Como configurar o aumento do limite de envio de mensagens do WhatsApp em 2025

Neste artigo, mencionaremos os passos importantes para aumentar o limite de envio de mensagens do WhatsApp em 2025. Quando você inicia suas conversas comerciais pelo WhatsApp, você terá algumas restrições: Limites de mensagens. Os limites de mensagens descrevem o maior número de mensagens que sua empresa pode enviar em 24 horas por meio de um número de telefone específico.

Saber como os limites de mensagens do WhatsApp funcionam com a API comercial do WhatsApp é uma das lições rápidas que se deve saber ao enviar mensagens de marketing. Vamos avançar para saber tudo sobre como aumentar os limites de mensagens do WhatsApp.

O que é o limite de mensagens do WhatsApp?

O limite fundamental de mensagens do WhatsApp é baseado na contagem de conversas que você tem todo mês. Mas há dois tipos de conversas: uma é iniciada pelo usuário e a outra é iniciada pela empresa. 

Sempre que um usuário envia uma mensagem para uma empresa e ela responde em 24 horas, isso é conhecido como mensagem iniciada pelo usuário. Portanto, isso não está incluído no limite de envio. Enquanto isso, se você é quem começa a enviar mensagens usando Modelos de mensagens do WhatsApp, é iniciado pelo negócio. Essas mensagens contam para o limite de mensagens e cobram por cada mensagem.

A contagem de conversas que você pode começar é seu limite de mensagens. O importante a lembrar é que se um cliente inicia uma conversa, mas responde após uma janela de 24 horas, isso também é considerado uma comunicação iniciada pela empresa. Portanto, isso conta como parte do seu limite de mensagens.

Existe um limite de envio do WhatsApp?

Sim, o WhatsApp implica um limite de mensagens para as conversas. O maior número de mensagens que uma empresa envia com um número de telefone em um período contínuo de 24 horas. Basicamente, os números de telefone comerciais podem contatar apenas 250 usuários em um período de 24 horas. No entanto, o número pode ser aumentado gradualmente aderindo a algumas práticas recomendadas e direcionando os critérios necessários. Dê uma olhada em como aumentar seu limite de envio do WhatsApp.

Maneiras de aumentar o limite de envio de mensagens do WhatsApp

Os limites de envio de mensagens do WhatsApp para empresas iniciadas podem crescer de 1k para 10k, 10k para 100k e então para contagem ilimitada. Você pode atingir o limite de mais de 1k por meio do dimensionamento automático, que discutiremos a seguir. Obter um limite de mensagens do WhatsApp é possível com os métodos abaixo. 

1. Verificação de negócios

A primeira maneira de aumentar o limite de envio de mensagens do WhatsApp é verificar sua empresa quando o Meta verifica a qualidade de suas mensagens para verificar se você está apto a um aumento no limite de mensagens.

2. Verificação de identidade

Junto com a verificação comercial, você precisa verificar sua identidade. Se a verificação de identidade for necessária, ela será exibida no painel Limite dentro do menu 'Visão geral' do WhatsApp Manager. Além disso, você seria capaz de obter um webhook account_alerts com 

AUMENTO_DE_CAPACIDADES_ELEGIBILIDADE_PRECISA_DE_MAIS_INFORMAÇÕES

Com base na confirmação da sua identidade, o aumento do seu limite de mensagens será aceito ou poderá ser negado.

3. Abra 1000 conversas em 30 dias

O Meta precisa que você desbloqueie 1000 ou mais conversas iniciadas por empresas dentro de um período de movimentação de 30 dias antes de aumentar seu limite de mensagens. Lembre-se, você deve usar modelos com classificações de alta qualidade. Quando esse número for alcançado, o Meta observará a qualidade de suas mensagens para saber se deve aceitar ou rejeitar o aumento do limite de envio.

4. Envie mensagens de qualidade

Você deve compartilhar mensagens de alta qualidade para aumentar seu limite de envio do WhatsApp. Certifique-se de seguir completamente as diretrizes de mensagens comerciais do WhatsApp e envie mensagens apenas para clientes que optaram por recebê-las. Mensagens mais personalizadas são preferidas do que mensagens abertas. Garanta que as mensagens sejam compartilhadas no momento certo para não serem exibidas como spam e aumente o conteúdo e o comprimento.

5. Solicitação de aumento

Quando seu limite de envio de mensagens ainda estiver em 250, mesmo após concluir a verificação de negócios e identidade ou atingir 100 comunicações na marca de 30 dias. Abra um ticket e relate suas preocupações.

Localize Faça uma pergunta > WABiz: Número de telefone e registro > Tipo de solicitação > Solicitar uma atualização do nível de mensagens.

Quando sua mensagem for rejeitada, de acordo com seu webhook account_alerts, você pode tomar medidas específicas para estender seu limite.

Pré-requisitos para aumentar o limite de envio de mensagens

Para cada nova conversa que você inicia com seu cliente no WhatsApp, o Meta rastreia e avalia se deve estender o limite ou não. Existem alguns pré-requisitos a serem alcançados para aumentar o limite de envio de mensagens do WhatsApp.

• O status do número de telefone deve ser 'conectado'.
• O número de telefone tem uma classificação de qualidade de 'Média' ou 'Alta'.
• A contagem de conversas iniciadas com compradores únicos nos últimos sete dias deve ser igual ou superior à metade do limite atual de mensagens.

Como verificar se o limite de mensagens do WhatsApp aumentou?

1. O limite de mensagens do WhatsApp aumentou de 1 mil para 10 mil em 2 dias

O Meta avaliará se deve estender o limite toda vez que você iniciar uma nova comunicação quando atingir o limite de 1000. Ele se baseia apenas nos critérios acima.

Por exemplo, se a 500ª mensagem for verificada às 4h, o limite de mensagens será estendido para 24 horas, o que significa 4h do dia seguinte.

Limite de mensagens do WhatsApp aumentou de 1 mil para 10 mil em 4 dias

Note: Isso se relaciona principalmente ao uso de práticas recomendadas para aumentar o número de chats iniciados por empresas do limite básico de 1000 do WhatsApp acessível mediante autenticação para 10,000. Se houver alguma mensagem aberta, ela também será incluída aqui. Você não pode estender seu limite de mensagens do WhatsApp para 10,000 se seus clientes bloquearem você ou sinalizarem suas mensagens como spam.

Como visualizar o limite de envio de mensagens do WhatsApp?

Há muitas maneiras de verificar seu limite de mensagens do WhatsApp por dia. Elas incluem:

1. Gerenciador de WhatsApp

Vá para a seção de visão geral no WhatsApp Manager e abra o painel de limites onde você pode visualizar seu limite de envio do WhatsApp. Se você ainda não atingiu o limite de 1000 conversas, o painel também descreverá como estender o limite de mensagens do WhatsApp. Quando você atingir o limite de 1000 iniciadas por empresas, poderá ver seu novo limite abrindo 'Ferramentas de conta' e desbloqueando 'insights'.

2. Conta comercial do Facebook

No perfil comercial do Facebook, vá para 'Configurações comerciais' e abra contas. Depois, vá para 'Conta do WhatsApp' e escolha seu perfil do WhatsApp. Lá, você pode abrir o WhatsApp Manager na aba de configurações. Onde você pode selecionar o número de telefone cujo limite deseja visualizar e encontrar o limite atual de mensagens na seção de mensagens.

3. Receba SMS

Para visualizar seu limite de mensagens do WhatsApp no ​​GetItSMS, navegue até 'Campanhas', escolha WhatsApp e vá para Gerenciar configurações. A partir daí, você pode verificar os limites de envio de mensagens do WhatsApp na seção de limite de mensagens.

Truque para gerenciar rejeições automáticas para limite de mensagens do WhatsApp

Seu número de telefone comercial do WhatsApp permanece em sua capacidade atual se o Meta rejeitar um aumento no limite de mensagens. Seu limite atual pode ser aumentado usando os atributos alert_type e alert_description, que são ativados quando o webhook Meta account_alerts é acionado. Examine as etapas que você pode seguir para implementar essas técnicas específicas.

Classificação de qualidade do WhatsApp em 2025

A classificação de qualidade do WhatsApp mede a qualidade de cada mensagem que um cliente recebe nos últimos sete dias ou nas últimas 24 horas. A classificação de qualidade é determinada examinando uma variedade de indicadores de qualidade, como bloqueios recentes de usuários, os motivos que os usuários dão para o bloqueio, etc.

A classificação de qualidade do WhatsApp pode ser de três tipos distintos:

• Verde é sinal de alta qualidade.
• Amarelo indica que a qualidade é média.
• Vermelho indica baixa qualidade.

Se a classificação de qualidade transitar muito baixa, você receberá um alerta de aviso do gerente de negócios junto com um e-mail. O status do seu número de telefone será alterado quando a qualidade mudar.

Sinalizado – Mostra que sua classificação de qualidade muda para baixa. O limite de mensagens será reduzido para um nível inferior instantâneo se o número for rotulado por mais de 7 dias sequencialmente.

Restrito – Significa que o número atingiu o limite máximo de mensagens. A empresa não tem permissão para enviar mais mensagens até que as 24 horas sejam concluídas. 

Perguntas Frequentes

P1. Podemos encaminhar cinco mensagens por vez no WhatsApp?

A. Sim, você pode encaminhar cinco mensagens simultaneamente, você deve encaminhar em vários lotes de mensagens. O WhatsApp limita o encaminhamento para 5 clientes por vez para diminuir a propagação de spam e má interpretação.

Q2. Qual é a maneira correta de aumentar o limite de caracteres do WhatsApp?

A. Você não pode estender o limite de caracteres de 65,536. No entanto, você pode dividir mensagens longas em muitas partes ou conteúdo curto se as mensagens excederem o limite.

Q3. Quantas mensagens podem ser compartilhadas em um dia?

A. Para a WhatsApp Business API., os limites de uma empresa variam por nível: 1,000, 10,000 ou 100,000 consumidores únicos por dia, com base na qualidade da mensagem e nas interações.

Q4. Qual é o limite de mensagens por dia no WhatsApp?

A. O limite de mensagens do WhatsApp para empresas, com base em seu nível de mensagens, começa em 1,000 usuários/dia para novos clientes, aumentando para 100,000 quando você cria confiança.

Q5. Qual é o tamanho máximo de mensagem do WhatsApp?

A. O WhatsApp oferece o maior comprimento de mensagem de 65,536 caracteres. Isso envolve texto, espaços e caracteres especiais. Portanto, você pode compartilhar mensagens longas, mas muitos usuários ficam bem abaixo do limite.

Conclusão

É necessário saber que os limites de mensagens do WhatsApp são fixados pela plataforma para reforçar como as indústrias devem criar valor para seus clientes. Seguindo as dicas acima e usando soluções de API do WhatsApp Business como Obtenha informações. Ajuda a navegar pelos limites do WhatsApp; aconselhamos seguir as melhores práticas, começando pela solicitação de aprovação dos clientes até o envio de mensagens pelo WhatsApp.

Quer saber como aumentar os limites de mensagens? Envie-nos uma mensagem e nossa equipe entrará em contato com você!