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O WhatsApp Business ofereceu ao negócio a possibilidade de notificar seus clientes sobre a reposição de produtos. Enviar mensagens de reposição de produtos no WhatsApp permite que os usuários saibam que os produtos estão disponíveis para compra. Mas como isso funciona para notificar as pessoas? Como configurar as mensagens de reposição de produtos?
Assim como a escassez de produtos é um símbolo de que você fez várias vendas, é até mesmo um sinal de que você não seria capaz de atender às próximas necessidades dos clientes. Várias pessoas podem estar interessadas em um produto e não verificar isso em seu site.
E quando o produto é reabastecido, as mensagens do WhatsApp entram em cena. Com um número crescente de setores globalmente, incluindo o WhatsApp, este blog demonstra por que enviar mensagens de alerta para disponibilidade de produtos no WhatsApp e apresenta dicas sobre como fazer isso de forma eficaz.
Entenda como usar a ferramenta de mensagens mais popular para enviar mensagens de alerta de estoque e mantê-los atualizados sobre a disponibilidade do produto.
O que é um alerta de produto em estoque?
Uma mensagem de alerta de produto em estoque é que uma empresa compartilha com os clientes para saber que o produto desejado está de volta à lista de estoque para comprar. Ela notifica os usuários quando o item está disponível para compra. Uma mensagem de alerta de volta ao estoque lembra o usuário de:
- Itens que estavam fora de estoque, mas agora estão disponíveis para compra novamente.
- Variantes de produtos anteriormente indisponíveis, mas agora adicionadas novamente ao estoque.
- Os produtos estavam em pré-venda e os que estavam em falta agora estão disponíveis para entrega.
- Estoque limitado ou itens exclusivos foram adicionados.
- Os itens foram comprados e esgotados mais rapidamente, mas agora estão disponíveis em estoque.
Várias marcas populares de e-commerce como Amazon, Myntra, Flipkart, Tesla e Nova oferecem a opção para os clientes assinarem mensagens de reabastecimento de produtos. Isso ajuda a trazer o interesse do cliente de volta para comprar o item novamente.
Embora, inúmeras empresas ainda dependam de mensagens de e-mail para enviar mensagens de alerta de estoque de produtos, além de saber o fato de que as mensagens de e-mail têm baixas taxas de abertura de 17%. No entanto, as mensagens via WhatsApp Business API estão crescendo cada vez mais com uma taxa de abertura de 99%, tornando-se um método eficaz e incrível para enviar alertas de estoque.
4 principais benefícios de enviar mensagens de estoque de produtos no WhatsApp
Na atual era digital acelerada, as indústrias estão se movendo para trazer novas estratégias de marketing inovadoras e eficazes para colaborar com seus usuários finais. As altas taxas de abertura do WhatsApp permitem uma oportunidade maior para os clientes visualizarem e se conectarem com mensagens de alerta de estoque de produtos, fomentando a receita do cliente.
Abaixo estão os motivos para enviar mensagens de reposição de produtos no WhatsApp; uma maneira eficaz de alertar os clientes sobre estoque adicional.
1. Ferramenta de mensagens instantâneas WhatsApp
O WhatsApp tem sido amplamente utilizado e classificado em 3º lugar entre outras plataformas de mídia social. Ele tem mais de 2 bilhões de usuários globais que passam cerca de 19 horas por mês nele. O recurso o torna uma das ferramentas mais populares e aconselhadas para se comunicar com clientes imediatamente e manter contato com os negócios.
2. Alta taxa de abertura
As mensagens automatizadas da API empresarial do Whatsapp têm a maior taxa de abertura de 99%. Comparadas a outras plataformas como e-mail, SMS e WhatsApp, as mensagens têm taxas de abertura mais altas, o que significa que as empresas podem esperar um bom engajamento com os clientes para o crescimento do negócio.
3. CTR mais alto
A taxa de cliques do e-mail de 10.29% em comparação com o WhatsApp promove uma taxa de conversão impressionante de 45-60%. Isso indica que várias pessoas se conectam com o conteúdo ou anúncios de uma empresa. Esse CTR mais alto do WhatsApp pode trazer mais tráfego, conversões e receita de clientes para a empresa.
4. Mais conversacional
O comportamento conversacional do marketing do WhatsApp permite que as empresas estabeleçam um engajamento mais pessoal com seu pessoal. Os consumidores não recebem apenas mensagens de alerta de produtos no WhatsApp. Mas também nos permitiu iniciar a conversa para aprender mais sobre os itens. A função permite que os clientes façam perguntas, busquem discussões e recebam as preferências dos clientes da empresa, ajudando a tomar decisões de compra atualizadas.
No entanto, para conseguir tudo isso no seu negócio, crie uma estratégia de negócios apropriada com o WhatsApp Business.
Como enviar mensagens de reabastecimento de produtos no WhatsApp Business?
As empresas estão autorizadas a acompanhar os clientes usando API de negócios do WhatsApp. Esses são os clientes que mostraram suas curtidas em seus produtos. O processo pode ser automatizado com um provedor de serviços como o GetItSMS.
Abaixo está a lista de métodos usados para enviar mensagens de reposição de produtos no WhatsApp Business para notificar os usuários. Isso garante que o cliente não perca nenhuma chance de disponibilidade do produto.
1. Envie um cronograma de reabastecimento.
Ao adicionar o item de volta ao estoque, é necessário oferecer leads positivos com um prazo em que eles podem desejar estar disponíveis novamente. Ao oferecer aos clientes mensagens de alerta de estoque no WhatsApp Business, você pode gerenciar facilmente as demandas do cliente e evitar frustrações. O guia do método para criar confiança do cliente e mostrar transparência ou responsabilidade na operação comercial.
Considere um exemplo para entender melhor o processo:
Oi Charlie
Ficamos felizes em ver que você demonstrou interesse em nosso produto. Temos o prazer de informar que o produto que você estava procurando foi adicionado novamente ao estoque. Por favor, visite o site para comprar o item novamente. Obrigado por ser tão solidário!
2. Envie uma notificação de reabastecimento.
Uma mensagem de alerta compartilhada no WhatsApp Business é para notificar o usuário quando um item reabastecido que ele demonstrou interesse agora está disponível para compra. Enviar tal mensagem para o reabastecimento do produto aumenta a preferência do cliente pelo produto e melhora as oportunidades de vendas. Isso leva à criação de uma experiência positiva para o cliente, oferecendo atualizações oportunas e aumentando a satisfação do cliente.
Confira o modelo de mensagem do WhatsApp para notificações de retorno ao estoque:
Olá Sherlyn,
Um papel de parede personalizado está de volta ao estoque com estoque limitado disponível. Adicione o produto ao seu carrinho e aproveite as compras. Use o cupom para compras antecipadas, 'UPTO20,' no checkout.
3. Ofereça um desconto no produto reabastecido.
Outro método é dar um desconto nos itens reabastecidos com um código de desconto para levar os clientes a comprar o item. Os usuários recebem uma mensagem de estoque no WhatsApp e sabem o desconto disponível em itens específicos. Isso os faz comprar o produto por um senso de urgência e os motiva a comprar imediatamente.
Oferecer um desconto de produto de reposição ajuda a representar respeito aos clientes que estavam procurando o produto disponível novamente. Isso até cria boa vontade e uma imagem positiva para a empresa.
Confira o exemplo abaixo para entender melhor:
Olá, Johnny,
O vestido curto azul Radiant está reabastecido com até 30% de desconto. Use o código e compre agora!
4. Ofereça assistência para comprar o produto reabastecido.
Enquanto um cliente demonstra interesse em um item, ele pode ter dúvidas sobre o produto ou precisar de suporte com o guia de compras. Ao dar assistência de compras por meio Chatbot do WhatsApp ou preferências de produtos personalizados, as empresas podem oferecer aos clientes a ajuda necessária para tomar decisões informadas.
Essa estratégia pode orientá-lo a criar confiança do cliente e descrever que seu negócio aprecia as necessidades e preferências. Ao ir além para fornecer assistência de compras personalizada, você pode construir um efeito positivo na marca e aumentar as chances de compras repetidas.
5. Faça o pedido no WhatsApp
Além de levar os clientes aos sites para concluir suas compras e aumentar o ciclo de vendas, eles mergulham nas compras por impulso enviando um link de checkout diretamente no WhatsApp. Ao fazer isso, os clientes podem concluir suas compras dentro da própria plataforma de mensagens, aumentando a probabilidade de uma venda.
Veja abaixo dicas para fazer um catálogo para receber pedidos pelo WhatsApp:
- Incorpore nomes e descrições de produtos claros
- Utilize imagens de alta resolução que expliquem corretamente o produto
- Gerencie produtos em categorias para facilitar a navegação
- Incluir detalhes de custo de cada produto
- Certifique-se de que as descrições dos produtos estejam atualizadas e corretas
- Ofereça descrições detalhadas das opções de pagamento e entrega
- Atualizar continuamente o catálogo de produtos para mostrar alterações no estoque ou no custo
- Use links de checkout para tornar o processo de compra semelhante.
- Integre-se com gateways de pagamento populares para simplificar os pagamentos de pedidos.
6. Adicione um botão "Notifique-me" e envie uma mensagem de alerta de ações.
Um método eficaz para todo negócio de e-commerce é adicionar um botão 'Notifique-me' no seu site de e-commerce. Enviar alertas de estoque de volta no WhatsApp e e-mail ajuda a recapturar as vendas perdidas. O botão ajudará a recuperar os leads e notificá-los imediatamente.
Modelos de mensagens do WhatsApp para produtos de volta ao estoque
Um criativo Modelo de mensagem WhatsApp para reposição de produtos é uma ótima maneira de recapturar leads perdidos. Nosso modelo do Whatsapp notificará os clientes imediatamente, dará um senso de urgência e os levará a fazer uma compra.
1. Prezados clientes,
Você perdeu a chance de comprar seu vestido favorito? Não se preocupe; o estoque está de volta no inventário. Compre agora antes que acabe novamente. Pegue uma oferta exclusiva com o produto hoje! Clique no botão para comprar agora.
2. Ei!
Aproveite sua chance hoje. Calças pretas estão REPOSICIONADAS com uma boa oferta de até 20% de desconto. Compre agora antes que perca!
3. Olá Julie,
O produto que você adicionou ao carrinho da última vez está de volta ao estoque. Quantidades limitadas estão disponíveis apenas. Faça seu pedido hoje!
4. Não deixe o negócio sair do seu controle. Fones de ouvido premium já estão disponíveis em estoque para compra. Use o código de presente 'DEAL20' para obter entrega rápida hoje.
5. Olá, Mathew,
Ouvimos o que você nos pediu. Seu produto mais procurado agora está disponível em nosso estoque. Aproveite um desconto de 30% no produto para apenas 10 usuários. Seja o primeiro e compre agora. Oferta válida até hoje! Corra!
Perguntas Frequentes
Q1. Qual é a mensagem de produto de volta ao estoque?
A. Uma mensagem de alerta de produto em estoque é compartilhada por uma empresa com os clientes para notificá-los de que o produto está novamente em estoque e pronto para compra.
Q2. Quais são os modelos de mensagens do WhatsApp?
A. Os modelos de mensagens do WhatsApp são formatos de mensagens predefinidos usados para se comunicar com clientes e podem ser personalizados de acordo com as necessidades do negócio.
Q3. Como uma mensagem de reabastecimento de produto é útil para o negócio?
A. Com as altas taxas de abertura do WhatsApp, ele permite uma oportunidade maior para os clientes visualizarem e se conectarem com mensagens de alerta de estoque de produtos, promovendo a receita do cliente.
Q4. O chatbot do WhatsApp pode orientar o cliente durante as compras?
A. Quando um cliente demonstra interesse em um item, o chatbot do WhatsApp orienta os usuários durante as compras e toma decisões informadas.
Q5. Como podemos enviar mensagens de reabastecimento de produtos aos clientes?
A. As empresas estão autorizadas a acompanhar os clientes usando API de negócios do WhatsApp para enviar mensagens de reposição de produtos. O processo pode ser automatizado com um provedor de serviços como GetItSMS.
Q6. Como configurar uma mensagem de reabastecimento de produtos para empresas?
A. Entre em contato com a equipe da GetITSMS, eles ajudarão a criar seus modelos de mensagem e a redigir a mensagem de reabastecimento do produto em etapas fáceis.
Conclusão
Enviar mensagens de reposição de produtos no WhatsApp na hora certa permite que os clientes comprem itens que estão momentaneamente fora de estoque, poupando-os de irritação e chances perdidas. Isso é vantajoso tanto para os clientes quanto para as empresas.
Automação do WhatsApp pode ser útil nessa situação. Os varejistas podem diminuir a possibilidade de erro humano e garantir que os alertas sejam enviados a tempo e de forma confiável automatizando as mensagens de volta ao estoque do WhatsApp.
Ao eliminar a necessidade de mensagens humanas, as empresas podem economizar tempo e dinheiro automatizando alertas de reabastecimento usando a API do WhatsApp Business.
Para fornecer notificações de retorno à loja melhores e mais rápidas no WhatsApp, Obtenha informações oferece mais suporte e funcionalidade à API empresarial do WhatsApp.