Os 10 principais provedores de serviços de API e caixa de entrada compartilhada do WhatsApp Business na Índia

Você também está procurando o melhor provedor de serviços de API e caixa de entrada do WhatsApp Business da Índia? Você quer se conectar com centenas e milhares de usuários instantaneamente com a ajuda do WhatsApp? Você está no lugar certo. Descubra como aproveitar a API do WhatsApp Business hoje para aumentar o número de conversas e vendas em três vezes. 

Em média, os usuários do WhatsApp abrem mais de 23 vezes em um único dia. O WhatsApp Business API oferece a melhor maneira de enviar mensagens personalizadas para usuários e clientes. Os e-mails têm uma taxa de abertura de 21% em comparação com a alta taxa de abertura do WhatsApp Business API. A taxa de cliques dos e-mails é de 2-5% em comparação com a taxa de abertura de 45-50% do WhatsApp Business API.

O que é a API do WhatsApp Business?

WhatsApp Business API. é a melhor opção para apoiá-lo na comunicação eficaz com o público de diferentes estados ou países. Faça uso de uma das plataformas de comunicação mais amplamente utilizadas – WhatsApp. Então, o que é WhatsApp Business API? WhatsApp Business API é uma API programável.

Foi lançado pelo WhatsApp em 2018. Ele permite que empresas transmitam e recebam um número ilimitado de mensagens para um grande público global. Ele permite que elas promovam uma melhor experiência do cliente no WhatsApp.

O WhatsApp tem mais de 2.2 bilhões de usuários ativos mensais. As notificações do WhatsApp têm uma taxa de abertura de mais de 98%. Um critério importante para usar a API do WhatsApp Business é a taxa de engajamento/taxa de cliques. O WhatsApp tem uma taxa de cliques de 45-60%.

O que procurar em um provedor de serviços de API WhtasApp Business

Selecionar o provedor de serviços de API do WhatsApp Business certo pode ser difícil para as empresas. As empresas devem considerar vários fatores importantes ao decidir sobre um provedor de serviços de API do WhatsApp Business confiável.

Isso é sempre um problema se alguém recorre a usar um provedor de serviços não oficial ou não autorizado. Pode resultar em serviço não confiável, possível violação dos termos de serviço do WhatsApp e até mesmo um banimento da sua conta.

A seguir estão alguns pontos a serem considerados ao pensar no Provedor de Serviços do WhatsApp Business para sua empresa.

Integração Rápida

O processo de integração deve ser tranquilo. Nesta fase, não deve ser muito difícil conectar a API do WhatsApp Business ao seu software de sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Considere selecionar uma plataforma de comunicação completa, como Getitsms, que você pode integrar com sua API comercial do WhatsApp. Obtenha uma documentação abrangente da API comercial do WhatsApp com a assistência da API comercial do WhatsApp.

Segurança e Conformidade

O provedor de serviços da API do WhatsApp Business deve aderir às diretrizes e políticas do WhatsApp. O não cumprimento das restrições pode levar à perda do serviço. A proteção de dados é muito importante para cumprir as regras divulgadas pela Meta.

Verifique se o provedor de serviços da API do WhatsApp Business está em conformidade com os regulamentos de proteção e padrões de segurança. Segurança e conformidade são essenciais para proteger as informações confidenciais de usuários e clientes.

Relatório de Análise

Os provedores de serviços de API do WhatsApp Business, como Getitsms, possibilitam obter análises de desempenho em tempo real para suas campanhas de transmissão. Esses provedores fornecem relatórios de análise com métricas como o número de pessoas lidas, taxa de entrega, falha de entrega e muito mais.

Automação do WhatsApp

A automação do WhatsApp oferece infinitas possibilidades. Implante facilmente um chatbox ativo com tecnologia de IA com a ajuda de provedores de serviços de API do WhatsApp Business, como Getitsms, para responder às dúvidas dos seus clientes.

Crie modelos de mensagens do WhatsApp selecionados com a ajuda dos melhores provedores de serviços de API de negócios do WhatsApp na Índia, como o Getitsms. O Getitsms é o provedor oficial de soluções de negócios do WhatsApp para todas as empresas na Índia. Com a ajuda do Getitsms, você pode criar facilmente botões de call-to-action [CTA] para diferentes consultas.

Navegação fácil

Os provedores de serviços de API do WhatsApp Business, como Getitsms, permitem que você escolha suas ferramentas de marketing favoritas sem esforço. Permite integração perfeita por meio do melhores provedores de serviços WhatsApp Business API na Índia como Getitsms.

Benefícios da API WhatsApp Business

Obtenha o melhor do marketing do WhatsApp com o suporte da WhatsApp Business API. Sobre o destino de marketing do WhatsApp para o seu negócio, a WhatsApp Business API é o meio mais eficaz de fazê-lo. Conectar-se com provedores de serviços da WhatsApp Business API, como a Getitsms, pode ter muitos benefícios para os devotos.

Getitsms é o provedor oficial de soluções de negócios do WhatsApp para várias empresas na Índia. É um dos melhores provedores de serviços de API do WhatsApp Business na Índia, que fornece serviços de atendimento ao cliente por meio deste aplicativo. A seguir estão os principais benefícios de usar a API do WhatsApp Business descritos.

• Promova campanhas publicitárias ilimitadas por meio de clientes e usuários autorizados com a ajuda de provedores de serviços comerciais do WhatsApp, como a Getitsms. 
• Automatize facilmente notificações no WhatsApp com a ajuda de integrações.
• obter uma marca azul verificada no WhatsApp com a ajuda da Getitsms para aumentar a autenticidade do seu negócio.
• Use o suporte por chat humano ao vivo sem limite de dispositivos que você tem permissão para usar.
• Integrar Chatbots WhatsApp para automatizar o suporte e as vendas do seu negócio.
• Realize todas as campanhas de anúncios de retargeting pelo WhatsApp com o suporte da Getitsms.

Os 10 principais provedores de serviços de API do WhatsApp Business na Índia

Os provedores de serviços da API do WhatsApp Business oferecem uma gama de serviços que incluem mensagens em massa, automação e serviços de atendimento ao cliente. A seção de provedores de serviços deste artigo se concentrará em 10 principais Provedores de serviços WhatsApp Business API na Índia.

1. Receba SMS

Getitsms é uma empresa sediada na Índia que oferece serviços de API do WhatsApp Business e uma variedade de serviços, incluindo SMS em massa, Mensagem em massa do WhatsApp, serviços de voz e e-mail. Ele também fornece soluções empresariais do WhatsApp, como mensagens em grupo. O Getitsms permite que as empresas enviem até 256 mensagens para usuários e clientes de uma só vez. Mais importante, o GetItSMS é um dos melhores provedores de serviços de API empresarial do WhatsApp na Índia.

Prós:

• Automação para marketing no WhatsApp.
• Integração perfeita com muitos aplicativos.
• Exiba um catálogo de vários produtos.

Contras:

• É necessário conhecimento técnico para utilizar a plataforma.
• Uma das principais desvantagens é que é desafiador operar a plataforma pela primeira vez. 

Preço:

A custo O custo de envio de mensagens em massa do WhatsApp é de US$ 0.0099 por mensagem. Visite o site para saber mais.

2. Texto local

O Textlocal é um serviço de marketing de SMS em massa business-to-business para enviar e receber mensagens. Ele oferece uma opção de pagamento conforme o uso para os usuários, e eles podem começar a enviar mensagens em minutos após a inscrição. O Textlocal está classificado entre os melhores provedores de serviços de API do WhatsApp Business na Índia atualmente.

Prós:

• Provedor de serviços escalável do WhatsApp Business API para o seu negócio.
• Provedor de serviços de API do WhatsApp Business com boa relação custo-benefício.
• Interface de usuário fácil de usar.
• Suporte ao cliente de suporte.

Contras:

• A integração da API do WhatsApp Business com outros sistemas pode causar problemas. 
• Custo de marcação de mensagens da API do WhatsApp Business.
• Comparado a outros provedores de serviços de API do WhatsApp Business, ele tem um número limitado de recursos. 

Preço:

Planos mensais e anuais estão disponíveis. Visite o site para saber mais.

3. Águia

WATI é uma plataforma SaaS que ajuda as empresas a se comunicarem com seus clientes. É uma plataforma de comunicação com o cliente baseada na WhatsApp Business Solution. Hoje, esta empresa está entre os principais provedores de serviços de API do WhatsApp Business na Índia. Com a ajuda da WATI, você pode conduzir conversas personalizadas.

Prós:

• Interaja com seus clientes em tempo real.
• Conversas personalizadas.
• Automação de mensagens.

Contras:

• WATI está disponível apenas para WhatsApp Business API.
• Problemas e questões de suporte ao cliente.

Preço:

Planos mensais e anuais estão disponíveis. Os planos começam em $ 39 por mês.

4. Interagir

O Interakt oferece um conjunto abrangente de recursos para automatizar conversas comerciais no WhatsApp. Com a ajuda do Interakt, você pode facilmente enviar mensagens em massa no WhatsApp. Ele inclui recursos como caixa de entrada de equipe compartilhada e chats automatizados no WhatsApp. 

Prós:

• Aprovação rápida e acesso à API do WhatsApp Business.
• Relatório de produtividade da equipe.
• Verificação do crachá verde.
• Integração rápida com lojas virtuais.

Contras:

• Não há chatbot.
• O recurso de painel inteligente não está disponível.
• O suporte ao cliente por e-mail pode levar de 2 a 3 dias.

Preço:

A Interakt tem três planos mensais. O plano inicial custa Rs. 999 mais impostos para 2000 contatos ativos. Ele oferece recursos limitados.

5. Gupshup

A Gupshup oferece todas as formas de comunicação para empresas, independentemente do tamanho. É um dos melhores provedores de serviços empresariais do WhatsApp na Índia. Usando o WhatsApp, as empresas podem se comunicar diretamente com seus clientes e enviar quantas mensagens quiserem sobre suas ações.

Os serviços oferecidos pela Gupshup incluem notificações para pedidos, suporte ao cliente e muito mais. Esta plataforma fornece uma ampla gama de recursos avançados, como análises em tempo real e IA conversacional. Aproveite a Gupshup para melhorar o suporte ao cliente e aprimorar a maneira como seus clientes interagem com você. 

Prós:

• Suporte a vários idiomas.
• Seleção e tradução automática de modelos.
• Alcance um público amplo.
• Programe lembretes para acompanhamentos.
• Alcance um público maior com suporte multilíngue.
• Use chatbots do WhatsApp baseados em IA.
• Use sua conta do WhatsApp como loja virtual.

Contras:

• A API do WhatsApp Business da Gupshup é relativamente mais cara do que o custo de outros provedores de serviços de API do WhatsApp Business no mercado. 
• A complexidade técnica pode criar problemas para usuários não técnicos.
• Outro desafio resultante do uso da API do WhatsApp Business é integrá-la com outros sistemas. 
• Custo de marcação de mensagens da API do WhatsApp Business.

Preço:

O preço não está listado no site. Crie uma solicitação para saber mais.

6. Bate-papo delicioso

Assim como o DelightChat apresenta a API do WhatsApp Business, que ajuda as empresas a se comunicarem com seus usuários e clientes. A API do WhatsApp Business do Delight Chat é simples e intuitiva em Usage Reporting & Analytics.

Ele também oferece tradução automática de modelos e suporte a vários idiomas. Esta plataforma pode ajudar as empresas a melhorar a comunicação em tempo real e automatizar as interações com os clientes usando tecnologia avançada de IA de conversação. Entre os principais provedores de serviços de API do WhatsApp Business, é um dos melhores do mercado indiano. 

Prós:

• Mensagens automatizadas para agilizar as interações com o cliente.
• Chatbots para melhorar a experiência do cliente.
• Análise robusta.
• Ferramentas de relatórios para obter informações valiosas sobre os clientes.
• Rotulando conversas como "Troca", "VIP" e "Reembolso".
• Nenhuma resposta idêntica ou duplicada com a ajuda da detecção de colisão.
• Use a criação de tickets para lidar com clientes e suas comunicações.

Contras:

• No plano mensal, um número limitado de tickets de suporte é permitido. 
• O número de contatos exclusivos para envio de mensagens é limitado.
• Para a marca verde do WhatsApp no ​​plano inicial, a taxa cobrada é uma taxa de tempo de US$ 25.
• No caso do plano de inicialização, há apenas a opção de e-mail para suporte. 
• O tempo de resposta dos e-mails no plano startup é de 2 dias úteis.
• Os custos dos planos premium são altos em comparação com os outros melhores provedores de serviços de API do WhatsApp Business na Índia.
• As taxas de chamadas de integração personalizadas são comparativamente altas quando comparadas às empresas de API do WhatsApp Business. 
• O custo de marcação da mensagem é cobrado.

Preço:

O Delight Chat oferece três planos mensais: Startup, Scale e Growth. O plano básico de startup custa US$ 49 por mês e inclui uma taxa de US$ 25 para o WhatsApp green tick.

Taxas adicionais de $ 50 são pagáveis ​​por uma conversa em uma sessão de 50 minutos. O plano de escala cobra $ 99 por mês, e o plano de crescimento cobra $ 299 por mês.

7. SendinBlue

O Sendinblue é uma solução de marketing tudo-em-um que fornece soluções para empresas usando sua API do WhatsApp Business. Os benefícios que vêm com o uso do Sendinblue incluem; Mensagens multicanal, um recurso de relatórios avançados e automação da plataforma. 

Prós:

• Mensagens multicanal
• Capacidades de automação
• Relatórios avançados
• Plataforma de marketing tudo-em-um

Contras:

• Comparado a outros provedores de serviços de API do WhatsApp Business, ele tem um número limitado de recursos. 
• Um teste gratuito não está disponível.

Preço:

Os planos da Sendinblue começam em US$ 25 por mês.

8.Twilio

A Twilio é uma parceira de marketing especializada do Facebook. É uma das principais provedoras de serviços de API do WhatsApp Business na Índia. Quanto às capacidades da plataforma, as empresas-alvo podem ajustá-la ainda mais de acordo com suas linhas de negócios específicas. Usando a Twilio, você pode montar um omnicanal para marketing por SMS, notificações push, rastreamento de chamadas e chat na web para sua empresa.

Prós:

• Plataforma Omnichannel
• Canais de comunicação para VoIP, chamadas telefônicas, mensagens, mensagens do WhatsApp e e-mails.
• Um bom grau de extensibilidade e personalização.

Contras:

• É necessário conhecimento técnico para embarcar.
• Benefícios para números de telefone fornecidos pela Twilio.
• Atraso no suporte ao cliente.
• Desafios relacionados à entrega de mensagens em massa, transmissões e e-mails. 
• Os custos do serviço podem aumentar bastante.

Preço:

O custo do serviço é de $150 por mês. Um teste gratuito também está disponível.

9. Kaleyra

Atualmente, a Kaleyra está entre os principais provedores de serviços de API do WhatsApp Business na Índia. Ela foi classificada entre os principais provedores de serviços de API do WhatsApp Business na onda do comércio conversacional. 

Ela oferece um conjunto abrangente de soluções tecnológicas, incluindo compartilhamento de mídia, botões de resposta rápida, chatbots, respostas automáticas e modelos de mensagens personalizáveis.

Prós:

• Flexibilidade em soluções para atender requisitos específicos do negócio.
• Os serviços incluem comunicação multimídia, documentos, vídeos, códigos QR, áudio, etc. 
• Chatbots de última geração para atualizações em tempo real.

Contras:

• Suporte ao cliente limitado.
• Outros provedores de serviços da API do WhatsApp Business fornecem chatbots mais sofisticados. 
• Uma opção de teste não está disponível.
• Uma taxa de margem de lucro é aplicável.

Preço:

O preço não está disponível no site. Acesse o site para fazer um orçamento.

10. Aisensy

Aisensy é uma solução gentil para automatizar a comunicação empresarial. É um dos provedores de serviços mais populares e confiáveis ​​para WhatsApp Business API na Índia. Com a ajuda do Aisensy, as empresas podem gerenciar facilmente sua comunicação de ponta a ponta do WhatsApp.

Eles podem gerenciar seus processos de vendas de ponta a ponta no WhatsApp, como conversar com clientes, fazer pedidos, efetuar pagamentos e rastrear pedidos.

Prós:

• Chatbots para melhorar a experiência do cliente.
• Análise robusta.
• Ferramentas de relatórios para obter informações valiosas sobre os clientes.
• Suporte a vários idiomas.

Contras:

• O número de contatos exclusivos para envio de mensagens é limitado.
• Outro problema é que os preços para chamadas de integração direcionadas são relativamente mais altos do que a maioria das ofertas das empresas de API empresarial do WhatsApp. 
• O custo de marcação da mensagem é cobrado.

Preço:

O preço não está listado no site.

Qual software de marketing WhatsApp você deve escolher

Escolher o provedor de serviços de API do WhatsApp Business certo pode ser uma tarefa desafiadora. Dependendo dos critérios contra os quais você pode avaliar e selecionar o melhor provedor de serviços de API do WhatsApp Business. Vários fatores para escolher o melhor software de marketing de API do WhatsApp Business são destacados abaixo:

• Descreva os objetivos de marketing.
• Avalie os recursos. Verifique se eles estão alinhados com as necessidades do seu negócio.
• Considere a usabilidade, a compatibilidade do dispositivo e a funcionalidade da plataforma em questão.
• Verifique as integrações com software de terceiros.
• Analise opções de assinatura, preços de margem e os vários termos de serviço. 
• Investigue a reputação de mercado do fornecedor de soluções WhatsApp Business API.
• Avalie o processo de integração e implementação.
• Agende uma demonstração para obter mais insights.
• Verifique a qualidade do suporte ao cliente.

Perguntas Frequentes

1. O que é a API do WhatsApp Business?

A. O WhatsApp Business API é a melhor opção para dar suporte a você na comunicação efetiva com o público de diferentes estados ou países. Interaja com seus clientes facilmente com a ajuda de provedores de serviços do WhatsApp Business API, como o GetItSMS.

2. Como obter a API do WhatsApp Business?

A. É muito fácil obter a API do WhatsApp Business por meio de parceiros de soluções de API do WhatsApp Business, incluindo a Getitsms.

3. Qual é o custo de usar a API do WhatsApp Business?

A. O custo de usar a WhatsApp Business API varia dependendo da escolha e das necessidades do negócio. As empresas são livres para escolher o provedor de serviço da WhatsApp Business API com base na necessidade do serviço.

4. Como agendar transmissão de mensagens no WhatsApp?

A. As empresas podem enviar mensagens gerais para seus clientes por meio da API empregando provedores de serviços WhatsApp Business API, incluindo Getitsms. Algumas das modalidades que provedores de serviços como Getitsms fornecem são serviços de automação que permitem que organizações empresariais usem a WhatsApp Business API de forma eficaz.

5. Como integrar a API do WhatsApp Business no seu site?

A. Implante a API do WhatsApp Business no seu site em poucos instantes entrando em contato com os provedores de serviços da API do WhatsApp Business, como a Getitsms.

Conclusão

Escolher o parceiro de solução de API do WhatsApp Business apropriado pode fazer uma grande diferença para o seu negócio. Com ele, você pode se conectar facilmente com seus clientes de uma forma mais pessoal e eficiente.

Mesmo em seu conjunto de recursos padrão, o serviço WhatsApp Business API fornece aos provedores muito a oferecer, variando de soluções de mensagens seguras a recursos de automação e análise. Os provedores no artigo são os principais provedores de serviços WhatsApp Business API na Índia.

Escolha o provedor de serviço de API do WhatsApp Business certo que se ajuste às necessidades do seu negócio. Identifique o provedor de serviço de API do WhatsApp Business que permitirá que você entregue um ponto de contato positivo com o usuário e expanda seu negócio.