Hantar Mesej WhatsApp Pukal dengan Butang Boleh Diklik
Dapatkan Diskaun Sehingga 20% Pada Black Friday. Syarat & Ketentuan Berlaku

Nak Hantar WhatsApp Msg?

Jika ya, maka uji perkhidmatan kami untuk PERCUMA.

Ingin Hantar SMS Pukal?

Jika ya, maka uji perkhidmatan kami untuk PERCUMA.

Dapatkan Percubaan Percuma 1 Bulan untuk WhatsApp Business API

Penjelasan mengapa WhatsApp lebih selamat daripada menghantar mesej akan dibincangkan dengan fakta yang terbukti. Adakah menggunakan WhatsApp lebih selamat daripada menghantar mesej? Sudah tentu, kami mengetahui beberapa fakta keselamatan tentang WhatsApp apabila berkomunikasi dengan seseorang. Dalam dunia digital ini, keselamatan perbualan pengguna adalah penting. 

Pelbagai platform tersedia di pasaran, dan memilih pilihan yang betul yang menjamin kerahsiaan dan maklumat tidak bersalah pengguna adalah kritikal. WhatsApp berada di bahagian atas dengan a 2 bilion pengguna berdasarkan SMS tradisional atas sebab tertentu, terutamanya mengenai keselamatan.

Kaedah pemasaran SMS dan WhatsApp adalah platform yang paling popular; yang mana lebih selamat? WhatsApp dan SMS adalah kedua-duanya platform pemesejan yang sangat terkenal. Mereka mempunyai ciri unik, kes penggunaan dan nilai perniagaan tambahan. Kami mungkin menerima ini, tetapi apakah perbandingan yang tepat antara mereka? Apakah persamaan mereka dengan mereka? Dan yang paling penting, pilihan manakah yang paling menguntungkan perniagaan anda?

Blog ini akan mengandungi asas kedua-dua kaedah dan memantau mengapa WhatsApp lebih selamat daripada menghantar mesej teks untuk komunikasi pekerja.

Apakah WhatsApp untuk Komunikasi Pekerja?

WhatsApp untuk komunikasi pekerja ialah perkhidmatan komunikasi yang membolehkan syarikat dan individu bercakap antara satu sama lain dengan pantas melalui teks, video, imej dan GIF. 

WhatsApp untuk perbualan perniagaan menyediakan pemesejan realistik, perkongsian dokumen, komunikasi kumpulan, mesej suara, dan mengaktifkan kerjasama dan perubahan maklumat dalam syarikat. 

Ketahui Asas WhatsApp Vs SMS

Apa itu SMS?

SMS bermaksud (perkhidmatan pesanan ringkas) perkhidmatan pemesejan teks yang digunakan sejak 1980. SMS boleh dihantar dan diterima antara dua peranti mudah alih menggunakan rangkaian mudah alih. Panjang mesej teks ialah 160 aksara, jadi sukar untuk menyampaikan mesej yang lebih panjang. 

Walau bagaimanapun, SMS masih menjadi pilihan pilihan bagi perniagaan untuk berbual dengan pelanggan kerana ia menawarkan komunikasi yang cepat dan langsung. Satu kelemahan SMS ialah ia tidak disulitkan, bermakna pihak ketiga boleh memintas mesej. Ini telah menghasilkan penciptaan program pemesejan alternatif seperti WhatsApp, yang mempromosikan privasi dan keselamatan. 

Apa itu WhatsApp?

WhatsApp ialah alat pemesejan yang penting; ia membolehkan pengguna dalam berbilion akan membolehkan mereka menghantar mesej, termasuk imej, suara, dokumen dan gif. Aplikasi ini berfungsi pada kedua-dua peranti Android dan iOS. 

WhatsApp diasaskan oleh dua bekas pekerja Yahoo pada 2009, Jan Koum dan Brian Acton. Ia telah mendapat populariti kerana keselesaan penggunaan dan keupayaan untuk menghantar mesej tanpa dikenakan caj SMS. 

Salah satu fungsi terbaik WhatsApp ialah penyulitan sembang hujung ke hujungnya. Ciri ini memastikan bahawa pengirim dan penerima hanya akan melihat mesej. Ini telah menjadikan WhatsApp sebagai pilihan pemesejan teratas untuk orang yang memahami keselamatan dan privasi.

Faedah Menggunakan WhatsApp untuk Komunikasi Pekerja melalui SMS

WhatsApp menawarkan berbilang ciri yang membantu berhubung dengan orang yang berbeza tanpa membayar caj langganan. Mari kita semak kelebihan menggunakan WhatsApp dan bukannya SMS untuk komunikasi pekerja. 

1. Komunikasi pantas

Pekerja boleh bercakap antara satu sama lain dengan cepat dengan bertukar-tukar mesej melalui WhatsApp, yang mempercepatkan penyelesaian masalah dan perbualan syarikat. WhatsApp ialah alat yang paling membantu untuk sentiasa berkomunikasi dengan pekerja tentang menukar jadual dan beban kerja atau menghantar dokumen, seperti membuat kumpulan dengan selesa atau berkongsi mesej tunggal.

2. Portfolio produk

Manfaat lain menggunakan profil perniagaan WhatsApp ialah menyenaraikan katalog dan portfolio produk anda dengan sehingga 30 perkhidmatan dan jenama. Setiap kali pelanggan setia menyukai produk atau perkhidmatan anda, mereka boleh meneroka portfolio dengan mudah, menghantar mesej terus atau memilih produk pilihan mereka kepada rakan dan keluarga mereka.

3. Kos efektif 

WhatsApp adalah kos efektif kerana ia memerlukan data internet untuk menjadi kaedah komunikasi yang berkesan untuk syarikat berbanding komunikasi pekerja tradisional, seperti panggilan telefon, kabel talian tetap atau mesej teks. Ini boleh membawa kepada penjimatan kos yang besar untuk perusahaan, meningkatkan hasil perniagaan dan meningkatkan faedah keuntungan dalam jangka panjang. 

4. Kebolehcapaian dan kemesraan pengguna

WhatsApp ialah pilihan terbaik untuk ahli pasukan yang beroperasi dari jauh atau di pelbagai tempat kerana ia boleh diakses pada kedua-dua desktop dan peranti mudah alih.

Tambahan pula, kerana ia berfungsi dengan peranti iOS dan Android, sesiapa sahaja yang mempunyai peranti pintar boleh mengaksesnya di mana-mana sahaja. Dengan 53% lelaki dan 46% wanita di peringkat antarabangsa menggunakan WhatsApp atas sebab peribadi, tidak perlu mengajar atau membimbing mereka semasa menggunakan WhatsApp untuk perniagaan, menjimatkan masa yang berharga.

5. Perkongsian Multimedia

Pekerja boleh bekerjasama dan berkongsi pelbagai aset multimedia, termasuk fail, kertas kerja, pembentangan dan video, yang membolehkan firma meningkatkan produktiviti dengan pantas.

Tambahan pula, mengedarkan pelajaran, arahan produk atau video penyelesaian masalah menjadi mudah, meningkatkan pengalaman pelanggan.

Perspektif Keselamatan: WhatsApp Vs SMS

WhatsApp, aplikasi pemesejan merentas platform yang dicipta pada tahun 2009, telah mengubah cara orang berinteraksi. Di luar reka bentuk mesra pengguna dan keupayaan untuk menjimatkan perbelanjaan SMS, komitmen platform terhadap privasi membezakannya. WhatsApp penyulitan akhir-ke-akhir memastikan bahawa hanya pihak yang bercakap boleh membaca mesej; perlindungan ini adalah mustahil dengan SMS.

SMS, teknologi pemesejan teks yang kami gunakan sejak tahun 1980-an, perlu mengejar keselamatan. Isu utama dengan SMS ialah kekurangan penyulitan, yang menjadikan komunikasi tertakluk kepada pemintasan. Had aksara 160 kerap membawa pengguna untuk memotong mesej, yang boleh menjadi tidak cekap untuk perbincangan komersial. 

Adakah WhatsApp Lebih Selamat Daripada Teks?

Ya, dari segi istilah, WhatsApp lebih selamat daripada menghantar mesej teks. Sebab mengapa kita perlu memilih WhatsApp sebagai alat pemesejan diterangkan di bawah. 

WhatsApp telah menjadi pilihan terkemuka untuk berkomunikasi antara satu sama lain di seluruh dunia, dengan 2 bilion pangkalan pengguna. Seperti pangkalan pengguna yang besar, aplikasi mempunyai pelbagai fakta untuk mengesahkan bahawa butiran pengguna adalah selamat dan selamat daripada ancaman berbahaya. Mari kita lihat sebab tambahan mengapa WhatsApp lebih selamat daripada menghantar mesej.

1. Penyulitan hujung ke hujung 

Ciri keselamatan yang paling penting ialah WhatsApp penyulitan akhir-ke-akhir. Ini bermakna hanya penghantar dan penerima boleh membaca mesej tersebut. Penyulitan berfungsi dengan mengacak kandungan mesej supaya hanya peranti penerima mengetahui kunci untuk menyahsulitnya. Malah WhatsApp tidak dapat melihat mesej, memastikan privasi dan keselamatan mereka.

Penyulitan hujung ke hujung adalah ciri yang mesti ada apabila bahaya siber semakin berleluasa dalam persekitaran hari ini. Adalah penting untuk memastikan sembang dan data anda peribadi, dan penyulitan WhatsApp melindungi komunikasi anda daripada mengintip. 

2. Pengesahan dua langkah

Satu lagi sebab mengapa WhatsApp lebih selamat daripada menghantar mesej adalah pengesahan dua langkah. SMS tidak memberikan sebarang pengesahan, tidak seperti WhatsApp. Pengesahan dua langkah ialah ciri selamat WhatsApp. 

Ia melekatkan lapisan keselamatan tambahan pada akaun, menyukarkan penggodam untuk mengakses data penting anda. Apabila pengesahan dua langkah didayakan, anda mesti menyerahkan PIN atau kod enam digit unik setiap kali anda memasang WhatsApp pada telefon baharu atau log masuk ke akaun anda.

Kefungsian WhatsApp membolehkan anda melindungi daripada akses yang tidak diingini kepada akaun anda walaupun seseorang mempunyai kata laluan akaun anda. Ini adalah pilihan yang luar biasa untuk melindungi akaun anda dan memastikan maklumat sensitif anda selamat dan terjamin.

3. Sandaran automatik dan storan data

Ciri terakhir WhatsApp yang paling menarik ialah ia menjadikannya lebih selamat daripada menghantar mesej teks. WhatsApp membenarkan sandaran automatik dan storan data, sesuai untuk mereka yang ingin menyimpan data mereka dengan selamat. Ini menandakan bahawa semua data anda, termasuk fail, imej dan video, akan disimpan secara automatik pada telefon atau storan awan anda. Jika anda kehilangan peranti atau telefon mudah alih anda atau beralih kepada yang baharu, anda boleh memulihkan data anda dengan cepat daripada sandaran. 

Sandaran automatik ialah pendekatan yang sangat baik untuk memastikan data anda selamat dan terjamin. Mereka membenarkan anda bertukar antara peranti tanpa perlu risau tentang kehilangan data atau mesej. Fungsi sandaran automatik WhatsApp memastikan data anda sentiasa dilindungi, walaupun telefon pintar anda hilang atau dicuri.

Kesimpulannya, langkah keselamatan WhatsApp adalah antara yang terbaik dalam dunia aplikasi pemesejan. Penyulitan hujung ke hujung, pengesahan dua langkah dan sandaran automatik memastikan data dan interaksi pengguna kekal selamat. Kualiti ini penting dalam persekitaran hari ini, apabila bahaya siber semakin meluas, dan maklumat peribadi mesti dilindungi.

Kes Penggunaan: WhatsApp Vs SMS

Kes penggunaan WhatsApp Vs. SMS dibincangkan di bawah:

1. Pengesahan & OTP

Berkenaan keselamatan, kes penggunaan kritikal kedua-dua platform pemasaran boleh menangani pengesahan berbilang faktor. SMS boleh menerima mesej tanpa sambungan internet yang stabil, menjadikannya pilihan yang boleh dipercayai untuk perniagaan menghantar kata laluan sekali sahaja (OTP).

WhatsApp OTP disulitkan dari hujung ke hujung, menjadikannya pilihan perniagaan yang selamat. Tidak dinafikan mengapa WhatsApp menjadi pilihan utama bagi setiap pengguna apabila berkongsi OTP. Walau bagaimanapun, anda perlu mendapatkan persetujuan daripada pelanggan yang kami bincangkan sebelum ini. 

2. Jualan & Pemasaran

Berkongsi tawaran dan tawaran terkini kepada pelanggan anda melalui mesej promosi boleh dilakukan dengan cepat melalui WhatsApp. Platform ini lebih diperibadikan, dan ciri media kaya dan komunikasi produk boleh meningkatkan dengan ketara tawaran yang anda berikan kepada khalayak anda. Aspek perbualan WhatsApp menjadikannya sesuai untuk Perdagangan Perbualan dan juga jualan bantuan. 

Ia merupakan medium yang sangat baik untuk meningkatkan penglibatan pelanggan, tetapi satu tangkapan: pengguna anda mesti memasang WhatsApp. SMS juga boleh menghantar mesej promosi, dengan kadar terbuka yang mengagumkan sebanyak 98%. Walaupun SMS tidak mempunyai ciri media kaya yang telah dibina oleh WhatsApp ke dalam platformnya, ia mendapat manfaat daripada capaian hebatnya. 

SMS juga boleh mengimbangi kekurangan keupayaan yang kaya dengan memaut ke halaman pendaratan (mewah) dengan tawaran pemasaran. 

3. Pemberitahuan

Pemberitahuan sensitif masa, seperti penjejakan dan kemas kini pesanan, boleh dihantar melalui WhatsApp. Namun, SMS akan memastikan pengguna anda diberitahu dan dikemas kini. Walau bagaimanapun, pemberitahuan WhatsApp dihadkan kepada pengguna peranti hanya melalui akaun WhatsApp. Sebaliknya, mesej SMS akan dihantar ke peranti mudah alih dengan pelan perkhidmatan. Akhirnya, perkongsian pemberitahuan WhatsApp akan memerlukan kaedah pemesejan sandaran (SMS) apabila pelanggan tidak aktif di WhatsApp.

4. Sokongan pelanggan

Sokongan pelanggan daripada sifat tidak formal dan perbualan WhatsApp adalah alat penting. Melalui platform perniagaan WhatsApp, anda boleh melibatkan pelanggan anda dan membenarkan mereka menanyakan pertanyaan dan isu mereka dalam antara muka yang mesra dengan mereka. Anda juga boleh melaksanakan chatbot untuk menjawab soalan biasa dan mengautomasikan balasan serta sokongan pelanggan mereka.

Bagaimana untuk Menyediakan WhatsApp untuk Komunikasi Pekerja

Anda boleh menghubungi GetItSMS jika anda ingin menyediakan WhatsApp Business API sebagai saluran komunikasi, atau anda boleh mengikuti langkah mudah di bawah.

Persediaan WhatsApp Business API boleh menjadi rumit, tetapi ia akan menjadi mudah jika anda menyepadukan dengan a API Perniagaan WhatsApp pembekal penyelesaian seperti GetItSMS. Walau bagaimanapun, reka letak proses ringkas boleh membantu anda mengakses WhatsApp Business API.

Langkah 1. Semak dasar dan had API Perniagaan WhatsApp

WhatsApp Business API hanya tersedia kepada pengguna yang mematuhi piawaian dan had WhatsApp. WhatsApp Business API terutamanya berfungsi untuk organisasi bersaiz sederhana. Firma kecil juga boleh menggunakan perkhidmatan tersebut, walaupun mendapatkan akses adalah lebih rumit.

Chatbot WhatsApp tidak boleh digunakan untuk pemasaran atau promosi. Bergantung pada industri, peraturan tambahan mungkin dikenakan.

Langkah 2: Daftarkan syarikat anda dengan WhatsApp Business.

Jika organisasi anda memenuhi syarat kelayakan WhatsApp Business API, pergi ke peringkat seterusnya.

  • Buat akaun perniagaan WhatsApp dengan nombor unik.
  • Untuk mendaftarkan firma anda, anda mesti memohon akses WhatsApp Business API melalui WhatsApp.

Langkah 3: Dapatkan akses kepada API WhatsApp.

  • Anda boleh memohon API Perniagaan WhatsApp akses ciri melalui penyedia penyelesaian perniagaan yang disyorkan WhatsApp.
  • Permintaan selalunya diterima dalam masa 1-4 minggu (hanya apabila bekerja dengan rakan kongsi penyelesaian perniagaan). Jika tidak, permintaan sendiri API memerlukan masa menunggu selama 6 bulan.
  • Setelah kebenaran akses anda diterima, akaun syarikat anda akan ditandakan dengan tanda hijau.

Adakah WhatsApp Lebih Selamat Daripada Menghantar Teks untuk Menghantar Gambar Peribadi?

Ya, penyulitan hujung ke hujung atau ciri keselamatan lain menjadikan WhatsApp lebih selamat daripada menghantar mesej teks untuk menghantar mesej atau gambar peribadi. Orang ramai boleh mempercayai WhatsApp untuk menghantar imej antara mereka. Seperti mesej lain, foto juga disulitkan. 

Walau bagaimanapun, adalah wajib untuk diingat bahawa tetapan lalai WhatsApp memuat turun secara automatik gambar yang diterima daripada pengguna lain pada telefon anda. Ini menunjukkan bahawa apabila seseorang menghantar gambar yang disulitkan dengan virus kepada anda, anda boleh memuat turunnya tanpa disedari tanpa menyentuhnya atau mengambil langkah. 

Untuk penjelasan itu, dinasihatkan untuk menukar tetapan itu dan hanya menerima foto daripada orang yang anda kenali dan percayai. Melalui WhatsApp Business API, perniagaan boleh melindungi diri mereka daripada serangan pancingan data dengan lebih banyak langkah keselamatan yang diterangkan di atas. Anda juga boleh menghubungi GetItSMS untuk mengetahui cara melindungi diri anda dan pelanggan anda daripada ancaman. 

Harga: WhatsApp Vs SMS

Mari kita bincangkan nombor! Sebagai permulaan, platform ini mengenakan harga yang berbeza dengan ketara untuk perkhidmatan mereka. Harga SMS selalunya terikat dengan volum (setiap SMS atau yuran yang digabungkan). Namun, harga WhatsApp adalah berasaskan perbualan, dengan caj berubah-ubah untuk jenis sembang yang berbeza. 

Kaedah penetapan harga ini berkaitan dengan cara platform ini mengutamakan penglibatan pelanggan: perbincangan melalui Platform Perniagaan WhatsApp vs output pukal melalui SMS.

SMS selalunya lebih mahal kerana ia memerlukan mendapatkan nombor perniagaan daripada pembekal SMS (seperti GetItSMS). Sesetengah jenis nombor adalah percuma, tetapi anda sudah pasti mahukan nombor kod pendek sebagai perniagaan. 

Mereka kelihatan lebih profesional dan boleh dipercayai. Selepas mendapatkan nombor, pembekal SMS mengenakan bayaran bagi setiap SMS atau berkas. Kos Platform Perniagaan WhatsApp setiap sembang, dengan bayaran berubah bergantung pada jenis perbincangan dan siapa yang memulakannya. 

Komunikasi yang dimulakan pelanggan dan utiliti (sokongan dan OTP) selalunya lebih murah daripada mesej yang dimulakan oleh syarikat anda (seperti mesej pemasaran). Nasib baik, setiap Akaun Perniagaan WhatsApp menerima 1,000 perkhidmatan percuma atau perbualan yang dimulakan oleh pelanggan setiap bulan.

Gunakan GetItSMS sebagai Peti Masuk Dikongsi WhatsApp untuk Komunikasi Pekerja

Syarikat boleh menggunakan peti masuk kongsi WhatsApp untuk menangani batasan penggunaan WhatsApp tradisional untuk perbualan pekerja. Platform ini menyediakan langkah keselamatan yang dipertingkatkan, pengurusan terpusat dan kebolehan penyepaduan, menjadikannya sempurna untuk komunikasi perniagaan. 

Melaksanakan peti masuk kongsi WhatsApp yang sesuai seperti GetItSMS menjamin pematuhan, memudahkan proses komunikasi dalaman dan meningkatkan kerjasama pekerja.

Soalan Lazim

S1. Adakah syarikat menggunakan WhatsApp untuk komunikasi dalaman?

A. Perniagaan menggunakan WhatsApp secara meluas untuk komunikasi dalaman untuk meningkatkan penglibatan pekerja, mempercepatkan operasi dan memupuk kerjasama.

S2. Bagaimana untuk menggunakan WhatsApp untuk komunikasi pekerja?

A. WhatsApp untuk komunikasi pekerja boleh digunakan dengan membuat kumpulan sembang khusus untuk projek, pasukan dan jabatan atau mengaktifkan komunikasi masa nyata untuk kerjasama dan perkongsian fail.

S3. Adakah WhatsApp lebih selamat daripada menghantar mesej?

A. Ya, WhatsApp lebih selamat daripada menghantar mesej. Memandangkan WhatsApp melaksanakan penyulitan hujung ke hujung, ia mungkin lebih selamat daripada menghantar teks berbanding alat pemesejan tradisional. Anda juga boleh menukar tetapan privasi untuk menjadikannya lebih selamat.  

S4. Apakah WhatsApp untuk komunikasi pekerja?

A. WhatsApp untuk komunikasi pekerja ialah perkhidmatan komunikasi yang membolehkan syarikat dan individu bercakap antara satu sama lain dengan pantas melalui teks, video, imej dan GIF. 

S5. Mengapa kita tidak boleh menggunakan SMS untuk komunikasi?

A. Isu utama dengan SMS ialah kekurangan penyulitan, yang menjadikan komunikasi tertakluk kepada pemintasan. Had aksara 160 kerap membawa pengguna untuk memotong mesej, yang boleh menjadi tidak cekap untuk perbincangan komersial. 

Kesimpulan

Keselamatan harus menjadi keutamaan apabila membincangkan penglibatan dan komunikasi pekerja. SMS ialah pilihan yang lebih baik, tetapi kekurangan penyulitan dan kecenderungan untuk menangkap dan parodi menjadikannya bukan platform yang sesuai untuk komunikasi pekerja berkongsi maklumat sensitif dan sulit. 

WhatsApp adalah yang betul dan lebih selamat daripada menghantar mesej teks, dengan pengesahan dua langkah, penyulitan dan sandaran automatik. Selain itu, ciri sembang kumpulan, suara, panggilan video dan perkongsian media menjadikannya alat penting untuk meningkatkan produktiviti dan penglibatan pekerja. WhatsApp ialah pilihan yang jelas untuk organisasi yang ingin melindungi komunikasi mereka dalam persekitaran yang semakin berhubung kerana ia mengutamakan keselamatan tanpa kehilangan kegunaan.