10 Contoh Kempen Pemasaran WhatsApp Terbaik yang Berjaya

Pemasaran Whatsapp adalah mengenai menyasarkan khalayak untuk mengetahui jenama anda dan mewujudkan hubungan yang boleh dipercayai dengan mereka melalui penyelesaian yang dipercayai. Tetapi hanya kerana pelbagai orang menggunakan dan sentiasa membuka mesej WhatsApp, anda tidak seharusnya berkongsi mesej generik, membosankan atau tidak berkaitan dengan mereka.

Sentiasa ada tempat untuk kreativiti seperti itu Mesej pemasaran WhatsApp. Mari bereksperimen dengan strategi pemasaran WhatsApp ini untuk mendapatkan beberapa idea untuk promosi syarikat anda. 

Seseorang telah menyatakan bahawa 'daripada menjengkelkan, berusahalah untuk menarik,' atau 'pemasaran terbaik adalah sesuatu yang tidak dirasakan seperti pemasaran."

Oleh itu, ia akan membantu jika anda mempertimbangkan beberapa idea baharu untuk promosi anda. Katakan anda mencari diri anda untuk bermotivasi untuk melaksanakan kempen pemasaran anda yang seterusnya, yang mungkin dilaksanakan dengan harga tetap tetapi mempunyai pulangan yang tinggi. Dalam kes itu, ini mudah diurus, dan kami telah merangkumi contoh kempen pemasaran yang berkesan dan berjaya daripada perniagaan dalam pelbagai industri. 

Apakah Pemasaran WhatsApp untuk Perniagaan?

Pemasaran WhatsApp ialah proses menghantar mesej promosi atau pemasaran kepada beberapa orang pada masa yang sama. Dengan berbilion orang dengan pantas menggunakan WhatsApp setiap hari, syarikat telah mula menggunakannya sebagai alat pemasaran untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka. 

WhatsApp membolehkan organisasi berkongsi kandungan pemasaran terus ke telefon pelanggan untuk mendapatkan kepercayaan mereka dan menjadikan mereka boleh dipercayai kepada jenama. Ramai pelanggan berkemungkinan kekal setia dan membeli terus daripada jenama yang bercakap dengan mereka di saluran cadangan mereka.

Dengan Kempen pemasaran titisan WhatsApp, perniagaan boleh menghantar mesej automatik dalam tempoh masa untuk mencipta jualan melalui pendedahan berulang jangka panjang.

Terdapat beberapa fakta tentang WhatsApp yang mengulangi mengapa ini perlu ada- 

• Menjelang akhir tahun ini, 2024, jumlah yang dibelanjakan untuk platform perniagaan alat pemesejan segera yang popular itu dijangka menelan belanja 3.6 bilion dolar AS.
• WhatsApp boleh diakses di sekitar 180 negara dan 20+ bahasa.
• Purata kadar terbuka mesej adalah sekitar 23 hingga 25 kali sehari.

7 Kebaikan Menggunakan WhatsApp Marketing

Pemasaran WhatsApp menyediakan pelbagai faedah jika anda mencari untuk berhubung dengan khalayak anda dengan lancar. Melalui tahap capaian dan popularitinya yang ketara, WhatsApp menawarkan saluran langsung dan segera untuk organisasi berinteraksi dengan khalayak mereka dalam masa nyata. 

Setelah mengatakan ini, lihat faedah menggunakan WhatsApp untuk pemasaran perniagaan:

1. Komunikasi tersuai

Berbanding dengan strategi pemasaran tradisional, WhatsApp membolehkan seseorang berkomunikasi dengan pelanggan secara langsung. Berkongsi mesej pemasaran yang disasarkan, menawarkan tawaran sekali-sekala, diskaun atau produk cadangan yang mungkin mereka suka. Pengalaman peribadi ini mewujudkan kepercayaan dan hubungan yang lebih kukuh. 

2. Sasarkan khalayak global

Seperti yang telah kita bincangkan mengenai perkara ini, WhatsApp telah memperoleh lebih daripada 2 bilion pengguna aktif. Ini membuka pintu masuk kepada khalayak ramai. Organisasi boleh mengembangkan sasaran mereka kepada strategi baharu atau berhubung dengan pelanggan mereka pada tahap yang ketara.

Dengan menggunakan WhatsApp, anda boleh menyelaraskan pengguna dari seluruh dunia untuk mengembangkan pemasaran disasarkan perniagaan anda dan memastikan penciptaan petunjuk yang konsisten. Oleh itu, untuk menjalankan kempen pemasaran WhatsApp, anda memerlukan strategi pemasaran yang dinamik. Getgabs ialah platform penggalak pemasaran dan jualan yang membolehkan untuk mencipta dan menjalankan kempen yang berkuasa untuk menyasarkan khalayak yang lebih luas. 

3. Menjadi kreatif dengan kandungan multimedia yang kaya

Melalui platform pemasaran WhatsApp, anda boleh melangkaui mesej teks. Anda boleh menghantar mesej multimedia, termasuk imej, video, teks dan kandungan lain, untuk menerangkan dengan lebih baik niat mesej anda dalam cara yang baru muncul. Mencipta mesej interaktif dan menarik untuk kempen WhatsApp memerlukan alat yang cekap dan berkesan. 

4. Membimbing pelanggan semasa membeli-belah

Sifat perbualan WhatsApp menjadikannya mudah untuk menyuburkan petunjuk dan memimpin mereka melalui proses jualan untuk membeli sesuatu. Anda boleh membalas soalan dalam masa nyata, merujuk kepada kebimbangan dan menawarkan penyelesaian tersuai, semuanya dalam tetingkap perbualan yang sama. Tetingkap perbualan yang dipermudahkan ini membantu meningkatkan kadar penukaran. 

5. Penukaran dipertingkatkan

WhatsApp adalah kunci dalam meningkatkan kadar penukaran kerana kesederhanaan dan kemudahan penggunaannya. Selain itu, fakta bahawa WhatsApp mempunyai kadar terbuka 98% yang luar biasa, mengikut fakta perniagaan WhatsApp, membuktikan betapa pentingnya ia untuk perniagaan anda. 

WhatsApp memanfaatkan proses menjangkau petunjuk, menghubungkan mereka dengan pelbagai jenis kandungan dan mengubahnya menjadi pelanggan. Menghantar mesej pemasaran WhatsApp terus, WhatsApp membolehkan anda menggalakkan kadar penukaran dan keuntungan anda.

6. Memacu jualan

Kempen pemasaran yang disasarkan melalui platform WhatsApp boleh menjadi sangat berkesan dalam membawa jualan. Anda boleh melancarkan promosi, berkongsi tawaran eksklusif dan menggunakan kandungan media kaya untuk memaparkan produk anda dengan cara yang baik. Melalui pelanggan yang terlibat dan kadar terbuka yang tinggi, platform ini sesuai untuk mengubah bakal pelanggan. Oleh itu, memasukkan WhatsApp dalam pendekatan pengurusan produk anda boleh meningkatkan penglibatan pelanggan dan kadar penukaran dengan kempen pemasaran yang disasarkan.

7. Mewujudkan kesedaran jenama

Lebih daripada 60% perniagaan percaya bahawa meningkatkan pengalaman pelanggan adalah salah satu kelebihan penyesuaian yang paling menarik. Komunikasi yang kerap dan tersuai melalui WhatsApp boleh membina hubungan yang lebih kukuh dengan pelanggan. 

Apabila anda menawarkan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang melalui WhatsApp, anda merujuk kepada keperluan mereka secara langsung. Ini membina pengalaman positif, yang membuatkan mereka kembali. Selain itu, pelanggan yang gembira lebih cenderung untuk mencadangkan jenama anda kepada orang lain, memacu peluang perniagaan baharu melalui mulut ke mulut. Anda juga boleh menjejaki kesedaran jenama selepas menggunakan strategi ini, dan anda pasti akan melihat bagaimana usaha anda membuahkan hasil.

Sekarang, selepas mengetahui faedah pemasaran WhatsApp, mari kita lihat cara perniagaan mengumumkan kempen pemasaran WhatsApp untuk memperoleh hasil yang hebat. 

Contoh Kempen Pemasaran WhatsApp yang Berjaya

Untuk memahami skop dan potensi pemasaran pertumbuhan yang diterajui WhatsApp, mari kita lihat cara jenama berjaya mengejutkan malah memecah tanah baharu dengan menggunakan populariti saluran WhatsApp dalam kalangan pelanggan mereka bersama-sama sifat perbualannya sepenuhnya.

Ini adalah contoh kempen pemasaran WhatsApp terbukti yang telah digunakan oleh jenama semula jadi untuk meningkatkan jualan dan membawa kepuasan pelanggan:

1. Kempen pemasaran "Doorman at the Party" Absolut Vodka

Ini adalah jenama vodka Sweden terkenal yang dipuji kerana rasa tersendiri dan reka bentuk ikonik pembungkusan botol. 

Matlamat: Kempen ini memberi tumpuan kepada menyebarkan kesedaran tentang pelancaran vodka edisi terhad baharu mereka di Argentina. Pertimbangkan alkohol? Pertimbangkan pesta? Mari lihat apa yang telah mereka lakukan. Ideanya adalah untuk mereka bentuk sebotol vodka Absolut 4 juta secara unik.

Kempen: Pertama, mereka mengumumkan kempen yang dipanggil 'akses unik' melalui WhatsApp. Mereka melancarkan parti selebriti dan berkata bahawa dua juara akan mendapat akses ke acara tahun ini! (Pelanggan yang berpesta memahami satu atau dua perkara tentang FOMO).

Bagaimana mereka melakukannya: Sekarang, kelainannya ialah- mereka terpaksa meyakinkan penjaga pintu fiksyen tetapi menakutkan yang dipanggil Sven untuk membenarkan mereka menyertai parti itu. Orang ramai menyedari dengan cepat bahawa tidak begitu mudah untuk meyakinkannya. Oleh itu, mereka menghasilkan cara interaktif untuk memanipulasi beliau dan mendapatkan akses kepada parti.

Hasil: Berikutan hubungan tiga hari dengan peserta, Absolut vodka dikendalikan kepada – 

• Anda telah berjaya menambah 600 kenalan baharu.
• Mencapai lebih daripada Mesej 1000, imej dan video
• Buzz media sosial yang diperlukan.

2. Kempen pemasaran Unilever "Saya Akan Membawa Kembali Pakaian Kesayangan Anda".

Satu lagi contoh kempen pemasaran WhatsApp ialah kempen Unilever, iaitu sebuah syarikat barangan pengguna multinasional yang telah menghasilkan lebih daripada 400 jenama setakat ini.

Matlamat: Unilevel berkemungkinan akan melancarkan jenama pelembut kain baharunya Comfort di Brazil pada harga yang rendah pada 2019. Oleh itu, mereka sedang mencari strategi pemasaran utusan yang baharu dan unik.

Kempen: Jenama itu memegang lebih daripada 10,000 papan iklan di seluruh Sao Paulo, termasuk mesej 'Saya akan bawa balik pakaian anda' dan kenalan WhatsApp. Apabila orang ramai menghubungi nombor WhatsApp yang dipaparkan, chatbot bernama 'Madambot' berkomunikasi dengan mereka tentang cara menjaga pakaian sambil memberi petua. Ini mengumumkan orang ramai kepada produk baharu menggunakan imej dan video.

Pada akhir perbualan, orang ramai menerima diskaun 50% untuk item baharu dengan penghantaran percuma.

Bagaimana mereka melakukannya: Setiap kali anda menggunakan platform API perniagaan Whatsapp, yang membolehkan anda mencipta chatbots Whatsapp, adalah sangat mudah untuk melaksanakan kempen ini. WhatsApp membolehkan anda menghantar imej, teks, GIF, video dan dokumen, yang memudahkan anda melakukan perbualan kreatif.

Dengan penggunaan chatbot, anda juga boleh melakukan interaksi manusia sebenar di antara sembang jika diperlukan.

Hasil: 

• Selepas kempen, jualan meningkat sebanyak 14x. Hasil itu sahaja sudah memadai untuk membuktikan keberkesanannya.
• Kami mendapat 290k mesej daripada 12 ribu pelanggan unik. 

3. Kempen pemasaran "WhatsCook" Hellmann

Jenama terkenal Hellmann diiktiraf untuk item mayonis dan perasanya, meraikan pengiktirafan meluas untuk kualiti dan rasanya. Hellmann's terkenal dengan produk terbaik dan kualiti sos tomato, mayonis, salad, sos, perasa, pembalut dan bahan makanan lain.

Jenama ini juga dikenali sebagai pintu masuk yang sempurna bagi mayonis. Kesempurnaan diperoleh secara meluas daripada konsistensi, kemanisan dan tekstur produk. 

Matlamat: Perniagaan menyedari bahawa pelanggan sering tidak faham apa yang hendak dimasak dengan bahan-bahan yang terdapat di dalam peti sejuk mereka. Untuk menangani masalah ini dan mewujudkan hubungan jenama yang positif, mereka memutuskan untuk membuat kempen pemasaran WhatsApp yang dipanggil "WhatsCook."

Kempen: Di Brazil, 96% penduduk aktif menggunakan WhatsApp. Berdasarkan populariti ini, Hellmann mengumumkan 'WhatsCook,' perkhidmatan resipi langsung yang pertama melalui alat itu. Orang ramai hanya perlu mendaftar melalui laman web dan berkongsi gambar komponen yang ada. 

Bagaimana mereka melakukannya: Chef sebenar akan menggunakan WhatsApp untuk mencadangkan resipi tersuai yang menampilkan mayonis Hellmann. Jika ada yang tidak jelas melalui mesej, tukang masak juga berkongsi video dan imej.

Hasil: Perbelanjaan untuk kempen hanya $900 oleh Hellmann's. ROI adalah menarik - 

• Lebih daripada 12,000 orang mendaftar di laman web (hampir 50% pelawat laman web menandatangani).
• Lebih 4 juta pelawat menghubungi perniagaan secara terus melalui WhatsApp.
• Lebih daripada 100 resipi baharu, termasuk mayonis Hellmann, telah dicipta.
• 99% pelanggan berpuas hati dengan perkhidmatan ini.

4. Kempen pemasaran "Chef in your kitchen" Maggi Jerman

Maggi ialah jenama perasa, mi dan sup segera yang terkenal di peringkat antarabangsa, yang terkenal di seluruh dunia dan salah satu jenama berbilion dolar Nestle. Pembungkusan merah dan kuning yang unik tidak pernah gagal untuk menarik perhatian pelanggannya.

Matlamat: Jenama itu mahu meningkatkan kesedaran jenama bukan melalui suara, namanya dari atas bangunan, tetapi dengan menjadi sebahagian daripada rutin harian orang ramai supaya mereka tidak akan melupakan jenama itu jika mereka melihatnya di suatu tempat.

Kempen: Maggi membina kurikulum memasak secara maya percuma sepenuhnya di WhatsApp. Mereka berminat untuk melibatkan diri secara peribadi dengan pelanggan dari setiap umur, jantina dan wilayah, menyokong mereka dalam perjalanan masakan mereka, dan menggalakkan mereka menyediakan makanan yang hebat dalam beberapa langkah sahaja.

Bagaimana mereka melakukannya: Kurikulum itu disediakan melalui pembantu maya berkuasa WhatsApp yang mereka namakan Kim. Ho membimbing pelanggan dengan garis panduan langkah demi langkah, membalas pertanyaan mereka dan berkongsi video untuk strategi memasak tertentu.

Hasil: Tiga bulan selepas pelancaran pembantu maya berkuasa WhatsApp, Kim, Maggi mendapati ia telah memperoleh hasil berikut – 

• Dalam 8 minggu pertama, 200,000 mesej telah dihantar. 
• Caj 4.2 mata dalam panggilan semula iklan standard.
• Kehidupan 3 mata dalam kesedaran kempen.

5. Netflix – Kempen pemasaran Kekal Sentuh

Kempen pemasaran berikut dikenali sebagai motivasi yang kuat untuk semua jenama berasaskan keahlian. Netflix juga merupakan jenama terkenal dan perkhidmatan penstriman global yang terkenal dengan perpustakaan rancangan TV, perpustakaan dan filemnya yang luas. Pada 2019, Netflix memperkenalkan kempen pemasaran 'Saya dalam' melalui WhatsApp. Matlamatnya? Untuk melibatkan diri dan berhubung dengan pengguna atau pelanggan yang tidak aktif dan tidak aktif.

Matlamat: Kempen ini memberi tumpuan untuk memastikan pelanggan Netflix semasa yang membatalkan langganan mereka berhubung dan menawarkan untuk memberi insentif kepada pelanggan untuk melanggan semula saluran penstriman mereka.

Kempen: Kempen ini dibangunkan untuk membolehkan pelanggan kekal berhubung melalui WhatsApp, di mana perniagaan menghantar peringatan dan kemas kini.

Bagaimana mereka melakukannya: Pengguna WhatsApp yang menjadi ahli kempen pemasaran mendapat pemberitahuan tepat pada masanya dan satu siri pengesyoran tentang perkara yang perlu ditonton seterusnya. Dalam kes sedemikian, pelanggan yang mengklik "Saya Masuk' akan menerima cadangan, pemberitahuan dan kemas kini baharu tentang perkara yang perlu ditonton.

Hasil: Netflix kini boleh mengekalkan pelanggan sedia ada dan menarik pelanggan tidak aktif untuk melanggan semula saluran mereka.

6. Kempen pemasaran Pertandingan Selfie S-Bahn Munich

S-Bahn boleh dipanggil Schnellbahn, atau kereta api cepat bandar, ialah perkhidmatan kereta api pinggir bandar yang menyediakan wilayah metropolitan di negara berbahasa Jerman.

Matlamat: S-Bahn menambah baik kereta apinya dan berminat untuk berbual dengan orang ramai dan mendorong lebih ramai orang untuk menaiki pengangkutan awam.

Kempen: Selain daripada hanya memegang sepanduk di sekitar stesen, mereka boleh memanfaatkan saluran digital moden – WhatsApp. Penumpang terpaksa mengambil swafoto dalam salah satu kereta api S-Bahn canggih dan berkongsinya melalui WhatsApp dengan kata kunci 'selfie' kepada kenalan yang dipaparkan di banyak kereta api dan stesen.

Bagaimana mereka melakukannya: Ini menambah orang itu kepada cabutan bertuah dengan peluang untuk memenangi hadiah yang hebat. Selain itu, swafoto yang menang juga ditunjukkan dalam galeri dalam majalah dalam talian S-Bahn Munich. Ia mungkin cabutan bertuah untuk Apple AirPods dan kehadiran dalam majalah dalam talian mereka. Dengan idea swafoto, ganjaran dan hak bermegah ini, idea tersebut menarik khalayak sasaran. 

Hasil: Mereka berkumpul dalam 3.5 minggu – 

• 250+ swafoto
• Pelbagai sebutan di media sosial tentang rombakan itu.
• Di beberapa laman web dan majalah menyebut tentang kempen untuk membawa lebih banyak kesedaran.

Seperti Mario Schmid, DB Regio AG-S-Bahn Munich, antara muka pengguna kreatif, ciri imej dan keupayaan untuk membangunkan bot sembang di WhatsApp memainkan peranan penting dalam kejayaan kempen swafoto.

7. Kempen pemasaran Flipkart “A Personal Shopper”.

Flipkart memulakan permainannya dengan pengalaman pembeli-belah peribadi yang kreatif. E-dagang itu mencapai kempen yang dipanggil 'Big Billion Days' yang bertujuan untuk menjangkau bakal pelanggan dengan cara yang tidak dapat dilupakan. Platform ini menawarkan pelbagai produk daripada elektronik, pakaian, barangan runcit, buku dan banyak lagi perkara lain.

Matlamat: Flipkart berkemungkinan mencipta keterujaan untuk tawaran jualan dalam talian atau diskaun yang akan datang yang dipanggil Big Billion Days semasa musim perayaan, yang mana ia mahu menyasarkan orang yang menarik perhatian yang meningkat.

Kempen: Jenama itu memperkenalkan chatbot automatik untuk membimbing orang ramai dalam pengalaman membeli-belah tetapi mereka menambah perkara yang mengagumkan dengan memaparkan bintang filem Bollywood terkenal India, Amitabh Bachchan. 

Bagaimana mereka melakukannya: Perniagaan mencipta komunikasi media kaya dengan menggunakan semua pelbagai format perbualan yang disediakan oleh WhatsApp, seperti imej, video, audio dan emoji. Pelanggan juga boleh mendapatkan lebih banyak tentang jualan melalui teka-teki dan permainan yang didayakan emoji di WhatsApp.

Hasil: Dalam 2 minggu, nombor yang dipaparkan bahawa pemasaran whatsapp berfungsi dengan berkesan. Berikut ialah nisbah berbanding ketika mereka tidak menggunakan WhatsApp - 

1. 3.5X lebih penukaran 
2. 7X lebih banyak pelawat berkualiti tinggi (bergantung pada masa yang diluangkan di platform) 
3. Pendapatan USD 2.5 juta

8. Kempen pemasaran "Beat The Crave" Saffola

Kempen pemasaran WhatsApp untuk jenama Saffola telah menjadi peneraju pasaran dalam minyak makan di India selama 30 tahun; ia telah berdiri untuk ketulenan dan kepercayaan antara pelanggan dengan sistem antioksidannya yang meluas, yang membantu meningkatkan imuniti. Perniagaan ini menggunakan teknologi LOSORBTM dalam barangannya, menyebabkan penyerapan minyak sehingga kurang dalam membuat makanan untuk memastikan anda sihat. 

Matlamat: Untuk menggalakkan orang ramai terlibat dengan jenama penjagaan kesihatan mereka, Saffola memutuskan untuk memfokuskan iklannya pada menyekat godaan untuk mendapatkan makanan yang tidak sihat. Mereka melancarkan produk pelangsingan aktif yang baru, dan ini adalah sebahagian daripada pemasaran yang lebih besar.

Kempen: Untuk menggalakkan tabiat pemakanan yang lebih baik, Saffola mencipta chatbot di WhatsApp. Pengguna boleh menghantar mesej kepada bot ini pada bila-bila masa mereka ingin mendapatkan makanan yang selesa. Sebagai tindak balas, chatbot berusaha untuk mengalihkan tumpuan pengguna dengan mengetuk, bermain permainan dan memainkan mesej yang dirakamkan menggalakkan dalam usaha untuk mempromosikan minuman pelangsingan aktif Suffola yang dikeluarkan baru-baru ini.

Bagaimana mereka melakukannya: Pengguna secara sukarela menyertai kempen “Beat the Crave” dengan memberikan nombor WhatsApp mereka di tapak web Saffola, yang membolehkan mereka menghubungi “kawan audio digital” syarikat itu. Seperti mana-mana rakan baik atau jurulatih profesional, kenalan ini juga tidak menggalakkan pengguna daripada makan makanan yang tidak baik.

Apabila pengguna menghantar mesej kepada bot yang mendambakan makanan ringan, mereka secara konsisten akan menerima teks atau mesej suara yang menggalakkan untuk membantu mereka "melawan keinginan".

Hasil: Hasilnya, kempen WhatsApp Saffola mencapai kejayaan yang luar biasa, memperoleh lebih 1,60,000 lawatan tapak mikro dan 82,49,757 Jangkauan Facebook.

Lebih 6,000 orang mendaftar untuk WhatsApp, jenama itu membantu memenuhi hampir sejuta selera, dan—paling penting—jualan meningkat lebih daripada 500%, dengan lawatan balik menyumbang lebih 12% daripada jumlah keseluruhan.

9. Kempen pemasaran Persil Kufua Pakar

Persil ialah detergen dobi terkemuka jenama terkenal yang dikeluarkan oleh syarikat Henkel. Syarikat itu ialah syarikat multinasional yang lebih terkenal dengan portfolio produknya yang pelbagai, termasuk teknologi pelekat, detergen dobi, penjagaan kecantikan dan barangan penjagaan rumah. 

Matlamat: Perniagaan ingin melancarkan perniagaannya Persil untuk memotivasikan kebiasaan pelanggan dengan syarikat, meningkatkan penglibatan antara syarikat dan pelanggan, dan mewujudkan pengikut jenama yang setia.

Kempen: Kempen itu meminta pelanggan menghantar video berdurasi 15 saat cadangan pencucian terbaik mereka melalui WhatsApp. Idea terbaik ini kemudiannya dihargai dan diberikan hamper Persil. Ideanya adalah untuk membuat pelanggan merasakan mereka adalah sebahagian daripada jenama.

Hasil: Tingkah laku kreatif dan kolaboratif industri WhatsApp memacu peningkatan yang ketara dalam kesedaran jenama.

10. Kempen pemasaran ADAC “Jangan panggil ibu”.

Akhir sekali, kami mempunyai contoh kempen WhatsApp daripada ADAC, sebuah kelab kereta Jerman yang menawarkan bantuan di tepi jalan kepada ahlinya. Sebagai kelab automobil terbesar di Eropah, jenama itu menikmati pangkalan pelanggan yang besar sebanyak 20 juta. Bagaimanapun, ADAC mengenal pasti mereka menghadapi masalah untuk menarik pelanggan yang lebih muda yang sering melakukan perjalanan melalui kenderaan ibu bapa mereka dan bukan milik mereka.

Matlamat: Apa yang membimbangkan ADAC, sebuah firma yang telah wujud selama hampir 120 tahun dan mempunyai lebih 20 juta ahli? Kelab kereta terbesar di Eropah menyedari bahawa penonton sasarannya sedang berubah. Bagaimanakah anda boleh kekal relevan dengan pasaran sasaran yang mungkin tidak mendapat kereta dalam masa terdekat dan tidak memilikinya pada masa ini? Oleh itu, mencapai khalayak yang lebih muda ini adalah matlamatnya.

Kempen: Kumpulan itu melancarkan kempen digital pertamanya, "Jangan Panggil Ibu—Panggil ADAC," yang lucu dan boleh dikaitkan. Mereka mendedahkan hotline WhatsApp khas yang dikendalikan oleh sekumpulan pentadbir komuniti pada musim panas 2017.

Bagaimana mereka melakukannya: Mereka mewujudkan kawasan selamat di platform ini di mana orang muda boleh bertanya apa-apa soalan—besar atau kecil—yang mereka tidak dapat bertanya kepada ibu bapa mereka. Strategi kreatif ini menangani isu tertentu: keengganan untuk mendapatkan bantuan daripada ibu bapa, terutamanya dalam kes masalah kereta atau keadaan janggal.

Perkara berlaku, dan kadangkala, yang anda perlukan hanyalah bimbingan. Pakar dan pengaruh dari ADAC tanpa gentar mengambil alih peranan meyakinkan "ibu" dan menjalankan talian hotline selama 14 jam setiap hari.

Hasil: Biarkan nombor bercakap sendiri di sini:

• ADAC dan komuniti bertukar-tukar lebih daripada 140,000 mesej.
• menghasilkan 20 juta tayangan
• Mereka juga menerima Anugerah Singa Gangsa Cannes yang dihormati.

Gunakan Getgabs untuk Automasi Pemasaran WhatsApp & Peti Masuk Pasukan

Memanfaatkan API perniagaan WhatsApp dengan Getgabs membolehkan anda memanfaatkan fungsi berikut dan mencipta kempen pemasaran yang berkesan bersama-sama dengan sokongan pelanggan yang cemerlang melalui Automasi perniagaan WhatsApp dengan mudah:

1. Balasan automatik: Anda boleh menyediakan respons automatik untuk pelanggan yang menghantar mesej kepada anda di dalam atau di luar waktu bekerja dalam apl perniagaan WhatsApp, seperti mesej ucapan apabila pelanggan memulakan mesej itu buat kali pertama. Atau mesej keluar dari luar waktu perniagaan.

2. Peti masuk pasukan kongsi WhatsApp: Menggunakan peti masuk pasukan kongsi Getgabs, anda mungkin mempunyai:

1. Mengendalikan komunikasi pada nombor API melalui peti masuk kongsi untuk WhatsApp.
2. Pantau ahli pasukan mana yang bekerja pada sembang mana
3. Memastikan peralihan tiket yang lancar dari satu eksekutif ke eksekutif lain dengan menggunakan nota peribadi pada perbualan.
4. Tingkatkan respons kepada soalan umum dengan templat balasan pantas.

3. Penyiaran Whatsapp: Memanfaatkan API perniagaan WhatsApp, platform yang dipanggil Getgabs, anda boleh - 

• Hantar mesej siaran WhatsApp kepada sehingga 100,000 pelanggan sehari. Mesej sedemikian boleh disesuaikan menggunakan pembolehubah tanpa menulis butiran peribadi untuk setiap penerima.
• Pelanggan tidak perlu menyimpan nombor anda untuk menghantar mesej siaran kepada mereka.
• Buat pelbagai log masuk serentak untuk pasukan anda.
• Rancang siaran untuk satu masa selepas itu.

4. Pemberitahuan WhatsApp automatik: Dengan memanfaatkan API perniagaan WhatsApp, anda menambah dan menghantar mesej automatik kepada pelanggan anda seperti:

• Pemulihan troli terbengkalai
• Pengesahan pesanan
• Penjejakan pesanan
• Pengesahan tunai semasa penghantaran

Bagaimana untuk Membuat Kempen Pemasaran WhatsApp Anda?

Menggunakan WhatsApp untuk pemasaran datang dengan pelbagai kemahiran teknikal dan cabaran. Tetapi ini penting untuk diingat bahawa, secara semula jadi, ini hanyalah pemasaran. Untuk kempen WhatsApp, anda dikehendaki:

• Pastikan pelanggan sasaran anda menggunakan WhatsApp secara aktif
• Wawasan tentang tingkah laku pelanggan yang menetapkan asas untuk strategi pemasaran tersebut

Kempen pemasaran WhatsApp terdiri daripada yang berikut:

1. Satu-satu yang mudah Mesej templat WhatsApp yang jelas menyampaikan maksud dan menjemput pelanggan untuk mengetik pada pautan atau butang untuk menyelesaikan tindakan. 
2. Berasaskan peraturan Chatbot WhatsApp yang menghubungkan pengguna (yang boleh dicetuskan oleh anda menghantar mesej templat atau pengguna yang menyambung kepada anda). Jenis chatbot WhatsApp sedemikian membolehkan anda berkongsi dan mengumpul butiran dengan cara yang lebih berstruktur. Ia memberikan anda lebih kawalan ke atas pengalaman. Pengguna boleh memilih pilihan dengan mengklik pada butang atau memilih jawapan daripada senarai juntai bawah. Gunakan strategi seperti logik bersyarat atau anjakan kata kunci untuk menyesuaikan pengalaman. 
3. Chatbot WhatsApp AI yang menggunakan alat pemprosesan bahasa semula jadi (NLP) untuk mempunyai lebih banyak pertukaran perbualan dan lancar. Bot jenis ini bermanfaat jika kempen anda bergantung pada elemen manusia yang unik itu (seperti dalam contoh Sven, bouncer, atau jika Hellman's mahu menggunakan AI untuk mensimulasikan perbualan dengan chef). Walaupun menggunakan AI adalah kes yang paling mencabar, kini terdapat pilihan kod rendah dan mudah difahami, jadi ia tidak mustahil seperti dahulu.

Terdapat banyak pilihan untuk pemasaran WhatsApp. Nampak mendebarkan, tetapi kami juga sedar bahawa terdapat banyak pilihan. Tetapi jangan biarkan itu menghalang anda!

Kerumitan atau kesukaran tidak diperlukan untuk kempen pemasaran anda berjaya di WhatsApp.

Soalan Lazim

S1. Apakah kempen pemasaran WhatsApp?

A. Kempen pemasaran WhatsApp ialah strategi untuk memasarkan jenama anda dan mesej yang dikongsi di WhatsApp untuk berhubung dan berkomunikasi dengan khalayak sasaran untuk memperoleh matlamat tertentu, contohnya: meningkatkan jualan dan mewujudkan kesetiaan jenama. Ia melibatkan pemesejan tersuai, penyiaran kepada khalayak tanpa had dan perkongsian media. 

S2. Jenama manakah yang menggunakan WhatsApp untuk promosi?

A. Syarikat-syarikat ini menggunakan WhatsApp untuk promosi: Flipkart, Netflix, Lenskart, Adidas, livon, Unilever, Maggi Germany, Absolut Vodka dan Skullcandy untuk berhubung dengan pelanggan mereka dan mempromosikan produk mereka secara besar-besaran.

S3. Apakah kelebihan menggunakan pemasaran WhatsApp?

A. Perkara terbaik tentang memasarkan produk anda dengan WhatsApp ialah ia membantu anda memacu jualan 3x ganda untuk perniagaan, membina kesedaran dan reputasi jenama, meningkatkan kesetiaan pelanggan dan mengurangkan kos atau usaha pemasaran.

S4. Bagaimana untuk membuat kempen pemasaran WhatsApp?

A. Mencipta kempen pemasaran WhatsApp memerlukan menetapkan matlamat, mengenali khalayak sasaran dan mengarang templat mesej sasaran yang boleh anda siarkan kepada orang sasaran anda. Anda boleh mengambil panduan daripada mesej templat WhatsApp Getgabs untuk mendapatkan idea bersama-sama kempen pemasaran kepada pengguna tanpa had dalam satu pukulan.

S5. Apakah kempen pemasaran Hellmann?

A. Jenama terkenal Hellmann diiktiraf untuk item mayonis dan perasanya, meraikan pengiktirafan meluas untuk kualiti dan rasanya.

Kesimpulan

Kempen pemasaran WhatsApp ialah cara yang berkesan untuk berinteraksi dengan orang anda dalam dunia yang mengutamakan mudah alih ini. Mengikuti langkah yang diberikan dalam siaran ini, anda boleh membangunkan dan memperkenalkan kempen pemasaran WhatsApp yang sepadan dengan keperluan khalayak sasaran.

Mengingati, kunci bergantung pada penyediaan maklumat berharga, menyesuaikan penglibatan dan prestasi penjejakan. Dengan pelan interaktif dan menghampiri, anda boleh memanfaatkan pemasaran WhatsApp untuk membawa jualan, membangunkan kesedaran jenama dan memperoleh kejayaan.

Oleh itu, adakah anda sedang mencari rakan kongsi yang boleh dipercayai untuk membimbing anda melalui kempen WhatsApp? Tiada pilihan yang lebih baik daripada menggunakan Getgabs! Hubungi kami segera.