Anúncios de clique para site vs. clique para WhatsApp: qual é o melhor?

Antes de saber qual campanha publicitária é melhor entre anúncios de clique para site e clique para WhatsApp, vamos descrever o que são anúncios de clique para WhatsApp e clique para site. No mundo acelerado do marketing ou da publicidade online, as indústrias buscam as melhores maneiras de se envolver com milhares de pessoas e expandir seus negócios. 

Selecionar a abordagem certa por meio de múltiplas plataformas de publicidade que correspondam aos seus objetivos de marketing e ressoem com seus clientes é essencial. As duas estratégias mais importantes que se mostraram práticas em vários setores são os anúncios click-to-website e WhatsApp. Cada uma dessas estratégias tem prós e contras exclusivos, mas podem ser altamente eficazes quando usadas adequadamente.

Então, qual é melhor e leva a um crescimento maior? Vamos examinar cada tipo de anúncio e verificar seu desempenho.

Anúncios Click-to-Website vs. Click-to-WhatsApp: Definição

Anúncio clique para acessar o site

Um anúncio click-to-website é quando um visitante chega ao site e clica em um link ou anúncio que o redireciona para outra página. Esta é uma métrica padrão em campanhas de marketing e publicidade digital para medir o engajamento do usuário e o sucesso de anúncios online. 

Há algumas coisas que você precisa saber sobre anúncios de clique para site:

Taxa de cliques (CTR) – A contagem do número de cliques em um anúncio ou link chega ao número de impressões que ele cria. Um CTR mais alto geralmente significa que o anúncio ou link é mais relacionado e atraente para os clientes.

Custo por clique (CPC) – Uma métrica de anúncio digital que mostra quanto um anunciante cobra sempre que um usuário clica no anúncio.

Página de destino de cliques – Uma página de site desenvolvida para incentivar os visitantes a realizar uma ação específica, como se inscrever para receber as últimas notícias no boletim informativo e comprar serviços.

Anúncio de clique para WhatsApp

O anúncio Click-to-WhatsApp é o formato click-to-chat que permite que as empresas integrem um botão de call-to-action em suas páginas do Facebook ou Instagram, engajando-as diretamente com o WhatsApp Business. Você pode engajar suas postagens e anúncios existentes do Facebook e Instagram em sua conta da plataforma WhatsApp Business por meio de anúncios que clicam no WhatsApp.

Este anúncio será exibido no feed de notícias, stories e no Facebook marketplace do seu público. Seu botão de call-to-action os levará instantaneamente a iniciar a comunicação com a conta comercial oficial do WhatsApp da sua empresa.

Por exemplo, considere que você é dono de uma empresa de café e está pronto para divulgar sua nova e empolgante linha de cápsulas de chocolate amargo. Sua equipe de marketing está animada para lançar uma campanha no Instagram que incluirá anúncios vibrantes de carrossel e stories. Mas você quer fazer mais do que criar conscientização; você quer que seu público se conecte, experimente seus produtos e faça uma compra.

Portanto, algumas maneiras de aumentar o tráfego do site incluem criar alvos por meio do site ou das mídias sociais, melhorar a reputação de pesquisa local, receber mais backlinks de plataformas confiáveis ​​e interagir com o público nas mídias sociais.

Anúncio de clique para site: traz tráfego e conscientização

Os anúncios click-to-website são integrados para enviar visitantes a um site ou página da web em particular. Esses anúncios são usados ​​principalmente em ferramentas como Facebook, Instagram, Google, etc. Vamos verificar os principais benefícios e recursos dos anúncios click-to-website em detalhes.

1. Alcançar um grande público

Grande acessibilidade

• Os sites são globalmente acessíveis a todos com uma conexão de internet. Esse grande alvo é ideal para aumentar a conscientização e atrair clientes diversos de vários países e regiões geográficas. 
• Ao contrário de outros canais, que podem exigir downloads de aplicativos ou assinaturas específicas, os sites são facilmente acessíveis com qualquer navegador, o que os torna altamente inclusivos.

Melhor visibilidade através de SEO

• Integrar SEO ajuda a melhorar a visibilidade do seu site em mecanismos de busca como o Google. Você pode melhorar o tráfego orgânico incorporando conteúdo com palavras-chave relacionadas, backlinks de alta qualidade e meta descrições atraentes.
• O tráfego orgânico orientado por SEO é essencial, pois atrai usuários que procuram ativamente informações relevantes sobre seus produtos ou serviços, melhorando as chances de comunicação sem custos extras de publicidade.

2. Oferecendo informações detalhadas

Descrições abrangentes de produtos/serviços

• O site permite que você ofereça informações detalhadas sobre seus produtos ou serviços. Isso pode incorporar especificações, preços, benefícios e depoimentos de clientes.
• Descrições detalhadas ajudam a educar clientes em potencial, especialmente em setores onde a decisão de compra envolve referências e pesquisas extensas.

Conectando formatos de conteúdo

• O site fornece a flexibilidade para usar múltiplos formatos de conteúdo, como blogs, vídeos, infográficos e recursos para download (por exemplo, e-books e whitepapers). Esses formatos podem servir a múltiplas considerações de aprendizado e manter os visitantes conectados.
• Conteúdo criativo, como questionários, calculadoras e avaliações de produtos 3D, pode aumentar o engajamento do usuário e as taxas de conversão.

3. Acompanhamento e análise

Ferramentas analíticas avançadas

• Os sites podem integrar ferramentas, como o Google Analytics, que oferecem detalhes abrangentes sobre como os visitantes podem interagir com seu site. Você pode monitorar métricas como visualizações de página, tempo gasto no site, taxa de rejeição e caminhos de conversão.
• Essas informações são inestimáveis ​​para entender o comportamento do usuário, reconhecer quais partes do seu site têm melhor desempenho e identificar áreas que precisam de melhorias.

Otimização da taxa de conversão (CRO)

• As empresas podem utilizar insights obtidos a partir de análises para implementar técnicas de otimização de taxa de conversão (CRO). Isso inclui tomar decisões baseadas em dados sobre o design, conteúdo e recursos do site para aprimorar a experiência do usuário e melhorar as possibilidades de comunicação.
• O teste A/B de diversas versões de landing pages, títulos, botões de call to action e imagens ajuda a saber o que repercute bem com seu conteúdo.

4. Desafios potenciais

Embora os anúncios Click to Website tenham muitas vantagens, existem algumas desvantagens:

Altas taxas de rejeição

• Os visitantes podem sair rapidamente se a landing page não atender às expectativas definidas pelo anúncio, o que pode resultar em altas taxas de rejeição. Portanto, é essencial garantir a consistência do conteúdo e do texto do anúncio na landing page.
• Uma landing page deve ser cativante, bem projetada e conter chamadas para ação claras para manter o interesse dos visitantes e incentivar a conversão.

Navegação Complexa

• Os usuários podem ficar irritados e abandonar sites com navegação difícil ou carregamento por muito tempo. Reter visitantes requer otimizar a navegação e garantir tempos de carregamento rápidos.
• A otimização para dispositivos móveis é igualmente essencial, dado que uma quantidade considerável de tráfego online se origina de dispositivos móveis. Garantir que seu site seja adaptável e amigável em todos os dispositivos ajuda a diminuir a taxa de rejeição e aumentar as taxas de conversão.

Os anúncios de clique para site são:

• Uma ferramenta eficaz para direcionar tráfego.
• Crescente conhecimento da marca.
• Oferecendo informações detalhadas aos clientes em potencial.

As empresas podem aumentar a eficácia desses anúncios usando SEO, conteúdo envolvente e análises avançadas. No entanto, para capitalizar melhor seus usos, é essencial gerenciar um site envolvente e amigável ao usuário que se adapte aos desejos definidos por seus anúncios.

Anúncio Click-to-WhatsApp: Engajamento personalizado

Os anúncios de clique para WhatsApp estão ganhando força no marketing digital devido à sua capacidade de fornecer interação direta e personalizada. Essa abordagem de marketing usa o uso generalizado do WhatsApp e as altas taxas de engajamento para conectar prontamente empresas e clientes otimistas. Vamos examinar por que os anúncios de mensagem de clique para WhatsApp podem ser altamente impressionantes e explorar seus prós em detalhes.

1. Conversa direta

Engajamento em tempo real

• O Whatsapp permite comunicação em tempo real, permitindo que as empresas se conectem com seus clientes instantaneamente. Esse engajamento imediato pode melhorar um pouco o engajamento do usuário e criar confiança.
• Quando os clientes recebem respostas imediatas às suas perguntas, eles se sentem valorizados. Eles ficam mais interessados ​​em prosseguir com sua decisão de compra.

Mensagens personalizadas

• A personalização é vital para anúncios do Whatsapp. Os setores podem escalar mensagens para consultas, preferências e preocupações específicas. Essa estratégia personalizada ajuda a criar uma conexão mais forte com o cliente.
• Por exemplo, uma loja de roupas pode enviar guias de moda personalizados ou referências de produtos dependendo da comunicação e das compras anteriores do cliente.

2. Altas taxas de abertura

Visibilidade superior

• Mensagens do Whatsapp são a melhor maneira de se conectar com clientes, pois têm taxas de abertura mais altas do que métodos de conversação tradicionais, como e-mail. Isso significa que suas mensagens de marketing, descontos e respostas têm mais probabilidade de serem vistas e atendidas.
• Diferentemente dos e-mails, o comportamento informal e pessoal das mensagens do WhatsApp também faz com que os usuários se interessem mais em abri-las e visualizá-las, o que pode levar para pastas de spam ou passar despercebido.

3. Processo de conversão simplificado

Caminho de conversão mais curto

• O processo de comunicação do WhatsApp é simplificado e eficiente. Os clientes podem perguntar sobre produtos e serviços, obter respostas instantâneas e concluir suas compras dentro do chat. Isso reduz o número de etapas incluídas e reduz potenciais desistências.
• Por exemplo, um cliente interessado em reservar um serviço pode perguntar imediatamente sobre a disponibilidade, receber a confirmação e reservar dentro de um único período de tempo.

Respostas automatizadas e chatbots

• As empresas podem usar respostas automatizadas e chatbots para gerenciar consultas iniciais e promover o processo de conversação. Essas ferramentas podem responder perguntas frequentes, oferecer detalhes básicos e até mesmo orientar os clientes nas etapas iniciais de sua jornada de compras.
• Os chatbots podem ser programados para gerenciar diversas tarefas, desde agendar compromissos até oferecer atualizações de pedidos, melhorando a eficiência e garantindo que os clientes recebam respostas em tempo hábil.

4. Desafios potenciais

Embora os anúncios de mensagem de clique para WhatsApp forneçam várias vantagens, eles podem precisar ser revisados ​​para algumas empresas. Existem algumas práticas:

Adequação para tipos específicos de negócios

• Esses anúncios funcionam melhor para setores que exigem amplo envolvimento do cliente e respostas rápidas, como setores de serviços, provedores de saúde, corretores imobiliários e consultores pessoais.
• Mensagens de clique para WhatsApp serão menos eficazes para produtos ou serviços com ciclos de vendas complexos ou podem exigir pesquisas e comparações adicionais.

Problemas de escalabilidade

• Otimizar um alto volume de consultas de clientes pelo WhatsApp pode ser complicado sem automação suficiente. Enquanto Chatbots WhatsApp pode lidar com consultas básicas, consultas mais complexas podem precisar de intervenção humana, o que pode demandar recursos.
• Um sistema de suporte bem organizado, possivelmente equipe adicional e ferramentas avançadas de IA são necessários para garantir um atendimento ao cliente estável e de alta qualidade no WhatsApp.

Os anúncios de mensagem Click-to-WhatsApp dão às organizações uma possibilidade única de se conectar com clientes de forma personalizada e altamente eficaz. A capacidade de oferecer conversas personalizadas em tempo real pode melhorar a satisfação do cliente e gerar maiores taxas de conversão. Com maiores taxas de abertura e um processo de comunicação simplificado, os anúncios do WhatsApp são uma ferramenta poderosa para empresas que aumentam o engajamento e as respostas rápidas.

Qual marketing de anúncios é melhor: análise comparativa

Selecionar a estratégia certa pode fazer a diferença ao discutir o melhor marketing de anúncios na era digital. Vamos analisar anúncios de clique para site vs. anúncios de mensagem do WhatsApp em vários aspectos para determinar quais opções são mais eficazes para maiores taxas de conversão.

1. Facilidade de conversão

Anúncios de mensagem de clique para WhatsApp – O canal de conversa direta do WhatsApp simplifica o processo de conversão. Os usuários podem fazer perguntas, receber respostas imediatas e concluir transações dentro do chat, gerando conversões mais suaves e eficazes.

Anúncios de clique para site – Os sites geralmente exigem que os usuários naveguem por várias páginas, o que pode levar a desistências e menores taxas de conversão. As etapas adicionais no procedimento de conversão podem impedir que os usuários concluam suas compras ou consultas.

2. Escalabilidade

Anúncios de clique para site – Sites de negócios podem gerenciar grandes volumes de tráfego e ser adaptados com a estrutura adequada. Essa escalabilidade garante que as empresas possam acomodar visitantes crescentes sem sacrificar o desempenho.

Anúncios de mensagens do tipo clique para WhatsApp —Como o Whatsapp é especializado em engajamento personalizado, ele pode enfrentar desafios no gerenciamento de um alto volume de consultas de clientes sem automação adequada. As empresas devem empregar chatbots eficientes e Automação do WhatsApp ferramentas para lidar com conversas em larga escala de forma eficaz.

3. Engajamento e personalização

Anúncios de mensagem de clique para WhatsApp – Essas abordagens de marketing impulsionam maior interação devido ao seu comportamento personalizado. O envolvimento direto com os clientes permite que as empresas escalem respostas às suas perguntas, impulsionando um relacionamento mais forte e aumentando a probabilidade de comunicação.

Anúncios de clique para site —Esses anúncios de marketing conectam usuários com empresas por meio de mensagens ricas. Ainda assim, eles podem ter dificuldade para igualar o nível de personalização fornecido pelo WhatsApp. A ausência de engajamento direto pode frequentemente resultar em níveis de engajamento mais baixos, especialmente se o conteúdo do site não conseguir chamar a atenção dos visitantes.

4. Adequação para vários tipos de negócios

Anúncio clique para acessar o site: Este tipo de anúncio é adequado para e-commerce, conteúdo educacional e indústrias onde um guia detalhado é necessário. Esses anúncios oferecem uma plataforma abrangente para mostrar produtos, serviços e detalhes.

Anúncio de mensagem de clique para WhatsApp: Isso é bem adequado para empresas baseadas em serviços, consultas e cenários onde respostas rápidas são essenciais. A abordagem direta do WhatsApp permite que as empresas ofereçam assistência e suporte instantâneos, tornando-o especialmente útil para empresas orientadas a serviços.

Qual é o melhor CTA para sua campanha de marketing?

Se você perguntar nossa opinião, diríamos que esta é uma opção sensata para executar ambos os tipos de campanhas publicitárias — mensagens de clique para site e clique para WhatsApp. Este suporte atende aos dois tipos de compradores on-line — aqueles que fazem compras imediatas e outros que gostam de falar com uma empresa antes de finalizarem a compra.

Ter a combinação certa de anúncios e chamadas para ação em todo o ciclo de compra ou estágios do funil pode levar você a uma experiência personalizada em cada ponto de contato crítico, resultando em conversões mais altas.

Perguntas Frequentes

Q1. Por que comercializar negócios pelo WhatsApp?

A. O WhatsApp Business motiva todas as empresas a responder instantaneamente aos clientes. Ele torna eficiente ter um perfil comercial do WhatsApp verificado, detalhes básicos do negócio e catálogo de produtos dentro do aplicativo. Ele notifica as pessoas sobre suas reservas e detalhes de envio.

Q2. O que são anúncios de clique para site?

A. Um anúncio de clique para site é quando um visitante acessa o site e clica em um link ou anúncio que o redireciona para outra página.

Q3. O Facebook também veicula anúncios no WhatsApp?

A. Você pode adicionar um botão do WhatsApp às suas páginas do Facebook e Instagram. Isso abrirá a comunicação no aplicativo comercial do WhatsApp com anúncios que clicam no WhatsApp. Após tocar no botão no anúncio, os visitantes poderão se conectar com empresas no WhatsApp.

Q4. Qual é a melhor campanha de marketing publicitário?

A. Esta é uma opção inteligente para executar ambos os tipos de campanhas publicitárias — mensagens de clique para site e clique para WhatsApp. Este suporte atende aos dois tipos de compradores on-line — aqueles que fazem compras imediatas e outros que gostam de falar com uma empresa antes de finalizarem a compra.

Q5. Como funciona um anúncio de clique para site?

A. Ao executar anúncios click-to-website, sua cópia de call-to-action frequentemente dirá, como com CTA, 'compre agora' e 'visite o site'. Quando um usuário clica em um anúncio para visitar seu site, você pode receber um visitante ou aumentar o tráfego potencial. No entanto, o tráfego pode não se converter em leads; você deve segmentá-los novamente.

Conclusão

Quando usados ​​apropriadamente, anúncios de clique para site vs. clique para mensagem do WhatsApp têm vantagens e podem aumentar as conversões. Seu modelo de negócio, mercado-alvo e o tipo de produto ou serviço que você oferece influenciarão sua decisão entre os dois.

Para interação individualizada, visite o WhatsApp. Como a publicidade por mensagem pode oferecer respostas personalizadas e suporte instantâneo, ela pode aumentar as taxas de conversão. Notavelmente, a escalabilidade da comunicação do WhatsApp pode exigir o uso de soluções de automação eficazes, como o Getgabs API de negócios do WhatsApp. Esta API pode garantir uma experiência de usuário impecável, gerenciar grandes quantidades de consultas de clientes e agilizar os procedimentos de comunicação.

Anúncios click-to-website podem ser uma opção preferível para informações completas e criação de tráfego. Eles oferecem uma plataforma para exibir produtos, serviços e guias detalhados, atraindo um público amplo e trazendo tráfego para seu site. Tente ObterGabs hoje!