Ingin Hantar SMS Pukal?
Jika ya, maka uji perkhidmatan kami untuk PERCUMA.
Dapatkan Percubaan Percuma 1 Bulan untuk WhatsApp Business API
Bercakap tentang strategi pemasaran atau pendekatan promosi yang paling berguna untuk meningkatkan jualan ialah satu-satunya API WhatsApp Business. Memanfaatkan teknologi interaktif untuk jualan dan pemasaran meningkatkan peluang untuk hasil pelanggan dan pertumbuhan perniagaan yang lebih tinggi.
API perniagaan Whatsapp ialah ciri lanjutan yang ditawarkan oleh Meta untuk membantu industri besar dengan penglibatan pelanggan mereka. Ia dilancarkan pada 2018 untuk membantu perusahaan, PKS dan banyak lagi, kerana apl perniagaan WhatsApp tidak memenuhi permintaan pasaran untuk ciri lanjutan.
Setiap organisasi mahukan hasil pelanggan yang baik dan untuk mencapai pertumbuhan perniagaan yang lebih tinggi.
Berkomunikasi dengan pelanggan melalui balasan automatik dan mengakui mesej mereka sekiranya perniagaan tidak tersedia mewujudkan kepuasan pelanggan. Bersama-sama dengan itu, lebih banyak perkara yang anda mesti pertimbangkan semasa menggunakan WhatsApp Business API untuk jualan dan pemasaran.
Kami akan menghuraikan cara untuk menyediakan WhatsApp Business API dalam perniagaan anda untuk melonjakkan jualan anda!
Apakah API Perniagaan WhatsApp untuk Jualan & Pemasaran?
WhatsApp Business API ialah alat yang sangat disyorkan digunakan untuk melibatkan diri dengan khalayak dan menyampaikan perkhidmatan tersuai untuk memenuhi keperluan mereka. Memanfaatkan kekuatan WhatsApp Business API dalam pendekatan pemasaran, anda bukan sahaja berkongsi mesej tetapi mewujudkan hubungan jangka panjang.
Pemasaran Whatsapp termasuk menggunakan API untuk memasarkan perkhidmatan jenama, berinteraksi dengan penonton dan meningkatkan jualan. Anda boleh meningkatkan amalan dengan menghubungkan kebolehan WhatsApp secara terus dengan perisian perniagaan. Ia membenarkan penghantaran mesej automatik, memudahkan perkhidmatan pelanggan dan kempen pemasaran tersuai.
Menganggapnya sebagai talian komunikasi langsung, menawarkan rangsangan untuk menghubungi mereka dengan segera, bila-bila masa dan di mana-mana sahaja.
Bagaimana Menggunakan WhatsApp Business API untuk Jualan?
Memanfaatkan API perniagaan WhatsApp untuk memudahkan hubungan perniagaan-pelanggan; gunakan kaedah ini untuk pemasaran organik.
1. Mulakan dengan profil WhatsApp.
Sebagai pemilik perniagaan, anda perlu berinteraksi dengan bakal pelanggan anda di WhatsApp. Oleh itu, mulakan sesuatu dengan membuat akaun perniagaan WhatsApp. Ini bukan sahaja profil WhatsApp biasa anda tetapi profil profesional pada aplikasi yang paling popular.
Profil tersebut membolehkan anda menyimpan setiap butiran penting perniagaan, termasuk alamat, perkhidmatan yang ditawarkan dan cara mereka berinteraksi dengan anda. Ia agak mudah untuk dibuat dan bergerak dengan langkah awal di WhatsApp.
2. Gunakan status WhatsApp
Bayangkan status WhatsApp anda sebagai papan iklan yang berdengung. Ini adalah sesuatu yang membolehkan perniagaan memaparkan tawaran dan tawaran harian serta memperkenalkan penonton kepada acara dan pelancaran akan datang. Ia memberi mereka gambaran tentang hari dalam kehidupan di syarikat anda.
Ia bukan sahaja tentang penjualan perniagaan, tentang bercerita. Hantar imej yang menjadikan perniagaan anda berbeza daripada orang lain. Contohnya, mengukus timbul daripada secawan kopi segar atau memberikan sentuhan akhir untuk memberikan reka bentuk perhiasan yang unik. Perkara-perkara kecil di belakang tabir bukan sahaja membuatkan penonton menarik perhatian tetapi juga mewujudkan penglibatan.
3. Menggunakan siaran WhatsApp untuk pemesejan
Platform perniagaan WhatsApp m mempunyai ciri tanpa had untuk menyiarkan mesej. Ini amat membantu semasa menghantar mesej pemasaran khalayak sasaran. Hantarkan mereka promosi yang disesuaikan, butiran acara dan pengumuman produk kepada pelanggan yang berminat untuk membeli. Ia meningkatkan peluang untuk menarik perhatian penonton.
Oleh itu, ia menyatakan WhatsApp tidak mempunyai folder spam, jadi pastikan pelanggan dimaklumkan dan semak setiap mesej yang dikongsi untuk meningkatkan penglibatan.
4. Berkomunikasi melalui pemesejan tersuai.
Anda telah merangkumi semua perkara yang menjadikan pengalaman pelanggan istimewa. Dan inilah ketika WhatsApp paling membantu. Seiring dengan penglibatannya, pilihan yang tepat untuk menjadikan setiap pelanggan mengalami pelanggan penting mereka.
Oleh itu, apakah yang akan anda lakukan untuk membuat mereka berasa istimewa? Hantar mesej tersuai untuk menjadikan komunikasi lebih peribadi dan interaktif. Jika seseorang telah melawat tapak web anda, hantarkan mesej kepada mereka dengan mengatakan, “Terima kasih kerana memilih kami! Tidak sabar untuk melayani anda.” Gerak isyarat jenis ini menukar perbualan biasa kepada penglibatan peribadi.
5. Gunakan fail multimedia
Termasuk fail multimedia seperti imej, GIF, video dan pautan menjadikan mesej WhatsApp lebih menarik dan diperhatikan oleh pelanggan. Hanya menghantar mesej teks, anda melangkau peluang untuk menggalakkan khalayak anda dengan mesej yang menarik secara visual. Jangan takut untuk melibatkan kebolehan ini.
6. Gunakan mesej automatik
Automasi Whatsapp memacu perniagaan ke peringkat seterusnya dengan menghantar mesej automatik. Ia tidak ternilai semasa datang untuk penglibatan yang stabil dengan penonton. API perniagaan Whatsapp membenarkan persediaan balasan automatik sebagai balasan kepada banyak pencetus – mengalu-alukan pelanggan baharu dengan mesej alu-aluan yang mesra dan menawarkan jawapan FAQ pantas yang telah ditanya atau dibalas sebelum ini.
7. Berikan tawaran eksklusif
Siapa yang tidak seronok merasakan diri mereka tergolong dalam kumpulan eksklusif? Berikut ialah petua: berikan layanan VIP kepada mereka yang telah melanggan kemas kini WhatsApp anda. Hantarkan sesuatu yang unik kepada mereka sekarang dan kemudian, seperti diskaun istimewa atau peluang untuk membeli produk baharu anda sebelum orang lain melakukannya. Mengucapkan "terima kasih" kerana tinggal adalah lebih penting daripada hanya membuat jualan. Ia memastikan pelanggan anda menjangkakan pemesejan anda dan memberi mereka rasa nilai.
Anda boleh melakukannya dengan cepat melalui WhatsApp Business API atau Aplikasi WhatsApp. Anda boleh menghantar tawaran unik ini dan mengautomasikan mesej anda dengan mudah berkat alat yang mantap ini. Ia adalah jualan kilat yang tidak dijangka atau tawaran Krismas; sediakan API untuk menghantar maklumat kepada pelanggan setia.
8. Sepadukan WhatsApp Business API
Bayangkan ini: anda mempunyai pelbagai sistem untuk menguruskan perniagaan anda berjalan dengan mudah, bukan? Kemudian, pertimbangkan jika anda boleh menyepadukan WhatsApp untuk mengurus semua ini. Oleh itu, penyepaduan WhatsApp Business API memberikan faedah.
Ini menandakan anda boleh mengautomasikan mesej yang dikongsi dengan pelanggan, mengutamakan pertanyaan mereka dengan cepat dan memastikan anda sentiasa bersedia untuk membalasnya. Tetapi sebelum menyelam ke dalamnya, pertimbangkan untuk mengikuti beberapa langkah. Oleh itu, laburkan sedikit wang untuk ini. Apabila anda sudah bersedia, bersedia untuk menjimatkan masa dan meningkatkan kepuasan pelanggan benar-benar boleh bermula.
9. Galakkan semakan dan testimoni.
Menghargai pemikiran seseorang mungkin terasa hebat. Inilah biskut emas perniagaan – pelanggan yang gembira bercakap dengan orang lain tentang perniagaan anda dan betapa bagusnya perniagaan anda. Tetapi bagaimana untuk menyebarkan kata-kata mereka kepada orang lain? Minta mereka untuk testimoni dan maklum balas.
Usaha kecil untuk berkongsi kebahagiaan pelanggan ini adalah seperti pemasaran percuma dan boleh meningkatkan imej perniagaan anda. Ini adalah apabila menggunakan WhatsApp Business API atau WhatsApp API berguna. Mengapa tidak menghantar mereka nota meminta semakan ringkas selepas mereka menyelesaikan transaksi atau perkhidmatan dengan anda?
Ia adalah permintaan peribadi, satu-satu, dan menggunakan WhatsApp menjadikannya sangat mudah untuk mereka membalas. Selain itu, mereka lebih berkemungkinan memberikan anda testimoni yang jujur dan ikhlas kerana suasana WhatsApp yang santai dan mesra.
10. Hantar kemas kini pesanan dan maklumat penghantaran.
Menjadi proaktif dengan berkongsi dengan pelanggan anda tentang kemas kini pesanan mereka dan butiran penghantaran membolehkan mereka mengetahui anda menghargai adat mereka. Seperti yang telah kita bincangkan, WhatsApp tidak mempunyai folder spam untuk maklumat ini hilang. Oleh itu, anda boleh mempercayai mesej anda akan dihantar ke pakaian yang dimaksudkan. Ia mengurangkan tekanan yang dikenakan pada perkhidmatan pelanggan dengan memantau pesanan, dan menjadikan pengalaman pelanggan dijaga.
11. Sepadukan dengan CRM dan alat pemasaran.
Pautan saluran perniagaan WhatsApp dengan platform automasi pemasaran perniagaan sedia ada. Ia boleh disepadukan dengan CRM dan juga Chatbots Whatsapp mula digunakan. Amalan ini memudahkan untuk memantau cerapan dengan mudah sambil memanfaatkan perisian sedia ada. Sebagai penyedia perkhidmatan perniagaan WhatsApp teratas, Getgabs membantu dengan integrasi API.
Bagaimana untuk Mengintegrasikan WhatsApp Business API untuk Perniagaan?
Inilah cara anda boleh menyepadukan API perniagaan WhatsApp ke dalam sistem perniagaan anda untuk mendapatkan potensi jualan.
Portfolio perniagaan: Anda sepatutnya mempunyai laman web perniagaan untuk mencapai akses kepada api perniagaan whatsapp.
Nombor hubungan baharu: Anda sepatutnya mempunyai nombor hubungan aktif atau baharu yang tidak disambungkan ke akaun WhatsApp lain pada masa ini.
ID pengurus perniagaan Facebook yang disahkan – Anda tidak boleh menyepadukan API Perniagaan WhatsApp tanpa memerlukan kelulusan pengurus perniagaan Facebook.
Tetapi ia hanya akan memberi anda akses terhad kepada API perniagaan WhatsApp. Oleh itu, adalah dinasihatkan untuk memohon pengesahan perniagaan Facebook jika anda ingin menggunakan kekuatan API yang lengkap untuk jualan dan pemasaran.
Ciri yang Ditawarkan oleh API Perniagaan WhatsApp GetItSMS
- Penyepaduan mudah - GetItSMS menawarkan integrasi WhatsApp Business API yang lancar ke dalam perisian perniagaan sedia ada. Ini bermakna usaha berteknologi rendah untuk membuat dan pelaksanaan pantas pendekatan pemasaran anda.
- Pemesejan tersuai dan berskala – Di GetItSMS, menghantar mesej pukal tidak bermakna menyerah pada penyesuaian. Setiap mesej diselaraskan untuk memenuhi keperluan pengguna dan membuat penglibatan pelanggan yang bermakna.
- Sokongan pelanggan yang dipermudahkan – Dengan WhatsApp Business API, GetItSMS memberikan perkhidmatan pelanggan yang automatik lagi disesuaikan. Pelanggan anda akan mendapatkan pertanyaan mereka dijawab serta-merta dan menjimatkan tenaga kerja atau masa.
- Maklumat data - Pengetahuan adalah kunci. Platform ini menyediakan alat analitik yang menawarkan maklumat tentang tingkah laku pelanggan, keberkesanan mesej dan banyak lagi. Butiran ini boleh membawa kepada membuat keputusan masa hadapan, memastikan ia sentiasa dikemas kini.
- Kepercayaan dan keselamatan – GetItSMS menjamin kritikal privasi data dengan komunikasi WhatsApp Business API. Ia selamat dan mengikut teknik penyulitan terkemuka dengan ketenangan fikiran.
Faedah WhatsApp Business API untuk Jualan
1. Penglibatan pelanggan
Berkomunikasi melalui WhatsApp adalah mudah, cepat dan berpengalaman, bukan? Sekarang, bayangkan pelanggan anda merasakan perkara yang sama setiap kali anda menghantar mesej kepada mereka. Dengan WhatsApp Business API, ia berfungsi sama. Alat ini membolehkan anda berhubung dengan pelanggan pada platform yang mereka sudah biasa, menjadikan perniagaan lebih jelas, seperti rakan kongsi yang dipercayai.
2. Pemperibadian
Memberi pelanggan anda perasaan istimewa adalah bahagian yang baik dalam perniagaan. Di sinilah keajaiban penyesuaian datang, terutamanya apabila anda menggunakan WhatsApp Business API.
3. Automasi
Automasi Whatsapp yang ditawarkan oleh API perniagaan WhatsApp menjimatkan masa dan kerumitan. Menetapkan ini membolehkan kami menghantar mesej automatik sebagai tindak balas kepada pertanyaan pelanggan. Hantarkan butiran pesanan, pautan penjejakan dan balasan pesanan yang berkaitan kepada mereka. Ini menjadikan mereka mewujudkan kebolehpercayaan perniagaan dan kepuasan pelanggan.
4. Katalog WhatsApp
Fungsi Katalog WhatsApp menyelesaikannya. Ia membolehkan pelanggan anda memanfaatkan produk anda, yang dipaparkan dengan baik. Mereka boleh menyemak imbas seperti yang mereka boleh di kedai dalam talian lain, tetapi mereka boleh melakukan semuanya dari keselesaan apl pemesejan pilihan mereka.
Anda kini boleh melangkah lebih jauh jika anda menggunakan WhatsApp Business API. Anda boleh mengadakan perbincangan tentang produk anda di sana dan bukannya hanya mempunyai katalog statik. Apabila pelanggan bertanya soalan selepas menemui sesuatu yang mereka suka dalam katalog, anda berada di sana untuk menjawab. Mereka tidak perlu pergi antara tapak web atau apl. Semuanya berada dalam satu lokasi, dan ia agak mudah.
5. Privasi dan keselamatan
Oleh itu, apabila anda menambahkan API perniagaan WhatsApp ke dalam strategi, ini bermakna anda bukan sahaja meningkatkan perbualan tetapi juga menambah lapisan keselamatan pada operasi perniagaan. API disediakan dengan mengambil kira privasi. Oleh itu, mesej automatik yang dikongsi dilindungi jika anda menghantarnya secara manual daripada peranti mudah alih.
Soalan Lazim
S1. Adakah mungkin untuk menggunakan nombor yang sama untuk apl dan API WhatsApp Business?
A. Tidak sama sekali! Nombor yang baharu dan aktif pada WhatsApp Business API juga tidak boleh didaftarkan pada aplikasi. Selain itu, jika nombor itu didaftarkan dengan aplikasi, anda perlu memadamkan akaun WhatsApp anda untuk mendaftar dengan API.
S2. Bagaimana untuk mencapai API Perniagaan WhatsApp?
A. Berhubung dengan penyedia penyelesaian WhatsApp seperti GetItSMS untuk mendapatkan WhatsApp Business API. Ia membolehkan anda membuat akaun WhatsApp Business API dengan percubaan.
S3. Bagaimanakah kita boleh menggunakan WhatsApp Business API untuk komunikasi pelanggan?
A. Dengan menyepadukan API perniagaan WhatsApp, anda boleh mengautomasikan penglibatan, berkongsi tawaran eksklusif, menyediakan kemas kini masa dan menyediakan sokongan pelanggan segera. Daripada menghantar pengesahan pesanan kepada tawaran tersuai, anda boleh memberitahu pelanggan untuk meningkatkan hubungan yang kukuh dan kesetiaan jenama.
S4. Berapakah kos WhatsApp Business API?
A. Kos API WhatsApp Business berbeza-beza pada berbilang perkara, seperti volum penggunaan dan ciri yang anda perlukan. Adalah penting untuk menyelidik dan memilih strategi harga yang sepadan dengan keperluan perniagaan. Beberapa penyedia perkhidmatan menawarkan pelan penetapan harga berperingkat, manakala yang lain mempunyai model penetapan harga bayar semasa anda pergi.
S5. Bagaimana untuk menjejaki prestasi kempen pemasaran WhatsApp?
A. Dalam pemasaran perniagaan, pengukuran adalah kunci. API perniagaan WhatsApp membolehkan untuk memantau kadar penghantaran mesej, masa respons pelanggan dan cerapan penglibatan. Pantau cerapan ini secara berterusan tentang perkara yang berfungsi dan tempat peningkatan yang dikehendaki.
Kesimpulan
Menyimpulkan bagaimana WhatsApp Business API digunakan untuk jualan dan pemasaran, ia memberi laluan kepada penglibatan yang lebih tersuai, berkesan dan tepat pada masanya. Jika anda telah membaca artikel tersebut, anda boleh menyemak cara pendekatan pemasaran ini berfungsi untuk menjana petunjuk dan jualan organik. Pada masa yang sama, kos API perniagaan WhatsApp mungkin merupakan perkara yang besar.
Ia datang untuk meningkatkan hubungan pelanggan dan penglibatan jenama, termasuk ROI yang ketara. Kami telah menyenaraikan kes penggunaan teratas untuk memanfaatkan API perniagaan WhatsApp untuk jualan dan pemasaran. Tetapi seperti kita telah beralih ke era pemasaran WhatsApp, bersedia untuk kes penggunaan API yang lebih dipercayai.