Como enviar mensagens de lembrete de pagamento no WhatsApp?

Mensagens de lembrete de pagamento no WhatsApp são importantes no competitivo mundo dos negócios de hoje. Utilizá-los de forma eficaz ajuda a manter um fluxo de caixa saudável e relacionamentos robustos com os clientes. Nem todo cliente está ativo no pagamento de seus pagamentos em dia. 

Quando a vida se torna agitada e as caixas de entrada ficam lotadas, as faturas de pagamento comercial podem escapar da mente dos clientes ou fazer com que eles se atrasem em suas prioridades. No entanto, enviar uma notificação de lembrete de pagamento no WhatsApp frequentemente coloca os clientes de volta no caminho certo. 

Este blog descreverá como você pode desenvolver mensagens de lembrete de pagamento no WhatsApp e os melhores exemplos que você precisa saber. 

O que são mensagens de lembrete de pagamento do WhatsApp?

As mensagens de lembrete de pagamento do WhatsApp são conversas em mensagens de texto que lembram ou incentivam os clientes a pagar suas faturas futuras ou pendentes. Mensagens de lembrete de pagamento são uma forma única usada por muitas empresas para lidar com atrasos de pagamento irritantes. 

Notificações de lembretes de pagamento são uma solução prática que o WhatsApp oferece para enviar lembretes de pagamento automatizados aos seus clientes. Esta solução permite configurar mensagens automáticas de lembrete de pagamento dependendo dos requisitos, como datas de vencimento e pagamentos futuros. 

Configurar mensagens de lembrete de pagamento do WhatsApp permite que você envie lembretes automáticos para seus contatos, lembrando-os de seus próximos pagamentos. Você pode avisá-los quando o pagamento vencer ou compartilhar links no WhatsApp para concluir o pagamento. 

Como parte do negócio, você pode precisar de sugestões sobre vários canais de comunicação que pode empregar. Ainda assim, segundo pesquisas, o WhatsApp é uma plataforma de primeira linha, com 4 bilhões de usuários ativos. 

Integração API comercial do WhatsApp permite que você envie mensagens de difusão para enviar notificações de lembretes de pagamento aos clientes, independentemente de eles terem um pagamento futuro ou não terem concluído o pagamento devido. 

Além disso, o WhatsApp permite a criação de modelos eficazes de mensagens de lembrete de pagamento com um botão CTA que redireciona os usuários para o gateway de pagamento. Compartilhe mensagens multimídia. 

Dica: um modelo personalizado de mensagens de lembrete de pagamento do WhatsApp é exclusivo para seus clientes. É bom colocar o nome do seu cliente e os dados que ele já forneceu.

4 principais benefícios do uso da API do WhatsApp Business para mensagens de lembrete de pagamento

As indústrias em todo o mundo lutam para cobrar pagamentos de fornecedores ou clientes, e espera-se que a necessidade de rastrear esses pagamentos devidos aumente. 81% das empresas relataram ter mais pagamentos devidos nos últimos anos. 

Conseqüentemente, a API do WhatsApp Business ofereceu um recurso de envio de mensagens de lembrete de pagamento para reduzir o tempo gasto em pagamentos atrasados. Existem alguns benefícios em usar mensagens de lembrete de pagamento do WhatsApp – 

1. Reduz atrasos nos pagamentos

Os atrasos nos pagamentos podem afetar negativamente o fluxo de caixa e a estabilidade da sua empresa. As mensagens de lembrete de pagamento do WhatsApp podem reduzir um pouco isso. Os lembretes enviados antes da data de pagamento ajudam os clientes a efetuar seus pagamentos e pagar as contas em dia, reduzindo o número de faturas vencidas e melhorando a estabilidade financeira geral.

2. Melhore o fluxo de caixa

Um fluxo de caixa consistente é essencial para gerenciar as tarefas de negócios e promover o crescimento. Você pode impulsionar o processo de coleta de dinheiro usando o WhatsApp para automatizar lembretes de pagamento. Fazer pagamentos dentro do prazo para agilizar o processo de recebimento de dinheiro permite cumprir compromissos financeiros e fazer investimentos no desenvolvimento de negócios e possibilidades de crescimento mais rápido.

3. Boa gestão de relacionamento com o cliente

A comunicação eficaz é crucial para construir relacionamentos duradouros com os clientes. Lembretes de pagamento personalizados no WhatsApp demonstram sua dedicação à satisfação do cliente e ao crescimento do negócio. Quando os lembretes são enviados diretamente para as contas do WhatsApp dos clientes, suas vidas ficam mais acessíveis e sua experiência geral é melhorada.

4. Aumenta a produtividade

O acompanhamento manual dos pagamentos é complexo, caro e demorado. Este procedimento pode ser automatizado com Lembretes de Pagamento Auto-WhatsApp, o que pode resultar em economia significativa de tempo e dinheiro. Ao enviar um SMS ou um lembrete do WhatsApp para a conta do cliente na hora marcada, uma mensagem de lembrete de pagamento do WhatsApp garante um acompanhamento confiável e descomplicado, sem exigir intervenção manual.

Os 6 principais exemplos de modelos de mensagens de lembrete de pagamento do WhatsApp

As mensagens do WhatsApp podem ser úteis quando você precisa notificar seus clientes sobre seus próximos pagamentos. Taxas mais altas do que e-mail ou SMS são adicionadas à sua fatura, permitindo que você receba sua mensagem mais rapidamente. Um estudo afirma que as mensagens do Whatsapp podem aumentar a taxa de reembolso em 7 a 9%. 

As notificações de lembretes de pagamento podem seguir diversas recomendações por e-mail, como receber mensagens mais firmes e diretas na hora certa. Porém, para ignorar a preocupação com a entrega da mensagem, você deve manter a descrição breve, no máximo 160 caracteres. 

Conseqüentemente, os clientes são direcionados para links úteis de pagamento do WhatsApp por meio de um URL abreviado, quando necessário. Você pode implementar alguns modelos de mensagens de lembrete de pagamento do WhatsApp para o seu negócio.

1. Modelo de lembrete de pagamento amigável

Olá [Nome do Cliente]! Esta é uma notificação amigável de que você tem um pagamento futuro em [Data] daquela fatura [#]. Visite [URL] para revisar ou efetuar o pagamento.

2. Modelo de mensagem de lembrete de pagamento com data de vencimento

Querido cliente! O devido pagamento do número da fatura deverá ser feito na próxima semana. Você pode pagar usando sua opção de pagamento confortável [cartão de crédito/cartão de débito/UPI/NEFT]. Por favor, entre em contato conosco para qualquer dúvida.

3. Modelo de mensagem de lembrete de pagamento atrasado

Olá, [nome do cliente], Você está com dois dias de atraso em [valor] em [data de vencimento]. Verifique os detalhes e efetue o pagamento. Clique no link de pagamento. Ignore a mensagem se você já pagou!

4. Modelo de mensagem de lembrete de acompanhamento de pagamento atrasado

Olá, [nome do cliente]. Você fez o pagamento? Não vimos a atualização do seu pagamento devido. Este é um lembrete de que seu pagamento não foi efetuado em [fatura] [data de vencimento]. Se ainda assim não for pago, serão aplicadas taxas de atraso.

5. Modelo de mensagem de lembrete de pagamento incentivado

Ei! Temos uma oferta exclusiva para você! Pague antes do vencimento e ganhe 10% de desconto no próximo pagamento. Clique no link para pagar e aproveitar esta oferta! 

6. Modelo de mensagem de lembrete de pagamento de aviso final

Olá, [nome do cliente]. Este é um lembrete final do devido pagamento de [Fatura]. Se você não pagar hoje, tomaremos medidas legais contra você. Por favor, evite a mensagem se você já pagou! 

Indústrias que usam mensagens de lembrete de pagamento no WhatsApp

À medida que as empresas estão aproveitando mensagens de lembrete de pagamento do WhatsApp de todos os tamanhos, aqui estão alguns casos de uso do setor:

1. Setor de saúde

No setor de saúde, o faturamento é complexo. Às vezes, a conta chega semanas após o tratamento e é especificada pela primeira vez pela cobertura do seguro. Suponha uma mensagem de texto de lembrete de pagamento para ajudar os pacientes a saberem suas contas vencidas e quando poderão efetuar o pagamento. Você também pode enviar estimativas de pagamento, cobranças de copagamento e métodos de plano de pagamento via WhatsApp. 

Por exemplo: 

Olá Sana! Sua próxima visita ao hospital com [o médico] exigirá que você pague o [valor]. Você pode clicar em [link] ou usar um cartão de crédito ou débito. Você também pode pagar após a visita!

2. Serviços domésticos

Outro setor que usa notificações de lembretes de pagamento do WhatsApp é o de serviços domésticos envolvendo paisagistas, carpinteiros e faxineiros. Esses trabalhadores usam mensagens para compartilhar faturas ou lembrar os clientes de pagar os custos. Isto é especialmente benéfico porque muitos trabalhadores não possuem o sistema durante o trabalho; por isso, compartilhando faturas de pagamento no WhatsApp pode ser útil.

Por exemplo:

Querido cliente! Por favor verifique a fatura de pagamento anexa do seu serviço de limpeza doméstica. Você pode pagar online ou no endereço que consta na Nota Fiscal!

3. Serviços financeiros

As empresas de serviços financeiros, desde bancos a seguradoras, podem utilizar o serviço de mensagens de lembrete de pagamento para garantir aos seus clientes que conhecem as suas faturas, compreendem-nas e efetuam o pagamento atempadamente. Existem tipos de pagamentos que as empresas de serviços financeiros podem conhecer seus clientes: 

• Próximos pagamentos com cartão de crédito
• Pagamentos de empréstimo de carro
• Pagamentos de hipoteca
• Pagamentos de seguros
• Taxas de serviço

Por exemplo:

Prezado cliente, o pagamento do seu cartão de crédito é devido no valor de [valor]. Por favor, faça o pagamento para evitar cobranças atrasadas. Efetue o pagamento acessando sua conta.

4. Serviços baseados em assinatura

Muitas empresas usam métodos de pagamento baseados em assinatura. Isto compreende:

• Serviços com adesão (academias, planos alimentares regulares, etc.)
• Empresas SaaS
• Divulgação e veiculação
• empresas de publicidade
• Empresas de serviços públicos

Se o pagamento recorrente de um cliente variar mensalmente, ele pode não saber a data exata e o valor devido. Lembretes por SMS podem ser enviados para garantir que os pagamentos mensais sejam compreendidos e feitos dentro do prazo. 

Por exemplo:

Olá Jehe! Seu plano de assinatura ativo expirará na próxima semana. Por favor, faça o pagamento para reativar sua assinatura!

Como enviar mensagens de lembrete de pagamento no WhatsApp?

Esta seção discutirá como enviar mensagens de lembrete de pagamento no WhatsApp por meio do Getgabs, um provedor de soluções do WhatsApp. A plataforma permite que você envie notificações de lembretes de pagamento em massa para seus clientes no WhatsApp.

Siga as instruções detalhadas para enviar mensagens de lembrete de pagamento pelo WhatsApp:

• Criar conta or login na sua conta MXNUMX ao Obtenha informações conta.
• Importe seus contatos em um arquivo Excel para aprovar ou ‘Criar modelo de mensagem de lembrete de pagamento no WhatsApp’. 
• Em seguida, toque no 'Criar campanha' seção no painel.
• Adicione um nome à sua campanha de mensagem no campo de nome. 
• Clique na opção de reserva do WhatsApp ou lista de contatos no menu.
• Escolha se deseja transmitir imediatamente ou agendar para uma data e hora específicas.
• E depois toque em 'modelo pré-aprovado'.
• Clique na 'enviar' botão para enviar uma mensagem de lembrete de pagamento do WhatsApp através do Getgabs.

Portanto, você está pronto para notificar seus clientes sobre seus pagamentos. Getgabs permite que as empresas enviem mensagens de difusão ou criar personalizado Modelos de mensagens do WhatsApp. Você também pode aprimorar sua estratégia de marketing e relacionamento com os clientes com Getgabs. 

Melhores práticas para gerenciar pagamentos vencidos

Às vezes, pode ser frustrante receber os pagamentos devidos ou entrar em contato com os clientes continuamente. Mas algumas dicas podem ser usadas para diminuir o fardo de perseguir cobranças atrasadas. Mas qual é a melhor coisa? Este é um dos métodos eficazes para diminuir os atrasos nos pagamentos. 

• Compartilhe lembretes de pagamento: Lembre-os de fazer seus pagamentos. Os clientes frequentemente não sabem que sua fatura está vencida. Fornecer datas de vencimento precisas em lembretes de pagamento é uma forma de resolver isso.
• Dê descontos para pagamentos antecipados: Um pequeno desconto incentiva os clientes a fazerem pagamentos antecipados. Esse desconto pode motivar os clientes a fazer pagamentos dentro do prazo e promover a fidelidade.
• Seja pago antecipadamente: Antes de iniciar um projeto, prestar um serviço ou enviar um produto, você pode solicitar aos clientes o pagamento integral. A cobrança antecipada de pagamentos ajuda a evitar multas por atraso.
• Facilite o pagamento dos clientes: Não permita que os clientes aleguem que não possuem os fundos necessários. Deixe claro para eles como enviar dinheiro. Por exemplo, envie-lhes pelo WhatsApp um link direto para uma página de pagamento online ou forneça instruções detalhadas.
• Fornece várias opções de pagamento: Os clientes devem poder efetuar pagamentos de diversas maneiras, como por transferência bancária direta, cheque pelo correio ou pagamento on-line com cartão de crédito. Quanto mais opções você fornecer, maiores serão suas chances de ser compensado.
• Considere estender o crédito ou oferecer um plano de pagamento: Se o seu cliente está com dificuldades financeiras e o atraso no pagamento não é uma ocorrência regular, considere estender o prazo ou parcelar o saldo.
• Avalie penalidades por atraso: Estabeleça uma política de cobrança atrasada e notifique os clientes para incentivar o pagamento pontual. Ninguém gosta de pagar a mais devido a atrasos no pagamento, então aproveite isso.

Perguntas Frequentes

Q1. O que são mensagens de lembrete de pagamento no WhatsApp?

A. Mensagens de lembrete de pagamento no WhatsApp são conversas em mensagens de texto que lembram ou incentivam os clientes a pagar suas faturas futuras ou pendentes. 

Q2. Qual é a vantagem de enviar notificações de lembrete de pagamento?

A. As notificações de lembretes de pagamento do WhatsApp podem melhorar a estabilidade financeira da empresa, criar relacionamentos mais fortes com os clientes e transformar os métodos de pagamento.

Q3. Podemos personalizar a mensagem de lembrete de pagamento?

A. As empresas podem personalizar o modelo de mensagem de pagamento, como números de fatura ou URLs de pagamento, para atender às suas necessidades. 

Q4. Quem ajudará a criar modelos para lembretes de pagamento?

A. Getgabs permite que as empresas enviem mensagens de transmissão ou criem modelos de mensagens personalizados do WhatsApp. 

Q5. Qual é a outra forma de cobrar pagamentos atrasados?

A. Oferecer aos clientes uma oferta de desconto na conclusão do pagamento incentiva os clientes a efetuarem pagamentos antecipados. Esse desconto pode motivar os clientes a fazer pagamentos dentro do prazo e promover a fidelidade.

Conclusão

Use Getgabs para enviar mensagens de lembrete de pagamento no WhatsApp para reduzir o número de pagamentos não pagos e aumentar seu fluxo de caixa. Junte-se a centenas de empresas que usam nossa plataforma privada Whatsapp para lembrar seus clientes sobre contas. Você pode configurar lembretes recorrentes, enviar lembretes em massa e automatizar lembretes para pagamentos atrasados ​​usando Getgabs. Também temos a plataforma corporativa de WhatsApp mais segura disponível. Comece sua jornada hoje conosco!