Bagaimana Menggunakan WhatsApp Business API untuk Diagnostik?

Dalam pasaran yang kompetitif ini, setiap perniagaan menggunakan API perniagaan Whatsapp untuk meningkatkan hubungan pelanggannya. Kini, promosi diagnostik melalui API perniagaan Whatsapp ialah cara baharu untuk pesakit melihat dan memuat turun laporan perubatan mereka di rumah tanpa melawat secara fizikal. 

WhatsApp Business API untuk diagnostik menawarkan pangkalan pengguna yang luas dan fungsi yang mantap. 

Anda boleh memanfaatkan platform untuk meningkatkan perniagaan anda dan berhubung dengan pesakit anda. 

Blog ini akan menyelami kegunaan, faedah dan strategi untuk promosi diagnostik di WhatsApp. 

Apakah API Perniagaan WhatsApp untuk Diagnostik?

API perniagaan Whatsapp untuk diagnostik ialah alat untuk komunikasi pantas dan cekap dengan pesakit, terutamanya semasa pemeriksaan perubatan kecemasan, untuk memberi mereka pengalaman peribadi.  

Menggunakan perkhidmatan digital sedemikian untuk situasi penting seperti menawarkan pesakit penyelesaian yang lebih diperibadikan untuk melihat dan memuat turun laporan perubatan mereka atau menjalankan ujian di rumah. 

Promosi diagnostik pada WhatsApp membantu meningkatkan hubungan dengan pesakit, seperti yang disediakan oleh API perniagaan WhatsApp Automasi WhatsApp untuk menghantar balasan automatik kepada pesakit. Didorong oleh AI Chatbot WhatsApp menghantar balasan pantas kepada pesakit yang menghantar mesej kepada pusat di luar waktu perniagaan. 

Ciri-ciri ini meningkatkan penglibatan pesakit. Anda boleh memanfaatkan penyelesaian untuk menghubungi pesakit dan membantu mereka sentiasa dikemas kini dan berhubung dengan perkhidmatan anda. 

Getgabs menawarkan perkhidmatan API perniagaan WhatsApp untuk membantu pusat diagnostik mengurus komunikasi dan mempromosikan perkhidmatan mereka dengan cekap. Dalam bahagian seterusnya, kami akan membincangkan faedah menggunakan API perniagaan WhatsApp untuk promosi diagnostik.

4 Faedah Terbaik WhatsApp Business API untuk Diagnostik

Memanfaatkan API perniagaan WhatsApp untuk pusat diagnostik mungkin merupakan penyelesaian yang mesra kos dan diperkemas untuk meningkatkan komunikasi dan interaksi pesakit. Bahagian ini akan merangkumi pelbagai faedah promosi diagnostik melalui API perniagaan WhatsApp, termasuk interaksi pesakit yang dipertingkatkan dan sistem yang dipermudahkan untuk penjadualan dan penghantaran keputusan ujian. 

WhatsApp Business API menawarkan faedah berikut kepada pelanggan: 

1. Penyelesaian kos efektif untuk pusat diagnostik

Mengurangkan kos ujian dan usaha pusat diagnostik adalah penting. API perniagaan Whatsapp mungkin merupakan penyelesaian praktikal untuk memperkemas komunikasi antara pesakit dan doktor atau kakitangan makmal. Ia menawarkan pilihan mesej automatik untuk membantu kakitangan, dan tiada peranti atau perisian tambahan diperlukan. 

Platform ini memenuhi peraturan privasi penjagaan kesihatan dan memberikan keputusan ujian pantas. Aplikasi ini memastikan keselamatan dan keselamatan data pelanggan semasa mengumpul butiran mereka.

Terokai API perniagaan WhatsApp hari ini. Platform mudah ini merevolusikan perbualan sambil menguruskan caj. Jangan lepaskan manfaatnya.

2. Memperkemas penjadualan janji temu dan peringatan

Promosi diagnostik melalui API perniagaan WhatsApp menawarkan sistem penjadualan temu janji dan peringatan automatik. Ini membenarkan:

• Penjadualan janji temu terus dengan WhatsApp.
• Berkongsi peringatan tersuai kepada pesakit.
• Pesakit sedang mengesahkan atau menjadualkan semula janji temu.
• Menentukan panggilan telefon untuk kedua-dua kakitangan diagnostik dan pesakit.
• Menganalisis pelantikan dengan lebih cekap.

API membolehkan pusat diagnostik untuk menyesuaikan komunikasi pelanggan mereka. Ini mengurangkan salah faham antara juruteknik makmal dan pesakit dan juga mengelakkan ralat yang berlaku secara manual semasa membuat tempahan temujanji. 

3. Meningkatkan komunikasi pesakit

API Perniagaan WhatsApp ialah alat yang berharga untuk profesional diagnostik untuk meningkatkan penglibatan pesakit. Teknologi ini menawarkan banyak faedah, termasuk pendidikan pesakit yang lebih baik, penjagaan segera dan komunikasi yang dipertingkatkan.

Penyedia boleh menggunakan API untuk menyediakan kemas kini dan peringatan untuk janji temu susulan, pengumpulan laporan makmal, pemeriksaan ujian di rumah, borang maklum balas dan juga perkhidmatan telekonsultasi. Mengurangkan bilangan janji temu yang tidak dijawab dan pertukaran maklumat membawa kepada hasil kesihatan yang lebih baik.

Selain itu, kerana WhatsApp digunakan di mana-mana, doktor boleh berkomunikasi dengan pesakit tanpa mengira jarak. Pemesejan selamat membolehkan penjagaan berterusan melalui saluran selamat dan menyumbang kepada pembangunan kepercayaan antara pesakit dan pembekal.

Sepadukan pengesahan dua faktor dengan WhatsApp Business API untuk menambah perlindungan tambahan. Akhir sekali, kami menawarkan penyelesaian yang berpatutan dan berharga untuk pesakit anda!

4. Meningkatkan interaksi pesakit

Dengan WhatsApp Business API, penyedia diagnostik boleh meningkatkan komunikasi dan penglibatan pesakit. Orang ramai terbiasa dengan perkhidmatan teks, yang menjelaskan perkara ini. Ia boleh digunakan untuk menghantar lawatan susulan, peringatan pemeriksaan, kemas kini janji temu dan komunikasi yang diperibadikan.

Pesakit boleh berkomunikasi dengan pusat diagnostik mereka pada bila-bila masa melalui sistem pemesejan yang selamat. WhatsApp Business API menjadikannya mudah dan menggalakkan keyakinan. 

Selain itu, pusat diagnostik boleh menggunakan platform untuk tujuan pengajaran, seperti menonton filem atau mendapatkan nasihat kesihatan tentang menjalani gaya hidup sihat.

Komunikasi yang inovatif menjadikan pusat diagnostik menonjol di pasaran. Pusat diagnostik di Colombia menggunakan API untuk mengautomasikan ujian pelanggan di rumah, menjimatkan lima jam sehari. Pesakit lebih suka perkhidmatan segera, terutamanya pada hari cuti atau di luar waktu kerja.

Bagaimana Anda Menggunakan API Perniagaan WhatsApp untuk Diagnostik?

Promosi diagnostik di WhatsApp kini merupakan cara baharu untuk menghubungi pesakit. Rantaian makmal diagnostik memainkan peranan penting dalam masyarakat kita dengan mempertingkatkan penjagaan pesakit. Pengalaman rapat makmal ini dengan rumah pesakit di hadapan menambah nilai. 

Walau bagaimanapun, perniagaan ini jauh daripada melihat sebarang peningkatan yang teruk dalam meningkatkan pengalaman makmal pesakit. Whatsapp adalah seperti oksigen untuk individu atau syarikat memenuhi keperluan mereka kerana ia membawa kepada perubahan yang menentukan dalam cara pesakit berinteraksi dengan diagnostik, justeru menjadikan kehidupan mereka mudah untuk kedua-dua pesakit dan kakitangan diagnostik.

Kami boleh menggunakan API perniagaan WhatsApp untuk mempromosikan pusat diagnostik dalam pelbagai cara. Mari lihat cara promosi diagnostik melalui WhatsApp Business API meningkatkan operasi biasa mereka.

1. Tempahan temu janji

Pada hari-hari sebelumnya, apabila anda perlu melawat makmal laluan dan menghubungi wakil untuk menempah janji temu ujian anda atau menggunakan antara muka pengguna tapak web mudah alih yang tidak mesra, terdapat menunggu lama dalam baris gilir untuk giliran anda. 

Kini, memanfaatkan API perniagaan WhatsApp telah menjadikannya lebih mudah diakses oleh pesakit; mereka boleh menempah janji temu ujian mereka di WhatsApp dan menerima pengesahan segera tanpa sebarang sumber manusia. Pelanggan ditukar dalam masa nyata kepada sistem CRM makmal.

Sebagai contoh:

Apa khabar tuan! Bagaimana kami boleh membantu anda? Sila pilih keperluan anda daripada pilihan berikut:

1. Tempah ujian
2. Semak laporan
3. Minta balik

Untuk memilih keperluan anda, taipkan nombor pilihan yang diberikan, seperti taip '1', untuk menempah ujian anda.

Terima kasih

2. Cari makmal terdekat dalam beberapa saat

Tidak perlu bergantung pada intuisi usus anda atau pada kedai tempatan untuk mencari diagnostik terdekat. Tambahan pula, untuk pelbagai acara, lokasi yang dikembalikan oleh Google tidak boleh dipercayai dan mengelirukan. Ini disebabkan oleh bilangan data bertindih yang banyak. 

API perniagaan Whatsapp membantu pesakit mencari dan mencari makmal laluan terdekat mereka. Ini menjadikannya sangat mudah bagi pesakit untuk menavigasi dan mencapai makmal terdekat mereka.

3. Terima peringatan pelantikan

Whatsapp membolehkan anda menghantar peringatan temu janji untuk memberitahu pesakit tentang tempahan mereka. Ini berguna sekiranya pesakit terlupa janji temu mereka atau tidak tersedia supaya mereka boleh menjadualkannya semula. Anda juga boleh menghantar peringatan tersuai, memaklumkan mereka lebih awal, yang meningkatkan pengalaman pesakit.

4. Jimat masa dan usaha untuk menempah janji temu anda

Dengan mengandaikan situasi pandemik COVID-19, adalah penting untuk mengabaikan pengumpulan pesakit yang tidak diingini yang menunggu giliran mereka dalam diagnostik. Tambahan pula, pusingan yang panjang membawa kepada pembaziran masa dan usaha untuk kedua-dua pesakit dan pasukan makmal. 

WhatsApp Business API membolehkan pesakit menunggu peringatan tentang giliran semasa giliran mereka secara berkala. Ini menawarkan fleksibiliti kepada pesakit untuk melangkah ke pusat diagnostik apabila bilangan mereka hampir tiba.

Sebagai contoh:

Pelanggan yang dikasihi! Seperti yang anda minta, kami menghantar senarai makmal diagnostik yang paling hampir dengan PIN anda. Sila lihat pilihan dan pilih makmal terdekat anda. Untuk menempah janji temu anda, hubungi makmal laluan.

5. Semak laporan makmal anda di satu tempat

Katakan anda terlupa laporan makmal manual anda dan sedang mencari di rumah anda atau tidak mendapatkannya dari makmal juga. Kemudian jangan risau; anda boleh melihat semua laporan masa lalu anda di satu tempat – di WhatsApp. 

Terdapat dua senario dengan hampir semua orang:

• Laporan makmal anda tersedia. Ia akan membantu jika anda melawat makmal untuk mengumpulnya, atau anda boleh memuat turunnya daripada tapak web mudah alih yang tidak mesra. 
• Anda mempunyai temu janji dengan doktor anda, dan pada akhir temujanji, anda sedang mencari melalui banyak kertas untuk laporan anda.

Kedua-dua senario agak rumit dan mengecewakan, tetapi anda betul-betul menjangkakan WhatsApp akan menawarkan API untuk membantu pesakit di kedua-dua kawasan. WhatsApp Business API untuk diagnostik menawarkan penyulitan hujung ke hujung yang melindungi data yang ditukar antara makmal atau pesakit. 

Pesakit boleh melihat laporan mereka melalui WhatsApp sebaik sahaja ini tersedia. Tambahan pula, anda tidak perlu risau melihat laporan anda dalam stok kertas; begitu juga, anda boleh mencapainya melalui AI pada bila-bila masa, di mana sahaja, dalam beberapa saat.

Sebagai contoh:

Apa khabar tuan! Terima kasih kerana berkongsi ID pesakit anda dengan kami. Kami menemui laporan anda; sila muat turun dengan klik pada pautan ini.

6. Hubungi pasukan sokongan pelanggan

Memanggil berulang kali ke pusat diagnostik pusat diagnostik, memilih beberapa nombor dibimbing oleh wakil, menunggu dalam baris gilir untuk menyambung panggilan anda, dan akhirnya bercakap dengan ejen adalah beberapa tugas yang memakan masa dan menjengkelkan untuk pesakit. 

Pada masa kini, berjuta-juta pesakit mahukan perbualan yang mudah dan pantas dengan perniagaan mereka. WhatsApp Business API memenuhi keperluan mereka dengan membolehkan mereka berhubung dengan pusat atau ejen dengan lebih cepat apabila mereka berinteraksi dengan rakan mereka. 

Templat API WhatsApp Business untuk Diagnostik

Terdapat beberapa templat yang boleh anda gunakan untuk meningkatkan komunikasi pesakit untuk promosi diagnostik di WhatsApp. Anda boleh melaksanakan API untuk menjangkau pesakit, menjalankan kempen pemasaran, mengemas kini mereka tentang diskaun untuk ujian dan membuatkan mereka berasa tersambung ke pusat anda.

Kami menerangkan mesej templat yang boleh digunakan untuk berkomunikasi dengan pesakit - 

1. Mesej alu-aluan pesakit:

Sebaik sahaja pesakit baharu mendaftar di makmal anda, mereka akan menerima mesej alu-aluan dengan butiran diagnostik anda. Mesej ini akan diketuai oleh penerangan ringkas yang membantu pesakit memahami cara untuk meneruskan seterusnya.

Hello Shweta! Terima kasih kerana mendaftar di [nama diagnostik]. Sila pilih keperluan anda daripada senarai di bawah:

1. Tempah temujanji anda
2. Jejaki laporan anda
3. Bayar yuran perubatan anda

Anda boleh menghubungi kami menggunakan [nama diagnostik] di WhatsApp, e-mel dan telefon. Kami sentiasa bersedia untuk membantu!

2. Maklumkan untuk membayar dalam talian untuk ujian makmal:

Apabila pesakit membuat ujian, mereka akan menerima makluman tentang semua pesanan yang ditempah, invois dan kaedah pembayaran untuk mereka bayar dalam talian. Mesej WhatsApp juga membantu mereka memantau status laporan ujian mereka dengan mudah.

[nama pelanggan] yang dihormati, Terima kasih kerana menggunakan perkhidmatan kami. Nombor pesanan invois anda telah berjaya dilengkapkan. Perkhidmatan ujian yang anda tempah ialah:

• PJK
• Panel tiroid
• Ujian fungsi buah pinggang

Amaun yang perlu anda bayar ialah 500/-. Klik pada pautan untuk membersihkan baki tertunggak anda. Anda juga boleh menyemak status laporan anda dengan mengklik pada pautan penjejakan. 

Terima kasih

3. Beritahu pesakit tentang ketersediaan laporan:

Komunikasi WhatsApp membolehkan pesakit dimaklumkan apabila laporan tersedia untuk dimuat turun. Mereka boleh meminta PDF laporan secara terus dengan membalas 'Laporkan' ke nombor Whatsapp makmal. 

Promosi diagnostik melalui API perniagaan WhatsApp meningkatkan penglibatan pesakit dalam makmal. Kini, pesakit tidak perlu risau tentang memuat turun dan memasang apl tambahan lain untuk mengurus laporan makmal kesihatan mereka.

Apa khabar tuan! Semua laporan ujian darah anda daripada [nama diagnostik] sudah sedia. Laporan anda dikemas kini dengan selamat dalam talian. Anda boleh melihat dan memuat turunnya dengan mengklik pada [pautan]. Atau, taip mesej 'Laporan' dalam kami, dan kami akan berkongsi laporan PDF sekarang.

4. Hantar borang permintaan maklum balas:

Cara terbaik untuk menukar pesakit sementara kepada pesakit kekal adalah dengan menghantar borang maklum balas kepada mereka yang bertanya tentang pengalaman mereka di makmal anda. Mengumpul maklum balas daripada pesakit adalah tugas penting kerana ia membantu pusat diagnostik meningkatkan pendekatan penglibatan pesakit atau pengalaman makmal untuk pesakit baru dan lama. 

Hello Hardik! Kami berharap pengalaman anda di [pusat diagnostik] adalah baik. Sila kongsi pengalaman anda dalam perkataan dengan mengisi borang maklum balas ini. Kami ingin mendengar daripada anda!

Soalan Lazim

S1. Apakah itu WhatsApp Business API untuk diagnostik?

A. API perniagaan Whatsapp untuk diagnostik ialah alat untuk komunikasi pantas dan cekap dengan pesakit, terutamanya semasa pemeriksaan perubatan kecemasan, untuk memberi mereka pengalaman peribadi.

S2. Bagaimanakah diagnostik boleh mengoptimumkan API perniagaan WhatsApp?

A. Pusat diagnostik boleh menggunakan API perniagaan WhatsApp untuk menyelaraskan dengan pesakit dengan berkongsi maklumat tentang janji temu, jadual ujian dan laporan dalam masa nyata. Ini membolehkan jaminan bahawa butiran pesakit adalah betul dan tepat pada masanya serta kualiti perkhidmatan keseluruhan disediakan.

S3. Adakah selamat menggunakan WhatsApp untuk mempromosikan diagnostik?

A. Ciri penyulitan hujung ke hujung API perniagaan WhatsApp menjadikan penggunaan WhatsApp untuk promosi diagnostik selamat, kerana butiran hanya ditukar antara pesakit dan kakitangan makmal.

S4. Bagaimana untuk bermula dengan promosi diagnostik di WhatsApp?

A. Anda boleh bermula dengan mendaftar dengan penyedia penyelesaian WhatsApp seperti Getgabs. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel, panggilan, atau WhatsApp menggunakan butiran yang disediakan di laman web.

S5. Mengapa WhatsApp dicadangkan untuk pusat diagnostik?

A. Promosi diagnostik melalui API perniagaan Whatsapp ialah cara baharu untuk pesakit melihat dan memuat turun laporan perubatan mereka di rumah tanpa melawat secara fizikal. 

Kesimpulan

Kini, API perniagaan WhatsApp untuk diagnostik ialah kaedah popular untuk mengubah cara pesakit berkomunikasi dengan kakitangan makmal. Promosi diagnostik di WhatsApp menawarkan peluang yang tiada tandingan dengan pesakit dan penglibatan utama mereka. 

Teknologi ini membantu memudahkan perbualan tanpa kerumitan antara medik, kakitangan sokongan dan pesakit. Menyelaraskan alat ini dan menghantar butiran sensitif masa dengan lebih cepat juga selesa dan lebih dipercayai untuk penyedia penjagaan kesihatan.

Pesakit yang mendesak boleh membalas serta-merta, menjimatkan masa dan mengabaikan kesilapan dari komunikasi lewat. Selain itu, ini mengautomasikan peringatan dan menghantar balasan automatik kepada pesakit supaya kehadiran kekal tinggi. Jadi mulakan promosi diagnostik anda melalui API perniagaan WhatsApp hari ini!