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As mensagens de resposta automática do Telegram são a melhor solução para empresas, pois lhes permite responder automaticamente aos clientes quando não estão disponíveis durante o horário comercial. Esta extensa solução de telegrama envia a resposta automática aos consumidores em seu nome quando você não está por perto para respondê-los, um programa automatizado faz isso por você. 

Como configurar mensagens de resposta automática de telegramas, você está procurando uma solução para isso? Se você ficou preso neste blog, pode estar procurando uma solução de telegrama para promover o seu negócio. Para obter sucesso no seu negócio, você pode optar pela plataforma de telegramas. Já que você está procurando a melhor maneira de promover e gerenciar de forma incrível todas as mensagens recebidas. 

O serviço de mensagens amplamente utilizado Telegram é usado por empresas em todo o mundo. Você encontrou o local ideal se sua empresa usa o Telegram para se conectar com os consumidores. Mostraremos como usar a automação de fluxos de trabalho GetItSMS para responder automaticamente em mensagens do Telegram neste artigo do blog. Uma lista de exemplos úteis de resposta automática do Telegram também está disponível.

O recurso do Telegram é definir mensagens de resposta automática do Telegram enquanto você não está disponível para clientes. As respostas automáticas podem ajudá-lo a chamar a atenção do usuário em seu serviço. A resposta automática do Telegram garante que as empresas obtenham uma lista de clientes com respostas rápidas. Essas coisas ajudam sua equipe a gerenciar as respostas recebidas de maneira eficaz. 

Fazer isso não apenas economiza seu tempo, mas também ajuda sua equipe a gerenciar os clientes com paciência, além de aumentar a satisfação do cliente. Mas você sabe por que isso mantém um significado especial? Eles já estão configurados e requerem apenas algumas ações. As respostas automáticas nem precisam ser escritas por você. Este blog tem uma lista de 8 respostas automáticas motivacionais. Então, relaxe sentando-se.

As etapas para definir a resposta automática do Telegram em seu negócio que traga mais leads de clientes e ajude você a atingir a meta. 

Introdução à resposta automática no Telegram

Após o enorme sucesso da Resposta Automática para WhatsApp e Instagram, GetITSMS lançou um novo recurso para o negócio do Telegram, que é apropriadamente intitulado Resposta Automática no Telegram.

Quando estiver longe do seu dispositivo, você ainda poderá responder aos seus amigos e contatos usando o incrível recurso de resposta automática do Telegram. Esta função enviará uma resposta pré-determinada em seu nome caso você não esteja disponível para reagir quando alguém lhe enviar uma mensagem no Telegram.

Configurar mensagens de resposta automática do Telegram

Você pode designar quais contatos ou grupos devem receber a resposta automática, bem como regras e respostas alternativas para diversas instâncias. Além disso, você pode decidir responder apenas a mensagens específicas; nesse caso, a resposta automática só será enviada quando a mensagem do destinatário corresponder ao modelo de resposta predefinido. 

Os recursos de resposta automática do Telegram podem ter. O que você pode fazer com a resposta automática no Telegram está listado abaixo:

  • Resposta automática no telegrama
  • Envie respostas automatizadas aos seus clientes
  • Mensagem personalizada individualmente
  • Envie respostas a todas as mensagens recebidas
  • Reagir a mensagens específicas
  • Trabalha com grupos ou indivíduos
  • Definir contatos
  • Definir atraso
  • Horários e dias específicos
  • Perfeito para negócios
  • Trabalhar como Tasker regularmente em caso de indisponibilidade

Por que usar a resposta automática no Telegram?

Sempre que os clientes enviam mensagens para empresas e você não responde, eles podem se sentir ignorados ou esperar por algo pode fazer com que sua empresa os perca. A resposta automática do Telegram permite que você envie respostas rápidas e imediatas em um minuto, portanto, a maioria de vocês prefere canais como o Telegram por e-mail. 

As respostas tardias refletem negativamente na marca e custam às empresas oportunidades importantes para os rivais que respondem prontamente. Além disso, nem todas as empresas podem ter representantes disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder às dúvidas dos consumidores.

Então, como os usuários do Telegram Business devem gerenciar as conversas recebidas? A resposta automática do Telegram, uma mensagem automatizada enviada em resposta aos alertas recebidos do Telegram, é a solução.

Usar a resposta automática no Telegram traz tantos benefícios para o seu negócio que você precisa prestar atenção:

  • Crie uma primeira impressão positiva falando com os consumidores de maneira educada e atenciosa.
  • Controle as expectativas de tempos de resposta em situações onde não há agentes presentes.
  • Utilize uma pesquisa pré-chat para coletar informações do consumidor para identificação de contato ou acompanhamento do agente.

Com isso, as respostas automatizadas do Telegram contribuem para o aumento da satisfação dos clientes porque os contatos percebem que suas necessidades estão sendo atendidas. Conhecendo os fundamentos, orientaremos você no processo de configuração de uma mensagem de resposta automática do GetItSMS Telegram.

Como definir mensagens de resposta automática do Telegram

O processo de configuração de mensagens de resposta automática do Telegram será descrito em detalhes nesta seção. As mensagens de resposta automática são permitidas por todos os tipos de serviços e aplicativos que gerenciam mensagens, e e-mails do Gmail ao Outlook, do Whatsapp ao Telegram. 

Se você é como a maioria das pessoas, você se comunica com amigos e familiares por meio de vários aplicativos de mensagens. Mas uma desvantagem desses aplicativos é que frequentemente carecem de recursos que facilitem a comunicação. Por exemplo, o WhatsApp não permite responder mensagens automaticamente; você deve fazer isso sempre que um amigo lhe enviar uma mensagem.

As respostas enviadas aos clientes empresariais não servem para notificá-los em caso de indisponibilidade ou ausência do escritório, mas também para gerenciar comunicações repetidas, como mensagens de resposta automática para pagamento, um pedido e um contato de sua parte.

Configurar mensagens de resposta automática do Telegram

A resposta automática no telegrama é considerada muito útil para compartilhar informações automaticamente com seus clientes fiéis, enviar uma mensagem calorosa de boas-vindas aos novos clientes, na qual os comandos internos da resposta automática incluem (como os usuários são solicitados a enviar o número 1 para receber uma mensagem de desconto, digite Q para responder às perguntas, digite Y para assinar o canal, etc.).

Geralmente há muitas situações a saber, mas o mais importante a saber é se isso pode ser feito ou não. De acordo com suas necessidades e programação você pode definir a resposta automática no telegrama. A primeira resposta automática do telegrama é que você não está disponível e não conseguiu responder instantaneamente. 

Felizmente, a mensagem de resposta automática do Telegram oferece uma solução. Mesmo se você não estiver online no momento, você pode configurar uma regra neste software gratuito para responder automaticamente a todas as mensagens entregues em sua conta do Telegram. Demonstraremos como configurá-lo e usá-lo com eficiência neste guia.

  1. Etapas para definir mensagens de resposta automática do Telegram:

Este tutorial irá ajudá-lo a começar, quer você seja novo no Telegram Auto Reply ou apenas queira aprender como utilizá-lo. Você deve primeiro configurar as mensagens de resposta automática do Telegram.

  1. Inicie o Telegram e selecione as três linhas horizontais no canto superior esquerdo da janela.
  2. escolha Configurações.
  3. Selecione Contas na seção Configurações gerais e selecione a guia Configurações do bot.
  4. Selecione Resposta automática na seção Tipo de bot e, se desejar, dê um nome ao seu bot.
  5. Selecione as seguintes configurações em Preferências do Bot:

– Selecione se permitirei a resposta automática quando eu iniciar um bate-papo entre humanos.

– se deve permitir a moderação de mensagens.

  1. Definir configurações de resposta automática do Telegram

Abra o aplicativo Telegram e selecione Configurações para personalizar as configurações de resposta automática do Telegram. Em seguida, selecione Resposta automática na área Canais e mensagens. Depois disso, você pode ajustar suas configurações de acordo com suas necessidades.

  1. Abra a mensagem que deseja responder no Telegram antes de enviar uma mensagem como resposta.
  2. Pressione as três linhas no canto superior direito da janela da mensagem. A janela da mensagem de resposta será aberta como resultado.
  3. Preencha o campo de texto com sua resposta e toque em Enviar.
  4. O Telegram responderá automaticamente ao remetente da mensagem original com uma nova mensagem.
  1. Adicionando uma mensagem personalizada à resposta automática do Telegram

  1. Para adicionar uma mensagem personalizada para enviar aos seus clientes na resposta automática do Telegram, acesse o aplicativo Telegram e toque nos três pontos no canto superior esquerdo da tela.
  2. Haverá uma opção de “resposta automática” na janela pop-up.
  3. Na opção da página “adicionar mensagem”, digite a mensagem automática que deseja enviar aos clientes em resposta a uma mensagem que você recebeu.
  4. Clique na opção “nova mensagem” para adicionar uma nova mensagem. Sem clicar primeiro na guia “resposta automática”, você pode adicionar uma mensagem.
  1. Envio de mensagens de resposta automática do Telegram

  1. Enviando mensagens de resposta automática do Telegram aos consumidores quando eles iniciam mensagens para sua empresa. Aqui estão algumas coisas que você precisa fazer primeiro.
  2. Em primeiro lugar, você precisa ir para a janela de bate-papo onde deseja responder.
  3. Segundo, no canto superior direito da janela de bate-papo, clique neles.
  4. Terceiro, ao lado da mensagem, um ícone de engrenagem é exibido, clique naquele que deseja responder.
  5. Quarto, você precisa escolher a opção de resposta automática na lista suspensa que aparece lá.
  6. Quinto, na caixa de mensagem, digite sua mensagem e toque no botão Enter para enviá-la.

Exemplos de resposta automática de telegrama

Na seção acima você aprendeu como enviar mensagens de resposta automática por telegrama, agora é hora de mostrar os modelos de resposta automática em telegrama. Isso tornará sua jornada mais interativa por ter o recurso de resposta automática de telegramas. Esperamos que você ache mais útil e informativo criar isso para você mesmo.

Configurar mensagens de resposta automática do Telegram

  1. “Recebemos sua mensagem, obrigado por nos contatar. Assim que estivermos online novamente, nos conectaremos. Atenciosamente, equipe”.
  2. Bom dia. Obrigado por entrar em contato. Dentro de quatro horas, responderemos a você. Atenciosamente, um grupo empresarial.”
  3.  "Olá! Agradecemos sua carta. Não estamos no escritório no momento, mas entraremos em contato com você no próximo dia útil. Visite o portal oficial GetITSMS para ver nossos horários de funcionamento. Eu falo com você em breve.
  4. "Obrigado pela mensagem. Dentro de 24 horas, responderemos a você. Você pode encontrar mais detalhes agora mesmo visitando nossa central de ajuda. Sendo assim, você já pode localizar sua resposta lá.”
  5. “Agradecemos sua comunicação no Telegram conosco. Garantimos responder imediatamente.”
  6. "Bom dia! Sua mensagem foi recebida e será enviada ao agente que mais poderá atendê-lo. Você pode antecipar uma resposta em oito horas.
  7. “Oi, você! Feliz por ter você entre nós. Teremos o maior prazer em fornecer a você um código com 50% de desconto em todas as nossas roupas de verão. Aqui está, XXX. Saudamos você com sorte em suas compras.
  8. "Olá! Embora agora estejamos fechados, entraremos em contato assim que amanhecer. Você pode ler nossa postagem mais recente sobre [título] aqui: [link] nesse ínterim.”
  9. "Oi! Agradeço sua mensagem. Estamos um pouco ocupados agora. Trabalhamos o mais prontamente possível para responder à sua mensagem. Eu agradeço sua paciência.

Vantagens das mensagens de resposta automática do Telegram

Para dar as boas-vindas aos clientes com uma calorosa mensagem de boas-vindas, você pode optar pelo serviço de mensagens de resposta automática do Telegram. O negócio terá muitos benefícios associados a esta incrível opção oferecida pelo Telegram:

  • Gerencie o tempo de resposta rápido

Quando uma empresa não funciona em horário comercial e os clientes tentam contatá-la. Eles obterão respostas instantâneas por meio da resposta automática do Telegram. 

  • Melhore a acessibilidade empresarial

Não importa a hora, você pode aprimorar seu suporte ao cliente. As mensagens de resposta automática do Telegram fornecem suporte aos clientes a qualquer momento, o que torna o negócio interessante para os clientes.

  • Construir a fidelidade e a satisfação do cliente

Os clientes não terão nenhuma surpresa se você usar uma mensagem clara de resposta automática para que saibam o que esperar de sua equipe.

Resumo final

Você provavelmente usa mensagens de resposta automática do Telegram algumas vezes ao dia para falar com amigos e familiares, se for como a maioria das pessoas. Mas você sabia que pode usar o aplicativo para enviar respostas pré-escritas às mensagens? 

O aplicativo monitorará continuamente as mensagens recebidas do Telegram e enviará uma mensagem de resposta se o texto atender a alguma das regras que você definiu. Caso contrário, a mensagem do chat será desconsiderada.

Quando você não consegue fazer login em sua conta do Telegram, a opção de resposta automática pode ser de grande ajuda. Melhor ainda teria sido se a função de resposta automática tivesse sido incorporada diretamente no próprio cliente do Telegram. No entanto, como o Telegram não possui esse recurso, você pode usar aplicativos fantásticos.

Este artigo irá demonstrar como configurar o recurso de resposta automática do Telegram para que sempre que alguém lhe enviar uma mensagem, o Telegram lhe envie uma notificação na sua janela de chat (junto com a própria mensagem), economizando o tempo de ter que tirar as mãos. do teclado. 

Perguntas Frequentes

P. Qual é o termo resposta automática do Telegram?

R. As mensagens de resposta automática do Telegram são a melhor solução para empresas, pois lhes permite responder automaticamente aos clientes quando não estão disponíveis durante o horário comercial. Esta extensa solução de telegrama envia a resposta automática aos consumidores em seu nome quando você não está por perto para respondê-los, um programa automatizado faz isso por você.

P. Por que as empresas são obrigadas a usar a resposta automática no Telegram?

R. Sempre que os clientes enviam mensagens para empresas e você não responde, eles podem se sentir ignorados ou esperar por algo pode fazer com que sua empresa os perca. A resposta automática do Telegram permite que você envie respostas rápidas e imediatas em um minuto, portanto, a maioria de vocês prefere canais como o Telegram por e-mail.

P. Quais são os recursos da resposta automática do Telegram?

A. A lista de recursos oferecidos pela solução de resposta automática Telegram inclui envio de respostas automatizadas para seus clientes, mensagens personalizadas individualmente, envio de respostas a todas as mensagens recebidas, reação a mensagens específicas, trabalho com grupos ou indivíduos, definição de contatos, definição de atrasos , Horários e dias específicos, Perfeito para negócios e Trabalhar como Tasker regularmente em caso de indisponibilidade.

P. como usar a resposta automática no telegrama?

R. A resposta automática no telegrama é considerada muito útil para compartilhar informações automaticamente com seus clientes fiéis e enviar uma mensagem calorosa de boas-vindas aos novos clientes, na qual o interior comanda a resposta automática. Isso tornará sua jornada mais interativa por ter o recurso de resposta automática de telegramas.

P. Que tipo de mensagens de resposta automática você pode configurar para os clientes?

A. Você pode configurar este tipo de resposta automática no telegrama sempre que os clientes lhe enviarem alguma mensagem

  • Recebemos sua mensagem, obrigado por entrar em contato conosco. Assim que estivermos online novamente, nos conectaremos. Atenciosamente, equipe.
  • Bom dia. Obrigado por entrar em contato. Dentro de quatro horas, responderemos a você. Atenciosamente, um grupo empresarial.

P. Quais são os benefícios das mensagens de resposta automática do Telegram?

R. A configuração da resposta automática em uma conta de telegrama oferece muitos benefícios ao seu negócio, ao passo que:

  • Gerencie o tempo de resposta rápido
  • Melhore a acessibilidade empresarial
  • Construir a fidelidade e a satisfação do cliente