O que é um erro “Mensagem de transmissão do WhatsApp não entregue”?

Mensagens de transmissão do WhatsApp não entregues é um erro que ocorre quando uma mensagem de transmissão compartilhada no WhatsApp não alcança vários clientes. Diferentemente de uma mensagem normal, uma mensagem de transmissão é enviada para vários consumidores ao mesmo tempo. Ainda assim, ela seria entregue apenas para aqueles que salvaram os números da empresa em sua agenda telefônica.

Problemas de rede, configurações de privacidade do receptor, versões desatualizadas do aplicativo ou interrupções do servidor do WhatsApp podem bloquear a entrega de mensagens. Falhas técnicas, limites de tamanho de transmissão ou conteúdo que viole as políticas geralmente acionam esse erro.

Motivos e soluções para mensagem de transmissão do WhatsApp não entregue

1. Erro de mensagem não entregue

As mensagens de transmissão do WhatsApp não foram entregues devido a alguns motivos – 

1. Razão:Quando o destinatário não tem um número de telefone do WhatsApp ou se o seu número de contato não é um número do WhatsApp.

2. Razão:Quando o destinatário bloqueia o negócio devido à alta frequência de mensagens promocionais indesejadas.

Solução: Para corrigir esse bug, verifique se o número de contato comercial do WhatsApp não foi adicionado à lista de bloqueados (Configurações>Privacidade

3. Razão: Se o destinatário ainda precisar aceitar os novos Termos de Serviço e Política de Privacidade do Whatsapp. 

Solução: Para resolver o erro, verifique se o destinatário aceitou os termos e condições mais recentes do WhatsApp (Configurações > Ajuda, caso contrário, Configurações > Detalhes do aplicativo farão com que ele aceite as políticas, caso ainda não as tenha adquirido).

4. Razão: O cliente pode estar usando uma versão antiga do WhatsApp.

Solução: Para isso, o cliente deve atualizar para a versão mais recente do WhatsApp:

Android: 2.21.15.15
iOS: 2.21.170.4
Rede: 2.2132.6

2. Problema de pagamento de elegibilidade empresarial

Na prática, esse erro ocorre pelos seguintes motivos: 

1. Razão:Quando a conta de pagamento não está vinculada a um perfil comercial do Whatsapp ou está enfrentando problemas com o cartão ou banco para liquidar o pagamento pendente.

Alternativa? Para resolver isso, navegue até o Obtenha informações configuração e pressione o Limite de exibição. Em seguida, vá para Meta>Perfil do WhatsApp>Pagamento para remover o método de pagamento ou pagamento pendente. Isso geralmente ocorre devido a problemas de endereço nas configurações de pagamento.

2. Razão: Frequência de nível livre de conversação alta sem um método de pagamento verificado.

Alternativa? Para corrigir isso, adicione um processo de pagamento válido na seção de cobrança.

3. Modelo pausado

1. Razão: Às vezes, problemas como modelos de mensagens pausam devido à baixa qualidade, o que não é permitido para mensagens.

Solução: Para corrigir isso, precisamos esperar até que a qualidade do modelo melhore ou criar uma nova versão aprimorada da mensagem do modelo.

4. O modelo está desabilitado

1. Razão: Isso ocorre porque o modelo fica pausado continuamente devido à sua baixa qualidade. 

Solução: Para evitar isso, crie um novo modelo para a próxima campanha de mensagens de transmissão do WhatsApp.

5. Servidor temporariamente indisponível

1. Razão: Às vezes, os servidores ficam temporariamente indisponíveis. 

Solução: Antes de tentar novamente, você pode verificar a página de status da plataforma WhatsApp Business para ver o status da API e os insights de resposta. Acesse este link para verificar o status do servidor da plataforma empresarial Meta WhatsApp – https://metastatus.com/whatsapp-business-api. 

6. É necessária uma nova verificação do número de telefone.

Razão: Isso ocorre porque o número de telefone precisa ser verificado antes de ser usado para transmissão.

Solução: Para resolver esse problema, verifique novamente a verificação do número de telefone. 

Às vezes, há erros em relação à meta ou configuração da conta. Não se preocupe; entre em contato com nossa equipe para encontrar a solução. 

Confira o Meta URL para obter mais detalhes sobre códigos de erro associados à API do Whatsapp Business: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/on-premises/errors 

Como as mensagens recebidas do WhatsApp são úteis?

Para manter classificações de alta qualidade e permanecer na zona verde, garanta que seu número do WhatsApp receba mais mensagens de entrada do que envia. Geralmente, as pessoas devem ir à página do WhatsApp por conta própria e se conectar em um chat com você.

Como você faz isso? Você executa campanhas de marketing no Instagram, Facebook e outros canais de mídia social, direcionando usuários de anúncios para o perfil do WhatsApp da sua empresa.

Você pode até mesmo fazer campanhas por e-mail ou SMS nas quais você oferece ao seu público um link que os encoraja a iniciar discussões com seu número. Isso significa que seus clientes são aqueles que estão mirando em você. O WhatsApp considera isso um bom sinal e, automaticamente, suas classificações de qualidade aumentam. Quando isso acontece, você é promovido frequentemente no aspecto Tier, o que permite que você entre em contato com várias pessoas que você deseja por dia.

Depois que você tiver o recurso de mensagens ilimitadas aqui, você pode usar o WhatsApp e transmitir mensagens para mais clientes sem enfrentar problemas de falha de entrega. É muito simples fazer com que mais membros do público se envolvam com seu negócio e comprem seus serviços.

Dicas para evitar falhas na transmissão do WhatsApp

Para diminuir a possibilidade de falha na transmissão do WhatsApp, implemente estas estratégias:

• Escolha um horário de transmissão ideal – Envie mensagens de marketing enquanto seus clientes estiverem disponíveis e interessados.
• Ofereça conteúdo importante—Certifique-se de que a mensagem inclua informações úteis e evite enviar várias mensagens em um dia.
• Valorize as preferências do cliente—Ofereça aos clientes a opção de cancelar o recebimento de mensagens a qualquer momento e evite forçá-los ou induzi-los a receber mensagens.
• Atualização contínua e gerenciamento de dados do cliente – Limpe contatos bloqueados e números inativos e não registrados da lista de transmissão ou implemente mensagens de confirmação para verificar a validade do número do cliente.

Falha na transmissão de mensagem do WhatsApp Não cobrar taxa de mensagem

O WhatsApp cobra taxas somente para mensagens entregues, para que você economize dinheiro em mensagens com falha. No entanto, transmissões com falha consomem tempo e recursos, diminuindo a eficiência e a qualidade. Considere fazer uma promoção emocionante para 100 clientes. Ainda assim, apenas 50 deles recebem mensagens — isso é triste tanto para o efeito de marketing quanto para o moral. Para ignorar problemas como 'Mensagem do WhatsApp não entregue', siga estas melhores técnicas.

Perguntas Frequentes

P1. O que é o erro 'Mensagem de transmissão do WhatsApp não entregue'?

A. Mensagens de transmissão do WhatsApp não entregues é um erro que ocorre quando uma mensagem de transmissão compartilhada no WhatsApp não chega a vários clientes. 

Q2. Por que minha mensagem de transmissão do WhatsApp não é entregue?

A. Isso pode ocorrer por vários motivos, como clientes que não salvaram seu número, desativaram seus telefones, bloquearam você ou enfrentaram problemas de rede.

Q3. Como podemos verificar a lista de transmissão do WhatsApp?

A. Para obter a lista de transmissão do WhatsApp, abra o aplicativo, selecione Lista de transmissão e selecione a lista que deseja verificar. Você também pode gerenciar e editar a lista aqui.

Q4. O WhatsApp cobra por mensagens com falha?

A. O WhatsApp cobra taxas somente por mensagens entregues; ele não cobra por mensagens com falha. No entanto, transmissões com falha consomem tempo e recursos, diminuindo a eficiência e a qualidade.

Q5. Como enviar uma mensagem de transmissão no WhatsApp sem salvar o número do contato?

A. Basicamente, o WhatsApp precisa de um receptor para salvar o contato comercial para receber uma transmissão. No entanto, usar a API comercial do WhatsApp permite enviar mensagens de transmissão sem salvar o contato.

Conclusão 

Otimize suas habilidades de transmissão de mensagens do WhatsApp com a API do WhatsApp da Getgabs. Isso oferece enviar e receber mensagens facilmente com o WhatsApp, monitorar o status de entrega e gerenciar detalhes atualizados do cliente. Para as pessoas que perguntam 'como transmitir mensagens no WhatsApp', usar a API simplifica o método sem exigir salvar todos os detalhes do contato. 

Para mais informações sobre Getgabs API de negócios do WhatsApp, entre em contato com eles para entender os serviços. Estamos ansiosos para fazer parceria com você, pois oferecemos serviços de alta qualidade em relação ao marketing do WhatsApp.

"id="putiddtothisokk0">