Struktur Harga API Perniagaan WhatsApp

Dalam dunia digital hari ini, WhatsApp Business API telah diperkenalkan sebagai alat yang berkuasa, membolehkan industri berkomunikasi dengan pelanggan mereka dengan lancar. Walau bagaimanapun, mengetahui struktur penetapan harga WhatsApp Business API adalah penting untuk membuat keputusan perniagaan termaklum dan mengoptimumkan harga.

Adakah WhatsApp Business API Percuma?

Malah, WhatsApp boleh menjadi murah kerana ia tidak memerlukan pembayaran untuk API, tetapi ia datang dengan pelbagai harga lain. Ia juga berbeza daripada harga berasaskan perbualan dengan WhatsApp dan portal atau kos perkhidmatan yang digunakan oleh beberapa penyedia penyelesaian WhatsApp Business.

Dapatkan 1000 Perbualan Percuma Di WhatsApp Business

Mesej percuma dibenarkan oleh WhatsApp untuk sehingga 1000 perbualan yang akan menawarkan perniagaan kapasiti jangkauan asas. Ini mewujudkan peluang yang sempurna untuk syarikat mula melaksanakan penggunaan penyelesaian WhatsApp Business tanpa yuran pendaftaran khas. Walau bagaimanapun, untuk memastikan penyelesaian yang praktikal dan berpatutan, anda mesti menyedari batasan dan mengatur pendekatan perbincangan WhatsApp anda.

Menjelaskan Struktur Harga API Perniagaan WhatsApp

Struktur harga API WhatsApp Business bergantung pada dua perkara utama:

1. Kos langganan

Kos langganan ialah yuran akses platform bulanan anda. Banyak penyedia penyelesaian tersedia untuk API Perniagaan WhatsApp menyediakan pelan dan caj yang berbeza. Pilih pelan yang sesuai dengan keperluan perniagaan anda, seperti pilihan mampu milik Getgab, yang menawarkan percubaan percuma dan persediaan percuma.

2. Kos perbualan

Di sinilah WhatsApp mengenakan caj setiap perbualan. Untuk setiap perbualan 24 jam perniagaan dengan pelanggan, ia mengenakan bayaran yang kecil. Bagi model harga sebenar, WhatsApp Business API bergantung pada jenis perbualan, sama ada berkaitan perkhidmatan, pemasaran, dan sebagainya, serta lokasi pengguna. Pembekal perniagaan anda akan menambah sedikit penanda untuk infrastruktur dan perkhidmatan mereka.

Meta Melancarkan Templat Pengesahan di India

meta Meta dijadualkan untuk disiarkan secara langsung pada 1 Julai 2024, dengan templat Pengesahan di India. 

Setiap pengguna Getgabs akan dapat menghantar templat yang disahkan dengan +91 dan nombor telefon kepada pelanggan.

Meta merancang untuk mengubah suainya kadar pemesejan WhatsApp Business API baharu sebelum 1 Ogos 2024.

Templat pengesahan ialah mesej yang digunakan semasa menjalankan proses pengesahan dalam perkhidmatan mesej, seperti menghantar OTP atau kod pengesahan. Ciri-ciri tersebut akan dapat memaklumkan kepada semua pengguna Getgabs, terutamanya mereka yang perlu menghantar templat pengesahan kepada orang yang menggunakan aplikasi WhatsApp pada telefon dengan nombor India. 

Katakan syarikat anda terletak di India dan anda berkongsi mesej pengesahan dengan pengguna WhatsApp dengan nombor telefon India (+91). Jika ya, anda akan dikenakan tarif pada kadar antarabangsa pengesahan India. Sila semak dokumentasi pembangun Meta untuk melihat sama ada caj pengesahan-antarabangsa dikenakan pada mesej pengesahan anda.

Membahagikan Kos API Perniagaan WhatsApp

Membahagikan kos WhatsApp Business API:

1. Tiada caj tersembunyi: Caj API WhatsApp untuk penyedia perniagaan seperti, Getgabs agak jelas. Mereka tidak mempunyai caj tersembunyi untuk menyediakan akaun atau untuk beberapa percubaan pertama.

2. Pilih pelan anda: Pilih pakej bulanan langganan WhatsApp, yang akan lebih sesuai untuk perniagaan anda. 

Ini termasuk pasukan jualan dan pemasaran serta sokongan kerana mereka memainkan peranan penting dalam menentukan rancangan WhatsApp Business API yang akan diambil.

• Jualan – Berapakah bilangan petunjuk yang dibenarkan untuk interaksi perkhidmatan (kuota percuma)?
• Sokongan – Berapa banyak pertanyaan sokongan pelanggan dikendalikan setiap bulan?
• Pemasaran – Pemasaran – Apakah kempen dan iklan yang perlu diketahui oleh pasaran sasaran? 

3. Kos setiap perbualan: Gunakan keupayaan untuk membezakan kos tetap dalam jenis perbualan dan lokasi pengguna.

3 Petua untuk Mengurangkan Kos API Perniagaan WhatsApp

Oleh itu, memahami kedua-dua faktor ini akan membantu mengemudi model penentuan harga WhatsApp Business API dan memilih pilihan terbaik untuk keperluan komunikasi WhatsApp Business anda.

1. Optimumkan aliran perbualan

Meningkatkan perbualan perkhidmatan percuma – Sasarkan interaksi berkaitan perkhidmatan seperti kemas kini pesanan, penyelesaian masalah dan menggunakan tetingkap 24 jam dengan berkesan.

Manfaatkan templat mesej - Pra-draf balasan am untuk Soalan Lazim dan pertanyaan rutin untuk mengurangkan pertukaran mesej dalam komunikasi.

Pemberitahuan proaktif -Peringatan janji temu, pengesahan pesanan dan sebarang maklumat sensitif masa yang lain boleh ditinggalkan dalam jangka masa 24 jam untuk mengelakkan daripada memulakan komunikasi baharu semata-mata untuk susulan.

2. Sasarkan dan atur kempen

• Kongsi kempen disasarkan – Lebih suka kempen mesej bernilai tinggi kepada segmen pengguna tertentu berbanding penyiaran generik.
• Susun mesej automatik - Pilih penghantaran automatik pada masa bukan puncak untuk menjauhkan diri daripada balasan segera dalam masa 24 jam selepas pencetus mesej pengguna.
• Gunakan iklan klik-untuk-WhatsApp – Galakkan penggunaan perbualan organik dengan mengetik pada iklan klik-untuk-WhatsApp sambil menghapuskan caj penyelesaian WhatsApp Business.

3. Pantau dan jejak prestasi

• Jejaki pecahan perbualan - Teruskan mendokumentasikan jenis komunikasi yang anda miliki dan kenal pasti cara untuk beralih kepada perbualan berasaskan perkhidmatan.
• Semak kos setiap perbualan - Jejaki kos setiap perbualan anda untuk mengenal pasti kawasan untuk pengoptimuman dan berkemungkinan melaraskan pelan atau pembekal anda jika perlu.
• Eksperimen dan menyesuaikan diri - Uji pelbagai strategi pemesejan dan pemasaan kempen secara kerap untuk mencari kaedah yang paling berkesan untuk berhubung dengan khalayak anda. Menggunakan teknik ini akan membantu anda dalam memastikan harga API WhatsApp Business anda tidak meroket perbelanjaan anda dan bahawa perbualan anda terbukti cekap.

Struktur Kos Serantau API Perniagaan WhatsApp

WhatsApp Business API ialah alat yang sempurna untuk komunikasi dengan pelanggan di seluruh dunia. Walau bagaimanapun, kos API WhatsApp Business berbeza dengan lokasi anda seperti yang diserlahkan dalam model berikut. Berikut ialah pecahan beberapa perbezaan asas:

1. WhatsApp Business API Harga Indonesia

Kategori Perbualan: Sama seperti wilayah lain, Indonesia telah mengkategorikan perbualan kepada empat jenis: perkhidmatan, pemasaran, utiliti dan pengesahan.

Kuota Penjagaan Percuma: Malah, WhatsApp membenarkan perniagaan Indonesia mempunyai 1000 perbualan percuma setiap bulan, yang akan membolehkan mereka menumpukan perhatian kepada kebimbangan pelanggan tanpa panik tentang tanggungjawab tunai yang mendesak.

Harga Berdasarkan Lokasi: Selain daripada kuota percuma, jenis perbualan dan lokasi pengguna di dalam Indonesia menentukan yuran perbualan dalam kategori pemasaran, utiliti dan pengesahan.

Negara	Marketing	Utiliti/Pengesahan/Perkhidmatan
Indonesia	$ 0.046	$ 0.034

2. WhatsApp Business API Harga UAE

Jenis Perbualan: UAE menawarkan interaksi perkhidmatan percuma untuk kategori tertentu dan bayaran berperingkat untuk orang lain, menggunakan skema kategori perbualan yang sama seperti Indonesia.

Variasi Serantau: Walau bagaimanapun, berdasarkan emiriah tertentu operasi UAE di mana pengguna tinggal, kos perbualan di UAE mungkin berbeza.

Komunikasi Antarabangsa: Pengguna mungkin dikenakan bayaran lebih, khususnya apabila menggunakan WhatsApp Business untuk menyampaikan maklumat kepada pengguna yang berada di bahagian lain dunia, seperti di Emiriah Arab Bersatu.

Negara	Marketing	Utiliti/Pengesahan/Perkhidmatan
UAE	$ 2.80	$ 1.63

3. WhatsApp Business API Harga India

Fokus Kategori: Setiap kawasan ada elaun percuma 1000 ceramah. Sebagai contoh, India menumpukan pada perbincangan perkhidmatan seperti yang dilakukan oleh wilayah lain.

Kos struktur: Selain had perkhidmatan percuma, jenis mesej itu, pemasaran, utiliti dan seumpamanya, dan lokasi pengguna dalam India menentukan yuran perbincangan WhatsApp Business API.

Pertimbangan Bahasa: Syarikat yang bertutur dalam bahasa India mungkin mendapati bahawa struktur harga mereka berubah secara berbeza daripada syarikat yang berbahasa Inggeris sebagai bahasa utama mereka.

Negara	Marketing	Utiliti/Pengesahan/Perkhidmatan
India	₹ 0.82	₹ 0.35

Struktur Harga API Perniagaan Getgabs WhatsApp Dijelaskan

Getgabs Struktur harga API WhatsApp Business dibahagikan kepada empat pelan:

1. Pelan percuma selama-lamanya – Pelan yang ditawarkan oleh Getgabs ini tidak mengenakan bayaran untuk perkhidmatan tersebut.

• Dapatkan akses ke Widget sembang WhatsApp, kod QR, pautan sembang dan berbilang ejen.
• Menyediakan sokongan e-mel.

2. Pelan asas – Pelan asas adalah lebih murah, yang bermula dari $9/bulan.

• Dapatkan akses kepada 1 nombor WhatsApp, widget sembang, peti masuk pasukan dan 2 ejen berbilang.
• Getgabs menawarkan bantuan tanda hijau dan sokongan sembang.
• Kekalkan sejarah sembang sehingga 30 hari.
• 1000 sesi chatbot.

3. Pelan pro – Pelan pro Getgabs adalah pada $49/bulan.

• Hanya widget sembang, 1 nombor, peti masuk pasukan dan 4- berbilang ejen boleh digunakan dalam pelan pro.
• Keperluan lain termasuk API rehat, bantuan kutu hijau(kini tanda biru), penyiaran dan penyasaran semula. 
• Menyediakan sokongan perkhidmatan, sesi chatbot 2000 dalam talian dan mengekalkan rekod sembang sehingga 90 hari paling banyak.

Untuk butiran lanjut mengenainya, seseorang harus hubungi pasukan Getgabs.

Soalan Lazim

S1. Apakah caj persediaan untuk WhatsApp Business API?

A. Getgabs menawarkan 0Rs. Walau bagaimanapun, penyelesaian atau penjual semula WhatsApp Business pihak ketiga mungkin mempunyai model harga mereka yang mana kos persediaan langganan API WhatsApp mungkin berbeza-beza.

S2. Bolehkah kita berbual percuma di WhatsApp?

A. Ya, memang begitu. WhatsApp membenarkan 1,000 ceramah perkhidmatan percuma setiap bulan untuk pemegang Akaun Perniagaan. Namun, bergantung pada zon waktu, kiraan akaun WhatsApp Business ini dimuat semula sebulan sekali.

S3. Apakah masa tetingkap perbualan 24 jam WhatsApp bermula?

A. Apabila pengguna terakhir berinteraksi dengan perniagaan di WhatsApp, terdapat tetingkap perbincangan selama 24 jam. Dalam tempoh ini, organisasi boleh menyampaikan sebarang bentuk mesej pukal manakala dalam tempoh yang lain, mesej berasaskan templat perlu disampaikan.

S4. Apakah dasar bayaran balik Getgabs?

A. Dasar mengenai bayaran balik di Getgabs memerlukan bahawa pelanggan boleh meminta bayaran balik dalam tempoh 14 hari berturut-turut dari masa akaun dibuat dengan menghubungi pasukan di Getgabs. Kami menawarkan pelanggan keupayaan untuk menghubungi kami dengan sebarang pertanyaan yang berkaitan dengan fungsi apl, tetapan dan proses pengebilan. Sila baca kami dasar bayaran balik.

S5. Adakah saya akan dikenakan bayaran tambahan jika saya berkongsi lebih daripada satu mesej dalam tetingkap 24 jam?

A. Tidak, ia tidak menambah kos sekiranya seseorang menghantar beberapa mesej kepada pengguna yang sama dalam masa satu hari di platform WhatsApp. Pelanggan boleh berkomunikasi dengan syarikat yang berbeza pada bila-bila masa, dan ini adalah percuma.

Kesimpulan

Seperti yang kita ketahui, kos sedemikian untuk kawasan yang berbeza mungkin berubah-ubah bergantung pada tempoh ia ditentukan. Oleh itu, apabila bercakap tentang butiran harga, nasihat muktamad dan terkini adalah sentiasa merujuk kepada Penyedia Penyelesaian Perniagaan WhatsApp (BSP) pilihan anda. Tiada yuran persediaan atau tempoh percubaan, dan struktur harga Getgabs adalah jelas dan mudah untuk difahami.

Organisasi boleh memilih siapa yang mereka akan berkomunikasi dengan pengguna mereka dan cara mereka boleh memanjangkan dana mereka dengan seefektif mungkin dengan mengiktiraf harga komunikasi WhatsApp Business API serantau.