Compras de supermercado no WhatsApp: como funciona?

Você pensou que as compras de supermercado no WhatsApp nunca aconteceriam? Não, agora a Meta lançou um recurso no WhatsApp para compras de supermercado. A Meta acaba de lançar um novo recurso integrado para os usuários finais fazerem compras no WhatsApp. A primeira experiência de compra ponta a ponta pode ser preenchida com compras no WhatsApp.

O WhatsApp permite que os clientes façam compras online a qualquer hora e em qualquer lugar, de acordo com sua disponibilidade. Os usuários podem navegar, comprar e pagar mantimentos diretamente através do WhatsApp nos supermercados online da Índia.

Para empresas no WhatsApp, há muitas coisas para discutir sobre as opções no aplicativo. E finalmente este ano veremos muitos recursos interessantes do WhatsApp. O WhatsApp está focado em lançar pagamentos online no WhatsApp entre usuários e empresas para facilitar as compras.

Recentemente, a Meta anunciou seu novo recurso de aplicativo: compras de ponta a ponta significam compras no WhatsApp para usuários que não podem sair para comprar mantimentos. Por causa disso, o WhatsApp se integrou a muitos mercados online, como o JioMart.

Os usuários do supermercado online do WhatsApp agora podem navegar pelos produtos e adicioná-los à lista do carrinho, ou também poderão pagar online, e tudo isso pode ser feito sem sair do chat do WhatsApp.

Neste blog, discutiremos compras de supermercado no WhatsApp e como funciona. O que podemos fazer para integrar a mercearia online ao WhatsApp? Quais são os métodos de integração de compras online no WhatsApp? Há muitas coisas que você deseja saber sobre compras de supermercado no WhatsApp.

Então, vamos explorar as respostas a essas perguntas neste artigo.

As compras on-line no WhatsApp seriam alcançadas globalmente?

As compras de supermercado no WhatsApp seriam alcançadas globalmente com o melhor resultado. Muitos supermercados gostariam de ter esse recurso integrado em suas contas comerciais do WhatsApp. A chance de comprar e pagar itens de supermercado diretamente no WhatsApp sem sair do chat é uma facilidade que muitas lojas de compras online gostariam de ter com certeza.

A experiência de fazer compras no WhatsApp proporciona uma experiência de compra muito tranquila ao poder iniciar e repetir o processo de compra no aplicativo. Então, por que alguém não gostaria de ter essa facilidade para que seu negócio aumentasse os leads?

Ainda não se sabe se a opção de compra ponta a ponta estará disponível em todo o mundo. Além da sua cooperação com plataformas de compras online, a Meta não divulgou quaisquer planos de lançamento.

No entanto, dado que a Meta tem adicionado constantemente capacidades de negócios aos seus serviços de mensagens, tais como pagamentos em chat no Instagram ou mensagens em massa no Facebook, é provável que a capacidade de compra de ponta a ponta acabe por ser disponibilizada a mais utilizadores.

No entanto: a disponibilidade do WhatsApp Payments no seu país também pode afetar a implementação, uma vez que o procedimento de pagamento no aplicativo utiliza o WhatsApp Payments. Acessando as configurações do seu perfil do WhatsApp Business, você pode escolher se o WhatsApp Payments está disponível para você.

Se a opção “Pagamentos” estiver disponível, você pode usar o Meta Pay para conectar sua conta bancária e começar a receber pagamentos no chat. Há outra opção se você não puder usar esta.

Compras online no WhatsApp: é assim que funciona?

Anteriormente, o WhatsApp era apenas uma plataforma de comunicação para os usuários conversarem entre si na forma de texto e imagens. Mas agora a Meta lançou muitos recursos no WhatsApp, como compras on-line no WhatsApp. Junto com ele, os clientes podem até pagar com WhatsApp.

Os recursos atualizados pelo Meta como localização, status e envio ou recebimento de dinheiro no WhatsApp. Por isso, você pode relaxar em casa ou fazer compras online no WhatsApp. Graças ao Meta, as compras de supermercado no WhatsApp já estão disponíveis e o primeiro mercado de compras on-line está integrado ao WhatsApp.

As compras no WhatsApp proporcionarão uma experiência de compra sem esforço no aplicativo de mensagens instantâneas mais usado ou popular. Os clientes na Índia poderão navegar por todo o catálogo de compras on-line no WhatsApp, adicionar itens a um carrinho de compras e pagar usando o sistema de pagamento doméstico do país, UPI, tudo sem sair do aplicativo de mensagens instantâneas.

Depois que a Meta começou a testar uma interação com um número limitado de clientes, há dois anos, a compra de alimentos online foi habilitada no WhatsApp. Se for bem-sucedido, um mecanismo de comércio poderá se tornar uma fonte significativa de receita para o WhatsApp, que até agora evitou fornecer anúncios aos usuários do aplicativo.

Mark Zuckerberg, CEO da Meta, expressou entusiasmo pela colaboração com os mercados de alimentos indianos. O futuro das comunicações são as mensagens, especificamente as interações baseadas em chat.

Como colocar o pedido no carrinho no WhatsApp

Na hora de fazer compras no WhatsApp, o processo de finalização da compra dos produtos começa com a adição dos itens ao carrinho. Sempre que você estiver procurando uma página de catálogo comercial no WhatsApp, acesse o ícone de mensagem comercial para iniciar a conversa ou fazer compras. Para adicionar os itens ao carrinho, clique no botão adicionar ao carrinho para iniciar as compras.

As etapas para adicionar o produto ao carrinho são as seguintes:

• Abra o WhatsApp.
• Acesse o chat com a empresa ou a página de perfil dela.
• Para visualizar o catálogo, clique no ícone de compras ao lado do nome da empresa.
• Dê uma olhada nas ofertas.
• Para adicionar um item ao carrinho, basta tocar nele. Além disso, tocar em um item abrirá a página de detalhes do produto. Em seguida, selecione ADICIONAR AO CARRINHO.
• Para alterar a quantidade desse item em seu carrinho, toque em ou.

Nota: Para consultar sobre o produto, você também pode tocar em MENSAGEM EMPRESARIAL. Adicione todas as coisas que deseja consultar ao seu carrinho antes de enviar uma única mensagem. Os pedidos não são definitivos até que o fornecedor os aceite.

Caso você tenha perdido alguns produtos para adicionar ao carrinho, você também pode editar o carrinho seguindo estas etapas:

• Para editar seu carrinho, nas mensagens com a empresa veja os produtos adicionados verifique os menus do catálogo, ou também clique no botão “ver carrinho”.
• Para adicionar mais produtos volte à página do catálogo e clique em “ADICIONAR MAIS”.
• De acordo com suas necessidades, pressione o sinal de mais ou menos para modificar a quantidade.

É assim que você pode editar seu carrinho quando se esquecer de adicionar os itens necessários.

Depois disso para fazer o pedido após adicionar os itens ao carrinho siga estas instruções para verificar as compras:

• Se você atualizou seu carrinho com sucesso, clique no botão “fazer pedido”.
• Além disso, você pode ver os detalhes do carrinho clicando em “ver carrinho enviado” na janela de conversa com a empresa.

Como gerar leads para supermercados: aumente suas vendas

Você pode usar uma das formas mencionadas do WhatsApp para gerar leads para o seu negócio de mercearia. Usando tecnologias gratuitas e comerciais, como mensagens em massa do WhatsApp, API do WhatsApp, Marca verde do WhatsApp, clique para conversar, widgets de bate-papo online e fornecedores terceirizados, os usuários do WhatsApp podem gerar leads com mais facilidade.

Você receberá instruções sobre como gerar leads usando o WhatsApp nesta seção.

1. Gere leads através da API do WhatsApp

As empresas podem integrar a API do WhatsApp para compras de supermercado no WhatsApp com a ajuda de um Provedor de serviço WhatsApp como GetItSMS. As plataformas de mídia social são bastante úteis para o marketing. As empresas têm uma grande possibilidade de sucesso na atração do seu mercado-alvo porque cerca de 50% das pessoas no planeta os utilizam.

Conecte sua conta do Facebook à sua conta do WhatsApp Business e, em seguida, crie publicidade clique para conversar no WhatsApp no ​​Facebook e Instagram para alcançar mais leads. Lembre-se de que os anúncios do WhatsApp custam dinheiro.

Com a ajuda do recurso WhatsApp Business App Ad, você pode atingir um público específico no Facebook e Instagram com anúncios do seu Catálogo do WhatsApp ou uma imagem específica da galeria do seu telefone.

O anúncio enviará os clientes em potencial diretamente para sua caixa de entrada do WhatsApp, onde eles poderão iniciar uma conversa sobre um serviço ou item de seu interesse. Para configurá-lo, acesse as configurações do aplicativo WhatsApp Business e selecione “Anunciar no Facebook”.

Em seguida, escolha a opção Continuar no Facebook após selecionar o item do seu catálogo do WhatsApp ou uma imagem publicitária. Em seguida, escolha uma imagem e clique em Concluído. Adicione o texto do seu anúncio depois disso e execute uma visualização dele.
Planeje a duração do seu anúncio depois de decidir o seu mercado-alvo e o orçamento diário. Para segmentar usuários do Instagram, certifique-se de que a opção “Exibir este anúncio no Instagram” esteja ativada.

Clique em Promover agora para publicar seu anúncio quando estiver satisfeito com ele. Depois de fazer isso, o WhatsApp permitirá que você envie mensagens para mais pessoas do seu público-alvo. Você também pode anunciar o clique para conversar do WhatsApp no ​​Meta Business Suite se estiver usando o API do WhatsApp.

2. Mensagens em massa do WhatsApp por meio do GetItSMS

GetItSMS é o melhor provedor de serviços WhatsApp baseado em Bangalore. Usar o serviço de compras de supermercado GetITSMS no WhatsApp agora é mais fácil do que nunca gerenciar o negócio de supermercado no WhatsApp.

GetItSMS ajuda a gerenciar leads que chegam pelo WhatsApp e processá-los posteriormente para concluir os pedidos do cliente. Com a ajuda do GetItSMS, novas consultas do WhatsApp podem ser adicionadas automaticamente, e os vendedores que foram adicionados como usuários no CRM podem receber leads para compras de supermercado no gerenciamento de pedidos do WhatsApp.

Receba lembretes oportunos por e-mail e WhatsApp para acompanhamento. Para auxiliar os gerentes de vendas, conecte-se com leads usando o WhatsApp. Dê aos CEOs a capacidade de avaliar o desempenho da equipe de vendas.
Use os recursos oferecidos por sua conta de marketing GetITSMS WhatsApp e conta comercial do WhatsApp para aumentar os pedidos de compras de supermercado no WhatsApp.

3. Gerenciamento de leads de supermercados com WhatsApp

Lembre-se de gerenciar suas compras no WhatsApp; é popular e muito promissor porque seus clientes confiam em você o suficiente para entrar em contato com você por meio de um canal pessoal.

Embora o WhatsApp Business inclua gerenciamento básico de leads com rótulos personalizáveis, você deve se sentir confortável ao usar um CRM que pode rastrear novas consultas do WhatsApp e incorporá-las ao seu processo de vendas se sua empresa trabalha no mercado abaixo.

Além de comprar alimentos no WhatsApp, as empresas devem usar o CRM com integração ao WhatsApp.

• Empresas e agências imobiliárias
• Corretores de seguros pessoais e de saúde
• Agentes de seguros de veículos, empresas fabricantes de ferramentas e equipamentos
• indústrias que produzem dispositivos médicos
• indústrias de fabricação de equipamentos odontológicos
• empresas que vendem veículos

4. Fazer compras no WhatsApp com chatbot

Você ainda precisa se esforçar para produzir leads, embora os chatbots do WhatsApp sejam o instrumento perfeito para levar clientes ao WhatsApp para fazer compras. Essas técnicas ajudarão seu chatbot do WhatsApp a gerar leads.

1. Publique links para o chatbot do WhatsApp em suas redes sociais e assinaturas de e-mail.

Os chatbots do WhatsApp têm muito espaço de manobra nas assinaturas de e-mail da sua equipe de vendas se estiverem enviando e-mails não solicitados para clientes em potencial. As assinaturas de e-mail estão no final dos e-mails, mas também estão. Como rodapés de e-mail, eles podem oferecer mais informações sobre sua empresa, seus produtos, eventos futuros ou descontos contínuos.

2. Incluir conexões com chatbots em anúncios pagos

O Google exibe e envia anúncios de texto. Anúncios no Facebook, anúncios no Instagram e anúncios no Twitter. Existem muitos canais pagos diferentes disponíveis para a execução de campanhas de marketing. Usar um formulário pop-up ou página de inscrição de lead para solicitar informações de contato dos usuários é uma prática habitual.

3. Distribua códigos QR do WhatsApp.

Dropshipping e entrega ao domicílio eliminaram o contato individual com os clientes. Isso é preciso? Você ainda pode criar um canal de WhatsApp para os clientes entrarem em contato com sua empresa. Se os seus clientes atuais ou possíveis novos clientes desejarem saber mais sobre seus outros produtos ou fazer compras adicionais, você poderá sempre entrar em contato com eles.

Meta e Jio lançam compras de supermercado no WhatsApp

O funcionamento das compras de supermercado no WhatsApp é muito mais fácil em comparação com os métodos de compras de outros aplicativos. O CEO da Meta “Mark Zuckerberg” anunciou que a primeira integração ponta a ponta de mercearia online com o WhatsApp é o JioMart.

JioMart é a primeira experiência de compra perfeita no WhatsApp. Essas compras de supermercado no aplicativo no WhatsApp se tornaram muito simples. Para comprar mantimentos no Jio Mart, os clientes agora não são obrigados a visitar seu site oficial. Eles podem simplesmente escolher o catálogo de produtos e enviar uma mensagem de “Oi” para o número de WhatsApp da Jio Mart.

Estes são os catálogos de produtos que os clientes podem adicionar aos seus carrinhos de compras.

E agora para a nova seção! Após finalizar a compra, o cliente pode utilizar o WhatsApp para finalizar o pagamento. E agora, os clientes podem pagar diretamente pelo WhatsApp, uma alternativa totalmente nova.

Antes, o cliente tinha que finalizar a transação clicando em um link de pagamento externo. Com a adição do novo método de pagamento no aplicativo, o WhatsApp agora pode ser usado para todos os aspectos das compras. Isso é feito para tornar mais simples para os indianos o acesso aos serviços online, já que eles normalmente navegam em dispositivos móveis. Segundo Meta, a capacidade de realizar uma transação de compra completa via WhatsApp aumentará a acessibilidade.

Jio Mart WhatsApp Shopping: a primeira mercearia da Índia no WhatsApp

O vínculo comercial entre a dependência da Índia no varejo e a plataforma Jio, que traz compras de supermercado no WhatsApp da Meta e um empreendimento de comércio eletrônico. Entre os supermercados online da Índia, a Jio Mart é uma das maiores lojas online. Mas agora o Jio Mart está integrado ao WhatsApp para facilitar as compras online para os usuários.

Mas antes disso é importante saber fazer pedidos no WhatsApp e efetuar pagamentos por eles. A Reliance também afirmou que a integração do WhatsApp no ​​Jio Mart é o primeiro recurso de compras on-line do WhatsApp no ​​mundo.

De acordo com o Jio Mart, o cliente não é obrigado a sair para comprar mantimentos. O usuário só precisa abrir o WhatsApp e enviar uma mensagem para o número oficial de atendimento da Jio Mart. Ao consultar o catálogo de produtos o cliente pode adicioná-los ao carrinho e finalizar a compra para prosseguir com a compra.

Com as compras de supermercado no WhatsApp, os clientes poderão receber os pedidos na sua porta, bastando enviar uma mensagem de texto 'Oi' do número registrado do WhatsApp. Oferecer esse tipo de serviço aos usuários finais é muito útil e exclusivo. Mais de mil usuários estão usando atualmente a adição do Jio Mart para fazer compras no WhatsApp.

Assim, entrando em contato com GetItSMS, o melhor provedor de serviços de WhatsApp, você pode integrar sua mercearia online no WhatsApp para aumentar seus leads de negócios. GetItSMS irá ajudá-lo a trazer clientes positivos e confiança para o seu negócio, bem como para o crescimento do seu negócio.

De acordo com Meta, os ganhos futuros do WhatsApp virão principalmente de interações comerciais. (Bem, isso e anúncios, embora o WhatsApp esteja tendo alguns problemas com anúncios.) O acordo foi anunciado no Facebook pelo CEO da Meta, Mark Zuckerberg. “As mensagens empresariais estão ganhando muita força e interações baseadas em bate-papo como essa se tornarão o padrão de como as pessoas e as empresas se comunicarão no futuro, de acordo com Zuckerberg. A integração do JioMart inclui tudo, desde a seleção até o pagamento e a entrega no WhatsApp, sendo algumas delas uma discussão de ida e volta e outras um navegador no aplicativo.

Como vender seus produtos de mercearia no WhatsApp?

As estratégias para vender produtos de mercearia no WhatsApp devem ser muito claras e únicas. Começar o negócio é muito fácil, mas administrar o negócio e ter clientes de confiança é o maior desafio. Quando o WhatsApp lançar seu novo recurso para compras de supermercado no WhatsApp, pequenos varejistas e atacadistas também poderão administrar seus negócios com eficiência.

Todo o catálogo de produtos dos clientes do supermercado pode abrir, selecionar e prosseguir com a compra. Com o WhatsApp UPI, os clientes podem até pagar compras com facilidade e sem complicações. Isso torna o WhatsApp uma plataforma de mídia social muito popular e um aplicativo de valor comercial na Índia.

Fazer compras na mercearia agora é possível para usuários indianos do WhatsApp sem sair do aplicativo de mensagens. Os usuários podem enviar uma mensagem de texto “Oi” para um determinado número para acessar uma experiência de compra no aplicativo, graças a uma nova integração entre o Meta e os mercados de alimentos, que acaba de ser revelada.

A experiência de compra parece bastante semelhante ao que a Instacart e outras empresas de entrega vêm construindo há anos. Mas não há outros aplicativos disponíveis aqui. E esse é um grande problema para o WhatsApp.

Como vender seus produtos de mercearia no WhatsApp, os passos para vender os produtos são os seguintes:

1. Crie seu perfil comercial do WhatsApp

• Fornecer aos seus clientes mais detalhes sobre o seu negócio na sua conta do WhatsApp Business pode ajudá-lo a conquistar a confiança deles. Em vez de usar uma conta pessoal do WhatsApp, você pode criar uma conta gratuita do WhatsApp Business para ter acesso a ferramentas e serviços úteis.
• Baixe o aplicativo WhatsApp Business na Apple App Store ou Google Play Store.
• Abra o aplicativo e inscreva-se.
• Para verificar o seu número de telefone, insira o código de verificação de seis dígitos que foi enviado ao seu dispositivo. (Observação: forneça um novo número de telefone para sua empresa. Você não pode usar o número de telefone associado à sua conta pessoal do WhatsApp para fins comerciais simultaneamente.)
• Inclua o nome da sua empresa, categoria e imagem do perfil, que deve ser o logotipo da sua empresa.
• Ao tocar nos três pontos verticais, escolha “Mais opções/configurações” e, em seguida, escolha “Ferramentas de negócios”> “Perfil da empresa” para inserir detalhes sobre a empresa, incluindo endereço, site, horário de funcionamento e descrição.

2. Faça upload dos produtos de mercearia no catálogo do WhatsApp

A API de catálogo do WhatsApp O recurso Catálogo do WhatsApp permite que os clientes vejam seus produtos de mercearia do WhatsApp on-line sem baixar nenhuma imagem ou arquivo PDF. Se sua loja ficar sem determinados componentes ou se um determinado item se esgotar, você poderá atualizar rapidamente o catálogo por meio da API para evitar decepcionar seus clientes.

Depois de ter mais conhecimento sobre como lidar com pedidos no WhatsApp Business, você poderá enviar uma imagem passo a passo de um dos produtos do seu catálogo do WhatsApp para auxiliar seus clientes no pedido de refeições no WhatsApp.

1. Clique em “Ferramentas Empresariais” > “Perfil Empresarial” no menu “Mais Opções/Configurações” do WhatsApp Business App.

2. A lista de itens que podem ser adicionados selecionando “Adicionar novo item” e depois selecionando “Adicionar imagens”. Você pode tirar novas fotos ou fazer upload de até 10 fotos existentes.

Inclua os itens de mercearia do seu cardápio, bem como quaisquer informações opcionais, como

1. Custo
2. Detalhes
3. Link do Site
4. Código Do Produto

3. Esta é a última etapa em que você clica em “salvar e adicionar ao catálogo” para exibir seus produtos de mercearia.

3. Seja pago pelos clientes diretamente através do WhatsApp UPI

No momento, os consumidores gastam, em média, US$ 314 em compras impulsivas mensalmente. Se você utilizar as compras de supermercado no WhatsApp para oferecer um caminho perfeito para comprar e reduzir as taxas de abandono do carrinho, os clientes estarão mais inclinados a fazer pedidos de supermercado em sua loja quando não puderem sair para fazer compras.

A utilização de serviços de integração de uma empresa que oferece conexões de pagamento por chat é necessária para simplificar a compra de mantimentos pelo WhatsApp. Você pode deduzir dinheiro imediatamente dos clientes que fazem pedidos no WhatsApp.

Quando ocorrem erros ou um pedido precisa ser cancelado, você pode fazer reembolsos parciais ou totais imediatamente, ao contrário de algumas plataformas de entrega de alimentos que só permitem reembolsos por meio de cupons, o que leva a uma grande frequência de reclamações de clientes e prejudica a reputação da empresa.

Sistema de pedidos no WhatsApp: como configurar?

Como já foi indicado, você pode agilizar todos os seus procedimentos desenvolvendo seu sistema de pedidos de supermercado usando um Mensagem em massa do WhatsApp serviço da GetITSMS. No entanto, o envio de mensagens em massa que se integram perfeitamente aos seus sistemas de compra atuais é igualmente importante.

A GetItSMS, fornecedora de soluções WhatsApp Business, pode aumentar imediatamente o número de pedidos de compras no WhatsApp com o auxílio de sua plataforma de interação com o cliente e link para o sistema de pedidos do WhatsApp.

Com a ajuda de nossa tecnologia de engajamento do cliente, você pode realizar outbound marketing personalizado em grande escala, vincular seu site ao WhatsApp e manter conversas diretas com seus clientes.

Além disso, você recebe todas as mensagens em um só lugar. Torne-se membro da sua equipe, conceda-lhes acesso a essas conversas e permita que respondam. Além disso, o esquema de pedidos do WhatsApp responde automaticamente aos clientes que iniciam a consulta, como confirmação do pedido, atualização de entrega e atualização de atraso.

1. Adicione o chatbot do WhatsApp à sua loja

Quer montar um sistema de pedidos no WhatsApp para sua mercearia? Mas quer saber como permitir que o cliente faça um pedido para sua casa?

Mas a forma ideal de configurar o sistema de pedidos no WhatsApp para informar seus clientes sobre novos produtos adicionados ao catálogo é configurar um botão de chat em seu site, para garantir o recebimento de uma quantidade limitada de tráfego.

O procedimento é rápido e simples. Para que seu site esteja conectado à sua conta do WhatsApp Business, basta adicionar um código de incorporação. Veja como usamos o chat do WhatsApp para que nossos clientes possam entrar em contato conosco.

2. Desenvolva um chatbot WhatsApp para receber pedidos

Depois de integrar com sucesso o chat do WhatsApp à sua loja ou site, simplifique as coisas para você e seus clientes criando um chatbot para o WhatsApp. Um chatbot do WhatsApp pode ajudar a clientela do seu restaurante das formas listadas abaixo:

Aprimorar o atendimento ao cliente: Com o auxílio de um chatbot do WhatsApp, o cliente pode obter respostas de forma rápida e fácil para suas dúvidas sobre listas de itens, horários de abertura e fechamento, entre outros assuntos.

Como resultado, os clientes ficarão mais felizes e dedicados, e os tempos de resposta poderão ser reduzidos.

Encomendar mantimentos com antecedência via WhatsApp: faça aos seus consumidores uma pergunta de múltipla escolha sobre o que eles gostariam de comprar de você agora. Certifique-se de descrever cada escolha aos clientes quando eles solicitarem.

Reduzir o número de pessoas necessárias para atender os clientes: Ao automatizar perguntas típicas dos clientes, o Chatbot do WhatsApp pode reduzir significativamente a carga de trabalho da equipe. Como resultado, sua equipe poderá trabalhar em outras tarefas, como otimização da cadeia.

3. Atualizações de entrega e confirmação automática de pedidos

Agora que eles sabem que podem fazer compras pelo WhatsApp, o que seus clientes devem fazer?

Cada restaurante tem um processo de pedido em duas etapas:

• responder ao pedido do cliente preparando a sacola de compras
• entregar o pedido do cliente o mais rápido possível

A primeira parte seria tratada pela recepção experiente do pedido, mas a segunda é onde as notificações do WhatsApp entram em ação. Envie aos seus clientes um URL de rastreamento para que eles possam acompanhar o andamento de seus pedidos após serem feitos, de preferência com rastreamento ao vivo.

Você também pode oferecer aos seus clientes o nome e as informações de contato do agente de entrega para que eles tenham a opção de contatá-los, se necessário. Quando eles receberem o pedido, você pode solicitar uma revisão e enviar uma mensagem de confirmação de entrega.

Outros métodos para conectar clientes para compras no WhatsApp

Por meio de links de checkout, empresas de comércio eletrônico sem a opção WhatsApp Pay ainda podem oferecer uma experiência de compra no WhatsApp. Isso leva o usuário para fora da janela de bate-papo e para um site de pagamento como o PayPal. Embora não seja tão fácil quanto o pagamento por chat, ainda oferece uma experiência de usuário respeitável para compras no WhatsApp.

Claro, mudar do WhatsApp para outro software de mensagens é outra opção. Já existem soluções práticas de pagamento no aplicativo disponíveis através do Telegram, Instagram Direct e Messenger no Facebook, que podem substituir os pagamentos pelo WhatsApp.

Alternativamente (e de forma mais eficiente!), você pode apenas usar conectores de e-commerce, como o Shopify por exemplo, se estiver usando uma plataforma profissional para aplicativos de mensagens como o WhatsApp, como o GetItSMS (provedor de serviços do WhatsApp) para a melhor experiência de comunicação conversacional integrada . Com a ajuda do GetItSMS, você pode interagir com seus clientes por meio de praticamente qualquer serviço de mensagens, incluindo WhatsApp, Telegram e mensagens de texto, e integrar facilmente mensagens e comércio eletrônico.

Perguntas Frequentes

P. Como podemos comprar mantimentos no WhatsApp com Jio Mart?

A. Os usuários só precisam abrir o WhatsApp e mandar uma mensagem de “oi” para o número oficial de atendimento da Jio Mart. Ao consultar o catálogo de produtos o cliente pode adicioná-los ao carrinho e finalizar a compra para prosseguir com a compra.

P. Podemos pagar as compras no WhatsApp?

A. Com o WhatsApp UPI, os clientes podem até pagar compras com facilidade e sem complicações. Isso torna o WhatsApp uma plataforma de mídia social muito popular e um aplicativo de valor comercial na Índia.

P. É possível usar o chatbot do WhatsApp para fazer compras no WhatsApp?

A. Sim, é possível incorporar o chatbot do WhatsApp para compras de supermercado no WhatsApp. Mas você precisa se esforçar para produzir leads, embora os chatbots do WhatsApp sejam o instrumento perfeito para trazer clientes ao WhatsApp para fazer compras.

P. Qual é a mercearia online integrada no WhatsApp?

A. O vínculo comercial entre a dependência da Índia no varejo e a plataforma Jio, que traz compras de supermercado no WhatsApp da Meta e um empreendimento de comércio eletrônico. Entre os supermercados online da Índia, a Jio Mart é uma das maiores lojas online.

P. Por que fazer compras online é muito mais relaxante do que offline?

A. Os recursos atualizados pelo Meta como localização, status e envio ou recebimento de dinheiro no WhatsApp. Por isso, você pode relaxar em casa ou fazer compras online no WhatsApp.

Resumo final

Espero que você tenha claro quais são seus objetivos e formas de incorporar compras de supermercado no WhatsApp. Este artigo incluiu todos os detalhes importantes sobre a configuração da mercearia WhatsApp. A integração das compras online de supermercado no WhatsApp confere certa legitimidade aos portais de mídia social.

No entanto, a Meta também anunciou recentemente as comunidades do WhatsApp. Se as coisas continuarem como estão, a Meta poderá eventualmente trabalhar para transformar o WhatsApp em uma plataforma de rede social pessoal e profissional completa. Então, você vai usar essa opção agora que já sabe como comprar mantimentos no WhatsApp? Deixe-nos saber o que você pensa sobre esse novo recurso do WhatsApp!

No final, você deve antecipar que integrações como essa aparecerão no WhatsApp. A empresa concentrou recentemente seus esforços no comércio dentro do aplicativo, nos pagamentos entre usuários e no desenvolvimento ativo do aplicativo WhatsApp Business.

O objetivo principal do WhatsApp é fornecer um meio seguro para comunicações familiares, mas se também puder ser usado para se conectar com sua companhia aérea, supermercado, cabeleireiro e corretor, poderá se tornar uma ferramenta muito mais útil e uma verdadeira mina de ouro. Mas como posso fazer isso sem estragar a experiência da conversa? Isso será um desafio de realizar.