Cara Menggunakan API Perniagaan WhatsApp untuk Jenama Kanak-kanak

Jika anda menjalankan jenama kanak-kanak, cabarannya adalah jelas: ia bukan sekadar menyasarkan kanak-kanak; ia adalah tentang meyakinkan ibu bapa. 

Ini bermakna menerangkan produk anda, menenangkan mereka apabila mereka bimbang, dan memberitahu mereka sebab produk anda adalah yang terbaik untuk anak-anak mereka. Sebaliknya, di sinilah WhatsApp Business API boleh berubah sepenuhnya. 

Dengan API Perniagaan WhatsApp, anda boleh melibatkan pelanggan anda dengan mudah apabila mengumumkan produk baharu, melancarkan kempen yang menghiburkan atau, sebagai contoh, membantu ibu bapa mencari penyelesaian kepada masalah mereka. 

Dalam artikel ini, kami akan menemui "cara jenama WhatsApp Business API untuk kanak-kanak" membantu. Kami akan menerangkan cara jenama kanak-kanak seperti anda boleh menggunakan alat ini untuk menjadi lebih berkesan dalam pasaran, lebih berinteraksi dengan ibu bapa dan mengatasi pesaing mereka. Di sinilah WhatsApp Business API boleh menjadi penukar permainan sepenuhnya.

Apakah Jenama WhatsApp Business API for Kids?

WhatsApp Business API untuk jenama kanak-kanak yang turut dinamakan sebagai WhatsApp Business Platforms, ialah penyelesaian pemesejan yang lebih canggih dan lebih disesuaikan yang bertujuan untuk jenama kanak-kanak sederhana, besar dan besar yang menghantar sejumlah besar mesej sehari. 

Walau bagaimanapun, ia adalah penyelesaian berbayar dan ia amat berbaloi untuk setiap syiling untuk perniagaan yang ingin berkomunikasi dengan pelanggan mereka, sama ada untuk menghantar dan menerima mesej untuk memberitahu pelanggan atau membalas kepada pelanggan.

Jika seseorang telah mengikutinya, anda mungkin akan mula memahami apabila kami menyebut WhatsApp Business API kami tidak bercakap tentang WhatsApp Business App atau akaun WhatsApp biasa. Untuk meringkaskan, berikut ialah kegunaan setiap satu daripadanya:

• WhatsApp adalah untuk mesej peribadi, iaitu, untuk orang disambungkan kepada saudara-mara dan rakan mereka.
• Aplikasi Perniagaan WhatsApp direka untuk perniagaan kecil untuk membantu mereka berinteraksi dengan pelanggan.
• WhatsApp Business API juga adalah untuk komunikasi perniagaan-ke-pelanggan. Ia sesuai untuk syarikat pertengahan hingga besar.

Faedah WhatsApp Business API untuk Jenama Kanak-kanak 

WhatsApp Business API ialah alat yang berkuasa—ia membolehkan jenama bertindak balas kepada ibu bapa mengikut syarat yang sesuai dengan keperluan mereka, menawarkan maklumat yang tepat pada masanya dan tepat yang akan menanamkan keyakinan dalam pembelian mereka.

Inilah sebabnya jenama kanak-kanak boleh mendapat manfaat daripada menggunakan WhatsApp Business API:

Membina Kepercayaan dengan Ibu Bapa

Ibu bapa sering ingin tahu tentang produk kanak-kanak – adakah bahan yang digunakan selamat? Adakah ia sesuai dengan umur? Bagaimanakah ia boleh membantu anak mereka? 

Apabila menangani aduan atau pertanyaan, ia kekal tidak dijawab untuk sekian lama, atau mereka diberi jawapan satu perkataan yang mudah,” hanya menggunakan WhatsApp Business API, anda boleh membalas dengan segera, secara terperinci dan memperibadikan untuk membina semula kepercayaan itu.

Menawarkan Bantuan Masa Nyata

Ibu bapa moden mengharapkan penyelesaian kepada masalah anak-anak mereka akan datang dengan cepat. Ini bermakna pelanggan boleh mendapatkan maklumat tepat pada masanya yang mereka ingin ketahui dan berinteraksi dengan perkhidmatan, seperti ketersediaan produk dan masa penghantaran, polisi pemulangan dan polisi jaminan, dsb. 

Anda juga boleh menetapkan chatbot untuk menangani beberapa soalan sambil anda mengekalkan ejen langsung untuk menjawab soalan presiden.

Menghantar Iklan Jualan dan Berita Tertentu

Ibu bapa boleh dimaklumkan melalui mesej yang disasarkan, seperti tawaran istimewa, produk baharu yang mungkin menarik minat mereka mengikut sejarah pembelian mereka atau menarik perhatian mereka kepada jualan seterusnya. Ia merupakan pendekatan yang tidak invasif dan mengganggu untuk memastikan mereka aktif dan berminat dengan perkara yang ditawarkan oleh syarikat anda.

Mereka telah mendapati bahawa untuk membina hubungan yang lebih baik; mereka perlu mewujudkan hubungan yang lebih kukuh antara kesihatan mental dan konsep cinta.

Itulah sebabnya, dengan WhatsApp, ia tidak semestinya mengenai penjualan— ia adalah mengenai perhubungan. Dengan cara ini, ia juga boleh berguna untuk jenama kanak-kanak yang ingin menawarkan produk, petua, pelajaran atau jemputan acara.

Memperkemas Komunikasi

Menerima atau menangani pelbagai pertanyaan daripada ibu bapa sentiasa menjadi cabaran apabila jenama berkembang. WhatsApp Business API kemudiannya digunakan untuk menyelesaikan perbualan, memahami tabiat pelanggan dan memudahkan ibu bapa dan pasukan.

Gunakan kes WhatsApp Business API untuk Jenama Kanak-kanak.

Terdapat beberapa ciri WhatsApp Business API yang boleh anda manfaatkan untuk mencipta kempen pemasaran WhatsApp yang menarik. Kami akan menyenaraikan beberapa kes penggunaan WhatsApp Business API untuk Jenama Kanak-kanak: 

1. Komunikasi Peribadi

Terbukti bahawa ibu bapa sering mempunyai soalan/kebimbangan tertentu mengenai produk anak-anak: keselamatan, bahan, cadangan untuk umur mereka, dan penggunaan. Dengan WhatsApp Business API, pengguna boleh menggunakan chatbots untuk membalas soalan lazim. 

Adalah mudah bagi mereka untuk sentiasa menghantar cadangan berdasarkan pesanan lalu atau minat pelanggan. Tawarkan maklumat dengan pantas kepada pertanyaan tentang produk atau perkhidmatan seolah-olah pelanggan adalah satu-satunya yang menerima maklumat tersebut.

2. Promosi dan Pengumuman

Dengan mesej siaran, pastikan pelanggan anda dikemas kini tentang ketibaan baharu, diskaun dan tawaran istimewa lain. Ini bermakna anda boleh memuat naik kemas kini dalam perbualan ibu bapa di WhatsApp. Kaedah ini boleh menjadi lebih berkesan daripada pemberitahuan e-mel atau media sosial, yang boleh dengan mudah dikebumikan dan dilupakan.

3. Perkhidmatan Pelanggan dan pengendalian aduan

Penjagaan pelanggan yang cepat amat penting untuk ibu bapa kerana mereka memerlukan bantuan jika dan apabila ia berkaitan dengan soalan tentang pesanan dan pemulangan atau sebarang maklumat tentang produk. 

Dengan WhatsApp Business API, anda boleh: Membuat balasan kepada soalan lazim seperti 'Lokasi pesanan saya?' Seorang peserta juga boleh memindahkan komplikasi yang mengancam kepada wakil khidmat pelanggan. Sebagai contoh, ia mengalirkan sokongan dengan memaklumkan pelanggan bahawa terdapat beberapa kelewatan penghantaran untuk pesanan mereka dalam tempoh tertentu atau menangani aduan pelanggan secepat mungkin.

4. Demo dan Tutorial Produk

Galakkan ibu bapa untuk melanggan nombor WhatsApp anda dan berkongsi video bermaklumat pendek, panduan atau video cara untuk membantu ibu bapa dalam penggunaan produk anda. Selain meningkatkan nilai jenama anda, ini juga menggalakkan kepercayaan terhadapnya.

5. Kempen & peraduan pengiklanan

Hiburkan ibu bapa dengan aktiviti kempen membina jenama yang lucu dan berkesan. Ciri yang membolehkan pengguna berinteraksi secara langsung dengan kandungan, seperti butang balas pantas dan multimedia, boleh membantu menjadikan kempen lebih kaya.

6. Kandungan dan sumber Pendidikan

Ia menunjukkan bahawa ibu bapa memahami dan menghargai jenama yang memberikan lebih daripada sekadar produk. Apabila menggunakan WhatsApp Business API untuk perniagaan, kongsi petua, artikel atau apa-apa bahan lain yang mungkin boleh dihargai oleh khalayak. 

7. Pengumpulan Maklum Balas

Adalah sangat penting untuk mendapatkan maklum balas maklumat dalam usaha untuk meningkatkan produk dan perkhidmatan anda. Mudah untuk menggunakan WhatsApp Business API for Kids Brand terutamanya jika anda ingin mengumpulkan beberapa ulasan atau menjalankan tinjauan pendapat. Sebagai susulan, hantarkan mesej berikut kepada pembeli, "Bagaimana anda menemui produk itu"? Beberapa elemen termasuk butang "Beritahu kami pendapat anda!" dengan ya/tidak/neutral dan tulis komen.

8. Membina Komuniti

Buat orang berasa bahawa mereka tergolong dalam kumpulan dengan menggabungkan WhatsApp dalam mempromosikan jenama kanak-kanak. Tawarkan pelanggan untuk menyukai, mengikuti atau menyertai halaman anda, tempat anda menyiarkan kandungan, tawaran dan berita tambahan. 

9. Pengalaman Membeli-belah yang Lancar

Ada kemungkinan dengan menggunakan WhatsApp dengan ciri-cirinya seperti Automasi WhatsApp, anda boleh menjadikan pengalaman membeli-belah sempurna. Seseorang boleh berkongsi katalog produk, menawarkan produk untuk dijual dan penjejakan pesanan dan segala-galanya di satu tempat.

Idea Templat Mesej WhatsApp untuk Jenama Kanak-kanak 

Berikut adalah beberapa Templat Mesej WhatsApp idea untuk jenama kanak-kanak yang boleh diubah mengikut keperluan perniagaan anda:   

1. Jualan dan Diskaun

Pelanggan yang dihormati, 

tahniah!! Semasa anda menerokai perjalanan baharu, kami hanya ingin menghubungi anda dan memberitahu anda bahawa terdapat diskaun 25% untuk semua produk kami dalam pelbagai jenis kanak-kanak. Anda boleh menyemaknya di sini atau membalas mesej ini jika anda tidak menemui sesuatu. 

2. Menawarkan Membeli-belah

Hei (nama pengguna), 

Nampaknya anda sedang membina katil bayi anda. Alangkah manisnya perjalanan itu! 

Kami hanya mahu atau ingin memastikan anda mencari produk yang paling sesuai untuk anak anda. Anda boleh memilih perkara yang anda cari dan kami boleh menghantar lebih laris kami kepada anda: 

Peralatan tempat tidur dan kusyen bayi 

Katil bayi boleh laras 

Mainan bayi untuk katil bayi 

3. Cadangan produk

Terima kasih kerana berkongsi dengan kami, (nama pengguna)! 

Kami mempunyai rangkaian katil bayi kayu mangga tulen boleh laras yang cantik tersedia dengan kami. 

Jangan ragu untuk mengira yang paling anda suka pada troli anda atau balas mesej ini untuk mengetahui tentang tawaran terbaik mengenainya. 

‍

4. Automatikkan Peringatan Troli

Hei (nama pengguna), 

Kami dapati anda tidak membeli pakaian bayi yang anda semak imbas. 

Jika anda mahukan sedikit bantuan dan meneroka koleksi kami, kami berbesar hati untuk menjadualkan panggilan untuk anda dan memberi anda panduan peribadi. 

Ya, berikan saya panggilan video | Tidak, hantar katalog kepada saya sekali lagi. 

5. Perkongsian Katalog Baharu

Hai (nama pengguna), anda telah membeli seluar kapas dari bulan lepas kami, dan kami pasti bayi anda sudah bersedia untuk memakai seluar pendek yang selesa untuk menukar lampin sekarang. 

Lihatlah koleksi bayi berusia 2 bulan kami di sini! 

6. Jualan Kembali ke Sekolah

Perhatian, ulama muda! Tingkatkan hari kembali ke sekolah anda dengan diskaun 20% untuk dunia mainan dan permainan. Daripada pemahaman kepada keseronokan murni, biarkan kreativiti anda terbang dan cipta kenangan yang luar biasa! 

7. Peringatan Produk

Nama Pengguna: kami mendapati anda tidak membeli pakaian bayi yang anda imbas. 

Jika anda mahukan sedikit bantuan dan meneroka koleksi kami, kami berbesar hati untuk menjadualkan panggilan untuk anda dan memberi anda panduan peribadi. 

Ya, berikan saya panggilan video. 

Tidak, hantar katalog kepada saya sekali lagi.

Soalan Lazim

S1. Apakah API Perniagaan WhatsApp?

A. WhatsApp Business API ialah penyelesaian untuk perusahaan sederhana hingga besar untuk mengurus komunikasi pelanggan di WhatsApp. API menyediakan ciri yang layak seperti mesej automatik, penyepaduan CRM dan kebolehsuaian, yang sesuai untuk organisasi yang mempunyai bilangan komunikasi pelanggan yang besar. 

S2. Bagaimanakah WhatsApp Business API boleh memanfaatkan Jenama Kanak-kanak?

A. Dengan WhatsApp Business API, jenama kanak-kanak boleh bercakap terus dengan ibu bapa dengan cara yang sangat mesra. Mereka juga boleh membantu jenama menyebarkan berita produk, tawaran dan bahan bermaklumat. API juga berguna dalam menyediakan sokongan pelanggan dalam masa nyata. 

S3. Adakah WhatsApp Business API mampu milik untuk Jenama Kanak-kanak?

A. Ya! Walaupun dibina mengikut skala, WhatsApp Business API adalah fleksibel untuk semua jenis perniagaan, terutamanya apabila menyepadukan dengan vendor perkhidmatan yang betul seperti Getgabs.  

S4. Bolehkah saya mengautomasikan respons menggunakan WhatsApp Business API?

A. Sudah tentu! Menggunakan WhatsApp Business API, anda boleh menggunakan chatbot untuk membantu menjawab soalan lazim, menjejak pesanan atau tugas biasa yang lain. 

S5. Adakah WhatsApp Selamat untuk Komunikasi?

A. Ya, WhatsApp juga menyediakan penyulitan hujung ke hujung untuk mesej; maka aplikasi pemesejan adalah selamat untuk digunakan. Selain itu, terdapat API Perniagaan WhatsApp di mana anda boleh mengikut Akta Peraturan Privasi Data dan memaklumkan ibu bapa bahawa data mereka selamat. 

Kesimpulan 

Ibu bapa masa kini mencari pengalaman membeli-belah yang mudah dan mudah dengan produk untuk anak-anak mereka yang boleh dipercayai. WhatsApp Business API telah memberikan jenama kanak-kanak dengan tepat apa yang mereka perlukan untuk memenuhi keperluan ini dan mewujudkan hubungan bermakna dengan pengguna mereka. Daripada pemesejan satu-ke-satu dan bantuan langsung kepada kempen promosi dan bermaklumat serta kandungan gamified, API boleh membantu untuk menyampaikan manfaat yang akan dihargai oleh ibu bapa.

Untuk Meningkatkan sokongan pelanggan, melaksanakan inisiatif pemasaran kreatif atau mengurus komunikasi, WhatsApp Business API digabungkan dengan perkhidmatan profesional seperti WhatsApp Chatbot, dan Widget Sembang WhatsApp seperti yang ditawarkan oleh Getgabs akan membantu anda mengembangkan jenama anak-anak anda sambil memastikan khalayak anda terlibat.