Como criar um chatbot do WhatsApp sem código usando arrastar e soltar?

Considere construir um chatbot do WhatsApp sem código usando arrastar e soltar. Se sim, então você entrou no blog certo. Um chatbot do WhatsApp é uma ferramenta que funciona 24*7 para responder a consultas gerais, reduzindo a carga de trabalho do agente com essas tarefas manuais.

Por meio das habilidades crescentes e efetivas da plataforma WhatsApp Business API e dos componentes de IA generativa, mais empresas estão pulando para utilizar soluções alimentadas por IA. Um chatbot do Whatsapp alimentado por IA ajuda a se comunicar com a base de usuários. 

Estudar como criar um chatbot do Whatsapp em etapas fáceis representa resultados incríveis em interação, tempo de resolução, geração de receita e muito mais. 

No artigo, destacaremos como criar um chatbot do WhatsApp usando o construtor de arrastar e soltar e um de seus assistentes de IA – enquanto vemos o melhor uso de Automação do WhatsApp. O WhatsApp Chatbot é essencial para os negócios hoje em dia!

O que é o WhatsApp Chatbot?

Um recurso elegante oferecido pelo WhatsApp, o Chatbot do WhatsApp funciona pelo WhatsApp e fornece suporte ao cliente semelhante ao humano. O Chatbot responde às perguntas feitas pelo usuário, conclui vendas, nutre leads e reúne informações importantes. 

Os detalhes dão suporte à segmentação de clientes em potencial do restante. Basicamente, um assistente virtual que faz seu negócio funcionar em segundo plano enquanto você não está disponível para os clientes. Integrá-lo impulsiona as vendas e aumenta a receita do negócio. 

Por exemplo, a melhor coisa para entender o conceito é o chatbot do WhatsApp da Flipkart. O bot de IA oferece fazer e pagar pedidos, dá sugestões personalizadas, serviços de mercado e muito mais. O chatbot de IA do WhatsApp conectado com capacidades ilimitadas que levam a marca ao próximo nível. 

Obtenha o ITSMS Chatbot do WhatsApp utiliza IA para interagir com clientes de forma eficaz. As empresas podem usar o bot para reconhecer consultas de clientes sobre produtos e serviços, compartilhar conteúdo, trazer vendas e enviar notificações sobre pedidos, remessas, pagamentos, etc. 

Os bots do WhatsApp com tecnologia de IA são executados em API comercial do WhatsApp para se conectar com diversas pessoas, como clientes, funcionários, alunos e outros tipos de usuários sem precisar de interação humana.

Benefícios de usar o WhatsApp Chatbot para empresas

Aqui estão alguns motivos pelos quais as empresas devem considerar o uso do chatbot do WhatsApp:

1. Melhore a experiência do cliente

O primeiro motivo a ser considerado ao usar o chatbot do WhatsApp é melhorar a experiência do cliente para abordar as preocupações do usuário imediatamente. Um chatbot do WhatsApp simplifica as práticas ao fornecer respostas instantâneas, melhorar o suporte ao cliente e sentir-se ouvido e apreciado. Isso não só aumenta a satisfação do cliente, mas também impulsiona a fidelidade à marca.

2. Automatize respostas para perguntas frequentes.

Outro recurso de destaque é usar o chatbot do WhatsApp com IA para indústrias que têm a capacidade de fornecer respostas estáveis ​​e precisas para perguntas comuns. Com o API de negócios do WhatsApp Com a integração, as empresas podem programar seus chatbots para identificar perguntas frequentes e fornecer respostas instantâneas, economizando tempo e recursos.

3. Desenvolva um canal de conversação 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Em outras palavras, onde os clientes podem estar ativos em diferentes fusos horários, um chatbot do Whatsapp garante que o negócio nunca durma. Essa disponibilidade de recursos 24/7 garante que o cliente seja notado a qualquer momento, reafirmando o comprometimento com suas necessidades e criando um fluxo de chatbot que é sempre ativo e inovador.

4. Aumente o engajamento e as oportunidades de vendas.

A interação está no cerne de qualquer abordagem comercial bem-sucedida. O WhatsApp Chatbot fornece ferramentas que simplificam o engajamento criativo e incentivam clientes em potencial no funil de vendas. Uma estratégia eficaz não só promove as vendas, mas também expande a experiência do usuário.

5. Envolva os recursos avançados do WhatsApp

O Whatsapp não está incluso para enviar apenas mensagens de texto. Com um chatbot do WhatsApp, você pode integrar todas as funcionalidades efetivas – imagens, vídeos, documentos e também mensagens de voz – no engajamento do seu cliente. Você precisa enviar a um cliente sua última fatura ou detalhes do produto? Seu chatbot do WhatsApp pode gerenciar tudo sem incomodá-lo.

Passo a passo: Crie um chatbot gratuito sem código para WhatsApp em 5 minutos usando arrastar e soltar

Atualmente, em um mundo digital e acelerado, as empresas prosperam com engajamento significativo e estável do cliente. Os chatbots do WhatsApp percorreram um longo caminho como uma ferramenta poderosa para automatizar respostas, simplificar tarefas e apresentar suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. 

Usando os recursos do GetItSMS, as empresas podem criar, implantar e otimizar chatbots do WhatsApp para atender às suas necessidades. 

Siga os passos simples para criar um chatbot gratuito e sem código no WhatsApp em apenas 5 minutos usando arrastar e soltar:

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O primeiro passo é a login na sua conta MXNUMX or se inscrever com GetGabs

 

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Localize o painel do Getgabs e mova o 'Chatbot builder'.

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Pressione o botão azul com a inscrição 'Criar novo fluxo de chatbot'.

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Então, você verá o construtor de chat de arrastar e soltar. Toque em 'Adicionar resposta' e adicione um nome ao seu fluxo de chatbot.

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Toque no botão Editar na caixa Resposta adicionada e selecione o tipo de mensagem a seguir:

• Botão de resposta rápida – Você pode inserir três botões de resposta rápida, nos quais os usuários tocam para compartilhar a mensagem exata adicionada ao botão.
• Botão URL CTA
• Texto – É uma resposta de texto simples enviada aos usuários.
• Arquivo – Uma imagem, vídeo, áudio ou tipo de documento pode ser mencionado em uma mensagem. O tamanho máximo do arquivo é 5 MB.
• Lista interativa – Inclua uma lista para oferecer aos usuários várias opções para escolher. Listas são fáceis, eficazes e especialmente úteis quando se está interessado em listar muitas opções para o cliente.
• Localização
• Modelo – Você pode fazer o Chatbot disparar um Modelo de mensagem do WhatsApp em uma palavra-chave específica ou botão de resposta rápida que o usuário compartilha.
• Formulário do Whatsapp – a ser adicionado em breve

Utilize estes botões para enviar uma mensagem junto com uma imagem ou outro arquivo, escolhendo uma imagem como cabeçalho.

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Toque em "Publicar" no fluxo do Chatbot "Ao vivo".

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Lembre-se de vincular o fluxo com qualquer palavra-chave como gatilho. Navegue até Resposta automática e toque em 'Adicionar' para vincular o fluxo de diálogo do Chatbot.

Isso é tudo! O Chatbot está pronto para se comunicar com os clientes. Agora, sente-se e veja como o Chatbot funcionará para você.

Casos de uso do WhatsApp Chatbot em diferentes setores

O WhatsApp Chatbot atende a todos os setores possíveis para resolver suas preocupações que ocorrem no engajamento do cliente. Aqui está a lista de setores que usam o WhatsApp chatbot:

1. Varejo e comércio eletrônico

No setor de varejo e comércio eletrônico, o uso do chatbot do WhatsApp simplifica o envolvimento do cliente, ajuda a gerenciar pedidos e oferece suporte rápido, o que aumenta a receita de vendas e a fidelidade do cliente.

2. Assistência Médica

Os chatbots do WhatsApp usados ​​em serviços médicos ou de saúde orientam os pacientes com agendamento de consultas, rastreamento de pagamentos, consultas de pacientes, verificação de sintomas e detalhes sobre ofertas médicas.

3. Educação

Chatbot do WhatsApp para o setor educacional envolvido no atendimento a dúvidas dos alunos, no processo de inscrição e no fornecimento de insights sobre cursos e programas.

4. Serviços Bancários e Financeiros

Em serviços bancários e financeiros, a assistência de bots do WhatsApp com tecnologia de IA gerencia consultas de clientes, oferece detalhes de contas, orienta com pagamentos e transações, etc. Isso melhora a simplicidade do atendimento ao cliente em serviços financeiros.

5. Governo e Setor Público

O chatbot do WhatsApp usado no governo e nos setores públicos ajuda a fomentar consultas dos cidadãos e a fornecer detalhes sobre soluções governamentais e diversas políticas.

6. Imobiliária

No setor imobiliário, o chatbot do WhatsApp está incluído no tratamento de consultas, no agendamento de visitas a imóveis e no fornecimento de informações detalhadas sobre os imóveis.

7. Telecomunicações

O setor de telecomunicações integra o chatbot do WhatsApp automatizando o suporte ao cliente, gerenciando contas de clientes e oferecendo atendimento imediato para preocupações gerais.

8. Logística e Cadeia de Suprimentos

A integração do chatbot do Whatsapp para logística e cadeia de suprimentos permite rastrear remessas, gerenciar estoque e gerenciar consultas de clientes.

9. Viagens e Hospitalidade

O WhatsApp Chatbot para o setor de viagens e hospitalidade é usado para gerenciar reservas, oferecer detalhes e responder a dúvidas dos clientes sobre itinerários de viagem, o que melhora a satisfação do cliente no setor de viagens e hospitalidade.

Esses são apenas alguns setores que usam o chatbot do WhatsApp como uma ótima solução para melhorar o engajamento do cliente, automatizar processos e melhorar toda a experiência do cliente.

Perguntas Frequentes

P1. O que é um chatbot do WhatsApp?

A. O chatbot do WhatsApp funciona no WhatsApp e oferece suporte ao cliente semelhante ao humano para responder às dúvidas dos usuários, concluir vendas, nutrir leads e coletar informações importantes.

Q2. Quais são as necessidades para criar um chatbot do WhatsApp?

A. Para criar um chatbot do WhatsApp para o negócio, as coisas necessárias para ter:

1. Negócio verificado no Facebook
2. Número de telefone comercial registrado do WhatsApp
3. API oficial do WhatsApp Business
4. Uma conta gratuita no Getgabs

Q3. Podemos enviar uma transmissão do WhatsApp no ​​chatbot do WhatsApp?

A. Sim, você pode implementar uma transmissão do WhatsApp para enviar mensagens simples com opções e também levá-las por caminhos. Também permitimos agendar transmissões e atingir segmentos específicos de usuários. Para transmitir a mensagem, tudo o que você precisa são modelos de mensagem. Defina o modelo diretamente no fluxo de conversa ao criar um chatbot do WhatsApp.

Q4. Os chatbots do WhatsApp são gratuitos?

A. Sim, o GetItSMS permite que você crie um chatbot gratuito do WhatsApp em passos simples. Você pode conferir os passos mencionados no artigo.

Q5. Como funciona o chatbot do WhatsApp?

A. O chatbot do WhatsApp funciona como um agente humano real, respondendo imediatamente a consultas gerais. Quando um usuário inicia a mensagem para o bot, ele responde instantaneamente. Se o cliente quiser se conectar com um agente de suporte, o Chatbot move a consulta para um agente de chat ao vivo.

Conclusão 

Assim, a GetItSMS, uma provedora de serviços de chatbot do WhatsApp, está na vanguarda do marketing digital. Uma coisa é clara: o chatbot do WhatsApp não é apenas uma abordagem passageira, mas uma mudança de paradigma.

Seja uma empresa pequena ou grande no mundo digital de hoje, você tem que manter os clientes engajados a qualquer momento. Até mesmo as indústrias hoje são mais centradas no cliente e você tem que ser ativo onde os clientes estão disponíveis. Os bots do WhatsApp fazem uso total disso em escala e não apenas de forma educada, mas de forma personalizada por meio do GenAI avançado. 

Enquanto evoluímos e aderimos regularmente a este mundo digital em rápida mudança, uma coisa certamente deve ser: o chatbot do WhatsApp é, e continuará sendo, uma ferramenta indispensável para as empresas. Aqui está o futuro da conversa efetiva, crescimento e fidelidade incomparável do cliente.