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Tempo de crescimento Diminua seus gastos com anúncios Click-to-WhatsApp aumenta a possibilidade de receita comercial e reconhecimento da marca, mas com um investimento menor. O marketing já percorreu um longo caminho; não se trata apenas de outdoors chamativos ou anúncios de TV atraentes.
Atualmente, as organizações estão incluindo o poder das ferramentas de mensagens imediatas para atingir seu público nesse meio tempo. E essa é um anúncio Click-to-WhatsApp.
Vamos considerar: um lead em potencial vê seu anúncio, toca em um botão e direciona para o chat do WhatsApp com sua marca. Parece incrível, certo? Isso ocorre porque os anúncios click-to-whatsApp levam o crédito e permitem que as empresas interajam com seu público de forma educada e direta.
Mas quais são as maneiras envolvidas na redução de gastos com anúncios de clique para Whatsapp? Vamos pular para as estratégias para campanhas de sucesso.
Introdução aos anúncios de clique para WhatsApp?
Vá com o básico do termo. Anúncio Click-to-WhatsApp é o tipo de publicidade executada em plataformas como Facebook ou Instagram que direciona os clientes diretamente para o chat do WhatsApp empresarial enquanto tocado.
Suponha que eles tenham uma ponte digital. Além de direcionar os usuários para páginas de destino desajeitadas ou formulários de campanha de marketing tediosos, esses tipos de anúncios os levam diretamente para onde os usuários se conectam com o chat. Ter isso significa baixo atrito, alto engajamento e chances de fechar o negócio.
É assim que funciona:
- Quando um usuário clica em um anúncio de marketing
- O usuário foi redirecionado para o chat comercial do WhatsApp
- Inicie a conversa, responda às perguntas, compartilhe ofertas e pronto! Feche o negócio.
Não é fácil? Então, venha conosco ver as principais estratégias para diminuir os gastos com anúncios click-to-WhatsApp.
Principais estratégias para diminuir os gastos com anúncios do Click-to-WhatsApp
Passe pelas 10 principais estratégias para ajudar a reduzir os investimentos em anúncios de clique para WhatsApp. Antes de passar para a próxima etapa com as melhores práticas de anúncios de clique para WhatsApp. Gostaríamos de compartilhar que não existe uma estratégia única para eles. Não se esqueça de experimentar os métodos compartilhados abaixo para verificar o que se alinha com sua marca.
1. Utilize alvos personalizados
A quantidade de segmentação para novos leads está crescendo regularmente. Portanto, pode levar a uma abordagem de acerto e erro para a maioria das campanhas publicitárias. Devido a isso, aconselhamos a criação de mais públicos-alvo personalizados. Essas são as listas de clientes que contataram ou compraram anteriormente de sua empresa, tornando mais provável a interação com uma campanha publicitária.
Você pode incluir recursos como listas de clientes, tráfego de sites ou aplicativos ou interações em torno de tecnologias e plataformas Meta para personalizar públicos que já interagiram com sua empresa.
2. Use o catálogo do WhatsApp para enviar detalhes
Otimizar para conversões é a próxima tática que você pode usar para reduzir o custo de anúncios em cliques em anúncios do WhatsApp. Reduzir o número de etapas que um possível consumidor deve seguir para finalizar a compra de um produto que ele gosta é uma maneira de conseguir isso.
Para atrair um comprador que clica em um anúncio do WhatsApp, recomendamos criar um catálogo do WhatsApp que inclua todas as informações do produto, como nome, descrição, preço e quaisquer descontos disponíveis.
Isso simplifica a experiência de compra do cliente em uma única plataforma, em vez do método convencional de primeiro fazê-lo clicar no WhatsApp e depois direcioná-lo ao site.
Como há menos processos, os compradores ficam mais focados em saber mais detalhes sobre produtos e serviços, o que gera mais conversões.
3. Experimente com posicionamentos de anúncios
A seguinte abordagem que você pode incluir é testar onde seus anúncios são posicionados. Alguns dos posicionamentos que você pode testar envolvem:
- Feeds – feed de perfil do Instagram, mercado do Facebook, feed do Facebook, feed do Instagram, feeds de vídeo do Facebook, exploração comercial do Facebook, exploração do Instagram, coluna direita do Facebook, página inicial do exploração do Instagram.
- Histórias e Reels – Histórias do Facebook, Histórias do Instagram, Reels do Instagram, Reels do Facebook
4. Execute anúncios de retargeting em horários de pico
Restringir suas campanhas de anúncios somente durante os horários de pico para economizar em gastos com anúncios não é uma coisa boa. Na verdade, pode levar a uma conscientização de marca muito menor, afetando todo o tráfego e as comunicações que você traz para a loja online a partir dos canais de mídia social.
Por isso, preferimos configurar campanhas de retargeting durante os horários de pico. As seguintes campanhas de anúncios alcançam um público que se comunicou antes com o anúncio sendo executado em horários de menor movimento.
Pesquisas mostram que campanhas de anúncios de retargeting em mídias sociais podem reduzir o gasto com anúncios por clique, trazer maior engajamento do cliente e promover taxas de conversão. A mesma coisa é verdade para suas campanhas de anúncios de clique para WhatsApp!
5. Ofereça checkout no WhatsApp
Adicionar o checkout ao próprio WhatsApp pode ajudar você a dobrar as conversões do seu clique para anúncios do WhatsApp, o que também reduz a quantidade de dinheiro que você precisa gastar em publicidade. Isso é semelhante a fornecer informações sobre o produto.
Ofereça um link de checkout dentro do aplicativo de bate-papo com base nos itens que um cliente adiciona à sua cesta do catálogo do WhatsApp. Além disso, você pode usar API de negócios do WhatsApp soluções como QuickReply.ai para receber pagamentos de pedidos feitos na rede de mensagens com o auxílio de conexões inteligentes de gateway de pagamento.
Essa tática diminui as desistências que normalmente ocorrem em varejistas on-line entre os processos de adicionar ao carrinho e finalizar a compra.
6. Inicie a comunicação imediatamente
Campanhas de marketing de anúncios de mídia social padrão levam tráfego para lojas online e, com base no visitante, para a próxima conversa. Isso pode se transformar em busca do produto, clique no catálogo, adicione o item ao carrinho, conclua o processo de checkout e simplesmente saia da plataforma sem comprar nada.
Isso porque o custo das compras do cliente cresceu ao longo do tempo. O mesmo pode ser dito do WhatsApp se você não capturar o interesse do consumidor e encorajá-lo a se mover em uma direção específica.
Ao executar um Campanha de marketing no WhatsApp, observe para configurar uma mensagem de boas-vindas automatizada direcionada para fornecer assistência de compras dependendo do que o cliente clicou. Por exemplo, uma empresa executa um anúncio de clique para WhatsApp, que é focado em aumentar a conscientização sobre as orientações de compras que eles fornecem na ferramenta de mensagens. A mensagem de boas-vindas motiva os clientes a falar com a marca para pesquisar os produtos nos quais eles provavelmente estão interessados. A campanha ativa a marca, gerando 2x mais ações de "visualizar conteúdo" que aumentam suas visualizações de página de produto.
7. Publique anúncios em horários de menor movimento
Competir em horários de pico é uma batalha difícil que pode resultar em altos custos por impressão e cliques. Por isso, aconselhamos executar campanhas de marketing fora dos horários de pico.
Enquanto você luta com um número menor de campanhas de anúncios e posts promovidos, você ainda lucra com uma atenção mais focada do cliente. Isso garante que as ofertas de valor que você está apresentando sejam consumidas e conhecidas da maneira certa.
Pesquisas mostram que o maior ganho da semana dos vendedores é segunda-feira. O mesmo disse que sábado e domingo são dias de menor ganho da semana. Adicione isso ao efeito do contracheque, e o comportamento de compra do cliente mudará no início e no meio do mês.
8. Sincronize a campanha publicitária com outras plataformas
Uma estratégia confiável para diminuir o gasto com anúncios de clique para WhatsApp é usar outras plataformas simultaneamente. Use muitos outros pontos de contato com o cliente, como mídia social, e-mail, SMS, Facebook Messenger e outros para fornecer uma jornada de comércio regular.
Por exemplo, se eles compraram um par de sapatos apenas clicando no seu anúncio, você pode usar a plataforma de mensagens e o endereço de e-mail compartilhado para enviar referências de produtos personalizadas.
9. Teste A/B, meça e otimize
Além do que você está vendendo e de quem você está direcionando, aconselhamos que você experimente anúncios click-to-whatsApp intensamente. Isso envolve os elementos que você usa em sua mensagem, o formato do anúncio, o título do anúncio, a descrição e o acordo que você está fazendo, e a mensagem de boas-vindas com a qual você inicia uma conversa no WhatsApp.
Preferimos analisar o efeito de cada pequeno esforço que você faz para reconhecer padrões comuns e otimizar seus anúncios de clique para WhatsApp para obter bons engajamentos e conversões.
10. Use modelos criativos de mensagens do WhatsApp
Observe que o WhatsApp não funciona mais de forma semelhante. A Meta lançou novas seções de comunicação – utilidade, autenticação, marketing e serviços. Da mesma forma, você cria uma mensagem de boas-vindas, e os acompanhamentos podem afetar o preço de engajamento que você está adotando para nutrir e converter clientes na plataforma de mensagens. Portanto, preste atenção em incluir Modelos de mensagens do WhatsApp.
11. Utilize públicos semelhantes
Dependendo de onde sua empresa está localizada, você também pode otimizar seus anúncios do WhatsApp com clique utilizando públicos semelhantes.
Ao usar um público semelhante, você pode contatar novas pessoas que provavelmente estarão interessadas em seu negócio porque elas exibem características e comportamentos semelhantes aos de sua clientela atual. Esse público é criado utilizando um público personalizado pré-existente que você escolhe para seus anúncios de clique iniciais no WhatsApp.
Além disso, fica mais fácil para sua marca dimensionar sistematicamente seus cliques para anúncios do WhatsApp.
Como usar anúncios de clique para WhatsApp?
Há uma série de casos de uso em uma empresa que podem incluir anúncios de clique para WhatsApp:
1. Recebendo pedidos via WhatsApp
Um anúncio click-to-WhatsApp pode ser o buzz para ajudar os clientes a fazer pedidos do seu negócio. Quando um usuário clica no anúncio, ele o levará diretamente para o chat do WhatsApp, se conectará com o agente e continuará o processo.
As ferramentas do WhatsApp podem ser usadas para enviar fotos, áudio e mensagens de vídeo. Elas os orientam a exibir os produtos em ação e os encorajam a ver que o que você está vendendo a eles vale o tempo e o dinheiro deles.
Por meio do WhatsApp, as empresas podem facilmente:
- Resposta imediata às dúvidas dos clientes e recebimento de pedidos/reservas pelo WhatsApp.
- Uma experiência de reserva perfeita para os clientes e sem o incômodo de visitar o site.
2. Ofereça suporte de compras
As pessoas desejam ter acesso a detalhes e orientação facilmente. Incluir anúncios CTW simplifica a prática para clientes que entram em contato com uma empresa sobre variantes de produtos ou têm dúvidas.
Basta criar uma experiência 'Compre comigo' para seus usuários pelo WhatsApp. Oriente-os pela prática de compras apenas compartilhando sugestões, tamanhos, cores e mais informações em tempo real.
Utilizando um aplicativo, a comunicação com alguém pode ser iniciada para ajudá-lo com os detalhes necessários.
3. Conheça melhor seus clientes.
Anúncios de clique para WhatsApp podem ser exatamente o que você precisa se sua empresa de comércio eletrônico deseja aumentar as conversões e melhorar as interações com os clientes.
Você pode pedir aos clientes comentários, ou até mesmo sua localização ou data de nascimento, usando um anúncio click-to-WhatsApp. Em seus dias especiais, você pode usar isso para oferecer a eles conteúdo personalizado ou descontos e ofertas específicas da loja.
CTAs permitem que você pergunte aos seus consumidores sobre suas preferências em tempo real quando eles estão fazendo pedidos de produtos, agendando compromissos ou outras reservas relacionadas a negócios. Isso permite que você forneça um melhor atendimento ao cliente, o que eventualmente resulta em clientes mais felizes e mais negócios recorrentes.
4. Recupere carrinhos abandonados
Uma solução perfeita para recuperar carrinhos abandonados por meio de um anúncio Click-to-WhatsApp. Ao clicar no anúncio, os clientes podem se comunicar diretamente com a equipe de suporte no chat. Além de levar o visitante de volta à página em que ele saiu do seu site. Inicie a conversa e pergunte por que ele abandonou o carrinho.
Uma vez que o motivo seja compreendido, forneça aos clientes recomendações personalizadas sobre itens que atendam às suas necessidades. Essas preferências são benéficas para clientes que não sabem o que estão procurando na primeira vez. Compartilhar links para produtos ou coleções específicas os ajudaria a verificar o produto.
5. Aceitar pré-encomendas e reservas
Apresentando um produto de edição limitada ou uma nova coleção? Obtenha pré-encomendas com anúncios clique para WhatsApp. Ao criar um anúncio de clique para WhatsApp, as empresas podem incluí-lo para chamar a atenção do público para um produto que está prestes a ser lançado.
Compartilhe os detalhes do produto por meio de comunicação no WhatsApp, onde você pode até proteger a pré-encomenda/pré-reserva. Uma maneira eficaz de comercializar seu produto, informar as pessoas sobre suas ações e obter vendas antes do produto ser lançado.
Coisas a evitar na estratégia de anúncios Click-to-WhatsApp
Se você estiver cometendo os seguintes erros, a estratégia de anúncios de clique para WhatsApp pode até falhar:
- Mensagens genéricas: certifique-se de não enviar respostas universais.
- Respostas lentas: o tempo é fundamental — responda rapidamente.
- Sobrecarga de detalhes: faça mensagens curtas e claras.
- Ignorando a análise: sem monitoramento, você não está executando nada.
Como configurar um anúncio de clique para WhatsApp?
1. Crie e configure uma conta comercial do WhatsApp.
Para configurar campanhas de marketing do WhatsApp, as organizações precisam criar uma conta do WhatsApp Business por meio de um provedor conhecido do WhatsApp Business, como Obtenha informações.
Adicione detalhes comerciais, incluindo foto de perfil, nome comercial, URL de endereço físico, etc. Aprimore o perfil com categorias comerciais precisas e revele vários recursos e funções de mensagens.
2. Vincule a conta do WhatsApp Business ao Gerenciador do Facebook
O próximo passo é vincular uma conta comercial do WhatsApp a um gerenciador do Facebook que a conectará automaticamente à conta comercial do Instagram. É um passo importante que pode ser facilmente concluído nas configurações da página comercial.
- Toque em "Configurações" na página comercial do Facebook
- Selecione a opção WhatsApp no menu do lado esquerdo
- Adicionar código do país e número do WhatsApp
- Toque em 'Enviar código'
- Autentique o OTP e vincule sua conta do WhatsApp Business à sua página do Facebook com sucesso.
- Após concluir isso, a empresa pode começar a adicionar anúncios de clique para WhatsApp para promoção comercial.
3. Crie um anúncio de clique para WhatsApp.
Priorizando o lançamento de uma campanha CTWA, é essencial definir os objetivos de negócios para garantir o efeito ideal. O Facebook limita as campanhas do WhatsApp a três categorias principais: conscientização, consideração e conversão. As metas ideais para criar conscientização da marca são geração de leads e engajamento. Vá para vendas de catálogo ou tráfego de loja para uma boa conversão.
Crie títulos e CTAs eficazes com texto conciso e atraente, escolha o formato multimídia correto e publique para lançar sua campanha.
Etapas para executar CTWA com Getgabs
Entrar em contato com a Getgabs para criar seu anúncio clique para WhatsApp requer a seguinte configuração:
- Configure uma conta comercial do WhatsApp: integre-a ao Facebook.
- Integrar API: Descubra recursos avançados como Automação do WhatsApp e chatbots.
- Crie seu anúncio: inclua recursos visuais, ofertas e CTAs que convertam.
- Campanhas de lançamento: monitore e otimize usando o painel do Getgabs.
Perguntas Frequentes
Q1. O que é um anúncio Click-to-WhatsApp?
A. Anúncios do tipo clique para WhatsApp são o tipo de publicidade veiculada em plataformas como Facebook ou Instagram que direcionam os clientes diretamente para o chat comercial do WhatsApp quando clicados.
Q2. Como os anúncios da CTWA são diferentes dos anúncios regulares?
A. O anúncio Call-to-WhatsApp abre diretamente a janela de bate-papo para que os usuários se envolvam com os negócios. Em contraste, os anúncios regulares levam os usuários a um site ou landing page.
Q3. Como integrar configurações de anúncios de chamada para WhatsApp?
A. A primeira coisa necessária é ter uma conta comercial no WhatsApp para configurar esses anúncios. Depois, com o gerenciador de anúncios do Facebook, selecione o WhatsApp como o canal de conversa desejado da sua campanha.
Q4. Podemos monitorar o desempenho do CTWA?
A. Sim, as métricas de desempenho do CTWA podem ser monitoradas por meio do gerenciador de anúncios do Facebook, que oferece métricas como CTR, engajamento e taxa de conversão.
Q5. Os anúncios do WhatsApp diminuem as conversões?
A. Não, os anúncios do WhatsApp não reduzem o número de conversões após reduzir o gasto com anúncios. Enviar um anúncio impressionante de clique para WhatsApp permite que eles alcancem um público específico e chamem sua atenção para a marca. Quando eles visualizam seu anúncio e clicam nele, eles são redirecionados para a página de destino para convertê-lo em vendas.
Conclusão
Portanto, quando você estiver ciente de estratégias eficazes para diminuir o gasto com anúncios de clique para WhatsApp, siga estas dicas e truques para envolver seu público e levá-lo a agir, não se esqueça de manter tudo simples, relacionável e divertido. Com menos criatividade e alguma consideração estratégica, você estaria no caminho para criar anúncios que se destacam para chamar a atenção do seu público.