Borang WhatsApp: Permudahkan Pengumpulan Data

Memperkenalkan borang WhatsApp – alat inklusif untuk memupuk dan mengautomasikan penglibatan pelanggan di WhatsApp. 

Pernahkah anda terfikir bagaimana anda boleh memudahkan proses pengumpulan data dan memimpin kelayakan melalui sembang ringkas di WhatsApp? Motifnya kelihatan mudah, tetapi mengarahkan kerumitan WhatsApp mungkin sama rumitnya dengan mengupas bawang – istilah teknikal dan cabaran yang boleh menyebabkan anda menggaru kepala.

Tetapi jangan risau!

Artikel itu akan menunjukkan borang WhatsApp dan cara ia berfungsi; oleh itu, anda dengan yakin boleh memanfaatkan keberkesanan mengubah interaksi pelanggan anda. Bersedia untuk meneroka cara WhatsApp membentuk are dimasukkan dalam pemasaran perniagaan untuk memudahkan perbualan perniagaan anda, satu persatu!

Apakah Borang WhatsApp?

Borang Whatsapp dimasukkan terus ke dalam penglibatan Whatsapp. Ia mudah, kreatif dan dibina untuk membolehkan pelanggan menyerahkan butiran mereka tanpa meninggalkan aplikasi.

Borang WhatsApp jenis ini digunakan dengan mudah untuk antara muka sembang WhatsApp, menawarkan untuk menjawab pertanyaan pengguna, memberikan maklumat dan berkongsi maklum balas melalui teks, butang dan menu lungsur turun. 

Beginilah cara borang berfungsi kelihatan dalam tindakan:

Langkah 1: Pelanggan mula menghantar mesej kepada perniagaan dan mendapat mesej siaran, termasuk borang.

Langkah 2: Borang WhatsApp berlaku dalam tetingkap sembang serta-merta selepas muncul di laman web.

Langkah 3: Mereka memberikan butiran dalam bentuk dengan mudah semasa bercakap dengan anda atau anda Whatsapp chatbot.

Tiada penggantian antara apl, tiada pengajaran yang mengelirukan dan tiada drop-off.

Bagaimana Borang WhatsApp Berbeza daripada Borang Dalam Talian Tradisional?

Borang Whatsapp dikenali sebagai borang digital. Ia diisi oleh pengguna, termasuk nama, kenalan dan lokasi mereka secara langsung dalam aplikasi pemesejan WhatsApp. Ia membolehkan organisasi mengumpul maklumat daripada bakal pengguna secara berkesan dan cekap. Tetapi berbanding dengan borang dalam talian tradisional, borang WhatsApp direka bentuk untuk mesra mudah alih. 

Borang WhatsApp ini mudah didapati, menggunakan populariti WhatsApp sebagai alat komunikasi. 

• Pautan langsung – Borang WhatsApp dipautkan terus dengan aplikasi WhatsApp, justeru menghapuskan keperluan untuk pelanggan melawat tapak web atau aplikasi individu.
• Reka bentuk mudah alih – Borang ini dipertingkatkan untuk peranti mudah alih. Oleh itu, menjamin pengalaman pengguna yang lancar pada peranti mudah alih.
• Pertunangan segera – Syarikat boleh membalas dengan segera kepada petunjuk dan pertanyaan melalui WhatsApp. Ia menggalakkan perbualan segera.
• Kadar penukaran yang hebat – Keselesaan dan kebiasaan WhatsApp boleh memacu kadar penyiapan borang yang hebat.

Mengapa Perlu Mempunyai Borang WhatsApp?

Faedah-faedah berikut menjadikan borang WhatsApp sebagai ciri yang mesti disertakan oleh perniagaan dalam kempen pemasaran WhatsApp mereka:

1. Pengalaman pengguna yang mudah

Kita semua sedar betapa menjengkelkan untuk mengetik pautan, menunggu halaman web dimuatkan, dan kemudian menyambung dengan borang yang kikuk. Melalui borang WhatsApp, pelanggan anda memindahkan semua itu. Keseluruhan kaedah berlaku di dalam WhatsApp, memastikan perkara itu cepat dan tanpa kerumitan.

2. Kadar Penglibatan Lebih Tinggi

Ini adalah kali terakhir anda melangkau mesej WhatsApp? Betul. Orang ramai lebih cenderung untuk bersembang di WhatsApp, dan ini menjadikan mereka lebih berminat untuk terlibat dengan satu bentuk WhatsApp. Sama ada anda mengumpul maklum balas atau menyasarkan tinjauan pendapat, anda dihadkan untuk melihat kadar balasan yang lebih baik.

3. Dirangsang Penjanaan Utama

Biarkan tekanan untuk kehilangan petunjuk di tengah-tengah proses. Dengan mengemas kini segala-galanya di WhatsApp, anda memudahkan bakal pelanggan untuk menawarkan butiran mereka – dan kekal.

4. Interaksi Diperibadikan

Borang WhatsApp adalah lebih peribadi daripada yang lain kerana ia dikaitkan dengan saluran yang sama di mana pelanggan bercakap antara satu sama lain. Pautkan ini dengan WhatsApp Business API (Getgabs) dan berikan pengalaman yang sangat diperibadikan.

Ciri-ciri Yang Membuatkan Borang WhatsApp Terpisah

1. Peribadikan templat borang

Borang Whatsapp menyediakan diperibadikan Templat mesej Whatsapp sejajar dengan pelbagai industri. Fleksibiliti membolehkan industri membuat borang yang secara khusus menangkap cerapan yang mereka perlukan, sama ada ini untuk pertanyaan produk, pendaftaran acara atau tinjauan pelanggan. Dengan menskalakan borang kepada amalan tertentu, syarikat boleh memudahkan kaedah penjanaan utama mereka atau meningkatkan kualiti data.

2. Penyepaduan CRM

Penyepaduan lancar Borang WhatsApp dengan sistem CRM yang terkenal adalah salah satu kelebihan utamanya. CRM dan data petunjuk yang dikumpul akan segera disegerakkan terima kasih kepada penyepaduan ini. Akibatnya, ralat berkurangan, dan kemasukan data manual dihapuskan. Perniagaan boleh mendapatkan cerapan penting dengan memusatkan data petunjuk. Ia boleh membuat keputusan berdasarkan data dan memantau kemajuan petunjuk. 

3. Balasan automatik

Borang Whatsapp boleh dianalisis untuk menghantar balasan automatik kepada pelanggan berdasarkan penyerahan borang mereka. Respons automatik ini boleh membalas mesej penerima. Ia memberikan butiran tambahan atau hanya mengucapkan terima kasih kepada pengguna untuk pilihan mereka. Dengan mengautomasikan balasan WhatsApp melalui Automasi Whatsapp kebolehan, industri boleh mengurangkan masa. Selain itu, anda akan mempunyai pengalaman yang stabil untuk semua prospek yang berpotensi, selain daripada volum.

4. Keupayaan pelbagai bahasa

Dalam pasaran persaingan global, menyasarkan khalayak yang berbeza adalah penting. Borang WhatsApp membolehkan kebolehan berbilang bahasa, menawarkan industri keupayaan untuk mencipta borang dalam pelbagai bahasa. Memperoleh lencana disahkan tanda tanda biru pada profil WhatsApp anda mewujudkan kepercayaan dengan pengguna secara besar-besaran. Ini berharga untuk perusahaan yang berfungsi di pasaran antarabangsa atau menjangkau kumpulan tertentu. Dengan menyampaikan borang WhatsApp dalam bahasa pilihan mereka, firma boleh meningkatkan pengalaman pengguna dan mengembangkan usaha penjanaan petunjuk.

Jenis Tinjauan Hasilkan pada Borang WhatsApp

Menggunakan borang WhatsApp beberapa tinjauan boleh dijana untuk melibatkan pelanggan dengan lebih baik:

1. Tinjauan kepuasan pelanggan: cipta tinjauan pemasaran mudah untuk mengukur kepuasan pelanggan dengan perkhidmatan dan item anda, termasuk skala penilaian, pertanyaan berbilang pilihan dan ulasan terbuka untuk mengumpulkan maklum balas penting. Maklumat ini boleh membantu untuk mengenali bidang untuk peningkatan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
2. Borang multimedia kreatif: melebihi had dengan menawarkan pelanggan untuk memuat naik imej, video dan fail audio. Ini sesuai untuk mengumpul maklum balas visual tentang standard produk. Ini malah menggabungkan ulasan multimedia dan penyerahan inovatif.
3. Borang hubungan standard: mengumpulkan maklumat penting daripada petunjuk positif, seperti nama, alamat e-mel dan maklumat hubungan mereka. Gunakan borang ini untuk berhubung dengan petunjuk. Jadualkan janji temu dan hantar butiran pemasaran tersuai juga.
4. Borang maklum balas selepas pembelian: kumpulkan butiran pengalaman pelanggan selepas membuat pembelian. Minta pertanyaan untuk kualiti produk, masa penghantaran dan kepuasan pelanggan. Sertakan maklum balas untuk meningkatkan produk, perkhidmatan dan pengalaman pelanggan anda.

Kes Penggunaan Terbaik Borang WhatsApp

Mari kita terokai bagaimana perniagaan boleh menyepadukan borang WhatsApp untuk berfungsi:

1. Tinjauan & tinjauan pendapat

Memasarkan perniagaan melalui tinjauan? Manfaatkan borang WhatsApp untuk mengumpulkan butiran dalam masa nyata. Format kreatif menjadikan perkara interaktif, meningkatkan peluang untuk disiapkan.

2. Pendaftaran acara

Melancarkan webinar, bengkel atau acara bersemuka? Jadikan pendaftaran lancar dengan borang WhatsApp. Pelanggan boleh mendaftar dengan mudah, memilih pilihan, dan juga membayar (terima kasih kepada pilihan pembayaran bersepadu) tanpa melepaskan sembang.

3. Tempahan restoran

Gunakan borang untuk mengatur tempahan, terutamanya tarikh, masa dan saiz parti. Sahkan dan kendalikan tempahan ini secara automatik.

4. Membuat pesanan

Kumpulkan pilihan produk, kuantiti dan pilihan penghantaran melalui borang. Sepadukan cadangan pembayaran untuk pengalaman membeli-belah yang cepat dan lancar.

5. Pengumpulan maklum balas

Ulasan pelanggan adalah penting – tetapi menerima maklum balas adalah perkara lain. Borang Whatsapp menjadikan kaedah ini cepat dan tidak menyusahkan. Hanya hantar borang maklum balas permintaan selepas membeli-belah dan pelanggan anda boleh mengakui dalam sekelip mata.

6. Penjanaan plumbum

Abaikan halaman pendaratan yang membosankan. Gunakan borang WhatsApp untuk mengatur butiran hubungan, cadangan dan minat dalam masa yang singkat. Sama ada anda penyedia hartanah, mendapatkan petunjuk pembeli atau perniagaan permulaan edtech yang mengumpul butiran pelajar, ciri ini sangat sesuai.

7. Menyokong penciptaan tiket

Automatikkan perkhidmatan sokongan pelanggan anda dengan membenarkan pelanggan menyerahkan borang tiket terus melalui WhatsApp. Ini cekap, cepat dan mudah, yang membantu pasukan anda membalas masalah dengan lebih berkesan.

Mengapa Mengintegrasikan Borang WhatsApp dengan Getgabs

Getgabs bukan sahaja menyediakan borang WhatsApp -kami menyepadukannya ke dalam ekosistem ciri yang berkuasa yang dicipta untuk memudahkan dan meningkatkan proses perniagaan anda. Inilah yang menjadikan platform ini sebagai platform pengubah permainan:

1. Pembayaran WhatsApp bersepadu

Jadikan borang WhatsApp lebih berkuasa dengan memautkannya dengan pembayaran WhatsApp. Contohnya:

• Manfaatkan borang untuk mengatur pendaftaran acara dan membenarkan pengguna membelanjakan yuran mereka terus dalam WhatsApp.
• Tinjauan produk pasaran dan berikan pelanggan pilihan untuk membuat prapesanan dengan segera.

2. Integrasi Chatbot

Gunakan berkuasa AI Chatbot WhatsApp bersempena dengan Borang WhatsApp untuk mengautomasikan tinjauan, pendaftaran dan pengumpulan petunjuk. Bot anda boleh menjawab soalan lazim, membimbing pengguna melalui borang langkah demi langkah dan juga menghantar mereka susulan yang disesuaikan.

Tanpa menulis satu baris kod, bukan juruteknik boleh mencipta aliran perbualan dinamik dengan mudah menggunakan platform chatbot tanpa kod kami.

Sebagai contoh:

Pengguna ditanya sama ada mereka berminat dengan produk anda melalui chatbot. Apabila mereka menjawab "Ya", borang petunjuk dilancarkan secara automatik untuk mengumpulkan nama, alamat e-mel dan pilihan mereka.

3. Siarkan forum

Jika anda cuba menyasarkan beribu-ribu pelanggan pada satu masa? Kemudian, pergi ke Getgabs Siaran WhatsApp senarai untuk menghantar borang kepada pelanggan anda dengan sekali ketik. Sama ada anda mengumpul maklum balas, menjalankan tinjauan atau menjejaki petunjuk, anda boleh melakukannya secara besar-besaran.

4. Pengumpulan data automatik

Mengapa berhenti seketika semasa mengumpul butiran? Dengan Getgabs, anda boleh:

• Pulihkan data terus ke dalam CRM terbina dalam Getgabs untuk pemantauan mudah.
• Pautkan API untuk mengautomasikan pengumpulan data ke platform seperti HubSpot, Zoho CRM, Shopify dan platform lain yang bergantung kepada perniagaan anda.

Ini mengalih keluar kerja manual dan memastikan setiap petunjuk atau respons mengalir dengan cekap ke dalam aliran kerja anda. 

5. Pemasaran WhatsApp hujung ke hujung

Melalui Getgabs, anda akan menerima yang lengkap API Perniagaan WhatsApp pakej, seperti mengurus pemasaran, sokongan dan penglibatan di satu tempat.

Petua untuk Meningkatkan Kejayaan Borang WhatsApp

Berminat untuk mendapatkan yang terbaik daripada borang WhatsApp anda? Pergi dengan langkah-langkah ini:

• Tidak semua pelanggan menyukai borang yang panjang -terutama pada Android. Patuhi bidang penting untuk memudahkan pelanggan menyelesaikannya.
• Borang WhatsApp bahasa anda mesti mengalami bahagian semula jadi dalam sembang. Abaikan begitu banyak bahasa formal dan gunakan nada yang mesra.
• Gunakan butang balas pantas WhatsApp untuk menjadikan borang itu kreatif dan menarik. Sebagai contoh, sama ada meminta pengguna menulis 'ya' atau 'tidak,' tawarkan kepada mereka butang boleh klik.
• Semak dengan seni bina, pertanyaan dan reka bentuk yang berbeza untuk mencari perkara yang paling sesuai untuk orang anda.

Bagaimana Untuk Mengintegrasikan Borang WhatsApp?

Pilih Platform: Pilih pembekal seperti Getgabs, yang suite API Perniagaan WhatsApp Rasminya termasuk sokongan untuk Borang WhatsApp.

Buat Borang: Jadikan borang unik untuk keperluan anda. Sertakan komponen interaktif seperti input teks, kotak pilihan dan menu lungsur.

Sistem Sambung: Untuk aliran data yang lancar dan automasi tugas, sepadukan borang dengan gerbang pembayaran, CRM atau alatan lain.

Mulakan dan Sebarkan: Untuk meningkatkan jangkauan, edarkan borang menggunakan kod QR, iklan atau siaran WhatsApp.

Analisis dan Optimumkan: Buat perubahan terdorong data, jejak prestasi borang dan tingkatkan hasil menggunakan alat analitik.

Soalan Lazim

S1. Bagaimana untuk menerangkan borang WhatsApp?

A. Borang WhatsApp ialah borang digital yang disambungkan terus ke sembang WhatsApp, membolehkan organisasi mengumpulkan butiran seperti petunjuk, maklum balas, tempahan dan banyak lagi tanpa mengalihkan pelanggan ke tapak web luaran. Mereka memupuk kaedah dan meningkatkan pengalaman pengguna dengan berfungsi secara asli dalam WhatsApp.

S2. Apakah industri yang boleh mencapai faedah daripada borang Whatsapp?

A. Borang WhatsApp adalah mantap dan digunakan secara meluas untuk:

• E-dagang untuk pengurusan pesanan
• Penjagaan kesihatan untuk penjadualan temu janji
• Pendidikan untuk proses pendaftaran
• Kewangan untuk permohonan pinjaman dan kemas kini
• Hospitaliti untuk tempahan dan perkhidmatan concierge

S3. Adakah borang Whatsapp digunakan untuk firma kecil?

A. Betul, ini adalah perkhidmatan yang sesuai dan mesra pengguna untuk perniagaan kecil juga, untuk meningkatkan organisasi data dan penglibatan pelanggan mereka dengan lancar.

S4. Adakah kita perlu keluar dari WhatsApp untuk melengkapkan borang?

A. Tidak, keseluruhan pengalaman bentuk berlaku dalam WhatsApp, memastikan ia mudah dan selesa untuk pelanggan.

S5. Apakah contoh kehidupan sebenar borang WhatsApp?

A. Industri berikut boleh memanfaatkan borang WhatsApp:

• Restoran menguruskan tempahan
• Agensi pelancongan menempah perjalanan
• Peruncit mengumpul maklum balas produk
• Sekolah mengendalikan pertanyaan dan kemasukan

Kesimpulan

Borang WhatsApp bukan sekadar trend -ia penting untuk syarikat yang memfokuskan untuk kekal teratas dalam era persaingan hari ini. Dengan mematuhi borang yang disambungkan ke WhatsApp, anda bukan sahaja meningkatkan pengalaman pelanggan tetapi juga meningkatkan komunikasi dalaman.

Di Getgabs, kami hanya menjadikan pemasaran WhatsApp mudah, membantu dan berskala. Dengan keupayaan borang WhatsApp kami, anda boleh memacu penglibatan pelanggan ke peringkat seterusnya -segala-galanya menjadikan perkara mudah dan kreatif.

Dengan strategi yang inovatif, perniagaan boleh menggunakan borang WhatsApp untuk mengubah suai penjanaan petunjuk dan meningkatkan penglibatan pelanggan.

Kenapa tunggu lama-lama? Log masuk dengan kami hari ini dan ketahui bagaimana borang WhatsApp boleh mengubah gaya perniagaan anda!