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Quão familiarizado você está com o WhatsApp? Bem, esta não é uma boa pergunta, já que o aplicativo de mensagens mais popular e utilizado não é outro senão o WhatsApp. Mas você já usou o WhatsApp para divulgar seu negócio no mercado? Correto; estamos falando sobre marketing no WhatsApp!

O WhatsApp pode ser usado para fins pessoais e profissionais; é a maneira mais eficiente de comunicar, promover e comercializar campanhas de uma só vez. Meta lançou o WhatsApp em 2009 para as pequenas empresas se comunicarem. Ainda assim, o problema era que as grandes indústrias precisavam de ajuda para interagir com seus clientes. 

Conseqüentemente, a API WhatsApp Business foi introduzida em 2018 para ajudar empresas de médio e grande porte. No entanto, algumas indústrias estão completamente impedidas de usar a API do WhatsApp. Então, que alternativa eles podem implementar para a promoção do seu negócio?

Discutiremos o uso alternativo da API do WhatsApp Business para setores proibidos e como eles podem aproveitar os benefícios do WhatsApp para seus negócios.

O que é a API do WhatsApp Business?

A API do WhatsApp Business é um recurso revolucionário introduzido pela Meta em 2018, especialmente para empresas de médio e grande porte. Isso os ajuda a se conectar com vários clientes ao mesmo tempo. Mas pode ser adequado para todos os tipos de negócios? A resposta é não. Algumas empresas categorizadas pela Meta estão proibidas de usar a API do WhatsApp Business.

A API do WhatsApp oferece vários recursos, como chatbots do WhatsApp, mensagens interativas, respostas rápidas e mensagens automatizadas Automação do WhatsApp para atender às necessidades de seus clientes.

Diga adeus ao seu complexo sistema de comunicação. Com a API, você pode personalizar o fluxo de conversa para atender às suas necessidades, experimentar uma experiência aprimorada do cliente e criar relacionamentos confiáveis. Agora, tome um café e vamos explorar uma maneira alternativa de usar a API do WhatsApp Business para setores restritos.

Antes disso, vamos ver quais empresas estão autorizadas a usar a API do WhatsApp Business.

  • Ecommerce – A API do WhatsApp Business é usada para manter os clientes atualizados sobre seus pedidos, como envio, recuperação de carrinho, entrega, etc.
  • Cuidados de saúde - Usado para acompanhar seus pacientes e gerenciamento médico e notificá-los sobre agendamentos de consultas.
  • Agências de turismo e viagens—Eles são usados ​​para proporcionar uma experiência de viagem tranquila e informar os viajantes sobre sua viagem, como detalhes da passagem, horários de coleta e entrega e cancelamentos.
  • Imobiliária - Utilizado para oferecer serviços de qualidade e facilitar transações imobiliárias aos clientes.
  • Serviços financeiros - API usada neste setor para construir confiança e segurança e enviar comunicação personalizada para desenvolver relacionamentos com clientes.
  • Recrutamento e pessoal - Usado para tornar o processo de contratação mais fácil e rápido e coordenar com candidatos qualificados.

Quais setores não podem usar a API oficial do WhatsApp Business?

De acordo com os termos de serviço do WhatsApp, o WhatsApp compilou uma lista de setores que estão proibidos de acessar a API do WhatsApp Business. Aqui estão as indústrias proibidas de acessar a API do WhatsApp Business:

  • Drogas ou itens relacionados: O WhatsApp proíbe a venda de drogas ilícitas, prescritas ou recreativas. No entanto, a API é acessível aos produtores que não realizam vendas diretas.
  • Tabaco: As empresas não estão autorizadas a usar o WhatsApp para promover ou vender itens relacionados ao tabaco.
  • Álcool: A venda de bebidas alcoólicas pelo WhatsApp é totalmente proibida. Por outro lado, o WhatsApp permite fazer transações de produtos relacionados ao álcool, incluindo taças de vinho, refrigeradores, livros e DVDs.
  • Produtos de saúde e partes do corpo: Equipamentos de assistência médica e produtos para parar de fumar que contenham nicotina, prejudicial à saúde do consumidor, não podem ser vendidos pelas empresas.  
  • Armas, explosivos e munições: As empresas não estão autorizadas a usar a API do WhatsApp para anunciar a venda de qualquer tipo de arma, incluindo armas de fogo, explosivos, spray de pimenta, fogos de artifício, etc.
  • Animais: As empresas estão proibidas de vender gado ou partes de animais devido a preocupações com o bem-estar animal.
  • Serviços de jogos e encontros: Uma empresa que se envolve ou facilita qualquer forma de atividade de jogo, incluindo jogos de habilidade, loterias, cassinos online, bingo ou pôquer, está proibida de oferecer qualquer serviço de jogo. Aplicativos de namoro também estão proibidos no WhatsApp.
  • Conteúdo digital e assinatura: Embora as empresas não possam vender mídia de streaming digital não licenciada ou dispositivos que as contenham, assinaturas digitais e conteúdo digital podem. Além disso, é contra a lei vender assinaturas e vouchers digitais.
  • Produtos e serviços para adultos: As empresas não estão autorizadas a anunciar produtos adultos através da API do WhatsApp.
  • Moeda real, falsa ou virtual: O WhatsApp não permite a transação de moedas como cartões de débito, criptomoedas ou réplicas.

Alternativa da API WhatsApp Business para setores restritos

Se você não pode usar API de negócios do WhatsApp para o seu negócio, então o que você acessará? A resposta está aqui: através do serviço de mensagens em massa do WhatsApp. 

Com as mensagens em massa do WhatsApp, as empresas podem enviar mensagens semelhantes para várias pessoas com apenas um clique. Ou então você pode dizer que o WhatsApp está transmitindo para promover sua organização. 

As indústrias podem enviar mensagens em massa via WhatsApp para se comunicarem com seu pessoal. 

Implementar esse recurso para qualquer necessidade significa que você pode ter conversas individuais e enviar mensagens em massa no WhatsApp sem quaisquer restrições.

Dois métodos podem ser usados ​​para promover setores restritos enviando mensagens em massa do WhatsApp:

  1. Usando o próprio número (digitalizar e enviar)
  2. Usando números virtuais (vários números)

Vamos ver como esses métodos serão úteis para eles.

1. Usando o próprio número (digitalizar e enviar)

O primeiro método é usar seu número para setores restritos com a plataforma GetItSMS. Siga as etapas abaixo:

-  Login or Registrar-se na plataforma GetItSMS com detalhes como (Nome de usuário, e-mail, número de celular e senha).

Alternativa da API oficial do WhatsApp Business para indústrias proibidas

- No painel, clique em “Adicionar dispositivo"Botão.

Alternativa da API oficial do WhatsApp Business para indústrias proibidas

- Um pop-up será exibido. Iniciar, adicione seu número, incluindo o Código do país de onde as mensagens serão enviadas.

Alternativa da API oficial do WhatsApp Business para indústrias proibidas

- Selecione o dispositivo e toque no ícone do código QR para “Escanear”O código QR no WhatsApp para vincular seu dispositivo.

Alternativa da API oficial do WhatsApp Business para indústrias proibidas

- Toque no botão "Criar campanha” e insira o nome da sua campanha.

Alternativa da API oficial do WhatsApp Business para indústrias proibidas

- Selecione sua lista de contatos e modelo de mensagem para preencher os detalhes. 

Alternativa da API oficial do WhatsApp Business para indústrias proibidas

- Na etapa final escolha o “Imediato/Programação” opção e clique em “Enviar/Criar Campanha”

Alternativa da API oficial do WhatsApp Business para indústrias proibidas

Observação: Antes de criar uma campanha, você deve inserir ou fazer upload do arquivo de contato em formato Excel/csv no campo "Lista telefônica" seção.

É isso; Você está pronto para ir. É assim que você pode enviar mensagens em massa para sua empresa usando o WhatsApp. Vamos ver como o segundo método irá ajudá-lo.

2. Usando números virtuais

Para aprender a usar remetente em massa do WhatsApp com números virtuais para indústrias proibidas, entre em contato com nossa equipe via email, WhatsAppe ligue. 

Perguntas Frequentes

Q1. Qual é a utilidade da API do WhatsApp?

A. A API do WhatsApp Business é usada para ajudar grandes indústrias a se comunicarem com seus clientes em larga escala, pois foi introduzida apenas para empresas de médio e grande porte.

Q2. Por que algumas indústrias estão impedidas de acessar a API do WhatsApp?

A. De acordo com os termos de serviço do WhatsApp, o WhatsApp compilou uma lista de setores que estão proibidos de acessar a API do WhatsApp Business. 

Q3. Quais são as mensagens em massa do WhatsApp?

A. Com as mensagens em massa do WhatsApp, as empresas podem enviar mensagens semelhantes para várias pessoas com apenas um clique. 

Q4. Como usar o WhatsApp para setores restritos?

A. Entre em contato com a equipe GetItSMS para conhecer a forma de utilização do WhatsApp para empresas restritas.

Q5. Quais empresas estão proibidas de usar a API do WhatsApp?

A. Drogas ou itens relacionados, tabaco, álcool, produtos de saúde e partes do corpo, armas, explosivos e munições, animais, serviços de jogos e encontros, conteúdo digital e assinatura, produtos e serviços para adultos e moeda real, falsa ou virtual, essas indústrias são proibido de acessar a API do WhatsApp Business.

Conclusão

É isso! Todas as técnicas necessárias para “o uso alternativo da API oficial do WhatsApp Business para setores restritos” foram abordadas. Discutimos a API do WhatsApp Business, empresas permitidas e quais setores não podem usá-la. Você pode usar o WhatsApp Web, um grupo que envia diversas mensagens ao mesmo tempo. Para enviar mensagens em massa no WhatsApp para esses setores, é necessário selecionar uma técnica adequada. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco para obter orientação adequada.