Bagaimana Menggunakan WhatsApp Business API untuk Institut Pendidikan?

Industri pendidikan sedang berkembang, berkembang, dan menerima pakai dimensi baharu, hasil daripada teknologi dan permintaan pelanggan. Industri ini kini merupakan industri yang dinamik dan mudah diakses, dan kita telah melihat potensi sebenar industri ini dalam iklim pandemik yang lalu. Pada era sekarang, para pelajar menginginkan perbualan yang cepat dan mudah. ​​Semasa mereka bertanya tentang kolej, kursus, dan menunggu keputusan, penglibatan masa nyata adalah perlu.

Kaedah lama, termasuk E-mel dan SMS, biasanya terlalu perlahan atau tidak peribadi untuk memaklumkan minat pelajar. Satu perubahan penting dan bijak sedemikian ialah mengikuti platform perbualan seperti WhatsApp Business API untuk industri pendidikan. Sebagai salah satu alat popular dengan 2 bilion pengguna aktif, ia melibatkan pelajar di tempat mereka sedia ada – di telefon mereka. Dalam artikel ini, anda akan tahu cara menggunakan alat popular untuk meningkatkan CTR dan pertumbuhan perniagaan.

Mengapa Menggunakan Pemesejan WhatsApp untuk Pendidikan?

WhatsApp Business API ialah alat praktikal yang diperkenalkan oleh Facebook pada tahun 2018, yang membolehkan syarikat menyiarkan dan menerima mesej tanpa had kepada khalayak yang ramai. Ia dilancarkan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, mengendalikan sokongan dan meningkatkan pertumbuhan di WhatsApp. Alat yang digunakan untuk edutech ini memanfaatkan sepenuhnya ciri platform mesej untuk memasarkan perkhidmatan pendidikan.

Ia menyediakan alat langsung dan mudah untuk industri pendidikan berinteraksi dengan pelajar, ibu bapa dan pendidik, sekali gus memudahkan interaksi. Manfaatkan bot sembang WhatsApp untuk tugasan kolej, sekolah dan universiti bagi menggunakan tahap pemperibadian yang lebih tinggi dalam pesanan mereka, dengan peringatan, kemas kini dan mesej yang disasarkan.

Pada masa kini, WhatsApp Business API menjadi sangat popular atas pelbagai sebab:

• Capaian – WhatsApp adalah aplikasi yang paling banyak digunakan. Ia boleh diakses dengan mudah oleh pelajar dan kaunselor untuk mewakili kolej atau mencadangkan kursus.
• Kos efektif – Mematuhi penggunaan meluas di seluruh dunia, WhatsApp ialah pilihan yang tepat untuk institut dan universiti.
• Pemesejan kumpulan – WhatsApp Business API membolehkan penghantaran mesej pukal untuk berkomunikasi dengan bakal pelanggan dengan mudah pada satu masa.
• Perkongsian media – Kaunselor, guru dan pelajar boleh berkomunikasi antara satu sama lain serta berkongsi mesej, termasuk imej, video, dokumen, bahan kelas, tugasan dan bahan pendidikan yang lain.
• Kemudahan penggunaan – Antara muka pengguna WhatsApp yang mudah digunakan memudahkan pengguna mengakses alat ini.

Manfaat Pemasaran WhatsApp untuk Institut Pendidikan

Institusi pendidikan yang ingin menjangkau khalayak yang luas mesti menggunakannya API Perniagaan WhatsApp untuk mendapatkan fleksibiliti bagi memilih alat pesanan pilihan dengan ciri lanjutan yang diskalakan kepada matlamat tertentu.

Buka kunci kemungkinan kemungkinan untuk pemasaran dan penjanaan utama melalui WhatsAppKami akan membincangkan manfaat API di bawah dan bagaimana ia membantu institut dengan menarik bakal pelajar dan memupuk mereka.

1. Balasan automatik

Perniagaan WhatsApp membolehkan institut menyediakan balasan automatik kepada pertanyaan umum daripada pelajar masing-masing, seperti maklumat tentang syarat kemasukan, yuran pengajian dan butiran acara.

2. Penjanaan plumbum

Institusi pendidikan boleh memanfaatkan WhatsApp untuk mereka bentuk borang penjanaan bakal pelanggan melalui laman web atau saluran media sosial mereka yang membolehkan pelajar menghantar butiran hubungan mereka dan mendapatkan mesej susulan automatik melalui WhatsApp.

3. Penglibatan tersuai

Kaedah yang mudah tetapi berkesan untuk menyuburkan adalah komunikasi tersuai. Interaksi dengan pelajar masing-masing disesuaikan dengan memanfaatkan nama mereka dan maklumat lain yang diterima semasa penyerahan pertanyaan.

4. Mesej siaran WhatsApp

Pihak berkuasa institut pendidikan boleh menggunakan teknologi untuk menghantar WhatsApp menyiarkan mesej kepada sekumpulan besar pelajar tentang pengumuman penting, acara akan datang, seminar dan kemas kini tentang program yang diperlukan.

5. Pemarkahan utama

WhatsApp Business API membolehkan menjejaki penglibatan bakal pelajar dan menambahkan WhatsApp sebagai standard untuk menjana skor petunjuk. 

6. Penjejakan kempen

Ini mudah untuk memantau prestasi kempen pemupukan petunjuk dan mengukur keberkesanannya dengan menganalisis nisbah petunjuk yang dijana, kadar penukaran dan keseluruhan ROI.

Bagaimana Industri Pendidikan Menggunakan API Perniagaan WhatsApp

Industri pendidikan boleh menggunakan alat yang berkesan dalam pelbagai cara untuk meningkatkan interaksi dan memudahkan proses. Terdapat beberapa contoh penggunaan:

1. Gunakan templat pemberitahuan automatik 

Adakah anda telah mendapatkan borang kemasukan pelajar untuk semester seterusnya untuk mendaftar di universiti anda? Jika tidak, mengapa anda menunggu? Hantarkan mesej tersuai kepada mereka di WhatsApp untuk memahami minat mereka dengan maklumat berguna untuk kemudahan dan institusi anda. 

2. Mulakan kempen pemasaran penglibatan

Adakah anda masih perlu meyakinkan untuk menukar calon anda? Walau bagaimanapun, adalah lebih baik jika anda tidak kehilangan mereka atau berputus asa tanpa mencuba. Gunakan WhatsApp untuk menghantar mesej bagi menarik minat mereka dengan menghantar kemas kini, pengumuman berita dan peringatan secara berkala. Ini memberi peluang untuk berinteraksi semula dengan pelajar secara peribadi dan interaktif. 

3. Hantar jadual kelas

Menyediakan jadual waktu kuliah untuk pelajar merupakan kesukaran yang paling ketara bagi guru. Pelan ini perlu berkesan untuk pelajar dan guru, dan jika bahan pembelajaran diletakkan di luar talian, anda perlu mengekalkan tempatnya. WhatsApp bukan sahaja alat untuk menghantar jadual kelas tetapi juga untuk berkongsi kemas kini pantas tentang perubahan, penjadualan semula dan pembatalan sesi.

4. Minta maklum balas pelajar

Maklum balas adalah cara untuk memberitahu perniagaan tentang pengalaman perkhidmatan dan mengenal pasti perkhidmatan yang perlu diperbaiki. Dengan menggunakan alat sedemikian, anda boleh mengumpulkan maklum balas yang produktif daripada bakal pelanggan tentang kualiti kuliah dan tutorial, pengalaman pelajar dan banyak lagi.

5. Berikan balasan segera

Membolehkan pelajar berinteraksi dengan universiti dan menerima lebih banyak maklumat tentang institut di WhatsApp, dan memuaskan hati mereka dengan balasan segera.

6. Cipta petunjuk baharu

Pelajar dan ibu bapa sangat kecewa dengan kandungan pemasaran WhatsApp di internet dan merindui sumber manusia untuk membantu mereka membuat pilihan yang tepat. Selain daripada cuba mencipta bakal pelanggan dengan iklan dalam talian atau halaman pendaratan, anda boleh menukar mereka di WhatsApp dan berinteraksi secara langsung dalam komunikasi dua hala. Interaksi sedemikian membolehkan perkongsian butiran yang berkaitan dan susulan dengan pelajar yang berminat untuk meningkatkan pendaftaran.

7. Memudahkan proses permohonan

Kaedah permohonan mungkin kurang mencabar untuk kakitangan dan pelajar anda. Pelbagai dokumen dan proses manual boleh menjadikannya memakan masa dan mencabar bagi mereka yang terlibat. Anda boleh mengemas kini calon tentang status permohonan kemasukan mereka, menjadualkan temu duga, mengurus Soalan Lazim dan menangani sebarang masalah yang mungkin dihadapi oleh pelajar.

Mengapa Memilih Getgabs Untuk Mempromosikan Perniagaan Pendidikan?

Getgabs, sebagai penyedia Penyelesaian Perniagaan WhatsApp, menawarkan penyepaduan API untuk mengubah cara universiti pendidikan memanfaatkan teknologi. Ia memupuk pemupukan tersuai melalui siaran interaktif dan menghantar kemas kini masa nyata kepada pelajar. 

Beginilah cara Getgabs membantu organisasi pendidikan pergi ke peringkat seterusnya dengan WhatsApp Business API:

1. Dapatkan lencana yang disahkan 

Getgabs menawarkan a tandakan biru lencana disahkan untuk akaun perniagaan. Institut pendidikan boleh mendapatkan pengesahan untuk meningkatkan ingatan jenama mereka. Mendapatkan mesej yang diperibadikan daripada pengirim yang disahkan dengan perniagaan yang sahih akan menyokong keputusan calon untuk menyertai institut pendidikan anda.

2. Balasan automatik dan menyiarkan mesej

Sesuaikan mesej siaran dengan satu sentuhan butang, bergantung pada kedudukan pelajar dalam perjalanan pendaftaran, dan membolehkan mereka berkomunikasi dengan akaun tersebut. Hantar status permohonan, peringatan tarikh akhir, jadual waktu peperiksaan, jadual lawatan dan yuran kursus yang perlu dibayar, dsb.

3. Automatikkan mesej untuk perjalanan pendaftaran

Melalui API perniagaan WhatsApp, institut boleh mengautomasikan usaha pemupukan dengan menghantar mesej kreatif mengikut kedudukan bakal pelanggan dalam proses pendaftaran dan menyesuaikan komunikasi dengan lebih baik daripada biasa.

4. Tingkatkan perbualan dengan pemesejan media kaya

Libatkan pelajar anda dalam pengalaman media yang kaya melalui video dan imej, dan hantarkan pandangan yang luas tentang cawangan, perpustakaan, sukan, asrama, panggilan penempatan, kampus, biasiswa, komuniti pelajar, dsb.

5. Cipta dan simpan templat perbualan

Reka bentuk dan cipta templat interaktif pada panel dengan mudah dan hantarkannya pada bila-bila masa, di mana sahaja. Optimumkan interaksi berulang anda, seperti mesej alu-aluan dan mesej peringatan penyerahan permohonan, untuk digunakan pada bila-bila masa.

6. Automatikkan penglibatan dengan chatbot WhatsApp

Berikan calon anda penglibatan kontekstual 24/7 di web, WhatsApp dan Facebook dengan perbualan Chatbot WhatsAppMelalui hubungan dan penglibatan masa nyata yang diperibadikan dengan bakal pelajar, WhatsApp Business API membolehkan institusi pendidikan memupuk bakal pelanggan dengan cekap, yang dapat membantu meningkatkan pendaftaran dan mempertingkatkan keseluruhan pengalaman pelajar. 

Cara Mempromosikan WhatsApp Di Kalangan Pelajar

Apa yang menjadikan WhatsApp begitu menarik ialah betapa mudahnya untuk digunakan dan sejauh mana ia boleh dicapai. WhatsApp menghapuskan sekatan geografi dengan hanya menggunakan telefon pintar dan sambungan internet, membuka dunia kemungkinan pendidikan.

Berikut ialah tiga strategi yang boleh anda gunakan untuk memberitahu anak-anak bahawa mereka boleh menghubungi sekolah anda melalui WhatsApp:

1. Butang sembang WhatsApp: Dengan memasukkan butang sembang WhatsApp pada halaman utama tapak web anda, pelajar akan dapat memulakan perbualan WhatsApp dengan hanya satu klik!
2. Klik untuk sembang: Apabila butang klik untuk sembang WhatsApp ditambahkan pada iklan Facebook anda, ia akan memautkan bakal pelanggan ke perniagaan anda dengan serta-merta.
3. Kod QR: Cipta kod QR WhatsApp percuma, kemudian imbasnya untuk melancarkan iklan automatik apabila anda mengimbas iklan cetakan, risalah atau risalah untuk membuka sembang WhatsApp secara automatik.

Kesimpulan

Dalam dunia yang kompetitif sebegini, penyelesaian perniagaan WhatsApp bukanlah satu pilihan untuk penglibatan pelajar – tetapi satu keperluan. Sama ada anda mengendalikan perundingan pendidikan, universiti atau platform teknologi pendidikan, keupayaan untuk berhubung dengan segera, secara peribadi dan pada skala besar adalah yang membezakannya.

Dengan kadar bukaan yang lebih tinggi, balasan pantas dan potensi untuk meningkatkan CTR sebanyak 30% atau lebih, WhatsApp boleh mengubah suai keseluruhan strategi pesanan pelajar anda. 

Apakah langkah seterusnya? Jika anda tidak menggunakan WhatsApp Business API, gunakannya sekarang. Integrasikannya dengan CRM anda, sesuaikan mesej dan mula mereka bentuk sambungan sebenar yang berubah. Beralih ke Getgabs (dahulunya NoPaperForms) Education CRM sekarang untuk memupuk dengan berkesan!